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文檔簡介

2023年職工年終工作總結(jié)(通用8篇)2023職工年終工作總結(jié)1

20xx年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,仔細學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本學(xué)問及崗位職責(zé),熱忱接待業(yè)主,主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)剛好、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)不遺余力督促處理妥當(dāng),順當(dāng)完成了年初既定的各項目標及安排。

截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶,兩次裝修驗房126戶,兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務(wù)完成狀況及分析:

1、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,剛好反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

2、信息發(fā)布工作

本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)剛好、詳盡,表述清楚、用詞精確,同時主動協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)說明工作。

3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20xxx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程修理工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部修理完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部修理完成回單88份,業(yè)主投訴報修修理率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程修理滿足率70%。

4、地下室透水事故處理工作

20xxx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又主動參加協(xié)作與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

5、入戶服務(wù)看法調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時,主動走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20xxx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)看法表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿足率達90%,接待電話報修的滿足率達75%,回訪工作的滿足率達80%。

6、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

7、幫助政府部門完成的工作

幫助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

8、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合學(xué)問,進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個思想相識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充溢向往,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充溢希望的團隊。把部門員工由一個對物業(yè)管理學(xué)問駕馭空白培訓(xùn)成一個具肯定物業(yè)管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及遇到的困難總結(jié)如下:

1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的學(xué)問仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠剛好。

3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶,未交1戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主49戶,未交7戶。

4、客服工作壓力大,員工身體素養(yǎng)及自我心理調(diào)整實力需不斷提高。

5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。

6、對小區(qū)的精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣揚及組織業(yè)主的文化消遣活動工作上尚未組織開展起來。

綜上所述,20xx年,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力協(xié)作以及部門員工的共同努力下,雖然取得了肯定的成果,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離,我們今后肯定加強學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)國家、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),仔細做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)建美麗、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

2023職工年終工作總結(jié)2

光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)過去,我們滿懷信念,以飽滿的熱忱迎接20xx年的到來。面對軟件業(yè)困難形勢和一系列重大風(fēng)險挑戰(zhàn),20xx年是公司發(fā)展進程中極不平凡的一年,同時也是我與公司收獲的一年,但同樣工作中也有許多地方須要完善、總結(jié)。詳細總結(jié)如下:

一、回顧基本工作概況

在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,仔細落實公司管理的各項規(guī)定,踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標技術(shù)文檔工作;協(xié)作相關(guān)人員對材料申報、用戶調(diào)研供應(yīng)技術(shù)支持;完成了對公司OA的搭建及試運行工作;樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面綻開。

二、自身工作的不足及其須要改正的地方

1、溝通不夠,工作中同事之間遇到摩擦很正常,問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思,我信任人和人交往,最大的是真誠,相互理解和平常的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。

2、自身要求不夠,我對自身要求的必要性相識不足,認為只要把公司支配的各項工作做好,把任務(wù)指標完成,確保不出問題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的,軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領(lǐng)域,技術(shù)更是時刻都在更新、發(fā)展。只有更加充溢自己,跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步,才能更好的完成工作。

三、對工作的建議

1、售前工作:我認為應(yīng)當(dāng)增加參加前期客戶調(diào)研和投標現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機會。人們常說只有接觸了,才能真正意義上的收獲和總結(jié)。現(xiàn)在售前主要有兩個問題:第一,就是一個項目下來售前人員不是固定的一個,有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例,造成了許多沒必要的被動。其次,就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。

2、售后工作,跟售前一樣同樣希望增加軟件部署,用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參加的機會?,F(xiàn)在售后主要有兩個問題:第一,就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié),因為特別性,詳細負責(zé)跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后,肯定要剛好的跟售后人員溝通,明確售后人員、地點,及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。其次,就是售后與技術(shù)人員的溝通上,加強售后人員的培訓(xùn),使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。

3、項目流程完善,目前整個項目從啟動到結(jié)束還沒有一個完整的流程體系,缺乏透亮度,造成許多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

2023職工年終工作總結(jié)3

在工廠當(dāng)車間組長已經(jīng)不短的時間了,在這段時間了,我學(xué)到了許多。有如何管理車間員工,處理好與員工的關(guān)系以及和上級的關(guān)系,如何激勵員工加大生產(chǎn),提高他們的主動性,這是我學(xué)到的感受了。

一年也要過去了,在年終的時候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié),用來給明年我以激勵和鼓舞,我信任我能夠做到。

一、對設(shè)備進行技術(shù)改造

1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備依據(jù)實際狀況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。

2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進行改進,將新的生產(chǎn)工藝配方勝利應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。

二、班組的建設(shè)與管理得到加強

1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司其次次創(chuàng)業(yè)的精神仔細傳達,使車間員工真正領(lǐng)悟到公司的發(fā)展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。

2、加強了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任干脆影響車間的工作質(zhì)量,因此,在20xx年的班組建設(shè)中重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

三、現(xiàn)場管理得到改善

1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中仔細執(zhí)行,宣揚貫徹“5s”活動,并仔細組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2、將東廠全部積壓余料進行消化,避開了原材物料的奢侈,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。

四、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強

主動協(xié)作質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現(xiàn)象削減,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好限制。

五、狠抓平安管理不放松

1、加強了對班組平安檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)覺問題剛好通報并限期整改,使平安隱患大大降低,確保了20xx年的平安生產(chǎn)。

2、充分利用周二平安例會時間,仔細分析一周來的平安生產(chǎn)狀況,將車間發(fā)生的平安事故仔細分析總結(jié),吸取閱歷,杜絕類似事故的再次發(fā)生。

20xx年雖然取得了肯定的成果,但仍存在著許多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:

1、平安管理力度不夠。平安作制度不健全,平安培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)平安檢查過程中,發(fā)覺的平安隱患沒有肅穆的指出或者沒有根據(jù)平安管理制度進行懲罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在平安事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)當(dāng)不講情面,只有這樣,才能徹底殲滅平安隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的平安隱患沒有指出或處理的,我們將肅穆懲罰當(dāng)班平安責(zé)任人。

2、平安標記仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡潔的找了找,發(fā)覺像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)平安標記沒有設(shè)立,打算限期解決。

2023職工年終工作總結(jié)4

在過去的一年里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下,取得了肯定的成果,各方面都得到了大家的認肯.我想為了做好以后的個人業(yè)務(wù),總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),做一個稱職的工作人員,本人就特就本年度的工作作如下總結(jié):

1、思想素養(yǎng)表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策,通過報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論;遵紀遵守法律,仔細學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,主動主動仔細的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,仔細負責(zé)。

2、專業(yè)學(xué)問、工作實力和詳細工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)當(dāng)學(xué)院行政秘書,幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟識了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作實力,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,主動圓滿的完成了以下本職工作:

(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件供應(yīng)了很大便利

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。為了不耽擱學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函剛好分發(fā)到部門及個人。

(3)幫助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,須要仔細負責(zé),看法端正、頭腦清楚。我仔細學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并仔細登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。

學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章運用做好具體登記,嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不奢侈,按時清點,以便能剛好補充辦公用品,滿意大家工作的須要。

(6)仔細、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順當(dāng)進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還主動協(xié)作其他同事做好工作。

3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。

酷愛自己的本職工作,能夠正確仔細的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),仔細遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,須要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作安排,有主次的先后剛好的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

2023職工年終工作總結(jié)5

回首過去一年,工作時所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前若隱若現(xiàn),但是現(xiàn)實是要去面對的,在工作的時候達到忘我的境界,從不怠慢工作上的每一個細微環(huán)節(jié),即使是回頭的時候,也能清清晰楚的回到每個細微環(huán)節(jié)中來盡自己最大的努力縮短工作時間,不斷提高工作效率,讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界,開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加精彩,在此總結(jié)一下自己的閱歷,同時找出自己的缺點與不足。本人特就這一年的工作總結(jié)如下:

一、思想工作方面

技能競賽,彰顯實力。院工會每年都在全院范圍內(nèi)開展護理技能訓(xùn)練、急救技術(shù)比武和崗位競賽活動,并主動參與上級衛(wèi)生行政部門組織的各種競賽活動。我院6名同志參與縣衛(wèi)生局組織的全市臨床技能大賽,并取得了良好的成果。

我校年輕老師多,年輕人精力充足,充溢了活力。為讓年輕老師的業(yè)余生活既豐富多彩,又高雅不俗,校工會組織開展了各種文體活動,豐富教工業(yè)余生活,提高老師的綜合素養(yǎng)。在今年舉辦的師德師表演講競賽中,青年老師們不僅表達了對老師這一職業(yè)的酷愛,對師德師表的進一步相識,更抒發(fā)了對學(xué)校工會的感謝之情。20xx年梨華中學(xué)中學(xué)語文組獲得團三、八紅旗集體稱號。校長趙愛華獲得兵團優(yōu)秀教學(xué)工作者榮譽稱號。中學(xué)語文老師王曉鳳獲得師優(yōu)秀老師稱號。

健全職工維權(quán)建設(shè)。要以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主要目標,建立和健全鎮(zhèn)村及企業(yè)兩級職工維權(quán)建設(shè),調(diào)整鎮(zhèn)職工維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配強鎮(zhèn)職工維權(quán)服務(wù)站和服務(wù)窗口,銷售在1000萬元以上的企業(yè)要建立綜治委員會,各村聯(lián)合工會及中小企業(yè)都要落實專人作為調(diào)解信息員,剛好調(diào)處和報送信息,加強上下聯(lián)系,保住信息暢通,盡力把各類沖突和糾紛解決在萌芽狀態(tài),解決在基層。要吸取東海火機制造有限公司因勞資糾紛引發(fā)的職工集體停工隨后鬧事案件的教訓(xùn)。同時要建立欠薪預(yù)警機制,由鎮(zhèn)政府劃撥肯定數(shù)額的欠薪應(yīng)付打算金,并制訂好相應(yīng)的制度。

工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,主動參與政治學(xué)習(xí),擁護d的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。

在銷售過程中,我主要負責(zé)為客戶介紹滿意客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿意客戶需求的同時,也能達到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機型后,帶領(lǐng)客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務(wù),調(diào)試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自我本身積累。

二、工作方面

能吃苦耐勞、仔細、負責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點,明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都須要虛心懇切的請教,隨時筆記、隨時總結(jié)、隨時反省,肯定不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰慧的人,電力行業(yè)是不須要這樣的聰慧,在這個行業(yè)對自己不仔細就是對生命不負責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主動的協(xié)作。我要拋棄個人的利益,把我的聰慧運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的實力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也損害了自己。為了工作的順當(dāng)進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要相互幫助相互檢查。公司須要有干勁的人,但一個人的力氣恒久是不夠的。

組織第八屆學(xué)生會換屆選舉活動?;顒訛樵S多學(xué)生供應(yīng)了一個展示自我的平臺,同時也激發(fā)了許多學(xué)生的潛力,點亮了他們的內(nèi)心深處。翟希福老師從策劃到組織再到實施付出了許多辛苦,使得活動圓滿勝利。

只要有實力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成果折服大家。俗話說:活到老,學(xué)到老,本人始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力工程的相關(guān)學(xué)問進行重學(xué)習(xí),加深相識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫穿,使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。

經(jīng)過這樣驚慌有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的安排和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。

作為高校輔導(dǎo)員管理好學(xué)生是我們第一職責(zé),雖然學(xué)生事務(wù)很困難但是可以在其中體會到工作的歡樂。在這里我提一點點小小的建議,在學(xué)校我們作為專職輔導(dǎo)員就是做好管理學(xué)生的本職工作。原來學(xué)生工作就很繁瑣但是由于我們在學(xué)校某些部門的眼里就是打雜的,任何一個部門都可以把我們當(dāng)做他們的使喚的對象,這樣一來有許多時候增加了我們的工作負擔(dān)和責(zé)任。我希望我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)顧忌我們輔導(dǎo)員的感受可以明確分工各個部門的職責(zé),也希望變更對我們專職輔導(dǎo)員的看法和看法,希望不要把我們當(dāng)做全能打雜人員。

就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管做了大量的工作,取得了肯定的成果,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標相比,仍存在肯定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

2023職工年終工作總結(jié)6

今年的工作接近尾聲,回首本年度真是勞碌而充溢,雖然在教育處主任的崗位上我只有不到一年的工作閱歷,但是在校長的關(guān)切和培育下,在全體領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長的熱忱支持和幫助下,各項工作得以順當(dāng)開展并在一些方面有了較為明顯的進步。現(xiàn)對自己一年來所做工作加以總結(jié)。

一、思想品德方面

我酷愛教化事業(yè),始終不忘人民老師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名名師,我從自身嚴格要求自己,通過政治思想、學(xué)識水平、教化教學(xué)實力等方面的不斷提高來塑造自己的行為,使自己在教化行業(yè)中不斷成長,為社會培育出優(yōu)秀的人才,打下堅實的基礎(chǔ)。

二、主要成果

今年是我到xx工作的第五個年頭,幾年來我始終擔(dān)當(dāng)班主任和年級的組長,同時又負責(zé)學(xué)校教育處工作,始終以來,我始終牢記"踏實工作、真心待人"的原則,在工作中嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問,探究教化教學(xué)規(guī)律,改進教化教學(xué)方法,努力使自己成為專家型老師。

在班主任工作方面:我投入了極強的責(zé)任心,關(guān)注每一名學(xué)生,剛好發(fā)覺他們的各種心理或行為動態(tài),還有學(xué)習(xí)的心態(tài)與學(xué)習(xí)狀況,用愛心與耐性澆灌每一個孩子,并且剛好與家長、科任老師進行溝通,使孩子在各個方面得到發(fā)展,幾年來,與學(xué)生形成了亦師亦友的和諧師生關(guān)系。加強學(xué)習(xí),努力提升自身修為。

在教學(xué)方面:我嚴格要求自己,專心備課上課,每一節(jié)課都細心打算課件,細致探討每一道習(xí)題,真正做到講練結(jié)合,學(xué)以致用,形成了趣實活新的教學(xué)風(fēng)格,同時,在教研方面,我主動去聽課評課,仔細學(xué)習(xí)別人上課的特長,為己所用。在教育方面:在做好班主任工作的`同時,我作為校長助理、教育主任,我能正確定位,努力做好校長的助手,協(xié)調(diào)各種工作。

始終以來我總是以飽滿的熱忱對待本職工作,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,凡是要求老師們做到的,自己首先做到。我始終仔細落實學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī),不斷規(guī)范老師教學(xué)行為。從學(xué)期初起先,仔細執(zhí)行教學(xué)教研工作安排和工作記錄,嚴格根據(jù)學(xué)校修訂的規(guī)章制度去要求師生,定期檢查老師教案及作業(yè)批改狀況,發(fā)覺問題剛好反饋剛好做好總結(jié)并進行跟蹤檢查,期末對教案進行歸納整理。規(guī)范日常巡課制度,定時巡課與不定時巡課相結(jié)合,不定時跟班聽課,與執(zhí)教老師共同切磋存在的問題,加強對教學(xué)工作的監(jiān)控,促進教學(xué)質(zhì)量的提高。

學(xué)校要發(fā)展、要生存必需有一批高素養(yǎng)的老師隊伍,同樣老師今后要生存要發(fā)展必需具有過硬的本事。我清晰的相識到必需加強骨干老師、青年老師的培育力度,也借助各種機遇,為老師搭建自我展示的平臺。加大新老師的培育力度,開展“師徒結(jié)對子”活動,通過推門聽課,領(lǐng)導(dǎo)聽課、一課三研、師傅引領(lǐng)課、新老師展示課等,激勵老師參與各級各類競賽、培訓(xùn)活動等形式,促進新老師的快速成長。我細心制定了以人為本的校本培訓(xùn)安排,每學(xué)期開展十多次骨干培訓(xùn)活動,并進行讀書溝通活動,活動做到人人有打算,人人有發(fā)言,人人有反思,老師們一同感悟,一起共享,在探究和溝通中,不斷提升教學(xué)水準。

三、存在的不足

對教育處管理工作還須腳踏實地地去做,虛心仔細地去學(xué),以使自己取得更好的成果。教學(xué)方面對差生主要是實行開小灶、嚴要求的方式進行強化管理,對其心理攻堅尚不到位,所以見效慢,簡單激化師生間的沖突,還得在實踐中多摸索。課堂教學(xué)水平有待提高,要與同事們多切磋,多學(xué)習(xí)。教研方面,仍需強化、深化、細化地系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)理論學(xué)問,所寫隨感不能僅僅停留在表面現(xiàn)象,還應(yīng)擅長總結(jié)提升,以形成有肯定深度的,并具有自我指導(dǎo)意義的理論型文字。另外,意志仍不夠堅毅,堅持還不夠徹底,實是欠缺“鐵杵磨成針”的精神。總之,回顧取得的成果,當(dāng)然可喜,值得欣慰,但面對將來,仍感任重道遠、不敢懈怠。

2023職工年終工作總結(jié)7

一年來,我專心學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),快速地融入公司群眾與部門團隊,完成各項工作。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)與將來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。

一、工作總結(jié)

1.加強學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把學(xué)問技能運用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,主動參與公司舉辦的活動,仔細學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料,仔細記錄工作中的心得,使自己的職業(yè)素養(yǎng)有了較大提高,為自己工作帶給了強大的動力支持。同時正視自己的不足并專心訂正,為更好完成本職工作奠定了基礎(chǔ)。

2.專心進取,加強團隊合作

在工作中我不僅僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也常常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅僅增進了彼此之間的友情,也大大提高了工作的效率。

3.進一步強化職責(zé)意識

在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增加事業(yè)心和職責(zé)感。仔細做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),凡事從點滴做起,踏實肯干,求真務(wù)實。

二、工作展望

1.專心學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問具備優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)。

2.專心學(xué)習(xí)公司制度與文化,酷愛公司,具備劇烈的職責(zé)感與使命感,有較高的道德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。

3.專心思索,努力學(xué)習(xí)、進步,具備優(yōu)秀的思索與解決問題的潛力。

4.具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)潛力。

我由衷的感謝公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)潛力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。

2023職工年終工作總結(jié)8

20xx年即將過去,為了在新的一年中更好的工作,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

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