中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺技術(shù)方案

中小企業(yè)信息化公告效勞平臺技術(shù)方案第14頁共144頁第1頁共144頁技術(shù)效勞文本目錄第1章軟件平臺 41.1平臺建設(shè)背景 41.2平臺建設(shè)目標(biāo) 41.3平臺SaaS模式概述 51.4平臺建設(shè)原那么 51.5平臺總體設(shè)計 61.5.1平臺技術(shù)路線 61.5.2平臺遵循的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn) 71.5.3平臺部署設(shè)計 71.5.4平臺運行環(huán)境 91.5.5平臺架構(gòu)設(shè)計 101.6平臺特點和功能亮點 111.6.1平臺特點 111.6.2平臺功能亮點 121.7平臺功能設(shè)計 151.7.1網(wǎng)站設(shè)計 151.7.2辦公系統(tǒng)設(shè)計 241.7.3進銷存設(shè)計 731.8平臺技術(shù)及性能設(shè)計 991.8.1總體技術(shù)指標(biāo) 991.8.2設(shè)計技術(shù)指標(biāo) 1001.8.3應(yīng)用指標(biāo) 1001.9平臺整體及數(shù)據(jù)平安保密技術(shù)措施 1011.9.1系統(tǒng)級平安 1011.9.2網(wǎng)絡(luò)級平安 1041.9.3應(yīng)用級平安 1051.9.4過程級平安 1151.9.5管理級平安 115第2章平臺實施 1172.1平臺實施人員配備 1172.1.1工程負責(zé)人簡歷表 1172.1.2技術(shù)負責(zé)人簡歷表 1182.2技術(shù)效勞培訓(xùn)方案 1192.2.1針對各類人員的詳細培訓(xùn)方案 1192.2.2各培訓(xùn)文檔清單 120第3章質(zhì)量保證措施 1213.1日常管理保障措施 1213.2系統(tǒng)開發(fā)管理工具 1213.3質(zhì)量保證 1223.4工程組織 1243.4.1系統(tǒng)開發(fā)體制 1243.4.2工程組織機構(gòu) 1253.4.3系統(tǒng)開發(fā)組織結(jié)構(gòu)圖 1283.4.4系統(tǒng)開發(fā)管理方法 1283.5文檔管理 1323.5.1文檔資料的作用 1323.5.2文檔資料的分類 1323.5.3交付用戶的文檔資料 1333.6系統(tǒng)測試 1343.6.1測試的目標(biāo) 1343.6.2測試的任務(wù) 1343.6.3測試的方法 1343.7系統(tǒng)試運行 1373.8系統(tǒng)驗收方案 138第4章技術(shù)效勞與售后效勞 1414.1效勞概述 1414.2技術(shù)支持和維護 1424.2.1技術(shù)支持效勞機構(gòu) 1424.2.2系統(tǒng)維護 1424.2.3故障等級劃分 1424.3效勞響應(yīng) 1434.4效勞承諾 143軟件平臺平臺建設(shè)背景作為車城的十堰市，擁有著為東風(fēng)公司作配套，隨之開展的物流、效勞行業(yè)等數(shù)量眾多的中小企業(yè)。但著眼于現(xiàn)實，這些中小企業(yè)卻面臨著眾多問題，集中表現(xiàn)為以下兩點。一、對外信息不暢：在政府層面，大多數(shù)中小企業(yè)沒有途徑得知政府對中小企業(yè)提供的相關(guān)政策法規(guī)、創(chuàng)新基金、工程資助、企業(yè)融資等信息，結(jié)果是眾多惠民政策不被知曉。在市場層面，企業(yè)依舊依靠傳統(tǒng)的方式發(fā)布供求信息，急需基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品宣傳與推薦。在商情信息層面，中小企業(yè)對行業(yè)動態(tài)信息滯后，獲取不及時、不全面。二、內(nèi)管理落后：大局部中小企業(yè)停留在手工管理模式，跟不上信息化時代的步伐，急需要人財物、產(chǎn)供銷的信息化管理和移動化管理，同時對企業(yè)加強信息化宣傳與推廣，提升企業(yè)的綜合實力和市場能力。平臺建設(shè)目標(biāo)為了響應(yīng)和貫徹國家對促進中小企業(yè)開展的重視，推動本地企業(yè)信息化進程，提高本地綜合實力。由十堰市經(jīng)信委主導(dǎo)，中國移動十堰市分公司承建本平臺，既效勞于十堰市中小企業(yè)的信息化公共效勞平臺〔下稱效勞平臺〕。效勞平臺可以增強政府效勞職能，提升政務(wù)公開的力度，為中小企業(yè)做政策引導(dǎo)、工程支持、資金資助、資源整合等全方位效勞，打造效勞性政府。并且還可借助平臺提高政府監(jiān)管的水平，比方運用應(yīng)用信息化手段實現(xiàn)對企業(yè)數(shù)據(jù)的采集和統(tǒng)計報表的分析。效勞平臺為中小企業(yè)搭建一個綜合的網(wǎng)絡(luò)營銷及內(nèi)部管理平臺。將變化無常的商情、市場信息即時的推送給企業(yè)。同時將企業(yè)的供需信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，形成自身的宣傳與推廣，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)與應(yīng)用，提高管理水平。效勞平臺采用租賃模式為中小企業(yè)搭建的應(yīng)用軟件公共平臺，低本錢地提供給企業(yè)使用，真正解決了企業(yè)信息建設(shè)方面的資金和人員瓶頸問題。平臺SaaS模式概述軟件效勞化是當(dāng)今軟件行業(yè)開展的一個潮流，它滿足了小企業(yè)免安裝、免維護、免升級、容易使用的需求。SaaS模式的效勞平臺為中小企業(yè)搭建信息化所需的所有網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施及軟件、硬件運作平臺，并負責(zé)所有前期的實施、后期的維護等一系列效勞。企業(yè)無需購置軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，即可通過移動專線、VPN等方式使用信息系統(tǒng)。就像翻開自來水龍頭就能用水一樣，根據(jù)實際需要從效勞平臺的信息化軟件產(chǎn)品中租賃軟件效勞。效勞平臺主要面向入門級的商貿(mào)企業(yè)和制造企業(yè)，集采購、銷售、庫存和應(yīng)收、應(yīng)付款管理為一體，幫助企業(yè)處理日常的進銷存業(yè)務(wù)及本錢、毛利核算，同時提供豐富的實時查詢統(tǒng)計功能。效勞平臺的主要特點是簡單、實用。效勞平臺能幫助業(yè)務(wù)人員提高工作效率，幫助老板實時全面掌握豐富、實時的進銷存業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)，據(jù)此做出及時準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)決策，提高企業(yè)對市場的應(yīng)變力，從而提升企業(yè)的整體競爭力。為企業(yè)提供跨地域的進銷存管理解決方案,讓老板在家也能看庫存，出差也能管業(yè)務(wù)：這是效勞平臺的主要價值理念。平臺建設(shè)原那么本次工程建設(shè)，將遵循以下總體建設(shè)原那么：〔1〕先進性：平臺采用Java技術(shù)路線和J2EE體系結(jié)構(gòu)，B/S軟件結(jié)構(gòu)，效勞器端要求基于數(shù)據(jù)庫平臺實現(xiàn)?！?〕易操作性：人機交互界面簡單、實用，貼近用戶日常辦公習(xí)慣，功能模塊和功能按鈕的說明定義清晰、命名直觀，最大限度地方便業(yè)務(wù)人員、管理人員的使用，不培訓(xùn)或只需少量的培訓(xùn)即可使用?！?〕包容性：系統(tǒng)的設(shè)計和建設(shè)應(yīng)充分考慮網(wǎng)絡(luò)、硬件的擴展，將保證系統(tǒng)具有開放的體系與接口，遵循國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口；能支持跨平臺運行和可移植性能力，如Linux、UNIX、Windows等平臺；可與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行界面或數(shù)據(jù)的掛接，可實現(xiàn)跨平臺數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通?！?〕實用性：系統(tǒng)將預(yù)留靈巧、方便的配置接口，可按照具體的需求快速地定制新的應(yīng)用或修改現(xiàn)有應(yīng)用，包括自定義以下內(nèi)容：文件類型、登記表格式、流程圖、業(yè)務(wù)處理單、角色權(quán)限、查詢條件、發(fā)文格式和文頭?！?〕可擴展性：系統(tǒng)將提供標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)接口與現(xiàn)有或?qū)頂U展的B/S結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，提供與其它SSO集成后的單點登陸功能?！?〕平安性：考慮到協(xié)同辦公平臺平安性的特殊需要，平臺將提供完善的、可行的系統(tǒng)平安措施。系統(tǒng)提供基于證書和SSL等多層次的平安解決方案，具備完整的身份認證、訪問控制、日志管理和系統(tǒng)審計等平安保密機制，確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的平安性和完整性。〔7〕靈巧性與可擴展性：將提供流程可視化配置工具、靈巧的系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)定制功能，適應(yīng)不斷變化的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需求。支持通過擴展效勞器配置和數(shù)量滿足用戶增加、單位增加的擴容需求。應(yīng)用系統(tǒng)功能可以靈巧擴展，提供方便的開發(fā)接口，便于與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)集成擴展?！?〕集成性：集成MSOffice、WPS技術(shù)等，表達人性化的特點，完善地解決領(lǐng)導(dǎo)批示手寫簽批及各級外來文件的再利用問題?！?〕易維護性：系統(tǒng)開放非第三方集成軟件外的所有源碼及模塊的二次開發(fā)接口，提供良好的接口參數(shù)和完善的技術(shù)文檔；高度模塊化，方便工程交接?！?0〕標(biāo)準(zhǔn)性：系統(tǒng)嚴(yán)格符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并按ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行開發(fā)、實施、效勞。平臺總體設(shè)計平臺技術(shù)路線1、采用J2EE技術(shù)體系 遵循面向效勞架構(gòu)(SOA)設(shè)計理念，采用J2EE技術(shù)體系，實現(xiàn)主流操作系統(tǒng)、中間件和數(shù)據(jù)庫等平臺的無關(guān)性，保證整個系統(tǒng)的兼容性和開放性。 采用WebServices技術(shù)，便于與第三方應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)互操作。2、采用Portal技術(shù) 采用Portal技術(shù)，遵循JSR168標(biāo)準(zhǔn)，采用Portlets實現(xiàn)部門門戶和個人門戶的個性化定義，實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理和單點登錄，整合內(nèi)部信息資源和專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，個性化展示信息。3、開發(fā)集成接口開放非第三方集成軟件外的所有接口，同時支持二次開發(fā)，提供良好的接口和完善的技術(shù)文檔；高度模塊化，方便工程交接。4、良好的開放性系統(tǒng)數(shù)據(jù)的設(shè)計，遵循國家數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。采用XML國際標(biāo)準(zhǔn)作為數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮今后縱向和橫向的功能擴展及應(yīng)用系統(tǒng)集成。5、便于維護系統(tǒng)易于維護，系統(tǒng)配置靈巧，在設(shè)備、平安性、數(shù)據(jù)流量、性能等方面有很好的監(jiān)控、管理及診斷手段。系統(tǒng)各模塊需要具備統(tǒng)一的管理和維護接口，方便監(jiān)控運行狀態(tài)，快速定位故障原因。平臺遵循的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)?J2EE標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)??計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南??計算機軟件質(zhì)量保證方案標(biāo)準(zhǔn)??中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)平安保護條例?代碼體系設(shè)計與依據(jù)如果有了國家標(biāo)準(zhǔn)的代碼，就使用國家標(biāo)準(zhǔn)代碼沒有國家標(biāo)準(zhǔn)代碼，那么遵循相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代碼沒有規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)代碼的，那么遵循預(yù)定俗成的約定沒有預(yù)定俗成的標(biāo)準(zhǔn)代碼，按照相關(guān)要求，設(shè)計出滿足要求并保存預(yù)留擴充接口的代碼平臺部署設(shè)計部署方案設(shè)計本效勞平臺將統(tǒng)一集中部署在移動機房，所有用戶不需要再單獨部署本系統(tǒng)。各企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)邏輯獨立、權(quán)限分級管理，各地企業(yè)通過專線實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)訪問和日常辦公，如同本企業(yè)單獨建設(shè)的信息化平臺系統(tǒng)一樣。系統(tǒng)支持分級獨立管理，各地企業(yè)通過本系統(tǒng)“樹形域〞的管理方式，提供“集中部署、分權(quán)控制〞的機制，保障各個企業(yè)內(nèi)部獨立辦公的功能。平臺管理模式平臺采用基于“域〞的管理模式，如以下圖示：平臺實現(xiàn)統(tǒng)一的備份、管理與維護。系統(tǒng)各類表數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中，通過表間關(guān)系進行邏輯隔離，各企業(yè)文件集中存放在效勞器的應(yīng)用目錄下，并以企業(yè)簡稱為目錄名分別存放(如：十堰市普宇為syspy)，如以下圖所示：平臺運行環(huán)境效勞器運行環(huán)境1、效勞器硬件建議內(nèi)容支持類型本工程建議選型效勞器硬件PC效勞器或各類小型機效勞器PC效勞器或小型機操作系統(tǒng)WinNT/Win2K、UNIX、LinuxLinux企業(yè)版J2EE應(yīng)用效勞器IBMWebshpere、BEAWeblogic、金蝶Apusic、Jboss等標(biāo)準(zhǔn)J2EE應(yīng)用效勞器Jboss數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Oracle、DB2、sybase、SQLSERVEROracle10G企業(yè)版客戶端運行環(huán)境內(nèi)容支持類型操作系統(tǒng)MSWindows系列、Linux桌面版瀏覽器IE6、Netscape4.08以上版本，支持Firefox火狐、Maxthon遨游(MyIE2)等其它本機安裝Office或WPS、PDF或方正CEB版式文件閱讀器等輔助軟件平臺架構(gòu)設(shè)計平臺的架構(gòu)設(shè)計圖如下：該平臺包括前臺應(yīng)用層和底層支撐層兩大局部。平臺可供各企業(yè)按需選用、輕松上手、節(jié)約資源，充分釋放效能，實現(xiàn)企業(yè)信息化的跨越式開展。平臺為不同使用用戶按角色劃分，每種角色擁有不同的功能模塊，這樣保證了在集中存儲的條件下，各個用戶之間數(shù)據(jù)的平安性和保密性。

平臺特點和功能亮點效勞平臺具有強有力的底層支撐平臺和靈巧的應(yīng)用框架，能夠把不同的信息化應(yīng)用模塊“裝進〞這個框架中。平臺類似于QQ的游戲大廳，各項行業(yè)軟件或模塊類似于游戲大廳中的各類游戲，可以根據(jù)需要進行新增、刪除或升級。基于SaaS模式的效勞平臺以有效解決各企業(yè)信息化應(yīng)用碰到的問題。平臺特點減少企業(yè)投資中小企業(yè)無需搭建任何網(wǎng)絡(luò)平臺，直接沿用現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。相比目前企業(yè)內(nèi)局部別部署硬件平臺和軟件系統(tǒng)來說，這種方式的投資將大大降低，提高投資收益，降低風(fēng)險。企業(yè)容易接受對各企業(yè)而言，不管其規(guī)模大小，無需安裝任何軟件客戶端，只要有移動專線即可開通所需要的業(yè)務(wù)功能，實現(xiàn)對辦公和業(yè)務(wù)的信息化管理，對原有的IT設(shè)施沒有任何影響。以上兩點對中小企業(yè)具有很強的吸引力。平臺功能亮點簡單、靈巧的進銷存業(yè)務(wù)流程效勞平臺支持常規(guī)的業(yè)務(wù)處理流程，例如采購業(yè)務(wù)從采購簽單到采購入庫、再到付款；同時也支持簡化的業(yè)務(wù)流程，例如采購業(yè)務(wù)可以將采購訂貨信息、到貨入庫信息和付款信息通過一張采購入庫單錄入，一步式完成采購業(yè)務(wù)。表達入門級企業(yè)的特色業(yè)務(wù)處理針對入門級企業(yè)的進銷存業(yè)務(wù)管理更靈巧的特點，效勞平臺提供了采購、銷售業(yè)務(wù)無發(fā)票的業(yè)務(wù)處理，出庫本錢調(diào)整、存貨結(jié)存本錢調(diào)整等特色功能。進銷存業(yè)務(wù)實時入賬在效勞平臺和網(wǎng)上記賬平臺效勞組合使用的情況下，業(yè)務(wù)發(fā)生后，系統(tǒng)可以由單據(jù)自動生成財務(wù)記賬憑證，簡單確認后即可進行后續(xù)的記賬處理。經(jīng)營者快速解經(jīng)營狀況的變化效勞平臺可以使經(jīng)營者快速瀏覽進銷存業(yè)務(wù)的關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)，便于經(jīng)營者快速了解業(yè)務(wù)經(jīng)營中取得的成果以及存在的問題，同時為未來的經(jīng)營決策提供依據(jù)。往來核銷：讓往來業(yè)務(wù)管理精細化效勞平臺提供針對客戶和供給商的往來核銷處理功能。通過往來核銷處理，企業(yè)能明確哪些采購業(yè)務(wù)單據(jù)已經(jīng)付了多少款，哪些銷售業(yè)務(wù)單據(jù)已經(jīng)收了多少款，以便于安排資金應(yīng)對采購付款，以及向客戶催收應(yīng)收款。倉庫權(quán)限：實現(xiàn)多門店、跨地點業(yè)務(wù)經(jīng)營信息化效勞平臺提供倉庫權(quán)限功能，用于有多個倉庫〔或門店〕的用戶，需要對不同操作員授于不同的倉庫管理權(quán)限的情況。以便實現(xiàn)多門店、跨地點業(yè)務(wù)經(jīng)營信息化。滿足貨品多計量單位需求很多企業(yè)經(jīng)營的貨品在采購、銷售和庫存業(yè)務(wù)處理時采用不同的計量單位；效勞平臺提供了計量單位讓用戶可以為不同貨品設(shè)置不同的多個計量單位；同時系統(tǒng)預(yù)置了例如計重單位、長度單位等的多套計量單位，用戶可以直接使用，也可以根據(jù)實際情況添加。實時、實用的業(yè)務(wù)賬表效勞平臺提供豐富的業(yè)務(wù)賬表，例如采購業(yè)務(wù)可以出進貨明細表、進貨統(tǒng)計表、采購結(jié)算表、供給商應(yīng)付賬款余額等；銷售業(yè)務(wù)可以出銷售明細表、銷售匯總表、銷售日報、銷售結(jié)算表、客戶應(yīng)收賬款余額等；庫存業(yè)務(wù)可以出庫存臺賬、出入庫流水賬、現(xiàn)存量表、收發(fā)存匯總表等；提供靈巧的查詢條件以滿足不同的查詢數(shù)據(jù)的需要。用戶查詢條件可以保存為常用查詢，提高了查詢操作的便捷性。即買即用業(yè)務(wù)單據(jù)例如采購入庫單、銷售出庫單用到的根底檔案〔例如貨品檔案、供給商檔案、客戶檔案〕隨用隨錄，無需用戶事先一次性錄入完成，降低了用戶首次使用的門檻。支持全局導(dǎo)入根底數(shù)據(jù)，實現(xiàn)快速上線為了用戶可以更簡易快速使用上效勞平臺，系統(tǒng)提供通過一個Excel文件導(dǎo)入全部〔10幾個〕根底檔案的方式，完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理前所必需的所有根底數(shù)據(jù)〔含根底檔案與期初數(shù)據(jù)〕的準(zhǔn)備工作,實現(xiàn)快速上線。初始化向?qū)椭率挚焖偻瓿上到y(tǒng)初始化對于很多信息化根底較弱的新手用戶來說，往往進入產(chǎn)品后不知道干什么。初始化向?qū)Чδ艿奶峁?，使得這類用戶可以按照向?qū)б徊讲酵瓿上到y(tǒng)的初始化工作：根底檔案的建立以及期初余額的錄入。打印模板設(shè)置：滿足用戶的個性化打印需求打印模板設(shè)置，用于用戶自行設(shè)置單據(jù)的打印模板，自行選擇打印工程，以及可以自行命名打印工程的名稱，單據(jù)抬頭等，以及可以自行設(shè)置單據(jù)體行數(shù)等等，滿足用戶的個性化打印需求。自定義項：滿足用戶的個性化定制需求效勞平臺可以設(shè)置自定義項模板，用于用戶自行設(shè)置某些根底檔案或者業(yè)務(wù)單據(jù)〔單據(jù)頭〕的數(shù)據(jù)項，以滿足用戶的個性化定制需求。移動銷售：提升銷售業(yè)務(wù)處理便捷性小企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員經(jīng)常在外面跑業(yè)務(wù)，由于不能攜帶電腦，在接收客戶訂單時無法通過電腦及時錄入訂單數(shù)據(jù)；效勞平臺支持用手機錄入訂單數(shù)據(jù)，實現(xiàn)隨時隨地接收客戶訂單。離線應(yīng)用：不在線的實時業(yè)務(wù)效勞平臺支持離線狀態(tài)下錄入采購入庫單和銷售出庫單，不在互聯(lián)網(wǎng)上時仍然可以錄入進銷存的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。良好的交互性效勞平臺有圖形化的基于業(yè)務(wù)流程的導(dǎo)航頁面，方便用戶理解業(yè)務(wù)流程并找到所需功能。流程導(dǎo)航圖附近還有相關(guān)的文字說明，大大降低了用戶對使用新效勞的陌生感。用戶在使用某項功能時，往往會用到與其業(yè)務(wù)相關(guān)的其他功能。效勞平臺在頁面中預(yù)置了上下文相關(guān)的相關(guān)操作按鈕，用戶可以直接點擊按鈕在相關(guān)操作中切換，而無需在菜單中查找。支持用戶錄入單據(jù)全鍵盤操作，大量設(shè)置錄入工程的默認值以方便快速采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

平臺功能設(shè)計網(wǎng)站設(shè)計界面設(shè)計政府效勞網(wǎng)設(shè)計為中小企業(yè)及時提供相關(guān)政策法規(guī)、創(chuàng)新基金、工程資助、企業(yè)融資等信息。一攬子的扶持信息將在政策、資金方面給與企業(yè)最大的幫助。企業(yè)網(wǎng)站〔群〕設(shè)計為每個入駐效勞平臺的企業(yè)搭建一個對外的展示門戶。幫助企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣，提高企業(yè)自身形象。同時客戶可以及時了解企業(yè)發(fā)布的產(chǎn)品，提高市場溝通效率?？蛻艨赏ㄟ^企業(yè)為其開通的賬號進行在線下訂單，并可隨時得知訂單的生產(chǎn)狀況，真正做到讓客戶心中有數(shù)。如以下圖示：電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站將十堰市內(nèi)的所有行業(yè)企業(yè)全部融入進來，打造一個統(tǒng)一的區(qū)域性對外營銷平臺，形成規(guī)模效應(yīng)。電子商務(wù)網(wǎng)包含上面提到的企業(yè)網(wǎng)站群，目的是形成為企業(yè)一站式的營銷效勞?？蛻艨梢灾苯釉谏虅?wù)網(wǎng)上進行產(chǎn)品或企業(yè)的搜索查找，對感興趣的產(chǎn)品可直接進入該生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)瀏覽、洽談。如以下圖示內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)eWeb.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)集網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)、管理及內(nèi)容維護于一體，既不依賴專業(yè)開發(fā)人員，又能支持個性化復(fù)雜應(yīng)用。為政府門戶網(wǎng)站集群系統(tǒng)提供完善成熟的站群建設(shè)、管理及內(nèi)容維護解決方案。平臺產(chǎn)品包括站群管理系統(tǒng)、站點管理系統(tǒng)和站點建設(shè)工具。CMS功能架構(gòu)主要功能站群管理系統(tǒng)用于站群的集中或分布式部署，對站群內(nèi)各站點進行集中管控和共享數(shù)據(jù)管理。保障門戶網(wǎng)站下的各子站點既能相對獨立運營維護，又能形成一個有機整體，實現(xiàn)信息資源的有效共享和充分利用，同時實現(xiàn)網(wǎng)站群的集中管理、分散維護、統(tǒng)一導(dǎo)航和站群檢索，并允許訪問者以統(tǒng)一的身份權(quán)限訪問不同的子站點應(yīng)用，從而使各子站點之間不再相互孤立，而是以整體的形象、整合的資源面向各類受眾群體。站點管理系統(tǒng)為滿足網(wǎng)站多站點多級授權(quán)、分層管理的需求，Cicro3eWS為每個子站點提供獨立的站點管理功能，站點管理包括用戶管理、權(quán)限管理、發(fā)布歷史、域名管理、搜索引擎管理等功能?？梢詫W(wǎng)站的子站點及下屬欄目進行添加、修改、刪除操作，此功能跟據(jù)管理員權(quán)限進行變動，如是站群管理員進入，那么此功能可先添加站點，然后進入站點，進行欄目管理操作，如是子站點管理員進入，那么此功能只能操作該管理員所屬的子網(wǎng)站欄目。站點管理人員能夠?qū)λ鶎僮诱军c進行角色權(quán)限分配和資源管理、站點統(tǒng)計及會員權(quán)限管理等，這種多級授權(quán)分層管理模式可以保證用戶在統(tǒng)一的平臺下獨立管理自己的子站點。站點管理系統(tǒng)實現(xiàn)子站點自身的設(shè)置和管理，對設(shè)計和內(nèi)容維護權(quán)限進行分配管理，對站點數(shù)據(jù)、空間、日志和訪問統(tǒng)計等進行日常管理。用戶管理：站點管理員可新增或刪除網(wǎng)站管理后臺的登錄用戶。權(quán)限管理：網(wǎng)站管理員可將網(wǎng)站欄目信息內(nèi)容的添加、發(fā)布權(quán)限劃分給后臺用戶。信息統(tǒng)計：網(wǎng)站管理員可通過時間段、欄目等條件來統(tǒng)計網(wǎng)站后臺用戶工作量、網(wǎng)站各欄目信息量、其它網(wǎng)站報送的信息量、本網(wǎng)站最受歡送信息、最受歡送欄目的相關(guān)數(shù)據(jù)，并可將統(tǒng)計導(dǎo)出為excel文件。統(tǒng)計排行功能，可由管理員自行選定某些欄目統(tǒng)計和時間段進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與排行。域名管理：在初始的主域名根底上，還可為本站添加其他域名，實現(xiàn)一站多域名運行。RSS管理：基于web2.0中信息共享的RSS技術(shù)，實現(xiàn)了從網(wǎng)站訂閱最新信息的功能,并將其信息除詳細內(nèi)容以外的屬性,以自定義的方式展現(xiàn)在門戶網(wǎng)站中。系統(tǒng)對信息類欄目都提供RSS信息的功能支持，訪問者利用新浪點點通、周伯通等RSS閱讀器無需登陸網(wǎng)站即可閱讀網(wǎng)站中的最新信息，使得網(wǎng)站符合最新的閱讀習(xí)慣，受眾群體更廣泛。同時可以將信息呈送給支持RSS標(biāo)準(zhǔn)的其他網(wǎng)站。其優(yōu)點如下：〔1〕無須維護信息內(nèi)容，可從已有網(wǎng)站獲取相關(guān)信息。〔2〕RSS組件還可以自動更新網(wǎng)站的信息，保持信息的及時性?！?〕沒有廣告或圖片來影響標(biāo)題或概要的閱讀。〔4〕用戶可參加多個RSS地址，從多個來源搜集信息整合到單個RSS組件中。豐富了網(wǎng)站信息。系統(tǒng)日志：管理員可查看站點使用日志〔即網(wǎng)站后臺用戶登錄、操作的記錄〕、本站點訪問統(tǒng)計數(shù)據(jù)〔分時間段的訪問人數(shù)、數(shù)據(jù)流量等〕。站點建設(shè)工具站點建設(shè)工具集網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)、發(fā)布于一體，通過封裝的、獨立的組件技術(shù)體系，將復(fù)雜的動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)簡單化。內(nèi)容管理系統(tǒng)用于內(nèi)容管理員〔包括內(nèi)容錄入、審核人員〕根據(jù)角色／權(quán)限的不同，對其所負責(zé)的欄目內(nèi)容進行管理。主要包括信息錄入、審批管理、審核管理、素材管理。支持新聞錄入、新聞審核、文檔管理、多媒體信息管理等功能。支持文章標(biāo)題、來源、作者、簡介、文章分頁等。提供WORD導(dǎo)入功能。信息排版工具支持多種信息源的采編，稿件來源可以手動編輯輸入，也可以從MSoffice文件復(fù)制或?qū)搿Ｔ谡麄€編輯過程中能夠保持所見即所得，實現(xiàn)圖文混排功能。對采集來的信息可以實現(xiàn)可視化編輯，可以靈巧地控制字體和顯示樣式，還可以在文本中插入圖片〔JPG、GIF等〕、表格、Flash、流媒體音視頻〔wmv、asf、wma、asx、rm、ram、mov等〕信息，實現(xiàn)圖文、音視混排功能。正文插入的圖片可添加站點水印。實現(xiàn)對中文簡體、繁體、英、多種語言支持功能，能實現(xiàn)中文簡/繁體的自動轉(zhuǎn)換，并且提供所見即所得的頁面預(yù)覽功能。支持上傳附件功能：上傳內(nèi)容包括圖片、文檔，可過濾.exe、.jsp等危險文件等。提供頁面內(nèi)容錨點功能?？伸`巧設(shè)置信息的排列順序、置頂，改變標(biāo)題顏色、定時發(fā)布。可設(shè)置信息的標(biāo)題顏色。提供信息的現(xiàn)實排序、置頂?shù)裙δ苤С侄〞r投放與及時發(fā)布兩種模式。支持定時投入和即時發(fā)布。支持動態(tài)和靜態(tài)兩種發(fā)布模式。支持信息在站內(nèi)欄目間轉(zhuǎn)移、“一稿多投〞，站點間的信息報送。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理主要是對整個系統(tǒng)平臺進行網(wǎng)站參數(shù)控制、工作量統(tǒng)計、動態(tài)權(quán)限控制、系統(tǒng)日志管理、在線升級等管理，同時提供對站點群——多站點的注冊、維護和管理功能。站點群實際上就是由多個站點組成的的邏輯站點。系統(tǒng)管理平臺可對多個站點進行系統(tǒng)設(shè)置、管理及相關(guān)共享數(shù)據(jù)的管理。目的是要求門戶網(wǎng)站下的各頻道子站點和下屬單位子站點要求既能相對獨立運營管理，又能形成一個有機整體，實現(xiàn)信息資源的有效共享和充分利用，同時實現(xiàn)網(wǎng)站的集中管理、分散維護，從而使各子站點之間不再相互孤立，而是以整體的形象、整合的資源面向各類受眾群體。參數(shù)控制：可以對站點系統(tǒng)的配置參數(shù)做調(diào)整。可以分配站點實例，可將各子站點分配到相應(yīng)的部門中去，由各部門對所屬站點進行維護管理。站點管理員可進行站點的注冊、授權(quán)、開通和暫停、刪除等操作。工作量統(tǒng)計：可統(tǒng)計站群內(nèi)所有站點的信息數(shù)量，并可統(tǒng)計在設(shè)定時間段內(nèi)站群范圍內(nèi)最受歡送信息、欄目、站點等數(shù)據(jù)，實時對子網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量、功能實現(xiàn)、信息更新、運行管理等內(nèi)容進行統(tǒng)計與分析，為網(wǎng)站的監(jiān)督管理提供根底數(shù)據(jù)依據(jù)。訪問統(tǒng)計：可按時間段統(tǒng)計出最多和最少被訪問的頁面、最多訪問路徑、最多的訪問目錄、最多訪問的動態(tài)頁面、鏈接到本網(wǎng)站的URL鏈接的訪問情況等。日志管理：對各子站的數(shù)據(jù)、日志、權(quán)限進行統(tǒng)一管理。信息報送信息報送功能主要實現(xiàn)在CMS平臺中站點內(nèi)、站點之間、站點與其他系統(tǒng)之間信息報送和流轉(zhuǎn)等功能。實現(xiàn)各級單位之間的新聞、簡報、專報、文件等信息的下發(fā)與上報，進行信息采編與發(fā)布，提高工作效率、加強各級部門之間(橫向和縱向)的業(yè)務(wù)交流與信息共享。實現(xiàn)信息報送、信息采編、發(fā)布審批、信息管理、網(wǎng)站生成等功能的政務(wù)信息管理與效勞的平臺。在CMS原有的組件共享機制的解決站點內(nèi)和站點間的欄目信息共享和引用的根底上，通過技術(shù)先進、運行穩(wěn)定、界面美觀、操作簡便、基于IE瀏覽器的政務(wù)信息報送管理平臺，實現(xiàn)各級單位之間的政務(wù)信息的報送、采集、處理、共享等功能。公眾互動通過在網(wǎng)上設(shè)置調(diào)查題目來到達收集信息、分析民意的目的。形式包括在線訪談〔依托訪談視頻及文字內(nèi)容〕、在線投票、網(wǎng)上調(diào)查、咨詢投訴、依申請公開、主會信箱等。1、網(wǎng)上調(diào)研系統(tǒng)管理員可設(shè)置多個調(diào)查題目項，題目數(shù)量不做限制，能夠自定義調(diào)研表單，系統(tǒng)會及時地對調(diào)研結(jié)果按照不同的主題進行分類統(tǒng)計，并且可以自動統(tǒng)計分析出該問題被調(diào)研的次數(shù)，訪問群體對調(diào)查主題答案的百分率以及以不同顏色的圖形式表現(xiàn)。網(wǎng)上調(diào)研子系統(tǒng)，可自動生成所需要的調(diào)查問卷，具有自動數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等功能。2、民意征集重大決策的民意征集是通過在網(wǎng)上設(shè)置調(diào)查題目來到達收集信息、分析民意的目的。形式包括在線投票、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集等。系統(tǒng)管理員可設(shè)置多個調(diào)查題目項，題目數(shù)量不做限制，能夠自定義調(diào)查表單，系統(tǒng)在后臺將會及時地對調(diào)查結(jié)果按照不同的主題進行分類統(tǒng)計，并且可以自動統(tǒng)計分析出該問題被調(diào)查的次數(shù)，訪問群體對調(diào)查主題答案的百分率以及以不同顏色的圖形式表現(xiàn)。3、在線咨詢系統(tǒng)網(wǎng)站的信訪互動，通過互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，以在線咨詢、投訴等為互動方式，搭建政府與公眾之間信息交流渠道。根據(jù)內(nèi)容的區(qū)域的不同，信件將會在各個站點間流轉(zhuǎn)半里路，如何設(shè)立信件的分發(fā)流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一監(jiān)督管理與工作協(xié)調(diào)機制，標(biāo)準(zhǔn)公眾訴求事項的辦理，提高應(yīng)答效率和效勞水平是我們在網(wǎng)站系統(tǒng)平臺建設(shè)規(guī)劃中必考慮到的一個重要方面。在線咨詢系統(tǒng)可靈巧擴展分類，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)信箱、投訴、咨詢、建議、意見、信訪等多種互動業(yè)務(wù)，并提供統(tǒng)一的查詢、統(tǒng)計、分析，做到對外多種渠道，對內(nèi)統(tǒng)一管理。信件可流轉(zhuǎn)辦理：除可實現(xiàn)目前“領(lǐng)導(dǎo)信箱〞的根本交互功能外，還具有分發(fā)、歸檔、查詢、監(jiān)督等功能。自定義增減頻道：可根據(jù)實際情況，自定義設(shè)置互動類欄目，如在線咨詢、在線投訴、留言版、回音壁等。投訴咨詢：實現(xiàn)用戶投訴咨詢的提交、回復(fù)、查詢、滿意度評價、督察督辦及非本部門咨詢投訴的退信、轉(zhuǎn)發(fā)等功能。網(wǎng)上信訪：實現(xiàn)公眾信訪的在線受理。系統(tǒng)提供了信訪者身份確認、問題轉(zhuǎn)發(fā)、督辦、查詢、核實、用戶滿意度調(diào)查等功能。

辦公系統(tǒng)設(shè)計辦公系統(tǒng)是一個為企業(yè)內(nèi)部工作人員提供全面辦公效勞的綜合系統(tǒng)。目的是便捷地處理企業(yè)內(nèi)部各類綜合事務(wù)，提高信息傳遞與共享的效率。主要功能如下：個人辦公：待辦事宜、及時消息、日程安排、統(tǒng)一地址庫公文流轉(zhuǎn)：收文管理、發(fā)文管理、文件快遞、文件查閱檔案管理：檔案借閱、檔案歸還、檔案統(tǒng)計、檔案銷毀資料共享：資料分類、資料管理、資料查詢綜合管理：車輛管理、人員管理、物資管理、會議管理手機移動辦公：短信通知、手機辦公將根據(jù)?國家行政機關(guān)公文處理方法?〔國發(fā)[2000]23號〕的要求，結(jié)合孝感市工作實際，提供一套完整的公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)。具體設(shè)計參考如下：個人辦公待辦事宜用戶通過單點登錄進入系統(tǒng)后，可在主頁的“個人門戶〞欄中，看到各分類欄目〔依各自的設(shè)置而定〕需要辦理的公文，如以下圖：提示：提示：點擊文件標(biāo)題，可直接進入處理單，文件數(shù)目隨處理而遞減。點擊右下角的“更多〞，將顯示所有需要你辦理的公文，公文按文件類型，包括：收文、發(fā)文2種類別，鼠標(biāo)點擊文件標(biāo)題，那么可直接翻開相應(yīng)的文件。及時消息用戶可通過本系統(tǒng)提供即時信息方便快捷的進行交流，提供消息查看、回復(fù)信息、去除歷史記錄、多人同時發(fā)送等多項功能。 對方在線即可在“未讀消息〞中，收到剛發(fā)來的短消息；在系統(tǒng)的滾動條中也會顯示出來，提醒用戶接，并且可以設(shè)定是否同時以聲音方式提示，如以下圖示：同時，最新消息也看通過“個人門戶〞的消息列表的更多集中查看，如以下圖：日程安排系統(tǒng)采用日歷的形式記載個人的日程安排，方便用戶對自己的工作進行統(tǒng)一安排，并通過提醒功能讓用戶按照預(yù)先安排的時間進行工作。點擊“個人事務(wù)〞—“日程安排〞進入“工作日程〞主頁面，如以下圖A、新增日程進入“日程安排〞主界面。點擊“新增〞按鈕，或到某一天日程安排〔點擊各時間〕鏈接，可進入“新增日程〞頁面，如以下圖。B、查看日程在“日程安排〞主頁面，單擊某條任務(wù)，或者在到某一天日程安排里，單擊某條任務(wù)，即可查看該任務(wù)的詳情。C、日程提醒日程提醒功能是指系統(tǒng)根據(jù)日程任務(wù)所選擇的時間段提前將提醒消息發(fā)送到“個人事務(wù)〞的“系統(tǒng)消息〞中，以便用戶更能及時合理安排個人日程。統(tǒng)一地址庫系統(tǒng)提供統(tǒng)一的公共通訊錄，能夠結(jié)合工作實際創(chuàng)立和管理個人通訊錄。公共通訊錄和用戶權(quán)限管理實行分級授權(quán)機制，便于實施分級管理。通訊錄包括兩類：公共通訊錄和個人通訊錄。其中，公共通訊錄由系統(tǒng)管理員維護，初始化時與本協(xié)同辦公系統(tǒng)環(huán)境的人員組織同時，建立起組織結(jié)構(gòu)及人員根本信息，對于缺少的信息可以由管理員進行添加。公共通訊錄提供系統(tǒng)內(nèi)所有用戶的根底信息。⑴其中三個按鈕用于檢索不同單位的人員。⑵按鈕用于添加與顯示常用聯(lián)系人，如以下圖所以：可通過點擊“新建組〞按鈕把人員歸類，方便日后的查詢。公文流轉(zhuǎn)收文管理收文登記點擊“公文管理〞-“收文管理〞-“收文登記〞，選擇“收文管理“流程或直接在“待辦收文〞中選擇流程點擊具體流程后，進入收文登記空白頁面，如以下圖示：登記完畢保存后，處理單頁面自動刷新，點擊“發(fā)送〞按鈕系統(tǒng)會提示下一步處理步驟，確定后系統(tǒng)根據(jù)管理員所定義流程中的辦公室主任角色，顯示有權(quán)限的人員，點確定有提示頁面閃過后，自動跳到待辦文件列表，等待下一個文件的處理。點擊“流程查看〞，可以圖形化方式動態(tài)顯示該文件的完整處理過程，如以下圖：在“已辦收文〞列表中可以查詢處理過的不同狀態(tài)的收文：點擊按鈕，可以通過3種方式對收文處理情況的催辦，如以下圖顯示：收文處理下一個文件接收者，點“公文管理〞一級欄目，可操作收、發(fā)文管理，系統(tǒng)缺省翻開待辦文件列表。收文管理收文管理1、翻開待辦收文直接從“待辦事項〞中點擊收文標(biāo)題鏈接，可翻開相應(yīng)的收文處理單，如以下圖所示：2、查看來文附件在“附件〞欄處，可以看到機要員上傳的來文附件，如上圖示中前有圖標(biāo)，點擊附件名稱后，自動在滿屏窗口中翻開附件內(nèi)容。有權(quán)限的用戶，也可以點“另存文件〞下載到本機后查看。3、填寫意見點擊按鈕，彈出填寫意見的對話框，可在該對話框內(nèi)，通過用鼠標(biāo)選擇組合常用意見詞，或直接由鍵盤輸入意見。提示：提示：可從上面的幾個下拉框中拾取并組合常用意見詞，也可在此意見框中直接用鍵盤輸入。其中，“存為常用意見〞和“調(diào)用常用意見〞這兩個按鈕用于對曾經(jīng)批示過的意見予以儲存和調(diào)用，類似于瀏覽器的收藏夾。使用方法為：把批示過的常用意見儲存之后以便下次批示該意見時不用再組合或者是鍵盤輸入。如以下圖：意見寫入后點擊“存為常用意見〞按鈕，系統(tǒng)將提示收藏成功。假設(shè)下次依然要使用該意見時，可直接點擊“調(diào)用常用意見〞按鈕，系統(tǒng)將彈出個人意見框管理頁面，如以下圖示：在意見列表框中可直接選擇已保存過的意見內(nèi)容〔這時也可以修改意見內(nèi)容〕，之后點擊“選用〞按鈕即可。 填寫意見后，點按鈕，彈出窗口關(guān)閉，意見自動顯示到收文處理單相應(yīng)位置。4、完成并發(fā)送假設(shè)確認意見填寫完畢，點擊按鈕，完成此次操作〔注意：該步驟很重要，系統(tǒng)以此確定您是否已經(jīng)處理完本文件！〕，系統(tǒng)彈出提示是否處理完畢確實認對話框，如以下圖示：點擊按鈕，結(jié)束本文件的處理，系統(tǒng)自動將此文件流轉(zhuǎn)到文書科，進行下一步的處理。5、其它信息輔助提示點按鈕發(fā)送前，可順帶在“發(fā)給后者的信息：〞給下一人發(fā)一短語，下一人翻開時可在“來自前者的信息：〞處看到你發(fā)出的信息。在“發(fā)送選項〞中，勾上“系統(tǒng)消息〞那么在系統(tǒng)下方滾動字幕顯示，如圖示：；勾上“電子郵件〞那么自動發(fā)送該標(biāo)題信息到接收人的郵箱；勾上“手機短信〞如接收人填寫了正確的手機號碼話〔移動、聯(lián)通、小靈通可任填一個〕，那么系統(tǒng)自動發(fā)送該標(biāo)題信息到接收人的手機。發(fā)文管理1、發(fā)文登記系統(tǒng)已賦予除領(lǐng)導(dǎo)外所有人員，都可發(fā)文擬稿的權(quán)限，點擊“公文管理〞—“發(fā)文管理〞—“發(fā)文擬稿〞，選擇適宜的流程。點擊發(fā)文流程選項后，進入發(fā)文處理單界面，發(fā)文處理單也分為兩局部，上面的局部顯示的是狀態(tài)信息，下面顯示的是擬稿的初始化狀態(tài)。此處選擇發(fā)文類型此處選擇發(fā)文類型創(chuàng)立正文：點擊可顯示出空白WORD編輯框，如以下圖所示。該編輯框內(nèi)嵌Word在IE中，可使用Word的絕大局部功能?？芍苯釉诖司庉嬑募部牲c擊按鈕將本地已寫好的Word草稿引入進來，可臨時暫存文件或確定文檔編輯完成后，點擊左上角的，可保存文件并退出正文編輯界面，這時已完成對正文的編輯。2、發(fā)文處理 點擊保存后，該表單的上方按鈕將變成如以下圖所示： 此時可以在“待辦發(fā)文〞中找到保存過的擬稿。其中：文件發(fā)送人在發(fā)送文件前，假設(shè)選擇了提示，那么可據(jù)此發(fā)送到接收人系統(tǒng)消息、郵箱或手機中，以便即時處理文件。點擊發(fā)送按鈕后，彈出如下提示框，點擊確定按鈕進行文稿審核。以下圖中選擇相應(yīng)操作部門及人員，只有一名負責(zé)人的系統(tǒng)會自動予以選中。確定后發(fā)送完畢。文書科黃錚登錄系統(tǒng)后即可看到相關(guān)信息，如下圖：或或假設(shè)要修改正文內(nèi)容，可以直接在該文件上進行：插入、刪除等各項Word中的各項操作，系統(tǒng)會自動記錄修改人姓名、修改時間。點擊可臨時保存你修改的痕跡，點擊那么保存你的修改。點擊那么彈出如下窗口：在此窗口中可以通過下拉列表框來輸入批示意見，也可直接在空白出填寫意見。填寫后將在文件相關(guān)出顯示：點擊發(fā)送按鈕后，彈出如下提示框，點擊確定按鈕進行文稿轉(zhuǎn)發(fā)。以下圖地址簿中，選擇相應(yīng)操作部門及人員。只有一名被選人員時，系統(tǒng)會自動予以選中。3、發(fā)文排版打印室文員在公文管理中的主要工作是排版套紅。進入系統(tǒng)后，查看待辦文件〔參照收文管理中查看待辦文件的步驟〕，點擊處理單正文欄的按紐翻開正文粗稿。這時我們需要對文件進行排版和套紅，排版完成后，文書點擊對文件進行套紅，這時彈出一模板文件選擇對話框。如以下圖所示：文書根據(jù)需要選擇適宜的模板，然后點擊按鈕，完成模板選擇工作，此時紅頭導(dǎo)入到編輯框中，如圖：4、發(fā)文蓋章排版完成后，可點擊【加蓋印章】按鈕，對正式進行蓋章。系統(tǒng)支持聯(lián)合發(fā)文，通過流程發(fā)送范圍控制，可將文件發(fā)送到相關(guān)部門進行處理，處理好的聯(lián)合發(fā)文的正文效果如以下圖所示：文件分發(fā)最終成文的文件，由機要科或文印室按照分發(fā)范圍，發(fā)送到相關(guān)部門，由各部門接收人員簽收，簽收后的回執(zhí)系統(tǒng)分類保存，未簽收的單位或個人一目了然。各分發(fā)人進入處理單頁面，在處理單右上角點擊“發(fā)相關(guān)單位〞按鈕，彈出單位選擇框。如需查看該發(fā)文的接收和回執(zhí)情況，點擊行尾的“接收情況〞，可以查看該文檔的接收狀況、接收人、回復(fù)內(nèi)容(詳細內(nèi)容)，還可催辦，如以下圖示：各單位回執(zhí)的“[詳細內(nèi)容]〞分別按：已回復(fù)列表、已查看列表、未查看列表進行分類存放。針對未查看的單位，還可以進行催辦。文件查詢1、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫檢索〔1〕、.查詢權(quán)限提供對單位辦公過程中產(chǎn)生的文件統(tǒng)一管理，如收發(fā)文、會議紀(jì)要、信訪信息等。當(dāng)部門業(yè)務(wù)處理完畢，可以自動將業(yè)務(wù)涉及的材料發(fā)布到本模塊該部門對應(yīng)的欄目，供其他部門人員在權(quán)限的控制下借閱、瀏覽。本系統(tǒng)對文件查詢權(quán)限的劃定細分為：“本人經(jīng)手文件、本部門文件、本單位(域)文件、所有單位(域)文件〞，由管理員視具體情況分配給相關(guān)角色?！?〕、常用分類查詢用戶可按收發(fā)文的文件類型、部門查詢各類公文，權(quán)限不同可查閱公文范圍不同。文件經(jīng)手人系統(tǒng)缺省對其開放查詢權(quán)限，管理員可開放如辦公室主任、單位領(lǐng)導(dǎo)、機要員等人員的特殊查詢權(quán)限。按類型、按部門文件查詢界面參考如下：〔3〕、高級定制查詢辦公人員據(jù)此查看單位各部門辦公過程中產(chǎn)生的所有文件簡要，能夠瀏覽本人權(quán)限許可范圍內(nèi)的文件內(nèi)容，如果需要瀏覽權(quán)限范圍外(一般為本單位，本人未經(jīng)手，且已歸檔文)文件，必須向本單位(域)的文件管理者申請借閱，在對方批復(fù)后在允許期間內(nèi)方可查看。系統(tǒng)提供“簡單〞和“高級〞兩種方式的查詢方式?！案呒墾暡樵兛勺远x查詢條件、可保存為個人常用查詢條件；顯示字段、排序方式可控，系統(tǒng)自動判斷字段類型并顯示對應(yīng)如日期、地址薄等選擇按鈕；可組合各種字段的復(fù)雜查詢。2、正文內(nèi)容全文檢索門戶及辦公平臺支持對系統(tǒng)常用模塊正文、附件內(nèi)容的全文檢索功能。在門戶右邊“全文檢索〞欄目輸入框中輸入想檢索的正文、附件內(nèi)容內(nèi)容，即可查到你權(quán)限范圍內(nèi)能夠查看的文檔。通過web方式搜索本地硬盤或intranet上的內(nèi)容，可以從PDF,Word,Excel,Powerpoint,RTF,txt,java,CHM,zip,rar等文檔中抓取它們的內(nèi)容來建立摘要和索引，對于從本地硬盤或intranet中查找到的結(jié)果可重新再進行檢索。提供對系統(tǒng)內(nèi)各自權(quán)限范圍內(nèi)所有數(shù)據(jù)內(nèi)容的全文檢索功能，支持分欄目的分類全文檢索。其中門戶信息發(fā)布內(nèi)容無權(quán)限限制，具體公文內(nèi)容那么檢索受限。同時，系統(tǒng)提供“全文檢索〞功能，全文檢索引擎提供了全面的信息檢索功能，例如：中英文混合檢索，結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)混合檢索，任意字、詞、句的檢索，自動分庫檢索，多庫并行檢索等，在各類應(yīng)用系統(tǒng)中均得到廣泛的使用。全文檢索效果如以下圖所示：檔案管理根底設(shè)置根底設(shè)置包括全宗管理、案卷分類設(shè)置、問題類目設(shè)置、保管期限設(shè)置；只有檔案管理員才有權(quán)設(shè)置。1、全宗管理，對檔案系統(tǒng)的全宗編號和全宗名稱進行維護，點擊‘編輯’按鈕進入維護界面，修改完成后，點擊‘保存’按鈕。全宗管理的維護界面如下：2、案卷分類設(shè)置對案卷分類進行設(shè)置，目前系統(tǒng)缺省是四個：年度-機構(gòu)-保管期限、年度-問題-保管期限、保管期限-年度-機構(gòu)、保管期限-年度-問題。檔案管理員選擇其中一個，點擊保存按鈕，案卷管理、檔案瀏覽中的目錄瀏覽樹就根據(jù)案卷分類設(shè)置生成層次結(jié)構(gòu)。界面結(jié)構(gòu)以下圖：3、問題類目設(shè)置對問題類目進行設(shè)置，維護的工程包括問題類目代碼、問題類目名稱，問題類目代碼是分層次的，以兩位為一層，如果某層的類目代碼是01，那他的子項編碼是01xx。具體維護操作可參考系統(tǒng)管理中的部門管理。4、保管期限設(shè)置對檔案的保管期限進行設(shè)置，一般分為短期、長期、永久，可以設(shè)置保管的期限。主要操作包括增加、編輯、刪除，點擊‘增加’按鈕可以進行一條新記錄的錄入。先點擊記錄行前的單項選擇框，進行記錄的選中，按下‘編輯’或者‘刪除’按鈕，可以進行已有記錄的修改和刪除。資料管理是對未歸入案卷的所有文檔的管理，并且資料管理的文檔和案卷管理的文檔可相互轉(zhuǎn)換。只有檔案管理員才能管理本模塊。資料管理模塊管理從文檔管理系統(tǒng)中自動轉(zhuǎn)來和管理員手工增加的文檔，在設(shè)置文檔的案卷分類屬性后轉(zhuǎn)入案卷管理。資料管理的界面如下：可以按照單位部門來瀏覽已經(jīng)在文檔管理中進行過歸檔的文檔資料，如果要把它歸入檔案管理中的案卷庫中去，選中該條記錄前的多項選擇框，如下圖，點擊‘歸檔’按鈕，進入如下的文檔歸檔設(shè)置頁面：歸檔時自動填寫全宗號、歸檔時間、歸檔人員、歸檔部門、標(biāo)題、責(zé)任單位等字段；手工設(shè)置保管期限、起始年度、終止年度、問題范圍等字段；系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置好的全宗號、責(zé)任單位、保管期限自動生成室編號。點擊‘保存’按鈕，文檔歸檔成功，進入檔案管理中的案卷庫。歸檔分單一歸檔和合并歸檔兩種，單一歸檔是一個資料對應(yīng)一個案卷，合并歸檔與單一歸檔類似，區(qū)別在合并歸檔要填寫案卷庫文件的標(biāo)題字段。具體操作是先選擇多條要合并歸檔的文件，如下圖：按下‘合并歸檔’按鈕，進入文檔歸檔設(shè)置頁面。刪除操作將附件一起刪除，如果有轉(zhuǎn)出案卷那么刪除案卷庫中相應(yīng)記錄，同時修改文擋庫中文擋的歸檔標(biāo)志為‘未歸檔’。點擊具體文檔標(biāo)題下面的鏈接，進入文檔瀏覽頁面，如以下圖示：編輯操作只能對手工增加的文檔有效，可以修改文檔內(nèi)容和增加、刪除文檔附件；系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)來的文檔不能編輯，如果按下‘編輯’按鈕，會出現(xiàn)下面的提示框：表示該文擋是系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)過來的。點擊‘表單信息’、‘日志信息’可以分別瀏覽該文檔的表單信息和日志信息〔文件審批過程跟蹤信息〕。案卷管理只有檔案管理員才能管理本模塊。案卷管理包括卷內(nèi)目錄維護和卷內(nèi)備考表維護，卷內(nèi)目錄維護既可以手工增加卷內(nèi)目錄，也可以對從資料管理轉(zhuǎn)來的目錄進行維護，包括新增、編輯、轉(zhuǎn)出操作。編輯操作對手工增加的案卷既可以編輯表單內(nèi)容也可以增加、刪除附件；對系統(tǒng)轉(zhuǎn)來的案卷只能編輯表單內(nèi)容。轉(zhuǎn)出操作只對由系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)來的案卷有效。卷內(nèi)目錄維護和卷內(nèi)備考表維護都是按照設(shè)置好的案卷分類方法以樹型方式顯示。案卷管理的界面如以下圖所示：頁面左邊是按照案卷分類設(shè)置生成的目錄結(jié)構(gòu)樹，右邊是瀏覽目錄結(jié)構(gòu)樹中當(dāng)前根節(jié)點的案卷庫中的文檔瀏覽?？梢赃M行案卷庫中現(xiàn)有文檔的轉(zhuǎn)資料、銷毀申請，先選中需要操作文擋前面的多項選擇框，按下‘轉(zhuǎn)資料’按鈕，就把從資料庫中歸檔自動轉(zhuǎn)入的文檔再轉(zhuǎn)入資料庫。按下‘銷毀申請’按鈕，就進入案卷的銷毀流程選擇頁面，界面如下：點擊檔案銷毀管理鏈接，進入銷毀申請界面：點擊‘發(fā)送’按鈕，系統(tǒng)會彈出下面的窗口：點擊‘確認’按鈕，下面的操作與收發(fā)文流轉(zhuǎn)一樣，檔案銷毀申請單會根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的流程進行流轉(zhuǎn)。卷內(nèi)備考表是對案卷的目錄情況進行一個說明，每個案卷可以有一個卷內(nèi)備考表。界面如以下圖所示：填寫整理人員、檢查人員、情況說明，按下‘保存’按鈕就完成了一個卷內(nèi)備考表的維護。案卷瀏覽按照設(shè)置好的案卷分類方法以樹型方式顯示檔案；查詢條件包括檔案標(biāo)題、主題詞；查詢顯示為滿足查詢條件的所有檔案，如果檔案是當(dāng)前用戶提出申請并獲得同意并且沒到歸還時間的那么顯示鏈接，否那么不顯示；如果檔案沒有鏈接那么可以進行借閱申請操作。部門主要負責(zé)人可直接閱讀所有部門所屬檔案，不需要檔案管理員賦權(quán)。查詢方式有兩種：一種是按照案卷分類層次結(jié)構(gòu)來瀏覽，一類是按照查詢條件〔標(biāo)題、關(guān)鍵字〕來查詢。檔案借閱的具體操作可參考文檔的借閱，不同的是檔案借閱分為表單借閱和正文借閱。選擇表單借閱、正文借閱的下拉列表框，填寫借閱用途效果和歸還時間，選擇審批人，按下‘保存’按鈕。就完成了一個檔案的借閱申請單填寫和送審。檔案借閱包括待辦借閱、在辦借閱、辦結(jié)借閱、未到期借閱、已到期借閱、已歸還借閱。界面形式如下：檔案的借閱和文檔的借閱根本一下，具體操作和功能說明請參照文檔借閱。檔案銷毀包括待辦銷毀、在辦銷毀、銷毀申請、銷毀日志查詢。銷毀將案卷庫、資料庫、附件庫、日志庫的相關(guān)記錄連同附件文件一起刪除。如果有未辦結(jié)的借閱存在，那么不能銷毀。銷毀申請操作在檔案瀏覽中完成；待辦銷毀是查詢出需要當(dāng)前用戶審核但還沒處理的銷毀申請；在辦銷毀是查詢當(dāng)前用戶提出申請但仍沒審核的銷毀申請。日志查詢是查詢已經(jīng)審核完畢的銷毀申請?？梢赃M行銷毀申請單的刪除，選中該申請單前的單項選擇框，按下刪除按鈕就可以了。檔案統(tǒng)計1、案卷統(tǒng)計以簽發(fā)年份、保管期限、責(zé)任部門為統(tǒng)計條件，來進行案卷庫中案卷的統(tǒng)計。分別在下拉列表框中選擇簽發(fā)年份、保管期限和責(zé)任單位，按下‘查詢’按鈕，就查詢出滿足條件的案卷。如上圖中是統(tǒng)計出簽發(fā)年份為2024年、保管期限是短期、責(zé)任單位是行政辦的案卷。2、借閱統(tǒng)計根據(jù)起始時間和結(jié)束時間統(tǒng)計出檔案的借閱記錄。界面如以下圖：輸入起始時間、結(jié)束時間，按下查詢按鈕，系統(tǒng)查詢出滿足條件的借閱申請單列表。上面頁面中查詢出來的是2005年12月1日到2005年12月30日的檔案借閱申請單。綜合管理車輛管理提供了對單位公用車輛的檔案管理和使用管理，包括對車輛的根本信息、使用記錄進行各種管理操作，同時結(jié)合工作流提供車輛申請功能。車輛管理處理單物資管理包括：辦公用品申領(lǐng)和申購。模擬現(xiàn)實中的辦公用品申購過程，購物申請單填寫完后，按照設(shè)定的流程遞交給相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，并反響意見對辦公室的設(shè)備進行物品登記，轉(zhuǎn)移、報廢等信息管理。本模塊具備簡單進銷存的概念，可實現(xiàn)對本單位(域)內(nèi)部常用的共用辦公設(shè)備進行管理，如對單位、部門辦公物品申請、審核、采購、發(fā)放、庫存、使用情況等的管理。提供可共享設(shè)備信息登記、使用狀態(tài)查詢、申請及審批功能，提高資源的利用率。對公司各項資產(chǎn)的購置、使用、保管、銷毀等進行統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的管理。主要是按照固定資產(chǎn)的使用過程來管理，包括固定資產(chǎn)信息的登記、預(yù)定、審批、使用及歸還。無論是管理者對固定資產(chǎn)的管理，還是資產(chǎn)使用者對設(shè)備的預(yù)定、使用、歸還，整個過程只須用戶登錄到本系統(tǒng)就可以完成。會議管理會議管理主要包括以下六個方面的業(yè)務(wù)功能：會議起草與申報功能、申報單審批功能、會議通知功能、會議通知回復(fù)功能、收文與會議安排功能、會議管理功能；行為主體主要有以下幾類：舉行會議單位、辦公室文秘機構(gòu)、相關(guān)審批領(lǐng)導(dǎo)、會務(wù)工作人員等。以會議為主線，進行會議的籌備、安排，會議通知發(fā)布、回執(zhí)、電子簽到、會議材料整理歸檔、到會統(tǒng)計等，包括會議室的申請、審批、查詢；會議申請、安排、會議通知發(fā)出。整個會議管理核心業(yè)務(wù)流程參考如以下圖示：說明：上圖業(yè)務(wù)流程包括會前籌辦、會議審批、議題征集和方案確定、通知報名、會中臺簽管理、會后紀(jì)要整理和發(fā)放流程。對于簡單的無需籌備、審批的會議，也可以從中間某個環(huán)節(jié)直接發(fā)起；無需紀(jì)要管理的可以去除會后管理功能。會議管理重點環(huán)節(jié)功能說明如下：1、會議登記通過會議登記新增會議通知并發(fā)送會議通知，同時也可以獲得參會人員信息與參會單位的接收情況。以下圖為會議列表信息頁面：上圖中單擊“新增〞按鈕，頁面可跳至?xí)h信息編輯頁面，進行會議信息的登記。新增界面如下：在該頁面輸入框錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，單擊“保存〞按鈕圖標(biāo)就可以保存錄入的會議數(shù)據(jù)，輸入框后帶有紅色星號的為必填項，用戶必須填寫數(shù)據(jù)才能保存。點擊“瀏覽〞圖標(biāo)進入文件選擇框進行文件的選擇，點擊“刪除〞可以刪除已上傳的附件，同一個會議可以上傳多個附件，只需要屢次點擊添加附件即可。會議信息新增完成后，頁面自動跳轉(zhuǎn)到該會議信息的瀏覽頁面。如以下圖所示：如果要對會議信息進行修改，可以點擊【編輯】按鈕即可進入信息編輯頁面。要注意的是如果該會議信息已經(jīng)發(fā)出通知那么不能再進行會議信息的修改，信息重新編輯和新增操作一樣。2、會議通知發(fā)送會議信息確認完畢后，點擊【通知】即可把該會議信息通知到各參會單位，還可通過系統(tǒng)消息、手機短信兩種方式提示對方有新的會議通知。之后將轉(zhuǎn)到會議信息列表，且回執(zhí)狀態(tài)由“待通知“變?yōu)椤按貜?fù)〞。單擊【返回】也可回到會議列表頁面顯示各會議信息。如果在新增會議時忘記通知各參會單位，可在此處重新通知。用戶需要選擇該信息前的單項選擇按鈕，再單擊列表頁面右上方的【通知】按鈕，該會議信息即可向參會單位發(fā)出會議通知。3、與會方回復(fù)在回執(zhí)狀態(tài)欄目中，系統(tǒng)將根據(jù)該會議信息所處狀態(tài)的不同顯示為“待通知〞、“待回復(fù)〞、“回復(fù)中〞、“回復(fù)完畢〞四種狀態(tài)。=1\*GB3①“待通知〞：表示該會議信息還沒有發(fā)出通知；=2\*GB3②“待回復(fù)〞：表示各參會單位還沒有一家回復(fù)；=3\*GB3③“回復(fù)中〞：表示所通知的單位沒有全部回復(fù)完畢；=4\*GB3④“回復(fù)完畢〞：表示所有參會單位都已收到此會議通知而且都已做出回應(yīng)。在列表頁面鼠標(biāo)直接點擊會議名稱可查看會議詳情。點擊“接收情況〞可查看參會單位回復(fù)情況，如圖示：參會單位在收到會議通知后，會安排相關(guān)人員參加本次會議。會議發(fā)起人可點擊列表頁面的【查看】，可知道各參會單位對于此次會議確定的參加人員。該列表分頁顯示出所有參加該次會議的人員信息，用戶可以在查詢條件欄輸入查詢條件，進行信息檢索。同時點擊打印按鈕可以生成一個EXCEL文件，該文件包括所有參會人員信息。4、會議室管理包括會議室的根本信息以及每個會議室中電腦的根本設(shè)置等等，會議室的根本信息包括：會議室名稱、地點、設(shè)施、聯(lián)系人員等扽會議室電腦設(shè)置既會議室座席設(shè)置包括每個座席的IP地址、座席類型。用戶進入點擊“會議室管理〞可以鏈接到會議室列表頁面。如以下圖所示：公文配置公文配置可對各類編碼、公文的文種、機關(guān)代字、主題詞、收文類別，以及紅頭模版、處理單打印模等等版進行配置。編碼配置本系統(tǒng)各模塊所需編碼，如：常用詞、流程模塊類型、文件緩急等，都將通過此模塊進行“增加〞、“刪除〞維護。分為公有類型和私有類型，公有類型為系統(tǒng)內(nèi)模塊使用；私有類型為單位內(nèi)部模塊使用。以動作詞為例，點擊“編輯〞按鈕，點擊右側(cè)加號后在編碼一欄中輸入數(shù)字，在“名稱〞一欄中輸入“請〞，最后單擊保存即可。如以下圖所示：類別維護分類維護是設(shè)置流程模塊的分類情況，在表單自定義時，會要求選擇類型。如圖，以樹形方式設(shè)置各模塊的類型分類。系統(tǒng)管理員可設(shè)置所有的，各部門管理員設(shè)置各部門的分類。圖SEQ圖\*ARABIC122協(xié)同辦公公文類別設(shè)置紅頭模版維護對各子單位文印室所使用的紅頭、印章、處理單打印及套打模板的統(tǒng)一管理。其中，紅頭模塊可設(shè)置全局所有單位公用模板，個別部門私有模板；打印和套打模板用來打印處理單用，可自動把表單數(shù)據(jù)引出到模板中書簽所在位置，各數(shù)據(jù)元素的字體大小、格式等信息由模板中各書簽所決定，可根據(jù)需要任意調(diào)整。(紅頭模板管理列表)此處為該書簽的名稱，程序?qū)⒏鶕?jù)書簽的位置將相應(yīng)內(nèi)容填充到對應(yīng)位置此處為該書簽的名稱，程序?qū)⒏鶕?jù)書簽的位置將相應(yīng)內(nèi)容填充到對應(yīng)位置處理單打印模版維護處理單的打印模板，按照處理單樣式制作word模板，灰色區(qū)域同樣為書簽。如以下圖：發(fā)文字維護可由系統(tǒng)管理員或各單位管理員對相應(yīng)單位的發(fā)文字進行維護，如以下圖所示：主題詞維護公文處理中經(jīng)常要使用標(biāo)準(zhǔn)的主題詞，可以在表單中調(diào)用事先設(shè)置好的主題詞。首先在分類管理中新建分類，再點擊“新增主題詞〞，從分類下拉框中選擇新建的分類，添加新的主題詞。要在已有分類中添加新的主題詞，不是點“新增主題詞〞，而是直接點該分類，在已有的主題詞后添加新的，再保存。在表單中會有自動主題詞輸入按鈕，根據(jù)標(biāo)題的關(guān)鍵字，查找出適宜的主題詞輸入。公文處理的公有特點支持流程可視化定義完全自主研發(fā)的工作流引擎，通過圖形界面任意“拖放〞方式輕松定制各類業(yè)務(wù)流程，可實現(xiàn)選擇分支、并發(fā)分支、會聚等復(fù)雜流程。系統(tǒng)提供圖形化的工作流管理平臺，對業(yè)務(wù)所使用到的流程進行設(shè)置、維護與管理。(流程可視化設(shè)計器)流程設(shè)計器使用簡單，類似于MSViso繪圖，設(shè)計器操作界面圖標(biāo)介紹如下：創(chuàng)立節(jié)點(活動),這個綠色的節(jié)點是由人工參與的節(jié)點.也是流程中主要的節(jié)點.創(chuàng)立一個文字說明框創(chuàng)立節(jié)點(活動),這個綠色的節(jié)點是由人工參與的節(jié)點.也是流程中主要的節(jié)點.創(chuàng)立一個文字說明框,以增加流程的備注信息創(chuàng)立一個開始點,流程必須要有具只能有一個開始點,否那么無法啟動創(chuàng)立上下直角90度連接符畫直線,在兩上節(jié)點之間畫直線段選移,點擊本圖標(biāo)后可以選擇并移動一個節(jié)點,并具可以使用鍵盤的方向鍵移動節(jié)點.單按方向鍵可以一次移動1個單位的距離,按住CTR+方向鍵可以一次移動5個單位的距離(流程綁定指定的處理單)工作流后臺引擎驅(qū)動各流程所綁定的對應(yīng)表單進行流轉(zhuǎn)，工作人員在創(chuàng)立收文或發(fā)文前，可根據(jù)各人權(quán)限選擇不同的業(yè)務(wù)流程，自動顯示流程對應(yīng)的處理單。支持表單自定義如果把工作流比方成汽車的“發(fā)動機〞，可把一項工作化解為多個步驟，驅(qū)動多人協(xié)同來完成一項工作，那么在整個工作流中，表單那么可看作是汽車的“外殼〞。事實上，各中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或公文都轉(zhuǎn)化為各類單據(jù)，可以通過“表單〞來表達，“表單〞是數(shù)據(jù)的載體。另外，表單還可以附帶正文、附件等文件信息，可用于公文流轉(zhuǎn)、費用報銷、行政批復(fù)〔包括合同、立項申請等的審批和匯簽〕?！癒ingTake表單智能設(shè)計器〞采用純B/S方式完成，分：前端繪制工具和后端解析引擎，管理員只需要通過前端繪制操作即可，操作制作靜態(tài)表單。表單定義功能為工作流的具體實現(xiàn)，適用于系統(tǒng)中所有采用流程定義的模塊，由具體某個工作流來驅(qū)動對應(yīng)的表單流轉(zhuǎn)，目前流程和表單為一對一的綁定。表單屬性分為表單所屬大類、名稱、適用范圍、對應(yīng)的打印及套打模板。BS在線設(shè)計器包括各類常用的設(shè)計元素，點擊、拖拉即可方便完成設(shè)置。區(qū)域一：頁面格式編輯區(qū)。說明：操作同DreamWare、FontPage、Word區(qū)域三區(qū)域一：頁面格式編輯區(qū)。說明：操作同DreamWare、FontPage、Word區(qū)域三：表單主繪制區(qū)。說明：表單繪制主操作界面。區(qū)域二：表單控件區(qū)。說明：操作同DreamWare、FontPage、Word。(激活表單)支持流程時間設(shè)定，自動催辦收發(fā)文流轉(zhuǎn)的整個過程，通過后臺流程連線時設(shè)定的緊急程度，設(shè)定催辦時間，假設(shè)辦理人逾期處理，系統(tǒng)將自動給辦理人員發(fā)送信息進行催辦。流程時間設(shè)定參考如下：“活動持續(xù)時間〞指按照規(guī)定或者工作慣例完成該節(jié)點所花費的時間，以工作日為單位〔不包括節(jié)假日〕，逾期那么執(zhí)行按規(guī)那么定義的提示，自動提醒辦理人：支持文件流轉(zhuǎn)過程中的取回、打回、催辦、強制跳轉(zhuǎn)等點擊“系統(tǒng)管理—流程管理—流程監(jiān)控〞，如以下圖所示，顯示本系統(tǒng)所有流程的狀態(tài)，并可進行“掛起〞、“恢復(fù)〞、“結(jié)束〞、“刪除〞等操作。

撤辦：流程啟動者可以要求對正在處理的流程進行撤銷辦理。擬稿人可以通過“臨時刪除〞文件，將文件置于掛起狀態(tài)，可由管理員在流程監(jiān)控中“恢復(fù)〞或“徹底刪除〞該文件。轉(zhuǎn)辦：當(dāng)前辦理者可以把文檔轉(zhuǎn)給同一權(quán)限的人員辦理。取回/打回：允許工作流中的某個辦理人員提出重新辦理已經(jīng)處理過的文檔。發(fā)送人可在接收人未簽收前，點擊“取回〞按鈕重新辦理；接收人簽收后，主動權(quán)在接收人，此時只能由接收方“打回〞給發(fā)起人。代辦：當(dāng)辦理人員無法及時處理流程，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)給代辦人員進行處理。流程根據(jù)用戶所設(shè)定的“委托授權(quán)〞，將事務(wù)轉(zhuǎn)給被授權(quán)人。跳轉(zhuǎn)：管理員在流程監(jiān)控中，可對某個事務(wù)強制跳轉(zhuǎn)到流程的任意節(jié)點；當(dāng)前處理人只能點擊“回退〞按鈕，將文件跳轉(zhuǎn)到已經(jīng)歷的任何歷史節(jié)點。支持CEB和PDF公文版式、電子留痕、自動套紅、電子印章等 各單位的文書科客戶端機器安裝系統(tǒng)支持的CEB、PDF對應(yīng)虛擬打印機程序后，系統(tǒng)支持將正文轉(zhuǎn)換為PDF或CEB版式文件后，進行內(nèi)局部發(fā)或發(fā)送到內(nèi)門戶的相關(guān)欄目。支持任務(wù)委托如果本人外出或其它事情不能使用系統(tǒng)，可通過“委托設(shè)置〞臨時授權(quán)指定人員、在指定的時間內(nèi)，處理本人的局部或全部工作；或只通知被委托人有文件需處理，再由委托人轉(zhuǎn)告本人。該委托權(quán)限也可由管理員分配，如只授權(quán)由各部門負責(zé)人對本部門人員進行工作委托指派。委托人設(shè)定委托的時間期限，設(shè)定委托的事項，被委托人能自動接收委托事項，并進行處理，委托時間一到，自動取消任務(wù)委托。功能參考以下圖：支持批量掃描系統(tǒng)通過調(diào)用IE內(nèi)嵌Word提供的“圖片-插入-來自掃描儀〞功能，提供對文件的批量掃描，能夠自動將批量掃描的結(jié)果形成一個DOC文檔。建議采用富士通Fi-4220C2或富士fi-4120C2高速掃描儀，可自動進紙、雙面掃描、自動將所掃內(nèi)容插入Word，且原稿每頁對應(yīng)生成一個Word頁面。支持手寫輸入、保存簽批痕跡系統(tǒng)提供手寫簽批功能，支持在數(shù)位手寫屏或手寫筆，可在公文處理單和原文上直接進行簽批或修改。系統(tǒng)缺省提供電子批注功能，如需對正文進行修改，點擊“手寫留痕〞按鈕，即可對正文進行全屏等方式簽批，點確定后，領(lǐng)導(dǎo)簽批意見的筆跡會自動保存在光標(biāo)所在位置?！半娮优ⅷ?、“手寫批注〞功能及保存的痕跡效果參考如以下圖示： 系統(tǒng)同時提供對各類處理單的手寫簽批功能，參考如以下圖示：任何處理環(huán)節(jié)都支持打印功能收發(fā)文的公文處理單或正文打印控制，可通過流程節(jié)點的屬性控制在任意環(huán)節(jié)是否有權(quán)執(zhí)行，各環(huán)節(jié)對打印按鈕的控制界面參考如下：收文、發(fā)文系統(tǒng)可以互轉(zhuǎn)系統(tǒng)通過“公文交換〞或“文件快遞〞模塊的中轉(zhuǎn)功能，可實現(xiàn)收發(fā)文的互轉(zhuǎn)。如：市政府的發(fā)文發(fā)給下級單位后，單位文件接收人通過點擊【轉(zhuǎn)收文】按鈕，即可快速的將上級發(fā)文轉(zhuǎn)為本單位的收文，該文件的標(biāo)題、正文及附件等相關(guān)信息無需二次錄入，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的直接傳遞，可極大減少收文工作人員的工作量。轉(zhuǎn)換功能操作界面如下：領(lǐng)導(dǎo)操作便捷、簡單領(lǐng)導(dǎo)在公文處理單上簽批完意見后，公文直接返回到辦公室，由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示進行相應(yīng)處理。該功能由流程節(jié)點連線屬性的“活動通知〞—“本動作無權(quán)決定目的活動的參與者〞選項進行控制，如以下圖：本動作無權(quán)決定目的活動的參與者：指上一節(jié)點參與者無權(quán)選擇下一節(jié)點參與者，系統(tǒng)自動指定下一節(jié)點的參與者為上一節(jié)點的發(fā)送人。勾選該選項后，領(lǐng)導(dǎo)處理完文件后，只需點擊【完成】按鈕，系統(tǒng)即可自動將文件返回到發(fā)送人?？傮w來說，領(lǐng)導(dǎo)處理文件只需3個步驟即可完成：翻開待辦文件；領(lǐng)導(dǎo)進入系統(tǒng)后，即可在“個人門戶〞的“待辦文件統(tǒng)一歸口〞處看到所有代處理的事務(wù)，點擊標(biāo)題即可翻開相應(yīng)內(nèi)容。具體參考小節(jié)描述。查看正文、填寫批示意見點擊查看正文，另外，領(lǐng)導(dǎo)簽批意見可通過組合或直接調(diào)用常用意見，具體處理請參考.2小節(jié)詳細描述。點擊完成支持移動手機辦公系統(tǒng)支持手機終端，通過WiFi和CDMA(或GPRS)等方式訪問，支持終端登錄操作的辦公功能。系統(tǒng)提供PDA等智能手機終端支持模塊，對常用的如：文件提醒、待辦事項等進行顯示，建議PDA手機安裝WindowsMe操作系統(tǒng)，以便用戶可以WAP方式訪問，使用的只需手機開通了GPRS、CDMA或3G的數(shù)據(jù)效勞即可。參考界面如下：支持歸檔和查詢1、公文歸檔行文和來文流轉(zhuǎn)完畢之后，進行公文歸檔；在規(guī)定時限內(nèi)，對尚未流轉(zhuǎn)完畢的公文強行歸檔。系統(tǒng)支持“手工〞和“自動〞2種方式的歸檔，在流程“歸檔〞節(jié)點的連線屬性上設(shè)定即可，如以下圖示：歸檔相關(guān)屬性的具體含義如下：源步驟中需×%的人處理完，流程才能六轉(zhuǎn)到下一個步驟：指上一節(jié)點中處理人數(shù)必須到達指定的被選參與人員的百分比，才能流轉(zhuǎn)到下一個節(jié)點。源步驟中需×××處理完，流程才能六轉(zhuǎn)到下一個步驟：指上一節(jié)點中必須由指定的人員經(jīng)手后，才能流轉(zhuǎn)到下一個節(jié)點。源步驟中為處理人是否仍可查看：表示當(dāng)出現(xiàn)上面三種情況時，該流程文檔已經(jīng)流轉(zhuǎn)到下一個節(jié)點，可能局部節(jié)點參與者還沒有查看處理。勾選該選項，即使流程文檔已經(jīng)流轉(zhuǎn)到下一個節(jié)點，那些沒有處理該文檔的流程參與者仍可查看該文檔。2、公文查詢A.查詢權(quán)限提供對單位辦公過程中產(chǎn)生的文件統(tǒng)一管理，如收發(fā)文、會議紀(jì)要、信訪信息等。當(dāng)部門業(yè)務(wù)處理完畢，可以自動將業(yè)務(wù)涉及的材料發(fā)布到本模塊該部門對應(yīng)的欄目，供其他部門人員在權(quán)限的控制下借閱、瀏覽。本系統(tǒng)對文件查詢權(quán)限的劃定細分為：“本人經(jīng)手文件、本部門文件、本單位(域)文件、所有單位(域)文件〞，由管理員視具體情況分配給相關(guān)角色。B、常用分類查詢用戶可按收發(fā)文的文件類型、部門查詢各類公文，權(quán)限不同可查閱公文范圍不同。文件經(jīng)手人系統(tǒng)缺省對其開放查詢權(quán)限，管理員可開放如辦公室主任、單位領(lǐng)導(dǎo)、機要員等人員的特殊查詢權(quán)限。按類型、按部門文件查詢界面參考如下：C、高級定制查詢辦公人員據(jù)此查看單位各部門辦公過程中產(chǎn)生的所有文件簡要，能夠瀏覽本人權(quán)限許可范圍內(nèi)的文件內(nèi)容，如果需要瀏覽權(quán)限范圍外(一般為本單位，本人未經(jīng)手，且已歸檔文)文件，必須向本單位(域)的文件管理者申請借閱，在對方批復(fù)后在允許期間內(nèi)方可查看。系統(tǒng)提供“簡單〞和“高級〞兩種方式的查詢方式。1、“高級〞查詢可自定義查詢條件、可保存為個人常用查詢條件；2、顯示字段、排序方式可控，系統(tǒng)自動判斷字段類型并顯示對應(yīng)如日期、地址薄等選擇按鈕；3、可組合各種字段的復(fù)雜查詢。(簡單查詢圖)(高級查詢圖一)(高級查詢圖二)進銷存設(shè)計涵蓋人財物產(chǎn)供銷等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營、管理提供一體化的協(xié)作平臺，提高工作效率，降低運作本錢。功能列表如下：產(chǎn)品資料：產(chǎn)品分類、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品價格管理采購管理：供給商管理、采購訂單管理、采購合同管理倉庫管理：入庫管理、出庫管理、盤點管理、報損管理銷售管理：客戶管理、銷售清單管理、銷售合同管理財務(wù)管理：應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理統(tǒng)計報表：采購報表、倉庫報表、銷售報表、財務(wù)報表業(yè)務(wù)流程圖總體業(yè)務(wù)流程圖采購業(yè)務(wù)流程圖銷售業(yè)務(wù)流程圖庫存業(yè)務(wù)流程圖產(chǎn)品管理產(chǎn)品分類功能簡述：企業(yè)產(chǎn)品分類的信息管理。功能用途：在出入庫操作中，需要選擇的企業(yè)產(chǎn)品分類信息在該功能中可以進行編輯，添加，刪除。產(chǎn)品管理功能簡述：企業(yè)的產(chǎn)品信息管理。功能用途：該功能中添加的產(chǎn)品信息會在電子商務(wù)網(wǎng)，企業(yè)門戶網(wǎng)上顯示；在‘進銷存’中關(guān)系到產(chǎn)品信息的選擇功能。單擊列表中產(chǎn)品，可以顯示該產(chǎn)品的詳細信息相關(guān)展示信息采購管理供給商管理功能簡述：對供給商信息的增刪改查操作；功能用途：在后期出入庫操作等其他常用操作中都會選擇供給商，供給商列表中的數(shù)據(jù)，就是這里添加的供給商。采購單功能簡述：產(chǎn)品采購單的管理。功能用途：添加新的采購單，在采購單入庫時，所選擇的采購單信息列表就是該功能所添加的數(shù)據(jù)。功能簡述：采購單的查詢、管理。功能用途：按類型進行采購單的信息查詢，可以查看采購單的信息，或?qū)δ硞€采購單的信息進行【修改】，【刪除】。采購明細表功能簡述：查詢采購單明細往來。功能用途：可以選擇統(tǒng)計時間區(qū)間和客戶進行企業(yè)采購?fù)鶃淼拿骷毞治?，了解在該時間企業(yè)與某供給商的采購?fù)鶃硇畔ⅰ０l(fā)布求購功能簡述：發(fā)布的求購信息查詢。功能用途：可以根據(jù)發(fā)布狀態(tài)和標(biāo)題查詢發(fā)布過的求購信息。功能簡述：可以新添加一條求購信息。功能用途：發(fā)布求購信息后，將會在“電子商務(wù)網(wǎng)〞—“即時求購〞中顯示。采購統(tǒng)計功能簡述：查詢、統(tǒng)計企業(yè)產(chǎn)品采購的信息。功能用途：根據(jù)產(chǎn)品名稱和時間進行采購信息分析，可以查看該時間內(nèi)某產(chǎn)品的采購數(shù)量及銷售金額。采購單查詢功能簡述：查詢企業(yè)產(chǎn)品采購的信息。功能用途：根據(jù)供給商、采購員、收貨單號、供給商發(fā)票號、日期等其中一項或多項信息進行采購單據(jù)信息的查看。倉庫管理新增倉庫功能簡述：新增倉庫數(shù)據(jù)。功能用途：企業(yè)如需要新的倉庫，可以使用該功能新添加一個倉庫。〔在初始化信息時需要使用該功能新增倉庫，為企業(yè)產(chǎn)品的信息提供一個‘容器’；在后期出、入庫，庫存盤點等操作中都需要使用倉庫〕。倉庫維護說明：查詢并維護倉庫信息。依采購單入庫功能簡述：根據(jù)采購單據(jù)執(zhí)行產(chǎn)品入庫。功能用途：采購人員列出采購單據(jù)后，信息會在該功能列表中提供選擇，根據(jù)這些采購單可以直接點擊【入庫】進行入庫操作。直接入庫功能簡述：直接調(diào)用倉庫內(nèi)產(chǎn)品出庫。功能用途：企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)出的產(chǎn)品和原材料可以使用該功能，直接提交信息入庫。產(chǎn)品或原材料選擇倉庫選擇經(jīng)辦人選擇產(chǎn)品或原材料選擇倉庫選擇經(jīng)辦人選擇入庫單維護功能簡述：對所有入庫單據(jù)進行管理。功能用途：可以根據(jù)時間和單據(jù)類型進行入庫單的篩選查看,并且可以管理入庫單的審核，編輯，刪除和查看功能。依銷售單出庫功能簡述：根據(jù)銷售單據(jù)執(zhí)行產(chǎn)品出庫。功能用途：客戶下達訂單給企業(yè)后，企業(yè)需要把訂單轉(zhuǎn)換成銷售單，銷售單生成前方可執(zhí)行‘依銷售單出庫’操作。直接出庫功能簡述：直接調(diào)用倉庫內(nèi)產(chǎn)品出庫。功能用途：在企業(yè)內(nèi)部調(diào)用產(chǎn)品或原材料時，可以使用該功能，調(diào)用倉庫內(nèi)產(chǎn)品出庫。出庫單維護功能簡述：對所有出庫單進行管理。功能用途：可以根據(jù)時間和單據(jù)類型進行出庫單的篩選查看,并且可以管理出庫單的審核，編輯，刪除和查看功能。盤點管理功能簡述：對企業(yè)內(nèi)指定的倉庫進行盤點。功能用途：企業(yè)倉庫盤點人員在一定時間內(nèi)需要對倉庫內(nèi)的產(chǎn)品進行盤點，該功能可以查看指定倉庫的產(chǎn)品數(shù)量信息，然后在實際對倉庫盤點后進行數(shù)據(jù)比對，修改倉庫產(chǎn)品信息。庫存日報表功能簡述：對庫存進行日報調(diào)查。功能用途：根據(jù)倉庫和日期進行庫存的數(shù)量進行調(diào)查和產(chǎn)品信息的數(shù)量顯示。庫存月報表功能簡述：對庫存進行月報調(diào)查。功能用途：根據(jù)倉庫和月份進行庫存的數(shù)量進行調(diào)查和產(chǎn)品信息的數(shù)量顯示。庫存初始化功能簡述：初始化庫存信息。功能用途：企業(yè)在使用庫存之前需要對產(chǎn)品做庫存初始化操作。銷售管理新增客戶功能簡述：新增客戶信息。功能用途：為企業(yè)添加一個客戶信息；可以為客戶生成一個帳號，在電子商務(wù)網(wǎng)站里可以登陸企業(yè)門戶平臺，對相關(guān)產(chǎn)品下達訂單?？蛻艟S護說明：查詢客戶信息。新增銷售單功能簡述：新增銷售單信息。功能用途：直接添加銷售單，在依據(jù)出庫單出庫時需要。銷售單維護功能簡述：所有銷售單據(jù)信息管理。功能用途：可以查詢所有銷售單據(jù)信息，并對某項單據(jù)進行修改、刪除。銷售單明細功能簡述：查詢銷售單明細往來。功能用途：可以選擇統(tǒng)計時間區(qū)間和客戶進行企業(yè)銷售往來的明細分析，了解在該時間某客戶與企業(yè)的銷售往來信息。銷售統(tǒng)計功能簡述：對產(chǎn)品的銷售情況進行查詢。功能用途：可以選擇統(tǒng)計時間類型，時間和產(chǎn)品的名稱進行企業(yè)的一個銷售分析，了解在該時間某產(chǎn)品銷售的詳細信息。修改銷售單狀態(tài)功能簡述：修改銷售單的狀態(tài)。功能用途：客戶下達訂單后，需要企業(yè)在跟蹤銷售單信息的同時修改銷售單在狀態(tài)，該狀態(tài)在客戶方可以隨時了解訂單的進展情況。系統(tǒng)管理企業(yè)信息功能簡述：企業(yè)的信息管理。功能用途：設(shè)置企業(yè)的信息內(nèi)容，包括企業(yè)性質(zhì)，聯(lián)系方式等詳細情況。組織機構(gòu)功能簡述：企業(yè)的部門機構(gòu)設(shè)置管理。功能用途：設(shè)置企業(yè)的部門機構(gòu)，在人員管理需要根據(jù)機構(gòu)的設(shè)置結(jié)構(gòu)進行人員的分配。人事管理功能簡述：企業(yè)的人員信息及權(quán)限管理。功能用途：該功能可以在相關(guān)組織結(jié)構(gòu)下添加人員，分配角色的權(quán)限。在人員調(diào)離部門后，還可以進行部門的調(diào)換，兼職功能。供給商分類功能簡述：供給商類型信息管理。功能用途：在出入庫操作中，需要選擇的供給商類型信息，在該功能中可以對供給商類型信息進行編輯，添加，刪除?？蛻舴诸惞δ芎喪觯嚎蛻纛愋托畔⒐芾?。功能用途：在出入庫操作中，需要選擇的客戶類型在該功能中可以進行編輯，添加，刪除。所屬地區(qū)分類功能簡述：所屬地區(qū)的信息管理。功能用途：在出入庫操作中，需要選擇的所屬地區(qū)信息在該功能中可以進行編輯，添加，刪除。企業(yè)產(chǎn)品分類功能簡述：企業(yè)產(chǎn)品分類的信息管理。功能用途：在出入庫操作中，需要選擇的企業(yè)產(chǎn)品分類信息在該功能中可以進行編輯，添加，刪除。單據(jù)類型維護功能簡述：企業(yè)單據(jù)類型的信息管理。功能用途：在出入庫操作中，需要選擇的企業(yè)單據(jù)信息在該功能中可以進行查看?？蛻魻顟B(tài)通知功能簡述：客戶狀態(tài)的通知管理。功能用途：在訂單功能相關(guān)流程中，需要選擇的通知客戶的訂單狀態(tài)信息，該功能中可以對客戶的狀態(tài)通知內(nèi)容進行修改。打印設(shè)置功能簡述：設(shè)置系統(tǒng)單據(jù)打印時的樣式，名稱。功能用途：在出入庫的單據(jù)打印時，有的內(nèi)容在不同企業(yè)不需要顯示或缺少顯示，都可以在此功能中控制管理。數(shù)據(jù)中心客戶數(shù)據(jù)庫功能簡述：企業(yè)客戶信息管