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質(zhì)量成本預算編制與考核案例質(zhì)量成本的構(gòu)成頇防成本:用于預防不合格品與故障等所支付的費用血鑒定成本:評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所支付的費用內(nèi)部故障成本:產(chǎn)品交貨前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所損失的費用二外部故障成本:產(chǎn)品交貨后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,導致索賠、修理、更換或信譽等所損失的費用質(zhì)量成本的構(gòu)成預防成本:質(zhì)量培訓費、質(zhì)量管理活動費、質(zhì)量改進措施費、質(zhì)量評審費、預防人員工資及福利血鑒定成本:試驗檢驗費、QC部門辦公費、檢驗人員工資及福利、檢驗設(shè)備維修折舊費內(nèi)部故障成本:報廢損失費、返修費、降級損失費、停工損失費、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費外部故障成本:索賠費、退貨損失費、折價損失費、保修質(zhì)量成本管理的目的從成本效益的角度評價質(zhì)量管理體系運行的有效性,為質(zhì)量管理人員決策與控制提供準確的質(zhì)量成本信息通過質(zhì)量預防成本的有效投入,不斷削減質(zhì)量內(nèi)部和外部故障損失成木,遏制質(zhì)量不足所帶來的損失通過質(zhì)量預防成本的適當投入,防止質(zhì)量過剩所帶來的浪費提高員工的工作質(zhì)量,爭取第一次把事情做好質(zhì)量成本曲線質(zhì)量合適區(qū)域質(zhì)量總成本質(zhì)量不足質(zhì)量過剩質(zhì)量改進區(qū)

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