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員工工作面談?wù)n程簡介通過對員工工作面談價值、時機的講解，幫助你從新理解員工工作面談的定義和重要性。透過案例示范和模擬測試，幫助你深刻學(xué)習(xí)體會員工工作面談的流程和技巧。學(xué)員收益讓你具備有效實施員工工作面談的技能；能與下屬建立良好的工作關(guān)系和融洽的團隊氛圍。員工工作面談一、關(guān)于員工工作面談定義有計劃有目的在工作場所與下屬之間

正式的

互動談話。特征目的性計劃性控制性雙向性即時性第一步：準(zhǔn)備階段第二步：實施面談第三步：跟蹤成效二、員工工作面談流程第一步：準(zhǔn)備階段資料準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備：面談表最能反饋員工近期工作狀態(tài)的資料注意事項：資料應(yīng)整齊放在桌面觸手可及的地方。如果現(xiàn)場翻找，會給員工不重視的感受，影響面談的效果。二、員工工作面談流程面談表作用對面談過程中達成的共識進行及時確認(rèn)可作為員工績效考核或某些人事決定的重要依據(jù)幫助管理者在面談前確定目的和目標(biāo)，從而理清思路，確保面談順利進行便于面談雙方對措施的落實和效果的確認(rèn)可作為企業(yè)的知識沉淀和傳承面談表的講解基本要素和誰面談？為什么面談？想要通過此次面談達成什么結(jié)果？此次面談達成了哪些共識？被面談人是否同意？二、員工工作面談流程案例二、員工工作面談流程面談表【面談準(zhǔn)備階段】填寫二、員工工作面談流程二、員工工作面談流程案例ABC二、員工工作面談流程2.面談座次二、員工工作面談流程心理準(zhǔn)備面談?wù)咭浞挚紤]面談對象的性格特點，預(yù)估面談過程中可能發(fā)生的狀況，提前做好心理準(zhǔn)備和應(yīng)對措施。1.1開場寒暄2.1描述你所觀察到的行為（不良/優(yōu)秀）4.2鼓勵性結(jié)尾4.1簽字確認(rèn)第一步：營造融洽氛圍第二步：描述行為2.2指出關(guān)注的原因聆聽解釋強調(diào)后果，請其提出改進措施第三步：聆聽措施，適時反饋討論措施，了解其需要的支持制定“行動&跟進”計劃第四步：達成共識二、員工工作面談流程第二步：面談實施面談四步法第三步：跟蹤成效事項頻次時間結(jié)果二、員工工作面談流程面談流程總結(jié)篇一、準(zhǔn)備階段資料準(zhǔn)備：面談表反映員工近期工作狀態(tài)的資料面談座次心理準(zhǔn)備二、實施面談第三步：聆聽措施，適時反饋三、跟蹤成效事項頻次時間結(jié)果第一步：營造融洽氛圍第二步：描述行為描述你所觀察到的行為（優(yōu)秀/不良）指出關(guān)注的原因3.1聆聽解釋強調(diào)后果，請其提出

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