品質(zhì)經(jīng)理職責(zé)權(quán)限

品質(zhì)經(jīng)理職責(zé)權(quán)限(2010-10-2108:50:51)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽：管理分類：管理一．

品質(zhì)經(jīng)理：1.督導(dǎo)各部門(mén)提升產(chǎn)品質(zhì)量,防止異常發(fā)生,達(dá)到公司的品質(zhì)目標(biāo).2.協(xié)調(diào)及推動(dòng)各部門(mén)按ISO9000各要素運(yùn)作.3.召開(kāi)各種品質(zhì)會(huì)議,協(xié)調(diào)各部門(mén)處理品質(zhì)異常問(wèn)題.4.審核相關(guān)部門(mén)呈交的品質(zhì)文件.5.對(duì)進(jìn)料品質(zhì)進(jìn)行最終判定,并推動(dòng)IQC、QE部門(mén)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)、稽核、評(píng)估、追蹤改善等.6.定期主持召開(kāi)供應(yīng)商評(píng)審會(huì)議及對(duì)供應(yīng)商評(píng)估7.督導(dǎo)QE主管及時(shí)處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問(wèn)題和客戶投訴的回復(fù)追蹤,確保糾正與預(yù)防措施的有效實(shí)施.8.督導(dǎo)產(chǎn)品可靠性測(cè)試和新產(chǎn)品試投產(chǎn)的品質(zhì)改善及可靠性測(cè)試9.對(duì)成品的品質(zhì)進(jìn)行最終判定,10.協(xié)調(diào)IQC驗(yàn)貨的各項(xiàng)工作.11.督導(dǎo)并審核品質(zhì)周報(bào)、月報(bào)表.12.對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)定.二、品質(zhì)保證主管：1.確認(rèn)及更改公司之品質(zhì)體系有效文件,維護(hù)公司品質(zhì)體系有效運(yùn)行.2.根據(jù)公司程序文件指引指定切實(shí)可行的二、三級(jí)支持文件5.定期制定內(nèi)部評(píng)審及管理審查計(jì)劃,推動(dòng)各部門(mén)人員執(zhí)行ISO9000之要素.6.協(xié)調(diào)及督導(dǎo)各部門(mén)對(duì)品質(zhì)體系中出現(xiàn)不符合項(xiàng)目的改善和追蹤是否有效,并記錄存檔,匯報(bào)管理者代表審批.7.分配及安排外部評(píng)審之時(shí)間和評(píng)審前準(zhǔn)備工作.8.督導(dǎo)各部門(mén)正式文件之排版及校正,并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)化管理.9.督導(dǎo)內(nèi)部文件之文件分發(fā)、回收、保存、更改作業(yè).10.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理相關(guān)的品質(zhì)管理工作11.對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)定三、QE主管：1.根據(jù)工程資料內(nèi)部要求及時(shí)對(duì)產(chǎn)品的有關(guān)項(xiàng)目組織實(shí)驗(yàn)室測(cè)試2.制訂品質(zhì)計(jì)劃.3.對(duì)各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)進(jìn)行審核.4.即時(shí)處理客戶抱怨及退貨,以確保客戶滿意.5.主持每周品質(zhì)會(huì)議,并推動(dòng)全公司相關(guān)部門(mén)人員共同提升品質(zhì).6.統(tǒng)計(jì)、分析各品質(zhì)會(huì)議,并推動(dòng)全公司相關(guān)部門(mén)人員共同提升品質(zhì).7.統(tǒng)計(jì)、分析各階段品質(zhì)不良,并推動(dòng)各部門(mén)改善,以達(dá)到目標(biāo).8.針對(duì)材料不良輔導(dǎo)供應(yīng)商分析、改善.9.做好品質(zhì)記錄,以便追溯.10.稽核評(píng)估供應(yīng)商,并做好相應(yīng)記錄.11.考核下屬業(yè)績(jī).四、IQC主管遵照并執(zhí)行公司的品質(zhì)管理制度.并督導(dǎo)全體IQC人員確實(shí)執(zhí)行;,盡最大能力完成任務(wù).2對(duì)IQC的總體事物進(jìn)行規(guī)劃,制定IQC內(nèi)部之品質(zhì)檢驗(yàn)計(jì)劃、目標(biāo),并督導(dǎo)完成.3.工作的合理分配.合理分配IQC的日常事務(wù)至組長(zhǎng),并督促其完成.12.對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)定.二.IQC課職責(zé)一)IQC課長(zhǎng)職責(zé)1.遵照並執(zhí)行公司所有的人事行政制度.工作無(wú)論巨細(xì),讓全體IQC人員了解,並督導(dǎo)其確實(shí)執(zhí)行;對(duì)命令做到不懷疑、不否定、不敷衍,盡最大能力完成任務(wù).2.規(guī)劃執(zhí)行.對(duì)IQC的總體事務(wù)進(jìn)行規(guī)劃,制定IQC內(nèi)部之品質(zhì)計(jì)劃、目標(biāo),並督導(dǎo)達(dá)成.3.工作的合理分配.合理分配IQC課的日常事務(wù)至組長(zhǎng),並督促其完成.4.培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行.制定IQC課年度、季度、月份的培訓(xùn)計(jì)劃,並對(duì)基層干部人員的在職培訓(xùn)與考核.5.完成對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及相關(guān)文件的審核工作.6.品質(zhì)鑒定與判定.針對(duì)IQC進(jìn)料檢驗(yàn)時(shí)反饋的材料異常,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作鑒定與判定,並簽署意見(jiàn).7.對(duì)每日、每周、每月的品質(zhì)報(bào)表的審核.8.溝通協(xié)調(diào).對(duì)內(nèi)與各相關(guān)部門(mén)溝通、配合、協(xié)調(diào)處理IQC課日常事務(wù),對(duì)外與各供應(yīng)商主動(dòng)溝通,了解供應(yīng)商品質(zhì)狀況,並督促其進(jìn)行品質(zhì)改善.9.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行轉(zhuǎn)導(dǎo)、稽核、評(píng)估.確定合格之供應(yīng)商;協(xié)助其進(jìn)行品質(zhì)改善,達(dá)到我司之進(jìn)料品質(zhì)要求.10.每月定期召開(kāi)三級(jí)供應(yīng)商評(píng)審會(huì)議,督促後進(jìn)之供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)改善,逐步提升品質(zhì).二)IQC組長(zhǎng)職責(zé)1.維護(hù)工作秩序.2.上情下達(dá),對(duì)上面規(guī)定下來(lái)的工作要讓所有的組員知道,並了解如何去做.3.命令貫徹:對(duì)命令做到不敷衍、不懷疑、不是應(yīng)付.4.規(guī)劃執(zhí)行:了解目標(biāo),分析現(xiàn)況,分配任務(wù),仔細(xì)督導(dǎo).5.溝通協(xié)調(diào):處理問(wèn)題分輕、重、緩、急處理,對(duì)事不對(duì)人.三)IQC文員職責(zé)1.維護(hù)公司紀(jì)律.2.命令貫徹:對(duì)命令做到不敷衍、不懷疑、不是應(yīng)付.3.打印文件資料時(shí),認(rèn)真檢查、核對(duì),避免錯(cuò)漏.4.復(fù)印、傳送文件資料及時(shí)、準(zhǔn)確.5.每周一制作出周報(bào)告.6.認(rèn)真審查供應(yīng)商傳送過(guò)來(lái)的周報(bào)回復(fù),看數(shù)字有無(wú)錯(cuò)誤、語(yǔ)句有無(wú)不通,並打印.7.月終,根據(jù)協(xié)力廠商交貨品質(zhì)狀況統(tǒng)計(jì)表,制定供應(yīng)商每月表現(xiàn)評(píng)估表.8.月終,根據(jù)IQC進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告,制作出月報(bào)告.9.認(rèn)真整理IQC部門(mén)文件、資料,做到準(zhǔn)確、完整、簡(jiǎn)潔、明了.三.測(cè)試課工作職責(zé)一)測(cè)試課課長(zhǎng)工作職責(zé)1.具體規(guī)劃本部門(mén)的工作綱領(lǐng)，帶領(lǐng)本部門(mén)沿著公司目標(biāo)健康發(fā)展．2.積極配合經(jīng)理工作，協(xié)助屬下各單位與相關(guān)部門(mén)的事務(wù)溝通。3.督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行其工作職責(zé)，評(píng)定其工作狀況．4.督導(dǎo)下屬嚴(yán)格遵守《廠紀(jì)廠規(guī)》和部門(mén)工作制度，并認(rèn)真實(shí)施“5S”及ISO9002系統(tǒng)內(nèi)容．5.能夠及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞上級(jí)下達(dá)的信息並加以徹底執(zhí)行．6.主導(dǎo)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作及考核動(dòng)作.7.監(jiān)控人員配置、測(cè)試儀器使用狀況,確保正常合理使用,提高生產(chǎn)保障及減少浪費(fèi)．8.組織人員完成對(duì)公司制程中半成品、成品的性能檢測(cè)．9.追蹤制程不良的分析及改善結(jié)果,實(shí)施品質(zhì)監(jiān)控．10.針對(duì)重大制程異常問(wèn)題迅速反饋上級(jí)或相關(guān)部門(mén).11.督促屬下認(rèn)真制作各類報(bào)表，做好審核工作．12.對(duì)客戶提供的一些信息,要求屬下認(rèn)真貫徹實(shí)施並核查．二)測(cè)試組長(zhǎng)工作職責(zé)1.通過(guò)早會(huì)、下班集合等形式進(jìn)行上傳下達(dá),並對(duì)測(cè)試員的集體榮譽(yù)感、工作積極性和責(zé)任感進(jìn)行教育.2.配合生產(chǎn)線完成公司半成品、成品的性能檢測(cè),並對(duì)制程狀況進(jìn)行監(jiān)控.3.對(duì)測(cè)試動(dòng)作不斷完善,優(yōu)化測(cè)試治具,匯總測(cè)試內(nèi)容.提高檢測(cè)水平.4.傳達(dá)品質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),並監(jiān)督執(zhí)行情況.5.對(duì)檢測(cè)員進(jìn)行培訓(xùn),考核及評(píng)估,確保人力資源的合理利用.6.對(duì)測(cè)試儀器、治具進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),確保其合理,正常使用.7.對(duì)各種測(cè)試報(bào)表,記錄進(jìn)行歸納匯總,及時(shí)完成上交歸檔.8.課長(zhǎng)交辦的事務(wù).三)測(cè)試課文員工作職責(zé)1.每日統(tǒng)計(jì)好前一天的《測(cè)試日?qǐng)?bào)表》,並將簽名好的報(bào)表裝訂成冊(cè).2.打印、復(fù)印測(cè)試課各類資料(如公告、工作報(bào)告、表單等).3.每周及時(shí)準(zhǔn)確地做好品質(zhì)周報(bào),數(shù)碼板不良報(bào)告,經(jīng)上級(jí)審核後傳給品管業(yè)務(wù).4.做各類月報(bào)(如各機(jī)型每月品質(zhì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、每日不良率推移圖等).5.對(duì)外的試產(chǎn)、量產(chǎn)報(bào)告.

6.每半個(gè)月做一份《測(cè)試課人員統(tǒng)計(jì)表》.7.各類表單、文件的簽收.8.主管交辦的臨時(shí)事務(wù).四.QE課職責(zé)一)QE課長(zhǎng)職責(zé)1.根據(jù)工程資料內(nèi)部要求及時(shí)對(duì)產(chǎn)品的有關(guān)項(xiàng)目組織實(shí)驗(yàn)室測(cè)試.2.制訂品質(zhì)計(jì)劃.3.對(duì)各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)進(jìn)行審核.4.即時(shí)處理客戶抱怨及退貨,以確?？蛻魸M意.5.主持每周品質(zhì)會(huì)議,並推動(dòng)全公司相關(guān)部門(mén)人員共同升品質(zhì).6.統(tǒng)計(jì)、分析各品質(zhì)會(huì)議,並推動(dòng)全公司相關(guān)部門(mén)人員共同提升品質(zhì).7.統(tǒng)計(jì)、分析各階段品質(zhì)不良,並推動(dòng)各部門(mén)改善,以達(dá)到目標(biāo).8.針對(duì)材料不良轉(zhuǎn)導(dǎo)供應(yīng)商分析、改善.9.做好相關(guān)品質(zhì)記錄,以便追溯.10.稽核評(píng)估供應(yīng)商,並做好相應(yīng)記錄.11.考核下屬業(yè)績(jī).12.處理日常管理事務(wù).13.完成上級(jí)交辦事務(wù).二)QE調(diào)校組長(zhǎng)職責(zé)1.對(duì)生產(chǎn)線設(shè)備的質(zhì)量跟蹤指導(dǎo).2.要生產(chǎn)線對(duì)生產(chǎn)線儀器設(shè)備進(jìn)行定時(shí)的日常保養(yǎng)及年度保養(yǎng).3.同生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通儀器設(shè)備的品質(zhì)問(wèn)題,以確保產(chǎn)品品質(zhì).4.有關(guān)品質(zhì)記錄的審核.5.調(diào)校員的日常管理工作.6.調(diào)校員的培訓(xùn)與資格評(píng)估.7.調(diào)校員的人事工作安排.8.主管交辦事務(wù).三)QE文員職責(zé)1.打印有關(guān)QE科的所有文件資料(如:檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、客戶抱怨單、品質(zhì)異常單、各類表單、回復(fù)單等.2.

會(huì)簽《OQA及客戶SI返工通知單》及各類單據(jù)(如:請(qǐng)假單、辭工單、罰款單、人員離廠單等),並分發(fā)給各相關(guān)部門(mén).3.傳真品質(zhì)異常單及收回復(fù)單,分類整理各種文件資料與報(bào)表.4.收發(fā)各類文件,並作好記錄.5.處理QE科日常文職工作及主管交辦事務(wù).五.OQA課職責(zé)一)OQA課長(zhǎng)職責(zé)1.遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度,積極配合上級(jí)完成各行任務(wù),在工作中對(duì)全課人員從思想上,工作作風(fēng)上,組織紀(jì)律上進(jìn)行監(jiān)控,保證上級(jí)指示能有效地執(zhí)行.2.分配本課內(nèi)的工作事務(wù),做到人人盡其才,能充分發(fā)揮個(gè)人才能,協(xié)調(diào)處理本部門(mén)所發(fā)生的日常事務(wù).3.組織、計(jì)劃和安排本課員工的培訓(xùn)和教育,制定培訓(xùn)教材、內(nèi)容,並對(duì)基層人員進(jìn)行在職培訓(xùn)與考核,提升和獎(jiǎng)勵(lì).4.對(duì)最終檢驗(yàn)進(jìn)行指導(dǎo)和確認(rèn),完成最終檢驗(yàn)的各類報(bào)表、表單和相關(guān)文件的審核工作.5.主動(dòng)溝通,了解客戶品質(zhì)狀況,並督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行品質(zhì)改善,對(duì)於OQA檢驗(yàn)情況每月進(jìn)行一次品質(zhì)通報(bào).6.大品質(zhì)問(wèn)題,應(yīng)主動(dòng)召開(kāi)品質(zhì)會(huì)義,解決在檢驗(yàn)中所發(fā)生的不良事宜,防止重大品質(zhì)事故的再次發(fā)生.二)OQA組長(zhǎng)職責(zé)1.對(duì)於QA及ORT人員的管制.2.對(duì)於所有試產(chǎn)樣品檢驗(yàn)的跟進(jìn).3.對(duì)於QA首件及成品檢驗(yàn)報(bào)表的審核.4.對(duì)於新進(jìn)QA人員的培訓(xùn)指導(dǎo)工作.5.對(duì)於QA所有消耗物料跟進(jìn),並且提前申請(qǐng).6.對(duì)於QA抽驗(yàn)為不合格的判定處理.7.對(duì)於儀器治具的管理及保養(yǎng).8.負(fù)責(zé)上級(jí)交辦事務(wù).三)OQA文員職責(zé)1.每天早上將上一天組長(zhǎng)的每日工作報(bào)告經(jīng)主管簽閱後交至經(jīng)理處。2.負(fù)責(zé)QA課統(tǒng)計(jì)、打印《QA/SI周報(bào)表》及各類月報(bào)表。3.統(tǒng)計(jì)、會(huì)簽每日《成品檢驗(yàn)記錄表》。4.打印《QA課每日出貨檢驗(yàn)品質(zhì)對(duì)比表》、《可靠性實(shí)驗(yàn)報(bào)告》並會(huì)簽。5.QA課內(nèi)日常報(bào)告的整理、打印與會(huì)簽。6.發(fā)放、簽收各類單據(jù)。7.對(duì)QA課內(nèi)資料的整理、歸檔，並作好相關(guān)的記錄。8.對(duì)於所有文件做好登記簽收工作.9.積極參加本部門(mén)日常會(huì)議，並作好相關(guān)記錄。10.積極主動(dòng)地完成上級(jí)主管交辦的日常事務(wù)。四)SI組長(zhǎng)職責(zé)1.對(duì)驗(yàn)貨室所有人員安排管制.2.對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)指導(dǎo)工作.3.對(duì)驗(yàn)貨室所有檢測(cè)儀器、設(shè)備保養(yǎng)、管理.4.負(fù)責(zé)協(xié)助配合驗(yàn)貨員的工作.5.對(duì)驗(yàn)貨室所有消耗物料跟進(jìn),並提前1周申請(qǐng).6.對(duì)每天驗(yàn)貨單的跟進(jìn).7.負(fù)責(zé)對(duì)各類驗(yàn)貨報(bào)表的編制.8.負(fù)責(zé)主管交辦事務(wù).五)SI文員職責(zé)1.每天一上班將前一天《SI驗(yàn)貨報(bào)表》的電子檔和《SI成品檢驗(yàn)報(bào)告》進(jìn)行掃描後傳給品管業(yè)務(wù).2.負(fù)責(zé)《SI驗(yàn)貨報(bào)表》、《QA特別通知單》及《客戶不良品質(zhì)通知單》的打印、會(huì)簽並傳送電子檔給品管業(yè)務(wù).3.對(duì)偉創(chuàng)驗(yàn)貨報(bào)表的打印會(huì)簽和傳真.4.做好《SI每日統(tǒng)計(jì)表》及《客戶返工統(tǒng)計(jì)》.5.每周對(duì)《檢測(cè)設(shè)備參數(shù)記錄表》、《成品出貨查核表》進(jìn)行整理與會(huì)簽.6.對(duì)部門(mén)內(nèi)各類單據(jù)的會(huì)簽.7.對(duì)所發(fā)的文件資料做好文件簽收登記交至主管及各組長(zhǎng)審閱,經(jīng)審閱完畢後一一整理好再歸檔.8.積極認(rèn)真辦好上級(jí)交給的事務(wù).六.文控課職責(zé)一)文控課長(zhǎng)職責(zé)1.督導(dǎo)各部門(mén)正式文件之排版及校正,並進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)處理.2.督導(dǎo)內(nèi)部文件之文件分發(fā)、回收、保存、更改作業(yè).3.協(xié)助廠內(nèi)有關(guān)文件之打印工作.4.確認(rèn)及更改公司之品質(zhì)體系有效文件,維護(hù)公司品質(zhì)體系有效運(yùn)行.5.定期制訂內(nèi)部評(píng)審及管理審查計(jì)劃,推動(dòng)各部門(mén)人員執(zhí)行ISO9000之要素.6.協(xié)調(diào)及督導(dǎo)各部門(mén)對(duì)品質(zhì)體系中出現(xiàn)不符合項(xiàng)目的改善和追蹤是否有效,並記錄存檔,匯報(bào)管理者代表審批.7.分配及安排外部評(píng)審之時(shí)間和評(píng)審前工作.二)文控助理職責(zé)1.合理分配DCC文員的工作.2.主導(dǎo)DCC人員對(duì)內(nèi)部,