整木定制招商加盟手冊-精華版

木作產品招商加盟手冊第4頁共13頁招商加盟手冊為了規(guī)范公司加盟政策及市場運營管理，XX公司特制定此招商加盟手冊。敬請所有加盟商家務必認真閱讀此手冊，并遵照具體規(guī)范流程申請加盟。前言――――整木定制時代的到來――――隨著消費者個性化需求的日益凸顯，早在2009年“整木”概念被提出來后，“整木定制”風潮在大家居行業(yè)可謂是風生水起，改變了一些企業(yè)傳統(tǒng)的生產模式?！罢径ㄖ啤辈坏鉀Q了企業(yè)提升利潤點的問題，還使得原來生產過程中出現(xiàn)的原材料最大化利用、經銷商一體化采購等問題找到了解決途徑。我國定制家居從木門、樓梯、櫥柜、衣柜等行業(yè)開始得到前所未有的發(fā)展，越來越多家居產業(yè)鏈企業(yè)紛紛進軍整木定制市場；――――整木定制的歷史淵源――――自古以來，中國木文化源遠流長；人依木而休，門內有木而閑，休則養(yǎng)智，閑則生慧。是故佛祖菩提樹下開悟，牛頓蘋果樹下頓悟，孔子有杏林之講，老子有銀杏之緣。依照五行，則木主仁，其性直，其性和，其味酸，其色青?？鬃右阅颈鹊?，子曰：受命于地，唯松柏獨也正，在冬夏青青；受命于天，唯堯舜獨也正，在萬物之首。人類之所以喜歡木材，因為它是人類最親近的材料。木材之美，是你和它心靈的交流，看著那一圈圈的年輪，紋理間斑斑落跡，你會看到了它生長的歷程和苦難的磨礪。那古老的年輪，是它雋永的歷史。正所謂慧者識木，智者樂木，仁者居木；――――XX木作，輕奢簡約健康美學――――XX整體木作誠意敬獻，公司總部位于浙江省公司簡介（略）2017年末，“XX整體木作”旗艦店落戶總部XX，浙江省內、江蘇、上海等分店也即將開張。在此我們誠摯的邀請您加盟我們的品牌，共同分享中國木作行業(yè)發(fā)展的盛宴，加盟模式：整店輸出、全程服務、品牌共享、管理分離。在市場競爭日趨激烈的21世紀，在廣大代理商、經銷商、加盟商的經營、消費心理日益成熟的今天，XX專注企業(yè)文化的建設和沉淀，注重"設計+產品+文化+時尚+模式"帶來的無窮魅力。擁有從研發(fā)設計、商業(yè)模式、差異化銷售等一體化流程管理，擁有完善的整體終端管理系統(tǒng)、形象系統(tǒng)，擁有最科學、前端實用的店面管理制度與服務體制，讓我們一起分食整木定制行業(yè)這塊蛋糕！2016年，從某種意義上講，是整木定制行業(yè)市場爆發(fā)的一個高點。近年來，木制品行業(yè)呈現(xiàn)出鮮明的大融合、大整合、大行業(yè)、大標準狀態(tài)。大家居行業(yè)刮起了一股勢不可擋的“定制”風，傳統(tǒng)的家居行業(yè)巨頭紛紛轉型，眾多木制單品的企業(yè)紛紛將觸角投到整木領域。整木定制家居作為一種高品位、個性化的綠色環(huán)保家居，目前正朝更成熟、更市場化、更差異化發(fā)展。家居終端走向整木化，新的家居裝飾定制模式悄然興起，形成了日趨完備的龐大產業(yè)鏈，正一步步改善現(xiàn)代人的家居生活；巨大的行業(yè)引力使人們趨之若鶩的同時，行業(yè)自身對從業(yè)者多方面高標準的要求，也使不少木作工廠舉步艱難。受我國建筑設施尺寸調試、安裝和服務諸多工序，因此，整木定制生產主要以本地化生產為主，難以進行標準化生產。生產企業(yè)集中分布在長三角、珠三角、東北三省、環(huán)渤海地區(qū)、西南五大生產基地。整木定制行業(yè)的競爭呈現(xiàn)分散型高度競爭狀態(tài)，雖然企業(yè)數(shù)量巨多，但缺乏全國性的領先品牌，生產企業(yè)的整體規(guī)模和產量均不大。同時，由于高度定制化的特點，加之行業(yè)成熟水平欠缺，行業(yè)整體處于一種大行業(yè)，小企業(yè)的高度分散裝填。目前初步達到工廠化生產的企業(yè)約有8000多家，其中年產值超過1000萬元，具備一定規(guī)模的企業(yè)約3000家。近年來，在消費需求的升級以及室內裝飾裝修業(yè)變革的帶動下，整木定制產業(yè)的產值，以幾何速度增長，連續(xù)數(shù)年以年均50%以上的速度增長。2017年，整木定制行業(yè)面對原材料價格上漲、環(huán)保督查關停等困難艱難前行，個性化等消費需求倒逼行業(yè)發(fā)展。未來，整木定制企業(yè)將朝向更加專業(yè)化、深度細分化、系統(tǒng)化且個性化的趨勢發(fā)展。整木定制成為木制品行業(yè)發(fā)展新方向整木定制是木制品未來發(fā)展的新方向，整木定制是根據(jù)消費者的要求，定制化設計來制造的消費者的專屬家居，整木定制的興起，最初主要集中在樓梯、木門領域，然后逐步延伸到櫥柜、衣柜、地板等領域。整木定制行業(yè)的產業(yè)現(xiàn)狀隨著木制品企業(yè)生產技術的提高和我國居民對家居裝修消費理念的成熟，整木定制逐步拓展到臥室、書房、客廳、餐廳以及廚房等整木定制領域。整木定制是大家居行業(yè)的發(fā)展方向，雖然年輕，但是已經展示出了蓬勃的發(fā)展實力，在不久的未來。整木定制在中國的整體家居市場，必然會成為主流。定制產品生產壓力大，助推行業(yè)優(yōu)勝劣汰整木定制產品決定了其獨一無二的屬性，這也使得產品很難實現(xiàn)產業(yè)化生產，多品類的家居產品，繁冗的數(shù)據(jù)，拆單、排產很多工作都需要人工操作，出錯在所難免，同時在生產周期和品質穩(wěn)定性上都沒有保。因此，沒有核心生產技術的整木定制工廠無法實現(xiàn)規(guī)?；a運營。整木定制這一產品特性，有助于促進定制行業(yè)優(yōu)勝劣汰與產業(yè)升級，強者更強，而不具備規(guī)?；a能力的小企業(yè)將被迫轉型甚至退出。整木定制行業(yè)數(shù)據(jù)1，行業(yè)產能分析整木定制行業(yè)當前處于技術和產品為重心的初級發(fā)展階段。當前還沒有哪一家企業(yè)在整體的產品線結構、品質控制、交期把控上成就全勝，不全勝就難形成強合力，再加上行業(yè)在標準、產能、團隊、管理、品牌、營銷、服務、市場配套上的低層次，所以此階段無企業(yè)可長袖善舞。沒有誰能在產品和品牌營銷上全勝；冷靜審視整木定制行業(yè)的本質，其消費者和產品性質決定了其本質。它是實業(yè)，是高端實業(yè)，是需要多結構，真功夫，系統(tǒng)力才能立起的高端實業(yè)。是必須以產品為基礎才能成就品牌力的實業(yè)。是必須有品牌才能捍衛(wèi)和提升產品力的實業(yè)。整木定制企業(yè)難有誰可建立有效的競爭壁壘，因為要過關高端客戶見多識廣的挑剔和眼睛，更因為要滿足高端客戶寄托的生活層次、個性層次、情感層次、靈魂層次的附加價值。2，行業(yè)銷售數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)分析顯示整木定制行業(yè)年銷量：2014年約800億元，2015年約1500億元，2016年突破3000億元。服務于近200萬家庭，使用率占全國家庭的2%，其中一二線城市整木裝修占有率逐步提升，并快速向三線城市滲透，2016年度高端裝修占比超過10%。3，行業(yè)產品價格對照以墻板為例，墻板出廠價格：原木（600-3000元/平方，不同材種，差異較大）、實木復合（300-1800元/平方，不同材種，差異較大）、實木門（800-3000元/樘）、原木門（1200元）、涉及到材料及工藝因素，差異化比較大。4，行業(yè)財務狀況從資產結構上分析，整木定制行業(yè)流動資產率處于快速上升趨勢，由于行業(yè)的快速膨脹發(fā)展和技術工藝水平的限制，企業(yè)為了滿足各級經銷商和業(yè)主的需要，必須擴大生產規(guī)模，強化產能，所以投入大量資本到固定資產上，流動資產率快速提升。從行業(yè)經濟效益來分析，近年由于企業(yè)間產品同質化，加之部分企業(yè)低價惡性競爭，使整木定制行業(yè)的利潤水平逐步進入低位運行，造成部分企業(yè)無底線價格競爭的行業(yè)亂象，但作為一個新興的供給側改革典范性的定制朝陽行業(yè)，行業(yè)的整體盈利能力雖有不足，尚可支撐。商業(yè)定位：直營店+版圖加盟經營1、形象系統(tǒng)企業(yè)要獲得成功，從建立之日起就必須有良好的創(chuàng)意和規(guī)范化的企業(yè)形象設計，“XX”注重CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)）形象戰(zhàn)略，聘請國內著名企業(yè)形象設計公司，就企業(yè)形象作了統(tǒng)一的策劃。以六個統(tǒng)一：統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一產品、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務展現(xiàn)在公眾面前。2、高效管理“XX”不僅為投資加盟商輸送高質量產品同時，還在管理上輸出精品服務意識和方法，使每一位走進“XX”的顧客，在全國范圍內享受超一流的服務?！癤X”總部的精品服務模式，要求各店長在每周例會上都針對管理范疇的工作舉出實例，找出最佳的管理方法。要求員工外表形象得體大方；每一個微笑、每一聲問候都必須讓顧客有賓至如歸的感覺；在服務中，要樹立全面的公關意識，能在為顧客服務的同時，推動每一項銷售策略和目標的實現(xiàn)。同時完善的財務管理、嚴密的監(jiān)督機制、精確及時的信息反饋，更是”XX”科學管理的高效運作基礎。3、資源共享總部將錄制有關介紹”XX木作”及產品視頻，使更多人對”XX木作”有個全面的了解，并定期推出企業(yè)內部雜志，建立與全國加盟店溝通、聯(lián)系的橋梁。”XX”網站的開發(fā)、管理軟件的輸出、各類新品的推廣，將全國各連鎖店的服務工作做到盡善盡美。我們深信，在統(tǒng)一的前提下，相互間建立友好的合作，一定能讓您輕輕松松做市場！三、“XX”加盟連鎖體系的優(yōu)勢總部管理優(yōu)勢：XX木作重研發(fā)和商業(yè)模式，公司研發(fā)設計中心位于浙江；產品供應優(yōu)勢：公司的木作產品輕奢簡約，符合當下客戶選擇和審美；加盟服務優(yōu)勢：公司總部為加盟商提供包括市場調研、店面選址、裝修設計、品牌推廣、營銷策劃、產品組合、督導培訓、售后服務、管理咨詢等開業(yè)以及后期的運營和管理給予全程跟蹤服務。品牌形象優(yōu)勢，公司統(tǒng)一特邀了使用者作為品牌形象代言人，強化了公司的品牌定位和品牌形象，具有強大的品牌感召力。媒體推廣優(yōu)勢：公司通過主流媒體強力塑造她派木作品牌形象，包括微信公眾號、今日頭條、建材網站等多家高端媒體。四、“XX”的支持系統(tǒng)與保障機制一、“XX”支持系統(tǒng)1．管理支持系統(tǒng)：“XX”向每家特許經營店無私分享自身的管理思想和經驗，為加盟店提供統(tǒng)一的形象系統(tǒng)、店面設計、商標運用、操作規(guī)程、技術研發(fā)、產品組合、廣告推廣，并擬定周密而一致的發(fā)展戰(zhàn)略。2．營運支持系統(tǒng)：“XX”將為每一家加盟店提供開業(yè)準備、正式運營到營運發(fā)展所需設備、物品，并提供細致周到的服務與幫助。3．技術支持系統(tǒng)：“XX”組建的專業(yè)設計、銷售和安裝隊伍，為每一家加盟店提供完善的售前、售后服務。4．培訓支持系統(tǒng)：“XX”總部將全面負責所有加盟店的技術培訓和指導。5．年度研討會制度：“XX”定期在總部義烏舉行全國加盟店經驗交流暨研討會，就成功的管理方法、銷售經驗進行交流學習，促進各地加盟店的提高和發(fā)展目標。6．廣告推廣系統(tǒng)：每年“XX”在各大專業(yè)雜志、時尚類雜志、地方報刊、等傳統(tǒng)媒體上發(fā)布大量廣告的同時，還將與電視，網絡媒體進行合作進行專題宣傳。7．使用者作為品牌代言人8．支持系統(tǒng)具體表現(xiàn)在以下方面：市場調研：加盟商當?shù)亟洕?、社會條件、市場條件、競爭對手情況調研；店面選址：符合公司要求的商業(yè)地段、客戶流量、商場檔次、經營環(huán)境；裝飾設計：店面形象裝修設計，符合公司統(tǒng)一標準；督導培訓：店長、營業(yè)員的銷售技巧、職業(yè)禮儀、整木知識等方面的督導培訓；營銷策劃：公司定期指派專人為加盟商進行銷售診斷，并提供相應的營銷方案；售后服務：公司通過電話、網絡服務平臺，為客戶提供產品咨詢、安裝、售后等方面的服務；”XX”保障機制售后服務保障機制：”XX”的售后服務保障涉及到培訓服務、產品咨詢、產品更新等方面，為所有加盟店免去后顧之憂。盈利保障機制：”XX”等項目上獲得豐厚的利潤，同時管家式營銷助手到店督導，店面無盈利，督導不撤離。完善嚴謹?shù)墓芾眢w系，3D計算設計拆單系統(tǒng)，助力快速成交，全屋木作30天快速交付。整店輸出整店輸出是指機構總部以單店成功的運作模式復制給新加盟店主要包括：店址選擇/裝修設計/人員培訓/開業(yè)計劃/促銷計劃/店務管理/整合營銷1．店址選擇A、方便客人來店原則B、環(huán)境清新清潔原則C、便于廣告識別原則D、便于裝修原則2．人員選擇A、學歷尚可B、溝通能力強C、團隊精神強D、個人形象好3．人員培訓A、全面的理論培訓B、完全的實操培訓C、營業(yè)方法的培訓D、開業(yè)促銷的培訓E、店務管理的培訓F、形體形象的培訓4．督導駐店A、解決市場定位B、解決開業(yè)細節(jié)C、解決店員思想D、解決客源E、解決促銷方案5．店長輸出公司高級督導在駐店期間擔任臨時店長的工作，根據(jù)當?shù)氐那闆r制定出店長輸出案，以便經銷商在接下來的運營中更好地經營與發(fā)展。包括：1、店長的職責與任務2、經營業(yè)績與考核方法3、顧客的檔案管理4、終端運營管理手冊5、促銷實務6、客戶異議處理與促成技巧關于加盟加盟條件有加盟意向的商家需具備的條件：一．加盟者須是具有中華人民共和國具有民事行為能力和責任能力的公民。

二．加盟者須具有良好的合作精神，勤奮務實、誠實守信。

三．加盟者須具備一定的投資經營的經濟實力。

四．加盟者須具有一定的整木銷售經歷及經營管理能力。

五．加盟店使用面積不低于150平方米。二、加盟流程總部前往考察品牌宣傳初次洽談總部前往考察品牌宣傳初次洽談二次磋商開店籌備開張營業(yè)后續(xù)經營指導和支持服務簽訂加盟協(xié)議索取資料提交申請資格審定意向選址考察洽談簽定合同裝修施工后續(xù)經營正式營業(yè)考察洽談系統(tǒng)培訓加盟流程概述加盟具體操作1、申請由營運人員介紹詳細加盟流程后，向“XX”總部申領加盟商與店鋪的評估表（表格另附）。2、遞交評估表選定商鋪，如實填寫評估表格，直接向XX總部遞交或發(fā)送電子郵件。3、評估總部派員工對商鋪及業(yè)主進行個人及風險評估1.個人評估2.商鋪評估3.風險評估A.加盟者個人情況A.商圈情況分析A.加盟目的B.加盟者個人資料B.營業(yè)場地分析B.投資分配C.對加盟行業(yè)的認知度C.店鋪資料C.資金來源D.對加盟體系配合的意念D.目標客戶分析D.對于在出資用于營運的態(tài)度認定結果要求在申請人遞交申請表后10個工作日內完成，專電或專函通知申情人認定結論。4、簽約認定合格者了解加盟合同內容。正式簽約成為加盟店后須交納保證金XXX萬元，簽約同時加盟者應提供營業(yè)執(zhí)照、本人身份證、稅務登記證正本原件，由總部復印存檔。5、裝潢由加盟者提供店面平面圖，并標明數(shù)據(jù)?！癤X”總部將依據(jù)管理規(guī)范為其度身定造裝修方案與裝修建議。6、培訓加盟商需派3名員工（設計師、導購、安裝）參加“XX”總部組織進行為期1周的培訓。培訓內容包含她派木作產品從設計、銷售、安裝、售后等相關流程和專業(yè)培訓；7、開業(yè)籌備“XX”總部將在加盟店開業(yè)前，指導加盟商籌備店內事務用品及系列產品。8、營運“XX”總部與加盟商將保持雙向聯(lián)系，并提供服務與支持，加盟商則需每季度按時完成規(guī)定提貨量。9、續(xù)約如要續(xù)約，加盟商在合同到期前三個月以書面形式向“XX”總部提出申請。三、加盟費用政策一覽表2017年度XX整體木作招商政策地區(qū)省會、直轄市地級縣級面積（㎡）300以上200-300150-200加盟費（萬）免免免保證金（萬）15105年提貨額（萬）第一年500350200第二年700500300第三年1000800500支持類設計加盟店免費設計、全程裝修指導、軟裝環(huán)藝標配設計培訓銷售、設計、核價、安裝技能安裝展廳樣品技術指導安裝開業(yè)開業(yè)支持（支持首次上樣費20%）、物料支持（贈送價值2W-5W物料）返利政策1，完成年度提貨業(yè)績，返利1.5%廣告費用2，完成年度800萬以上提貨業(yè)績，返利2%3，完成年度1500萬以上提貨業(yè)績，返利5%4，前50萬提貨額10%，以后返5%，最高不超過樣品額30%，返完為止附件一：“XX”加盟代理申請單一、客戶檔案申請人性別出生年月籍貫學歷郵件電話手機微信地址曾經營何種生意：年限：現(xiàn)從事：二、市場概況申請加盟地區(qū)省市縣（區(qū)、鎮(zhèn)）當?shù)爻ｑv人口：萬人人均收入人民幣元80-90后所占比例/新建開發(fā)以及現(xiàn)有的中高檔樓盤占比：當?shù)厥袌稣加新瘦^高的同類產品及品牌：該市場或街邊專賣店地址：年銷售額：當?shù)刈詈?、豪華的商業(yè)路段是：品牌預測年銷售額地址當?shù)劁仈?shù)量面積三、加盟詳情開業(yè)前投入資金：經營資金來自□自有□合資(其他股東名單及股份比例：)申請開店地地址：面積：租金：月預計開店日期：預估年銷售達元是否親自管理該店鋪？□會□否(若否，管理人員將會是：)其他說明（如有需要，可另加資料補充）(申請日期:年月日)附件二：xx加盟合作協(xié)議甲方：xx整體木作（以下簡稱總部）乙方：（以下簡稱加盟商）加盟商經明確市場調查定位后，向總部提出經銷“xx”系列木作產品專賣申請，經總部考察核定，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，總部授權加盟商經銷“xx”系列木作產品。為明確雙方的權利和義務，特約定以下條款，以茲共同遵守；第一條 加盟條件1加盟商必須對總部連鎖店發(fā)展事業(yè)及產品銷售充滿信心，并具有一定木作行業(yè)工作經驗。2加盟商須有一定經濟實力及固定經營場所，并重合同，守信用。3加盟商提出加盟申請，經總部確認，自合同簽定之日起加盟商在地區(qū)具有（口省級口地級口縣級）經營資格。4加盟商首次貨款投入元（￥：），保證金元（￥：），此款以現(xiàn)金/轉賬方式一次性付清。5加盟商需有店鋪平方米，按“xx”的經營方針從事經營活動，并按照總部的所提供的相關圖紙統(tǒng)一裝修。第二條 商號標識的使用1總部承諾在本合同執(zhí)行期間，加盟商可以使用總部商號、服務標志等有關標記標簽和招牌。2加盟商不得在連鎖店以外使用本合同中總部同意使用的商號標識。3連鎖店只能按總部承諾的范圍和方式使用總部標識及經營技術資產，同時，經營場所內必須以總部的貨品，按統(tǒng)一形象經營店鋪。4加盟商承認總部標識是只屬于總部的、具有特定價值的受法律保護的，承認總部商號標識為連鎖店的統(tǒng)一營業(yè)形象。第三條 總部的責任1總部免費向加盟商提供“xx”品牌的授權銅牌、經營證書、統(tǒng)一經營手冊、工號胸卡、POP掛旗、全套CI形象設計或光盤。2總部需適應當?shù)厥袌鲂枰?，對現(xiàn)有產品進行不斷研究、完善和開發(fā)。并將新產品資料及時發(fā)布給加盟商。第四條加盟商的責任1為使加盟商經營成功率提高，總部對加盟店實行開業(yè)資格鑒定原則，未經總部批準開業(yè)，總部有權不啟動售后服務系統(tǒng)。2加盟商提貨時應嚴格按照“xx”總部提供的下單方式交給總部，款到發(fā)貨，不拖不欠，由總部按照相關發(fā)貨原則在規(guī)定時間內發(fā)貨。3總部在定期或不定期到各盟商區(qū)域實地考察經營狀況指導銷售建議時，加盟商應做好協(xié)作調研工作。加盟商須在每月1—5日向總部提供其經營狀況、客戶對產品設計、安裝、使用等系列反饋以及其它品牌產品市場占有等相關信息。4加盟商必須嚴格遵守總部制定的加盟店的區(qū)域保護原則。未經總部書面同意，加盟商無權將“xx”加盟店轉讓第三者經營，加盟商亦不得在非代理區(qū)域發(fā)展分銷商。5除法律規(guī)定必須公開的以外，加盟商不得向第三者展示加盟店相關資料和有損于總部利益的情報。供貨價格木皮類、油漆類產品原則上按照目前價格體系9折進貨，奢華定制類產品按目前價格體系8.5折進貨（xx產品價格體系見附件）；年提貨額達到300萬后，保證金自動轉成貨款，產品交貨標準1甲方嚴格按照乙方提供的設計方案制作并提供產品；2乙方收到貨品時，如發(fā)現(xiàn)與訂貨的數(shù)量、規(guī)格、顏色、品種不符以及產品本身存有質量問題，應在貨到之日起三日內，通知甲方，甲方將積極配合處理整改；訂貨及付款方式1乙方向甲方提供設計圖紙，甲方核價，核對工藝后回傳訂貨確認單。甲方收到金額貨款開始生產。2木皮類、油漆類交期天，奢華定制類交期天；3另外由于xx木作產品為定制產品，由于乙方原因更改設計圖紙或訂單撤銷，則產生費用由乙方承擔；交貨地點與運送方式交貨地點統(tǒng)一為甲方工廠或倉庫，運送方式、承運人由乙方決定，運費由乙方承擔，甲方可代辦運輸，運費及保價由乙方承擔。第九條違約條件1加盟商發(fā)生