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質(zhì)量成本預(yù)算編制與考核案例質(zhì)量成本的構(gòu)成頇防成本:用于預(yù)防不合格品與故障等所支付的費(fèi)用血鑒定成本:評(píng)定產(chǎn)品是否滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用內(nèi)部故障成本:產(chǎn)品交貨前因不滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求所損失的費(fèi)用二外部故障成本:產(chǎn)品交貨后因不滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求,導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)等所損失的費(fèi)用質(zhì)量成本的構(gòu)成預(yù)防成本:質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)、質(zhì)量評(píng)審費(fèi)、預(yù)防人員工資及福利血鑒定成本:試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)、QC部門(mén)辦公費(fèi)、檢驗(yàn)人員工資及福利、檢驗(yàn)設(shè)備維修折舊費(fèi)內(nèi)部故障成本:報(bào)廢損失費(fèi)、返修費(fèi)、降級(jí)損失費(fèi)、停工損失費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費(fèi)外部故障成本:索賠費(fèi)、退貨損失費(fèi)、折價(jià)損失費(fèi)、保修質(zhì)量成本管理的目的從成本效益的角度評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,為質(zhì)量管理人員決策與控制提供準(zhǔn)確的質(zhì)量成本信息通過(guò)質(zhì)量預(yù)防成本的有效投入,不斷削減質(zhì)量?jī)?nèi)部和外部故障損失成木,遏制質(zhì)量不足所帶來(lái)的損失通過(guò)質(zhì)量預(yù)防成本的適當(dāng)投入,防止質(zhì)量過(guò)剩所帶來(lái)的浪費(fèi)提高員工的工作質(zhì)量,爭(zhēng)取第一次把事情做好質(zhì)量成本曲線(xiàn)質(zhì)量合適區(qū)域質(zhì)量總成本質(zhì)量不足質(zhì)量過(guò)剩質(zhì)量改進(jìn)區(qū)

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