現場調查組織實施過程中的質量控制

現場調查組織實施過程

中的質量控制1整理ppt質量控制:其目的是要盡量防止與減少誤差，使調查結果能反映所調查事物的真實情況。2整理pptI、關于誤差概念：泛指原始數據及其統(tǒng)計指標與真實情況之間的差異。3整理ppt誤差類型以及減小誤差的方法〔1〕個體變異：應在同質的根底上如實反映。重復測量誤差〔測量偶然誤差〕：改進測定條件，可縮小這類誤差，但不會消失。系統(tǒng)誤差：因某原因使原始數據一律偏大或偏小，影響指標與數據分布的準確性。實驗研究中，由于儀器不準，試劑不純，方法不對；現場調查中，調查者與被調查者都可引起。這類誤差應當防止。4整理ppt誤差類型以及減小誤差的方法〔2〕4．抽樣誤差：因抽樣而產生。5．統(tǒng)計誤差：由于運用了某種統(tǒng)計方法而產生的誤差〔如運算中所取精密度、分組的粗細、選擇不同的統(tǒng)計方法等引起〕。這類誤差一般較小，處理得當，不致影響分析結果。6．過失誤差：在調查、匯總、計算等過程中的過失造成的誤差。這類誤差影響大，必須嚴格防止。5整理ppt一、誤差兩種主要類型〔1〕1、隨機誤差〔Randomerror〕：主要來源于抽樣；也可來自測量〔由于偶然的機遇造成〕。主要來源于抽樣誤差和隨機測量誤差。因為主要是抽樣誤差，故通?；\統(tǒng)稱之為抽樣誤差〔Samplingerror〕。6整理ppt一、誤差兩種主要類型〔2〕2、系統(tǒng)誤差〔Systematicerror〕或〔偏差，Bias〕：呈傾向性特征，即偏向一個方向，廣泛存在于調查的各個環(huán)節(jié)。如調查員誘導式的提問，被調查者的特定心理狀態(tài)，調查表的設計質量……等均導致系統(tǒng)誤差。系統(tǒng)誤差雖不象抽樣誤差一樣可以估計〔或測量〕，但它可以控制，不過難度較大。7整理ppt二、調查各環(huán)節(jié)可能出現的誤差

調查的各個環(huán)節(jié)產生的誤差類型調查設計系統(tǒng)誤差調查對象的確定系統(tǒng)誤差抽取樣本抽樣誤差、系統(tǒng)誤差調查員選擇與培訓系統(tǒng)誤差調查詢問、應答率系統(tǒng)誤差、隨機測量誤差數據錄入隨機誤差8整理pptII．影響家庭調查數據質量的因素一、調查的內容二、調查的條件和環(huán)境三、應答者的特征四、調查員的特征9整理ppt影響調查質量的有關因素調查境況：時間、地點、社區(qū)〔單位〕的態(tài)度調查員：社會特征、調查技術、主觀能動性、工作責任心應答者：社會特征、答復意愿、答復能力研究內容：是否敏感問題、難度、是否有興趣

〔第三者參與〕10整理ppt一、調查內容對數據質量的影響調查內容的敏感性；問題的難度；問題的興趣。11整理ppt二、調查環(huán)境對數據質量的影響調查的開展時間；調查地點；被調查社區(qū)對調查的態(tài)度。12整理ppt三、應答者對調查數據質量的影響應答者的社會特征；應答者對入戶訪問的態(tài)度和合作程度；應答者對提問的理解能力：如兩周患病率的概念、慢性病的概念應答者的答復能力及方式：禮貌偏誤、迎合偏誤、社會期望偏誤、答復以下問題簡單化。13整理ppt四、調查員對調查數據質量的影響調查員的社會特征；調查技術的掌握程度；調查員的主觀能動性和工作責任心。

14整理ppt調查員可能產生的誤差調查員的選擇不符合調查要求；調查時態(tài)度不好；提問不正確或擅自改變原定問題；提問時提出雙重問題〔一箭雙雕〕；對被調者者進行誘導；記錄錯誤、漏記或者字跡不清。15整理pptIII．現場調查的質量控制一、調查準備階段的質量控制方法；二、調查實施階段的質量控制方法；三、整理資料階段的質量控制方法；四、調查質量控制結果與分析。16整理ppt一、調查準備階段的質量控制方法確定調查對象：以實際居住人口為調查對象；抽取有代表性的樣本；認真設計調查問卷：根據研究目的，設計專門的調查問卷。調查員的選擇與培訓組織試調查。17整理ppt調查問卷設計中的質量控制每個問題的意思明確，理解一致；問題易懂，盡量口語化；問題盡量采用封閉式，固定選擇答案。敏感問題要排在后面；要有填表說明；要有“訪問員記錄〞、“初審、復審者簽名〞18整理ppt調查員的選擇與培訓根據調查要求，選擇適宜人選做調查員；進行職業(yè)道德教育；采用講演、角色扮演、模擬訓練培訓合格調查員。19整理ppt調查員培訓的要求明確調查的目的和意義；了解調查設計的原那么和方法；統(tǒng)一調查工程的含義和填寫方法；了解調查員可能導致什么樣的調查質量問題；掌握訪問的程序；宣布現場調查的工作紀律。20整理ppt調查員培訓的內容和方式講解調查目的和意義、調查的設計和抽樣方法；講解家庭調查的工程和調查方法；講解機構調查的工程和調查方法；復習和熟悉家庭和機構調查的工程和調查方法；講解現場調查的質量控制，宣布現場工作紀律；調查員的考核驗收。21整理ppt調查員培訓的主要內容調查員必須知道的信息；對調查員態(tài)度的培訓；技術培訓。22整理ppt調查員必須知道的信息〔1〕問題：為什么要做這次調查？調查員需要此信息調動積極性?？傮w：培訓應描述研究總體，使調查者了解將向什么人調查，以及選擇這些人為調查對象的主要依據主持者：調查員知道何人、什么單位主持這項調查23整理ppt調查員必須知道的信息〔2〕4．現場調查根本知識：有關的現場調查根本知識。5．抽樣：使調查員了解如何抽樣，調查過程中哪些行為會破壞樣本的隨機性。6．標準化：使調查員了解在現場必須有統(tǒng)一的、標準化的行動。如詢問問題、記錄均應標準化。24整理ppt調查員必須知道的信息〔3〕7．調查員偏誤：使調查員了解自己行為所致的偏誤。8．應答者的偏誤：使調查員了解有應答者為討好調查員，會發(fā)生偽造的答案。9．訪問程序：掌握問卷及資料記錄的程序。10．向調查員宣布時間要求、工作紀律等。25整理ppt對調查員態(tài)度的培訓〔1〕認識自己工作的重要性，強調本次調查的重要性，對社會、對人民將有何奉獻。強調必須按規(guī)定行動，強調偏誤能導致資料無用，教育調查員懂得個人的“經驗〞與“觀察〞會使資料“染色〞，從而影響調查質量。26整理ppt對調查員態(tài)度的培訓〔2〕3．調查中不能激怒對方，必須尊重對方。4．任何情況下，不能與應答者爭吵，要記住“應答者就是調查員的顧客〞、“顧客永遠是正確的〞。5．涉及私事必須為應答者保守秘密。27整理ppt調查員評價培訓時評價：模擬考試過失率=填錯格數/總格數X100%〔應在5%以下〕現場調查表現評價〔調查合格率〕28整理ppt家庭調查的現場質量控制要點組織領導組成調查隊伍進行嚴格正規(guī)的調查員培訓建立調查質量的核查制度29整理ppt調查質量的核查制度調查員自查；調查指導員的審核；調查質量復核。30整理ppt現場工作準那么--調查員準備宣傳解釋；調查培訓；預約調查；準備重訪。31整理ppt入戶調查的工作準那么確定應答者；保持中立，防止誘導和臆測；注意訪問環(huán)境；按程序進行；不談無關問題；核對調查對象；重視重點工程。32整理ppt完成調查后的工作準那么調查員自查，封面、調查對象、主表與副表，邏輯關系、填寫方式；填寫訪問記錄。33整理ppt對特殊情況的處理準那么住戶遷移，新遷戶的調查；對拒絕答復的處理；對被調查家庭無人的處理；其它情況的處理。34整理ppt提高應答率、降低偏誤1．要提高應答率2．要防止應答者：〔1〕禮貌偏誤；〔2〕迎合偏誤；〔3〕社會期望偏誤。35整理ppt現場調查的質量控制方法重點：調查員的選擇與培訓；現場調查實施中采取一定的質量控制措施調查員的選擇：醫(yī)務人員、愿意從事調查工作，態(tài)度認真負責，工作細致耐心，有一定的社會交往能力。調查員的培訓：建立嚴格的調查質量控制與核查制度，并嚴格執(zhí)行：包括針對調查員和調查指導員36整理ppt二、調查實施階段的質量控制方法要設法提高應答率；盡量詢問每個成員及家庭主要能說情情況者，減少答復誤差；調查頭2-3天，要及時小結，討論遇到的問題，統(tǒng)一標準，解決難題；注意減少環(huán)境因素帶來的影響；做好初審、復審，及時發(fā)現錯、漏項，予以改正、補充。37整理ppt三、整理資料階段的質量控制〔一〕對調查表的再次審核〔包括編碼〕，發(fā)現有缺項與錯項應要求所屬地區(qū)負責核查更正，如無法更正者，那么將其作廢?！捕巢扇纱武浫耄耆恢碌臄祿拍苓M入分析?！踩秤嬎銠C邏輯檢錯。38整理ppt1計算機邏輯檢錯的作用調查時詢問、填寫錯誤；錄入錯誤；編碼錯誤。39整理ppt2計算機邏輯檢錯的方式區(qū)間型邏輯檢錯；即超出某項編碼范圍者的錯誤。關系型邏輯檢錯：指標：“邏輯檢錯率〞某問題的邏輯檢錯率=檢出錯誤數/應答總數X100%40整理ppt四、調查質量控制結果與分析應答率、本人答復率；初審率、復審率均為100%；調查員培訓質量考核：模擬測驗發(fā)現的過失率〔或調查技術一致性〕；抽樣調查的符合率；計算機邏輯檢錯率；樣本代表性分析：如以樣本人群的性別、年齡、文化、職業(yè)等構成與該地總人口的性別、年齡、文化、職業(yè)等構成進行比較。41整理ppt區(qū)間邏輯檢錯變量含義正確記錄值范圍錯誤記錄值AM婚姻狀況1-4小于11：已婚；2：未婚大于43：離婚；4：喪偶42整理ppt關系型邏輯檢錯

變量項目含義邏輯正確不合邏輯A3性別1：男；2：女（1）AM=1，A3=2（1）A3=1，

A20=1，2

A4年齡（2）A4=15-49時，

A20=1，2（2）A4＞49；

A20=1AM婚姻狀況（3）A3=2；AM=2，

3，4；A20=2（3）AM=2，3，

4；A20=1

1：已婚；2：未婚；3：離婚；4：喪偶（4）A3=1，A20=1A2015-49歲育齡婦女1985年生育史：1、是；2、否

43整理ppt調查應答率單位應調查總數搬遷未調查成功實調查應答率（%）戶125515219108486.4人416240946370789.144整理ppt調查員培訓考核結果調查問卷應填項數填錯項數漏填項數合計差錯項數差錯率(%)表1(1)10903030.28表1(2)6125160.9845整理ppt計算機邏輯檢查結果調查問卷項目數區(qū)間型邏輯錯誤關系型邏輯錯誤詢問填寫錄入詢問填寫錄入項數率(%)項數率(%)項數率(%)項數率(%)表1(1)1186240-740.06480.04490.04表1(2)173440-60.030-0-46整理ppt兩居委會與某區(qū)1982年人口普查

性別構成(%)比較性別兩居委會某城區(qū)男49.350.2女50.749.8合計100.0100.047整理ppt兩居委會與某區(qū)1982年人口普查

年齡構成(%)比較年齡兩居委會某城區(qū)0-18.7