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賣對(duì)聯(lián)的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告今年寒假,是我大學(xué)生涯的第一個(gè)寒假,放假了不能閑著啊,于是我主動(dòng)向舅舅要求到他店里幫忙賣對(duì)聯(lián)。主要是想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,體驗(yàn)一下做銷售員的感覺(jué)以及提高自己的口才能力。更重要的是在賣對(duì)聯(lián)時(shí)能夠見(jiàn)到許多不同性格的人。雖然在賣對(duì)聯(lián)時(shí)與他們只有短暫的接觸,但對(duì)于我們這種一直生長(zhǎng)在象牙塔里的人來(lái)說(shuō),見(jiàn)識(shí)不同的人人也許對(duì)于自己將來(lái)出去社會(huì)工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會(huì)有所提高。首先讓我來(lái)介紹一下這次實(shí)踐活動(dòng)的工作環(huán)境。舅舅原來(lái)是開(kāi)書店的,幾年前鎮(zhèn)上所有的中小學(xué)課本都是由舅舅作為中間代理商所供給的。但后來(lái)鎮(zhèn)里的教育辦收回了舅舅的供書權(quán),為了謀生,舅舅就開(kāi)起了百貨商店。但人們還是習(xí)慣把它叫做書店,盡管店里的書已經(jīng)寥寥無(wú)幾了。既然是什么都賣的百貨商店,到過(guò)年時(shí),舅舅也會(huì)批發(fā)一批對(duì)聯(lián)、門神、利是封等擺著賣。在接近過(guò)年的前10天左右,我們就要開(kāi)始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書店門口搭成一個(gè)很大的帳篷,然后把已編好號(hào)的對(duì)聯(lián)掛在上面讓人挑選,而下面就整整潔齊地?cái)[好對(duì)應(yīng)號(hào)碼的對(duì)聯(lián)以及各種門神、利是封、門簾等過(guò)年所要用到的東西。工作環(huán)境是相當(dāng)簡(jiǎn)陋的。但當(dāng)所有的對(duì)聯(lián)都掛上去時(shí)就顯得很有節(jié)日氣氛。而我也迫切期待有更多的人來(lái)買我們的對(duì)聯(lián)。當(dāng)然,現(xiàn)在鎮(zhèn)里賣對(duì)聯(lián)的人一年比一年多,放眼看去,整條街都是紅色的對(duì)聯(lián)高高掛。但可能由于我舅舅已經(jīng)賣了多年的對(duì)聯(lián),因此許多老顧客還是會(huì)到書店里買對(duì)聯(lián)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長(zhǎng)了解了一些情況,我對(duì)該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長(zhǎng)管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)期松懈,基礎(chǔ)較差,具體表現(xiàn)有:20以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出;對(duì)拼音字母的識(shí)記和正確拼寫有困難;……首先,對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō),醫(yī)療改革帶來(lái)最直接的影響便是醫(yī)療費(fèi)用降低,而且所花的費(fèi)用還在呈下降趨勢(shì)。在農(nóng)合政策實(shí)施之前,農(nóng)民看病所花的一切費(fèi)用均由自身承擔(dān),如果遇到嚴(yán)重的疾病就有可能造成了一場(chǎng)病需要用一年打拼的成果來(lái)買單的慘痛結(jié)局。在有些經(jīng)濟(jì)困難的農(nóng)村家庭,如果所患疾病不影響正常勞作,就不會(huì)被放在心上,一拖再拖不去就診以至于危及生命。而現(xiàn)在,農(nóng)合政策深入施行,凡是參加合作醫(yī)療的農(nóng)村居民均可報(bào)銷高達(dá)70%—80%的醫(yī)療費(fèi)用。如同消費(fèi)一樣,提高了農(nóng)民的自信,降低了自身的壓力,不再為此惆悵滿懷。同時(shí),在每個(gè)鎮(zhèn)都專門設(shè)有辦理合作醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作站點(diǎn),簡(jiǎn)化了農(nóng)民的報(bào)銷程序,也提升了工作效率。雖然我是大學(xué)生,但我想假如沒(méi)有親身去賣對(duì)聯(lián),我也未必懂得如何簡(jiǎn)單區(qū)別上下聯(lián)。況且,現(xiàn)在的人似乎不像過(guò)去那樣每個(gè)門口都貼上對(duì)聯(lián),而是選擇一對(duì)最好的貼在大門口就了事。因此要挑一副好的對(duì)聯(lián)也是頗費(fèi)工夫的。在那里工作幾天,我都見(jiàn)有些顧客會(huì)自帶筆和紙?jiān)谀抢锉葎澲?,年長(zhǎng)者還喜歡討論對(duì)聯(lián)的工整性。當(dāng)他們挑選好后,就會(huì)叫我們這些臨時(shí)銷售員去取相應(yīng)號(hào)碼的對(duì)聯(lián)。由于人多嘈雜,通常一天吆喝下來(lái),嗓子都會(huì)變得嘶啞的。不過(guò),當(dāng)我看到顧客都滿足地拿著一卷卷的對(duì)聯(lián)離開(kāi)店鋪時(shí),我的內(nèi)心還是歡喜的。工作的第一天,早上八點(diǎn)上班,一直工作到下午五點(diǎn)。期間除了上廁所之外基本上是沒(méi)法離開(kāi)工作崗位的。就連吃飯也要端著飯碗邊吃邊賣。聽(tīng)起來(lái)很不可思議吧?雖然是親戚家的活,但是工作態(tài)度是很重要的。假如我不嚴(yán)格按照工作時(shí)間以及規(guī)則,那么我就是一個(gè)不合格的銷售員。那么我這次的實(shí)踐活動(dòng)也會(huì)因此而變得不切實(shí)際了。首先要做到真正的了解學(xué)生。教育學(xué)生的前提是了解學(xué)生,了解學(xué)生就要了解學(xué)生的歷史、家庭背景和現(xiàn)狀。同時(shí),要了解學(xué)生就要與學(xué)生多接觸,多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的心聲,只有做學(xué)生的知心朋友,才能知道學(xué)生的真正想法。其次,老師要對(duì)學(xué)生尊重和信任。當(dāng)老師對(duì)學(xué)生表達(dá)一定的尊重和信任時(shí),學(xué)生就會(huì)感覺(jué)到老師對(duì)自己還死很有信心的,無(wú)形中促進(jìn)了學(xué)生的積極向上的信心。而如果教師認(rèn)為學(xué)生無(wú)可救藥、其問(wèn)題不可解決,在態(tài)度上難免有所表露,學(xué)生接收到這樣的信息,他們對(duì)自身的評(píng)價(jià)也會(huì)傾向于消極,失去進(jìn)步的信心和勇氣,進(jìn)而破罐子破摔。最后,老師在處理問(wèn)題時(shí),有時(shí)也要站在學(xué)生的角度來(lái)考慮問(wèn)題。這樣才能公平公正的處理好問(wèn)題,做到全面的考慮問(wèn)題。報(bào)告提綱確定后,可以動(dòng)手撰寫實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。曾記得在某本書上看到這樣一句話:一個(gè)人,假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了,那么他就是一個(gè)成功的人。是的,并非只有辦大事的人才能體現(xiàn)自己的價(jià)值,才能說(shuō)自己是成功的。實(shí)際上,只有認(rèn)真工作的人都可以享受成功所帶來(lái)的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡(jiǎn)單的工作中尋找著自我。我記得有一對(duì)外省夫婦帶著他們的小孩來(lái)挑選對(duì)聯(lián)。可能是因?yàn)榈谝淮蝸?lái)這里購(gòu)買對(duì)聯(lián),又或者是因?yàn)槭峭馐∪说纳矸荩麄円恢倍荚谀抢锬卣局?。?dāng)時(shí)人很多,很嘈雜。男人用生硬的普通話有點(diǎn)不好意思地叫我拿對(duì)聯(lián)給他。但由于當(dāng)時(shí)太嘈雜,我沒(méi)聽(tīng)清楚他想要那副對(duì)聯(lián)。他重復(fù)了幾次,臉都因?yàn)榧?dòng)而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時(shí)銷售員,她捅捅我的手臂小聲說(shuō):“你就不要理他們了,反正他們頂多只買一副對(duì)聯(lián)而已,你還不如接待那些‘大一點(diǎn)’的客戶更劃算啦。你舅舅也說(shuō)了,一次銷售對(duì)聯(lián)滿50元以上的就可以提成,你還不積極點(diǎn)?”聽(tīng)了她的話,我愣了一下,什么叫做“大一點(diǎn)”的客戶?難道就因?yàn)樗麄兪峭鈦?lái)工,就因?yàn)樗麄冎毁I一副對(duì)聯(lián),就應(yīng)該區(qū)別對(duì)待嗎?我想到自己來(lái)這里實(shí)習(xí)的目的,我是為了提高自己對(duì)待工作的熱忱與提供最好的服務(wù)給顧客,而并非單純只是為了錢。我撥開(kāi)擁擠的人群,走到那對(duì)夫婦面前,用普通話叫他們寫下所選的對(duì)聯(lián)號(hào)碼。那對(duì)憨厚的夫婦一臉驚奇地看著我,似乎他們得到了優(yōu)先購(gòu)買權(quán)一樣展開(kāi)笑顏。然后很快地,我就包裝好他們的對(duì)聯(lián)并送他們到門口,并祝他們新年快樂(lè)??吹剿麄兊奈⑿?,我心里覺(jué)得很暖和。我并非在顯示自己的偉大,我只是把他們當(dāng)作服務(wù)的對(duì)象。而服務(wù)的質(zhì)量是不應(yīng)該因?yàn)樗麄兪峭鈦?lái)工的身份而有所降低的。記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。實(shí)踐激揚(yáng)青春,實(shí)干興邦,唯有奮斗方能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。作為青年人,要樹(shù)立自己的青年夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng),為了自己心中偉大的理想不懈努力,為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大民族復(fù)興而奮斗!近期,湖北汽車工業(yè)學(xué)院“尋夢(mèng)人”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在走進(jìn)國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),追尋和用心感受中國(guó)夢(mèng)。買對(duì)聯(lián)時(shí)最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一個(gè)這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號(hào)的小對(duì)聯(lián),我照例給他配好了橫批。可他又嫌那些橫批的字不夠好看,要求我重新?lián)Q給他。我當(dāng)然照辦??僧?dāng)我預(yù)備把對(duì)聯(lián)卷好要他付錢時(shí),他卻說(shuō)7、8、9、15號(hào)的對(duì)聯(lián)似乎更好,再次要求我重?fù)Q。我什么也沒(méi)說(shuō),耐著性子又換好給他,然后也微笑祝他新年快樂(lè)。我承認(rèn)在面對(duì)這樣的人時(shí),心情是很輕易浮躁的。因?yàn)樵谶B續(xù)站了幾個(gè)小時(shí)后,腿都是麻麻的,卻還要耐著性子往返走動(dòng),把他之前挑選的對(duì)聯(lián)放回原位,稍不小心就會(huì)把對(duì)聯(lián)弄折了或弄花了??墒俏疫€是強(qiáng)忍著心中的不滿,因?yàn)槲抑兰偃绗F(xiàn)在連這樣的小事情都無(wú)法學(xué)會(huì)忍耐,那么將來(lái)出去工作后,所面對(duì)的人際關(guān)系更加復(fù)雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開(kāi)展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng)。一個(gè)人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來(lái)衡量的,而是體現(xiàn)在其對(duì)人對(duì)事的包容與大度。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都是留給那些有預(yù)備的人的。而我在這次小小的實(shí)踐活動(dòng)中雖然沒(méi)有得到很高的報(bào)酬,但正如我舅舅所說(shuō)的一樣,我在這次實(shí)踐活動(dòng)中已初步具備了一個(gè)銷售員所應(yīng)有的素質(zhì)。我想,這樣的贊美對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是最好的報(bào)酬了。雖然從事銷售工作并非是我將來(lái)的出路,但我在這里所學(xué)到的將使我一生受益。認(rèn)真工作,把工作當(dāng)作自己生活的一部分,這樣我的生活才會(huì)更加出色。調(diào)研服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們赴新鄉(xiāng)市回龍鎮(zhèn)天界山開(kāi)展了生態(tài)環(huán)保調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研服務(wù)隊(duì)分植物組和動(dòng)物組兩個(gè)小組,植物組的隊(duì)員們?cè)诶罹霸壤蠋煹膸ьI(lǐng)下對(duì)沿途的益母草、鬼針草、菠洛迥、蛇莓、菟絲子等植物進(jìn)行了采樣,了解了植物所屬種類、主要特征、生活習(xí)性、藥用功能、歷史來(lái)源等情況。動(dòng)物組的隊(duì)員們?cè)谂<t星等老師的帶領(lǐng)下捕捉昆蟲,并將采集到的動(dòng)物材料制成標(biāo)本。此次調(diào)研活動(dòng)豐富了隊(duì)員們的專業(yè)知識(shí),積累了調(diào)研經(jīng)驗(yàn),隊(duì)員們將在天界山采集到的動(dòng)植物材料進(jìn)行分類整理,為團(tuán)隊(duì)后續(xù)的調(diào)研工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這次跟老人家的聊天,
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