食品行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

食品行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書食品行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書協(xié)議雙方：甲方：（公司名稱）地質(zhì)：聯(lián)系人：方式：乙方：（客戶名稱）地質(zhì)：聯(lián)系人：方式：鑒于甲方為食品行業(yè)銷售商，乙方為食品行業(yè)客戶，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方將為乙方提供食品售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理、產(chǎn)品退換貨、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。2.乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇是否購(gòu)買甲方的售后服務(wù)，甲方將根據(jù)乙方購(gòu)買的服務(wù)內(nèi)容向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方將以專業(yè)、高效、誠(chéng)信的態(tài)度為乙方提供售后服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。2.甲方將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行判定，并積極協(xié)助乙方解決問題。3.甲方將設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，配備專業(yè)的技術(shù)人員，提供快速響應(yīng)、準(zhǔn)確解決問題的服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方購(gòu)買的售后服務(wù)需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)雙方另行商定。2.乙方應(yīng)按時(shí)、按需支付服務(wù)費(fèi)用，并提供相應(yīng)的支付憑證。四、責(zé)任限制1.甲方對(duì)乙方購(gòu)買的售后服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但對(duì)于由于乙方自身原因造成的問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.甲方對(duì)于因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷、延遲等情況不承擔(dān)責(zé)任。五、保密條款1.甲方承諾對(duì)乙方提供的相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方。2.乙方承諾對(duì)甲方提供的技術(shù)、商業(yè)等重要信息予以保密，不得以任何方式透露給任何第三方。六、協(xié)議的生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_____年，到期后可雙方協(xié)商續(xù)簽。2.終止本協(xié)議前，若一方違反本協(xié)議的任何條款，守約方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的解釋、執(zhí)行及爭(zhēng)議的解決，適用法律，并提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行裁決。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）