共享經(jīng)濟(jì)下信息安全問(wèn)題研究-以Airbnb為例

PAGE摘要在我國(guó)，以共享單車為代表的共享經(jīng)濟(jì)，作為一種全新的經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)入人們的視線.其實(shí)在國(guó)外，共享經(jīng)濟(jì)早已經(jīng)與第三產(chǎn)業(yè)中的旅游業(yè)相完美結(jié)合，取得了自身以及旅游行業(yè)公共發(fā)展的效果，Airbnb就是其中的代表。Airbnb網(wǎng)站的建立，源自于“住宿共享”這一理念：將自己閑置的房屋提供給游人住宿，在分享房屋方便他人的過(guò)程中，獲得一定經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)站建立以來(lái)，在受到網(wǎng)民追捧的同時(shí)，為網(wǎng)站投資者也帶來(lái)了超乎想象的經(jīng)濟(jì)收益。隨著Airbnb掀起共享經(jīng)濟(jì)的持續(xù)狂潮，信息安全問(wèn)題也隨之而來(lái)。大量關(guān)于房屋短租的不安全報(bào)道，加深了人們對(duì)于平臺(tái)的信任的擔(dān)憂，房屋短租平臺(tái)的發(fā)展面臨著較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)，在產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程中，由于缺乏相關(guān)的法律法規(guī)以及政策的支持與監(jiān)管，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨著信任危機(jī)以及監(jiān)管困難等諸多問(wèn)題。而如何能夠通過(guò)有效的制度保障因素，來(lái)提升用戶對(duì)短租業(yè)的信任，保證用戶及收益的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，成為Airbnb等平臺(tái)和整個(gè)行業(yè)都需要面臨的問(wèn)題。本文以Airbnb為代表，來(lái)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)下信息安全問(wèn)題進(jìn)行研究。關(guān)鍵詞：Airbnb共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀信息安全

ABSTRACTInourcountry,sharedbicycleastherepresentativeofthesharedeconomy,beinganeweconomicmodelintothepeople'sview.Infact,inforeigncountries,thesharedeconomyhaslongbeencombinedwiththetourismindustryinthethirdindustry,andhasachieveditsowneffectofthepublicdevelopmentofthetourismindustry,Airbnbistherepresentative.TheestablishmentoftheAirbnbwebsitederivesfromtheconceptof"accommodationsharing",whichprovidestheaccommodationoftheidlehousestothevisitors,andobtainscertaineconomicbenefitsintheprocessofsharingthehouseforothers.Sincetheestablishmentofthewebsite,ithasattractedtheattentionofnetizens,andhasbroughteconomicbenefitsbeyondtheimaginationforwebsiteinvestors.WithAirbnbcontinuingtoshareasustainedeconomicboom,informationsecurityproblemsalsofollow.Alargenumberofunsafereportsaboutshortrentshavedeepenedtheconcernaboutthetrustoftheplatform,andthedevelopmentoftheshortrentalhousingplatformisfacingamoreseverechallenge.Forthesharingofeconomy,intheprocessofindustrialization,duetothelackofrelevantlawsandregulations,andthesupportandsupervisionofpolicy,thedevelopmentofsharedeconomyfacesmanyproblems,suchasthecrisisoftrustandthedifficultyofsupervision.Howtoimprovetheuser'strustintheshortrentingindustryandensurethesustainedandstablegrowthoftheuserandincomethrougheffectiveinstitutionalguarantee,hasbecomeaproblemthatneedstobefacedbytheAirbnbplatformandthewholeindustry.ThisarticletakesAirbnbastherepresentativetostudytheinformationsecurityunderthesharedeconomy.KeyWords：Airbnbsharingeconomicdevelopmentsituationinformationsecurity目錄TOC\o"1-2"\h\z\uABSTRACT 3一、 引言 1（一）研究背景及意義 1（二）研究目的 2（三）研究框架 2二、 Airbnb信息安全問(wèn)題現(xiàn)狀概述 2（一）研究對(duì)象Airbnb 2（二）民宿業(yè)安全現(xiàn)狀 4（三）信息安全問(wèn)題成因及分析 5三、 信息安全問(wèn)題在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展?fàn)顩r 6（一）國(guó)外的發(fā)展?fàn)顩r 6（二）國(guó)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r 7四、有關(guān)共享經(jīng)濟(jì)信息安全問(wèn)題的解決方案 8（一）出臺(tái)全國(guó)性統(tǒng)一民宿行業(yè)法規(guī) 8（二）明確安全監(jiān)管部門，提高執(zhí)法透明度 9（三）加強(qiáng)第三方平臺(tái)的建設(shè)，建立健全個(gè)人信用檔案體系 9五、前景展望 10謝辭 11參考文獻(xiàn) 12大連交通大學(xué)2018屆本科生畢業(yè)論文PAGE5引言（一）研究背景及意義隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們認(rèn)識(shí)的不斷深入，越來(lái)越多的人們?cè)敢馔ㄟ^(guò)第三方平臺(tái)來(lái)和其他人共享包括住房，出行，單車和其他服務(wù)在內(nèi)資源。當(dāng)今的共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有很多的典型特點(diǎn)，其中低成本、低門檻、低污染能夠有效的節(jié)能減排，而高效率、高體驗(yàn)、高可信又可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)在新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟(jì)背景下，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力，共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展能夠助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，也有助于構(gòu)建信息時(shí)代國(guó)家新優(yōu)勢(shì)。從另一個(gè)角度來(lái)看，在新的時(shí)代利用新的技術(shù)發(fā)展，創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對(duì)于我國(guó)在共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)發(fā)展也會(huì)起到促進(jìn)作用。根據(jù)2017年初發(fā)布的中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017，2016年中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額規(guī)模突破34500億元，較上一年迅猛增長(zhǎng)104%；在這其中，生活服務(wù)領(lǐng)域成為核心，同時(shí)包括生產(chǎn)、交通出行、知識(shí)分享、短租住宿、醫(yī)療等核心領(lǐng)域的分享經(jīng)濟(jì)交易量累積超過(guò)13660億元，整體漲幅達(dá)到96%；而熱門的金融分享領(lǐng)域則有愈20860億元的市場(chǎng)份額，年增幅達(dá)到109%。如圖1-1所示。圖1-1隨著這一新型經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展，信息安全問(wèn)題也隨之而來(lái)。以共享汽車為例，在用戶使用時(shí)需要提交認(rèn)證個(gè)人信息：姓名、身份證、手機(jī)號(hào)、駕駛證等等，并且在使用過(guò)程中，你的用車時(shí)間、地點(diǎn)、路線等等都被記錄了下來(lái)，而這些數(shù)據(jù)包含了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。有人說(shuō)為了提升用戶的體驗(yàn)，收集用戶的信息是必要的。但是從目前的市場(chǎng)來(lái)看，用戶的信息往往又很多被用來(lái)進(jìn)行黑市交易，數(shù)據(jù)互換，成為了企業(yè)牟利的資本。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展確實(shí)是靠用戶的信息不斷的優(yōu)化提升起來(lái)的。對(duì)于共享公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)這種形式，獲取到大量的用戶信息，并保存在自己的服務(wù)器中，那么這些公司就有義務(wù)保護(hù)這些數(shù)據(jù)不被泄露，如果說(shuō)泄露出去，那么在不法分子手中很有很可能對(duì)用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全造成威脅。以共享經(jīng)濟(jì)為代表的Airbnb是一家轉(zhuǎn)為旅行者提供住宿信息的服務(wù)性網(wǎng)站，以網(wǎng)絡(luò)為媒介的發(fā)展方式讓Airbnb網(wǎng)站的注冊(cè)用戶遍及全球，網(wǎng)站建站至今還不到10年，可是Airbnb今年的“GuestArrivals”剛剛被預(yù)估為有望超過(guò)1億。如此火爆的網(wǎng)站背后，卻有著許多信息安全隱患。安全問(wèn)題是民宿業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，影響到民宿的健康及可持續(xù)性發(fā)展。（二）研究目的20世紀(jì)80年代，在大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨前的20多年前，有學(xué)者就曾提出風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的概念和現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，指出隨著現(xiàn)代化的推進(jìn)、科技的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速，人類進(jìn)入了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，而現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)具有整體性、不可感知性、不確定性、全球性、自反性等傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)所不具備的特性，科技和現(xiàn)代化發(fā)展得越快、越成功，風(fēng)險(xiǎn)便越多、越突出。這些分析對(duì)總結(jié)大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息安全特點(diǎn)頗有啟示意義。共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，在給人類社會(huì)帶來(lái)諸多驅(qū)動(dòng)、發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)型與便捷的同時(shí)，也帶來(lái)了前所未有的信息安全威脅與風(fēng)險(xiǎn)，并形成了與傳統(tǒng)信息安全不同的新特點(diǎn)。共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信息安全所涉要素中的性質(zhì)、時(shí)間、空間、內(nèi)容、形態(tài)等正在重構(gòu)，信息安全正在形成新的特點(diǎn)。本文主要研究的對(duì)象是以Airbnb為例對(duì)共享經(jīng)濟(jì)下信息安全問(wèn)題研究，本文以規(guī)模最大、發(fā)展最快的短租平臺(tái)“Airbnb”作為研究對(duì)象，通過(guò)社會(huì)現(xiàn)象來(lái)對(duì)此問(wèn)題做出了研究。并通過(guò)分析Airbnb平臺(tái)的特點(diǎn)合理建議了政府出臺(tái)的相關(guān)措施，以基于制度保障的相關(guān)措施來(lái)探索影響消費(fèi)者對(duì)Airbnb信任及Airbnb安全問(wèn)題的關(guān)鍵因素。因此，分析我國(guó)民宿安全現(xiàn)狀、問(wèn)題產(chǎn)生原因，提出民宿安全管理對(duì)策，以及探索符合我國(guó)實(shí)際情況的共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模型也是本文研究的目的。（三）研究框架本論文課題是《共享經(jīng)濟(jì)下信息安全問(wèn)題研究——以Airbnb為例》。本論文首先闡述本課題的研究背景、研究意義、研究目的及研究框架；其次，通過(guò)深入調(diào)查研究，介紹了Airbnb的運(yùn)營(yíng)模式，分析了當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代大背景下所呈現(xiàn)的現(xiàn)狀及信息安全隱患問(wèn)題，之后通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題以及具體事例的剖析，通過(guò)對(duì)有關(guān)資料，文獻(xiàn)，報(bào)告的查閱，分析了當(dāng)下共享經(jīng)濟(jì)下信息安全問(wèn)題的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀；其次，著重對(duì)以上問(wèn)題給出了詳細(xì)的解決方案，最后，研究分析了對(duì)其的前景展望。Airbnb信息安全問(wèn)題現(xiàn)狀概述研究對(duì)象AirbnbAirbnb是一家轉(zhuǎn)為旅行者提供住宿信息的服務(wù)性網(wǎng)站。它的作用相當(dāng)于房屋中介：當(dāng)房屋因主人因出差或者出國(guó)等原因，導(dǎo)致房屋被閑置，房屋主人可以將閑置房屋掛到網(wǎng)站上為房屋尋求短期租客。而旅行者也可以通過(guò)網(wǎng)站、為自己尋找到屬于自己的“特色旅店”。以網(wǎng)絡(luò)為媒介的發(fā)展方式讓Airbnb網(wǎng)站的注冊(cè)用戶遍及全球，網(wǎng)站建站至今還不到10年，可是Airbnb今年的“GuestArrivals”剛剛被預(yù)估為有望超過(guò)1億。加上近幾年中國(guó)出境游呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，2012年我國(guó)已成為全球最大的出境游市場(chǎng)。據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織WTO）的數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)出境游人數(shù)達(dá)到1.09億人次，總花費(fèi)金額超過(guò)1000億美元，比2011年有40%的增長(zhǎng)。這讓許多從事出境游的企業(yè)都看到了中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)。與家人、朋友一起出國(guó)旅行，在領(lǐng)略異國(guó)風(fēng)光的同時(shí)增進(jìn)感情，成為經(jīng)兩年備受過(guò)人追捧的休息度假方式。據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)：自2010年以來(lái)，我國(guó)的出境游人數(shù)曾現(xiàn)井噴式的增長(zhǎng)：出境旅行人數(shù)過(guò)億。中國(guó)游客消費(fèi)時(shí)的豪爽大方，使“中國(guó)大媽”受到了全世界商家的歡迎。中國(guó)游客在Airbnb訂房數(shù)量在一年間狂增了6倍，極大的發(fā)展前景引起了Airbnb負(fù)責(zé)人的高度關(guān)注，采取了發(fā)布到中國(guó)實(shí)地考察、中國(guó)游客面對(duì)面交流和制作中文網(wǎng)頁(yè)的方式來(lái)吸引更多的中國(guó)游客。中國(guó)優(yōu)越的旅游扶持政策深深吸引著Airbnb，本就不滿足于只做中國(guó)出境游旅客業(yè)務(wù)的Airbnb終于在兩年前投身中國(guó)市場(chǎng)，并首先在我的一些經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、旅游熱點(diǎn)城市建立分站，之后輻射內(nèi)地市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，中國(guó)的Airbnb用戶增長(zhǎng)了400%。距離中國(guó)較近的東南國(guó)家成為了中國(guó)游客出境游的首選。為適用中國(guó)旅客的需要，Airbnb采取了一下策：第一、擴(kuò)大住宿城市和客房數(shù)量，將原有的為數(shù)不同的住宿城市在短期內(nèi)擴(kuò)大到30多個(gè)，其中的一些房屋地址對(duì)于年輕的中國(guó)游客開(kāi)講極具誘惑力。第二、改變支付方式。有好多中老年旅行者不善于使用支付、網(wǎng)銀等新型的網(wǎng)絡(luò)化支付方式。Airbnb專門為中國(guó)游客使提供了人民幣先進(jìn)結(jié)算以及刷卡結(jié)算的方式。第三、“中國(guó)化”的宣傳方式。一改之前在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行宣傳的模式，以中國(guó)化的語(yǔ)言，在中國(guó)各大網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，這樣的宣傳方式博得了不少中國(guó)用戶的好感。第四、設(shè)計(jì)多款應(yīng)用程序和客戶端，以適應(yīng)使用不同手機(jī)系統(tǒng)的客戶。第五、在中國(guó)尋找合適的貿(mào)易伙伴。窮游成為被Airbnb看中的首個(gè)國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站。在開(kāi)始合作之初，Airbnb在中國(guó)并沒(méi)有屬于自己的房源。在合作伙伴的幫助下，僅短短一年時(shí)間，Airbnb在中國(guó)就有了完全屬于自己的房源，并且數(shù)量超過(guò)提供的境外房源?，F(xiàn)在Airbnb的中文網(wǎng)站上也有中國(guó)本地房源，截止至2016年5月，廣東省的房源超過(guò)3000家，主要分布在一二線旅游熱門城市。雖然說(shuō)在創(chuàng)業(yè)科技公司的排名榜上目前還在小米和Uber的下面，但是自建成以來(lái)令人驚訝的增值速度，使得Airbnb超越小米和Uber成為必然，只是時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題。Airbnb網(wǎng)站成功的原因，有一下幾點(diǎn)：第一、共贏經(jīng)濟(jì)理念深入人心：經(jīng)濟(jì)的發(fā)生使人們?cè)敢鈴淖陨憩F(xiàn)有的東西中發(fā)掘財(cái)富增長(zhǎng)點(diǎn)，在給自己帶來(lái)一定收益的同時(shí)為其他需要的人提供方便。第二、從旅行者角度來(lái)講。更多的旅行者為了領(lǐng)略當(dāng)?shù)靥赜械娘L(fēng)土人情，民居特色，樂(lè)于居住當(dāng)?shù)鼐用窦抑小Ｇ胰胱【W(wǎng)站提供的民居，比入住當(dāng)?shù)鼐频旮咏?jīng)濟(jì)實(shí)惠。善于模仿的中國(guó)人，從Airbnb的成功中獲得無(wú)限靈感，能提供住宿短租服務(wù)的網(wǎng)站開(kāi)始遍地開(kāi)花。Airbnb則以向用戶提供中認(rèn)證、拍照、代購(gòu)機(jī)票等服務(wù)來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)范圍。如今的Airbnb，早已不再單單是一個(gè)網(wǎng)站名稱，而成為雙贏經(jīng)濟(jì)的代名詞，給未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)無(wú)限的靈感?？偟膩?lái)說(shuō)，近幾年Airbnb在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速，其市場(chǎng)價(jià)值越來(lái)越高，遍布的國(guó)家、地區(qū)越來(lái)越廣，擁有的客戶越來(lái)越多。我國(guó)的出境游及短租市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，潛力巨大。（二）民宿業(yè)安全現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)，每隔幾年，總會(huì)帶給人們一種嶄新的體驗(yàn)，從最早的電子郵件到網(wǎng)站門戶，從搜索引擎到微博，從電子商務(wù)到移動(dòng)支付，每一次的進(jìn)步，都是信息發(fā)布、搜集、整理、交流的進(jìn)步與飛躍。而最近幾年，以Airbnb和Uber為代表的共享經(jīng)濟(jì)模式在全球攻城略地，迅速擴(kuò)散，成為基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的最新成就。這一新的共享經(jīng)濟(jì)模式，打破了以往互聯(lián)網(wǎng)只是信息傳播與整合渠道的模式，開(kāi)創(chuàng)了完全不同于傳統(tǒng)模式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展途徑。正如美國(guó)波士頓大學(xué)教授Zervas等人所指出的，Airbnb拉開(kāi)了物質(zhì)與人力、時(shí)間與空間、有形和無(wú)形、商業(yè)和非商業(yè)等資源進(jìn)行分享的序幕，宣告了共享經(jīng)濟(jì)的崛起。在中國(guó)，以滴滴打車、小豬短租、友友租車、共享單車等為代表的共享經(jīng)濟(jì)實(shí)體，深入到城市各個(gè)角落，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。然而，在共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)實(shí)踐不斷拓展的同時(shí)，有關(guān)共享經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管、秩序、競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題也日益突出，有關(guān)共享經(jīng)濟(jì)的理論研究已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于共享經(jīng)濟(jì)的社會(huì)實(shí)踐。本文旨在對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的基本要素和現(xiàn)狀進(jìn)行分析，梳理共享經(jīng)濟(jì)背景下信息安全情況，進(jìn)而從信息互通的角度，探討共享經(jīng)濟(jì)條件下信息安全的本質(zhì)。共享，一般認(rèn)為就是指“共同擁有”和“共同分擔(dān)”的意思。共享的概念古已有之，在勞動(dòng)生產(chǎn)率低下的遠(yuǎn)古時(shí)期，共同勞動(dòng)，平均分配是人類生存的基本方式，也是最初的共享模式。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，出現(xiàn)了私有制和社會(huì)分工，產(chǎn)權(quán)成為社會(huì)普遍承認(rèn)的個(gè)人權(quán)利，等價(jià)交換成為不同社會(huì)分工之間分享成果的基本法則和前提，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的共享空間大大減少，僅在一些物品租賃、借用的方面留存。然而，共享理念蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵，在宗教、文化等廣泛的社會(huì)領(lǐng)域，共享是非常重要的哲學(xué)理念和行為。從廣義上來(lái)說(shuō)，共享包括了所有共同參與、共同分擔(dān)的活動(dòng)、組織和經(jīng)濟(jì)模式。因此，共享在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中是非常普遍的，如城市的公共空間，公共建筑就是用來(lái)共享的，國(guó)防和安全也是人人共享的。甚至現(xiàn)代企業(yè)制度，尤其是股份制，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)收益和企業(yè)家才能的共享———人們只要買進(jìn)好企業(yè)的股票，就可以享受分紅，顯然這種現(xiàn)代意義上的共享與原始公有制基礎(chǔ)上的共享完全不同。信息技術(shù)革命帶來(lái)的人與人交往的巨大變化，以往零散的、無(wú)序的個(gè)人需求信息，被以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)所整合、群聚，形成了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，以Airbnb和Uber等為代表的公司迅速發(fā)展，新的共享經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)形成，并日益成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。盡管共享的理念由來(lái)已久，但將其作為一種新經(jīng)濟(jì)模式，源于2008年的全球金融危機(jī)帶來(lái)的重新思考和為了擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)方面的多樣化共享實(shí)踐。2011年占領(lǐng)華爾街運(yùn)動(dòng)中，美國(guó)《大西洋月刊》刊登了SardHorowitz的《占領(lǐng)大企業(yè):共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)靜悄悄的革命》一文，提出了共享經(jīng)濟(jì)的概念，同年美國(guó)《時(shí)代周刊》將共享經(jīng)濟(jì)列入將改變世界的十大想法之一，從此“共享經(jīng)濟(jì)”被發(fā)達(dá)國(guó)家媒體頻頻討論，并成為學(xué)者研究對(duì)象。目前已經(jīng)取得的普遍共識(shí)是，共享經(jīng)濟(jì)將在全球范圍帶來(lái)全新的生產(chǎn)模式、消費(fèi)模式和企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。共享經(jīng)濟(jì)包含了三個(gè)基本要素，或者前提。一是共享經(jīng)濟(jì)需要一個(gè)信息交互平臺(tái)，使得交易的雙方可以以非常低廉的成本溝通供給與需求信息，從而使得交易成為可能。這也說(shuō)明共享經(jīng)濟(jì)一定是信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用到一定階段的產(chǎn)物，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，共享經(jīng)濟(jì)不可能出現(xiàn)。二是共享經(jīng)濟(jì)必須具有相當(dāng)物質(zhì)基礎(chǔ)，也就是具有一定數(shù)量的資源閑置或配置不足，有足夠分散的個(gè)體需求，借助信息交互平臺(tái)，能夠通過(guò)整合閑置資源，實(shí)現(xiàn)交易雙方的快速匹配，并大幅降低交易成本，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，解決資源閑置與配置不足的難題。三是共享經(jīng)濟(jì)必須具有相應(yīng)的社會(huì)發(fā)展的新理念，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的身份社會(huì)向契約社會(huì)的轉(zhuǎn)變。也就是說(shuō)，必須樹(shù)立以人為本，崇尚最佳體驗(yàn)與物盡其用的科學(xué)發(fā)展理念。很難想象，在以占有、擁有為主要目的的財(cái)富觀下，秉持居住在某某地方，或乘坐某某車作為身份象征的理念;或者以炫耀消費(fèi)和過(guò)度消費(fèi)為榮的社會(huì)氛圍中，共享經(jīng)濟(jì)能夠順利發(fā)展。分領(lǐng)域來(lái)看，以下10個(gè)行業(yè)是當(dāng)前最火熱的共享領(lǐng)域：交通業(yè)、住宿業(yè)、快遞業(yè)、家居服務(wù)業(yè)、個(gè)人服務(wù)業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、旅行服務(wù)業(yè)、汽車后服務(wù)業(yè)、健康業(yè)、物流服務(wù)業(yè)。其中交通出行發(fā)展最為迅猛，2016年交通出行領(lǐng)域交易額2038億元，融資額達(dá)到700億，滴滴領(lǐng)銜的網(wǎng)約車市場(chǎng)基本成熟，而共享單車、“云班車”，甚至共享汽車也開(kāi)始嶄露頭角；房屋住宿領(lǐng)域，2016年住房分享市場(chǎng)交易額243億，分享房源數(shù)量190多萬(wàn)套，用戶總數(shù)3500萬(wàn)人，一些短租平臺(tái)、民宿預(yù)訂平臺(tái)迅速興起，例如小豬短租、途家網(wǎng)、Airbnb、游天下、租這兒、住百家等；知識(shí)技能領(lǐng)域，2016年是“知識(shí)變現(xiàn)”的一年。內(nèi)容升級(jí)和付費(fèi)意愿增強(qiáng)，推動(dòng)了知識(shí)技能領(lǐng)域交易額達(dá)610億，用戶數(shù)量突破3億人，知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，微信打賞、分答、知乎Live、喜馬拉雅FM等成為其中的領(lǐng)跑者；生活服務(wù)領(lǐng)域，主要指餐飲業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、美業(yè)、社區(qū)配送服務(wù)、汽車后市場(chǎng)等領(lǐng)域，2016年該領(lǐng)域交易額約7233億元，用戶人數(shù)超過(guò)5億人；醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，2016年中國(guó)醫(yī)療分享市場(chǎng)交易額約為155億元，主要集中于在線問(wèn)診、手術(shù)兩個(gè)領(lǐng)域。而像春雨醫(yī)生、丁香園等平臺(tái)，已經(jīng)開(kāi)始從線上轉(zhuǎn)向線下診所的布局；生產(chǎn)能力領(lǐng)域不斷拓寬，分享活動(dòng)已經(jīng)延伸到傳統(tǒng)制造、智能硬件、物流等眾多領(lǐng)域。制造企業(yè)與分享模式的融合效果明顯，一些創(chuàng)新平臺(tái)嶄露頭角，如硬蛋科技、航天云網(wǎng)、淘工廠等，以下具體以房屋住宿領(lǐng)域的巨頭Airbnb來(lái)進(jìn)行分析。近年來(lái)，通過(guò)Airbnb第三方民宿平臺(tái)產(chǎn)生的游客和房東的安全事故報(bào)道頻發(fā)。紐約每日新聞2014年10月消息，紐約州司法部長(zhǎng)稱Airbnb上72％的該市公寓產(chǎn)品不合法，將對(duì)涉嫌非法經(jīng)營(yíng)的屋主提起訴訟。法制日?qǐng)?bào)2015年12月1日?qǐng)?bào)道，在2015年章先生通過(guò)Airbnb訂了房間。入住后，價(jià)值6萬(wàn)余元行李遭竊，遭遇維權(quán)難。2015年11月環(huán)球網(wǎng)報(bào)道，訂房網(wǎng)站存安全隱患，記者用虛假姓名、房源注冊(cè)Airbnb，獲得通過(guò)，做房東沒(méi)房產(chǎn)證也可注冊(cè)。2016年12月，鳳凰財(cái)經(jīng)轉(zhuǎn)載網(wǎng)名汪莫言的微博博主發(fā)的《曝光一個(gè)上戲?qū)W生，他用Airbnb毀了我整個(gè)家》的長(zhǎng)篇博文。2017年，杭州一對(duì)80后情侶外出游玩時(shí)，在臺(tái)灣高雄預(yù)定的Airbnb民宿中發(fā)現(xiàn)針孔攝像頭。還有大量網(wǎng)友曝光Airbnb房東偷拍、訛詐房客等事件。在國(guó)內(nèi)大型論壇天涯區(qū)和知乎上，關(guān)于通過(guò)Airbnb平臺(tái)入住民宿的安全問(wèn)題一直是網(wǎng)友討論熱點(diǎn)。以上列舉的Airbnb平臺(tái)有關(guān)安全事故，反映了當(dāng)前民宿市場(chǎng)存在的三大主要問(wèn)題：第一，從業(yè)資格混亂；第二，安全隱患較多；第三，事故發(fā)生后維權(quán)困難。從2018年3月29日開(kāi)始，Airbnb用戶的郵箱逐漸接收到官方的郵件，公開(kāi)表示為服從監(jiān)管，將從3月30日開(kāi)始向相關(guān)機(jī)構(gòu)披露提供短租服務(wù)的中國(guó)房東信息，并且不向用戶提供進(jìn)一步通知?？紤]到很多房東會(huì)擔(dān)心自己的用戶信息泄漏，Airbnb還提供相應(yīng)的入口，用戶能夠主動(dòng)下架自己的房源信息。此舉一出，很多人有所顧慮。畢竟網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，尤其是在Facebook5000萬(wàn)用戶信息造成的巨大輿論焦點(diǎn)下，國(guó)內(nèi)的用戶也變得比較敏感。（三）信息安全問(wèn)題成因及分析Airbnb平臺(tái)上頻頻發(fā)生的民宿安全事故，反映了平臺(tái)對(duì)民宿資格審核、安全監(jiān)管及政府對(duì)行業(yè)管理等各方面的缺失或不完善。當(dāng)前，民宿安全事故已經(jīng)成為影響游客選擇線上平臺(tái)中民宿時(shí)的首要因素，而且成為制約民宿發(fā)展的重要原因。1.Airbnb民宿平臺(tái)安全信息審核不到位根據(jù)Airbnb申請(qǐng)成為民宿經(jīng)營(yíng)戶的流程設(shè)置，有房源的個(gè)人只需將個(gè)人有效證件號(hào)碼、姓名、照片、房源圖片、個(gè)人電話和郵箱作為申請(qǐng)主要個(gè)人資料。平臺(tái)對(duì)于上傳的個(gè)人電話、照片、房源圖片均不用審核。另外，出于保護(hù)游客個(gè)人信息和隱私安全，Airbnb平臺(tái)只給民宿經(jīng)營(yíng)者入住游客姓名和手機(jī)號(hào)碼，其他的有效身份信息民宿經(jīng)營(yíng)者并未掌握。并且Airbnb平臺(tái)并未要求游客在入住時(shí)，游客和民宿經(jīng)營(yíng)者相互出示個(gè)人有效證件及相關(guān)民宿經(jīng)營(yíng)許可證。在游客入住時(shí)，有的民宿經(jīng)營(yíng)者會(huì)當(dāng)面把鑰匙交給房客，有的民宿經(jīng)營(yíng)者則會(huì)提供開(kāi)門的密碼或經(jīng)營(yíng)者并不當(dāng)面出現(xiàn)。對(duì)于后者，民宿經(jīng)營(yíng)者無(wú)法核對(duì)對(duì)方的身份和人數(shù)是否與平臺(tái)申請(qǐng)時(shí)的情況一致，一旦出現(xiàn)房客不退換鑰匙或私配鑰匙，將會(huì)對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)者或后面入住游客的人身及財(cái)產(chǎn)安全造成威脅或損失。由此而導(dǎo)致的安全問(wèn)題，民宿平臺(tái)并沒(méi)有好的預(yù)防措施，對(duì)用戶的約束主要靠租賃雙方的自律。而根據(jù)Airbnb（中文版）房東賠償保障范圍僅為房屋主體、裝修、大家電和家具等，并不覆蓋房東的人身受到侵犯、貴重物品和現(xiàn)金丟失這種情況。同時(shí)，對(duì)于游客的人身或財(cái)產(chǎn)安全保障問(wèn)題，Airbnb平臺(tái)方也未做出明確的責(zé)任解釋說(shuō)明。由于Airbnb平臺(tái)對(duì)于游客和民宿經(jīng)營(yíng)者安全信息審核不夠嚴(yán)格，同時(shí)也沒(méi)有提供相應(yīng)的其他安全保障體系，這些都增加了民宿經(jīng)營(yíng)者和游客在投宿期間的安全風(fēng)險(xiǎn)。2.監(jiān)管制度體系不健全按照一般房屋租賃慣例，房屋租賃的日期不應(yīng)少于30天，目前我國(guó)還沒(méi)有專門針對(duì)按日或小時(shí)計(jì)費(fèi)出租個(gè)人房屋的法律法規(guī)。專門針對(duì)按日或小時(shí)計(jì)費(fèi)提供住宿服務(wù)的管理辦法為我國(guó)的《旅館業(yè)治安管理辦法》（2011修）及各地方細(xì)則，住宿服務(wù)業(yè)的范圍主要為“經(jīng)營(yíng)接待旅客住宿的旅館、飯店、賓館、招待所、客貨棧、車馬店、浴池等”。除此以外，已出臺(tái)的地方民宿管理辦法也劃定了可以提供住宿服務(wù)的范圍，主要是指依托本地文化和自然資源，利用鄉(xiāng)村的個(gè)人空閑房屋為游客提供食宿和體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣畹慕?jīng)營(yíng)場(chǎng)所，即民宿。雖然全國(guó)性《旅館業(yè)治安管理辦法》和各地方民宿管理辦法分別對(duì)整體性和行業(yè)性住宿業(yè)進(jìn)行了定義和范圍劃分，但都沒(méi)有涉及到利用個(gè)人城市空閑房屋，提供旅游住宿接待服務(wù)的這類新型經(jīng)營(yíng)模式。由于幾個(gè)層面的管理辦法之間存在空白，使得該類住宿業(yè)成為治安管理、行業(yè)執(zhí)法和稅收盲區(qū)，同時(shí)造成經(jīng)營(yíng)者無(wú)法獲得合法營(yíng)業(yè)的相關(guān)執(zhí)照。由于無(wú)合法經(jīng)營(yíng)身份，民宿經(jīng)營(yíng)者和入住游客無(wú)法購(gòu)買正常的人身及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，造成安全事故后的賠付困難。由于存在政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)外許多線上第三方民宿推介平臺(tái)以“短租”的概念進(jìn)行民宿經(jīng)營(yíng)，試圖打界定的擦邊球混淆民宿概念。由于針對(duì)行業(yè)的法律法規(guī)出臺(tái)往往滯后與行業(yè)商業(yè)活動(dòng)，雖然多地根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及利益需求出臺(tái)了地方民宿管理方法，這些區(qū)域性管理辦法并不適用于全國(guó)范圍，但是目前尚未出臺(tái)統(tǒng)一的全國(guó)性民宿法律法規(guī)。同一線上民宿平臺(tái)上的大量民宿房源分布于我國(guó)不同省份地區(qū)，分轄于各地方旅游行政管理體系和旅游行業(yè)性治安管理辦法，在現(xiàn)實(shí)中形成了同一民宿平臺(tái)執(zhí)行不同管理辦法的情況，甚至各地區(qū)管理辦法內(nèi)容相互沖突。此外，線上第三方民宿推介平臺(tái)作為跨越地理維度的新型旅游服務(wù)模式，差異化的地區(qū)旅游制度在民宿相關(guān)利益主體依法活動(dòng)和管理部門監(jiān)管時(shí)導(dǎo)致依據(jù)混亂、操作困難等問(wèn)題，無(wú)形中增加了此類模式下民宿業(yè)的管理和監(jiān)管難度。由于旅游業(yè)立法滯后，從而造成目前國(guó)內(nèi)對(duì)民宿范圍界定不完善，對(duì)非傳統(tǒng)住宿型民宿等沒(méi)有進(jìn)行明確的歸類。首先，這樣使得旅游執(zhí)法主體職責(zé)規(guī)定不明確、權(quán)力范圍界定不清晰，造成執(zhí)法監(jiān)督操作過(guò)程中推卸責(zé)任、相互扯皮等現(xiàn)象。其次，旅游活動(dòng)主體權(quán)利和義務(wù)不明晰。最后，由于針對(duì)性的政策性文件和管理辦法較少，此類民宿缺乏行業(yè)政策和指導(dǎo)。同時(shí)作為第三方的Airbnb民宿平臺(tái)方，沒(méi)有專業(yè)人士在進(jìn)行民宿經(jīng)營(yíng)前對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行系統(tǒng)的房屋安全、消防、衛(wèi)生和住宿政策安全培訓(xùn)教育，也沒(méi)有在經(jīng)營(yíng)時(shí)不定期進(jìn)行安全抽查，以培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)者安全意識(shí)，而安全意識(shí)的培訓(xùn)是預(yù)防安全問(wèn)題的一種有效手段。3.發(fā)展中存在信息安全保障難題由于在共享經(jīng)濟(jì)模式下消費(fèi)者所購(gòu)買的資源使用權(quán)帶有“一次性體驗(yàn)”的特征，再加上供應(yīng)者可能存在刷單、虛假信息等方面的誤導(dǎo)，導(dǎo)致消費(fèi)者處在相對(duì)弱勢(shì)的地位。在這一背景下，往往出現(xiàn)事實(shí)與宜傳嚴(yán)重不符、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的情況，需要有關(guān)部門和法律來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。另外，平臺(tái)在整合和發(fā)布資源信息的同時(shí)，也收集了大量的用戶個(gè)人信息，鑒于我國(guó)個(gè)人信息安全嚴(yán)重不到位的現(xiàn)實(shí)，對(duì)用戶個(gè)人信息的保護(hù)十分敏感。在網(wǎng)絡(luò)空間分享信息與資源、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)共享發(fā)展的同時(shí)，也存在著很大的信息不安全的問(wèn)題。主要有以下幾點(diǎn)問(wèn)題：第一點(diǎn)是軟件本身存在的漏洞，如公司計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)有漏洞，個(gè)人使用計(jì)算機(jī)的時(shí)候，通常會(huì)因?yàn)檐浖┒炊槐匾禺a(chǎn)生一些不可避免的錯(cuò)誤，從而給公司或者個(gè)人帶來(lái)巨大的損失。第二點(diǎn)是計(jì)算機(jī)病毒的迅速傳播和黑客入侵計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)病毒的快速傳播，讓不計(jì)其數(shù)的用戶受到病毒入侵的影響，比如“蘇拉病毒”等。還有黑客利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，去攻克計(jì)算機(jī)用戶的系統(tǒng)保護(hù)，違法盜取用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)以及控制其系統(tǒng)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)生活不能正常運(yùn)行。第三點(diǎn)是一些公司和個(gè)人在經(jīng)濟(jì)利益的誘惑下，為了攫取更大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，而不顧人民權(quán)益違反市場(chǎng)的規(guī)則，運(yùn)用違法的手段取得消費(fèi)者的個(gè)人信息，侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。第四點(diǎn)是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些不法分子利用非法網(wǎng)站，盜取消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)支付密碼，侵犯消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)或者利用網(wǎng)絡(luò)支付騙取消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)等情況。信息安全問(wèn)題在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展?fàn)顩r從目前來(lái)看，由于各國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)相關(guān)技術(shù)研究和精算數(shù)據(jù)的缺乏，網(wǎng)絡(luò)信息安全保險(xiǎn)仍處于市場(chǎng)開(kāi)拓階段，發(fā)展并不成熟。（一）國(guó)外的發(fā)展?fàn)顩r國(guó)外學(xué)者注重實(shí)證研究以及共享經(jīng)濟(jì)參與者的心理，其中也包括對(duì)于信任的研究。以往學(xué)者認(rèn)為交易能夠完成是建立在買賣雙方的自愿參與，互取所需的過(guò)程。而上述過(guò)程的發(fā)生是需要雙方對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品和價(jià)格的認(rèn)知達(dá)成一致才能繼續(xù)的。當(dāng)然對(duì)于市場(chǎng)交易來(lái)說(shuō)，這是雙方交易的最基本條件之一，不論是傳統(tǒng)市場(chǎng)還是基于信息技術(shù)發(fā)展的共享市場(chǎng)均如此。不過(guò)對(duì)于這種模式能否持續(xù)并發(fā)展，重要的因素就是雙方的誠(chéng)信與否，這也是在逐步的交易過(guò)程中逐步積累信任的結(jié)果。因此將信任視為共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)條件是有其實(shí)際的市場(chǎng)需求的，不僅僅是從理論的角度出發(fā)的。而要想在共享經(jīng)濟(jì)中獲得用戶的滿意，雙方坦誠(chéng)相待是最基本的一個(gè)前提。還有對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)感知與控制的相關(guān)研究。也是通過(guò)研究相關(guān)因素影響消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)感知，使其增強(qiáng)信任，從而影響用戶使用意愿。但是不同的行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是不同的，例如Uber并不會(huì)像Airbnb那樣過(guò)多的涉及用戶的隱私，可以看出不同領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍的第三方平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)和信任形成是有差異的。除此之外，國(guó)外的研究者更加注重新技術(shù)和功能以及互動(dòng)上對(duì)于用戶的影響。在以住房分享的平臺(tái)中，有學(xué)者專門研究了網(wǎng)站所提供的照片對(duì)于信任的影響，從而進(jìn)一步證明了信息系統(tǒng)的信息質(zhì)量對(duì)于用戶使用和平臺(tái)發(fā)展的積極作用。還有包括交易過(guò)程中的溝通和交流能夠促進(jìn)一種和諧關(guān)系的產(chǎn)生，從而提升消費(fèi)者對(duì)于商品和商家的信任。對(duì)商業(yè)模式帶來(lái)的變化也是學(xué)者研究的重點(diǎn)，如何做到在服務(wù)提供者和使用者都獲益且雙方滿意的前提下，帶來(lái)中介和平臺(tái)的盈利也是至關(guān)重要的。除了現(xiàn)有的商業(yè)模式，共享經(jīng)濟(jì)還能給很多行業(yè)帶來(lái)革命性的改變。包括對(duì)于個(gè)人與個(gè)人之間商品的共享和使用，都促進(jìn)了共享經(jīng)濟(jì)的多方面全面發(fā)展。還有很多學(xué)者從技術(shù)角度分析如何利用好共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，比如Uber的動(dòng)態(tài)定價(jià)機(jī)制等，這些研究和技術(shù)上的探索也對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)以及下一步經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的啟發(fā)和推動(dòng)。由于國(guó)外對(duì)于物權(quán)和法律規(guī)范較為完整嚴(yán)格，很多共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式和相關(guān)的法規(guī)有所沖突，因此很多社會(huì)學(xué)家和法律學(xué)者也在積極探索新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的法規(guī)變革。這其中涉及很多的研究，也對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有決定性的作用，很多國(guó)家禁止以Uber和Airbnb為代表的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)提供的服務(wù)，保護(hù)傳統(tǒng)行業(yè)的健康發(fā)展。（二）國(guó)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展當(dāng)中，共享經(jīng)濟(jì)模式所發(fā)揮的作用十分明顯，越來(lái)越多的行業(yè)進(jìn)入到了共享經(jīng)濟(jì)的階段，在自身發(fā)展當(dāng)中發(fā)揮著十分重要的作用。而對(duì)于這種經(jīng)濟(jì)模式來(lái)說(shuō)，與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形式之間存在著一定的區(qū)別，其在運(yùn)作的過(guò)程中有了新的特點(diǎn)。首先，對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)模式來(lái)說(shuō)，從本質(zhì)上來(lái)看，是一種資源使用權(quán)的短暫轉(zhuǎn)移，其在進(jìn)行推廣的過(guò)程中倡導(dǎo)的是一種使用權(quán)與所有權(quán)的分離，從而形成一種以“租”代“買”的消費(fèi)新模式，從而實(shí)現(xiàn)限制資源的循環(huán)使用。其次，這種新模式的出現(xiàn)，是建立在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基礎(chǔ)上的，通過(guò)依托互聯(lián)網(wǎng)的虛擬平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的共享，從而保證供需雙方能夠在一個(gè)暢通的平臺(tái)當(dāng)中進(jìn)行資源共享以及業(yè)務(wù)合作。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)良好的商業(yè)推廣效果，從而將每個(gè)人的價(jià)值資源發(fā)揮出來(lái)，從而提升客戶群的規(guī)模。最后，共享經(jīng)濟(jì)模式的運(yùn)作，必然需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐，只有充分的發(fā)揮出現(xiàn)代信息技術(shù)的作用，才能更好的為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供保障。在這一過(guò)程中，需要將云數(shù)據(jù)、定位系統(tǒng)以及LBS等等技術(shù)融合，更好的實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的多樣化發(fā)展，從而為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。除此之外，共享經(jīng)濟(jì)以資源的高效持久利用為目標(biāo)。共享經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的使用價(jià)值，將商品的使用價(jià)值進(jìn)行轉(zhuǎn)移，使得商品的價(jià)值能夠長(zhǎng)效持久的得到體現(xiàn)，將沉沒(méi)成本的閑置資源進(jìn)行社會(huì)化利用，有效地解決產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用，促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。作為業(yè)界代表的Airbnb也在共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)范、存在問(wèn)題上積極探索，尋求創(chuàng)新和突破。國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭積極實(shí)踐共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式，成為學(xué)者進(jìn)行相關(guān)案例與實(shí)證研究的重要材料。對(duì)與新模式所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，以及應(yīng)對(duì)策略也是研究的重點(diǎn)。整個(gè)社會(huì)的認(rèn)可也是學(xué)者關(guān)注和津津樂(lè)道的地方。明星參與、全民參與的趨勢(shì)對(duì)于行業(yè)發(fā)展很有借鑒意義。四、有關(guān)共享經(jīng)濟(jì)信息安全問(wèn)題的解決方案所謂信息安全，指保障國(guó)家、機(jī)構(gòu)、個(gè)人的信息空間、信息載體和信息資源不受來(lái)自內(nèi)外各種形式的危險(xiǎn)、威脅、侵害和誤導(dǎo)的外在狀態(tài)和方式及內(nèi)在主體感受，信息安全是建立健全行業(yè)制度體系的根本。健全的民宿制度體系為民宿發(fā)展提供一個(gè)安全、良好的環(huán)境，保護(hù)行業(yè)制度體系中相關(guān)主體的人身、財(cái)產(chǎn)安全等合法權(quán)益。健全的行業(yè)制度體系要從縱向和橫向，即全國(guó)性的法規(guī)和地方性法規(guī)和民宿業(yè)涉及的地方性職能部門管理辦法和服務(wù)這兩個(gè)維度進(jìn)行構(gòu)建。民宿制度要在制度理念上體現(xiàn)全局性和關(guān)聯(lián)性關(guān)系，具有前瞻性；在內(nèi)容上，細(xì)化法規(guī)制度，實(shí)現(xiàn)可操作性，使其更好地發(fā)揮對(duì)民宿業(yè)的監(jiān)管和促進(jìn)作用。（一）出臺(tái)全國(guó)性統(tǒng)一民宿行業(yè)法規(guī)根據(jù)當(dāng)前民宿的實(shí)際狀況和發(fā)展趨勢(shì)，出臺(tái)全國(guó)性統(tǒng)一民宿法規(guī)和地方性民宿管理辦法。全國(guó)統(tǒng)一性民宿法規(guī)從上位對(duì)地方性民宿管理辦法提供法理依據(jù)支撐，起到對(duì)整個(gè)民宿行業(yè)規(guī)范、協(xié)調(diào)和保護(hù)作用；從屬性的地方性民宿管理辦法，根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源和發(fā)展的實(shí)際情況，制定具有針對(duì)性的民宿管理辦法，確定民宿行業(yè)安全、衛(wèi)生和經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化民宿法規(guī)辦法，劃分具體監(jiān)管部門及職責(zé)范圍，明確游客、民宿經(jīng)營(yíng)者、第三方民宿平臺(tái)之間的權(quán)利、義務(wù)、利益和違規(guī)處理辦法。盡快將城市“短租”及其他非傳統(tǒng)型住宿納入民宿管理辦法，完善民宿的定義和范圍，確認(rèn)其合法身份，以便進(jìn)行監(jiān)管。同時(shí)，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的民宿收取一定的稅收，作為民宿業(yè)管理基金，以便進(jìn)行統(tǒng)一管理及培訓(xùn)。我國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的政策制度和法律法規(guī)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)共享發(fā)展不相適應(yīng)，不能滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)共享發(fā)展的需要，所以我國(guó)亟待完善網(wǎng)絡(luò)共享經(jīng)濟(jì)的頂層設(shè)計(jì)，健全網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)共享發(fā)展有關(guān)的政策制度和法律法規(guī)來(lái)保障網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)共享發(fā)展。目前我國(guó)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》正在制定過(guò)程中，因此有必要在《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律和政策允許的范圍內(nèi)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全保險(xiǎn)產(chǎn)品。一方面，健全網(wǎng)絡(luò)安全以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理等方面的法律法規(guī)，保障消費(fèi)者權(quán)益，做到有法可依；另一方面，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信息泄露問(wèn)題，要嚴(yán)格追究責(zé)任，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)執(zhí)法力度，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，只有這樣才能保障網(wǎng)絡(luò)共享經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，民眾都能從網(wǎng)絡(luò)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中受益。（二）明確安全監(jiān)管部門，提高執(zhí)法透明度民宿安全分屬于住建、消防安全、公安、旅游等多部門管理。地方性管理辦法中應(yīng)明確各安全監(jiān)管部門的具體職責(zé)、監(jiān)管范圍，在協(xié)調(diào)部門合作的基礎(chǔ)上，建立民宿行業(yè)協(xié)會(huì)組織。各安全監(jiān)管部門在對(duì)民宿推介平臺(tái)和民宿經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行民宿安全執(zhí)法過(guò)程中，民宿行業(yè)協(xié)會(huì)組織和旅游主體可以參與和監(jiān)督，并提供建議。企業(yè)應(yīng)當(dāng)避免將傳統(tǒng)的限制式的管理模式套用于共享經(jīng)濟(jì)，應(yīng)鼓勵(lì)共享平臺(tái)企業(yè)在法律所允許的范圍內(nèi)合理發(fā)展，然后針對(duì)發(fā)展存在的障礙和問(wèn)題，適度調(diào)整或清理舊規(guī)則、建立新監(jiān)管體系，如對(duì)社會(huì)保障、稅收制度、就業(yè)指導(dǎo)等進(jìn)行必要的調(diào)整。實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，在發(fā)展過(guò)渡期采取不同的監(jiān)管和治理方法，為共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型留出空間。特別是要充分利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建新監(jiān)管體系，比如建立新型數(shù)據(jù)收集機(jī)制，加強(qiáng)信用記錄、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、違法失信行為等信息資源在線披露和共享，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管信息的快速、直接、透明，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的監(jiān)管。（三）加強(qiáng)第三方平臺(tái)的建設(shè)，建立健全個(gè)人信用檔案體系建立誠(chéng)信制度時(shí)解決雙方不信任問(wèn)題的關(guān)鍵，可以采用以下幾種方式進(jìn)行解決：第一、在租房前建立初步誠(chéng)信?？梢阅７峦鈬?guó)模式，可以將雙方信息進(jìn)行一定層度地公開(kāi)，讓房東與租客之間有一個(gè)初步了解，同時(shí)進(jìn)行雙向選擇。第二、建立交流平臺(tái)。可以通過(guò)一定的交流平臺(tái)，方房東和租客之間進(jìn)行不見(jiàn)面的交流，方便一些有關(guān)房屋使用的問(wèn)題及時(shí)解決。第三、在房屋進(jìn)行短租期間，房東有權(quán)利通過(guò)網(wǎng)站工作人員及時(shí)了解房屋的使用情況。第四、將商業(yè)保險(xiǎn)引入其中，可以通過(guò)要求網(wǎng)站為房屋投短期保險(xiǎn)的行為來(lái)保護(hù)自身利益，一旦房屋發(fā)生損壞，也可以及時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。加強(qiáng)共享平臺(tái)發(fā)展中所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物流體系建設(shè)等。完善相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，尤其是完善社會(huì)征信體系建設(shè)。可考慮培育專業(yè)的信用服務(wù)公司，構(gòu)建用戶信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)共享涉及方面較廣，環(huán)節(jié)較多，個(gè)人信息安全是完善網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系的重中之重。從體系上維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，才能保障網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展，才能更好更快地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的共享發(fā)展。并且，共享經(jīng)濟(jì)交易平臺(tái)必須采取各種有效措施，努力加強(qiáng)用戶信息安全技術(shù)保障。具體而言，一方面，共享平臺(tái)可以加大對(duì)交易平臺(tái)硬件設(shè)施上的投入，通過(guò)研發(fā)一些自有系統(tǒng)、自建數(shù)據(jù)庫(kù)等多種方式，構(gòu)建用戶信息安全保障系統(tǒng)。同時(shí)，還可以對(duì)平臺(tái)進(jìn)行國(guó)家信息安全等級(jí)測(cè)評(píng)，以加強(qiáng)平臺(tái)信息系統(tǒng)的安全防范能力，打造與金融機(jī)構(gòu)同等級(jí)的信息系統(tǒng)，并對(duì)其中的關(guān)鍵信息和敏感信息進(jìn)行加密儲(chǔ)存。另一方面，共享平臺(tái)還有必要強(qiáng)化自身內(nèi)部的管理，建立完善的、可行的分級(jí)操作體系，依法與相關(guān)權(quán)限工作人員簽署保密協(xié)議，并對(duì)他們開(kāi)展信息安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，在交易平臺(tái)公司的范圍內(nèi)逐步形成一種信息保護(hù)自律意識(shí)。同時(shí)，交易平臺(tái)還可以與獨(dú)立的第三方資質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立一種合作關(guān)系，由第三方機(jī)構(gòu)對(duì)交易平臺(tái)進(jìn)行獨(dú)立檢測(cè)及安全認(rèn)證等工作，并將有關(guān)檢測(cè)和認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)。五、前景展望在共享經(jīng)濟(jì)的大背景下，以民宿為代表的非傳統(tǒng)住宿業(yè)儼然成為當(dāng)下和未來(lái)游客的一種消費(fèi)趨勢(shì)，同時(shí)顛覆了傳統(tǒng)型住宿業(yè)的服務(wù)理念，打破了傳統(tǒng)住宿業(yè)一統(tǒng)旅游市場(chǎng)的格局，成為住宿業(yè)的一種重要類型。民宿安全是旅游主體——游客、民宿經(jīng)營(yíng)者和民宿所處社區(qū)居民的安全和合法權(quán)益保障的基礎(chǔ)，也是民宿業(yè)和當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)健康發(fā)展的前提。隨著共享經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的飛速發(fā)展，人們的生活因此發(fā)生了許多變化，在帶給我們便利以及對(duì)資源的使用方面，像Airbnb這類共享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)要走的路還很長(zhǎng)，在信息安全方面雖然有缺點(diǎn)，但加強(qiáng)監(jiān)管力度、采取可性措施，加強(qiáng)三方平臺(tái)的建設(shè)，問(wèn)題也是會(huì)得到很大改善甚至避免的。在網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題上引入保險(xiǎn)機(jī)制，用風(fēng)險(xiǎn)管理的方式幫助重要信息系統(tǒng)單位減少信息安全事件發(fā)生后的損失，將對(duì)我國(guó)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全防護(hù)水平、信息安