人力資源系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方案

某集團(tuán)人力資源系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃方案前言

以下分析內(nèi)容根據(jù)××公司部分資料和網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息制作，鑒于信息渠道限制，分析內(nèi)容可能會(huì)有所偏頗，敬請(qǐng)諒解。非常感謝××集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)出席與交流指導(dǎo)內(nèi)容提要背景現(xiàn)狀分析與理解建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃重點(diǎn)推動(dòng)方法打算時(shí)間表背景〔1〕摘要：××公司于1989年12月正式成立。是致力于人類(lèi)安康事業(yè)，集科、工、貿(mào)于一體的高新技術(shù)企業(yè)現(xiàn)已經(jīng)形成了集研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售并重，培訓(xùn)、物流配送等于一體的規(guī)模化連鎖產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)有四十多家輻蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)全資子公司，職工6000多人公司的五年進(jìn)展規(guī)劃進(jìn)展愿景：秉承“振興民族高科技，造福全人類(lèi)安康”的宗旨，堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，不斷提高研發(fā)力量和產(chǎn)品質(zhì)量，使自主創(chuàng)新的專利技術(shù)得到連續(xù)、有效的開(kāi)發(fā)與利用。在2023年-2023年的5年內(nèi)建成掩蓋全國(guó)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和與之相匹配的員工及客戶隊(duì)伍，建成與國(guó)際接軌的現(xiàn)代企業(yè)的治理體系和機(jī)制，使公司獲得快速、穩(wěn)健、高效的進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)駿豐走向世界、打造百年老店的遠(yuǎn)大抱負(fù)背景〔2〕公司的五年進(jìn)展規(guī)劃行業(yè)進(jìn)展目標(biāo)：5年內(nèi)將公司真正建設(shè)成為一個(gè)全國(guó)性的集科工貿(mào)于一體的高科技集團(tuán)公司，成為中國(guó)家用醫(yī)療保健行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，使××品牌成為公認(rèn)的中國(guó)家用醫(yī)療保健行業(yè)的著名品牌?？備N(xiāo)售收入：59億元開(kāi)發(fā)市場(chǎng)：141個(gè)〔含已有市場(chǎng)，現(xiàn)在全國(guó)有42個(gè)子公司〕。社會(huì)效益：通過(guò)企業(yè)自主科技創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，探究出一條具有中國(guó)特色的家用醫(yī)療保健行業(yè)進(jìn)展道路，為“振興民族高科技，造福全人類(lèi)安康”做出奉獻(xiàn)。內(nèi)容提要背景現(xiàn)狀分析與理解建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃重點(diǎn)推動(dòng)方法打算時(shí)間表公司成長(zhǎng)階段分析創(chuàng)業(yè)聚合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展成熟成長(zhǎng)經(jīng)由制造成長(zhǎng)經(jīng)由命令領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)成長(zhǎng)經(jīng)由制度自主危機(jī)掌握危機(jī)成長(zhǎng)經(jīng)由戰(zhàn)略成長(zhǎng)經(jīng)由變革創(chuàng)新進(jìn)展危機(jī)變革危機(jī)××集團(tuán)目前所處階段企業(yè)年齡××人力資源治理狀況人力行政副總行政部人力資源部培訓(xùn)部大區(qū)人力資源行政部子公司人力資源行政部大區(qū)子公司1、公司人力資源治理實(shí)施三級(jí)的實(shí)線治理模式2、公司現(xiàn)有員工5000余人，其中90%的人員屬于銷(xiāo)售系列類(lèi)。3、因子公司分為特、一、二類(lèi)，隨著子公司的類(lèi)別不同，子公司人行部崗位設(shè)置與編制亦有不同。人力盤(pán)查人員靜態(tài)分析：學(xué)歷、年資、年齡分析各部門(mén)在職人員占比人員動(dòng)態(tài)分析各指標(biāo)的變化趨勢(shì)異動(dòng)分析人力本錢(qián)與費(fèi)用分析人均奉獻(xiàn)率分析……HR系統(tǒng):戰(zhàn)略體系政策戰(zhàn)術(shù)公司現(xiàn)狀愿景將來(lái)將來(lái)的人力構(gòu)造(構(gòu)成\數(shù)量\質(zhì)量)人力盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)在的人力構(gòu)造優(yōu)勢(shì)：1、行業(yè)進(jìn)展前景良好；品牌知名度較高2、優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍,猛烈的目標(biāo)導(dǎo)向3、業(yè)務(wù)高速進(jìn)展帶來(lái)的時(shí)機(jī)和公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)了員工追求成功的欲望；4、通過(guò)建立與推行科學(xué)的人力資源體系的，為戰(zhàn)略落地供給了平臺(tái)。５、三級(jí)人力行政系統(tǒng)，為政策的滲透執(zhí)行、分權(quán)治理供給良好根底劣勢(shì)：1、人力資源體系進(jìn)展相對(duì)較遲2、治理地域跨度大,機(jī)制政策的推行取決于該體系的執(zhí)行力3.銷(xiāo)售體系人員素養(yǎng)較參差４．人員聘請(qǐng)\培育\進(jìn)展仍是公司需要重點(diǎn)關(guān)注的模塊……××人力資源SWOT分析匯總組織、進(jìn)展、制度、治理體系人才優(yōu)勢(shì)、品牌、觀念生疏、學(xué)問(wèn)技能、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)構(gòu)造機(jī)遇挑戰(zhàn)1高校面對(duì)市場(chǎng)的培育機(jī)制，可以為我們供給更多的可選之才2公司對(duì)人力資源和治理的日益重視，不斷引入外腦帶著大家進(jìn)步，對(duì)關(guān)鍵人才的挽留具有吸引性醫(yī)療保健行業(yè)日益被人看好，公司進(jìn)展勢(shì)頭良好1國(guó)家建設(shè)和諧社會(huì)，今年起嚴(yán)抓勞動(dòng)法，且求職者的法律意思增加，對(duì)公司的勞資關(guān)系處理提出更高要求.新生代的吃苦力量下降，而且又是公司的聘請(qǐng)重點(diǎn)國(guó)家建設(shè)新農(nóng)村、很多工廠開(kāi)到內(nèi)地，外出打工人手供給大大削減外部人才的需求多元化。公司需要支付更多本錢(qián)才能滿足人員需求?！痢寥肆Y源SWOT分析匯總國(guó)家政策、人力資源市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手〔國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者、國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者〕內(nèi)容提要背景現(xiàn)狀分析與理解建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃重點(diǎn)推動(dòng)方法打算時(shí)間表人力資源系統(tǒng)模型企業(yè)愿景、戰(zhàn)略企業(yè)績(jī)效〔KPI、KCI)核心價(jià)值觀運(yùn)用組織進(jìn)展的原理，系統(tǒng)而全面地整合人力資源治理體系，建立以績(jī)效治理體系為核心的戰(zhàn)略實(shí)施新平臺(tái)組織的流程、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程優(yōu)化組織優(yōu)化崗位設(shè)計(jì)作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)發(fā)展績(jī)效薪酬制度工具素質(zhì)和能力提高團(tuán)隊(duì)建立和發(fā)展文化進(jìn)展和管理人才管理和發(fā)展人力規(guī)劃招聘系統(tǒng)核心人才勝任素養(yǎng)模型個(gè)人核心力量進(jìn)展組織核心力量進(jìn)展科學(xué)的人力資源體系為××公司帶來(lái)的價(jià)值與企業(yè)文化一致的員工行為更好地吸引和保留核心人才更好地調(diào)動(dòng)員工積極性使員工步調(diào)一致人才合理地運(yùn)用與流動(dòng)戰(zhàn)略的落地提升管理理念和行為勞力人力資源人力資本內(nèi)容提要背景現(xiàn)狀分析與理解建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃重點(diǎn)推動(dòng)方法打算時(shí)間表模塊1:滾動(dòng)人力需求規(guī)劃公司戰(zhàn)略規(guī)劃將來(lái)五年主要專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)展規(guī)模將來(lái)3、2、1年年度度組織機(jī)構(gòu)和編制猜測(cè)分析年度人力資源狀況審批程序規(guī)劃執(zhí)行規(guī)劃半年調(diào)整進(jìn)入下一年度滾動(dòng)規(guī)劃周期三個(gè)層次的企業(yè)規(guī)劃對(duì)HRP的影響企業(yè)打算過(guò)程人力資源打算過(guò)程戰(zhàn)略打算〔長(zhǎng)期〕宗旨環(huán)境目標(biāo)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)打算〔中長(zhǎng)期〕打算方案所需的資源組織策略開(kāi)發(fā)新工程年度打算〔年度〕目標(biāo)預(yù)算工程打算與安排對(duì)結(jié)果的監(jiān)視與掌握分析問(wèn)題企業(yè)需求〔對(duì)HR要求〕外部因素內(nèi)部供給分析猜測(cè)需求雇員數(shù)量雇員構(gòu)造組織和工作設(shè)計(jì)可供的和所需的資源凈需求量制定行動(dòng)方案人員審核聘請(qǐng)?zhí)嵘c調(diào)動(dòng)組織變動(dòng)培訓(xùn)與進(jìn)展工資與福利勞動(dòng)關(guān)系模塊2:流程與組織設(shè)計(jì)輕部門(mén)，重流程在開(kāi)頭運(yùn)作前設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)牧鞒蹋仁潞笥喺e(cuò)誤的流程重要得多“流程”效勞于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，“組織”支持流程運(yùn)作！流程組織效率責(zé)任體系解決模塊2:流程與組織設(shè)計(jì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)母子公司掌握模式及業(yè)務(wù)邊界設(shè)定組織架構(gòu)設(shè)計(jì)部門(mén)職責(zé)界定設(shè)置關(guān)鍵崗位依據(jù)關(guān)鍵崗位設(shè)置幫助崗位和支持崗位定編定員為制定考核程序及方法供給依據(jù)工作分析的主要目的確定工作要求，以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容確定工作之間的相互關(guān)系，以利于合理的晉升、調(diào)動(dòng)與指派為確定組織的人力資源需求、制定人力資源打算供給依據(jù)為改進(jìn)工作方法積存必要的資料，為組織的變革供給依據(jù)使工作安排更具科學(xué)性，系統(tǒng)性使聘請(qǐng)工作有據(jù)可依，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作模塊3:工作分析與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模塊3:工作分析與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)職責(zé)部門(mén)職能分解確認(rèn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與任職資格崗位調(diào)研細(xì)分崗位職責(zé)撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)部門(mén)職責(zé)變化而調(diào)整模塊4:勝任素養(yǎng)模型職務(wù)設(shè)計(jì)和評(píng)估聘請(qǐng)和應(yīng)聘人員篩選考評(píng)系統(tǒng)職位接替打算人才選拔培訓(xùn)和進(jìn)展?jié)摿υu(píng)估薪酬政策治理組織治理勝任素養(yǎng)模型Competency表象的潛在的知識(shí)、技能

價(jià)值觀、態(tài)度自我形象

個(gè)性、品質(zhì)

內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)行為

素質(zhì)例：自信例：靈活性例：成就導(dǎo)向例：客戶滿意潛能模塊4:勝任素養(yǎng)模型素質(zhì)的投入產(chǎn)出模型素質(zhì)1-知識(shí)技能2-我形象3-個(gè)性4-動(dòng)機(jī)

績(jī)效

1-產(chǎn)品質(zhì)量

2-滿意度

3-新技能掌握程度等投入產(chǎn)出過(guò)程

行動(dòng)1-特定的行為方式模塊4:勝任素養(yǎng)模型建模職位描述業(yè)務(wù)分析標(biāo)桿人物行為分析角色級(jí)別定義標(biāo)桿人物訪談標(biāo)桿人物技能分析建立勝任素質(zhì)模型根據(jù)職位要求變化而調(diào)整勝任素質(zhì)模型全員素質(zhì)模型專業(yè)素質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型模塊5：聘請(qǐng)系統(tǒng)執(zhí)行力是“招”出來(lái)的一開(kāi)頭就找對(duì)人！真正的執(zhí)行型人才其實(shí)是最低廉的！模塊5：聘請(qǐng)系統(tǒng)人員編制、異動(dòng)人力盤(pán)查人員調(diào)配打算與執(zhí)行人員聘請(qǐng)打算與執(zhí)行供需差距測(cè)評(píng)題庫(kù)崗位甄選方式崗位甄選標(biāo)準(zhǔn)勝任素養(yǎng)模型篩選流程補(bǔ)充渠道聘請(qǐng)治理手冊(cè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)靜態(tài)態(tài)系統(tǒng)模塊6：核心人才治理８０／２０原理塑造根底、奠定競(jìng)爭(zhēng)力后備核心人才庫(kù)建設(shè)針對(duì)性培訓(xùn)提升有潛質(zhì)人才基礎(chǔ)保障結(jié)果模塊6：核心人才治理經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略勝任素養(yǎng)模型規(guī)劃未來(lái)組織結(jié)構(gòu)與人才結(jié)構(gòu)確認(rèn)現(xiàn)有可用核心人才規(guī)劃核心人才需求現(xiàn)有人才盤(pán)點(diǎn)與評(píng)監(jiān)確認(rèn)核心人才缺口制定相應(yīng)核心人才招聘計(jì)劃根據(jù)戰(zhàn)略要求變化而調(diào)整職涯規(guī)劃種子人才甄別接班打算核心人才訓(xùn)練與進(jìn)展核心人才甄別與治理系統(tǒng)核心人才保存政策核心人才跟蹤模塊7:績(jī)效治理經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)績(jī)效指標(biāo)〔BSC)確認(rèn)績(jī)效合同指標(biāo)分解〔打算分解〕溝通目標(biāo)衡量數(shù)據(jù)追蹤與反響績(jī)效評(píng)估與反響績(jī)效結(jié)果運(yùn)用崗位職責(zé)績(jī)效評(píng)估的緯度？業(yè)績(jī)行為力量模塊8:培訓(xùn)系統(tǒng)——支持企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展培訓(xùn)課程與教材開(kāi)發(fā)培訓(xùn)資源整合〔資源庫(kù)〕培訓(xùn)治理〔制度、檔案〕將來(lái)人才需求培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)過(guò)程治理培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)打算與執(zhí)行培訓(xùn)評(píng)估績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用模塊8:培訓(xùn)系統(tǒng)——支持企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展“麥當(dāng)勞不僅僅是一家餐廳”，她的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)治理體系的完善復(fù)制。而承載這種治理復(fù)制力量的是她的人才培育體系。模塊9:職業(yè)進(jìn)展企業(yè)職位體系規(guī)劃晉升路徑設(shè)計(jì)治理線專業(yè)技術(shù)線營(yíng)銷(xiāo)線績(jī)效評(píng)估、勝任素養(yǎng)測(cè)評(píng)作為依據(jù)培訓(xùn)與輔導(dǎo)作為基石個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃人盡其用進(jìn)展方向鼓勵(lì)成長(zhǎng)實(shí)際型研究型藝術(shù)型社會(huì)型企業(yè)型傳統(tǒng)型員工個(gè)人進(jìn)展打算培訓(xùn)打算員工入職培訓(xùn)員工在職培訓(xùn)幫助制定進(jìn)展打算幫助制定培訓(xùn)打算由員工個(gè)人擔(dān)當(dāng)50%以上的職業(yè)進(jìn)展責(zé)任。由公司擔(dān)當(dāng)近25%的責(zé)任，主要是明確職業(yè)進(jìn)展地圖，供給進(jìn)展空間并賜予培訓(xùn)支持。由員工所在部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)約25%的責(zé)任，主要是幫助員工制定進(jìn)展打算和培訓(xùn)打算。部門(mén)經(jīng)理員工的職業(yè)生涯規(guī)劃由員工個(gè)人、直接上級(jí)以及企業(yè)共同完成個(gè)人評(píng)估公司自我評(píng)估：職業(yè)發(fā)展階段職業(yè)傾向個(gè)性心理特征評(píng)估與反饋組織因素分析：組織特征組織發(fā)展戰(zhàn)略人力資源需求社會(huì)因素分析：政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境制定培訓(xùn)計(jì)劃選擇職業(yè)選擇職業(yè)生涯路線確定職業(yè)生涯目標(biāo)職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟模塊10:薪酬福利基于崗位價(jià)值評(píng)估與績(jī)效表現(xiàn)考慮市場(chǎng)價(jià)值、崗位價(jià)值與使用價(jià)值外部競(jìng)爭(zhēng)性與內(nèi)部公正性均衡薪酬調(diào)查崗位分析崗位評(píng)估薪酬方案反饋激勵(lì)績(jī)效評(píng)估確定職責(zé)和技能建立內(nèi)部公平性確定市場(chǎng)薪酬和慣例薪酬結(jié)構(gòu)福利與獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)業(yè)績(jī)確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)薪酬治理的動(dòng)態(tài)循環(huán)薪酬戰(zhàn)略工資體系工作分析崗位評(píng)估績(jī)效考核多元工資構(gòu)造

復(fù)合薪酬序列工資發(fā)放治理

外部因素外部競(jìng)爭(zhēng)性，內(nèi)部公正性，合理鼓勵(lì)性薪酬治理模型崗位評(píng)估流程組織構(gòu)造設(shè)計(jì)成立崗位價(jià)值評(píng)估工作組確定打分小組人員名單召開(kāi)發(fā)動(dòng)大會(huì)，下發(fā)相關(guān)文件組織打分人員在確定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)打分供給現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)并回收打分表匯總各崗位評(píng)分表并進(jìn)展綜合分析對(duì)最終結(jié)論進(jìn)展匯總、確認(rèn)1年期3年期10年期根底薪酬住房公積金其他補(bǔ)貼根本保險(xiǎn)股票增值權(quán)打算中期績(jī)效鼓勵(lì)打算工資中期績(jī)效鼓勵(lì)股票增值權(quán)福利期間類(lèi)別長(zhǎng)期中期短期示例短中長(zhǎng)期相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者鼓勵(lì)和股東長(zhǎng)期利益的協(xié)調(diào)全都不同層級(jí)員工，比例不同模塊11:員工關(guān)系與企業(yè)文化治理晉階：打算——流程——組織——戰(zhàn)略——文化企業(yè)文化的落地是員工行為：即員工行為與企業(yè)核心價(jià)值觀的吻合度員工參與度是員工關(guān)系與企業(yè)文化建設(shè)的衡量核心價(jià)值行為員工關(guān)系良好；認(rèn)同企業(yè)文化敬業(yè)的員工造就忠誠(chéng)顧客承受行為標(biāo)準(zhǔn)并內(nèi)化為自覺(jué)行為員工關(guān)系直線經(jīng)理總經(jīng)理人力資源員工關(guān)系其實(shí)就是員工與公司的關(guān)系，而總經(jīng)理、直線經(jīng)理和人力資源分別代表公司的不同層面總經(jīng)理：政策決策人力資源：機(jī)制建立直線經(jīng)理：落實(shí)執(zhí)行員工關(guān)系成敗金三角員工關(guān)系是員工與公司的關(guān)系依據(jù)員工滿足度調(diào)查重點(diǎn)改進(jìn)某些工作、營(yíng)造互信任任相互敬重的氣氛鼓舞員工的參與溝通準(zhǔn)時(shí)處理各種意外大事員工反響、指導(dǎo)與面談員工離職、辭退面談識(shí)別核心人才并重點(diǎn)培育總經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任人力資源中心擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任員工滿足度調(diào)查的執(zhí)行及反響、跟蹤與各部門(mén)員工的溝通及面談了解日常的與員工相關(guān)的信息;勞動(dòng)關(guān)系治理加強(qiáng)和保證內(nèi)外部溝通渠道的暢通無(wú)阻，準(zhǔn)時(shí)接待、處理員工申訴為員工供給有關(guān)福利、法律和心理方面的詢問(wèn)效勞準(zhǔn)時(shí)處理各種意外大事員工鼓勵(lì)、嘉獎(jiǎng)和懲辦員工離職面談及手續(xù)辦理直線經(jīng)理?yè)?dān)