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退換貨協(xié)議書(范文)退換貨協(xié)議書甲方：（公司名稱）乙方：（顧客姓名）一、退換貨的條件和要求（1）商品存在質(zhì)量問題；（2）甲方發(fā)錯(cuò)商品；（3）乙方收到的商品與甲方所描述的不符；（4）商品在運(yùn)輸過程中受損。2.乙方在提出退換貨請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)證明材料，如購(gòu)買發(fā)票、商品照片等。3.乙方應(yīng)確保退換貨商品的完整性和原有狀態(tài)。如商品損壞、缺少配件或包裝等，乙方將無法享受退換貨服務(wù)。二、退貨流程1.乙方在發(fā)現(xiàn)商品存在問題時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系甲方客服，并提出退貨申請(qǐng)。2.甲方將根據(jù)乙方提供的相關(guān)證明材料判斷是否同意退貨，并告知乙方退貨的具體流程。3.乙方在退貨時(shí)應(yīng)將商品及其配件、包裝原樣歸還，并付相關(guān)的退貨費(fèi)用（如有）。4.甲方收到退貨商品后，將進(jìn)行核查并進(jìn)行退款操作。三、換貨流程1.乙方在發(fā)現(xiàn)商品存在問題時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系甲方客服，并提出換貨申請(qǐng)。2.甲方將根據(jù)乙方提供的相關(guān)證明材料判斷是否同意換貨，并告知乙方換貨的具體流程。3.乙方在換貨時(shí)應(yīng)將商品及其配件、包裝原樣歸還，并付相關(guān)的換貨費(fèi)用（如有）。4.甲方收到換貨商品后，將進(jìn)行核查并進(jìn)行換貨操作。四、其他條款1.甲方對(duì)退換貨的處理結(jié)果具有最終決定權(quán)。2.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。3.本協(xié)議的簽署不代表甲方放棄對(duì)其他權(quán)益的追求。甲方：（公司蓋章

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