2023年關(guān)于農(nóng)行實(shí)習(xí)員工的個(gè)人述職報(bào)告

2023年關(guān)于農(nóng)行實(shí)習(xí)員工的個(gè)人述職報(bào)告農(nóng)行實(shí)習(xí)員工的個(gè)人述職報(bào)告1

一、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

今年我利用縣行及營(yíng)業(yè)部組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式：學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話和各級(jí)行文件。三是利用工作之余學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。四是學(xué)習(xí)《員工守則》、《三基本學(xué)問(wèn)》和播音系統(tǒng)的演練等。通過(guò)各方面的學(xué)習(xí)，使自己的思想道德業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作實(shí)力進(jìn)一步增加。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面

銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍舊堅(jiān)持做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，微笑服務(wù)，并且做到耐性細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。只有這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都興奮而來(lái)滿足而歸。

三、業(yè)務(wù)工作方面

一是加強(qiáng)新業(yè)務(wù)宣揚(yáng)與辦理。大力宣揚(yáng)新業(yè)務(wù)品種，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。二是增加平安意識(shí)，杜絕平安隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，平安是基礎(chǔ)，時(shí)刻不忘平安第一。工作中能夠堅(jiān)持剛好上下班，進(jìn)出門(mén)做到即開(kāi)即鎖，順手關(guān)門(mén)，班前班后剛好檢查平安。三是嚴(yán)格操作規(guī)程和制度。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按>規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，剛好做到庫(kù)款，帳，證，表，卡的平安，堅(jiān)持做到一日二碰庫(kù)，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，剛好避開(kāi)了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。眾所周知，在我縣范圍內(nèi)，營(yíng)業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到二百筆以上。接待的顧客二、三百人，尤其是小鈔和殘幣特殊多，因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格按農(nóng)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持和同事們的幫助下，我主動(dòng)努力地工作，較好的完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

以上是我今年的思想和工作匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)、指正。

農(nóng)行實(shí)習(xí)員工的個(gè)人述職報(bào)告2

大專(zhuān)學(xué)歷，儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄員。年月參與工作，年到農(nóng)行工作，先后干過(guò)經(jīng)濟(jì)警察和儲(chǔ)蓄員的工作。

有必要回顧一年來(lái)的工作，全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束。剛好對(duì)閱歷教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分打算。下面我向大家做述職報(bào)告。

從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)。取得了明顯的效果。想客戶所想，都有了很大地轉(zhuǎn)變。善待每一位客戶，客戶群較為困難，還有許多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來(lái)也較為吃力，須要我時(shí)常地耐性講解。發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”優(yōu)良保守，敬重老年人，細(xì)致耐性地解答問(wèn)題，受到由衷地贊揚(yáng)。堅(jiān)守職業(yè)道德，維護(hù)我行聲譽(yù)。多次退回客戶多存的存款，多的'有幾千元幾百元，少的幾十元，受到客戶的一樣好評(píng)，從而與客戶之間建立了良好的信譽(yù)。構(gòu)建良好的誠(chéng)信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。

截止末。第三方托管名，發(fā)展袋記卡客戶名。開(kāi)借記卡1張，網(wǎng)上銀行客戶名，經(jīng)銷(xiāo)平安3萬(wàn)。吸儲(chǔ)500萬(wàn)個(gè)人的工作成果是與我儲(chǔ)蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的思想上。關(guān)切國(guó)家大事，主動(dòng)參加政治學(xué)習(xí)。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，主動(dòng)向黨組織靠攏。

工作上。嚴(yán)于律已，自己能忠于職守。工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。很多工作流程的細(xì)微環(huán)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學(xué)習(xí)上。從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，自從參加工作以來(lái)。沒(méi)有滿意于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，效果優(yōu)良。不但駕馭和提高了金融學(xué)問(wèn)，也有了肯定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到金融學(xué)問(wèn)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平時(shí)常提高。主動(dòng)開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。

展望將來(lái)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。要在鞏固工作成果的基礎(chǔ)上，回顧過(guò)去。開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，建康、穩(wěn)定的獨(dú)創(chuàng)出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。讓我事業(yè)更加輝煌，讓我將來(lái)會(huì)更加美妙！

農(nóng)行實(shí)習(xí)員工的個(gè)人述職報(bào)告3

我在農(nóng)行學(xué)習(xí)支行是一名低柜柜員，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責(zé)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了肯定的提高?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

（1）崗位職責(zé)：本人在學(xué)習(xí)支行國(guó)際外匯部，為客戶辦理匯出匯款，信用證、貿(mào)易融資等工作。

（2）工作方面：柜員是干脆面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，日常工作繁忙而單調(diào)。我立足本職崗位，踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，給客戶留下良好的印象。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷駕馭營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶供應(yīng)肯定的便利，敏捷，適度的為客戶供應(yīng)特性化、快捷的服務(wù)。在這樣的狀況下，我支行外匯結(jié)算量連續(xù)3年排在支行第一的位置。

（3）自身素養(yǎng)：作為一線柜員，必需駕馭過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事，提高自身素養(yǎng)。一方面對(duì)同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。一方面主動(dòng)參與農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。學(xué)習(xí)了《公共基礎(chǔ)》和《個(gè)人理財(cái)》，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

（4）政治思想，道德品德方面：堅(jiān)決政治立場(chǎng)，仔細(xì)執(zhí)行國(guó)家金融方針政策和總行分行各項(xiàng)規(guī)章制度。從政治上、思想上、工作上、制度上仔細(xì)貫徹執(zhí)行。

（5）職業(yè)素養(yǎng)：自己平常也不斷提高自身的道德品德，做好人好事，幫助貧困人員。

（6）自身不足：一年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成果，但