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文檔簡介
2023年一個(gè)月個(gè)人的工作總結(jié)一個(gè)月個(gè)人的工作總結(jié)1
在這一個(gè)月里,我們財(cái)務(wù)部的員工能夠任勞任怨、同心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。為了總結(jié)閱歷、發(fā)揚(yáng)成果、克服不足,現(xiàn)將xx工作作如下簡要回顧和總結(jié):
xx月順當(dāng)完成的工作:
1、以仔細(xì)的看法專心參與西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、剛好精確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,剛好精確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)的提升:
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺根據(jù)國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、透過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注意融會(huì)貫穿,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的學(xué)問、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合學(xué)問,使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,專心參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增加服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
xx月中仍舊存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但務(wù)必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不擅長總結(jié),所以有些工作費(fèi)勁氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思索,逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深化探討、思索、認(rèn)仔細(xì)真的探討條件及財(cái)務(wù)管理方法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)問和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)學(xué)問和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
xx月嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、擅長總結(jié),提出自我的看法和舉薦,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給精確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)閱歷,建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新學(xué)問、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
一個(gè)月個(gè)人的工作總結(jié)2
近一個(gè)月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫忙下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,業(yè)務(wù)潛力提高很快。現(xiàn)將兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、專業(yè)學(xué)問、工作潛力和詳細(xì)工作。
公司行政助理的主要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。在短時(shí)間內(nèi)熟識了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),專心的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以便利自我開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)幫助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按詳細(xì)整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車狀況的管理;
(5)幫助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:聘請,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)支配;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理支配及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤狀況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報(bào)的更換;
(9)仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
須要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作閱歷;
(2)網(wǎng)上人員的聘請、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的潛力要求等。
2、工作看法。
仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量、成果、效益和貢獻(xiàn)。
總結(jié)一個(gè)月的工作,盡管有了必需的提高和成果,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的學(xué)問缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的看法,會(huì)議記錄不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的.工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
一個(gè)月個(gè)人的工作總結(jié)3
xx年xx月以來,經(jīng)驗(yàn)一個(gè)月現(xiàn)場實(shí)際工作?,F(xiàn)從兩方面進(jìn)行總結(jié),其一個(gè)人,其二公司。
對于個(gè)人主要工作如下:
第一:提高自身素養(yǎng),履行自我的工作職責(zé)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的須要,就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身管理類專項(xiàng)素養(yǎng),并逐步涉獵電玩方面的學(xué)問。能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì),了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng);學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,駕馭宣威大眾消遣傾向的最新動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)資料;專心參與公司召開的大小會(huì)議并主動(dòng)激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。視員工為姐妹,關(guān)切她們?nèi)粘I钪械膯栴},常常溝通交心,為她們營造一個(gè)舒適溫馨的工作環(huán)境。再者,要提高她們的工作效率,首先要提高我自我的綜合素養(yǎng)。
其次:堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
精益求精工作思路,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,合理安排員工工作日程。耐性客觀地對員工實(shí)施引導(dǎo)監(jiān)督作用。
第三:把管理落到實(shí)處。
剛好處理員工與顧客之間的關(guān)系,維護(hù)好公司的忠誠顧客,剛好解決危機(jī)顧客問題。關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),平常專心激勵(lì)他們、信任她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動(dòng)性,做到各司其責(zé),處理問題的失誤更少。而我,嚴(yán)格要求自我,做到以身作則,起到了良好的帶頭模范作用。
第四:工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
在一個(gè)月的實(shí)際工作中,我能熟識公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架,對于明確的工作任務(wù)能夠?qū)P捻憫?yīng),高效率的完成。但也存在不足之處:做事主動(dòng)性不夠,因?yàn)樵诠ぷ魍瓿芍噙^于放松。另外,缺乏對管理類理論與業(yè)務(wù)學(xué)問的深化了解,在今后的工作中,我會(huì)更加專心努力提高自我,不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。特性指出,此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達(dá)人”兩種機(jī)器的活動(dòng),每一天人流集中,在接下來的工作中,我會(huì)更加人性化支配她們的上班方式,有機(jī)協(xié)調(diào),合理安排任務(wù)。
對于公司:
無極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,還須要在許多方面須要完善。
第一:嚴(yán)格的制度化管理
一個(gè)公司假如沒有一套嚴(yán)格的管理制度,整個(gè)公司就像一盤散沙,沒有約束,沒有凝合力,何談提高效益?制度好定執(zhí)行難,公司每制定一項(xiàng)制度,先試行,一段時(shí)間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時(shí)候,無論是誰,制度面前人人同等。
其次:內(nèi)部管理方面。
我們須要建立核心的企業(yè)文化,文化是價(jià)值的基礎(chǔ),有了共同的精神支柱,整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一樣、步調(diào)一樣,企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。我舉薦常常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班,努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三:在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍
依據(jù)這幾個(gè)月的閱歷來看,職責(zé)細(xì)化到個(gè)人,能避開偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個(gè)關(guān)鍵是和員工之間建立信任、剛好溝通的氛圍,公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”,事事有人管,人人都管事,剛好幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)、工作得來的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正,在今后的工作中挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,為公司創(chuàng)建價(jià)值。
一個(gè)月個(gè)人的工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)瞬之間20xx年xx月份即將過去了,在xx月份的工作中有快樂有苦惱,有歡樂也有感動(dòng),有收獲也有疑問。
在這一個(gè)月里,我的提高是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐性要堅(jiān)持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長流,焦急不得,不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。的確,客服須要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每一天忙勞碌碌,每一天都會(huì)遇到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)模兄x的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話的……剛起先的時(shí)候,每一天的心情也會(huì)隨著遇到的事情,遇到的客戶而變更。被客戶罵了兩句,心境變得沉重,笑不出來;被客戶表揚(yáng)了,立即輕快起來,熱忱而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到四周許多同事們的幫忙,使我漸漸成熟起來。用戶真誠的道謝和滿足的笑聲使我體會(huì)到了自我的價(jià)值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識到除了有熱忱的看法之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問,才不致以使自我沒有足夠信念來正確回答客戶的問題。公司每日的早會(huì),讓我拋棄了懶散;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一每天的完善,員工的素養(yǎng)在一每天的提高,我信任,xx的明天會(huì)更好!
經(jīng)過這短時(shí)間的磨練,我深深的相識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,探討周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能夠完成,而是須要我們具有敢于擔(dān)當(dāng)職責(zé)的職責(zé)心和擅長分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充溢。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)驗(yàn)是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思索的,所感悟的都是無價(jià)之寶。
一個(gè)月個(gè)人的工作總結(jié)5
在十月的不到一個(gè)月的時(shí)間里,對于我來說,是從一個(gè)相同職業(yè)跨入不一樣行業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)過程。對于頁游,自我間或也玩過,可是卻不是很熟識。經(jīng)過這不到一個(gè)月在許多同事的幫忙下,漸漸摸索學(xué)習(xí)之后,試著把自我的優(yōu)勢和這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,許多地方比起最初的迷茫,直到此刻有了許多的變更。在做客服服務(wù)的前期,定是要把規(guī)章制度都擬定好的,除了學(xué)習(xí)嬉戲行業(yè)的一些相關(guān)的學(xué)問,本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)細(xì)微環(huán)節(jié)資料、客服工具系統(tǒng)確認(rèn)等。并不斷的在嬉戲行業(yè)中學(xué)習(xí),把學(xué)到的東西與自我熟識的資料融合在一齊,變成有價(jià)值成果。
在這段工作期間,也查看了我們以前的嬉戲的客服工作。相對來說不是很完善,可能我們之前的公司沒有相對重視這個(gè)部門,從這段工作時(shí)間來看,雖然此刻僅有我一個(gè)人,但有些時(shí)候當(dāng)我去詢問的時(shí)候,部門的解答不是很具體。可能也是大家都很忙的原因,可是,我還是期望,當(dāng)在我們項(xiàng)目開啟的時(shí)候,客服這邊會(huì)相應(yīng)的得到各部門的支持,終歸客服這邊是一個(gè)嬉戲公司對外的窗口,假如這個(gè)窗口給人的感覺不專業(yè),效率慢,那么公司全部員工的努力可能會(huì)功虧一簣的。所以,我非常期望在員工培訓(xùn)的時(shí)候,能得到相關(guān)部門的大力支持。關(guān)于本月工作,在本周周報(bào)里面相對體現(xiàn)出一些資料。詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)還須要在工作過程中添加。
十一月工作根據(jù)優(yōu)先級,分為以下幾大塊。我自我認(rèn)為,首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的
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