《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》終結(jié)考試

商務(wù)談判實(shí)務(wù)-終結(jié)考試

1.在談判中，商務(wù)人員是整個(gè)談判的組織者。

A.對(duì)

B.錯(cuò)

正確答案：B

2.談判僵局應(yīng)隨時(shí)處理，而不必選擇所謂的最佳時(shí)機(jī)。

A.對(duì)

B.錯(cuò)

正確答案：B

3.當(dāng)談判僵局繼續(xù)發(fā)展，雙方均無(wú)有效解決方法時(shí)，就只有仲裁。

A.對(duì)

B.錯(cuò)

正確答案：A

4.讓步的幅度太小，會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為這不是最后的讓步，仍步步緊逼。

A.對(duì)

B.錯(cuò)

正確答案：B

5.確定恰當(dāng)?shù)拈_局策略主要應(yīng)考慮雙方之間的關(guān)系和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

A.對(duì)

B.錯(cuò)

正確答案：A

6.談判開始瞬間對(duì)談判氣氛的影響最為強(qiáng)烈，它奠定了談判的基礎(chǔ)。

A.對(duì)

B.錯(cuò)

正確答案：A

7.談判開局階段的主要任務(wù)是確定成交價(jià)格。

A.對(duì)

B.錯(cuò)

正確答案：B

8.質(zhì)量條款是產(chǎn)生僵局頻率最高的談判主題。

A.對(duì)

B.錯(cuò)

正確答案：B

9.對(duì)于權(quán)力型的談判對(duì)手，不可以主動(dòng)進(jìn)攻。

A.對(duì)

B.錯(cuò)

正確答案：A

10.一個(gè)國(guó)家企業(yè)的決策程序?qū)儆谟绊憞?guó)際商務(wù)談判中的法律因素。

A.對(duì)

B.錯(cuò)

正確答案：B

11.按談判中雙方所采取的的態(tài)度，可以將談判分為立場(chǎng)型談判、原則型談判和

()

A.軟式談判

B.集體談判

C.橫向談判

D.投資談判

正確答案：A

12.談判是追求什么樣的過(guò)程。

A.自身利益要求

B.雙方利益要求

C.雙方不斷調(diào)整自身需要，最終達(dá)成一致

D.雙方為維護(hù)自身利益而進(jìn)行的智力較量

正確答案：C

13.當(dāng)談判者處于逆境時(shí)，在()所在地談判可能更為主動(dòng)。

A.第三方

B.對(duì)方

C.己方

D.無(wú)所謂

正確答案：C

14.在商務(wù)談判中，雙方地位平等是指雙方在—上的平等。

A.實(shí)力

B.經(jīng)濟(jì)利益

C.法律

D.級(jí)別

正確答案：C

15.判定談判成功與否的價(jià)值談判標(biāo)準(zhǔn)是:

A.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、成本優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)

B.利益滿足標(biāo)準(zhǔn)、最高利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)

C.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、共同利益標(biāo)準(zhǔn)、沖突和合作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

D.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、最大利益標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A

16.談判中，一般不使用談判桌的談判是

A.小組談判

B.一對(duì)一談判

C.代理人談判

D.第三方談判

正確答案：B

17.商務(wù)談判中，作為摸清對(duì)方需要，掌握對(duì)方心理的手段是（）

A.問(wèn)

B.聽

C.看

D.說(shuō)

正確答案：A

18.談判地點(diǎn)的不同，可將談判分為:

A.技術(shù)談判，貿(mào)易談判,價(jià)格談判

B.價(jià)格談判，外交談判,軍事談判

C.國(guó)際談判，國(guó)內(nèi)談判,中立地談判

D.主場(chǎng)談判，客場(chǎng)談判,中立地談判

正確答案：D

19.商務(wù)談判客觀存在的基礎(chǔ)和動(dòng)力是

A.目標(biāo)

B.利益

C.合作

D.需要

正確答案：B

20.談判中的討價(jià)還價(jià)主要體現(xiàn)在—上。

A.敘

B.答

C.問(wèn)

D.辯

正確答案：D

21.了解對(duì)方意圖和方法是談判過(guò)程的哪個(gè)階段。

A.開局階段

B.摸底階段

C.報(bào)價(jià)階段

D.簽約階段

正確答案：A

22.商務(wù)談判追求的主要目的是：

A.讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)

B.讓對(duì)方接受自己的行為

C.平等的談判結(jié)果

D.互惠的經(jīng)濟(jì)利益

正確答案：D

23.談判目標(biāo)是談判者行動(dòng)的（）

A.具體內(nèi)容

B.具體步驟

C.指針和方向

D.談判策略

正確答案：C

24.談判中以與別人保持良好關(guān)系為滿足的談判心理屬于是（）

A.進(jìn)取型

B.關(guān)系型

C.權(quán)力型

D.自我型

正確答案：B

25.談判中最為紛繁多變，也是經(jīng)常發(fā)生破裂的階段是談判：

A.初期

B.中期

C.協(xié)議期

D.后期

正確答案：B

26.按談判中雙方所采取的的態(tài)度，可以將談判分為立場(chǎng)型談判、原則型談判和:

A.軟式談判

B.集體談判

C.橫向談判

D.投資談判

正確答案：A

27.日本人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（）

A.直截了當(dāng)

B.不講面子

C.等級(jí)觀念弱

D.集團(tuán)意識(shí)強(qiáng)

正確答案：D

28.商務(wù)談判中所謂合理價(jià)格，是指什么樣的價(jià)格。

A.價(jià)廉物美

B.貨真價(jià)實(shí)

C.市場(chǎng)通行

D.體現(xiàn)雙方共同利益

正確答案：D

29.價(jià)格條款的談判應(yīng)由什么人員承擔(dān)。

A.法律人員

B.商務(wù)人員

C.財(cái)務(wù)人員

D.技術(shù)人員

正確答案：B

30.談判小組中商務(wù)人員主要負(fù)責(zé)組織（）

A.技術(shù)條款談判

B.價(jià)格條款談判

C.法律條款談判

D.金融條款談判

正確答案：B

31.市場(chǎng)信息的語(yǔ)言組織結(jié)構(gòu)包括文字式結(jié)構(gòu)和—結(jié)構(gòu)。

A.圖形式

B.數(shù)據(jù)式

C.表格式

D.組合式

正確答案：B

32.有關(guān)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的其他企業(yè)狀況的信息屬于（）

A.社會(huì)環(huán)境信息

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息

C.產(chǎn)品信息

D.本企業(yè)信息

正確答案：B

33.在談判中，身份高的人會(huì)見身份低的人稱為（）。

A.接見

B.拜會(huì)

C.會(huì)見

D.拜訪

正確答案：A

34.從總體上講，商務(wù)談判的信息在談判中（）。

A.直接決定談判的成敗

B.間接作用

C.成為控制談判過(guò)程的手段

D.無(wú)作用

正確答案：C

35.商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是談判的（）。

A.最低目標(biāo)

B.可接受的目標(biāo)

C.最高目標(biāo)

D.實(shí)際需求目標(biāo)

正確答案：A

36.在商務(wù)談判中，談判雙方以（）為談判的核心。

A.需求

B.利益

C.價(jià)格

D.價(jià)值

正確答案：C

37.在見面握手的時(shí)候，下列哪種做法是失禮的？

A.身份低者先伸出手與身份高者握手

B.年長(zhǎng)者先伸出手與年輕者握手

C.主人先伸出手與賓客握手

D.女士先伸出手與男士握手

正確答案：A

38.國(guó)際談判中座次安排基本要求是（）

A.以左為尊，右高左低

B.以左為尊，左高右低

C.以右為尊，左高右低

D.以右為尊，右高左低

正確答案：D

39.商務(wù)信息最集中的機(jī)構(gòu)是（）

A.專業(yè)外貿(mào)公司

B.同行業(yè)企業(yè)

C.領(lǐng)使館

D.銀行

正確答案：D

40.當(dāng)談判人員遠(yuǎn)離集體和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)而獨(dú)自與對(duì)方談判時(shí)?，特別需要的素質(zhì)是

（）

A.專業(yè)知識(shí)

B.個(gè)人性格

C.年輕化

D.主觀能動(dòng)性

正確答案：B

41.下列選項(xiàng)中（）屬于談判者的心理素質(zhì)范疇。

A.溝通能力

B.職業(yè)道德

C.自制力

D.責(zé)任心

E.專業(yè)知識(shí)

正確答案：CD

42.下面哪些屬于德國(guó)商人的談判風(fēng)格？

A.開放隨意

B.嚴(yán)謹(jǐn)保守

C.講究效率

D.自信固執(zhí)

E.出言謹(jǐn)慎，崇尚契約

正確答案：BCDE

43.選擇自己所在單位作為談判地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)有（）。

A.便于偵察對(duì)方

B.容易尋找借口

C.易向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)

D.方便查找資料與信息

E.便于專心談判

正確答案：CDE

44.技術(shù)人員在談判中主要負(fù)責(zé)談判的內(nèi)容有（）

A.產(chǎn)品性能

B.技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.產(chǎn)品驗(yàn)收

D.支付

E.簽約

正確答案：ABC

45.談判對(duì)手的資料搜集主要有（）

A.對(duì)手資信情況

B.談判雙方實(shí)力

C.對(duì)手的談判期限

D.貿(mào)易客商類型

E.產(chǎn)品性能

正確答案：ABC

46.對(duì)一個(gè)國(guó)家政治狀況進(jìn)行調(diào)查，主要是以下（）方面的調(diào)查。

A.根據(jù)對(duì)企業(yè)的管理程度

B.經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制

C.國(guó)民生產(chǎn)總值

D.政治背景

E.政府間的關(guān)系

正確答案：ABCDE

47.國(guó)際上宴請(qǐng)的形式主要有（）。

A.宴會(huì)

B.冷餐招待會(huì)

C.酒會(huì)

D.茶會(huì)

E.夜宵

正確答案：ABCD

48.在談判中談判人員所確定的目標(biāo)應(yīng)該有（）。

A.最高目標(biāo)

B.最低目標(biāo)

C.實(shí)際需求目標(biāo)

D.可接受目標(biāo)

E.平均目標(biāo)