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文檔簡介
消費者人格特性
人格特性的特性人格特性(Personality)是指人們內(nèi)在的一些心理特性,基于這些心理特性人們對環(huán)境會有一種持續(xù)而穩(wěn)定的反應(yīng)。人格特性反映了個人之間的差異。人格特性具有穩(wěn)定且持續(xù)的特質(zhì)。人格特性是可以改變的。
人格特性的主要理論心理分析理論(佛洛伊德學(xué)派)新佛洛伊德學(xué)派理論特征理論自我概念理論心理分析理論主要論點認(rèn)為一個人的人格特性系統(tǒng)可以包括本我、自我、超我。而人格特性主要是來自于對于想要滿足實際需要(例如性、飢餓與攻擊)與遵循來自法律、規(guī)則與道德規(guī)范的社會壓力這兩者所產(chǎn)生的沖突。由于這些力量存在于意識、前意識與潛意識層次。本我(id):享樂我超我(superego):道德我自我(ego):現(xiàn)實我
新佛洛伊德學(xué)派理論
新佛洛伊德學(xué)派理論認(rèn)為性的沖突與驅(qū)力可能并不如人與人之間的關(guān)系對消費動機(jī)更有解釋力。強(qiáng)調(diào)社會關(guān)系的重要。服從型:喜歡親近他人;崇尚名牌激進(jìn)型:反抗他人;不想和別人一樣疏離型:獨立自主;較無品牌忠誠特征理論特征理論認(rèn)為人格特性包括著一些前置變數(shù),也就是特征。特征(Trait)是指一個人與其他人彼此相異的特性,這些特性是具有一致性與持續(xù)性。自我概念理論
(Self-concepttheory)此理論認(rèn)為個人會基于他們的真實自我(ActualSelf)和理想自我(IdealSelf)來形成自我概念或自我形象。自我概念理論主要基于二個原則:自我一致性(Self-Consistency)的維持與自我尊重(Self-Esteem)的強(qiáng)化。
人格理論-續(xù)自我與自我形象(Self-ImageTheory)消費者會購買和自己有相同形象的產(chǎn)品(VOLVO、吉普車)自我形象又稱自我概念(self-concept)多重自我(multipleselves):每個人都具有各式各樣的角色身份,在某特定的情況下只有一種角色身份會出現(xiàn),就是角色轉(zhuǎn)換www.3722.cn中國最大的資料庫下載人格理論-續(xù)消費者自我概念的類型真實自我(ActualSelf):一個人如何真實地看待他(她)自己本身理想自我(IdealSelf):一個人希望如何看待他(她)自己本身社會自我(SocialSelf):一個人認(rèn)為別人如何看待他(她)理想的社會自我(IdealSocialSelf):一個人希望別人如何看待他(她)期望自我(ExpectedSelf):一個人希望未來是如何看待自己人格理論-續(xù)消費者自我概念的類型-續(xù)情境自我(SituationalSelf):一個人在某一特定情境下的個人自我形象擴(kuò)延自我(ExtendedSelf):一個人(包括個人擁有物)對于自我形象沖擊下所產(chǎn)生的自我概念可能自我(PossibleSelves):一個人喜歡變成、可能變成或懼怕變成的樣子紅色:停止、警告、生命力、革命、熱情橙色:樂觀、溫馨、智慧、小心白色:天真、希望、白天、真理、干凈黑色:晚上、沈重、重要、莊嚴(yán)、死亡綠色:生長、年輕、健康、肥沃
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