2023年it年度工作總結(jié)

2023年it年度工作總結(jié)it年度工作總結(jié)1

一、表彰狀況和宣揚(yáng)狀況

本學(xué)年，我校搶抓機(jī)遇，在管理上下功夫，在特色上做文章，在創(chuàng)新上動(dòng)腦筋，堅(jiān)持走內(nèi)涵與外延良性互動(dòng)發(fā)展之路，推動(dòng)了學(xué)校事業(yè)又好又快發(fā)展，呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，主要取得了以下八個(gè)方面的成果：

1.勝利地創(chuàng)建成為江蘇省三星級(jí)職業(yè)中學(xué)。

2.專業(yè)建設(shè)邁上新臺(tái)階。計(jì)算機(jī)專業(yè)成為“江蘇省省級(jí)示范專業(yè)”，“財(cái)會(huì)專業(yè)成為“江蘇省省級(jí)課改試驗(yàn)點(diǎn)”。創(chuàng)建“省級(jí)課改試驗(yàn)學(xué)校”工作成效顯著，接受了省專家組的驗(yàn)收和答辯，反響良好。

3.技能大賽實(shí)現(xiàn)新突破。在20xx年南通市技能大賽中，我校有十人次獲獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)四名，二等獎(jiǎng)4名。不論是獲獎(jiǎng)人數(shù)還是獲獎(jiǎng)層次，都創(chuàng)下了我校技能競(jìng)賽的新紀(jì)錄。

4．辦學(xué)設(shè)施得到新改善。機(jī)械實(shí)訓(xùn)車間投入運(yùn)用，多媒體進(jìn)入了全部教室，為實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公供應(yīng)了設(shè)施支撐。各辦公室安裝了空調(diào)并投入了運(yùn)用，改善了老師的辦公條件。

5.超額完成市局下達(dá)的招生安排。在市局強(qiáng)有力的政策招生的背景下，在我校全體教職工的共同努力下，我校共計(jì)招收新生1192人，完成招生安排數(shù)的132.4%，實(shí)現(xiàn)了人數(shù)最大化、成本最低化、質(zhì)量最優(yōu)化。6.本學(xué)期，我校還通過(guò)了南通市語(yǔ)委辦的驗(yàn)收，成為南通市語(yǔ)言文字示范學(xué)校

7.對(duì)外培訓(xùn)人數(shù)有增加。學(xué)校利用優(yōu)質(zhì)資源，對(duì)下崗職工、農(nóng)夫工轉(zhuǎn)移人員培訓(xùn)，培訓(xùn)人次為514人，較往年有所增加。

8.對(duì)口單招高位走強(qiáng)。20xx年參考的有246人，全部錄用高校，其中89人考上了本科，本科率為36.18%。本科率與南通市級(jí)一般中學(xué)相媲美。

驕人的辦學(xué)業(yè)績(jī)贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。學(xué)校被評(píng)為“南通市文明單位”、“江蘇省三星級(jí)中等職業(yè)學(xué)?！?、“四校同創(chuàng)”達(dá)標(biāo)學(xué)校、“教化收費(fèi)規(guī)范學(xué)?！薄ⅰ胺ㄖ谓ㄔO(shè)工作先進(jìn)學(xué)?！薄ⅰ澳贤ㄊ形拿魇程脤W(xué)?！?、“南通市20xx年度學(xué)校食堂衛(wèi)生信譽(yù)度A級(jí)單位”、“20xx中國(guó)〃啟東科技節(jié)青少年科技創(chuàng)新大賽銀獎(jiǎng)”、“先進(jìn)基層黨組織”、“南通經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)雙百競(jìng)賽活動(dòng)標(biāo)兵集體”稱號(hào)。

省市媒體包括江蘇職教網(wǎng)、啟東教化網(wǎng)、《南通日?qǐng)?bào)》、《今日啟東》等競(jìng)相報(bào)道學(xué)校的辦學(xué)成果。其中江蘇職教網(wǎng)發(fā)表12篇，啟東教化網(wǎng)發(fā)表41篇、《南通日?qǐng)?bào)》發(fā)表3篇、《今日啟東》發(fā)表3篇。

二、常規(guī)工作

全部這些成果和榮譽(yù)都凝合著全體師生的心血和才智。本學(xué)年，學(xué)校主要做了一下幾個(gè)方面的工作：

（一）優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，整體提升隊(duì)伍素養(yǎng)

1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。我們將師德建設(shè)放在老師隊(duì)伍建設(shè)的首位，定期開(kāi)展政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范》、《南通市老師廉潔從教行為準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行師德考核獎(jiǎng)懲機(jī)制和師德師風(fēng)考評(píng)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行師德一票推翻制，崇尚師德在全校蔚然成風(fēng)。

本學(xué)年，我校徐道光同志被評(píng)為“啟東市十佳園丁”。高冬輝、宋輝、沈華忠同志被評(píng)為“啟東市優(yōu)秀德育工作者”。

2．加快老師專業(yè)成長(zhǎng)。以打造“雙師型”老師隊(duì)伍為目標(biāo)，加快老師專業(yè)化發(fā)展。學(xué)校加大了老師培訓(xùn)和考核的力度,著力在操作實(shí)力、理實(shí)一體化教學(xué)實(shí)力、項(xiàng)目課程和教材開(kāi)發(fā)實(shí)力、企業(yè)實(shí)際工作實(shí)力等四個(gè)方面加以培育。專業(yè)課老師利用寒暑假及高考結(jié)束后的真空期進(jìn)企業(yè)實(shí)崗訓(xùn)練。

今年，南通市組織了專業(yè)老師實(shí)踐課競(jìng)賽，我校王敬娣、宋曉鋒、張培培三位老師均獲得了南通大市二等獎(jiǎng)。

主動(dòng)激勵(lì)師生參與省市技能大賽。老師組的沈理鋼等四名老師拿到南通市二等獎(jiǎng)，學(xué)生組的朱榮榮等四名同學(xué)獲得了南通市一等獎(jiǎng)，并將代表南通參與省的競(jìng)賽。

在9月份全國(guó)一級(jí)B的考證中，我校199名考生全部通過(guò)了考試，合格率為100%，創(chuàng)歷史新高。

（二）狠抓學(xué)生德育工作，主動(dòng)創(chuàng)新德育模式

德育教化的勝利與否干脆關(guān)系到整個(gè)教化教學(xué)的成敗。我們主要抓好以下幾個(gè)方面：

1.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。班主任工作是德育工作的重中之重。一是加

強(qiáng)班主任培訓(xùn)，強(qiáng)化德育科研意識(shí)，引導(dǎo)班主任從事務(wù)型向?qū)W習(xí)型、思索型、科研型轉(zhuǎn)變。學(xué)校每月實(shí)行一次德育工作研討會(huì)，探究新形勢(shì)下學(xué)生管理工作的新思路、新模式和新方法，推動(dòng)了學(xué)校德育工作快速健康發(fā)展。

本學(xué)年，學(xué)校完善了班主任工作的評(píng)價(jià)體系建設(shè)，加大了班主任工作的考核力度，激勵(lì)班主任爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)班主任整體管理水平的提高。

2.強(qiáng)化行為規(guī)范的養(yǎng)成教化

英國(guó)教化家洛克說(shuō)過(guò)：“習(xí)慣一旦形成，用不著借助記憶就能很簡(jiǎn)單很自然地發(fā)生作用?！笨梢?jiàn)，強(qiáng)化行為規(guī)范的養(yǎng)成教化對(duì)學(xué)生的終身發(fā)展都有著重要意義。

（1）文明禮貌養(yǎng)成教化活動(dòng)

現(xiàn)在的家庭大多是獨(dú)生子，他們大多家庭條件都不錯(cuò)。但有的孩子見(jiàn)到老師，也不打招呼；同學(xué)相見(jiàn)，視同陌路。假如不對(duì)他們加強(qiáng)文明禮貌的教化，那么他們的行為就會(huì)成為習(xí)慣以致影響我們整個(gè)校內(nèi)的文明，甚至是整個(gè)民族的文明。因此，培育學(xué)生良好的行為習(xí)慣，提高學(xué)生思想道德素養(yǎng)和文明禮儀素養(yǎng)，事關(guān)重要。我們實(shí)行了學(xué)生互評(píng)，老師點(diǎn)評(píng)的方式，扎實(shí)推動(dòng)文明禮貌活動(dòng)的開(kāi)展。

（2）重視德育契機(jī)，適時(shí)開(kāi)展活動(dòng)

堅(jiān)持抓好國(guó)旗下講話這一重要的德育平臺(tái)，樹(shù)優(yōu)秀學(xué)生榜樣，激勵(lì)學(xué)生自我成長(zhǎng)。同時(shí)又結(jié)合時(shí)令節(jié)日時(shí)事，有針對(duì)性地開(kāi)展各種主題、專題教化活動(dòng)：

①利用“老師節(jié)”“中秋節(jié)”開(kāi)展感悟親情，感恩父母教化活動(dòng)。②利用釣魚(yú)島扣船事務(wù)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教化。

③組織開(kāi)展了高一、二年級(jí)拔河競(jìng)賽、高一、二男子籃、足球競(jìng)賽，組織元旦文藝匯演活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和集體主義榮譽(yù)感。

3.開(kāi)展平安檢查，重視平安教化

學(xué)生處多次組織對(duì)學(xué)生攜帶的危急用品進(jìn)行檢查，組織全校師生進(jìn)行了平安逃命演練等。不斷強(qiáng)化師生的平安意識(shí)，防患于未然。

實(shí)訓(xùn)處則高度重視學(xué)生的實(shí)訓(xùn)平安，開(kāi)展常常性的.平安工作巡查發(fā)覺(jué)問(wèn)題，肅穆處理。

學(xué)校還重視心理健康教化，我校是心理健康教化三星級(jí)學(xué)校。有專業(yè)心理輔導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康心理輔導(dǎo)，每月出一期心理健康學(xué)問(wèn)小報(bào)。

由團(tuán)委負(fù)責(zé)的心理健康教化對(duì)預(yù)防學(xué)生心源性損害方面起到了重要作用。心理健康教化作為我校的德育特色，受到南通市德工委的確定。

4.實(shí)施校貧困生助學(xué)安排。11月，其次職教扶貧幫困行動(dòng)中，共有170多名得才兼?zhèn)涞膶W(xué)生獲得學(xué)校的資助，累計(jì)共發(fā)放助學(xué)金20多萬(wàn)元。

5.老師仔細(xì)總結(jié)，主動(dòng)撰寫(xiě)德育論文。我校全部班主任都撰寫(xiě)了班主任德育論文，在南通市班主任論文競(jìng)賽中獲得了20個(gè)等級(jí)獎(jiǎng)。在“江蘇省職教學(xué)會(huì)德育工作委員會(huì)教化案例競(jìng)賽”中，我校吳永梅等四人獲得了一二三等獎(jiǎng)。在南通市中職校德育課備課上課說(shuō)課競(jìng)賽中，我校有五位老師奪得了等級(jí)獎(jiǎng)，沈燕老師獲得了“南通市中等職校十佳德育課青年老師”的稱號(hào)。

（三）教科研工作扎實(shí)開(kāi)展。

我校參加了全國(guó)教化科學(xué)規(guī)劃教化部重點(diǎn)課題《校企合作共建實(shí)訓(xùn)基地探討》的探討，并主動(dòng)申報(bào)了江蘇省職業(yè)技術(shù)教化學(xué)會(huì)探討課題立項(xiàng)課題3個(gè)。有十五位老師成為啟東市各專業(yè)教科研中心組成員，其中6位老師成為中心組組長(zhǎng)。又有8位老師申報(bào)了南通市新一輪中心教科研中心組成員。

我校老師主動(dòng)撰寫(xiě)教研論文，有25篇論文在各類報(bào)刊雜志上發(fā)表。我校老師主動(dòng)參與“第五屆江蘇職業(yè)教化創(chuàng)意論壇”活動(dòng)，胡桂芳、陳衛(wèi)星老師的論文分獲一、三等獎(jiǎng)。

本學(xué)年我們還有28個(gè)作品參加了省文明風(fēng)采競(jìng)賽，11件作品獲獎(jiǎng)，其中鄧?yán)桌蠋熤笇?dǎo)的FLASH作品榮獲一等獎(jiǎng)，吳永梅老師指導(dǎo)的“資助政策助我成才”項(xiàng)目獲一等獎(jiǎng)。

（四）注意學(xué)校外向經(jīng)營(yíng)，積聚學(xué)校發(fā)展活力

1.加強(qiáng)聯(lián)合辦學(xué)。學(xué)校大力實(shí)施“校校聯(lián)合”、“校企合作”，主動(dòng)探究“訂單式”人才培育模式。學(xué)校接著鞏固與青島新港報(bào)關(guān)學(xué)校等名校的合作，學(xué)校與林洋公司也進(jìn)行了合作。

2.做強(qiáng)技能培訓(xùn)。學(xué)校主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，為514名企業(yè)在崗職工、行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

（五）完善學(xué)校規(guī)章制度，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展

學(xué)校堅(jiān)持依法治校、依法興教的理念，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)，推動(dòng)管理規(guī)范，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境、促進(jìn)學(xué)校事業(yè)健康發(fā)展。

1.嚴(yán)格執(zhí)行省廳“五嚴(yán)規(guī)定”和啟東市“十條禁令”。嚴(yán)格執(zhí)行市公共

財(cái)政支出預(yù)算統(tǒng)編、國(guó)庫(kù)統(tǒng)付、會(huì)計(jì)統(tǒng)配、選購(gòu) 統(tǒng)辦、資產(chǎn)統(tǒng)管的規(guī)定。嚴(yán)格收費(fèi)公示制度，實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。接著實(shí)施教化系統(tǒng)“五五”普法安排，發(fā)揮法制副校長(zhǎng)作用，加強(qiáng)法制宣揚(yáng)工作，深化開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)、校務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)。提倡制度化管理和人文化服務(wù)，促進(jìn)學(xué)校健康、持續(xù)發(fā)展，主動(dòng)開(kāi)展“平安校內(nèi)”“和諧校內(nèi)”建設(shè)。

2.改善后勤管理，確保老師待遇。本學(xué)期，我們接著以香化、亮化、美化校內(nèi)為目標(biāo)，加強(qiáng)了校內(nèi)環(huán)境的綜合整治，改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。改善后勤服務(wù)看法，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，努力為全校師生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的后勤保障。雖然學(xué)校經(jīng)費(fèi)相對(duì)驚慌，學(xué)校仍舊把保證老師的福利待遇放在首位，統(tǒng)籌兼顧，優(yōu)先考慮，確保老師待遇不低于去年水平，主動(dòng)打造文明、和諧校內(nèi)。

三、特色工作

（一）對(duì)口單招高位走強(qiáng)。20xx年參考的有246人，全部錄用高校，其中89人考上了本科，本科率為36.18%。本科率與南通市級(jí)一般中學(xué)相媲美。

為了提高對(duì)口單招的教學(xué)效率，學(xué)校狠抓教學(xué)過(guò)程管理。落實(shí)教學(xué)“六仔細(xì)”要求，推動(dòng)據(jù)學(xué)而教，以學(xué)定教，探討學(xué)生自主管理、自主學(xué)習(xí)的有效機(jī)制。完善教學(xué)探討方式。遵循“立足學(xué)校，基于課堂，為了學(xué)生”的基本理念，加強(qiáng)“共享型”學(xué)科教研組制度建設(shè)，廣泛開(kāi)展集體備課、說(shuō)課、聽(tīng)課活動(dòng)，提倡反思型教學(xué)。學(xué)校依據(jù)新課改理念和要求，主動(dòng)推動(dòng)有效教學(xué)，打造“活力課堂”和“高效課堂”。

（二）專業(yè)建設(shè)再上臺(tái)階。本學(xué)年，學(xué)校加大設(shè)備投入，改善實(shí)習(xí)條件。我校計(jì)算機(jī)專業(yè)成為“江蘇省級(jí)示范專業(yè)，財(cái)會(huì)專業(yè)成為省級(jí)課改試驗(yàn)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校接受了“江蘇省課改試驗(yàn)學(xué)?！钡臋z查與答辯，反響良好。

回眸過(guò)去，我們信念百倍；展望將來(lái)，我們豪情滿懷。我們將不斷強(qiáng)化管理，優(yōu)化環(huán)境，改善設(shè)施，增加效益，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展、品牌發(fā)展、規(guī)模發(fā)展、和諧發(fā)展，為把學(xué)校建設(shè)成江蘇一流的職教名校而努力奮斗。

it年度工作總結(jié)2

銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。驚慌繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑釁又在眼前。深思回想,這一年我作為東逸花園項(xiàng)目組的銷售主管在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐閱歷,學(xué)習(xí)到了更多理論學(xué)問(wèn),同時(shí),也在工作中獨(dú)創(chuàng)了自身的一些不足。這是充溢的一年,詳細(xì)的工作總結(jié)如下。

一、以踏實(shí)的工作看法，適應(yīng)本職崗位工作；

通過(guò)半年歷練，已經(jīng)基本駕馭銷售主管工作職責(zé)：在銷售現(xiàn)場(chǎng)起到承上啟下的作用，鋪助銷售經(jīng)理管理日常銷售工作，鋪助銷售經(jīng)理做好日常團(tuán)隊(duì)管理、工作的`傳達(dá)，臨時(shí)性工作的完成，帶動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)的工作主動(dòng)性及熱忱，提升團(tuán)隊(duì)的凝合力和戰(zhàn)斗力。在周而復(fù)始地熬煉下來(lái)，使原本率直的我，言語(yǔ)也變得圓滑多了。

二、詳細(xì)工作的回顧

1、完成置業(yè)顧問(wèn)上崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)；

2、幫助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)置業(yè)顧問(wèn)工作安排及案場(chǎng)管理；

3、客戶來(lái)電來(lái)訪數(shù)據(jù)統(tǒng)籌與分析周報(bào)、月報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌；

4、市場(chǎng)調(diào)研工作報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)籌；

5、幫助銷售經(jīng)理進(jìn)行價(jià)格制定及銷售思路剖析；

6、帶動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)工作的主動(dòng)性及熱忱；

7、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行定期考核；

8、上崗后置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行階段性的業(yè)務(wù)升級(jí)培訓(xùn)，使其業(yè)務(wù)水平有所提高；

9、撰寫(xiě)城建逸品假日的項(xiàng)目簡(jiǎn)介；

10、幫助項(xiàng)目經(jīng)理制定逸品假日整體戶型的設(shè)計(jì)方案、詳細(xì)的調(diào)整方案；

三、自我剖析與展望將來(lái)

一年來(lái)，我工作上取得了小小的成果，而這些成果的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的激勵(lì)和幫助。一年來(lái)，也讓我本人更清晰地看到了自己還須要在很多方面努力。

比如，在一些事務(wù)處理上，自己是“思想上有觸動(dòng)，工作上沒(méi)改進(jìn)”。著重是在工作的仔細(xì)看法上、效率提高上須要加強(qiáng)。比如有時(shí)語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是：因?yàn)樽约簩?duì)待工作的看法還不夠仔細(xì)，平常的積累還太少，考慮的問(wèn)題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點(diǎn)急需改善。

另外，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng)，方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的連接工作顯得粗糙，不能將書(shū)本上的理論學(xué)問(wèn)很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái)，因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí)，有虛心，無(wú)謹(jǐn)慎，這點(diǎn)也須要改善。

總結(jié)過(guò)去，展望將來(lái)，我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話“活到老，學(xué)到老”。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。

首先，主動(dòng)進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問(wèn)，合理有效地制定月度工作安排。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事務(wù)，每日依據(jù)實(shí)際狀況的須要，修改和完善工作安排。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。第三，端正工作看法，凡事?tīng)?zhēng)取再仔細(xì)一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱忱地投入到工作當(dāng)中。

這段時(shí)間里，本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。今后，我也會(huì)在工作之抽出時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化學(xué)問(wèn)，參與各項(xiàng)培訓(xùn)，毫不松懈地培育和熬煉自己的綜合素養(yǎng)和實(shí)力，修煉好內(nèi)功。努力做到與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取剛好、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施狀況。

在東逸花園項(xiàng)目組這10個(gè)月里，我學(xué)到了許多，工作技巧、學(xué)問(wèn)駕馭、為人處事等等，真的成長(zhǎng)了不少。但是更多事情使我深刻的體會(huì)到了自身的不足，當(dāng)然，這也未必不是一件好事，知道了自己的缺點(diǎn)，才有改正的方向，努力的動(dòng)力?！霸谄湮?，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個(gè)項(xiàng)目主管，我會(huì)在更高一個(gè)層次去思索問(wèn)題，這樣才能有更大的發(fā)展前途。

我信任20xx會(huì)更美妙。

it年度工作總結(jié)3

一年的時(shí)間就這樣匆忙的過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，作為XXXX公司的一名客服人員，在過(guò)去的一年來(lái)，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務(wù)，并在工作之余不忘通過(guò)自我的學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)足自己的工作，讓工作能處理的更加精彩。

回顧一年來(lái)的狀況，在今年的工作上，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮，我們也取得了較為精彩次的成果，現(xiàn)在，對(duì)我在這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

1.加強(qiáng)自身的管理和工作實(shí)力

在今年的工作中，隨著公司的發(fā)展和進(jìn)步，我們?cè)诠ぷ髦幸苍诓粩嗟奶嵘陨淼囊?。而作為客服員工，我們就是與客戶溝通的第一線!在公司產(chǎn)品銷售的流程中，無(wú)論是客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現(xiàn)了任何的懷疑、不滿、或是滿足的感謝。我們都應(yīng)當(dāng)以良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客，并為顧客解決各種問(wèn)題。

為此，我們必需不斷的加強(qiáng)自身的管理，并提升自身的實(shí)力和技巧!終歸在顧客看來(lái)，我們的服務(wù)就代表著XXXX企業(yè)的`形象。我們的一舉一動(dòng)都影響著XXXX企業(yè)在的顧客們心中的形象。

而在今年里，我們更是在領(lǐng)導(dǎo)的支配下進(jìn)行了共XXXX次培訓(xùn)!每一次的學(xué)習(xí)，都讓我們相識(shí)到了自己的不足，并在工作中更進(jìn)一步的強(qiáng)化自己改進(jìn)自身的實(shí)力!

2.提升服務(wù)思想和看法

除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務(wù)看法也在持續(xù)的熬煉!因?yàn)榭头娴氖且粋€(gè)很考驗(yàn)人意志的工作。作為公司和客戶溝通的橋梁，我們也不是會(huì)因?yàn)橐恍┮馔獾膯?wèn)題受到顧客的影響!如：在XXXX月左右，一位客戶應(yīng)為遲遲沒(méi)有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過(guò)查詢之后知道因?yàn)橐恍┬∫馔?，時(shí)間少有延長(zhǎng)。但也因此，我花費(fèi)了許多的心思才安撫下了這位顧客的心情。甚至最終自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來(lái)的工作之前，我好好的調(diào)整了自己的狀態(tài)，讓自己能用的狀態(tài)去面對(duì)下一名顧客。從今就能看出作為一名客服，堅(jiān)決的心態(tài)和服務(wù)意識(shí)是有多么的重要!假如我不能處理好這些問(wèn)題，那么我們的形象就會(huì)在客戶心中一落千丈!這就會(huì)成為很難挽回的場(chǎng)面，甚至影響到今后的工作!

總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業(yè)的成長(zhǎng)不斷的加強(qiáng)自己，讓自己能在工作中為XXXX企業(yè)帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!

it年度工作總結(jié)4

第一部分前言

不知不覺(jué)中，我們見(jiàn)證著公司飛更加展的20xx年即將過(guò)去，充溢希望的20xx年就要來(lái)臨，我回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。20xx年，是我從事綜合管理中心經(jīng)理助理和資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理、兼任營(yíng)銷事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理工作的一年。這一年來(lái)，本人在董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)總監(jiān)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)們給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了肯定的工作成果。

其次部分20xx年度業(yè)績(jī)達(dá)成狀況

我們公司經(jīng)驗(yàn)了辦公室喬遷，本人也由20xx年x月初入職擔(dān)當(dāng)綜合管理中心經(jīng)理助理調(diào)任為獨(dú)當(dāng)一面的資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理、兼任營(yíng)銷事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理。闡述到這時(shí)，我感受良多，回想過(guò)去在綜合管理中心工作一年，從公司剛起先時(shí)的幾個(gè)人、兩百平米的辦公室，在不到一年的時(shí)間里擴(kuò)展到幾十人、一千平米的辦公室，伴隨著公司的飛躍發(fā)展，在董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的帶領(lǐng)下，我也一每天的成長(zhǎng)起來(lái)。以下為我在20xx年的工作歷程：

一、公司喬遷工作

在綜合管理中心工作半年時(shí)間，本人主動(dòng)參加幫助部門(mén)同仁籌備公司喬遷的前期打算、搬遷等工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，本人勝利幫助完成本次公司喬遷的工作。本人幫助盤(pán)點(diǎn)、標(biāo)簽公司固定資產(chǎn)和辦公文具，到整理搬遷物品，支配搬運(yùn)公司，幫助搬運(yùn)辦公設(shè)備，以及新辦公室的新的辦公固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)等工作，為公司順當(dāng)搬遷，為同事順當(dāng)適應(yīng)新辦公環(huán)境貢獻(xiàn)自己一分微力。

二、調(diào)任資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理

本人于20xx年xx月xx日從原綜合管理中心經(jīng)理助理調(diào)任至資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理一職。在前期公司喬遷至新辦公室后的后續(xù)工作完成交接后，本人正式成為資金運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理助理一員。在此期間，在部門(mén)總監(jiān)的帶領(lǐng)幫助下，在擔(dān)當(dāng)部門(mén)經(jīng)理助理的半年時(shí)間，依照領(lǐng)導(dǎo)支配的一切工作，本人均主動(dòng)按時(shí)圓滿完成。

首先，包括：一是費(fèi)用審核、預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用報(bào)銷臺(tái)賬的登記（核對(duì)報(bào)銷單據(jù)真實(shí)、合法，預(yù)算外流程審批，提成抵扣相關(guān)費(fèi)用制表逐月與相關(guān)人員確認(rèn)、抵扣后核銷），在此項(xiàng)工作任務(wù)上，本人嚴(yán)格根據(jù)公司相關(guān)制度流程和規(guī)則執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用審核、預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用報(bào)銷臺(tái)賬的登記以及預(yù)算外流程審批等工作，按時(shí)完成各項(xiàng)費(fèi)用審核、預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用報(bào)銷臺(tái)賬的登記以及預(yù)算外流程審批等工作；二是各公司的國(guó)稅申報(bào)和發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、保管、開(kāi)具、驗(yàn)銷上，本人嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定按時(shí)申報(bào)納稅，仔細(xì)開(kāi)具發(fā)票；三是鼎勢(shì)投資公司的會(huì)計(jì)憑證填制、相關(guān)稅務(wù)報(bào)表編制、地稅申報(bào)上，本人遵循有關(guān)規(guī)定按時(shí)彈指報(bào)表及完成地稅申報(bào)事項(xiàng)。

其次，是跟進(jìn)各開(kāi)戶銀行對(duì)賬單及銀行單據(jù)收取、缺單補(bǔ)制、余額核對(duì)上，本人嚴(yán)格根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定按時(shí)完成。

最終，是各員工借支登記、核銷、每月余額對(duì)賬；各公司工商、稅務(wù)變更登記、年檢事項(xiàng)和銀行賬戶開(kāi)戶、變更、年檢、銷戶等事項(xiàng)的辦理。

在資金運(yùn)營(yíng)中心工作期間，本人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配下的一切工作都剛好完成，并在審核報(bào)銷單據(jù)上無(wú)一出錯(cuò)。并且充分合理運(yùn)用公司新制定的費(fèi)用管理制度，經(jīng)部門(mén)總監(jiān)的帶領(lǐng)下，本人梳理出一套費(fèi)用報(bào)銷流程和用款管理單的運(yùn)用，這使加快了公司報(bào)銷審批環(huán)節(jié)，做到既有效率又無(wú)差錯(cuò)的效果。

三、兼任集團(tuán)營(yíng)銷事業(yè)一部工作

隨著公司開(kāi)展的`業(yè)務(wù)工作的增加，并在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，本人于20xx年xx月xx日兼任營(yíng)銷事業(yè)一部經(jīng)理助理一職。雖然只是短短的幾個(gè)月時(shí)間，使原來(lái)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資一竅不通的我獲益良多。在此也特別感謝鐘董事長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的機(jī)會(huì)，感謝鐘董事長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)悉心栽培。本人身為經(jīng)理助理一職幫助部門(mén)副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理做好以下工作：

一是定期更新公司對(duì)外投資、房地產(chǎn)金融項(xiàng)目；

二是項(xiàng)目舉薦材料的整理；

三是依據(jù)收集的項(xiàng)目舉薦材料，撰寫(xiě)相關(guān)項(xiàng)目的舉薦材料；依據(jù)自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查寫(xiě)出對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告。

四是項(xiàng)目的資料收集、整理、前期調(diào)研。

依據(jù)收集到的項(xiàng)目，做好歸類整理的工作，并通過(guò)電話、網(wǎng)上搜尋等不同方式深化分析項(xiàng)目的可行性，做好舉薦項(xiàng)目的材料收集及撰寫(xiě)。

四、公司短資項(xiàng)目工作的幫助

在公司短資業(yè)務(wù)發(fā)展下，做好風(fēng)險(xiǎn)限制的相關(guān)幫助工作。本人幫助做好項(xiàng)目相關(guān)材料的保管、歸檔交接的工作。在這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)出既能幫助限制風(fēng)險(xiǎn)又做到提示的工作，依據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的詳細(xì)還款時(shí)間和還款金額通過(guò)短信及郵件雙重提示，做好到期提示、還款提示、到款通知等相關(guān)工作，以此作為公司財(cái)務(wù)力氣扶持公司短資業(yè)務(wù)工作更好的開(kāi)展。

五、幫助人事工作

兼任人事經(jīng)理助理，按時(shí)遞交每月部門(mén)績(jī)效考核評(píng)分審批表，細(xì)致統(tǒng)計(jì)分值。并根據(jù)人事負(fù)責(zé)人的支配，按時(shí)完成員工備案、社保增減員、社保證照年檢、繳納社會(huì)保險(xiǎn)金、領(lǐng)取員工醫(yī)保卡事宜。

第三部分20xx年度工作十大突出表現(xiàn)

20xx年度工作突出表現(xiàn)如下：

一、幫助做好行政事務(wù)，公司喬遷工作主動(dòng)參加。

二、細(xì)致核對(duì)、仔細(xì)無(wú)誤做好各員工費(fèi)用報(bào)銷核算、登記工作、

三、主動(dòng)參加，幫助組織公司組織開(kāi)展的各類型活動(dòng)。

四、細(xì)心教育每個(gè)新入職員工部門(mén)培訓(xùn)指導(dǎo)學(xué)習(xí)工作，引導(dǎo)規(guī)范性報(bào)銷流程、報(bào)銷單據(jù)填寫(xiě)事宜。

五、按時(shí)做好各公司證照年檢、變更登記事宜。

六、仔細(xì)做好短資項(xiàng)目還款提示、項(xiàng)目資料保管、資料交接工作等相關(guān)工作。

第四部分20xx年度工作三大不足

經(jīng)過(guò)半年在資金運(yùn)營(yíng)中心的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)覺(jué)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維方面均存在需改善的地方，也是我以后要不斷提高職業(yè)技能，提高后臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。為了在下一年度獲得更大的提高，本人對(duì)本年度工作中幾方面的不足總結(jié)如下：

一、自我學(xué)習(xí)實(shí)力不足。由于涉及的新業(yè)務(wù)比較多，本人今年的學(xué)習(xí)時(shí)間也在不斷削減，對(duì)新業(yè)務(wù)所須要的學(xué)問(wèn)，還待進(jìn)一步提高，以后要支配好學(xué)習(xí)安排，提高自己的職業(yè)技能。

二、工作的條理性不夠清楚。未能依據(jù)自身的工作狀況，合理支配工作，有時(shí)會(huì)顧此失彼。今后要合理支配工作安排，根據(jù)輕重緩急支配工作事宜，更好地完善自己的日常工作事務(wù)。

三、協(xié)調(diào)實(shí)力不足。本人跟同事的互動(dòng)性不夠，且在業(yè)務(wù)上團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠強(qiáng)，今后

要加緊同事之間的順暢互通、溝通資訊、緊密協(xié)作，聽(tīng)取他人工作上的合理化建議，并剛好改善，實(shí)現(xiàn)自我提升。

第五部分20xx年度十大工作規(guī)劃

我信任公司在董事長(zhǎng)和全體領(lǐng)導(dǎo)員工的努力下，我們公司的業(yè)績(jī)肯定會(huì)較去年長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美妙、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)幻想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望！我要仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。以下幾點(diǎn)是本人規(guī)劃在20xx年工作重點(diǎn)提高的地方：

一、做好正常出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司供應(yīng)財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。剛好進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交部門(mén)負(fù)責(zé)人留存。

二、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

三、仔細(xì)做好社保板塊例行基礎(chǔ)工作。

四、熟識(shí)運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)軟件，幫助整理各公司月度、季度、年度報(bào)表。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)對(duì)外投資、房地產(chǎn)金融項(xiàng)目的資料分析可行性。

六、按時(shí)做好各公司證照年檢、銀行賬戶年檢事宜。

七、努力做好人事績(jī)效考核的相關(guān)工作。

八、完善細(xì)化員工報(bào)銷費(fèi)用臺(tái)賬登記、提成抵扣相關(guān)費(fèi)用登記工作。

九、正確剛好做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作，強(qiáng)化工作的條理性。

十、仔細(xì)主動(dòng)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的技術(shù)、資訊，實(shí)現(xiàn)自我提升。

it年度工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬間1年已經(jīng)在我們身邊消逝。這半年來(lái)是驚慌的半年也是充溢的半年。在這半年時(shí)間里，工作和學(xué)習(xí)讓我在時(shí)間中成長(zhǎng)。

很早以前就聽(tīng)人說(shuō)過(guò)，測(cè)量是工程的眼睛，這句話就像警鐘一樣在我耳邊經(jīng)常響起，測(cè)量要的是精度，是速度。在這段工作時(shí)間中為使自己能更好更快地適應(yīng)測(cè)量工作，我總結(jié)了以下幾個(gè)方面:

一、快速進(jìn)入工作狀態(tài)

一個(gè)新的項(xiàng)目對(duì)于測(cè)量員來(lái)說(shuō):圖紙是眼睛，儀器是左手，fx5800編程計(jì)算器的右手！圖紙對(duì)于剛從學(xué)校出來(lái)的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是老虎吃天，有人問(wèn)我你們工程測(cè)量是干什么的，我會(huì)告知他“就是將圖紙上的點(diǎn)展到地面上”。當(dāng)圖紙都看不懂時(shí)，該如何去測(cè)量？為此就必需搞懂圖紙，在此期間經(jīng)過(guò)我自己的努力和隊(duì)長(zhǎng)、師傅們的幫助，這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了！

二、理論學(xué)問(wèn)和現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)合應(yīng)用

作為一名專業(yè)的技術(shù)人員，必需具備測(cè)量學(xué)的基本理論，基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和基礎(chǔ)技能，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用和為我國(guó)的鐵路建設(shè)做貢獻(xiàn)。

施工前要將設(shè)計(jì)的路途等各項(xiàng)標(biāo)注于圖紙中，根據(jù)規(guī)定的精度精確無(wú)誤的'測(cè)設(shè)于實(shí)地，也就是施工前進(jìn)行施工放樣，在施工的過(guò)程中，通過(guò)各種不同的方法來(lái)查工程的質(zhì)量和進(jìn)度，在工程竣工時(shí)還要通過(guò)測(cè)量等來(lái)檢查竣工質(zhì)量狀況并測(cè)繪竣工圖，以滿意工程驗(yàn)收，維護(hù)，加固或擴(kuò)建的須要。

課堂學(xué)問(wèn)和實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用，讓我懂得理論學(xué)問(wèn)的重要性，理論結(jié)合與實(shí)際，更使我明白施工測(cè)量和現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)問(wèn)應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用。

三、現(xiàn)場(chǎng)的見(jiàn)機(jī)行事實(shí)力

在測(cè)量中，除了測(cè)量的現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)外，往往遇到一些比較困難的問(wèn)題，所以見(jiàn)機(jī)行事敏捷應(yīng)用計(jì)算機(jī)編程，將坐標(biāo)放樣算出來(lái)，就成了一個(gè)敏捷問(wèn)題。在測(cè)量中，常常預(yù)先算好的放樣點(diǎn)，不能根據(jù)志向的方法全部放樣，往往被障礙物遮擋。這就須要我們依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的狀況來(lái)進(jìn)行更改，而不是一味的更改圖紙。

四、工作中要做到細(xì)心謹(jǐn)慎

展望千年，我已經(jīng)做好了充分的打算。迎接新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)好專業(yè)技能學(xué)問(wèn)和現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。服務(wù)于人民，服務(wù)與社會(huì)。

it年度工作總結(jié)6

一、工作支配。

1、忙時(shí)和閑時(shí)的打算工作。

每逢忙的時(shí)侯（也就是周五、周六和節(jié)假日的時(shí)侯，以下簡(jiǎn)稱忙時(shí)；其它時(shí)間簡(jiǎn)稱閑時(shí)）我都會(huì)上班前提前開(kāi)機(jī)檢查全部電腦和音響設(shè)備，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決，并且至少提前一天打算好麥克風(fēng)的供應(yīng)和其它設(shè)備的應(yīng)急打算。特殊是有限麥克風(fēng)極易損壞，公司有備用的有限麥克風(fēng)，所以我都會(huì)提前修好足夠備用的好的麥克風(fēng)。無(wú)線麥克風(fēng)現(xiàn)在還沒(méi)有備用的，所以只能壞時(shí)搶修或臨時(shí)更換有線的代用。閑時(shí)我會(huì)只先開(kāi)幾間常開(kāi)的房間，然后依據(jù)來(lái)客狀況接連打開(kāi)別的房間，同時(shí)盡可能的保證房間的供應(yīng)。這樣好處是即可以延長(zhǎng)設(shè)備運(yùn)用壽命、降低設(shè)備損耗和節(jié)能，同時(shí)也可以“曲線提高“（間接提高的意思，本人由“曲線救國(guó)”一詞引申而來(lái)，不肯定恰當(dāng)。）服務(wù)員的`工作紀(jì)律和工作仔細(xì)度

2、中途服務(wù)。

每天工作中都會(huì)有或多或少的客人要求調(diào)音或點(diǎn)歌什么的，我都會(huì)隨叫隨到，除非是忙不過(guò)來(lái)時(shí)會(huì)延誤點(diǎn)。

3、關(guān)機(jī)。

每天11：30分左右起先我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)巡查走了的房間并關(guān)機(jī)，然后每隔段時(shí)間巡查一次。

4、設(shè)備修理。

我都是支配在不是特殊忙的時(shí)侯并且不耽擱運(yùn)用的狀況下修理麥克風(fēng)、電腦、音箱等設(shè)備。

5、服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)。每天開(kāi)機(jī)檢查服務(wù)器系統(tǒng)是否正常穩(wěn)定運(yùn)行，定期整理歌庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、清理系統(tǒng)垃圾、冗余檢查、硬件檢測(cè)等。

二、工作成果與不足。

過(guò)去一年中，我照舊是一如既往、不遺余力并且整個(gè)部門(mén)由我一個(gè)人頂著強(qiáng)壓驚慌的完成每項(xiàng)工作。慶幸的是這一年當(dāng)中幾乎沒(méi)有大的問(wèn)題發(fā)生，基本上做到了全部包房都能夠正常投入運(yùn)用；音響效果較以前也有很大的提高；客人投訴也少了很多；與樓面部門(mén)的協(xié)調(diào)協(xié)作也基本到位；與同事相處也比較融洽。不過(guò)還是有美中不足的地方仍需進(jìn)一步努力改善和改進(jìn)。

1、音響效果仍未達(dá)到我的志向目標(biāo)。在以后工作中仍需進(jìn)一步加強(qiáng)音響設(shè)備的維護(hù)調(diào)試工作，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決，同時(shí)考慮更新陳舊的不穩(wěn)定的設(shè)備，特殊是三樓的有線麥克風(fēng)，若條件允許盡可能的全部換成無(wú)線麥克風(fēng)。

2、電腦系統(tǒng)有待更新升級(jí)。電腦系統(tǒng)特殊是包房電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)存在許多BUG（漏洞），致使點(diǎn)歌過(guò)程中偶出現(xiàn)返回不了頁(yè)面、內(nèi)存溢出、假死機(jī)等現(xiàn)象，希望華迪在下一代系統(tǒng)時(shí)能夠解決和改善這方面的問(wèn)題，同時(shí)期盼能夠開(kāi)發(fā)出更加人性化，界面更加美觀、氣派，操作更加敏捷、多樣、好用的新一代點(diǎn)歌系統(tǒng)。

3、要更加注意節(jié)能、降低損耗。要做到剛好關(guān)機(jī)關(guān)電，提前開(kāi)機(jī)的房間要處于暫?；蜢o音狀態(tài)，同時(shí)要求樓面部門(mén)協(xié)作好剛好關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)空調(diào)等工作。

4、加強(qiáng)防鼠、滅鼠工作。

it年度工作總結(jié)7

20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造平安、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息平安保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門(mén)緊密協(xié)作，順當(dāng)完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

一、年度大事務(wù)

1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行；

2、ERS系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā)，后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；

3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，安排將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中；

4、協(xié)作公司的種子安排供應(yīng)技術(shù)支持；

5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案；

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)維，突發(fā)事務(wù)的剛好響應(yīng)復(fù)原；

7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；

9、部門(mén)人員流淌，做好人員剛好補(bǔ)充，避開(kāi)工作連接疏漏可能造成的工作停滯；

10、幫助公司制作綠色辦公宣揚(yáng)報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

二、開(kāi)發(fā)組工作

ERS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作：

1。發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商接著修改，按部就班地進(jìn)行這些工作。

2。不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況。

3。分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4。開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5。分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，根據(jù)ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。

（二）遇到的問(wèn)題：

1。在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)覺(jué)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員運(yùn)用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改看法。

2。整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍舊還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。

3。因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量浩大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的`數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)覺(jué)存在許多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)根據(jù)每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。

（三）閱歷積累：

1。對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了肯定相識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，肯定要嚴(yán)格根據(jù)新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2。整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必需制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。

3。需求分析實(shí)力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題須要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的方法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

（一）服務(wù)器平安運(yùn)維管理

1。服務(wù)器平安運(yùn)維，提高平安級(jí)別，病毒防衛(wèi)實(shí)力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；

2。服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難復(fù)原；

3。機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施；

4。處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

（二）網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

1。保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)維，突發(fā)事務(wù)的剛好響應(yīng)復(fù)原；

2。海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改；

3。海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作；

4。MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，安排將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建；

5。郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析剛好解決；

6。閑置、報(bào)廢電腦配件合理安排利用，有效節(jié)約成本；

7。機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)協(xié)作進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備；

8。驛若各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；

9。海辰前臺(tái)裝修，幫助各部門(mén)工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；

10。上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；

11。其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

（三）電話、電話程控機(jī)維護(hù)

1。海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù)；

2。解決驛若總機(jī)撥入撥出常常占線問(wèn)題，將張總直撥加入程控機(jī)，開(kāi)通程控機(jī)端口，并詢問(wèn)網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用；

3。驛若程控機(jī)來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。

（四）遇到的問(wèn)題

1。不遺余力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解；

2。執(zhí)行力仍需加強(qiáng)；

3。部門(mén)協(xié)作不到位。

（五）閱歷積累

與其他部門(mén)同事溝通實(shí)力有待提高，需提升部門(mén)單元工作實(shí)力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)實(shí)力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門(mén)同事溝通時(shí)應(yīng)留意方式方法，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

四、部門(mén)管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1、電子固定資產(chǎn)日常更新；

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》；

3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；

4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問(wèn)題及下周工作安排整理；

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)安排；

6、閑置電腦合理安排利用；

7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門(mén)分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話運(yùn)用；

8、部門(mén)內(nèi)部人事變動(dòng)，員工聘請(qǐng)、篩選、面試工作。

五、20xx年工作安排

1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做打算；

2、MOSS系統(tǒng)具體分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)MOSS更細(xì)微環(huán)節(jié)了解；

3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障；

4、員工電腦的日常維護(hù)；

5、技術(shù)實(shí)力的學(xué)習(xí)提高；

6、部門(mén)人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃實(shí)力的培育；

7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝合力，協(xié)作實(shí)力。

it年度工作總結(jié)8

我來(lái)到公司已有四年的時(shí)間，在這期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助與支持，因此，我才能從一名員工快速成長(zhǎng)為一個(gè)分公司的領(lǐng)導(dǎo)者，我知道自己在工作中還存在許多不足，但是我肯定會(huì)虛心學(xué)習(xí)，在以后的工作中更加努力與踏實(shí)，使襄垣分公司能夠穩(wěn)定快速的向前發(fā)展?，F(xiàn)在我將本年度的工作及20xx年的工作安排匯報(bào)如下。20xx年度工作總結(jié)：

一、項(xiàng)目建設(shè)狀況

1、線路部分

屯留襄垣輸氣管道工程全長(zhǎng)38公里，到目前為止，測(cè)量放線、掃線及布管已全部完成，線路、閥室材料供應(yīng)已完成，焊接剩余，回填剩余5.238km。

2、閥室部分

余吾閥室氣液聯(lián)動(dòng)閥安裝已完成，土建圍墻已完成50％，放空區(qū)土建已完成，現(xiàn)已停工。

路村閥室工藝區(qū)安裝已完成，土建圍墻已完成20％，放空區(qū)放空管已完成安裝，土建圍墻已完成。

侯堡閥室氣液聯(lián)動(dòng)閥安裝已完成，工藝管件、閥門(mén)正在安裝，土建部分未做。

3、站場(chǎng)部分

屯留擴(kuò)建站工藝區(qū)分別器、收發(fā)球裝置、匯管安裝已完成，其他閥門(mén)、管件正在預(yù)制，工藝區(qū)整體安裝進(jìn)度已完成80％。漁澤門(mén)站工藝區(qū)分別器、匯管安裝已完成，閥門(mén)、管件預(yù)制已完成60％。

漁澤門(mén)站土建部分站場(chǎng)圍墻已全部完成，值班室基礎(chǔ)已澆筑完成。放空區(qū)土建圍墻已完成，放空管已安裝完成。

二、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r

20xx年，在襄垣液化項(xiàng)目發(fā)生變動(dòng)后，及與潞安集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)襄垣發(fā)展策略的重新制定，我分公司人員在思路上也主動(dòng)轉(zhuǎn)變。并要求市場(chǎng)相關(guān)人員對(duì)襄垣燃?xì)馐袌?chǎng)狀況進(jìn)行了全面具體的調(diào)查，然后對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)燃?xì)馐袌?chǎng)實(shí)情、境內(nèi)及境外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、當(dāng)?shù)厮拇蠊I(yè)園區(qū)發(fā)展?fàn)顩r及當(dāng)?shù)卣畬?duì)燃?xì)獍l(fā)展政策的支持狀況等幾方面的分析了解，制定了我分公司在襄垣日后的發(fā)展規(guī)劃。

此外，在公司與壓縮氣集團(tuán)公司達(dá)成合作協(xié)議后，我分公司市場(chǎng)人員對(duì)當(dāng)?shù)谻NG市場(chǎng)重新進(jìn)行調(diào)研，尤其是運(yùn)煤重卡這一塊，在響應(yīng)公司“銷車帶動(dòng)銷氣”的政策下，我分公司與當(dāng)?shù)匾患椅锪鞴竞炇鹆撕献鲄f(xié)議，利用其優(yōu)勢(shì)資源幫助我們代售重卡。在CNG加氣站方面，我公司與在當(dāng)?shù)赝顿Y建設(shè)的襄垣新港華公交能源公司也達(dá)成了合作意向，在20xx年我公司管道將與其對(duì)接。

三、內(nèi)部管理項(xiàng)目部人員配備較為完整。

現(xiàn)場(chǎng)、資料、物資、后勤都有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格根據(jù)分公司管理方法，做到分工明確，加強(qiáng)管理的同時(shí)，實(shí)行主動(dòng)有效措施，切實(shí)保障公司的規(guī)章制度的有效實(shí)施。一切違反公司規(guī)章制度和損害公司利益的行為必需予以追究。

20xx年度工作的開(kāi)展

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

20xx年我分公司全年銷氣量努力要達(dá)到220萬(wàn)方，接駁費(fèi)收入為50萬(wàn)元。

銷氣量除來(lái)自潞安總部生活區(qū)外，在新鋪管線路經(jīng)富陽(yáng)工業(yè)園區(qū)內(nèi)發(fā)展2-3戶新型工業(yè)，以及管線進(jìn)入縣城內(nèi)的加氣站和國(guó)際酒店所用氣量；接駁費(fèi)收入主要來(lái)自于園區(qū)內(nèi)工業(yè)、加氣站和國(guó)際酒店的.接入。

20xx年是襄垣分公司的開(kāi)局之年，首先要抓好與潞安集供氣門(mén)站的對(duì)接工作，其次是推動(dòng)與富陽(yáng)園區(qū)的合作，最終在與襄垣國(guó)際酒店供氣合作的同時(shí)，借機(jī)加強(qiáng)與七一集團(tuán)的合作及對(duì)縣政府的公關(guān)，推動(dòng)與煤氣公司的合作力度，爭(zhēng)取置換縣城的煤氣。

二、項(xiàng)目建設(shè)

我公司現(xiàn)已鋪設(shè)屯留襄垣長(zhǎng)輸管線，該管線終點(diǎn)位于襄垣縣夏店鎮(zhèn)橋頭村分輸站，明年安排接著鋪設(shè)橋頭縣城管線，全長(zhǎng)10.2公里，管線貫穿襄垣縣富陽(yáng)工業(yè)園區(qū)，直通襄垣國(guó)際大酒店（途中可完成于CNG加氣站的對(duì)接）。工程建設(shè)完成后，我公司管線輻射面將干脆或間接性覆蓋包括襄礦集團(tuán)20萬(wàn)噸煤制乙二醇和潞安集團(tuán)540萬(wàn)噸煤制油項(xiàng)目在內(nèi)的襄垣縣現(xiàn)在及將來(lái)絕大部分的燃?xì)馐袌?chǎng)。

三、內(nèi)部管理

襄垣分公司根據(jù)集團(tuán)公司“五個(gè)一”發(fā)展指導(dǎo)思想，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，明確目標(biāo)，定崗定責(zé)，構(gòu)建分公司決策三維體系，推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升人員整體素養(yǎng)，創(chuàng)建一個(gè)健康、向上、有實(shí)力、有思想的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

it年度工作總結(jié)9

一年來(lái)，我診所在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾供應(yīng)優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：

一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科，在開(kāi)展診療

活動(dòng)中，能夠嚴(yán)格根據(jù)核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒(méi)有超范圍行醫(yī)，沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。

二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù)，取得相應(yīng)的`執(zhí)業(yè)證書(shū)。

三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善，并根據(jù)要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。

四、熱忱周到為病人服務(wù)，關(guān)切病人疾苦，耐性細(xì)致詢問(wèn)病情，仔細(xì)進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次，沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

五、能夠根據(jù)規(guī)定運(yùn)用醫(yī)療文書(shū)，配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、消毒登記本、一次性運(yùn)用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，用藥開(kāi)具有處方。

六、加強(qiáng)自身藥品選購(gòu) 和保管工作，運(yùn)用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)藥品，不運(yùn)用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥平安。

七、能夠根據(jù)上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生學(xué)問(wèn)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣揚(yáng)衛(wèi)生防病學(xué)問(wèn)；上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣揚(yáng)。主動(dòng)參加社區(qū)組織的愛(ài)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，平常做到常常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整齊。

it年度工作總結(jié)10

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，無(wú)論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了肯定的成果。在此向大家回報(bào)一下缸體一班今年的工作內(nèi)容以及20xx年的工作發(fā)展方向：

一、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理

1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝合力。充分利用班前會(huì)，傳達(dá)工廠四次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向，使班組成員真正的領(lǐng)悟到工廠的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。

2、主動(dòng)參與班組長(zhǎng)培訓(xùn)。班組長(zhǎng)的責(zé)任干脆影響車間的工作績(jī)效，因此，在20xx年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。仔細(xì)參加班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

二、狠抓平安管理

1、充分利用周四車間現(xiàn)場(chǎng)平安大檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，仔細(xì)分析一周來(lái)的平安生產(chǎn)狀況，將車間發(fā)生的平安問(wèn)題仔細(xì)分析總結(jié)，吸取閱歷，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

2、加強(qiáng)了對(duì)班組平安檢查力度，完善了崗位平安責(zé)任，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好通報(bào)并整改，使平安隱患大大降低，確保了20xx年的平安生產(chǎn)工作。

三、在質(zhì)量方面

主動(dòng)協(xié)作質(zhì)量技術(shù)部門(mén)對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化班組質(zhì)量的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好限制。

四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善

1、依據(jù)車間制定的現(xiàn)場(chǎng)管理制度，在生產(chǎn)過(guò)程中仔細(xì)執(zhí)行，宣揚(yáng)貫徹“5s”活動(dòng)，并仔細(xì)組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。

2、將現(xiàn)場(chǎng)所積壓的廢棄零部件進(jìn)行消化，避開(kāi)了原材物料的奢侈，節(jié)約了成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。

五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造

1、分別對(duì)DKX006增加倒水機(jī)、JF251更換絲杠等部分設(shè)備，依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行了改造，降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。

2、對(duì)生產(chǎn)基礎(chǔ)工藝學(xué)問(wèn)進(jìn)行匯總，通過(guò)組織學(xué)習(xí)，提高員工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)問(wèn)。

總之，20xx年雖然取得了肯定的成果，但仍存在著許多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一、平安管理有好多沒(méi)到位

1、平安管理力度不夠。主要有檢查考核不到位，有很多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)強(qiáng)度比較大，員工的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)過(guò)程中的平安檢查，發(fā)覺(jué)的平安隱患沒(méi)有肅穆的指出或者沒(méi)有根據(jù)平安管理制度進(jìn)行懲罰，現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的，在平安事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應(yīng)當(dāng)不講情面，只有這樣，才能徹底殲滅平安隱患。為此，我想在今后的工作中，對(duì)存在人情面子的平安隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將肅穆懲罰責(zé)任人。

2、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)平安操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生平安事故，所以大多只是口頭指責(zé)警告，而沒(méi)有肅穆處理?，F(xiàn)在想來(lái)，這是平安隱患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的違章操作，一律根據(jù)相關(guān)平安管理規(guī)定進(jìn)行考評(píng)。

3、平安標(biāo)記仍不夠健全。到目前為止，自己簡(jiǎn)潔的找了找，發(fā)覺(jué)除了新進(jìn)廠的設(shè)備，其他大部分設(shè)備平安標(biāo)記沒(méi)有設(shè)立，有待后期解決。

二、生產(chǎn)、成本方面

1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個(gè)別崗位設(shè)備修理、調(diào)整后，員工崗位交班不清晰或根本不交接

班，干脆到班組長(zhǎng)或值班長(zhǎng)那里才知道上班次詳細(xì)狀況，在今后我們要加大崗位交接班管理力度，削減員工在交接班上對(duì)我們依靠。最好關(guān)鍵崗位實(shí)施每日每班次要有筆頭交班記錄。

2、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺?，F(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)的確太少了，假如能常常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種員工的技術(shù)水平都在不斷的提高，今后將多支配主題沙龍讓有閱歷的老師傅把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和技巧方法都說(shuō)出來(lái)，是問(wèn)題的，大家探討解決，是閱歷的，大家共同學(xué)習(xí)吸取。從文化方面、技術(shù)方面來(lái)進(jìn)一步提高員工們的思想素養(yǎng)和技術(shù)水平。

3、管理的不到位，有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。對(duì)重復(fù)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題能自我解決而不整改的納入月度考評(píng)。

三、質(zhì)量方面

1、四缸機(jī)定位孔、定位扣撞壞還是時(shí)有發(fā)生，工件表面黃銹、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序狀況仍舊存在，在后期的工作中要加大質(zhì)量聯(lián)保工作的檢查和督促工作。仔細(xì)做好車間“五不流”的管理。

四、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

1、定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止，我們還沒(méi)有真正的對(duì)全部的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)確定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素養(yǎng)的凹凸不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現(xiàn)象仍舊存在。這一點(diǎn)打算建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對(duì)未根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格懲罰，使“5s”管理初見(jiàn)成效。

五、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位

由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣就使電箱、落地扇、工位器具箱、氣包等設(shè)備上面的浮塵常常不能剛好清理。為此，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查，對(duì)能夠剛好清理并剛好檢查出設(shè)備隱患的，賜予肯定的嘉獎(jiǎng)，對(duì)沒(méi)有剛好清掃的員工，則賜予適當(dāng)?shù)膽土P不在口頭警告。

六、培訓(xùn)方面

1、在崗位培訓(xùn)方面，不要說(shuō)其他人了，就是我本人，在20xx年里學(xué)習(xí)的也少了，我現(xiàn)在感覺(jué)靠閱歷進(jìn)行管理是不行的，而現(xiàn)在我的技術(shù)學(xué)問(wèn)又太有限，因此在工作過(guò)程中大多靠的就是閱歷了。這一點(diǎn)在今后的`工作中，打算加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。同時(shí)讓班組成員多些機(jī)會(huì)談一談工作中的好閱歷和方法，這樣既提高了其他人的崗位工作實(shí)力，對(duì)我也是一個(gè)學(xué)習(xí)。

2、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗位互培，但是對(duì)一般崗位的培訓(xùn)很少或幾乎沒(méi)有。這樣大多數(shù)員工在各方面的技術(shù)差距太大，好的很好，差的很差，一般崗位員工可能認(rèn)為自己不被重視，挫傷了一般員工的工作主動(dòng)性。

七、個(gè)人存在的問(wèn)題

1、平常的工作沒(méi)有安排性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行支配工作，安排性太差。這一點(diǎn)我打算這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行匯總分析或作工作小結(jié)，須要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前安排好，并將工作目標(biāo)落實(shí)到人。在沒(méi)有完成以前盡可能的不再變更工作方案。

2、在平常時(shí)有出現(xiàn)布置工作后，沒(méi)有剛好檢查、落實(shí)，甚至沒(méi)有進(jìn)行考核，打擊了職工的工作主動(dòng)性。比如原來(lái)要求員工對(duì)舊的鉆頭可回磨利用的要回磨利用，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，但是最終卻沒(méi)有考核與兌現(xiàn)，影響了工作的主動(dòng)性。因此，在今后的工作中，對(duì)已經(jīng)支配的工作，要善始善終，自己不能解決的問(wèn)題，要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決。

3、雖然已經(jīng)在管理基層工作了多年，但感覺(jué)仍沒(méi)有學(xué)會(huì)充分利用下屬的特長(zhǎng)或?qū)嵙Α＿@一點(diǎn)可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)當(dāng)把一些工作讓下屬去處理，應(yīng)當(dāng)多

給下屬一些熬煉的機(jī)會(huì)，應(yīng)當(dāng)多支持下屬的工作，提高下屬工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性，讓他們把自己應(yīng)當(dāng)做的事情做好，同時(shí)還能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

4、缺乏有效的溝通，一是橫向部門(mén)之間的溝通，二是內(nèi)部班組之間的溝通，下一步將加強(qiáng)與其他班組或部門(mén)的溝通。

為切實(shí)抓好20xx年的生產(chǎn)工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作：

1、接著堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格根據(jù)平安操作規(guī)程要求進(jìn)行管理。

（1）重點(diǎn)抓好班組平安生產(chǎn)管理工作。

（2）全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好班組管理。

（3）接著堅(jiān)持每月一次的平安檢查，對(duì)存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)細(xì)致排查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上處理，并令當(dāng)事人限期改進(jìn)。

（4）對(duì)查出的平安隱患，要當(dāng)作事故對(duì)待，根據(jù)事故“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故殲滅在萌芽之中。

2、做好降低生產(chǎn)成本。

（1）仔細(xì)做好班組的成本指標(biāo)限制，并將班組消耗每月進(jìn)行對(duì)比，作為年終考核的依據(jù)。

（2）接著做好班組長(zhǎng)交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）加大班組內(nèi)油類、刀具、劑類、切削液消耗的檢查和限制，刀具、機(jī)械油兩大類進(jìn)行審核，降低成本消耗。

3、強(qiáng)化質(zhì)量管理

（1）進(jìn)一步完善工藝卡片內(nèi)容與實(shí)際不符狀況，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，如刀具尺寸與實(shí)際加工要求不符等狀況加大管理力度，剛好反饋工藝人員進(jìn)行協(xié)調(diào)整改，確保卡片內(nèi)容與實(shí)際加工要求一樣，防止不必要的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。

（2）加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對(duì)不仔細(xì)執(zhí)行車間工藝要求的班組進(jìn)行通報(bào)指責(zé)，并上報(bào)處理。

（3）主動(dòng)與檢驗(yàn)人員溝通，要加大對(duì)新設(shè)備、新人員、新機(jī)型、新工藝的“四新”狀況，加大檢查頻次，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。

4、仔細(xì)落實(shí)車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

（1）依據(jù)各人員的實(shí)際狀況，制定最佳用人方案，確保正常生產(chǎn)人員的配備。

（2）合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)，依據(jù)生產(chǎn)實(shí)力的大小，合理支配生產(chǎn)安排。

（3）仔細(xì)做好與橫向部門(mén)的溝通溝通，使刀具等物品更加趨于合理，削減崗位員工的存貨數(shù)量，降低生產(chǎn)成本。

5、主動(dòng)做好現(xiàn)場(chǎng)管理：

（1）對(duì)半成品在制進(jìn)行定量存放，對(duì)要求擺放40件的在制區(qū)絕不擺放50件，加強(qiáng)巡查，對(duì)未按要求擺放的進(jìn)行懲罰。

（2）強(qiáng)化管理，責(zé)任到人，加強(qiáng)產(chǎn)品的防護(hù)措施，將全部在制產(chǎn)品全部蓋好，做好工件防銹。

（3）強(qiáng)化“5s”管理，對(duì)全部的物品進(jìn)行定置管理，將“5s”管理制度化，規(guī)范化，每星期對(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)不低于二次的檢查，將檢查結(jié)果班組內(nèi)通報(bào)。

6、接著激勵(lì)班組員工的TPS改進(jìn)工作，供應(yīng)在設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)上進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件，提高員工的自身技能。對(duì)于在改進(jìn)工作上有明顯成效，的確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、愛(ài)護(hù)設(shè)備等特別貢獻(xiàn)的，并在生產(chǎn)中得到證明的，申報(bào)廠級(jí)改善案例賜予表彰嘉獎(jiǎng)。同時(shí)接著搞好設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)與修理，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

7、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并仔細(xì)注意車間粉塵工作，集思廣益，仔細(xì)分析，將車間粉塵降到最低化，凈化我們的工作環(huán)境。

綜上所述，在新的一年里，我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，主動(dòng)協(xié)作部門(mén)搞好各項(xiàng)活動(dòng)，全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為部門(mén)帶出一支能打硬仗，能吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。為創(chuàng)建創(chuàng)效班組共同努力！

it年度工作總結(jié)11

一、質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來(lái)說(shuō)，主要工作有：

1、質(zhì)量管理體系文件完善（擬至5月份完成）

修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、8個(gè)程序文件、3個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、3個(gè)管理規(guī)定、文件限制清單、質(zhì)量記錄受控清單。

補(bǔ)充的文件有：平安監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、項(xiàng)目管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（關(guān)于其流程限制、目標(biāo)考

核、檔案管理可納入相應(yīng)的管理規(guī)定）、見(jiàn)證取樣管理規(guī)定、技術(shù)文件管理規(guī)定、監(jiān)理旁站管

理規(guī)定、各分部工程操作指南等，檢驗(yàn)批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。

2、質(zhì)量管理體系審核

20xx年6月份進(jìn)行20xx年度第一次內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年7月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。（擬結(jié)合文件修改，7月份完成。）

3、ISO質(zhì)量管理讀本

為便于公司員工理解ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系文件，在實(shí)際工作中能運(yùn)用ISO質(zhì)量管理基本思想，特編寫(xiě)ISO質(zhì)量管理讀本。讀本編寫(xiě)要求做到通俗易懂、深化淺出，突出ISO質(zhì)量管理體系基本思想及公司質(zhì)量管理主要管理模式。

二、與外部應(yīng)接

1、與上級(jí)主管部門(mén)：省市質(zhì)監(jiān)站、省市安監(jiān)站、省市協(xié)會(huì)等做好縱向連接，與兄弟單位做好橫向溝通。依據(jù)以往閱歷，20xx年接著做好：示范監(jiān)理企業(yè)復(fù)查，履行監(jiān)理平安責(zé)任示范項(xiàng)目、優(yōu)秀項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)等預(yù)檢工作。

2、與建設(shè)單位做好溝通、溝通工作，獲得改進(jìn)的信息，主要方式有函詢、面談等，同時(shí)幫助服務(wù)組做好相應(yīng)協(xié)調(diào)工作。

三、內(nèi)部主要工作

1、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

綜合辦公室負(fù)責(zé)例行外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)由總師辦組織開(kāi)展。

培訓(xùn)形式要多樣化，且切實(shí)可行，不流于形式，20xx年擬做好如下培訓(xùn)工作：

①內(nèi)部樹(shù)立樣板項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，組織其它項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí)，聽(tīng)取監(jiān)理閱歷介紹，主要是如何做好監(jiān)理程序性限制工作。

②分不同級(jí)別監(jiān)理人員進(jìn)行考試，以強(qiáng)調(diào)員工自學(xué)成才（激勵(lì)員工交叉學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)）。主要是明確考試范圍，年終組織統(tǒng)一考試，切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

③組織內(nèi)部探討或內(nèi)部競(jìng)賽，以增加員工明辯實(shí)力、應(yīng)變實(shí)力，強(qiáng)化學(xué)問(wèn)應(yīng)用。

④組織做好業(yè)務(wù)案例剖析會(huì)，以增加員工業(yè)務(wù)實(shí)力，主要是處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的實(shí)力。

⑤組織專家集中授課，講解專業(yè)學(xué)問(wèn)疑點(diǎn)、難點(diǎn)，專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、方向。

⑥以總師辦專家組為核心，做好對(duì)各服務(wù)組（工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價(jià)詢問(wèn)等）的技術(shù)支持工作，切實(shí)為前方解決疑難問(wèn)題，同時(shí)增進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)人員處理問(wèn)題的.實(shí)力。

⑦組織專業(yè)委員會(huì)成員不定期活動(dòng)，做到專業(yè)學(xué)問(wèn)能剛好溝通，專業(yè)水平能剛好提高。專業(yè)委員會(huì)成員在現(xiàn)場(chǎng)要做好傳、幫、帶，以實(shí)現(xiàn)全員專業(yè)水平不斷提高。

2、抓好檔案管理

包括公司文件、外來(lái)文件、工程監(jiān)理資料、招標(biāo)代理資料、造價(jià)詢問(wèn)資料、項(xiàng)目管理資料、規(guī)范圖集、檔案室等管理工作。

3、目標(biāo)考核和例行檢查

為保證現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范有序，實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)，必需加強(qiáng)對(duì)各服務(wù)組的考核和檢查工作。在20xx年考核和檢查工作按如下方向調(diào)整：

①抓好總監(jiān)，抓好現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān)代表，突出對(duì)主管人員的限制（現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員由主管人員加強(qiáng)限制）。

②加強(qiáng)宏觀限制，落實(shí)細(xì)處管理，抓好全局性工作。

③考核和檢查中要做到傳、幫、帶工作，使服務(wù)組理解、駕馭公司要求。

④資料質(zhì)量、實(shí)體限制并重，防止片面抓資料質(zhì)量，不注意現(xiàn)場(chǎng)四控工作（強(qiáng)調(diào)限制效果）。

⑤實(shí)行質(zhì)量事故、平安事故、簽證事故、業(yè)主投拆一票推翻制。

4、落實(shí)限制流程單

流程限制反映服務(wù)組完成服務(wù)工作的主要過(guò)程和限制要點(diǎn)，按合同落實(shí)流程限制，剛好封閉流程，不放過(guò)每個(gè)管理點(diǎn)，提高質(zhì)量限制實(shí)力。（招標(biāo)代理、造價(jià)詢問(wèn)流程限制由其中心主任駕馭。）為使各服務(wù)組剛好供應(yīng)相關(guān)信息至總師辦，建議在簽定目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)時(shí)約定目標(biāo)考核保證金，待流程封閉后，總師辦開(kāi)具相關(guān)證明，由財(cái)務(wù)劃撥保證金。

5、推動(dòng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行

在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和駕馭質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。

四、專業(yè)委員會(huì)

組織專業(yè)委員會(huì)活動(dòng)，人員組成、活動(dòng)方式、活動(dòng)頻次、探討內(nèi)容等進(jìn)一步擬定，活動(dòng)后肯定要形成會(huì)議結(jié)果，以供專業(yè)人員參考和學(xué)習(xí)。

五、兩個(gè)設(shè)想

1、員工手冊(cè)：突出公司企業(yè)文化，如人應(yīng)當(dāng)做什么，不應(yīng)當(dāng)做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。

2、簡(jiǎn)報(bào)：向外宣揚(yáng)，使其相識(shí)。

六、其它

1、通過(guò)內(nèi)部溝通、重點(diǎn)指導(dǎo)、專向培訓(xùn)，力爭(zhēng)各部協(xié)同發(fā)展。

2、幫助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作（現(xiàn)場(chǎng)整改、專項(xiàng)驗(yàn)收和甲方資料整理）。

3、人員要求：人員不在多，而在精干。室內(nèi)日常工作人員2名，現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)考核和例行檢查及室外工作2——3名，余下人員作為技術(shù)支持力氣，依據(jù)須要調(diào)動(dòng)。

4、工具要求：配備測(cè)距儀、尖榔頭、照相機(jī)，適當(dāng)考慮的交通工具。

it年度工作總結(jié)12

在過(guò)去的一年里，我取得了不錯(cuò)的成果，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，還有同事們的幫助下，我仔細(xì)的搞好自己的工作，我特別清晰我應(yīng)當(dāng)朝著什么方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上面我是特別確定的，對(duì)于我來(lái)講這些都是應(yīng)當(dāng)要去努力的方向，一年來(lái)我每天仔細(xì)的完成好光工作，處理好部門(mén)的日常的工作，我也知道這對(duì)我而言是比較重要的，在這些細(xì)微環(huán)節(jié)上面我應(yīng)當(dāng)要端正自己的看法，這一年來(lái)我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對(duì)于過(guò)去的一年我也總結(jié)一下。

作為一名x的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個(gè)好的認(rèn)可，這也是我應(yīng)當(dāng)去努力的事情，一年來(lái)我盡量的'，在接觸一些的新的事情，在這方一點(diǎn)上面的確還是應(yīng)當(dāng)要去努力的，我也情愿堅(jiān)持下去，這對(duì)我是一個(gè)特別大提高，只有仔細(xì)負(fù)責(zé)的處理好自己的本職工作才能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中有更好的狀態(tài)的，我始終以來(lái)都和四周的同事相處的不錯(cuò)，我也知道這是我應(yīng)當(dāng)要去做好的，我知道這是我應(yīng)當(dāng)要有的看法，一年來(lái)我也是把自己分內(nèi)的事情做的特別不錯(cuò)的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我的確感覺(jué)特別的好，在接下來(lái)的工作當(dāng)中我肯定會(huì)讓自己保持一個(gè)更好的看法，這一年來(lái)在工作當(dāng)中我也是在堅(jiān)持著努力搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這一年來(lái)的工作當(dāng)中我也是做的特別不錯(cuò)的，我特別信任我應(yīng)當(dāng)要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。

將來(lái)我也肯定會(huì)讓自己保持好的狀態(tài)，這也是我應(yīng)當(dāng)要有的看法，一年來(lái)我努力的做好自己分內(nèi)的事情，我和同事們虛心的請(qǐng)教，我認(rèn)為自己的實(shí)力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態(tài)，我也信任我是可以做的更好的，在這一點(diǎn)上面我有著特別明確的看法，將來(lái)我也肯定會(huì)讓自己做的更好，這一年來(lái)我還是有一些做的不夠好的地方，我會(huì)好好的改善，我知道工作當(dāng)中不能夠有拖拖拉拉的習(xí)慣，這一點(diǎn)是特別不好的，我也不應(yīng)當(dāng)抱有這樣的看法，在工作當(dāng)中這的確特別的不合適，我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這一點(diǎn)是肯定的，我也特別清晰我應(yīng)當(dāng)往什么方向發(fā)展，作為一名x的員工這的確是我要有的素養(yǎng)，通過(guò)這件事情我也肯定會(huì)更加努力的，感謝能夠在這樣的環(huán)境下面有現(xiàn)在的改變，我會(huì)接著努力的。

it年度工作總結(jié)13

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f(shuō)，20xx年是步入工作、步入社會(huì)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心總結(jié)，努力工作，圓滿完成工作任務(wù)！

（一）3月到崗后在南京培訓(xùn)兩個(gè)月，這兩個(gè)月期間主要進(jìn)行供電專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。接觸網(wǎng)理論學(xué)問(wèn)及變電理論學(xué)問(wèn)具體學(xué)習(xí)。并在工班中進(jìn)行班組工作內(nèi)容及檢修內(nèi)容學(xué)習(xí)。在此階段我們很好的利用這次難能珍貴的機(jī)會(huì)，利用白天學(xué)習(xí)、夜晚跟班的流程進(jìn)行學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)全面的駕馭。隨著崗位確定，接觸網(wǎng)學(xué)習(xí)是我主要學(xué)習(xí)過(guò)程。在此期間特將學(xué)習(xí)收獲內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)：

a、學(xué)習(xí)南京的技術(shù)文獻(xiàn)，并摘抄。學(xué)以利用在工作中。b、工班夜間巡檢中，對(duì)工班編制、班組巡檢流程和平安留意事項(xiàng)有個(gè)很全面的相識(shí)。如變電巡檢中熟識(shí)了一次及二次檢修內(nèi)容。接觸網(wǎng)學(xué)習(xí)中熟知夜間巡察中工作步驟及工班領(lǐng)導(dǎo)人作業(yè)內(nèi)容。對(duì)巡檢內(nèi)容有了全面的了解。

（二）在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)視察、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，閱讀書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富專業(yè)學(xué)問(wèn)駕馭技巧。在車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了初涉工作的基本狀況，找到了在工班學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)、提升自我技能的切入點(diǎn)，把握住了初上崗位以學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)為主的工作重點(diǎn)和對(duì)專業(yè)中技術(shù)技能的深化探究及工作閱歷不足的難點(diǎn)。

（三）在20xx年工作重點(diǎn)主要有：南京培訓(xùn)，車輛段數(shù)據(jù)測(cè)量，車輛段危急源檢查，協(xié)作電客車調(diào)試，車輛段練兵線建設(shè)。

（四）在學(xué)習(xí)期間不忘提高自己專業(yè)技能、加強(qiáng)學(xué)歷再教化，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

（一）20xx年前半年，公司對(duì)我們這批新員工進(jìn)行目標(biāo)培訓(xùn)。對(duì)每個(gè)月工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。利用“師徒帶教”這種形式進(jìn)行培訓(xùn)效果檢驗(yàn)。

（二）在九月初，測(cè)量車輛段外237個(gè)支柱導(dǎo)高、側(cè)面限界、拉出值。庫(kù)內(nèi)進(jìn)行拉出值、導(dǎo)高測(cè)量。23處線岔進(jìn)行對(duì)點(diǎn)測(cè)量。從最初的學(xué)習(xí)相識(shí)數(shù)字、工具熟識(shí)到最終測(cè)量的精、準(zhǔn)、快。在工具簡(jiǎn)陋的狀況下，利用簡(jiǎn)潔工具。對(duì)車輛段全部支柱、線岔、錨段進(jìn)行一次又一次兩精確測(cè)量。保證了在冷滑中對(duì)存在問(wèn)題校正。對(duì)熱滑階段中協(xié)作電客車進(jìn)行更細(xì)致的對(duì)危急源排查，整改。

（三）1、安裝補(bǔ)償器墜砣限制架3套；2、安裝柔性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺(tái)；3、安裝剛性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺(tái)；4、架設(shè)剛性懸掛匯流排60米；5、架設(shè)剛性懸掛接觸線60米；6、安裝剛?cè)徇^(guò)渡裝置1套；7、安裝電連接器4組；8、安裝標(biāo)記牌35處；9、調(diào)整柔性接觸懸掛481米；10、調(diào)整剛性接觸網(wǎng)60米。

三、主要收獲

在車輛段學(xué)習(xí)實(shí)操幾個(gè)月內(nèi)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)測(cè)量技術(shù)參數(shù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才可以在運(yùn)營(yíng)到來(lái)時(shí)做好充分打算。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）只有加強(qiáng)與師傅和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，與同事做好溝通，才能在學(xué)習(xí)中解決遇到的技術(shù)問(wèn)題。

四、加強(qiáng)自我學(xué)問(wèn)實(shí)力提高，剛好整改自身存在不足，在工作中正確相識(shí)自己。

（一）加強(qiáng)工班技能學(xué)問(wèn)駕馭，熟識(shí)日后二號(hào)線剛性檢修內(nèi)容。

（二）經(jīng)過(guò)這樣驚慌有序的大半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的安排和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了很多工作及見(jiàn)識(shí)上的新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想相識(shí)和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的.工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，拋開(kāi)年輕氣盛，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求堅(jiān)持在工班進(jìn)行學(xué)習(xí)，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、定期對(duì)自我工作總結(jié)。

進(jìn)行不斷在專業(yè)及實(shí)力的提升。對(duì)日后工作有明確目的。

六、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上由于沒(méi)有閱歷有時(shí)會(huì)分析粗淺。由于剛進(jìn)入工作環(huán)境，有時(shí)做事情急于求成。

2在處理問(wèn)題中缺乏實(shí)踐閱歷、對(duì)工藝流程及內(nèi)部細(xì)微環(huán)節(jié)化問(wèn)題駕馭不透徹。

七、下步的準(zhǔn)備

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）踏實(shí)做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)位再教化。利用初期設(shè)備調(diào)試期間多駕馭專業(yè)技能。

（二）加強(qiáng)技術(shù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)工班實(shí)操練習(xí)的技術(shù)水平，更好的為日后積累工作閱歷。在今后的工作中要不斷積累，剛好向師傅請(qǐng)教，和工班員工一同探究專業(yè)學(xué)問(wèn)細(xì)微環(huán)節(jié)。在自我學(xué)習(xí)及為人處事中做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)接著努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，剛好訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我信任：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，西安地鐵的明天更美妙！

it年度工作總結(jié)14

20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造平安、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息平安保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門(mén)緊密協(xié)作，順當(dāng)完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

一、年度大事務(wù)。

1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行。

2、ERS系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā)，后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作。

3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，安排將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中。

4、協(xié)作公司的種子安排供應(yīng)技術(shù)支持。

5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案。

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)維，突發(fā)事務(wù)的剛好響應(yīng)復(fù)原。

7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施。

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作。

9、部門(mén)人員流淌，做好人員剛好補(bǔ)充，避開(kāi)工作連接疏漏可能造成的工作停滯。

10、幫助公司制作綠色辦公宣揚(yáng)報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

二、開(kāi)發(fā)組工作。

（一）ERS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作：

1、發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商接著修改，按部就班地進(jìn)行這些工作。

2、不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況。

3、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4、開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，根據(jù)ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。

（二）遇到的問(wèn)題：

1、在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)覺(jué)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員運(yùn)用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改看法。

2、整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍舊還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。

3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量浩大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)覺(jué)存在許多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)根據(jù)每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。

（三）閱歷積累：

1、對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了肯定相識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的'時(shí)候，肯定要嚴(yán)格根據(jù)新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2、整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必需制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。

3、需求分析實(shí)力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題須要提高方式方