醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造投標(biāo)方案(技術(shù)方案)

1醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目背景及需求分析 第一節(jié)醫(yī)院信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 一、我國(guó)醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀 第二節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、項(xiàng)目目標(biāo) 三、系統(tǒng)建設(shè)原則 第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)服務(wù)目標(biāo) 一、打造全方位的數(shù)字化醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)智能化的服務(wù)與應(yīng)用 二、實(shí)現(xiàn)以電子病歷為核心的信息化建設(shè)與應(yīng)用.28三、提高醫(yī)院管理質(zhì)量和工作效率 四、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院人、財(cái)、物的綜合運(yùn)營(yíng)管理模式28五、打造區(qū)域性的遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)系統(tǒng)提高醫(yī)學(xué)水平 29 七、支撐區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)協(xié)同 第二節(jié)服務(wù)原則 2一、先進(jìn)性 二、安全性 三、穩(wěn)定性 32六、數(shù)據(jù)完整性 七、開(kāi)放性與擴(kuò)充性 八、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性 十、系統(tǒng)可靠性和安全性 十一、一致性和復(fù)用性 十二、整體性和標(biāo)準(zhǔn)性 十三、靈活性和擴(kuò)展性 十四、支持整體規(guī)劃、分步實(shí)施 第三節(jié)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 一、第一階段建設(shè)內(nèi)容 二、第二階段建設(shè)內(nèi)容 三、第三階段建設(shè)內(nèi)容 第四節(jié)項(xiàng)目實(shí)施設(shè)想 一、實(shí)施原則 二、實(shí)施思路 第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理 第一節(jié)組織機(jī)構(gòu) 一、組織機(jī)構(gòu)的建立 3二、組織機(jī)構(gòu)的要求 三、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 四、組織機(jī)構(gòu)圖 第二節(jié)項(xiàng)目保障及控制 二、實(shí)施的保障 三、效果的保障 四、質(zhì)量的保障 六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 第三節(jié)人員配備 一、人員配備原則 二、人員配備 71四、人員職責(zé) 第四節(jié)人員管理方案 一、人員管理優(yōu)化 二、人員考勤管理 三、人員調(diào)動(dòng)管理 四、人員獎(jiǎng)懲管理 第四章系統(tǒng)升級(jí)設(shè)計(jì)及平臺(tái)模塊介紹 第一節(jié)平臺(tái)建設(shè) 一、信息集成基本目標(biāo)與定位 二、信息集成設(shè)計(jì)思路 4三、技術(shù)架構(gòu) 第二節(jié)集成平臺(tái)模塊介紹 一、模塊特點(diǎn) 二、科技應(yīng)用平臺(tái)(UAP-H)簡(jiǎn)介 四、統(tǒng)一身份認(rèn)證 六、集成門(mén)戶(hù)(單點(diǎn)登錄) 第五章醫(yī)療管理系統(tǒng)升級(jí)建設(shè) 第一節(jié)門(mén)(急)診掛號(hào)收費(fèi)管理系統(tǒng) 一、門(mén)(急)診掛號(hào)系統(tǒng) 二、門(mén)(急)診收費(fèi)系統(tǒng) 第二節(jié)門(mén)診應(yīng)急系統(tǒng) 二、方案架構(gòu) 三、系統(tǒng)建設(shè)要求 四、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)模式 第三節(jié)住院病人入、出院結(jié)算管理系統(tǒng) 一、住院入、出、轉(zhuǎn)管理系統(tǒng) 二、住院病人結(jié)算系統(tǒng) 5第四節(jié)手術(shù)室管理系統(tǒng)(費(fèi)用、記錄管理) 一、基本業(yè)務(wù)流程及功能 二、系統(tǒng)主要功能 三、醫(yī)技登記及報(bào)告費(fèi)用管理 四、門(mén)診分診(導(dǎo)診)系統(tǒng) 五、多媒體查詢(xún)系統(tǒng)(病人咨詢(xún)服務(wù)) 第五節(jié)健康體檢管理系統(tǒng) 一、基本業(yè)務(wù)流程及功能 二、主要特點(diǎn) 三、系統(tǒng)主要功能 第六節(jié)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理系統(tǒng) 一、系統(tǒng)概述 二、業(yè)務(wù)流程 三、系統(tǒng)功能介紹 第七節(jié)病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng) 一、技術(shù)特點(diǎn) 二、主要功能 第八節(jié)藥庫(kù)管理系統(tǒng)(中、西藥庫(kù)) 一、基本業(yè)務(wù)流程及功能 二、主要特點(diǎn) 三、系統(tǒng)主要功能 一、基本業(yè)務(wù)流程及功能 二、主要特點(diǎn) 6三、系統(tǒng)主要功能 第十節(jié)住院藥房系統(tǒng) 一、基本業(yè)務(wù)流程及功能 二、主要特點(diǎn) 三、系統(tǒng)主要功能 第十一節(jié)血庫(kù)管理系統(tǒng) 二、主要特點(diǎn) 三、系統(tǒng)主要功能 第十二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)系統(tǒng) 二、系統(tǒng)主要功能 第十三節(jié)靜脈配置中心及醫(yī)院感染管理系統(tǒng) 一、靜脈配置中心管理系統(tǒng) 225 第十四節(jié)制劑及科教管理系統(tǒng) 227一、制劑管理系統(tǒng) 二、科教管理系統(tǒng) 第十五節(jié)消毒供應(yīng)管理系統(tǒng) 一、系統(tǒng)核心價(jià)值 二、系統(tǒng)特點(diǎn) 三、系統(tǒng)功能 第十六節(jié)護(hù)理及醫(yī)務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng) 一、護(hù)理管理系統(tǒng) 7 第六章臨床服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)建設(shè) 第一節(jié)醫(yī)生工作站 一、門(mén)(急)診醫(yī)生工作站 二、住院醫(yī)生工作站 一、系統(tǒng)概述 二、系統(tǒng)特點(diǎn) 三、系統(tǒng)功能 第三節(jié)住院護(hù)士工作站 一、基本業(yè)務(wù)流程及功能 二、主要特點(diǎn) 三、系統(tǒng)主要功能 四、護(hù)理電子病歷 第四節(jié)病歷質(zhì)量管理系統(tǒng) 二、基本業(yè)務(wù)流程 三、主要功能特點(diǎn) 第五節(jié)PACS/RIS影像系統(tǒng) 一、基本業(yè)務(wù)流程及功能 二、主要特點(diǎn) 四、圖像工作站(醫(yī)技醫(yī)生工作站) 3008 六、影像服務(wù)器及存儲(chǔ)方案設(shè)計(jì) 305第六節(jié)心電智能分析及LIS檢驗(yàn)系統(tǒng) 一、心電智能系統(tǒng) 二、LIS檢驗(yàn)系統(tǒng) 312 一、功能一覽 二、相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)接口 三、與各系統(tǒng)的融合 一、系統(tǒng)主要功能 二、移動(dòng)輸液應(yīng)用功能介紹 第九節(jié)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) 一、系統(tǒng)概述 二、系統(tǒng)流程 三、系統(tǒng)功能 四、應(yīng)用效益 第十節(jié)醫(yī)院微信公眾平臺(tái)建設(shè) 一、系統(tǒng)模塊劃分 三、就診模塊 第十一節(jié)患者滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng) 一、系統(tǒng)介紹 9二、系統(tǒng)功能 第七章醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)升級(jí)建設(shè) 第一節(jié)核算系統(tǒng) 一、財(cái)務(wù)核算管理系統(tǒng) 二、全面預(yù)算管理系統(tǒng) 第二節(jié)人力資源管理系統(tǒng) 一、系統(tǒng)說(shuō)明 二、系統(tǒng)設(shè)置 351三、人事管理 三、人員管理 四、薪資管理 五、培訓(xùn)考試管理 六、保險(xiǎn)福利管理 十一、設(shè)備管理 十二、卡務(wù)管理 十三、勞動(dòng)合同管理 十四、協(xié)議管理 十五、員工/主任自助 第三節(jié)物流管理系統(tǒng) 一、采購(gòu)管理 381六、條形碼管理 第六節(jié)績(jī)效管理系統(tǒng) 一、業(yè)務(wù)流程 431二、系統(tǒng)核心價(jià)值 431三、功能介紹 四、主要功能特點(diǎn) 第七節(jié)財(cái)務(wù)智能分析系統(tǒng) 一、財(cái)務(wù)分析應(yīng)用架構(gòu) 二、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)的不同角色應(yīng)用 三、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)的具體應(yīng)用實(shí)現(xiàn) 第八節(jié)OA協(xié)同辦公系統(tǒng) 一、系統(tǒng)特點(diǎn) 二、主要功能 三、建設(shè)效益 第八章系統(tǒng)集成及項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃 第一節(jié)集成建設(shè)總體原則 一、總體原則 三、系統(tǒng)集成質(zhì)量保證 四、系統(tǒng)集成服務(wù) 五、系統(tǒng)技術(shù)支持 471第二節(jié)集成規(guī)劃思路 一、集成思路 二、項(xiàng)目成果交付 一、驗(yàn)收目的 二、驗(yàn)收程序 501 第九章售后服務(wù)方案 502 二、服務(wù)流程 一、免費(fèi)維護(hù)期 二、維護(hù)費(fèi)用 第十章服務(wù)質(zhì)量保障方案 第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量體系 一、體系描述 二、體系文件 一、進(jìn)度管理 二、人員管理 三、質(zhì)量管理 六、運(yùn)維管理 第十一章應(yīng)急預(yù)案 530第一節(jié)應(yīng)急響應(yīng) 一、設(shè)備應(yīng)急 二、人員應(yīng)急 三、應(yīng)急時(shí)間 四、應(yīng)急流程 531 第二節(jié)醫(yī)院信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案 一、服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案 三、醫(yī)院中心機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案 四、放射科系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案 六、病理科系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案 八、門(mén)、急診信息系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案 九、藥劑科系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案 說(shuō)明一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目背景及需求分析”(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目背景及需求分析第一節(jié)醫(yī)院信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)醫(yī)院信息系統(tǒng)，亦稱(chēng)“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”,是指利用按照his的功能劃分，醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展可以分為3個(gè)階作用。全院級(jí)的hmis并不是各部門(mén)mis的簡(jiǎn)單相加，它要統(tǒng)(hcis)是整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)中非常重要的一個(gè)部分，指(一)投資規(guī)模差距明顯家典型的美國(guó)城市醫(yī)院每年在信息技術(shù)上的投資約為200萬(wàn)美元，而中國(guó)一家三級(jí)醫(yī)院的年投入不超過(guò)20萬(wàn)美元。(二)技術(shù)人員比例差距明顯在國(guó)外，每20個(gè)工作站點(diǎn)就有1名技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。而我國(guó)在配置的800個(gè)站點(diǎn)的醫(yī)院中，計(jì)算機(jī)技術(shù)人員最多的一家醫(yī)院是16人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足系統(tǒng)日常維護(hù)的要求。(三)電子病歷的建立，國(guó)內(nèi)外的內(nèi)涵不一在美國(guó)，建立計(jì)算機(jī)化患者記錄(cpr)系統(tǒng)是醫(yī)院建歷系統(tǒng)，絕大多數(shù)是基于自由文本的醫(yī)療電子文檔管理系觀部分(subjective)客觀部分(objective)評(píng)估部分(assess)和計(jì)劃部分(plan),采取的是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和自(四)缺乏先進(jìn)管理思想(一)醫(yī)院信息化標(biāo)準(zhǔn)逐步完善信息標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為我國(guó)his建設(shè)中面臨的首要問(wèn)題。醫(yī)lever7)是目前國(guó)際上較為通用的一套標(biāo)準(zhǔn)，它的主要目(二)hcis成為建設(shè)重點(diǎn)(三)專(zhuān)業(yè)細(xì)分化、應(yīng)用軟件小型化家醫(yī)院一般只用1個(gè)his廠商的產(chǎn)品，基于同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)操(四)新技術(shù)融入his第二節(jié)項(xiàng)目需求分析(一)技術(shù)結(jié)構(gòu)(二)操作系統(tǒng)(三)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)(四)前端開(kāi)發(fā)工具(一)無(wú)縫對(duì)接醫(yī)院原有系統(tǒng)建設(shè)至今已經(jīng)形成大量的有價(jià)值的數(shù)據(jù)(二)易用性(三)安全性2.應(yīng)用級(jí)安全(工作站的權(quán)限驗(yàn)證)系統(tǒng)管理應(yīng)能根據(jù)員工的職務(wù)和所承擔(dān)的工作進(jìn)行角除了以上所屬的登錄/使用驗(yàn)證以外，系統(tǒng)還應(yīng)能采取了對(duì)某些關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如用戶(hù)代碼和密碼)進(jìn)行加密的方法，程變化、操作方式變化、機(jī)構(gòu)人員變化、空間地點(diǎn)變化(移動(dòng)用戶(hù)、分布式)操作系統(tǒng)環(huán)境變化無(wú)影響。編號(hào)大類(lèi)名稱(chēng)數(shù)量單位備注1經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)HIS套2臨床管理住院醫(yī)生站套3住院電子病歷套4電子病歷質(zhì)控套5門(mén)診醫(yī)生站套6門(mén)診結(jié)構(gòu)化電子病歷套7體檢管理系統(tǒng)套8抗菌藥物管理套9院感管理系統(tǒng)套住院臨床路徑套手術(shù)麻醉系統(tǒng)套耗材物流管理系統(tǒng)套護(hù)理管理住院護(hù)士工作站套護(hù)理病歷套醫(yī)技系統(tǒng)LIS系統(tǒng)套微生物系統(tǒng)套R(shí)IS&PACS系統(tǒng)套患者服務(wù)微信公眾號(hào)套患者滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)套第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)服務(wù)目標(biāo)用電子病歷(包括門(mén)診電子病歷、臨床電子病歷)系統(tǒng)，提高機(jī)關(guān)工作效率和醫(yī)院的決策水平，引領(lǐng)醫(yī)院科學(xué)地發(fā)電子健康檔案跨越不同的機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)在不同的信息提信息共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)字醫(yī)院自動(dòng)向公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推送數(shù)據(jù)信提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。建設(shè)規(guī)劃以醫(yī)院一卡通(包含費(fèi)用預(yù)繳功能)為導(dǎo)向，發(fā)揮醫(yī)院一卡通的最大作用，串聯(lián)整個(gè)醫(yī)統(tǒng)，符合國(guó)家衛(wèi)健委銀聯(lián)通標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)保系統(tǒng)標(biāo)第二節(jié)服務(wù)原則醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠最大限度地適應(yīng)未來(lái)技術(shù)發(fā)展變化網(wǎng)、有線(xiàn)網(wǎng))等技術(shù)的應(yīng)用，提升醫(yī)院的服務(wù)水平。手段防止各種形式與途徑的數(shù)據(jù)非法破壞，如權(quán)限分級(jí)管醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個(gè)全天候24小時(shí)運(yùn)行的系統(tǒng)，每天行互連。系統(tǒng)須提供必要的輔助臨床接口(如醫(yī)保、預(yù)約掛院實(shí)際業(yè)務(wù)需求保持一致，要最大限度利用已有的資源(包括系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源的利用),以減少重復(fù)投資，提高息中心具有相當(dāng)?shù)撵`活性和擴(kuò)展性，以適應(yīng)未來(lái)需求的變第三節(jié)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃我司承諾在實(shí)施期間派駐實(shí)施工程師在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施及項(xiàng)目驗(yàn)收后的售后維護(hù)工作。在接到醫(yī)院供貨通知后，我方將與醫(yī)院協(xié)議形成工期計(jì)劃表，并且承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成硬件與環(huán)境部署、軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、培訓(xùn)與驗(yàn)收等全部本項(xiàng)目?jī)?nèi)容。本項(xiàng)目按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則，分為三個(gè)一、第一階段建設(shè)內(nèi)容醫(yī)院集成平臺(tái)一期1.主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心2.醫(yī)院基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)3.集成門(mén)戶(hù)(單點(diǎn)登錄)醫(yī)療管理系統(tǒng)模塊1.門(mén)(急)診掛號(hào)收費(fèi)管理系統(tǒng)2.門(mén)診應(yīng)急系統(tǒng)3.住院病人入出院結(jié)算系統(tǒng)4.手術(shù)室管理系統(tǒng)(費(fèi)用、記錄管理)5.醫(yī)技登記及報(bào)告費(fèi)用管理系統(tǒng)6.多媒體查詢(xún)系統(tǒng)7.健康體檢管理系統(tǒng)8.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理系統(tǒng)9.藥庫(kù)管理系統(tǒng)(中、西藥庫(kù))10.門(mén)診藥房系統(tǒng)11.住院藥房系統(tǒng)12.血庫(kù)管理系統(tǒng)13.領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)系統(tǒng)臨床服務(wù)系統(tǒng)模塊1.門(mén)診醫(yī)生工作站2.住院醫(yī)生工作站3.住院電子病歷(包含臨床路徑)4.合理用藥咨詢(xún)監(jiān)控系統(tǒng)5.住院護(hù)士工作站(包含護(hù)理電子病歷)6.病歷質(zhì)量管理系統(tǒng)7.PACS/RIS影像系統(tǒng)8.門(mén)診輸液系統(tǒng)第一期上線(xiàn)登記分診與報(bào)告管理，科室級(jí)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)模塊(HRP)1.財(cái)務(wù)核算管理系統(tǒng)2.人力資源管理系統(tǒng)第一期上線(xiàn)登記分診與報(bào)告管理3.物流管理系統(tǒng)4.固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)各種接口1.LIS、PACS接口2.醫(yī)保接口醫(yī)院集成平臺(tái)二期1.主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)建立臨床數(shù)據(jù)中心2.醫(yī)院服務(wù)總線(xiàn)3.統(tǒng)一身份認(rèn)證4.工作流引擎醫(yī)療管理系統(tǒng)模塊1.門(mén)診分診(導(dǎo)診)系統(tǒng)2.健康體檢管理系統(tǒng)增加中醫(yī)健康管理3.靜脈藥物配置管理系統(tǒng)4.醫(yī)院感染管理系統(tǒng)5.科研教學(xué)管理系統(tǒng)包含中醫(yī)臨床研究分析和名老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)傳承管理6.消毒供應(yīng)管理系統(tǒng)7.病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)臨床服務(wù)系統(tǒng)模塊1.全院級(jí)PACS/RIS影像系統(tǒng)全院推廣應(yīng)用2.營(yíng)養(yǎng)膳食訂餐系統(tǒng)3.門(mén)診輸液系統(tǒng)移動(dòng)功能應(yīng)用4.心電病理智能分析管理系統(tǒng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理1.全面預(yù)算管理系統(tǒng)2.全成本核算系統(tǒng)系統(tǒng)模塊3.績(jī)效管理系統(tǒng)4.OA協(xié)同辦公管理外部接口1.社區(qū)接口2.銀聯(lián)卡接口3.病案接口醫(yī)院集成平臺(tái)三期1.BI決策分析2.數(shù)據(jù)挖掘3.外部及第三方擴(kuò)展接口標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療管理系統(tǒng)模塊1.護(hù)理管理系統(tǒng)2.醫(yī)務(wù)管理系統(tǒng)臨床服務(wù)系統(tǒng)模塊(CIS)1.移動(dòng)醫(yī)生工作站2.移動(dòng)護(hù)士工作站醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)模塊財(cái)務(wù)智能分析系統(tǒng)第四節(jié)項(xiàng)目實(shí)施設(shè)想(一)準(zhǔn)備階段是指在項(xiàng)目正式開(kāi)始實(shí)施之前對(duì)整個(gè)(二)實(shí)施階段是指從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)到正式運(yùn)行的整個(gè)過(guò)(三)系統(tǒng)維護(hù)階段是指實(shí)施開(kāi)始到完畢過(guò)程中，對(duì)系序號(hào)主要階段任務(wù)說(shuō)明1項(xiàng)目啟動(dòng)成立項(xiàng)目組，向項(xiàng)目組成員說(shuō)明項(xiàng)目情況；定義詳細(xì)階段目標(biāo)計(jì)劃，并分配項(xiàng)目任務(wù)2環(huán)境/系統(tǒng)/應(yīng)用安裝與維護(hù)/資系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境，運(yùn)行環(huán)境，設(shè)備和軟件工作量以及保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性和繼承料搜集3系統(tǒng)客戶(hù)化修改醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的本地化開(kāi)發(fā)4項(xiàng)目發(fā)布醫(yī)院管理信息系統(tǒng)正式發(fā)布并開(kāi)始在試點(diǎn)使用5系統(tǒng)培訓(xùn)培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員，培訓(xùn)管理人員、系統(tǒng)管理人員和業(yè)務(wù)操作人員6系統(tǒng)推廣應(yīng)用系統(tǒng)推廣相關(guān)計(jì)劃和會(huì)議7工程驗(yàn)收準(zhǔn)備和評(píng)審工程的驗(yàn)收和評(píng)審(三)實(shí)施工作內(nèi)容序號(hào)任務(wù)名稱(chēng)工作內(nèi)容1項(xiàng)目實(shí)施前業(yè)務(wù)調(diào)研XX科技醫(yī)療系統(tǒng)公司將人到醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)院實(shí)施前需求調(diào)研與客戶(hù)溝通確定醫(yī)院的需求與客戶(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人商討大概系統(tǒng)進(jìn)度與大2編制項(xiàng)目計(jì)劃并報(bào)項(xiàng)目實(shí)施部經(jīng)理審核?？梢宰岉?xiàng)目實(shí)與客戶(hù)溝通項(xiàng)目計(jì)劃中涉及的時(shí)間安排、針對(duì)項(xiàng)目調(diào)研階段的工作與項(xiàng)目客戶(hù)落實(shí)具體時(shí)間安排及需要項(xiàng)目客戶(hù)配合的工建議并協(xié)助客戶(hù)召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)議，并作前期項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃報(bào)進(jìn)行備案。3項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)4項(xiàng)目第一階段確定本階段需實(shí)施使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)并完成本階段的實(shí)施工作醫(yī)院初期準(zhǔn)備工作整理項(xiàng)目第一階段使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的字1醫(yī)院公共字典整理整理整個(gè)醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)都可能使用到的公共字典.2XX科技醫(yī)療系統(tǒng)中設(shè)置字典在XX科技醫(yī)療系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置、應(yīng)用所收集的字典并測(cè)試可使用于項(xiàng)目第一階所啟用的系統(tǒng)系統(tǒng)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)安裝與設(shè)置整理項(xiàng)目第一階段使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的字典，并在系統(tǒng)設(shè)置好相關(guān)的字典。也可以將此步與之前工作一起做，然后直接在培1培訓(xùn)系統(tǒng)安裝安裝好服務(wù)器，并安裝好數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器環(huán)境，安裝好客戶(hù)端上的程序。培訓(xùn)庫(kù)字將所收集的字典都應(yīng)用到培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)中。2典設(shè)置為醫(yī)院字典業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)及需求再次確認(rèn)項(xiàng)目每一階段相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，更加細(xì)致了解醫(yī)院需求。本部分的每一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)要求要有醫(yī)院的項(xiàng)目組人員參與，醫(yī)院項(xiàng)目組成員必須能夠熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(設(shè)置、使用)。在每個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)前必須做好相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)到各科室，并制1培訓(xùn)后各科人員獨(dú)立練習(xí)科室有練習(xí)環(huán)境則直接在科室練習(xí)(最好是服務(wù)器與客戶(hù)端機(jī)器全院盡快裝好),否則必須定期抽時(shí)間到計(jì)算中心培訓(xùn)室練2系統(tǒng)需求再確認(rèn)系統(tǒng)培訓(xùn)過(guò)程中確認(rèn)前期調(diào)研的需求，匯總整理培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新需求為便于公司做好對(duì)程序調(diào)整，新需求、需求變更等定期向公司匯報(bào)3業(yè)務(wù)模塊1培訓(xùn)分科室培訓(xùn)4業(yè)務(wù)模塊2培訓(xùn)5培訓(xùn)后系統(tǒng)集中答疑XX科技醫(yī)療系統(tǒng)項(xiàng)目人員對(duì)各科室人員的問(wèn)題進(jìn)行答疑，以及記錄科室新需求。具體工作方式有以下三步：按系統(tǒng)將各科室人員分開(kāi)，針對(duì)各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行討論、答疑所有相關(guān)科室人員集中到一起進(jìn)行院各系統(tǒng)的討論、答疑將遇到的新需求、需求調(diào)整及時(shí)報(bào)告到公司6各系統(tǒng)相關(guān)人員考核系統(tǒng)培訓(xùn)完成后，各科室人員練習(xí)幾天。XX科技醫(yī)療系統(tǒng)項(xiàng)目人員與醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心人員一起組織對(duì)各科室人員進(jìn)行考核《考核結(jié)果》上報(bào)項(xiàng)目組，并將各個(gè)科室的考核結(jié)果分別通知我司技術(shù)人員及醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人；督促考核不合格人員繼續(xù)練習(xí)并主動(dòng)向項(xiàng)目組相關(guān)人員請(qǐng)教對(duì)不合格者，在考核結(jié)果出來(lái)3天后重新考核，對(duì)再次考核不合格者作出適當(dāng)處分正式庫(kù)XX科技醫(yī)療系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整根醫(yī)院業(yè)務(wù)需求調(diào)整XX科技醫(yī)療系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)置。測(cè)試XX科技醫(yī)療系統(tǒng)調(diào)整的結(jié)問(wèn)題修改與系統(tǒng)程序調(diào)整根據(jù)醫(yī)院的需求對(duì)程序做出調(diào)整，對(duì)程序中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改。做好系統(tǒng)程序修舊系統(tǒng)業(yè)確定醫(yī)院數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)方案，并形成書(shū)面的數(shù)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)程序編據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)方案(便于以后對(duì)歷史數(shù)據(jù)的追商討醫(yī)院必須結(jié)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)范圍：全院所有未結(jié)算病人的費(fèi)用與病歷數(shù)據(jù)、全院所有數(shù)據(jù)、醫(yī)院的字典數(shù)據(jù)(科室、人員、藥品字典、收費(fèi)字典等)字典編碼的結(jié)轉(zhuǎn)方式：是否采用新舊系統(tǒng)病人數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)是否必須要結(jié)轉(zhuǎn)明細(xì)費(fèi)用；如果不結(jié)轉(zhuǎn)明細(xì)，則有可能醫(yī)?；蛴涃~病人打印清單時(shí)必須同時(shí)在新舊系統(tǒng)打印，長(zhǎng)期這樣做可能會(huì)有問(wèn)題。如采用結(jié)轉(zhuǎn)明細(xì)費(fèi)用時(shí)，取得明細(xì)費(fèi)用的方式，由醫(yī)院計(jì)算中心計(jì)算出中間表，還是直接寫(xiě)程序數(shù)據(jù)庫(kù)的變化對(duì)結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的影響1系統(tǒng)結(jié)轉(zhuǎn)范圍、方案確定系統(tǒng)結(jié)轉(zhuǎn)方案確定2舊系統(tǒng)業(yè)務(wù)程序了解如果是通過(guò)由計(jì)算中心人員計(jì)算出中間結(jié)果費(fèi)用，則公司結(jié)轉(zhuǎn)人員可以不用去熟悉熟悉整個(gè)住院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，必須要了解到可以取得費(fèi)用明細(xì)數(shù)據(jù)。必須知道字典數(shù)以便于編寫(xiě)數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)程序。了解舊系統(tǒng)過(guò)3結(jié)轉(zhuǎn)程序編碼、調(diào)試(此步驟可視項(xiàng)目情況省略)編寫(xiě)、測(cè)試業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)程序系統(tǒng)正式環(huán)境建立、安裝系統(tǒng)正式環(huán)境建立、各科機(jī)器安裝1正式環(huán)境建立、調(diào)試安裝正式庫(kù)環(huán)境，并調(diào)試。如果條件允許該步驟最好在數(shù)據(jù)字典設(shè)置完成就安裝好，以便于科室人員在培訓(xùn)后就可以馬上2各科室機(jī)器安裝、調(diào)試該步驟最好在培訓(xùn)前完成，以便于科室人系統(tǒng)啟用方案制定所有項(xiàng)目組成員與我司技術(shù)人員及醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人一起討論系統(tǒng)啟用注意事項(xiàng)、具體方案，并制定出系統(tǒng)啟用方案。討論涉及以下內(nèi)容：系統(tǒng)啟用時(shí)間安排：醫(yī)院所有舊系統(tǒng)停止運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)間、醫(yī)院各科室升級(jí)后處理時(shí)間、各科室系統(tǒng)開(kāi)始正常運(yùn)作時(shí)間升級(jí)后處理：醫(yī)囑等升級(jí)后處理的方式(錄入方式等)藥房處理方式、藥庫(kù)處理方式、其他相關(guān)系統(tǒng)升級(jí)后處理啟用新系統(tǒng)過(guò)程中可能遇到問(wèn)題的處理方式。比如住院、門(mén)診結(jié)算病人多，而操作人員不熟，造成大量病人排隊(duì)，此時(shí)在門(mén)診收費(fèi)處、住院收費(fèi)寫(xiě)系統(tǒng)上線(xiàn)告示牌等系統(tǒng)啟用后人員的安排：項(xiàng)目組中到各個(gè)1系統(tǒng)啟用具體安排、方案討論系統(tǒng)啟用具體安排、方案討論，并形成相關(guān)文檔報(bào)公司審批2系統(tǒng)啟用方案全院公布系統(tǒng)啟用方案全院公布模擬運(yùn)行與強(qiáng)化練習(xí)模擬運(yùn)行與強(qiáng)化練習(xí)1啟用前試模擬運(yùn)行系統(tǒng)啟用前，在正式使用環(huán)境下進(jìn)行系統(tǒng)模擬運(yùn)行(測(cè)試數(shù)據(jù))。操作人員在該環(huán)境下練習(xí)各個(gè)系統(tǒng)的操作。如果條件允許，本步驟應(yīng)盡可能地提早進(jìn)行，給操作人員更多的練習(xí)時(shí)間。如有問(wèn)題操作人員必須針對(duì)窗口單位(門(mén)診掛號(hào)、門(mén)診收費(fèi)、住院收費(fèi))必須做特別要求。測(cè)試窗口單位人員操作速度，與舊系統(tǒng)比較，評(píng)估系切在該時(shí)候切換的可行性。如果操作人員在使用新舊系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)時(shí)速度相差太遠(yuǎn)，則有必要推遲切換時(shí)間。(做好模擬時(shí)的考查工作)2模擬運(yùn)行問(wèn)題集中討論集中解答各科室操作人員模擬運(yùn)行時(shí)遇到的問(wèn)題。討論各科室人員在模擬運(yùn)行中的想法。根據(jù)模擬運(yùn)行考察結(jié)果確認(rèn)系統(tǒng)上正式使用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、導(dǎo)入模擬運(yùn)行時(shí)的字典，準(zhǔn)備好系統(tǒng)正式啟用時(shí)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)(清空其中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，修改好系統(tǒng)ID)。準(zhǔn)備好系統(tǒng)客戶(hù)端正式啟用的環(huán)境(比如準(zhǔn)備系統(tǒng)啟用的每一個(gè)批處理文件等),系統(tǒng)啟用時(shí)用戶(hù)的環(huán)境可以馬上切換到正式系統(tǒng)正式啟用與適應(yīng)階段并驗(yàn)證數(shù)據(jù)的正確性各科室人員根據(jù)系統(tǒng)啟用方案做好系統(tǒng)上線(xiàn)后處理工作項(xiàng)目組所有成員處理系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中遇到的程序問(wèn)題每天項(xiàng)目組成員匯總運(yùn)行過(guò)程中遇到的程序問(wèn)題并形成文檔。每天提交項(xiàng)目問(wèn)題匯總文檔給XX科技醫(yī)療系統(tǒng)公司人員XX科技醫(yī)療公司對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的匯總問(wèn)題做處理第一階段項(xiàng)目驗(yàn)收完成了第一階段項(xiàng)目實(shí)施后，制定醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)第一階段驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，我司技術(shù)人員及醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人在驗(yàn)收告上簽字確認(rèn)項(xiàng)目階段總結(jié)、交接做當(dāng)前階段系統(tǒng)啟用的階段總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中可行的方案；討論實(shí)施過(guò)程中的誤區(qū)，以免下階段再次出移交項(xiàng)目的相關(guān)文檔給醫(yī)院(項(xiàng)目切換過(guò)程中的相關(guān)文檔)下一階段項(xiàng)目計(jì)劃制定計(jì)劃實(shí)施的時(shí)間以《項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃》為基準(zhǔn)，如果項(xiàng)目客戶(hù)有異議，可以雙方協(xié)商調(diào)整工作和時(shí)間的安排，重新制定項(xiàng)目5項(xiàng)目第二階段第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)(一)確定組織目標(biāo)(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)化、程序化決策；二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場(chǎng)人員組成，負(fù)(一)要明確各部門(mén)責(zé)權(quán)(二)要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才缺乏吸引(三)要保證信息的有效傳遞(四)要保證投入資金的監(jiān)管放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措(一)任務(wù)目標(biāo)(二)專(zhuān)業(yè)分工(三)管理幅度管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)管理幅度在X人到X人。但經(jīng)過(guò)調(diào)查和實(shí)際工作的證明，在(四)管理層次管理層次是指機(jī)構(gòu)分設(shè)的自上而下或自下而上地管理(五)責(zé)權(quán)對(duì)等責(zé)任相應(yīng)的權(quán)力；更移權(quán)時(shí)必須同時(shí)更移與權(quán)力相應(yīng)的責(zé)(六)才職相稱(chēng)對(duì)每個(gè)職工也可以通過(guò)考察經(jīng)歷、進(jìn)行測(cè)驗(yàn)以及面談(七)命令統(tǒng)一(八)精干高效(九)適應(yīng)性(十)效果和效率人力資源部人力資源部售后服務(wù)部醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造技術(shù)部財(cái)務(wù)部綜合管理部第二節(jié)項(xiàng)目保障及控制(一)評(píng)審文檔根據(jù)《問(wèn)題反饋表》,通過(guò)內(nèi)部充分的技術(shù)交流和討論，將(二)專(zhuān)題技術(shù)討論開(kāi)主題技術(shù)討論，討論的主題可以是具體的技術(shù)(比如軟件管理方式或方法(比如質(zhì)量管理、配置管理、人員管理等)。(三)輔助工具評(píng)測(cè)(一)項(xiàng)目準(zhǔn)備階段(二)開(kāi)發(fā)階段亞人員能夠清楚地看到所開(kāi)發(fā)出的軟件將提供給他們什么功(三)系統(tǒng)安裝、試運(yùn)行階段(一)項(xiàng)目專(zhuān)題培訓(xùn)確所屬單位在大系統(tǒng)建設(shè)中所處的位置和要承擔(dān)的建設(shè)任項(xiàng)目專(zhuān)題培訓(xùn)中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)分為系統(tǒng)管理員培訓(xùn)(二)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(一)技術(shù)準(zhǔn)備(二)階段性評(píng)審(三)變動(dòng)控制(四)文檔更新控制《程序維護(hù)手冊(cè)》的主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)說(shuō)明(包括程(五)文檔控制文檔控制是指對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所產(chǎn)生的文檔進(jìn)行的(六)版本控制項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人與專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)版本控制的開(kāi)發(fā)人員密切配在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)通過(guò)采用科學(xué)合理的項(xiàng)目管理方法和第三節(jié)人員配備(一)經(jīng)濟(jì)效益原則(二)任人唯賢原則(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗(五)程序化、規(guī)范化原則定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的(六)因材起用原則(七)用人所長(zhǎng)原則在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最(八)動(dòng)態(tài)平衡原則(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)證書(shū)參加工作時(shí)間擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年限曾經(jīng)服務(wù)項(xiàng)目情況單位稱(chēng)規(guī)?？?cè)藬?shù)服務(wù)期限服務(wù)范圍(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫(xiě))(二)項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱(chēng)工作年限本項(xiàng)目承擔(dān)工作近年主要工作業(yè)績(jī)項(xiàng)目名稱(chēng)規(guī)模時(shí)間本人承擔(dān)工作(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫(xiě))(三)項(xiàng)目人員匯總表序號(hào)姓名性別崗位學(xué)歷職稱(chēng)經(jīng)驗(yàn)備注123456789(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求填寫(xiě))(一)總體要求(二)對(duì)管理人員的要求每一次工作和每一項(xiàng)事情都盡可能地納入自己的工作計(jì)劃或權(quán)威影響人們共同努力達(dá)到群體目標(biāo)的帶頭人，所謂授能夠找到協(xié)調(diào)雙方的“適度點(diǎn)”,迫使?fàn)巿?zhí)雙方各自退讓一(1)及時(shí)原則(2)得當(dāng)原則(3)公平原則(4)感動(dòng)原則(5)獎(jiǎng)勵(lì)原則(1)目的明確(2)實(shí)事求是(3)寬嚴(yán)適度(4)講究效果(三)對(duì)其他工作人員的要求并從中指定一名項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)與項(xiàng)目承建商的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)在項(xiàng)目建設(shè)中我公司也指定一名總體項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所承項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)承擔(dān)著項(xiàng)目的進(jìn)度控制、問(wèn)題協(xié)調(diào)等工(一)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與項(xiàng)目客戶(hù)之間的工作溝通，為順13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目的相關(guān)人員，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、需求調(diào)15.對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)(二)項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé)2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策和法律、法(三)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)人員的職責(zé)3.正確理解客戶(hù)需求并準(zhǔn)確將相關(guān)信息傳達(dá)給項(xiàng)目經(jīng)4.對(duì)于項(xiàng)目中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝(四)售后服務(wù)人員11.建立各個(gè)售后服務(wù)人員的管理檔案，加強(qiáng)培訓(xùn)、支(五)綜合管理人員職責(zé)(六)財(cái)務(wù)人員職責(zé)(七)人力資源人員職責(zé)4.根據(jù)部門(mén)人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案(包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，促進(jìn)人8.制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)10.配合人力資源總監(jiān)做好各種職系人員發(fā)展體系的建第四節(jié)人員管理方案(一)建立人事資料(二)制定崗位培訓(xùn)制度(三)制定職工獎(jiǎng)懲制度(四)制定職工考核制度(一)總體要求(1)為維護(hù)公司正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)(2)公司的考勤管理由人事行政部負(fù)責(zé)實(shí)施，各部門(mén)(3)公司考勤管理采用指紋和臉部識(shí)別簽到系統(tǒng)，公(4)有關(guān)缺勤管理及違反考勤制度的處罰嚴(yán)格依據(jù)公于每月末根據(jù)考勤記錄和人員外出登記表以及請(qǐng)假條審核(5)員工年度累積出勤情況將作為年度績(jī)效考核的重(1)員工要嚴(yán)格按照考勤機(jī)的操作規(guī)程及使用方法使(2)考勤機(jī)上已設(shè)定管理員，其他人員不得隨意操作。如考勤機(jī)出現(xiàn)故障或出現(xiàn)其他不能解決的問(wèn)題應(yīng)協(xié)調(diào)管理(3)使用指紋考勤機(jī)簽到和簽退時(shí)，手指平壓于指紋(4)為便于考勤管理人員確認(rèn)考勤機(jī)記錄，除因休假或全天外出未到班到崗而無(wú)法指紋簽到的，員工到班到崗(含值勤日)必須簽到和簽退。(5)除經(jīng)審批確認(rèn)的特殊情況外，員工出勤時(shí)間一律(二)具體規(guī)定(1)因季節(jié)變化調(diào)整工作時(shí)間的以人事行政部的通知(2)公司實(shí)行五天工作制，但因崗位職責(zé)特殊及其他(3)有關(guān)員工的法定節(jié)假日的休假的規(guī)定，具體依照(1)工作時(shí)間開(kāi)始后X分鐘內(nèi)到班者為遲到，工作時(shí)間終了前X分鐘內(nèi)下班者為早退；超過(guò)X分(2)員工每遲到早退一次，扣款X元以示處罰，部門(mén)(3)遲到早退情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者，公司有權(quán)視情(4)遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況不能按時(shí)到(5)員工實(shí)際到勤但忘記指紋簽到、簽退或因考勤機(jī)3.事假(1)員工因私人事務(wù)需作請(qǐng)假處理的，應(yīng)填寫(xiě)《員工(2)事假期間每日、每小時(shí)工資將從應(yīng)發(fā)工資中予以(3)員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開(kāi)崗位處理的，需在外出辦理業(yè)務(wù)前向部門(mén)主管(或其授權(quán)人)申(4)員工每年累積事假不得超過(guò)X天，超過(guò)X天的一(1)員工在公司累計(jì)工作滿(mǎn)一年的，享受每年X個(gè)日期不超過(guò)X個(gè)日歷日。(2)員工申請(qǐng)年休假的，應(yīng)按流程呈批《員工請(qǐng)假單》(3)年假需一次休完，當(dāng)年未休年假者不得累積到第(4)員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工(5)員工本年累計(jì)事假X天以上的，不享受當(dāng)年的年員工應(yīng)于婚假后及時(shí)向綜合部提供結(jié)婚證書(shū)作為相關(guān)事實(shí)(2)適齡結(jié)婚的享受婚假X天。(3)員工婚假期間享受本崗位基本工資收入。(1)產(chǎn)假期間嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。(2)公司對(duì)參保員工不另行計(jì)發(fā)生育津貼，員工由于生育所產(chǎn)生的一切檢查和醫(yī)療費(fèi)用都將根據(jù)相關(guān)政策予以(3)員工休產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及法律規(guī)定的其他計(jì)生假前(4)員工產(chǎn)假期間享受本崗位基本工資收入。7.喪假(1)員工的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、(3)員工喪假期間享受本崗位基本工資收入。(1)員工因工受傷，由其所在部門(mén)及時(shí)通知綜合部，根據(jù)情況嚴(yán)重程度，綜合部于X小時(shí)內(nèi)到工商部門(mén)報(bào)(2)員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證9.曠工(1)以上列明的違規(guī)遲、早退及違規(guī)請(qǐng)假情形按照曠(2)曠工半日者，由綜合部予以記錄備查，不計(jì)發(fā)曠工期間內(nèi)的日或小時(shí)工資，并扣除當(dāng)月月度績(jī)效工資的X%工期間內(nèi)的日、小時(shí)工資，并扣除當(dāng)月月度績(jī)效工資的X%(一)目的(二)范圍(三)職責(zé)(四)原則(五)調(diào)動(dòng)分類(lèi)(1)組織調(diào)動(dòng)包括(2)個(gè)人申請(qǐng)包括(六)晉升、降職(1)職位相關(guān)的知識(shí)、技能；(2)相關(guān)的資歷和經(jīng)驗(yàn)；(3)適應(yīng)性和潛力；(4)公司要求具備的其他條件。(七)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)及審批4.公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績(jī)和公司實(shí)際需(八)工作交接、報(bào)到3.調(diào)出員工的部門(mén)必須按調(diào)出調(diào)令中的時(shí)間要求完成(一)目的(二)適用范圍(三)獎(jiǎng)懲分類(lèi)(四)獎(jiǎng)懲原則工作目標(biāo)(業(yè)績(jī)指標(biāo))等。為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正(五)職責(zé)劃分(六)員工獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定(1)表?yè)P(yáng)：以口頭或書(shū)面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)；(2)嘉獎(jiǎng)：書(shū)面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予每(3)記功：書(shū)面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予每(4)大功：書(shū)面的方式進(jìn)行的精神獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予每(5)晉級(jí)：上調(diào)員工職等職級(jí)，相應(yīng)上調(diào)薪酬；(1)災(zāi)難面前挺身而出，處置適當(dāng)者；(2)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者；(3)表?yè)P(yáng)累計(jì)達(dá)X次者；(4)不良行為；(5)注重知識(shí)更新，利用各種機(jī)會(huì)參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技(6)主動(dòng)向同事、下屬及新進(jìn)員工傳授工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)(7)積極對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)、技術(shù)提合理化建(8)在工作中不計(jì)較眼前得失，任勞任怨；(1)對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者；(2)執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限期完成者；(3)維護(hù)公司利益，避免重大損失者；(4)工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除重大安全隱患者；(5)成績(jī)突出，為公司帶來(lái)豐厚收益者；(6)嘉獎(jiǎng)累計(jì)達(dá)X次者；(1)適時(shí)消滅意外事件或重大事故，使公司免遭嚴(yán)重(2)為公司管理或經(jīng)營(yíng)重大決策出謀劃策，卓有成效(3)在惡劣環(huán)境下，冒生命危險(xiǎn)盡力職守者；(4)檢舉，制止舞弊、違規(guī)或損害公司利益行為，使(5)服務(wù)滿(mǎn)五年以上，成績(jī)優(yōu)良，未有曠工或記過(guò)以(6)圓滿(mǎn)完成公司重大項(xiàng)目或重大任務(wù)的；(7)記功累計(jì)X次者。(1)在本職工作中主動(dòng)、大膽創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造較大(2)工作能力強(qiáng)，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)、技術(shù)多(七)員工處罰規(guī)定(1)警告(口頭警告)(2)記過(guò)(每次罰款X)(3)記大過(guò)(每次罰款X元)(4)降級(jí)(降低職等職級(jí)，相應(yīng)降低薪酬)(5)解除勞動(dòng)關(guān)系(除名，嚴(yán)重者追究相應(yīng)的責(zé)任)(1)在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者；(2)辦事不力，于工作時(shí)間偷閑怠眠者；(3)上班時(shí)間擅離崗位，怠慢職守者；(4)不能積極配合同事或其他部門(mén)工作的；(5)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；(6)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)口頭安排或公司例會(huì)會(huì)議記錄中安排的工(7)凡工作時(shí)間串崗、看報(bào)紙、禁煙區(qū)吸煙、崗姿不(8)未按公司規(guī)定著裝；(9)下班后不關(guān)閉所使用電器設(shè)施設(shè)備、造成浪費(fèi)的；(10)凡電腦中游戲或聊天軟件等被統(tǒng)一刪除后，再次(11)未經(jīng)允許擅自使用辦公車(chē)輛者；(12)私自將公司管理手冊(cè)帶出公司的；(14)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)的；(15)接受直屬主管指令時(shí)態(tài)度惡劣的；(16)擅自動(dòng)用他人物品及翻閱他人資料；(17)在辦公場(chǎng)所吸煙，亂扔煙頭；(18)就餐時(shí)不排隊(duì)、多拿或者多拆開(kāi)餐盒的、故意多(19)出差回歸后未及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)的；(20)參加會(huì)議或培訓(xùn)人員遲到超過(guò)X分鐘者；(1)因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作失誤或客戶(hù)投訴，情節(jié)輕微(2)不按程序辦事對(duì)工作產(chǎn)生不利影響的；(3)辦公時(shí)間私自外出，未履行任何請(qǐng)假手續(xù)，又無(wú)(4)工作態(tài)度不好，與客戶(hù)或客戶(hù)吵架，給工作及公(5)下班后不鎖辦公室、文件柜、抽屜等，致使公司(6)工作時(shí)間內(nèi)喝酒及酒后上班者；(7)挾私報(bào)復(fù)，故意刁難他人；(8)委托他人或代他人打考勤卡或偽造出勤記錄者；(9)累計(jì)X次以上警告處分者(含X次);(1)當(dāng)班時(shí)間干私活或于工作場(chǎng)所制作私人物件者；(2)謾罵、恐嚇、威脅、侮辱同事或上級(jí)以及打架、(3)違抗命令，公開(kāi)頂撞上級(jí)，不服從工作安排者；(4)消極怠工，造成不良影響及后果者；(5)不按程序辦事或辦事疏忽，對(duì)工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響(6)擅自移動(dòng)、動(dòng)用公司消防器材、設(shè)備、設(shè)施以及(7)發(fā)表?yè)p害企業(yè)形象，員工或客戶(hù)聲譽(yù)的言論；(8)發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)物受損丟失不管、不問(wèn)、不報(bào)或謊報(bào)(9)故意損壞公司或同事財(cái)物；(10)工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)；(11)泄露公司機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)，危害公司利益者；(12)累計(jì)X次以上記過(guò)處分者(含X次);(1)累計(jì)二次以上記大過(guò)處分者(含X次);(2)被客戶(hù)投訴月累計(jì)X次以上，情節(jié)嚴(yán)重者；(3)直接主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞(4)蓄意壓制、誣陷同事和下屬員工；(1)仿效上級(jí)主管人員或領(lǐng)導(dǎo)簽字，盜用印信或擅用(2)報(bào)銷(xiāo)各種費(fèi)用、上報(bào)考勤情況或結(jié)算工資，以弄(3)有意向外界泄露公司內(nèi)的機(jī)密文件資料、數(shù)據(jù)，(4)利用職務(wù)之便假公濟(jì)私，營(yíng)私舞弊，弄虛作假，(5)盜竊企業(yè)、員工財(cái)物，挪用公款，故意毀損公物(6)未經(jīng)公司允許，同時(shí)受雇于其他雇主、公司或單(7)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定、規(guī)章制度或工作程序，(8)連續(xù)曠工或月累計(jì)曠工X日以上(含X日)者；(9)累計(jì)X次記大過(guò)處分者或留用察看處分期間仍有(10)出差期間違反法律受到公安機(jī)關(guān)拘留以上處罰(11)弄虛作假和隱瞞差錯(cuò)，包庇他人過(guò)錯(cuò)的；(12)破壞生產(chǎn)、工作環(huán)境，情節(jié)惡劣的；如發(fā)現(xiàn)員工有違反本規(guī)定的行為，都有權(quán)要求給該員工下“員工違紀(jì)處罰單”。認(rèn)真填寫(xiě)(含員工姓名，違紀(jì)事實(shí)及所犯條款，本人簽名等),所在部門(mén)負(fù)責(zé)人須于三日內(nèi)簽署10.獎(jiǎng)勵(lì)或處罰結(jié)果將在公司負(fù)責(zé)人和人力資源經(jīng)理審(1)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的目的重在教育。在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，(2)各部門(mén)在辦理獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的過(guò)程中，必須以事實(shí)(3)人事部將員工違紀(jì)事項(xiàng)通知其所在部門(mén)主管，要第四章系統(tǒng)升級(jí)設(shè)計(jì)及平臺(tái)模塊介紹第一節(jié)平臺(tái)建設(shè)(一)促進(jìn)以病人為中心的醫(yī)院信息資源整合與利用決醫(yī)院信息系統(tǒng)所包含的臨床信息系統(tǒng)、醫(yī)院管理信息系使其與醫(yī)院信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，繼承已有的數(shù)據(jù)資源和服務(wù)。醫(yī)院信息平臺(tái)的建立是醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展的新要平臺(tái)好像一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的插座，醫(yī)院各業(yè)務(wù)系統(tǒng)像一個(gè)個(gè)插原先分布在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的病人信息交換整合到醫(yī)院信息(二)強(qiáng)化以電子病歷為核心的醫(yī)院數(shù)據(jù)中心建設(shè)(三)提升以電子病歷和臨床路徑為基礎(chǔ)的臨床服務(wù)與行過(guò)程中逐漸積累了大量的醫(yī)療信息，比如患者的就診信不僅能保證信息“數(shù)出有源”,還能有助于規(guī)范臨床路徑、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程監(jiān)管，促進(jìn)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和降低醫(yī)療費(fèi)(四)提高醫(yī)院管理質(zhì)量和效率益。憑借數(shù)字化醫(yī)療信息服務(wù)的先進(jìn)技術(shù)作為強(qiáng)有力的支統(tǒng)必須全面支持醫(yī)院現(xiàn)有和將來(lái)可以預(yù)見(jiàn)的一切行政、財(cái)費(fèi)；病人(客戶(hù))關(guān)系管理系統(tǒng)采集、分析、利用和管理信(五)支撐區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)協(xié)同電子健康檔案跨越不同的機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)在不同的信息提(一)基于信息平臺(tái)的業(yè)務(wù)整合與數(shù)據(jù)共享機(jī)制醫(yī)院信息平臺(tái)是一個(gè)集成各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)以及日常運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一的方式接入?yún)^(qū)域衛(wèi)生協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，更好地為人民健康服(二)以電子病歷為核心載體的患者診療數(shù)據(jù)組織與共化的電子病歷是區(qū)域衛(wèi)生信息化和健康檔案建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)院診療活動(dòng)各個(gè)方面的直接與間接管理來(lái)保障臨床服務(wù)工工作進(jìn)行后勤保障工作的，其最終目標(biāo)依然是為臨床服務(wù)(三)以病人為中心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療協(xié)同服務(wù)的建設(shè)原則息平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)的醫(yī)藥衛(wèi)生信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和各項(xiàng)任務(wù)EQ\*jc3\*hps19\o\al(\s\up4(支持),CDS)超聲院內(nèi)集成平臺(tái)UAP-H業(yè)務(wù)服務(wù)運(yùn)行管理服務(wù)電子病歷人力資源藥庫(kù)管理 (一)設(shè)計(jì)理念國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的支持醫(yī)院的醫(yī)療事務(wù)管理監(jiān)督與控制的信(二)設(shè)計(jì)方法金字塔、四個(gè)層次(基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)、知識(shí)、決策支持)的結(jié)構(gòu)。管理(MIS)向臨床的決策支持系統(tǒng)EQ\*jc3\*hps15\o\al(\s\up3(設(shè)備管理系),應(yīng)室管理系)綜合性業(yè)務(wù)系統(tǒng)四、面向臨床、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)層次化存儲(chǔ)數(shù)字化設(shè)備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)郵件系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)外部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)Internet接入防病毒系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)安全信息系統(tǒng)管理規(guī)范分考慮各業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，同時(shí)兼顧系統(tǒng)未來(lái)的擴(kuò)充與發(fā)一體化設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)主要是統(tǒng)一規(guī)劃醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)使各業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象獲得公共信息或協(xié)(1)一體化系統(tǒng)內(nèi)部不存在復(fù)雜的接口，容易實(shí)現(xiàn)信(2)一體化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是邏輯集中的，適合用集中存(3)在多系統(tǒng)集成的應(yīng)用系統(tǒng)中，接口的變化往往牽(4)一體化系統(tǒng)的項(xiàng)目管理和組織更簡(jiǎn)單容易。(5)一體化系統(tǒng)升級(jí)更容易，運(yùn)行更穩(wěn)定、可靠、高效(6)一體化系統(tǒng)可按照醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作的數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系(三)體系架構(gòu)數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和表示層(如圖),其中應(yīng)用層又具有多層Browser客戶(hù)GUI客戶(hù)外部應(yīng)用Web服務(wù)Web服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)引擎(DBE它們的操作請(qǐng)求由中間層中的Web服務(wù)組件響應(yīng)。另一類(lèi)是數(shù)據(jù)庫(kù)引擎是針對(duì)不同數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)庫(kù)操作的統(tǒng)一接口，它封裝了支持不同數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的連系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)采用windowsserver2000以上版本數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)采用高效、安全、面向?qū)ο蟮拇笮蛿?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言主要采用面向?qū)ο蟮母呒?jí)編程語(yǔ)言(四)數(shù)據(jù)庫(kù)劃分及數(shù)據(jù)庫(kù)組織字典數(shù)據(jù)(即基礎(chǔ)數(shù)據(jù))的查找調(diào)用非常頻繁，對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)劃分(五)電子病歷及報(bào)告數(shù)據(jù)3.GUI界面使用專(zhuān)用編輯器顯示或編輯電子病歷或報(bào)文件，這些文件保存在數(shù)據(jù)庫(kù)的BLOB(B二進(jìn)制大型對(duì)象)字段中(比如SQLServer的Image或TeXt層疊樣式表),產(chǎn)生HTML文檔，通過(guò)通用瀏覽器調(diào)閱電子病(六)系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)間通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)共享使用進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)同(如下圖)。住院費(fèi)用結(jié)算藥庫(kù)住院管理部分的數(shù)據(jù)流以住院病人在院活動(dòng)過(guò)程為主綜合查詢(xún)及統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)是對(duì)數(shù)據(jù)格式化輸出的過(guò)(二)系統(tǒng)建設(shè)全面而完善，簡(jiǎn)單、便捷、易用信息系(四)滿(mǎn)足醫(yī)院財(cái)務(wù)、成本核算、績(jī)效考核一體化管理(五)支持先進(jìn)性應(yīng)用，如無(wú)線(xiàn)技術(shù)、RFID技術(shù)、雙工(六)支持標(biāo)準(zhǔn)化，全面集成國(guó)內(nèi)外業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)；(七)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管控需要的管理控制、協(xié)同辦公等綜合(八)實(shí)現(xiàn)面向未來(lái)智能醫(yī)療與全面臨床質(zhì)量管理；(九)隨著應(yīng)用深入系統(tǒng)具有一定的自我更新能力；(十)與醫(yī)院運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)結(jié)合，全面管理醫(yī)院各業(yè)務(wù)。我公司的醫(yī)院信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中已充分考慮了安全問(wèn)(一)安全訪問(wèn)面(即對(duì)Process的訪問(wèn)),系統(tǒng)提供了基于安全令牌的訪(二)負(fù)載均衡系統(tǒng)提供了豐富的負(fù)載均衡方案，以確保系統(tǒng)的7X24(三)數(shù)據(jù)庫(kù)連接池系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)庫(kù)連接技術(shù)是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)伸縮性的重第二節(jié)集成平臺(tái)模塊介紹(一)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一體化應(yīng)用(二)未來(lái)系統(tǒng)可以柔性的進(jìn)入一體化應(yīng)用(三)系統(tǒng)的更替不影響一體化應(yīng)用信息一體化工作的復(fù)雜程度往往要高于醫(yī)院中單個(gè)信(四)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)(五)醫(yī)院服務(wù)總線(xiàn)醫(yī)中監(jiān)家支耀應(yīng)用領(lǐng)域組件醫(yī)行后床人力童源主文務(wù)應(yīng)用技術(shù)支撐基礎(chǔ)上設(shè)施醫(yī)中監(jiān)家支耀應(yīng)用領(lǐng)域組件醫(yī)行后床人力童源主文務(wù)應(yīng)用技術(shù)支撐基礎(chǔ)上設(shè)施(六)醫(yī)院門(mén)戶(hù)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理界面集成/企業(yè)門(mén)戶(hù)分析與查詢(xún)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理界面集成/企業(yè)門(mén)戶(hù)分析與查詢(xún)數(shù)據(jù)/功能訪問(wèn)權(quán)限管理端框架端框架基本信息與數(shù)據(jù)管理多組織框架業(yè)務(wù)流程登錄/CA認(rèn)證任務(wù)調(diào)度工作流引擎規(guī)則引擎基本算法7*24企業(yè)集群管理(虛擬化，負(fù)載平衡，性能監(jiān)控，集群備份等)7*24企業(yè)集群管理(虛擬化，負(fù)載平衡，性能監(jiān)控，集群備份等)網(wǎng)絡(luò)其它硬件基礎(chǔ)設(shè)施療衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用，建立了一整套醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)解決方UAP-H提供了用于滿(mǎn)足醫(yī)院用戶(hù)這種個(gè)性化需求的工還提供Portal服務(wù)器進(jìn)行內(nèi)容集成以使用戶(hù)對(duì)資源有一個(gè)統(tǒng)一的訪問(wèn)點(diǎn)。同時(shí)提供7×24小時(shí)集群管理平臺(tái)，包括虛應(yīng)用技術(shù)框架層是在系統(tǒng)框架層(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用服務(wù)器)和應(yīng)用系統(tǒng)之間建立的一層技術(shù)封裝層和系統(tǒng)連接框架連接客戶(hù)端與服務(wù)器，使不同客戶(hù)端(瀏覽器元數(shù)據(jù)是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)(包括界面定義、規(guī)則定義、流程定義等)的數(shù)據(jù)。通過(guò)元數(shù)據(jù)管理，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)敏感數(shù)據(jù)使用證書(shū)進(jìn)行簽名和驗(yàn)證以防止數(shù)據(jù)篡改提供在服務(wù)器端與客戶(hù)端的臨時(shí)內(nèi)存中進(jìn)行緩存的機(jī)日志機(jī)制提供對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的監(jiān)控及支持對(duì)系統(tǒng)異常的級(jí)別、日志信息輸出的目的地(文件、控制臺(tái)、SocketServer等)。通過(guò)配置文件進(jìn)行靈活的設(shè)置，用(1)區(qū)域衛(wèi)生信息(2)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)(3)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理醫(yī)院集成平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳換平臺(tái)的另一個(gè)目標(biāo)是對(duì)不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)程需要自動(dòng)完成并且能夠自動(dòng)完成不同應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的自(一)具體功能描述如下：(1)數(shù)據(jù)校驗(yàn)根據(jù)系統(tǒng)管理中心的數(shù)據(jù)注冊(cè)模塊提供的交換標(biāo)準(zhǔn)對(duì)(2)數(shù)據(jù)隊(duì)列(3)數(shù)據(jù)分發(fā)(4)數(shù)據(jù)級(jí)聯(lián)7.集成開(kāi)發(fā)平臺(tái)8.集成控制工具(三)XX科技醫(yī)院集成平臺(tái)(UAP-H)具有如下的特點(diǎn)：1.功能強(qiáng)大，充分滿(mǎn)足醫(yī)院應(yīng)用集成需求；2.技術(shù)先進(jìn)，采用總線(xiàn)型的集成方式，采用完全面向服家用戶(hù)的使用證明了平臺(tái)的穩(wěn)定高效。4.醫(yī)院服務(wù)總線(xiàn)(HSB)能夠以智能的、實(shí)時(shí)的方式，從多種設(shè)備類(lèi)型、業(yè)務(wù)單元和位置向幾乎遍布醫(yī)院(甚至醫(yī)院之外)的全部系統(tǒng)和應(yīng)用，路由和轉(zhuǎn)換消息與數(shù)據(jù)。(四)作為涵蓋流程集成、人力管理和醫(yī)院應(yīng)用連通性1.通過(guò)作用于消息或消息頭部中一個(gè)或多個(gè)域的內(nèi)容(一)統(tǒng)一身份認(rèn)證流程(二)統(tǒng)一身份認(rèn)證改造(三)用戶(hù)同步管理機(jī)制2.由醫(yī)院服務(wù)總線(xiàn)將賬戶(hù)數(shù)據(jù)推送至在總線(xiàn)注冊(cè)過(guò)的(四)用戶(hù)密碼管理機(jī)制用主數(shù)據(jù)系統(tǒng)所提供的服務(wù)將密碼變更請(qǐng)求發(fā)送至主數(shù)據(jù)整合最核心的、最需要共享的數(shù)據(jù)(主數(shù)據(jù)),集中進(jìn)行數(shù)(一)主數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵價(jià)值體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：(二)主數(shù)據(jù)管理的幾個(gè)特性：4.注冊(cè)系統(tǒng)中的所有服務(wù)，標(biāo)明服務(wù)的發(fā)布方及訂閱6.可建立客戶(hù)主數(shù)據(jù)與各系統(tǒng)客戶(hù)數(shù)據(jù)的編碼對(duì)應(yīng)關(guān)六、集成門(mén)戶(hù)(單點(diǎn)登錄)(一)首頁(yè)P(yáng)ortal的系統(tǒng)管理模塊，可集中管理Portal系統(tǒng)的角(四)醫(yī)院論壇(五)信息中心(六)報(bào)表應(yīng)用(七)機(jī)構(gòu)門(mén)戶(hù)的關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)如下：2.提升知識(shí)管理醫(yī)院信息門(mén)戶(hù)恰好可以成為醫(yī)院獲取3.提高資源利用的效率醫(yī)院信息門(mén)戶(hù)采用高效的互聯(lián)4.提升醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力醫(yī)院信息門(mén)戶(hù)能夠把醫(yī)院內(nèi)的優(yōu)勢(shì)力量共同抓住市場(chǎng)，與病人和協(xié)作機(jī)構(gòu)之間的信息共享，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。對(duì)于醫(yī)院?jiǎn)T工而言，通過(guò)登錄自己的門(mén)戶(hù)就可以了解和自己相關(guān)的病人、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)，處理與自己相關(guān)的業(yè)務(wù)相應(yīng)等事務(wù)，直接進(jìn)行自助管理明顯提高工作效率。對(duì)于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)而言，通過(guò)登錄門(mén)戶(hù)，工作便捷了，可以通過(guò)一個(gè)門(mén)戶(hù)，查看多個(gè)系統(tǒng)的信息，處理多個(gè)系統(tǒng)的待辦事務(wù)，并根據(jù)系統(tǒng)提供的信息快速反應(yīng)，支持決第五章醫(yī)療管理系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)第一節(jié)門(mén)(急)診掛號(hào)收費(fèi)管理系統(tǒng)一、門(mén)(急)診掛號(hào)系統(tǒng)是否已有是是面否[是(二)主要特點(diǎn)13.將病人唯一門(mén)診號(hào)與診療卡號(hào)相關(guān)聯(lián)，確保診療卡(三)系統(tǒng)主要功能(1)掛號(hào)(2)退號(hào)(3)診療卡管理(1)掛號(hào)員日結(jié)內(nèi)容包括各項(xiàng)目(掛號(hào)費(fèi)按支付方式分類(lèi))的筆數(shù)和金額，(2)日結(jié)賬提供兩種方式日結(jié)：1)按日期日結(jié)2)按標(biāo)記法日結(jié)(3)掛號(hào)日?qǐng)?bào)表(4)全院日結(jié)(1)掛號(hào)情況統(tǒng)計(jì)該功能主要用于統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間內(nèi)門(mén)診掛號(hào)的人數(shù)和發(fā)(2)掛號(hào)病人瀏覽用于查詢(xún)掛號(hào)病人的明細(xì)信息(包括病人掛號(hào)的自然信息，掛號(hào)發(fā)生的費(fèi)用，退號(hào)發(fā)生的費(fèi)用，退號(hào)信息),并可(3)門(mén)診病歷查詢(xún)(1)調(diào)整掛號(hào)計(jì)劃(2)門(mén)診病歷管理(3)選項(xiàng)(1)全面完善的日常掛號(hào)窗口業(yè)務(wù)功能；(2)根據(jù)院情設(shè)置專(zhuān)家、專(zhuān)科及掛號(hào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；(3)初診時(shí)確定病人門(mén)診號(hào)，此門(mén)診號(hào)終身使用，復(fù)(4)可根據(jù)病人的身份和不同的掛號(hào)類(lèi)型，自動(dòng)計(jì)算(6)掛號(hào)主窗口支持全鍵盤(pán)操作。(7)支持醫(yī)保IC卡和條碼掛號(hào)，支持專(zhuān)家的限號(hào)和限二、門(mén)(急)診收費(fèi)系統(tǒng)(一)基本業(yè)務(wù)流程及功能面費(fèi)用檢驗(yàn)項(xiàng)目注射藥品輸血項(xiàng)目醫(yī)技項(xiàng)目治療手術(shù)項(xiàng)目口服外用藥品是(二)主要特點(diǎn)1.支持將劃價(jià)與收費(fèi)分開(kāi)和劃價(jià)/收費(fèi)“一條龍”兩種10.方便直觀地完成處方的輸入，支持套餐和協(xié)定處方14.可對(duì)門(mén)診醫(yī)生工作站的處方直接收費(fèi)，也支持雙軌15.支持標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)軟件接口，按規(guī)定的科目自動(dòng)產(chǎn)生16.產(chǎn)生各種報(bào)表，支持科室(包括醫(yī)技科室)醫(yī)生、18.提供網(wǎng)絡(luò)中斷、服務(wù)器故障等情況下的單機(jī)計(jì)價(jià)收(三)系統(tǒng)主要功能(1)門(mén)診收費(fèi)(2)門(mén)診退款：門(mén)診退款功能主要用于處方退款。當(dāng)(1)收費(fèi)員日結(jié)計(jì)出收款、退款和實(shí)收業(yè)務(wù)以支付方式(現(xiàn)金、記賬等)區(qū)(2)全院日結(jié)該功能主要用于匯總收費(fèi)員當(dāng)天已日結(jié)的業(yè)務(wù)(收款和退款),包含了三個(gè)報(bào)表：收費(fèi)業(yè)務(wù)結(jié)算、個(gè)人結(jié)算匯總、(1)處方查詢(xún)(2)收入分析期段(非整月)的統(tǒng)計(jì)信息，請(qǐng)使用收入分析功能。(1)財(cái)務(wù)報(bào)表是為財(cái)務(wù)部門(mén)提供一組報(bào)表，有三類(lèi)，(2)憑證生成(3)收費(fèi)員收款日?qǐng)?bào)將某收費(fèi)員或所有收費(fèi)員在某天的收費(fèi)業(yè)務(wù)按收費(fèi)項(xiàng)(4)收費(fèi)員收款月報(bào)表(5)病人費(fèi)用明細(xì)日?qǐng)?bào)表：查詢(xún)?cè)谀程烊战Y(jié)的所有病(1)門(mén)診模板定義(2)選項(xiàng)(一)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想在門(mén)診就診過(guò)程中，利用卡介質(zhì)(如磁卡、IC卡等)為(1)門(mén)診收費(fèi)窗口掛號(hào)；(2)診區(qū)分診臺(tái)掛號(hào)；(3)自助掛號(hào)機(jī)掛號(hào)。(二)系統(tǒng)流程/化驗(yàn)報(bào)告收費(fèi)窗口建卡窗口就診結(jié)束(三)實(shí)施一卡通流程的意義及效果實(shí)施門(mén)診“一卡通”,能夠優(yōu)化就診流程，方便了患者第二節(jié)門(mén)診應(yīng)急系統(tǒng)座避收費(fèi)處各系統(tǒng)通過(guò)一個(gè)集中的交換器與中心機(jī)房的數(shù)據(jù)庫(kù)門(mén)急診應(yīng)急方案就是在門(mén)診收費(fèi)處放置一臺(tái)服務(wù)器作(一)每天晚上定時(shí)將藥品信息，診療信息，收據(jù)號(hào)碼(二)公用字典數(shù)據(jù)如醫(yī)生代碼，科室設(shè)置有變化時(shí)也(三)當(dāng)出現(xiàn)應(yīng)急情況時(shí)，各收費(fèi)站點(diǎn)切換到應(yīng)急服務(wù)(四)當(dāng)應(yīng)急情況解決時(shí)，將應(yīng)急數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)傳回總(五)系統(tǒng)恢復(fù)正常后，各收費(fèi)站點(diǎn)切換到總服務(wù)器繼(一)需在門(mén)診收費(fèi)配置一臺(tái)應(yīng)急服務(wù)器，同時(shí)建立一(二)應(yīng)急服務(wù)器考慮可以采用比較高檔的PC機(jī)或者(三)為了保證網(wǎng)絡(luò)中斷后醫(yī)保業(yè)務(wù)還能正常進(jìn)行，還(一)只作為劃價(jià)使用(價(jià)格查詢(xún)):使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行等應(yīng)急情況結(jié)束后將數(shù)據(jù)重新輸入到總服務(wù)器中(換取數(shù)據(jù)(二)作為收費(fèi)劃價(jià)使用：即應(yīng)急情況下完全切換到應(yīng)(一)應(yīng)急系統(tǒng)支持sqlserver、oracle、Sybase數(shù)據(jù)(三)應(yīng)急系統(tǒng)能對(duì)下載數(shù)據(jù)表與上傳數(shù)據(jù)表可以靈活(四)應(yīng)急系統(tǒng)能對(duì)下載數(shù)據(jù)表與上傳數(shù)據(jù)表，能自動(dòng)(五)應(yīng)急系統(tǒng)上傳數(shù)據(jù)時(shí)支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，大大增加數(shù)(六)發(fā)生應(yīng)急故障時(shí)，應(yīng)急系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)端進(jìn)行自動(dòng)應(yīng)(七)應(yīng)急系統(tǒng)對(duì)應(yīng)急業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)回傳主數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，自動(dòng)(八)應(yīng)急系統(tǒng)保證網(wǎng)絡(luò)中斷后醫(yī)保業(yè)務(wù)還能正常進(jìn)行第三節(jié)住院病人入、出院結(jié)算管理系統(tǒng)(一)基本業(yè)務(wù)流程及管理是否已有酉業(yè)業(yè)是(二)主要特點(diǎn)1.支持自動(dòng)分配住院號(hào)與人工分配住院號(hào)相結(jié)合的方4.打印統(tǒng)計(jì)每個(gè)收費(fèi)員及匯總后的押金憑證及財(cái)務(wù)報(bào)(三)系統(tǒng)主要功能(1)住院病人登記(2)在病人結(jié)算時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)病人費(fèi)別計(jì)算總費(fèi)用和(3)在病房安排床位時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)入院科室查找待安(4)錄入身份證號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取出生地和出生(5)對(duì)醫(yī)保病人可通過(guò)讀卡獲取病號(hào)信息。(6)如果病號(hào)是記賬人員，應(yīng)錄入記賬單位。如是醫(yī)(7)新入院的病人住院號(hào)可以根據(jù)系統(tǒng)參數(shù)來(lái)決定是否自動(dòng)生成(參照系統(tǒng)管理員中的參數(shù)設(shè)置)。如果參數(shù)中如果不是自動(dòng)生成則必須錄入新入院病人的住院號(hào))。對(duì)于(8)修改病號(hào)的信息(9)如果不知道某病人的住院號(hào)，可以點(diǎn)擊住院號(hào)后(10)留觀病人登記(11)注銷(xiāo)住院號(hào)輸入住院號(hào)，然后點(diǎn)擊“注銷(xiāo)”按鈕。(會(huì)刪除病號(hào)信(12)留觀病人管理通過(guò)此功能可以將留觀病人轉(zhuǎn)住院或者住院病人轉(zhuǎn)留(13)修改住院號(hào)(14)診療卡管理(1)收退押金(2)押金查詢(xún)(3)介紹信信用額支持以擔(dān)保人以及醫(yī)生簽名等形式來(lái)保障病人在住院(4)個(gè)人日結(jié)/查詢(xún)(5)全院日結(jié)/查詢(xún)?cè)摴δ苤饕菍?duì)全院押金業(yè)務(wù)日結(jié)。它是對(duì)當(dāng)天所有操作員的日結(jié)的匯總。它的操作與個(gè)人日結(jié)類(lèi)似，但可以選擇要結(jié)算的日期，以及要結(jié)算的收費(fèi)處。(6)押金日結(jié)月報(bào)表匯總收費(fèi)員某個(gè)日期段內(nèi)的所有押金日結(jié)。(7)收費(fèi)員押金月報(bào)表查詢(xún)收費(fèi)員在一段時(shí)期內(nèi)所收押金的情況。選擇日期段后點(diǎn)查詢(xún)可以查出相應(yīng)的記錄。(8)押金收入明細(xì)查詢(xún)匯總收費(fèi)員在某日期段內(nèi)的所有押金收退業(yè)務(wù)(含未日結(jié)部分)。操作類(lèi)似于押金日結(jié)月報(bào)表。選擇好要查詢(xún)的時(shí)間段和收費(fèi)員后點(diǎn)擊查詢(xún)即可。(9)產(chǎn)生當(dāng)日押金憑證產(chǎn)生財(cái)務(wù)軟件用的押金憑證數(shù)據(jù)。選擇收費(fèi)日期或日結(jié)日期，設(shè)好押金日期段后，用“生成憑證”產(chǎn)生再次日期段3.綜合查詢(xún)(1)床位使用情況該功能用于查詢(xún)當(dāng)前床位使用情況。選擇要查看的臨床科室。選擇病人信息。系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出該床上的病人信息。選中右邊的某床后，雙擊左鍵也可調(diào)出病人信息。(2)病人信息查詢(xún)?cè)摴δ苁遣樵?xún)病人的各種信息，包括病人的基本信息、(3)病人登記查詢(xún)?cè)摴δ苡糜诓樵?xún)?nèi)朐旱怯浨闆r及入院病人的病案首頁(yè)的打印工作。查詢(xún)條件(收治醫(yī)生和入院日期范圍)查詢(xún)，(4)住院人次查詢(xún)(1)用戶(hù)授權(quán)(2)系統(tǒng)選項(xiàng)(一)基本業(yè)務(wù)流程及功能結(jié)算住院費(fèi)用收費(fèi)打印發(fā)票結(jié)算住院費(fèi)用收費(fèi)打印發(fā)票(二)主要特點(diǎn)4.打印病人住院期間某天或某段時(shí)間的費(fèi)用清單和醫(yī)(三)系統(tǒng)主要功能(1)出院結(jié)算(2)系統(tǒng)提供五種結(jié)算類(lèi)型(3)出院結(jié)算(4)中途結(jié)算(5)掛賬結(jié)算(6)專(zhuān)項(xiàng)收費(fèi)(7)提前結(jié)算(8)如果該病號(hào)有未結(jié)轉(zhuǎn)過(guò)的押金單，系統(tǒng)自動(dòng)彈出(9)如果有IC卡也可通過(guò)[讀IC卡]調(diào)出保險(xiǎn)號(hào)、醫(yī)(10)如果出院結(jié)算的病人尚有未結(jié)的專(zhuān)項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，(11)結(jié)算后，如發(fā)票錯(cuò)誤，“結(jié)算作廢”取消剛作的(12)“出院未結(jié)”可查詢(xún)出病區(qū)已辦出院，而還未結(jié)(14)中途結(jié)算從入院日期或上次中途結(jié)算截止日期開(kāi)(15)在費(fèi)用明細(xì)處，點(diǎn)擊右鍵選擇費(fèi)用明細(xì)，可查詢(xún)(16)如果結(jié)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)登記的病號(hào)費(fèi)別有誤，在錄入(17)結(jié)算作廢：用于取消一次結(jié)算，作廢該次打印的(18)打印押金催繳單：查詢(xún)打印所有押金余額少于系(1)收退押金(2)押金查詢(xún)(3)介紹信信用額支持以擔(dān)保人以及醫(yī)生簽名等形式來(lái)保障病人在住院(4)個(gè)人日結(jié)/查詢(xún)(5)全院日結(jié)/查詢(xún)(6)押金日結(jié)月報(bào)表(7)收費(fèi)員押金月報(bào)表(8)押金收入明細(xì)查詢(xún)匯總收費(fèi)員在某日期段內(nèi)的所有押金收退業(yè)務(wù)(含未日結(jié)部分)。操作類(lèi)似于押金日結(jié)月報(bào)表。選擇要查詢(xún)的時(shí)間(9)產(chǎn)生當(dāng)日押金憑證(1)病號(hào)信息查詢(xún)病人的信息包括(病人基本信息、診斷、醫(yī)囑明細(xì)、已結(jié)費(fèi)用、未結(jié)費(fèi)用和在院變化信息)。(2)出院未結(jié)算病人查詢(xún)出院未結(jié)算病人的費(fèi)用等情況查詢(xún)。(3)病人醫(yī)囑費(fèi)用明細(xì)查詢(xún)出院病人的醫(yī)囑費(fèi)用的明細(xì)。(4)收費(fèi)情況查詢(xún)查詢(xún)每一筆結(jié)算的明細(xì)費(fèi)用，并可以在此重打發(fā)票(5)收費(fèi)員收費(fèi)查詢(xún)對(duì)某一時(shí)間段的收費(fèi)員所收費(fèi)用安支付方式匯總查詢(xún)。(6)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表包括有科室收入分類(lèi)月報(bào)表、醫(yī)生收入分類(lèi)月報(bào)表、收費(fèi)員收費(fèi)月報(bào)表、住院財(cái)務(wù)報(bào)表，其操作步驟與其他查詢(xún)相4.結(jié)賬(1)收費(fèi)員收費(fèi)日結(jié)該功能對(duì)收費(fèi)員的結(jié)算昨日結(jié)。它是對(duì)收費(fèi)員未做收費(fèi)日結(jié)的所有業(yè)務(wù)匯總，作為收費(fèi)員上交當(dāng)天收結(jié)算費(fèi)用的憑(2)全院收費(fèi)日結(jié)該功能主要是對(duì)全院結(jié)算業(yè)務(wù)日結(jié)。它是對(duì)當(dāng)天所有操作員的結(jié)算日結(jié)的匯總。它的操作與個(gè)人日結(jié)類(lèi)似，但可以選擇要結(jié)算的日期，以及要結(jié)算的收費(fèi)處。(3)憑證生成(4)憑證查詢(xún)(1)權(quán)限管理(2)選項(xiàng)設(shè)置程序打印時(shí)使用的出院結(jié)算發(fā)票打印機(jī)和費(fèi)用明第四節(jié)手術(shù)室管理系統(tǒng)(費(fèi)用、記錄管理)第四節(jié)手術(shù)室管理系統(tǒng)(費(fèi)用、記錄管理)(一)業(yè)務(wù)流程查詢(xún)(二)主要特點(diǎn)1.可將手術(shù)費(fèi)定義成若干費(fèi)別及將病區(qū)和手術(shù)室的藥(一)手術(shù)處理(二)麻醉處理(三)復(fù)蘇處理(四)綜合查詢(xún)根據(jù)手術(shù)室基數(shù)設(shè)置和一段時(shí)間的消耗統(tǒng)計(jì)手術(shù)室當(dāng)(五)統(tǒng)計(jì)報(bào)表(六)系統(tǒng)管理四、門(mén)診分診(導(dǎo)診)系統(tǒng)(一)導(dǎo)醫(yī)隊(duì)(二)候診區(qū)的設(shè)置根據(jù)各樓層的醫(yī)療環(huán)境，設(shè)置1個(gè)或多個(gè)候診區(qū)。每個(gè)候診區(qū)都有數(shù)字液晶電視(或電子顯示屏幕),一邊播放健(三)分診臺(tái)少的可以幾個(gè)科室共用1個(gè)分診臺(tái)，患者多的配備獨(dú)立的分(四)電子分診系統(tǒng)五、多媒體查詢(xún)系統(tǒng)(病人咨詢(xún)服務(wù))多媒體查詢(xún)系統(tǒng)的主要應(yīng)用于醫(yī)院前廳觸摸屏協(xié)助導(dǎo)第五節(jié)健康體檢管理系統(tǒng)面是否已有是建立個(gè)人檔案體檢科內(nèi)項(xiàng)目檢驗(yàn)項(xiàng)目醫(yī)技項(xiàng)目醫(yī)技報(bào)告?zhèn)€人體檢報(bào)告是「印電請(qǐng)單團(tuán)體進(jìn)行體檢時(shí)，要對(duì)每個(gè)沒(méi)有檔案的體檢者進(jìn)行登(一)支持個(gè)人體檢與團(tuán)體體檢兩種流程，建立完善的(二)與醫(yī)生工作站結(jié)合，對(duì)于需要在其他臨床科室完(三)在檢查醫(yī)技科室報(bào)告發(fā)出后自行添加相關(guān)報(bào)告到(四)自定義體檢總檢報(bào)告模板，方便醫(yī)生快速完成體(五)團(tuán)體體檢可統(tǒng)一繳費(fèi)并打印對(duì)公發(fā)票；(六)可以設(shè)置團(tuán)體體檢的折扣：按體檢項(xiàng)目、按體檢(八)支持在體檢結(jié)束后統(tǒng)一打印體檢報(bào)告；(九)支持進(jìn)行各種查詢(xún)，進(jìn)行團(tuán)檢陽(yáng)性率統(tǒng)計(jì)等。(一)體檢登記(二)體檢報(bào)告(三)資料查詢(xún)(四)數(shù)據(jù)維護(hù)由于網(wǎng)絡(luò)或其他問(wèn)題造成丟失的體檢申請(qǐng)單可通過(guò)此(五)字典維護(hù)(六)系統(tǒng)設(shè)置第六節(jié)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理系統(tǒng)(一)系統(tǒng)安裝、掛接數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶(hù)注冊(cè)后，用戶(hù)可選(二)醫(yī)院進(jìn)行項(xiàng)目制定，包括項(xiàng)目注銷(xiāo)、項(xiàng)目擴(kuò)展、(四)醫(yī)院通過(guò)材料擴(kuò)展，對(duì)同一材料目錄下的不同規(guī)(五)項(xiàng)目和材料定價(jià)完畢，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)接口設(shè)置，(六)若醫(yī)院是采用編碼對(duì)照方式(即)使用統(tǒng)一編碼(七)已定價(jià)結(jié)果(包括項(xiàng)目、材料)通過(guò)數(shù)據(jù)接口導(dǎo)入到HIS中。系統(tǒng)初始化(可選)醫(yī)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)用流程圖三、系統(tǒng)功能介紹(一)項(xiàng)目?jī)r(jià)格1.項(xiàng)目定制定本醫(yī)院的實(shí)際收費(fèi)價(jià)格，本功能提供項(xiàng)目批量或個(gè)別定(二)項(xiàng)目材料對(duì)照編輯單獨(dú)形成“除外材料庫(kù)”,建立除外材料與項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)庫(kù)，即醫(yī)院收費(fèi)某種服務(wù)項(xiàng)目可以收取哪些材料應(yīng)與該項(xiàng)目綁(三)材料擴(kuò)展(四)材料定價(jià)(五)跟蹤分析(六)項(xiàng)目字典價(jià)格比較目執(zhí)行情況查看選擇中有全部選項(xiàng)、執(zhí)行價(jià)格高于最高限執(zhí)行價(jià)格低于或等于指導(dǎo)價(jià)5個(gè)選項(xiàng)，方便HIS管理員查看在表中以黃色顯示，以通知HIS的管理員盡快修改醫(yī)療服務(wù)(七)項(xiàng)目?jī)r(jià)格執(zhí)行分析目?jī)r(jià)格執(zhí)行分析，它包含了三個(gè)頁(yè)面收費(fèi)項(xiàng)目分析結(jié)果頁(yè)第七節(jié)病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)病案管理系統(tǒng)依照衛(wèi)健委有關(guān)文件的要求和規(guī)定進(jìn)行(一)技術(shù)架構(gòu)上，采用基于J2EE的三層架構(gòu)。(二)中間層采用J2EE核心技術(shù)EJB組件來(lái)實(shí)現(xiàn)，保(三)客戶(hù)端采用業(yè)界最先進(jìn)的RCP技術(shù)實(shí)現(xiàn)，給用戶(hù)(四)在技術(shù)架構(gòu)上具有創(chuàng)新性、前瞻性；可擴(kuò)展性和(五)操作界面整體美觀、大方；界面布局設(shè)計(jì)合理；(六)操作界面靈活，可任意拖動(dòng)標(biāo)簽，擺放到指定窗(七)報(bào)表顯示可固定行列，方便數(shù)據(jù)參照；操作界面(八)打印和導(dǎo)出的報(bào)表更加美觀、標(biāo)準(zhǔn)。(九)醫(yī)院科室設(shè)置部分，設(shè)置操作方便，添加、刪除(十)科室字典庫(kù)采用樹(shù)型結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)，解決了科室拆分(一)首頁(yè)錄入3.提供了大量快捷鍵，如錄入手術(shù)的整行復(fù)制鍵(+)整行刪除鍵(-),操作更加方便、快速。5.新增了擴(kuò)展信息模塊，內(nèi)含15個(gè)擴(kuò)展字段，醫(yī)院可(二)首頁(yè)驗(yàn)證3.驗(yàn)證規(guī)則源自于各大典型醫(yī)院專(zhuān)家的建議，代表性(三)查詢(xún)功能(四)日志輸入(五)報(bào)表統(tǒng)計(jì)中西藥庫(kù)中西藥庫(kù)(六)HIS接口第八節(jié)藥庫(kù)管理系統(tǒng)(中、西藥庫(kù))(一)可根據(jù)藥品當(dāng)前庫(kù)存、上期消耗數(shù)來(lái)制定藥品采(二)全面的入、出庫(kù)方式可以自行選擇，(三)支持多種的零售價(jià)計(jì)價(jià)方式及設(shè)定，藥品字典零(四)嚴(yán)格的藥品有效期、批文、貨位管理，藥品屬性(五)藥房向藥庫(kù)領(lǐng)藥實(shí)現(xiàn)無(wú)紙操作，(六)對(duì)已記賬的入庫(kù)單，提供補(bǔ)填發(fā)票功能；(七)藥品采購(gòu)價(jià)格分析等多種詳細(xì)的藥品管理信息查(八)完善的財(cái)務(wù)報(bào)表及查詢(xún)。(一)庫(kù)存管理劃導(dǎo)出到EXcel表格。(1)初始化入庫(kù)(2)補(bǔ)填發(fā)票號(hào)(3)沖減應(yīng)付款(4)沖減應(yīng)付款明細(xì)查詢(xún)(5)發(fā)票應(yīng)付賬款查詢(xún)(6)應(yīng)付賬款匯總(三)藥品管理(四)查詢(xún)與報(bào)表提供查詢(xún)所有藥品某時(shí)間段的當(dāng)前庫(kù)存數(shù)及當(dāng)前庫(kù)存提供匯總某日期段醫(yī)院在各供應(yīng)商購(gòu)入藥品的總金額提供匯總某日期段醫(yī)院各科室在藥庫(kù)領(lǐng)用藥品的總金(五)系統(tǒng)設(shè)置第九節(jié)門(mén)診藥房系統(tǒng)否處方正確是核對(duì)發(fā)藥處方(一)支持手工處方與電子處方兩種流程下的擺藥和發(fā)(二)手工處方或電子處方收費(fèi)后，可在藥房顯示并按(三)支持自動(dòng)擺藥；(四)針對(duì)小型醫(yī)院或門(mén)診部可支持自動(dòng)擺藥模式；(五)支持大屏擺藥模式；(六)可以顯示多窗口待配藥或待發(fā)藥病人信息，可以(七)支持藥房庫(kù)存管理；(八)全面完整的入庫(kù)、出庫(kù)及盤(pán)點(diǎn)功能，適應(yīng)醫(yī)院門(mén)(九)完善的盤(pán)點(diǎn)功能，支持一次盤(pán)點(diǎn)多次錄入；(十)庫(kù)存自動(dòng)計(jì)算；根據(jù)期初庫(kù)存數(shù)據(jù)和本期發(fā)生的數(shù)據(jù)推導(dǎo)出當(dāng)前庫(kù)存(一)窗口業(yè)務(wù)(二)庫(kù)存管理(三)查詢(xún)按任意字段排序，支持導(dǎo)出EXcel功能。提供查詢(xún)所有藥品某時(shí)間段的當(dāng)前庫(kù)存數(shù)及當(dāng)前庫(kù)存對(duì)一段時(shí)間出庫(kù)的藥品進(jìn)行匯總查詢(xún)，包括數(shù)量和金(四)藥品管理(五)系統(tǒng)管理第十節(jié)住院藥房系統(tǒng)(二)自定義擺藥方式，醫(yī)院可以自由設(shè)定任意的擺藥(三)可設(shè)置提前擺藥，靈活解決了住院藥房夜晚不值(四)對(duì)貴重藥品可進(jìn)行交接班管理，有效地控制藥品(六)住院病人用藥在病區(qū)發(fā)送后，住院藥房自動(dòng)顯示(七)系統(tǒng)還具有通過(guò)藥房申請(qǐng)單與藥庫(kù)進(jìn)行無(wú)縫鏈(九)通過(guò)登錄入藥房編碼設(shè)置系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多藥房管理。(一)發(fā)藥實(shí)時(shí)查看病區(qū)的請(qǐng)領(lǐng)情況方便藥房盡快根據(jù)請(qǐng)領(lǐng)情況此功能是對(duì)病區(qū)以個(gè)人方式發(fā)送過(guò)來(lái)的藥品請(qǐng)領(lǐng)單進(jìn)待退藥品數(shù)量、賒賬藥品數(shù)量等自動(dòng)計(jì)算病區(qū)的實(shí)發(fā)藥品(二)庫(kù)存管理3.藥品請(qǐng)領(lǐng)(三)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)查詢(xún)某段時(shí)間內(nèi)病區(qū)已經(jīng)執(zhí)行的用藥醫(yī)囑。可以按科按任意字段排序，支持導(dǎo)出EXcel功能。提供查詢(xún)所有藥品某時(shí)間段的當(dāng)前庫(kù)存數(shù)及當(dāng)前庫(kù)存對(duì)一段時(shí)間出庫(kù)的藥品進(jìn)行匯總查詢(xún)，包括數(shù)量和金(四)藥品管理(五)系統(tǒng)管理第十一節(jié)血庫(kù)管理系統(tǒng)記(一)完成血袋的基本入出庫(kù)操作及盤(pán)點(diǎn)功能；(二)進(jìn)行血袋基本信息登記并可按字段組合進(jìn)行查(三)臨床輸血查詢(xún)；(一)血袋管理4.血袋退回(二)查詢(xún)(三)系統(tǒng)管理第十二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)系統(tǒng)(一)可供院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室使用，通過(guò)權(quán)限的定義來(lái)(二)主要內(nèi)容包括綜合信息、住院查詢(xún)、門(mén)診查詢(xún)、藥品查詢(xún)、其他查詢(xún)(固定資產(chǎn)、設(shè)備、衛(wèi)生材料、洗衣房及供應(yīng)室)及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(三)查詢(xún)和打印全院各系統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表和分析報(bào)表。(四)上述各類(lèi)數(shù)據(jù)能以eXcel格式導(dǎo)出。(五)支持B/S結(jié)構(gòu)，具有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程接入瀏覽功(六)綜合信息主要包括門(mén)診、住院業(yè)務(wù)概況、各科室(一)概況信息設(shè)備四大類(lèi)信息?？擅骷?xì)到科室的上述4類(lèi)信息，并可逐級(jí)(二)綜合信息查詢(xún)門(mén)診和住院的即時(shí)信息，包括收入和項(xiàng)目使用情(三)門(mén)診信息可對(duì)查詢(xún)本院門(mén)診某一時(shí)間段內(nèi)醫(yī)療、藥品的收入情可對(duì)本院門(mén)診部某一時(shí)間段內(nèi)的不同收費(fèi)類(lèi)別的就診可以在某一時(shí)間段內(nèi)，組合選擇行標(biāo)題(科室、掛號(hào)類(lèi)別、醫(yī)生等)和列標(biāo)題(科室、掛號(hào)類(lèi)別、費(fèi)別等)進(jìn)行組生等關(guān)鍵字之一顯示分時(shí)掛號(hào)/退號(hào)/實(shí)際人數(shù)和分時(shí)掛號(hào)/(四)住院信息按照病人姓名或住院時(shí)間段查詢(xún)符合條件的病人的自顯示某一日期段內(nèi)住院部分項(xiàng)和匯總的醫(yī)療和藥品收查詢(xún)一段時(shí)間內(nèi)各醫(yī)療藥品收費(fèi)項(xiàng)目的總額及明細(xì)情是按核算小組查詢(xún)?cè)摻M的入院情況與出院情況一覽表(五)藥品信息按照藥品級(jí)別(如普通、麻醉、劇毒、進(jìn)口等)和藥品按出入類(lèi)型(如：初始化入庫(kù)、制劑調(diào)入、藥房退藥、科室退藥等)藥品級(jí)別等統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)的中、西、麻醉藥按照藥品級(jí)別(如普通、麻醉、劇毒、進(jìn)口等)和藥品按出入類(lèi)型(如：對(duì)外用藥庫(kù)、借藥入庫(kù)、對(duì)沖入庫(kù)、醫(yī)囑沖減入庫(kù)等)藥品級(jí)別等統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)的中、西、麻按照藥品級(jí)別(如普通、劇毒、進(jìn)口等)統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間查詢(xún)字段包含：發(fā)藥日期(區(qū)間)藥房、藥品名稱(chēng)、藥(六)其他信息(七)統(tǒng)計(jì)報(bào)表(1)門(mén)診科室收入分類(lèi)月報(bào)表(2)門(mén)診醫(yī)生收入分類(lèi)月報(bào)表(3)門(mén)診小組收入分類(lèi)月報(bào)表(4)門(mén)診掛號(hào)科室收入分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表(5)門(mén)診科室經(jīng)濟(jì)及工作量對(duì)比分析查詢(xún)對(duì)比兩段時(shí)間內(nèi)門(mén)診科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和同期醫(yī)生工(6)門(mén)診醫(yī)生電子處方費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(7)門(mén)診掛號(hào)費(fèi)收入(8)門(mén)診醫(yī)生收入表(9)科室收入月報(bào)表(10)處方類(lèi)別月報(bào)表(11)每日費(fèi)用一覽表(12)病人費(fèi)用分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表(13)醫(yī)生收入日?qǐng)?bào)表(14)門(mén)診醫(yī)生醫(yī)技收入分析(16)記賬費(fèi)用分類(lèi)月報(bào)表(17)記賬單位費(fèi)用匯總表(18)收費(fèi)員收款月報(bào)表(19)收費(fèi)員退款月報(bào)表(20)收費(fèi)員未結(jié)賬情況查詢(xún)(21)掛號(hào)員門(mén)診掛號(hào)收入統(tǒng)計(jì)(1)科室收入分類(lèi)月報(bào)表(2)科室收入構(gòu)成表(3)會(huì)診費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表(4)科室查看報(bào)表(5)科室掛賬費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表(6)小組收入分析(7)經(jīng)濟(jì)分析科室統(tǒng)計(jì)表(8)住院請(qǐng)會(huì)診公共會(huì)診費(fèi)用(9)醫(yī)生收入分類(lèi)月報(bào)表(11)住院科室醫(yī)技提成表(12)醫(yī)技提成、藥品比例、醫(yī)技比例一覽表：醫(yī)技提(13)在院病人應(yīng)收費(fèi)用月報(bào)表(14)住院發(fā)生費(fèi)用月報(bào)表(15)收費(fèi)員收費(fèi)月報(bào)表(16)護(hù)理工作統(tǒng)計(jì)表(17)住院醫(yī)生藥品比例(18)手術(shù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表(19)手術(shù)人員收入統(tǒng)計(jì)(20)小組手術(shù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表(21)住院病人來(lái)源統(tǒng)計(jì)表(1)門(mén)診檢查費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表(2)門(mén)診醫(yī)技收入統(tǒng)計(jì)表(3)住院檢查費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表(4)住院醫(yī)技收入統(tǒng)計(jì)表功能選擇一段時(shí)間區(qū)間進(jìn)行住院部進(jìn)行的醫(yī)技收入統(tǒng)第十三節(jié)靜脈配置中心及醫(yī)院感染管理系統(tǒng)靜脈配置中心的主要工作就是把分散在各病房的靜脈配置中心除了可提高臨床患者靜脈輸液的安全性外，潔凈(二)按照一定的分類(lèi)進(jìn)行查詢(xún)匯總，