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2023年藥品銷售年度工作總結(jié)范文藥品銷售年度工作總結(jié)1
首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫忙。
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束,還是起先這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)驗(yàn)了那么多,失去過、缺憾過;收獲過、充溢過……而對(duì)于新的一年,我的心中仍舊有夢(mèng)。夢(mèng)若在,期望就在。
今年離我們已去,在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的閱歷,但我駕馭出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位就應(yīng)都比我有閱歷,期望你們也都不要保留了。利用這天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說須要許多銷售閱歷,但只要駕馭了一些技巧我想離我們勝利上量的難度并不是很大,但是也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都就應(yīng)是我們每個(gè)人能夠的,做銷售首先就是做人很重要,但是在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先就應(yīng)對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深化的了解,在就是我們所說的技巧,我們務(wù)必做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想這天該去做什么,明天該去做什么比如我們每一天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么還有這天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個(gè)電話,但在給客戶打電話我們一般就應(yīng)在八點(diǎn)之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就能夠辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候或許他心理睬感覺很好。
其次腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你勝利與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和他們閑聊也是很有樂趣的呀,其實(shí)不必需是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都就應(yīng)去關(guān)切下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多視察四周的事情,了解他們的一些須要做的事情,比如到辦公室望見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的之后時(shí)間長(zhǎng)了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在望見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只明白吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,之后我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁磸慕褚院笪揖统闪怂麄兡抢锏某?土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一箭雙雕啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最終就要做,人嗎總喜愛聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒適啊,在那里我又要羅嗦了,比如我們常常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟沁x購 啊很喜愛這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去,想來想去不明白買什么東西了,聽一個(gè)摯友說xx有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他望見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心愿我到xx去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來,有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒方法啊,為工作!在就是手勤,平常沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢或許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿意了。最終了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,勝利了我們?cè)俳釉賲?,失敗了并不行怕,我記得我看了一個(gè)勝利人士的一句話;堅(jiān)毅,專心的力氣來為自己打氣;人的一生不行能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻起先,你就要有一個(gè)明確的相識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,肯定不行能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺得驚異和懊喪,反而就應(yīng)試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大勝利,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所駕馭的一點(diǎn)技巧,期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫忙下,我給自己指定了一個(gè)安排,在完成目前我們主大產(chǎn)品xx的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)持續(xù)必需的銷量,盡量的再提高點(diǎn)銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會(huì)盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),詳細(xì)的安排我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一齊努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任摯友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,信任自己的努力,創(chuàng)建出一個(gè)輝煌的明天,這天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿。
藥品銷售年度工作總結(jié)2
**年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的`為明年的工作做好打算。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,始終以來我都主動(dòng)學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的>培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都仔細(xì)參與。通過學(xué)習(xí)學(xué)問讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,學(xué)問的更新,也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充溢了自己、豐富了自己的學(xué)問和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,仔細(xì)開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20**年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的削減了許多奢侈和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解,既可以招到滿意的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都須要工作人員仔細(xì)的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱忱把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,剛好總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成果的同時(shí),也在斟酌著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化,在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多,不能剛好將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,探討做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的主動(dòng)性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到驚慌無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日,作為公司新的補(bǔ)充力氣,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
總結(jié),總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥品銷售年度工作總結(jié)3
不知不覺,忙勞碌碌的一年過去了,在這個(gè)生疏的城市,好像覺得一年的時(shí)間過得更快,讓人有點(diǎn)不情愿去信任.
20xx年讓我學(xué)會(huì)了許多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的摯友,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃?、認(rèn)可、激勵(lì)才能使我更加酷愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個(gè)充溢競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能熬煉人的行業(yè),剛起先工作的時(shí)候真的很沒有信念,業(yè)績(jī)不但沒有上升,反而在下滑,我除了每天的探望和宣揚(yáng),我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟識(shí)了,跟大部分的客戶應(yīng)當(dāng)也算是熟識(shí)了,可是月底銷售單出來的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成果單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺(tái)詞,如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來愛護(hù)這張不及格的成果單,來保證自己不接受指責(zé),往往都是其次天主任打電話過來詢問才不得不照實(shí)相告,當(dāng)然免不了指責(zé)。
那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,每天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成果是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說過換人,假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場(chǎng)要么走人,我記得當(dāng)時(shí)跟主任探討這個(gè)問題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說話,等主任說完后,我的心安靜后,很仔細(xì)的懇求說,希望他能多給我一個(gè)月,說真的,面對(duì)這個(gè)市場(chǎng),我也是沒有信念的,因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至許多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成果,能讓我接著這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),艱難地走過了第三個(gè)月,最終在月底成果單出來的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑擔(dān)心地詢問的時(shí)候,他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,告知了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少勝利地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話,因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告知他,興奮怕以為我會(huì)傲慢,安靜怕以為聽錯(cuò)了。直到其次天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告知他,記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字,還可以。這對(duì)于我來講就是一句表揚(yáng),一名激勵(lì),因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對(duì)于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個(gè)激勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個(gè)
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