2023年公司后勤年終工作總結(jié)13篇

2023年公司后勤年終工作總結(jié)13篇公司后勤年終工作總結(jié)篇1

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲。在這段時間里大家賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的胸襟，恨地?zé)o環(huán)的豪氣，執(zhí)著堅決的信念。

回顧這段時間來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，現(xiàn)將行政后勤工作狀況總結(jié)如下：

一、行政后勤的日常管理工作

行政后勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。行政后勤的工作千頭萬緒，簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，基本做到了事事有序。

主動和有關(guān)人員溝通、溝通，剛好了解狀況、工作進(jìn)度，將問題反饋到分部主管，以便相關(guān)人員在最短時間內(nèi)駕馭工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。仔細(xì)做好公司的文字工作。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、福利等商品的選購 、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、日常用品的'購買及購買員工生日禮品等費(fèi)用的支出狀況，嚴(yán)格根據(jù)程序核定運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、實(shí)力和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和文字言語表達(dá)實(shí)力等方面，經(jīng)過熬煉都有了一些的提高，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對待各項(xiàng)工作任務(wù)，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

雖然取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；其次，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，由于閱歷等緣由，有時考慮不夠周全。我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；第三，注意形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門的支持實(shí)力、服務(wù)水平。

公司的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的安逸感和踏實(shí)感，我愿以更主動的看法，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。

公司后勤年終工作總結(jié)篇2

自入職以來，我遵照公司的工作部署，進(jìn)入公司后勤部成為其中一員，負(fù)責(zé)日常行政及聘請培訓(xùn)工作。一年多的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)：

在這一年期間，我工作看法仔細(xì)主動、具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通實(shí)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力，能主動協(xié)作同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)；主動學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能，注意自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。以下為詳細(xì)的業(yè)務(wù)工作狀況：

一、聘請工作

每個工作日維護(hù)管理“xxx”、“xxx”聘請網(wǎng)站和公司兩個聘請郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員剛好進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的支配部署。截止到x月x日，共計進(jìn)行電話口試xx人次、技術(shù)電話口試x人次、現(xiàn)場面試x人次，并對口、面試狀況做好記錄維護(hù)和上報反饋等工作。

二、員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班狀況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，剛好通報督促考勤異樣人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并剛好上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。

三、行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和員工體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板；對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn)，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順當(dāng)通過質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我快速融入了公司團(tuán)隊(duì)，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教育下得到了順當(dāng)解決，個人的業(yè)務(wù)實(shí)力和綜合素養(yǎng)得到了明顯提升。

公司后勤年終工作總結(jié)篇3

本人20xx年在xx公司綜合管理部擔(dān)當(dāng)行政后勤崗的工作，一年來，依據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我主動、仔細(xì)地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

（一）職場管理方面

1、指導(dǎo)、幫助xxx等5家下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的打算工作；依據(jù)實(shí)際工作須要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單xx的辦公職場面積。

2、剛好與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通，并審核xx等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3、xx等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4、分公司本部職場狀況：依據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防學(xué)問，提高員工的平安防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場的平安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

（二）會務(wù)接待方面

與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)實(shí)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿供應(yīng)了便利和保障。

（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理

1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作須要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

2、依據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及的發(fā)展規(guī)劃，剛好完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

（四）通訊方面

1、剛好完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話修理等工作。

2、與移動公司交涉，追回xx公司在20xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用x萬x千多元，將這筆費(fèi)用剛好返還員工個人手機(jī)；與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。

（六）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

（七）其它后勤工作

1、依據(jù)各部門及同城門店的需求，剛好供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時辦理費(fèi)用結(jié)算，剛好與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、款待等各類行政費(fèi)用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調(diào)撥、修理、報廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2、依據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的.申請剛好審核配臵及實(shí)際須要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、依據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理看法，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，依據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三、存在的問題

1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場裝修方面預(yù)算閱歷不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能剛好辦理。

四、工作安排

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的溝通和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場裝修方面學(xué)問的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的閱歷，提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，依據(jù)內(nèi)部需求，合理支配剛好辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更實(shí)惠的政策。

公司后勤年終工作總結(jié)篇4

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中消逝。真的很感謝公司給我供應(yīng)磨練自己的機(jī)會，更感謝公司許久以來對我的信任和栽培！

眾所周知選購 部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的干脆關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，通過一年的選購 工作，使我懂得了很多道理，也積累了一些過去從來沒有的閱歷。了解到一個選購 所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從供應(yīng)最佳價值的供應(yīng)商處選購 ；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，；不斷努力提高自己在選購 工作的作業(yè)流程上的學(xué)問；在交易中采納和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說作為一個選購 ，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是買個東西那樣簡潔，這只是其中之一，也是最基本的.。在選購 過程中我不僅要考慮到價格因素，最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確選購 在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會仔細(xì)探討，商討方法。

X年是個進(jìn)步的一年，在公司各個部門的協(xié)作和選購 部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了特別良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)干脆向我公司發(fā)貨，起先友好商業(yè)往來！在引進(jìn)新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，剛好和其他部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，選購 部都會向業(yè)務(wù)人員供應(yīng)新進(jìn)品種書目表，以供他們參考學(xué)習(xí)。

幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和敏捷運(yùn)用各種選購 技巧的重要性。對價格影響因素要有敏銳的察覺，并且能夠剛好的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的選購 比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力和選購 閱歷，我知道自己距離一個優(yōu)秀的選購 還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)檫x購 閱歷是靠長期不斷積累閱歷和自我啟發(fā)，達(dá)到嫻熟程度后才能駕馭的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是特別困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富選購 閱歷，跟上公司的發(fā)展的腳步！

對于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加激勵，因此在x年的工作中我部門將更好的為公司全部供應(yīng)商供應(yīng)良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正一心一意的為公司服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。同時我們希望公司各個部門出新、稀奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、去其槽粕。將不行能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮?、無缺陷的好方案。

最終，感謝公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今日的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我勝利?？傊瑇年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和才智創(chuàng)建差異，讓事業(yè)充溢朝氣和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待公司的選購 工作，和大家一起同心協(xié)力，從新的起點(diǎn)起先，邁向勝利！

公司后勤年終工作總結(jié)篇5

20xx年度即將過去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)履行司機(jī)及機(jī)動車管理職責(zé)

在本年度的工作中，我嚴(yán)格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、修理技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中漸漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、平安第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作須要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，仔細(xì)完成各項(xiàng)任務(wù)。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機(jī)來擔(dān)當(dāng)。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，仔細(xì)去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿足的事情。同時，工作中我仔細(xì)學(xué)習(xí)車輛修理、保養(yǎng)學(xué)問，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)約了開支，保證了行車的平安。

二、仔細(xì)履行辦公用品管理職責(zé)

本年度，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項(xiàng)相對生疏的工作，我一方面對以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)閱歷，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在剛好響應(yīng)同事需求的.同時，對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計，為部門核算供應(yīng)了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。

三、仔細(xì)履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領(lǐng)下，我對各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。

四、幫助分管履行后勤管理職責(zé)

所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的狀況下，幫助分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算、車輛修理報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外款待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱忱主動投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

五、來年工作設(shè)想

我酷愛質(zhì)檢工作，也始終勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有劇烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我肯定從思想上、行動上與單位保持一樣，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)仔細(xì)真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點(diǎn)成果，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的細(xì)心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)當(dāng)做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。

公司后勤年終工作總結(jié)篇6

一、作為公司的一員、主動的完成了以下本職工作：

l、工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的選購 、保管、領(lǐng)用管理;

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報修、定期檢查;

3、幫助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4、永川項(xiàng)目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作;

5、幫助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

一、工作狀況

1、主動主動熱忱的對待每一位來檢人員，并時刻提示自己，微笑待人。

同時也大大提高了我的人際溝通水平;選購 和設(shè)備維護(hù)方面。

2、在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化學(xué)問。。

3、仔細(xì)工作，以工作為重。

二、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要幫助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻相識：

l、一切以公司利益為動身點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤選購 人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避開虛報的申請，肯定要在取得物資申購單的狀況下，方可選購 ，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品剛好登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進(jìn)行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一樣。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實(shí)的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的'庫存清點(diǎn)盤查。

2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。愛惜和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù)，已保障全部設(shè)備的正常運(yùn)用和延長運(yùn)用壽命。

3、剛好精確、仔細(xì)負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行平安有效管理，做到類別清晰、書目齊全、排列有序，便于供應(yīng)文件查找和運(yùn)用。應(yīng)當(dāng)在收到登記后，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，剛好詢問了解文件的審批進(jìn)度，并把狀況盡可能的反饋給發(fā)件人。

4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的平安防范意識,疼惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱忱服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活平安為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和諧相處為目標(biāo)。工作主動主動熱忱，為他人所想，做他人所需。

總結(jié)2年來的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠嫻熟，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通溝通還不夠多，須要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

公司后勤年終工作總結(jié)篇7

后勤工作是一個艱難的任務(wù)，這對我來講還是特別磨礪的，當(dāng)然這一年來付出總是會許多，后勤工作對于工作來講是特別關(guān)鍵的，都說打仗打的就是后勤供應(yīng)，在工作當(dāng)中也是不遑多讓，這一年來讓我明白了自己這份工作重要性，許多時候都應(yīng)當(dāng)有一個端正主動的看法，還有足夠的執(zhí)行實(shí)力，哪里有須要，哪里就有后勤，這是我給自己的口號，現(xiàn)在我還始終在加緊對自己的思想提高，當(dāng)然這一年來后勤工作肯定不是耍嘴皮，我始終都特別專心的在做好這些工作，在這一年來我保證了各部門的工作供應(yīng)，從來是不敢出任何問題，剛好的去組好后勤工作，讓公司日常穩(wěn)定且有秩序的運(yùn)作下去。

我工作的同時也不忘歡樂提高自己的'實(shí)力，在后勤工作當(dāng)中我覺得自己還有許多事情做的不足，當(dāng)然許多事情都是漸漸的在提高，現(xiàn)在我也在加強(qiáng)對自己的工作一個學(xué)習(xí)，實(shí)力是特別重要的，不管是什么階段都不能遺忘了學(xué)習(xí)，這對我的影響很深刻，我當(dāng)然是希望能夠做好這些細(xì)微環(huán)節(jié)的東西，無論是在什么時候端正自己看法去做好這些是我的本職所在，對于細(xì)微環(huán)節(jié)的問題總是要仔細(xì)負(fù)責(zé)究竟，現(xiàn)在我也能夠很專心的去做好相關(guān)的工作，當(dāng)然許多事情都應(yīng)當(dāng)是須要仔細(xì)負(fù)責(zé)的，這一年的工作讓我成熟了許多，不僅僅是思想上面的成熟更多的還有對工作的一些看法。

當(dāng)然我也須要訂正自己不足，過去這一年來我仔細(xì)思索了許多，總是會有許多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)積累，當(dāng)然無論是業(yè)務(wù)水平，還是執(zhí)行實(shí)力，都是有所欠缺，這些方面是須要訂正的，也不能拖時間，我肯定會端正好看法，身為xx公司的一員我的職責(zé)所在，必需要清晰意識到這些，還是那句話“哪里有須要，哪里就有后勤”。我肯定接著努力。

公司后勤年終工作總結(jié)篇8

年終的到來總會令人忍不住回憶過去在公司后勤工作中的種種得失，雖然目前的事務(wù)不多卻無法否認(rèn)今年在公司后勤工作中花費(fèi)了很多的精力，至少從領(lǐng)導(dǎo)個公司員工們的評價中可以得知自己在后勤工作中的表現(xiàn)還算不錯，但是對于今后的挑戰(zhàn)而言現(xiàn)階段在公司后勤工作中取得的成就并沒有值得傲慢的地方，因此我仍需先對今年完成的公司后勤工作進(jìn)行總結(jié)并用以積累相應(yīng)的閱歷才行。

處理好文職類部門的辦公物品選購 工作并保管好發(fā)票，針對辦公物品的消耗提前進(jìn)行大量的選購 并保障了文職類部門的好用，也正因?yàn)槿绱藢?dǎo)致公司復(fù)印文件以及簽署合同都能夠在物資供應(yīng)下得到順當(dāng)開展，所以能夠處理好這方面的工作也是自己能預(yù)料到辦公物品的消耗量并進(jìn)行相應(yīng)的選購 ，處理貨比三家找到更牢靠的進(jìn)貨渠道以外還在發(fā)票開具上面花費(fèi)了很多心思，重要的還是依據(jù)選購 的開銷將其具體記錄在各類票據(jù)之中并交由財務(wù)部門進(jìn)行報銷，雖然這都是后勤工作中的既定流程卻也要專心對待才不會導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問題。

對公司的大量重要設(shè)備進(jìn)行檢修并保障了工作的順當(dāng)進(jìn)行，除了利用工作之余的時間對各個工位的電腦進(jìn)行檢修以外還對打印機(jī)和電話進(jìn)行了檢查，其中前臺區(qū)域的'各類設(shè)備須要特別專心才能夠保證公司的對外溝通不出現(xiàn)問題，縱使沒有員工進(jìn)行反映也須要對公司的設(shè)備進(jìn)行檢修才能夠?qū)㈦[患提前解除，所幸的是今年的設(shè)備檢修工作中出了部分燈管須要更換以外并未出現(xiàn)任何損壞狀況，只不過相對于修理而言部分陳舊設(shè)備更加須要在拆除過后進(jìn)行清理才行。

參加到員工福利的打算以及環(huán)境的營造之中并取得了不錯的效果，其中無論是節(jié)假日的員工福利還是年終獎的設(shè)置都在公司員工中進(jìn)行了調(diào)查，聽取了大部分員工的建議以后再去選購 物品既能得到良好的反饋又避開了奢侈狀況的產(chǎn)生。除此以外則是和行政部門員工共同為工作環(huán)境的改善出謀劃策，其中我依據(jù)合理的策劃方案選購 了很多用來布置場景的盆栽以及壁畫等物品，然后利用節(jié)假日的時間和行政部門員工對公司的整體環(huán)境進(jìn)行了改善并得到了員工們的認(rèn)可。

雖然今年公司后勤方面的事務(wù)許多卻也能讓自己在工作中產(chǎn)生充溢的感覺，因此在我看來酷愛后勤工作并為自身的發(fā)展不斷努力才是今后應(yīng)當(dāng)做的，對于現(xiàn)階段的自己而言仍須要不斷積累才能夠使后勤工作出現(xiàn)突破的契機(jī)。

公司后勤年終工作總結(jié)篇9

后勤工作對公司來說也是特別重要的一環(huán)，在工作中，我們就想當(dāng)與保姆，要把公司的一些瑣碎事情做好，給其他不能工作供應(yīng)便利。我對一年后勤工作簡潔的介紹總結(jié)如下。

一、會議記錄支配

公司每個月都要召開員工大會，一般員工大會都是在一個月月初起先也就是當(dāng)月的第一天，但是我們后勤人員要提前一個星期的布置打算，因?yàn)槭谴笮偷膭訂T大會我們要打算足夠大的場地，保證每一個與會人員都有席位可做，支配特地的拍攝人員做好會議拍攝，公司的員工獎品獎品都會在這些天購買好，同時獎狀獎杯會定制，獎狀由我們公司內(nèi)部人員自己制作，要有我們公司自己的風(fēng)格和特色，對于會議現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的重要講話依據(jù)公司的'要求我們會做好錄音，并且翻譯成為文字，會議結(jié)束之后我們還要整理好會場，整理好會議的桌椅，把這些都北方到相應(yīng)的位置，做好下次會議打算。

二、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境

公司的環(huán)境完全是我們后勤負(fù)責(zé)，會在每天的早上和晚上做好衛(wèi)生打掃，保證公司全部人員有一個舒適的上班環(huán)境，同時公司里面有許多綠化植物，我們也會更具季節(jié)不同和公司要實(shí)行的活動做好布置，在不同的季節(jié)盛放不同的盆栽，讓我們公司綠意盎然。當(dāng)一些盛大的節(jié)日到來時我們也會做好布置，比如國慶節(jié)，圣誕節(jié)等重大節(jié)日我們會在節(jié)日當(dāng)天掛上相應(yīng)的應(yīng)景之物來慶祝節(jié)日，并且在這一天給員工送上禮物和祝愿。

三、做好辦公用品的發(fā)放購買

日常工作須要的一些紙張，文件夾，和電腦等都須要我們后勤購買安排，我們會在每月月月底之際組好統(tǒng)計然后提前購買，根據(jù)不同的不能須要購置作古的辦公用品保證每一個不能能夠有足的辦公用，每天都會根據(jù)公司的須要做好統(tǒng)計，為了確定核實(shí)須要會更具不同部門的工作，做好分心和預(yù)估假如超出了預(yù)估則會另外增加，我們要做的就是保證讓每一個不能在須要是發(fā)放辦公用品。對于濫用或者是奢侈都會上報并削減部門的消耗。

四、公司日常消費(fèi)統(tǒng)計

公司的日常開支也是特別巨大的，每個月我們公司的水費(fèi)電費(fèi)還有其他的如網(wǎng)費(fèi)，電話費(fèi)等都是一大筆開銷，對于公司供電供水，我們要保證不奢侈，保證所需，所以每次下班都是我們后勤最終留下一人做好最終一步，保證全部人下班有人剛好關(guān)閉電燈等，削減奢侈，對于肆意奢侈的人員賜予警告和觸犯，同時把這些日常開支交付給財務(wù)讓財務(wù)進(jìn)行續(xù)費(fèi)處理，在后勤每一個人都有自己的工作，但是也會肩負(fù)多個工作。

經(jīng)過了一年的勞碌我們后勤人員也可以在年末放下心來好好休息一番讓我可以從新整理心態(tài)，整裝待發(fā)，從新起先，心得一年會取得新的成果。

公司后勤年終工作總結(jié)篇10

一年來的工作結(jié)束了，公司也正在朝著穩(wěn)定的方向發(fā)展，后勤部門也是在付出實(shí)際行動，這一年來的工作當(dāng)中做好了許多打算，把工作也是做的特別的好，這段時間在工作當(dāng)中后勤部也是做出了特別大的提高，把工作仔細(xì)落實(shí)下去，近期在工作當(dāng)中的確也是做出了特別多的事情，對于這一年來的工作我也總結(jié)一下。

后勤工作是特別重要的，在這一年來的工作當(dāng)中這也是做的特別的到位，后勤的工作保證了公司各個部門的需求，這一年來的工作當(dāng)中保持著好的工作狀態(tài)，哪里有須要哪里就有后勤，公司后勤的工作是特別重要的，我部門始終都是特別的重視這一點(diǎn)，在這方面有明確的看法，對于過去一年來的工作我們后勤部門始終都是保持著仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法，保證到處落實(shí)好公司的指示，在這方面我們是仔細(xì)的做好了分內(nèi)的職責(zé)，一年來的工作當(dāng)中保持著一個好的看法，這方面這是肯定的，我認(rèn)為在工作當(dāng)中我們我們是應(yīng)當(dāng)要做出一個好的帶頭。

時刻清晰部門的職責(zé)，和各部門緊密溝通，主動協(xié)作部門之間的工作，現(xiàn)在回顧起來的時候我也是特別清晰的，對于這一點(diǎn)我有著特別清楚的認(rèn)知，在這方面我們部門是做出了許多成果，包括公司材料的選購 工作，這一點(diǎn)上面是肯定的，后勤工作要重視起來，保持一個好的心態(tài)，仔細(xì)搞好分內(nèi)的職責(zé)，通過這樣的方式去維持下去，把控材料的質(zhì)量，為公司選購 優(yōu)質(zhì)的材料，保證公司日常的運(yùn)作正常，這一年來的進(jìn)步還是許多的，我也是鑒定的`信任這一點(diǎn)，通過這樣的方式公司也是有了特別大的提高，我們部門也是特別努力的，仔細(xì)的做好相關(guān)的職責(zé)。

過去的一年當(dāng)中也是有一些不足的地方，工作方面是特別重要的，通過過去的一年，后勤部門的工作特別的有必要，除了協(xié)作各部門的工作之外，對于部門內(nèi)部的管理也是特別的重視，這一點(diǎn)是很有必要的，但是在內(nèi)部管理方面除了一些小問題，通過這樣的方式還是要對工作要有好的狀態(tài)，在來年的工作當(dāng)中接著做好日常的工作，訂正自己的不足，后勤的這份工作我們都是全力以赴，在這一點(diǎn)上是應(yīng)當(dāng)要去做好的，公司這一年來也是進(jìn)步許多，今年就要結(jié)束了，我們部門已經(jīng)做好了充分的打算，以后接著努力。

公司后勤年終工作總結(jié)篇11

在公司做后勤的工作，我主要是負(fù)責(zé)物資選購 這一方面的，回顧這一年的工作，我較好的完成了各個部門要求的選購 任務(wù)，按時按標(biāo)準(zhǔn)的給各個部門把物資給選購 好了，對于這一年的后勤選購 工作我也是要做一下工作的個人總結(jié)。

一、后勤選購

后勤部門是維系公司運(yùn)營發(fā)展的部門，可以說由于我們的存在，才能讓公司更好的去運(yùn)轉(zhuǎn)，更好的去把工作給做好，而作為后勤部門的一員，我主要做的就是物資的選購 這一塊，別看就是買點(diǎn)東西，其實(shí)要做的事情特別的多。特殊是我們公司比較的大，物資的需求也多，在這一年里，我不斷的了解市場，了解供貨的供應(yīng)商，找到合適的物資，依據(jù)公司的要求，找到合適的供應(yīng)商，在公司成本的要求下，盡量選購 更好的物資，滿意各個部門的一個物資需求。一年的時間，我也是對物資市場的了解更多了，和之前相比，我更加明白，只有了解的多，那么在選購 上才能做得更好，更能找到質(zhì)優(yōu)價廉的物資。

二、后勤學(xué)習(xí)

做好后勤選購 的同時，我也是主動的學(xué)習(xí)，對于公司要求的物資，我了解他們的有什么樣的品類，怎么樣的質(zhì)量更好，又有哪些市場，通過學(xué)習(xí)，我也是知道盡可能的從物資的源頭上去選購 ，節(jié)約通過中間商選購 所須要的.成本，盡量的給公司去省錢。而且我也是了解公司后勤其他的工作是如何開展的，我并不滿意只做好選購 的工作就可以，我也想有晉升，那么對于后勤其他的事務(wù)，我也是要去了解。而不僅僅只做好自己的選購 就行的，平常和同事去溝通，了解后勤其他事務(wù)該如何做，我也是主動的看一些相關(guān)的書籍，參與培訓(xùn)，讓自己能學(xué)到更多后勤的東西，讓自己能在后勤方面有更多的進(jìn)步。

回顧一年的工作，做好本職工作的同時，我也是主動的和同事友好的相處，有什么幫忙的事情，也是剛好的去幫助，同時在工作中我也是發(fā)覺自己有一些不足的地方要在今后接著的改進(jìn)，像我的性子比較急躁，做事情有時候就會顯得毛躁了點(diǎn)，這個也是要我以后去改的地方，同時也是要在來年的工作中，接著努力，多去了解市場，了解供應(yīng)商，以更低的成本選購 更好的物資。

公司后勤年終工作總結(jié)篇12

一、日常工作

在公司擔(dān)當(dāng)后勤選購 員的工作之中，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，部門安排的任務(wù)，主動的去跑市場，找尋供應(yīng)商，了解須要選購 產(chǎn)品的最新狀況，以找到最優(yōu)質(zhì)的價格合適的產(chǎn)品，完成選購 ，在選購 的過程中，我不吃回扣，不以次充好，每一次的選購 ，賬目都清清晰楚，明明白白的，也是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，部門需求的產(chǎn)品，我也是主動的去找更好的，即使這次選購 的產(chǎn)品已經(jīng)被公司確定，滿足了，我還是覺得假如有更好，更優(yōu)質(zhì)，價格更實(shí)惠的，那么就可以再次的把成本降低，同時在跑市場的時候，我也是會反復(fù)的對比每一個供應(yīng)商，了解他們的狀況，主動的在選購 中駕馭主動權(quán)，而不是供應(yīng)商說什么就是什么，那樣被動，是很難把價格降下來的，也是會提高選購 的成本。

二、學(xué)習(xí)進(jìn)步

而我也是在選購 之中，學(xué)到了許多產(chǎn)品的學(xué)問，對于公司要選購 的產(chǎn)品了解的更加的熟識，知道這些產(chǎn)品是有哪些廠家生產(chǎn)，有哪幾個市場的，而且在與供應(yīng)商的溝通中，我也是知道，選購 的市場，有好有壞，假如不細(xì)致的辨別，很簡單選購 到不合適的產(chǎn)品，而在這一年的選購 之中，我沒有出過大的差錯，每次的選購 都是獲得了需求同事的確定，這讓我也是有了動力，讓我明白我的工作是有價值的，以前沒做過選購 ，我覺得選購 是比較簡潔的事情，但是經(jīng)過在公司的選購 ，我也是明白并不簡潔，每次的選購 ，都是須要和供應(yīng)商去談判，去爭取利益，盡可能的壓縮成本，讓公司得利。

經(jīng)過一年工作，選購 變得嫻熟，同時我自己也是發(fā)覺其實(shí)我也是有一些不足的地方，以前可能熟識了解的'不多，所以我也是沒有發(fā)覺我的缺點(diǎn)，但是這次一年的選購 工作的確是讓我有了這種發(fā)覺，我也是在發(fā)覺之后剛好的去改進(jìn)，去調(diào)整工作的狀態(tài)。而在今后的選購 工作之中，我還是要接著的努力，熬煉自己，讓自己的選購 做的更好，嫻熟更多的產(chǎn)品市場和供應(yīng)商，為公司的選購 作出一些貢獻(xiàn)。

公司后勤年終工作總結(jié)篇13

20xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)建，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)建良好的營運(yùn)環(huán)境

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)志向，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)

20xx年，后勤部對xx兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)安排，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事務(wù)，建立了意外事務(wù)報告總結(jié)制度，要求意外事務(wù)發(fā)生時，填寫《意外事務(wù)處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生塬因、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級巡察制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題剛好發(fā)覺和處理。

（二）強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清爽舒適的購物環(huán)境

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最干脆的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是主動改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，主動探究保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；叁是重視賣場溫度調(diào)整，限制相宜溫度。為較好的限制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行剛好調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購物環(huán)境。

（三）主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識

20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對24小時修理電話進(jìn)行錄音，剛好反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員剛好現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿足度，剛好總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參與營業(yè)例會剛好獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，剛好予以協(xié)作和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會，探討服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)，確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

（四）加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償修理服務(wù)

20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡察制度，對于須要修理維護(hù)的項(xiàng)目，剛好通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償修理方式進(jìn)行剛好處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的修理中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能供應(yīng)材料的專柜實(shí)行免費(fèi)修理，對于我方供應(yīng)材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡察，剛好發(fā)覺和處理平安隱患，避開了平安問題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)17年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

（一）突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作支配布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在仔細(xì)總結(jié)17年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及xx項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)xx項(xiàng)；并同時提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施安排和目標(biāo)考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)狀況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作安排，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理

在17年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求全部涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)記共xx余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透亮化，有效削減運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行狀況，但后勤部管理范圍較大，簡單出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

（四）加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升

為剛好總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于剛好發(fā)覺問題和解決問題；為避開各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依靠，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升狀況進(jìn)行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)批閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避開了管理停留在塬來的水平。

（五）加強(qiáng)工時工效管理，建立員工約束和激勵機(jī)制

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時員工的整體素養(yǎng)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際狀況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理特地制定管理目標(biāo)，要求各部門對全部崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的'調(diào)整和提升有效工時的方法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均實(shí)行了不同程度的提高工時的措施，取得了肯定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動找尋工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。

三、堅持平安第一的思想，平安管理和細(xì)微環(huán)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)供應(yīng)平安運(yùn)行和服務(wù)的保障

公司的消防平安工作始終是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注意細(xì)微環(huán)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司平安運(yùn)行管理水平。

（一）加強(qiáng)全員平安教化，提高員工的平安意識

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員駕馭平安學(xué)問，提高平安意識是公司整體平安運(yùn)行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工平安學(xué)問的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加平安學(xué)問內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解駕馭基本的平安學(xué)問；二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防學(xué)問抽查，在其他部門的協(xié)作下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工平安學(xué)問駕馭狀況xx余次，抽查人數(shù)近xxx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解駕馭平安學(xué)問。叁是加強(qiáng)消防平安演練，20xx年，xx兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防學(xué)問講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

（二）加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

消防自動限制系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的修理維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題修理不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在詳細(xì)工作中，后勤部強(qiáng)化以下叁方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保全部設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特別資產(chǎn)管理，保證“可運(yùn)用、不遺失”的管理要求；叁是完善報修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

（三）平安檢查，剛好消退事故隱患

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)平安隱患檢查，通過已完成的三次平安檢查，xx兩店共發(fā)覺平安隱患達(dá)xx項(xiàng)，其中xx店xx項(xiàng)，xx店xx項(xiàng)，全部的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門平安檢查的同時，日常的巡察檢查也是特別重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對平安檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，依據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng)；對于重點(diǎn)部位的消防平安工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避開了平安事故的發(fā)生。通過一年的努力，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的平安運(yùn)行。