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文檔簡介
第頁共頁圖書館志愿者管理制度范本第一章總則第一條為了進一步加強圖書館志愿者的管理,發(fā)揮志愿者的作用,在圖書館志愿者隊伍中形成強烈的責任感和奉獻精神,特制定本制度。第二條本制度適用于圖書館的志愿者管理工作,具體內(nèi)容包括志愿者的招募、培訓、考核、福利待遇和退出等。第三條圖書館志愿者是指自愿通過圖書館志愿者招募程序加入圖書館志愿者隊伍,為圖書館的各項工作提供服務的人員。第四條圖書館應當根據(jù)實際需要,合理招募志愿者,并對志愿者進行綜合管理。第二章志愿者的招募第五條圖書館應當通過宣傳、招募會等形式,向社會公開招募志愿者。第六條招募條件:年滿18周歲,身體健康,具備一定的文化素養(yǎng)和事業(yè)心,遵守志愿者的行為準則,認同圖書館的宗旨和發(fā)展方向。第七條招募程序:1.意向者通過圖書館的官方網(wǎng)站或撥打志愿者招募電話,填寫報名表;2.圖書館組織面試,了解意向者的志愿服務意愿和專長;3.圖書館根據(jù)需求和條件,決定是否錄用志愿者。第三章志愿者的培訓第八條新錄用的志愿者應當接受圖書館的培訓,包括以下內(nèi)容:1.圖書館的基本情況和組織架構(gòu);2.志愿者的工作職責和服務標準;3.圖書館相關(guān)的法律法規(guī)和政策要求;4.志愿者的禮儀規(guī)范。第九條圖書館應當為志愿者提供培訓材料和培訓機會,定期組織培訓,提高志愿者的專業(yè)能力。第十條培訓結(jié)果的評估:志愿者應當通過培訓后的考試,經(jīng)過圖書館的評估認定合格。第四章志愿者的考核第十一條圖書館應當對志愿者進行定期考核,具體考核內(nèi)容包括但不限于工作態(tài)度、工作質(zhì)量、服務效果等。第十二條考核結(jié)果根據(jù)志愿者的工作表現(xiàn)進行評定,評定等級分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職,考核結(jié)果直接影響志愿者的福利待遇和發(fā)展機會。第十三條圖書館應當公平、公正、公開進行志愿者的考核,及時反饋考核結(jié)果,并根據(jù)考核結(jié)果制定相應的獎懲措施。第五章志愿者的福利待遇第十四條志愿者的福利待遇包括:1.志愿者服務證書;2.志愿者服務記錄;3.綜合津貼和獎勵機制;4.志愿者培訓和參與學習的機會。第十五條圖書館應當為有突出貢獻的志愿者予以嘉獎和表彰,并適時組織志愿者交流和座談會等活動。第六章志愿者的退出第十六條志愿者可以根據(jù)自身情況和意愿主動退出,也可以由圖書館決定終止其志愿者身份。第十七條圖書館應當注銷對志愿者的身份,通知志愿者,并辦理有關(guān)手續(xù)。第七章其他第十八條圖書館應當建立健全志愿者檔案,保護志愿者的個人隱私和權(quán)益。第十九條圖書館應當定期進行志愿者隊伍的總結(jié)和交流,提高志愿者隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第二十
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