Cragslist分類信息網(wǎng)站案例

Craigslist的神話分類廣告網(wǎng)站：Craigslist全球運營案例23個人“管理〞全球的175個地區(qū)網(wǎng)點

1995年，Craig開始義務(wù)做起了一個向朋友們介紹舊金山各種藝術(shù)活動的清單，越來越多的人想要知道這其中的內(nèi)容，開始進入了Craig的名單里頭。于是大家建議他索性利用自己的技術(shù)專長建立一個網(wǎng)站，他想把它取名為舊金山Events，可是大家更愿意叫它Craigslist。11年以后的今天，Craigslist成為了一個覆蓋全球34個國家和地區(qū)，后綴為org的網(wǎng)站。2004年8月，Ebay從一個股東手里買走了Craigslist

25%的股份，但是作為創(chuàng)始人，Craig認為自己一定不會賣掉這個網(wǎng)站，雖然兩三億美元的叫價一直不絕于耳。

盈利模式1999年初，以前義務(wù)支撐著Craigslist維護工作的志愿者們都堅持不下去了，所以他成立了公司，開始了分地區(qū)向公司分類招聘廣告進行收費的方式。目前Craigslist在舊金山、洛杉磯、紐約7個地區(qū)進行收費業(yè)務(wù)，招聘廣告的收費金額從每條25美元到75美元不等。其他的168個城市依然實行免費。在風(fēng)險投資商鼓吹網(wǎng)絡(luò)的“免費〞泡沫時，Craigslist的收費方式曾經(jīng)給了這種論調(diào)致命一擊。“一個看上去是免費的社區(qū)網(wǎng)站也開始收費了，而不是賣廣告。〞盈利模式這樣一個網(wǎng)絡(luò)分類廣告網(wǎng)站和Myspace、Youtube、Flickr等一起成為了Web2.0的代表性網(wǎng)站。發(fā)散性的集群效應(yīng)是幫助所有2.0網(wǎng)站成功的關(guān)鍵，所有的類似網(wǎng)站都極大程度地調(diào)動了用戶自我的積極性，所有的用戶都是網(wǎng)站的“免費員工〞。不僅不收取任何費用地每日在幫助這些網(wǎng)站進行更新維護，甚至有人還要為此付出參加網(wǎng)站的會員費用。當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的固定思維桎梏我們的想象力時，我們需要來看看這樣多維度傳播的成功之道?！皵U散型病毒〞的成功模式Craigslist一個月的頁面瀏覽量已經(jīng)到達了150億之多。在由國際數(shù)字藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院主辦的第九屆全球最正確網(wǎng)站威比獎的頒獎典禮上，Craig領(lǐng)獎時用他簡潔的語言表達：感謝你們讓我找到了“擴散型病菌〞。

有人在Craigslist上找到工作和房子，有人碰到了志同道合的朋友，有人找到終身的伴侶，有人找到每一季最流行的時尚趨勢，有人找到家居裝潢的每一件飾物，沒有人知道，還有什么在Craigslist上是找不到的。

“擴散型病毒〞的成功模式酷味十足的Craig說道：“我不明白你們研究的商業(yè)模式是什么，我只知道我們曾經(jīng)想把它做成一個非營利性機構(gòu)的，但是我們失敗了。所以只能成立公司，想要把它做成一個贏利網(wǎng)站?，F(xiàn)在的規(guī)模是我當(dāng)初沒有想到的，但是以后，我們確實不會對我們的會員征收費用，因為我們是一個社區(qū)網(wǎng)站?！皵U散型病毒〞的成功模式目前，Craigslist有23名工作人員，從創(chuàng)始人、CEO，到客戶效勞參謀、技術(shù)人員，大概一半人在做技術(shù)，一半人在做客戶效勞。他們每天要處理海量的信息發(fā)布、郵件檢測和其他工作，但是以此應(yīng)付世界各地的Craigslist開展卻游刃有余?！耙郧癈raig的朋友們也互相發(fā)郵件給對方，或者轉(zhuǎn)發(fā)Craig的那個list。〞?商業(yè)周刊?的Spencer

E.

Ante聊起Craigslist的開展時說。這樣一來，Craig的消息樹就成了幾何級數(shù)進行蔓延，它的“擴散型病毒〞蔓延到了美國經(jīng)濟和IT行業(yè)最具有活力的灣區(qū)，蔓延到了紐約和華盛頓特區(qū)，同樣也蔓延到了鄰國加拿大，最后成為了世界性的社區(qū)平臺，雖然它的頁面依然沒有任何裝飾，普通單調(diào)的甚至有些簡陋。但是所有的讀者都把他們的信息公布在Craigslist上面，就像網(wǎng)站的免費記者和編輯一樣，而這個網(wǎng)站也隨著擴大，影響越來越廣了?！拔耶?dāng)時只有一個信念：每一樣?xùn)|西都是來自社區(qū)的。〞Craig

Newmark說道，而且他也做到了?！懊赓M午餐〞的市場力量到2005年為止，Craigslist已經(jīng)成長為年收入1000萬美元的社區(qū)網(wǎng)站。但是Newmark本人拒絕談?wù)撌杖牖蛘呲A利之類的話題?！拔覀円廊恢皇且粋€社區(qū)網(wǎng)站，做的是效勞，不會上市，也不會另外多收錢。〞“免費午餐〞的市場力量“我沒有可能成為一個好的經(jīng)理人，但是我自信自己能夠成為一名出色的客服代表。〞他很專注認真地表示。他一直堅持著自己的公益為本之心，社區(qū)的理念在他心里根深蒂固，他不追名逐利，甚至也不太情愿跑到公眾的面前，就像他每次接受采訪總是顯得惜字如金一般。但是他在學(xué)校、斯坦?；蛘卟死难葜v又總是幽默詼諧，能夠引起陣陣掌聲。“免費午餐〞的市場力量“Craigslist最重要的核心是網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息的真實性。〞著名新媒體研究專家Howard

Rheingold說道。因此Craig把去除惡意廣告當(dāng)做自己的重要工作，這位每天工作10小時左右的客戶效勞代表最開心的事情就是他的團隊能夠在防止、檢測、刪除惡意廣告、虛假信息方面取得技術(shù)上的突破?！癈raig履行了自己的職責(zé)，人們也給了他應(yīng)有的尊重。〞

分類廣告產(chǎn)生的背景與影響分類廣告定義

分類廣告，又稱“需求廣告〞。這種廣告在形式上是將不同廣告客戶的各種需求分門別類，歸入不同的小欄目，在同一標(biāo)題下集中編印。通?？梢姷姆诸悘V告欄目有遺失、招領(lǐng)、求職、雇人、招生、求師、征友、求偶、房屋出租、小商品出售等，內(nèi)容涉及社會生活各個方面。這種廣告形式篇幅短小、制作簡便、傳播迅速、價格低廉，比較適合個人或小企業(yè)、小團體使用。分類廣告產(chǎn)生的背景與影響分類廣告可分為傳統(tǒng)報紙分類廣告和網(wǎng)絡(luò)分類廣告，當(dāng)前我們通常所提到的分類廣告都是只網(wǎng)絡(luò)分類廣告。Craigslist的成功也引起了傳統(tǒng)媒體的注意，尤其是一些以分類廣告為主要收入來源的地方性都市類報紙。Craigslist中國Craigslist是由創(chuàng)始人Craig

Newmark于1995年在美國加利福尼亞州的舊金山灣區(qū)地帶創(chuàng)立的，2005年4月進入中國香港、上海和北京，近期進入廣州，目前在中國擁有以上四個網(wǎng)點，均為英文界面。Craigslist中國Craigslist上涵蓋的分類信息包括了求職招聘、房屋租賃買賣、二手產(chǎn)品交易、家政效勞、地區(qū)活動指南、尋找羅曼史對象，只在紐約、洛杉磯、華盛頓、波士頓、西雅圖、圣地亞哥和舊金山的招聘廣告中收取費用，其他所有的分類信息均為網(wǎng)友自發(fā)提供，不收取任何費用。Craigslist新市場M:Metrics數(shù)據(jù)顯示，在美國市場，Craigslist是用戶瀏覽時間最長的網(wǎng)站，每月平均瀏覽時間為1小時39分鐘。M:Metrics稱，Craigslist在吸引用戶方面有兩大優(yōu)勢：一是頁面采用文本設(shè)計，即使在信號弱的情況下也可快速加載；二是專注本地信息。分類廣告競爭劇烈現(xiàn)在的34個國家和175個城市的規(guī)模已經(jīng)使得Craigslist的用戶到達了570萬之巨。這個數(shù)字是去年的兩倍，可見其擴張速度之快。但是Craigslist引起的競爭也是異常劇烈的。微軟、Google這樣的巨頭，開始嘗試推出類似的產(chǎn)品，老東家Ebay也不例外。他們的利器是已經(jīng)形成的使用習(xí)慣和市場規(guī)模。

“和傳統(tǒng)媒體的發(fā)行量一樣，瀏覽量成為網(wǎng)絡(luò)媒體影響力的決定性因素。〞

Lawrence傳媒集團的市場總監(jiān)Al

Bonner說道。如果按照這樣的思路來看，微軟和Google在分類廣告網(wǎng)絡(luò)上的后起之力將不容小覷。

分類廣告的開展趨勢互聯(lián)網(wǎng)必定要“落地〞，分類信息網(wǎng)站最后要回歸百姓中去。分類信息的經(jīng)營范圍可以涉及二手房交易、征婚交友、二手物品、招聘求職、教育培訓(xùn)等，這些都是當(dāng)?shù)氐谋忝裥冢亲詈寐涞厣l(fā)芽的。地域、社會、文化、經(jīng)濟條件的差異決定各自區(qū)域市場容量、消費需求、用戶習(xí)慣的不同，促進了分類信息要向本地化開展。分類廣告的開展趨勢很多權(quán)威人士認為，金