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指導(dǎo)性設(shè)計(jì)過程1.進(jìn)展培訓(xùn)需求評(píng)估,明確是否需要培訓(xùn)2.確保員工有學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容的動(dòng)機(jī)與根本技能3.營(yíng)造學(xué)習(xí)所必需的環(huán)境4.確保培訓(xùn)成果在工作中的應(yīng)用5.選擇培訓(xùn)方法6.評(píng)價(jià)培訓(xùn)是否到達(dá)預(yù)期的效果/財(cái)務(wù)收益
楊靜
4.學(xué)習(xí)理論與培訓(xùn)工程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解學(xué)習(xí)成果的五種類型說明學(xué)習(xí)理論對(duì)指導(dǎo)性設(shè)計(jì)的啟發(fā)將成人學(xué)習(xí)理論應(yīng)用到培訓(xùn)工程的設(shè)計(jì)中描述學(xué)習(xí)者是如何承受、加工、儲(chǔ)存、提取各種信息并實(shí)行相應(yīng)行動(dòng)的了解受訓(xùn)者學(xué)習(xí)每種力氣所需的內(nèi)在條件和外在條件能夠依據(jù)需要選擇并預(yù)備培訓(xùn)場(chǎng)所說明培訓(xùn)工程設(shè)計(jì)的四大因素:課程描述、學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程時(shí)間安排表和課程具體預(yù)備學(xué)習(xí)的概念和內(nèi)容學(xué)習(xí)是指人在適應(yīng)環(huán)境上所表現(xiàn)出的相對(duì)永久且不屬于自然成長(zhǎng)過程結(jié)果的力氣〔行為〕的變化。學(xué)習(xí)成果的五種類型〔Gange和Medsker,1996):言語信息(Verbalinformation)智力技能(intellectualskills)運(yùn)動(dòng)技能(motorskills)態(tài)度(attitude)認(rèn)知策略(cognitivestrategies)學(xué)習(xí)成果的五種類型言語信息(Verbalinformation)包如,質(zhì)量經(jīng)理必需知道不同設(shè)備的名稱及全面質(zhì)量治理的學(xué)問。括名稱、標(biāo)識(shí)及學(xué)問體系。智力技能(intellectualskills)對(duì)各種概念和規(guī)章的把握。運(yùn)動(dòng)技能(motorskills)指身體運(yùn)動(dòng)的協(xié)調(diào)性。態(tài)度(attitude)是指使人偏好某種行為方式的信念和情感的綜合,包括認(rèn)知成分、情感成分、和目的成分。認(rèn)知策略(cognitivestrategies)能夠調(diào)整學(xué)習(xí)過程。涉及學(xué)習(xí)者的以下決策:關(guān)注什么樣的信息,如何記憶和怎樣解決問題。學(xué)習(xí)理論行為主義學(xué)習(xí)理論〔強(qiáng)化理論〕社會(huì)學(xué)習(xí)理論目標(biāo)設(shè)定理論期望理論需要理論成人學(xué)習(xí)理論信息加工理論回憶:強(qiáng)化理論強(qiáng)化理論的內(nèi)容強(qiáng)化的根本方式思考:強(qiáng)化理論對(duì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的理論指導(dǎo)作用表達(dá)在哪?回憶:強(qiáng)化理論強(qiáng)化理論的內(nèi)容強(qiáng)化理論是美國(guó)的心理學(xué)家和行為科學(xué)家斯金納、赫西、布蘭查德等人提出的一種理論。斯金納提出了一種“操作條件反射”理論,認(rèn)為人或動(dòng)物為了到達(dá)某種目的,會(huì)實(shí)行確定的行為作用于環(huán)境。當(dāng)這種行為的后果對(duì)他有利時(shí),這種行為就會(huì)在以后重復(fù)消逝;不利時(shí),這種行為就減弱或消逝。人們可以用這種正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的方法來影響行為的后果,從而修正其行為,這就是強(qiáng)化理論,也叫做行為修正理論。經(jīng)典的條件反射學(xué)習(xí)理論刺激行為行為結(jié)果操作性條件反射學(xué)習(xí)理論回憶:強(qiáng)化理論強(qiáng)化的根本方式正強(qiáng)化——對(duì)滿足行為成果的加強(qiáng)負(fù)強(qiáng)化——對(duì)不良結(jié)果的排解自然消退——通過正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化鏟除一種行為懲辦——在某種行為之后呈現(xiàn)不良后果,由此導(dǎo)致該行為的削減強(qiáng)化理論的內(nèi)容進(jìn)度類型描述有效性比例進(jìn)度固定比例進(jìn)度一旦目標(biāo)行為發(fā)生一定次數(shù)就進(jìn)行強(qiáng)化快速學(xué)習(xí),經(jīng)常執(zhí)行目標(biāo)行為,但目標(biāo)行為會(huì)很快消失持續(xù)強(qiáng)化沒出現(xiàn)一次目標(biāo)行為就強(qiáng)化行為發(fā)生的趨勢(shì)與固定比例進(jìn)度一樣,但更極端變動(dòng)比例進(jìn)度目標(biāo)行為出現(xiàn)若干次后強(qiáng)化,行為在被強(qiáng)化前后次數(shù)不一致與固定比例競(jìng)速相比,目標(biāo)行為不易消失間隔進(jìn)度固定間隔進(jìn)度目標(biāo)行為發(fā)生一定時(shí)間間隔后得到強(qiáng)化與比例進(jìn)度相比,目標(biāo)行為執(zhí)行次數(shù)較少;如果時(shí)間間隔長(zhǎng)變動(dòng)間隔進(jìn)度執(zhí)行目標(biāo)行為后不定期地加以強(qiáng)化與固定間隔進(jìn)度相比,目標(biāo)行為交不易消失;但與比例進(jìn)度相比,目標(biāo)行為執(zhí)行次數(shù)較少。強(qiáng)化進(jìn)度強(qiáng)化理論對(duì)培訓(xùn)工程的指導(dǎo)強(qiáng)化手段在培訓(xùn)工程中的合理運(yùn)用-培訓(xùn)者讓學(xué)習(xí)者知道哪些成果屬于正向成果和反向成果,然后將這些成果與學(xué)習(xí)者學(xué)問和技能的獵取或行為轉(zhuǎn)變聯(lián)系起來。-向把握了培訓(xùn)工程內(nèi)容的學(xué)習(xí)者供給相應(yīng)的好處。強(qiáng)化進(jìn)度在培訓(xùn)工程中用于確保學(xué)習(xí)有效性-準(zhǔn)時(shí)賜予把握了培訓(xùn)工程內(nèi)容的學(xué)習(xí)者認(rèn)可、表揚(yáng)
行為調(diào)整是一種主要以強(qiáng)化理論為根底的培訓(xùn)方法。社會(huì)學(xué)習(xí)理論社會(huì)學(xué)習(xí)理論的代表人物班杜拉認(rèn)為,人后天習(xí)得行為主要有兩種途徑:——直接閱歷學(xué)習(xí)——間接閱歷學(xué)習(xí)〔主要學(xué)習(xí)形式〕社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào):人們通過觀看他們認(rèn)為值得信任且學(xué)問淵博的人的行為而進(jìn)展學(xué)習(xí)。依據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)還受個(gè)人自我效能感的影響。社會(huì)學(xué)習(xí)的過程關(guān)注
示范者的刺激
受訓(xùn)者的特點(diǎn)保持記憶
編碼
組織
練習(xí)行為復(fù)制身體素養(yǎng)準(zhǔn)確性信息反響強(qiáng)化過程
強(qiáng)化符合示范績(jī)效社會(huì)學(xué)習(xí)理論是行為示范培訓(xùn)的主要根底,而且影響多媒體培訓(xùn)工程的開發(fā)。社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的主要代表人物是格式塔學(xué)派的科勒,他在特納利夫島上爭(zhēng)論黑猩猩的學(xué)習(xí)行為長(zhǎng)達(dá)7年之久,寫出經(jīng)典著作《猿猴的智力》。關(guān)鍵人物:猿猴蘇丹關(guān)鍵大事:取香蕉關(guān)鍵行為:接竹竿認(rèn)知理論認(rèn)為:人的認(rèn)知的轉(zhuǎn)變會(huì)引起行為的轉(zhuǎn)變。一旦有了新的認(rèn)知,懂得了新的學(xué)問或道理,其行為就會(huì)發(fā)生變化。目標(biāo)設(shè)定理論目標(biāo)設(shè)定理論認(rèn)為,一個(gè)人的行為方式是由其意識(shí)的目標(biāo)和意圖所預(yù)備的。目標(biāo)會(huì)通過引導(dǎo)精力和留意力的安排,支持長(zhǎng)時(shí)間的努力,鼓舞個(gè)人為到達(dá)目標(biāo)而實(shí)行相應(yīng)的行為方式。案例:為比薩餅送貨員設(shè)計(jì)的提高駕駛技術(shù)的培訓(xùn)工程設(shè)定目標(biāo)前,觀看比薩餅送貨員的送貨行為培訓(xùn)期間爭(zhēng)論:在什么狀況下應(yīng)當(dāng)停車為什么要停車?你沒有停車的緣由是?停車率設(shè)定:55%&75%目標(biāo)設(shè)定理論目標(biāo)設(shè)定理論認(rèn)為,一個(gè)人的行為方式是由其意識(shí)的目標(biāo)和意圖所預(yù)備的。目標(biāo)會(huì)通過引導(dǎo)精力和留意力的安排,支持長(zhǎng)時(shí)間的努力,鼓舞個(gè)人為到達(dá)目標(biāo)而進(jìn)展戰(zhàn)略開發(fā)影響行為方式。目標(biāo)理論被應(yīng)用于培訓(xùn)工程的設(shè)計(jì)中。該理論認(rèn)為給受訓(xùn)者供給具體的、富有挑戰(zhàn)的目標(biāo)和目的會(huì)有助于學(xué)習(xí)。好的課程預(yù)備目標(biāo)應(yīng)當(dāng)向?qū)W習(xí)者供給了實(shí)行的行動(dòng)、進(jìn)展學(xué)習(xí)的條件、可承受的績(jī)效水公正信息。目標(biāo)設(shè)定理論目標(biāo)導(dǎo)向?qū)W問導(dǎo)向〔MasteryOrientation)是指受訓(xùn)者努力提高自己在某項(xiàng)任務(wù)中的技巧、力氣或素養(yǎng)。堅(jiān)持學(xué)問導(dǎo)向的受訓(xùn)者認(rèn)為培訓(xùn)關(guān)注的是受訓(xùn)者如何學(xué)習(xí),而不是受訓(xùn)者績(jī)效如何,并且把失誤和錯(cuò)誤看做學(xué)習(xí)過程的一局部???jī)效導(dǎo)向〔PerformanceOrientation)是指學(xué)習(xí)者關(guān)注任務(wù)績(jī)效以及與他人的比較。堅(jiān)持績(jī)效導(dǎo)向的受訓(xùn)者認(rèn)為培訓(xùn)的成功在于相對(duì)他人而言更高的績(jī)效水平,更看重高力氣而不是學(xué)習(xí),而且他們認(rèn)為失誤和錯(cuò)誤會(huì)引起焦慮,試圖避開他們。
目標(biāo)設(shè)定理論爭(zhēng)論結(jié)論目標(biāo)導(dǎo)向會(huì)影響受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)中所投入的精力的多少〔學(xué)習(xí)的動(dòng)力〕。高學(xué)問導(dǎo)向的學(xué)習(xí)者相對(duì)于績(jī)效導(dǎo)向的學(xué)習(xí)者來說會(huì)更更加關(guān)注任務(wù)并且是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)???jī)效導(dǎo)向的學(xué)習(xí)者會(huì)更加關(guān)注學(xué)習(xí)對(duì)績(jī)效的影響而不是學(xué)習(xí)本身。爭(zhēng)論說明,學(xué)問導(dǎo)向的受訓(xùn)者與績(jī)效導(dǎo)向的受訓(xùn)者相比,會(huì)將更大的功夫花在學(xué)習(xí)上,并且會(huì)運(yùn)用更加簡(jiǎn)潔的學(xué)習(xí)策略。回憶:需求理論馬斯洛的需求理論奧爾德佛的ERG需求理論麥克利蘭的鼓舞需要理論回憶:需求理論需要層次理論
生理需要安全需要?dú)w屬需要敬重需要自我實(shí)現(xiàn)需要ERG理論
生存需要〔Existence)關(guān)系需要(Relatedness)成長(zhǎng)需要〔Growth)鼓舞需要理論
歸屬需要權(quán)力需要成就需要需求理論對(duì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)需求理論解釋了雇員對(duì)某一種學(xué)習(xí)成果的價(jià)值取向。需求理受論說明,為鼓舞學(xué)習(xí),培訓(xùn)者應(yīng)當(dāng)了解受訓(xùn)者的需求并使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者的需求相全都。需求理論對(duì)培訓(xùn)預(yù)備的指導(dǎo):要依據(jù)受訓(xùn)者的多樣化需求,為受訓(xùn)者供給可以自由選擇的培訓(xùn)工程回憶:期望理論期望理論回憶:期望理論
期望理論
期望理論認(rèn)為一個(gè)人的行為基于三個(gè)因素:行為預(yù)期、實(shí)現(xiàn)手段、和效價(jià)。期望理論期望努力執(zhí)行努力××=實(shí)現(xiàn)手段執(zhí)行成果效價(jià)成果價(jià)值受訓(xùn)者有學(xué)習(xí)力氣嗎?受訓(xùn)者認(rèn)為自己能學(xué)會(huì)嗎?受訓(xùn)者信任能夠獲得承諾的培訓(xùn)成果嗎?
與培訓(xùn)相關(guān)的成果
有價(jià)值嗎?期望理論對(duì)培訓(xùn)的理論指導(dǎo)從培訓(xùn)的角度看,期望理論說明學(xué)習(xí)最有可能在以下狀況下發(fā)生:受訓(xùn)者信任自己能夠完成培訓(xùn)工程內(nèi)容學(xué)習(xí)與更高的工作績(jī)效、加薪、同事的認(rèn)同等成果相關(guān),而且受訓(xùn)者認(rèn)為這些成果有價(jià)值。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論建構(gòu)主義(constructivism)也譯作構(gòu)造主義,是認(rèn)知心理學(xué)派中的一個(gè)分支。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的理論根底建構(gòu)主義對(duì)學(xué)習(xí)的界定學(xué)習(xí)是在確定的情境即社會(huì)文化背景下,借助其他人的幫助即通過人與人之間的協(xié)作活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的意義建構(gòu)過程。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論及對(duì)培訓(xùn)工程的啟發(fā)學(xué)習(xí)者要成為意義的主動(dòng)建構(gòu)者〔1〕用探究法、覺察法去建構(gòu)學(xué)問的意義〔2〕在建構(gòu)意義過程中要求學(xué)習(xí)者主動(dòng)搜集并分析有關(guān)的信息和資料,對(duì)所學(xué)習(xí)的問題提出各種假設(shè)并努力加以驗(yàn)證。〔3〕要把當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)同所反映的事物盡量與自己已經(jīng)知道的事物相聯(lián)系,并對(duì)這種聯(lián)系加以認(rèn)真的思考。
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論及對(duì)培訓(xùn)工程的啟發(fā)教師要成為學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義的幫助者〔1〕激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)習(xí)者形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)〔2〕通過創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容要求的情境和解釋新舊學(xué)問之間聯(lián)系的線索,幫助學(xué)習(xí)者建構(gòu)當(dāng)前所學(xué)學(xué)問的意義?!?〕為了使意義建構(gòu)更有效,教師應(yīng)在可能的條件下組織學(xué)習(xí)。
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論及對(duì)多媒體培訓(xùn)的啟發(fā)成人學(xué)習(xí)理論成人學(xué)習(xí)理論是在關(guān)于成人如何學(xué)習(xí)的特定理論需求的根底上進(jìn)展起來的。馬爾科姆·諾爾斯提出的成人學(xué)習(xí)模型的前提假設(shè):1.成人需要知道他為什么學(xué)習(xí);2.成人有進(jìn)展自我指導(dǎo)的需求;3.成人可為學(xué)習(xí)帶來更多的與工作有關(guān)的閱歷;4.成人是帶著確定問題去參與學(xué)習(xí)的;5.成人是受到內(nèi)部和外部的鼓舞而學(xué)習(xí)的。成人學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的應(yīng)用設(shè)計(jì)問題啟發(fā)自我觀念共同預(yù)備和合作指導(dǎo)閱歷將學(xué)習(xí)者的閱歷做范例和應(yīng)用根底預(yù)備依據(jù)學(xué)習(xí)者的興趣和力氣進(jìn)開放發(fā)指導(dǎo)時(shí)間角度馬上應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)導(dǎo)向以問題為中心而不是以主題為中心這些啟發(fā)的根本要求是互動(dòng)性。也就是說,學(xué)習(xí)者和培訓(xùn)者都要參與到學(xué)習(xí)過程之中。信息加工理論信息加工理論留意對(duì)培訓(xùn)工程進(jìn)展學(xué)習(xí)和記憶的內(nèi)在過程。感覺記錄短期記憶長(zhǎng)期記憶反響產(chǎn)生器官效應(yīng)刺激物或信息環(huán)境反響強(qiáng)化承受器官眼耳鼻皮膚信息加工模型對(duì)培訓(xùn)的理論指導(dǎo)除了強(qiáng)調(diào)獵取、存儲(chǔ)、恢復(fù)和對(duì)信息做出反響這些內(nèi)在加工過程外,信息加工模型還留意外在大事對(duì)學(xué)習(xí)的影響。這些大事包括:影響留意力的刺激物的強(qiáng)度和頻率變化將目標(biāo)告知學(xué)習(xí)者,以建立預(yù)期增加材料的感性特征,以吸引學(xué)習(xí)者對(duì)這些特征的留意口頭指令、圖像、圖表和各種圖示提示了將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展編碼的途徑,便于存入記憶有意義的學(xué)習(xí)背景資料〔范例、問題〕可為編碼供給線索圖解和口頭指令可幫助學(xué)習(xí)者組織反響過程,并有助于其選擇正確的反響。學(xué)習(xí)過程
心理和生理過程學(xué)習(xí)過程外部指導(dǎo)事項(xiàng)指導(dǎo)形式1.預(yù)期1.告知學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目的1a.說明預(yù)期績(jī)效1b.指出需要口頭答復(fù)的問題2.知覺2.呈現(xiàn)具有不同特征的2a.強(qiáng)調(diào)感知到事物的特征刺激物2b.利用圖表和文中的數(shù)字3.加工存儲(chǔ)3.限制學(xué)習(xí)量3a,將較長(zhǎng)的資料分段3b.供給學(xué)習(xí)資料的視覺圖像3c.供給實(shí)踐和重復(fù)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)4.語義編碼4.供給學(xué)習(xí)指導(dǎo)4a.供給語言線索4b.供給語義聯(lián)系4c.l利用模型解釋概念間聯(lián)系5.長(zhǎng)期存儲(chǔ)5.對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)展加工5a.為資料的呈現(xiàn)及回憶供給背景5b.將學(xué)習(xí)的資料與以前把握的信息聯(lián)系在一起5c.在實(shí)踐過程中供給不同背景狀況
資料來源:R.Gange.LearningProcessesandInstruction.TrainingResearchJournal,1995(96):17-28.學(xué)習(xí)過程
心理和生理過程學(xué)習(xí)過程外部指導(dǎo)事項(xiàng)指導(dǎo)形式6.恢復(fù)6.供給用于恢復(fù)記憶的線索6a.供給能夠引發(fā)回憶的線索6b.使用生疏的聲音和線索7.推廣7.加強(qiáng)記憶和學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化7a.設(shè)計(jì)與工作環(huán)境全都的學(xué)習(xí)環(huán)境刺激物7b.為有附加難度的信息供給語義聯(lián)系8.滿足8.為績(jī)效改進(jìn)供給反響8a.對(duì)行為的準(zhǔn)確性與適時(shí)性供給反響8b.確認(rèn)是否到達(dá)最初的預(yù)期資料來源:R.Gange.LearningProcessesandInstruction.TrainingResearchJournal,1995(96):17-28.學(xué)習(xí)過程〔instruction〕學(xué)習(xí)過程對(duì)學(xué)習(xí)指導(dǎo)的啟發(fā)具體經(jīng)受思考性觀看抽象概念化主動(dòng)試驗(yàn)有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是四個(gè)環(huán)節(jié)都嫻熟把握。學(xué)習(xí)過程對(duì)學(xué)習(xí)指導(dǎo)的啟發(fā)課程設(shè)置要考慮員工的學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)習(xí)風(fēng)格主要的學(xué)習(xí)力氣學(xué)習(xí)特征發(fā)散的具體經(jīng)受思考性觀看擅長(zhǎng)產(chǎn)生想法,從多角度打量環(huán)境并能夠理解他們的意義和價(jià)值對(duì)人、文化、藝術(shù)感興趣同化的抽象化概念思考性觀看擅長(zhǎng)歸納推理,形成理論模型,綜合不同觀點(diǎn)形成統(tǒng)一生疏留意抽象概念,較少關(guān)注人集中的抽象化概念
主動(dòng)試驗(yàn)擅長(zhǎng)決策,將想法用于實(shí)踐,并且擅長(zhǎng)假設(shè)、推理歸納留意抽象概念,較少關(guān)注人適應(yīng)的具體經(jīng)受主動(dòng)試驗(yàn)擅長(zhǎng)決策,將想法用于實(shí)踐,制定預(yù)備并投身新的試驗(yàn)傾向與人交往學(xué)習(xí)過程對(duì)學(xué)習(xí)指導(dǎo)的啟發(fā)員工應(yīng)當(dāng)知道他們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)〔動(dòng)機(jī)〕員工需要有意義的培訓(xùn)內(nèi)容員工需要實(shí)踐時(shí)機(jī)員工需要記憶培訓(xùn)內(nèi)容員工需要反響員工需要通過觀看、體驗(yàn)和人際交往來學(xué)習(xí)員工需要合理安排并協(xié)調(diào)培訓(xùn)工程對(duì)于學(xué)習(xí)成果的指導(dǎo)重點(diǎn)
學(xué)習(xí)成果內(nèi)在條件外在條件言語信息標(biāo)識(shí)、事實(shí)、主見以前學(xué)過的學(xué)問和語句信息將信息編碼存入記憶反復(fù)練習(xí)有意義的內(nèi)容前瞻的組織者回憶性線索智力技能知道如何去做將新舊學(xué)問聯(lián)系起來認(rèn)知策略思考和學(xué)習(xí)的過程回憶前提條件、類似的任務(wù)和實(shí)行的策略策略的口頭描述策略說明供給反響的實(shí)踐為應(yīng)用戰(zhàn)略供給時(shí)機(jī)態(tài)度把握前提條件確定示范者認(rèn)知失調(diào)示范演示有利的學(xué)習(xí)環(huán)境牢靠的信息來源強(qiáng)化運(yùn)功技能回憶局部技能工程協(xié)調(diào)實(shí)踐演示來源:R.M.GagneandK.Medsker.TheConditionsofLearning(1996)設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)工程應(yīng)考慮的因素選擇和預(yù)備培訓(xùn)場(chǎng)地有關(guān)培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)考慮的細(xì)節(jié)座位安排培訓(xùn)工程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)工程應(yīng)考慮的因素選擇和預(yù)備培訓(xùn)場(chǎng)地舒適且交通便
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