珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

PAGEIIPAGE珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問(wèn)題及對(duì)策分析摘要：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。能否招聘并選拔出合適的員工使得企業(yè)擁有富于競(jìng)爭(zhēng)力的人力資本是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。人力資源招聘選拔在人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作中是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，它對(duì)于企業(yè)人力資源的合理形成、管理及開(kāi)發(fā)具有至關(guān)重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)招聘已成為一種越來(lái)越普遍的招聘模式。網(wǎng)絡(luò)招聘是基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)規(guī)律，其產(chǎn)生具有必然性，發(fā)展具有可持續(xù)性，并且具有諸多傳統(tǒng)招聘方式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在招聘不受空間、時(shí)間限制，招聘成本低，信息豐富，時(shí)效性強(qiáng)，招聘效率高等方面。關(guān)鍵詞：人力資源管理；網(wǎng)絡(luò)化；網(wǎng)絡(luò)招聘Abstract:Competitionamongenterprisesisultimatelythecompetitionoftalents.Thekeytotheriseandfallofanenterpriseistorecruitandselecttherightstafftomaketheenterprisehavecompetitivehumancapital.Humanresourcesrecruitmentselectioninhumanresourcesmanagementanddevelopmentworkisanimportantbasicwork,itistheenterprisehumanresourcesreasonableform,managementanddevelopmenthasthevitalrole.WiththedevelopmentandpopularizationofInternettechnology,networkrecruitmenthasbecomeamoreandmorepopularrecruitmentmode.NetworkrecruitmentisbasedontheeconomicactivitiesoftheInternetinaccordancewithallrelevantnetworkeconomicslaw,itsinevitability,withsustainabledevelopment,andhasmanyincomparableadvantageoverthetraditionalrecruitmentmethods,embodiedintherecruitmentisnotrestrictedbyspace,time,recruitmentoflowcost,abundantinformation,strongtimeliness,recruitmentefficiencyhigher.Keywords:humanresourcemanagement;Network;Networkrecruitment

目錄30355第一章引言 1209841.1研究背景 1216951.2研究意義 112681.3研究的思路與方法 193181.3.1研究的思路 1268301.3.2研究的方法 123175第二章網(wǎng)絡(luò)招聘基礎(chǔ)理論 248622.1網(wǎng)絡(luò)招聘的概述 285502.1.1網(wǎng)絡(luò)招聘的概念 2278282.1.2網(wǎng)絡(luò)招聘的特征 234392.1.3網(wǎng)絡(luò)招聘的流程 3124792.2招聘理論 419959第三章珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀及問(wèn)題 5229783.1公司簡(jiǎn)介 5248883.2珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司的人力資源概況 527593.2.1組織機(jī)構(gòu) 5197053.2.2人事管理 635063.2.3招聘培訓(xùn)制度 6106973.3珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀及問(wèn)題 67726第四章珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘問(wèn)題的原因分析 8319224.1網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用范圍狹窄 8115174.2信息的真實(shí)性和時(shí)效性問(wèn)題 8316874.3甄選人才困難 9263284.4缺少雙向互動(dòng)交流 9317524.5缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人員 1025409第五章應(yīng)對(duì)珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘的對(duì)策分析 10315915.1完善管理環(huán)境，提高網(wǎng)絡(luò)招聘的信息真實(shí)性 10171425.2增加網(wǎng)絡(luò)招聘延伸形式，使覆蓋群體更廣泛 1140845.3加強(qiáng)信息管理，建立招聘信息管理系統(tǒng) 117425.4建立專(zhuān)業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì) 1134565.5提供安全的全方位服務(wù) 1212240第六章結(jié)論 1332051參考文獻(xiàn) 14PAGE14第一章引言1.1研究背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及力度加大，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們工作和生活的方方面面。成功的招聘是企業(yè)成功管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)與外界溝通的窗口。隨著企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到高效員工對(duì)于企業(yè)的重要性，不同企業(yè)的招聘競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。由于傳統(tǒng)招聘的高成本使得有些企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況限制了他們的招聘工作，因此，更為方便快捷的網(wǎng)絡(luò)招聘逐漸成為他們所看重的另一種選擇。雖然網(wǎng)絡(luò)招聘相對(duì)于傳統(tǒng)招聘有諸多優(yōu)勢(shì)，但在仍存在種種問(wèn)題，無(wú)法充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的最大效果，所以，如何有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)招聘方式為企業(yè)贏得高效員工成為首要任務(wù)。1.2研究意義網(wǎng)絡(luò)招聘作為企業(yè)外部招聘的一個(gè)重要渠道，在不同類(lèi)型組織的招聘活動(dòng)中均被廣泛應(yīng)用。但其在實(shí)際應(yīng)用環(huán)節(jié)仍然存在簡(jiǎn)歷篩選量大、面試通過(guò)率低、招聘效果不理想等問(wèn)題，不利于企業(yè)人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略的實(shí)施。同時(shí)，伴隨著社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，微博招聘、微信招聘等新興的網(wǎng)絡(luò)招聘模式在我國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)，這不僅對(duì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘途徑，諸如招聘網(wǎng)站和公司官網(wǎng)產(chǎn)生了一定的影響，對(duì)于人力資源從業(yè)者亦是一種考驗(yàn)。本文從組織外部招聘中——網(wǎng)絡(luò)招聘入手，分析影響網(wǎng)絡(luò)招聘效果的因素，并針對(duì)企業(yè)存在的網(wǎng)絡(luò)招聘問(wèn)題通過(guò)科學(xué)的研究方法，分析、歸納出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘過(guò)程中存在的相關(guān)問(wèn)題，以及其影響力度，從而更好的提高實(shí)際招聘工作的效果，具有很大的實(shí)踐意義。1.3研究的思路與方法1.3.1研究的思路本文主要珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司，闡述分析公司在網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的問(wèn)題及解決策略，論文首先闡述基本的研究背景及研究意義，接著闡述分析基本的理論概述，然后闡述分析該公司在網(wǎng)絡(luò)招聘過(guò)程中的現(xiàn)狀分析以及存在的問(wèn)題及其原因分析，最后針對(duì)問(wèn)題提出相應(yīng)的解決策略。1.3.2研究的方法（1）文獻(xiàn)資料法通過(guò)搜集、分析、整理有關(guān)網(wǎng)絡(luò)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的問(wèn)題等相關(guān)文獻(xiàn)，歸納總結(jié)出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘的發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問(wèn)題以及所受的影響因素。（2）案例分析法通過(guò)對(duì)企業(yè)歷年的網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)行分析，找出事物的共同點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)事物所包含的共性特征和思想內(nèi)涵，得出普遍結(jié)論。第二章網(wǎng)絡(luò)招聘基礎(chǔ)理論2.1網(wǎng)絡(luò)招聘的概述2.1.1網(wǎng)絡(luò)招聘的概念企業(yè)用信息科技來(lái)協(xié)助整合資源的概念已經(jīng)逐漸落實(shí)在中國(guó)各企業(yè)，用計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等方面的管理運(yùn)作已行之多年，只有人力資源管理的電子化（eHR），是近幾年才開(kāi)始的熱門(mén)話題。根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的實(shí)踐，eHR的主要形式有：電子化招聘、電子化培訓(xùn)、電子化學(xué)習(xí)、電子化溝通和電子化考評(píng)等，其中尤以電子化招聘（e-Recruiting）發(fā)展最為迅速。如何透過(guò)e-Recruiting的建立，讓HR人員能更專(zhuān)注于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心——人才，以增加企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也提升HR人員在企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力是所有HR人員所關(guān)注的新課題。網(wǎng)絡(luò)招聘有兩種主要方式：一是注冊(cè)成為人才網(wǎng)站的會(huì)員，在人才網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，收集求職者資料，查詢(xún)合適人才；一是在企業(yè)的網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，吸引人才。2.1.2網(wǎng)絡(luò)招聘的特征（1）覆蓋面廣互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋是以往任何媒介都無(wú)法比擬的，它的觸角可以輕易地延伸到世界的每一個(gè)角落。網(wǎng)絡(luò)招聘依托于互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)特點(diǎn)，達(dá)到了傳統(tǒng)招聘方式無(wú)法獲得的效果。2000年，IBM通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘的消息只在全國(guó)7個(gè)城市的14所學(xué)校張貼了海報(bào)，而且沒(méi)有在校園里進(jìn)行任何宣傳活動(dòng)，卻收到了來(lái)自包括英、美、日、澳等地留學(xué)生在內(nèi)的13000多份簡(jiǎn)歷，學(xué)校數(shù)目也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了14所，招聘活動(dòng)的覆蓋面是公司自己都始料未及的。（2）方便、快捷、時(shí)效性強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘的雙方通過(guò)交互式的網(wǎng)上登陸和查詢(xún)完成信息的交流。這種方式與傳統(tǒng)招聘方式不同，它不強(qiáng)求時(shí)間和空間上的絕對(duì)一致，方便了雙方時(shí)間的選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)本身不受時(shí)間、地域限制，也不受服務(wù)周期和發(fā)行渠道限制。它不僅可以迅速、快捷地傳遞信息，而且還可以瞬問(wèn)更新信息。這種基于招聘雙方主動(dòng)性的網(wǎng)上交流，于無(wú)聲無(wú)息之間，完成了及時(shí)、迅捷的互動(dòng)。（3）成本低網(wǎng)絡(luò)招聘在節(jié)約費(fèi)用上有很大的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可完成個(gè)人簡(jiǎn)歷的傳遞，原本一個(gè)月才能完成的信息整理、發(fā)布工作，現(xiàn)在可能只要半天就能夠完成。這既節(jié)約了復(fù)印、打印費(fèi)用，還省卻了一番鞍馬勞頓。對(duì)用人單位來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)招聘的成本更低。（4）針對(duì)性強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘是一個(gè)跨時(shí)空的互動(dòng)過(guò)程，對(duì)供求雙方面言都是主動(dòng)行為，無(wú)論是用人單位還是個(gè)人都能根據(jù)自己的條件在網(wǎng)上進(jìn)行選擇。這種積極的互動(dòng)，減少了招聘和應(yīng)聘過(guò)程中的盲目行為。目前，一些大型的人才招聘網(wǎng)站都提供了個(gè)性化服務(wù)，如快捷搜索方式，條件搜索引擎等，這進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)招聘的針對(duì)性。（5）具有初步篩選功能目前，構(gòu)成“網(wǎng)民”主體的是一個(gè)年輕、高學(xué)歷、向往未來(lái)的群體。通過(guò)上網(wǎng)，招聘者就已經(jīng)對(duì)應(yīng)聘者的基本素質(zhì)有了初步的了解，相當(dāng)于已經(jīng)對(duì)他們進(jìn)行了一次小型的計(jì)算機(jī)和英文的測(cè)試，對(duì)應(yīng)聘者作了一次初步篩選。2.1.3網(wǎng)絡(luò)招聘的流程確定人員需求——制定招聘計(jì)劃階段——人員甄選階段——招聘評(píng)估階段針對(duì)這樣的基本流程，我們可以確定最基本的工作流程：（1）用人部門(mén)提出申請(qǐng)：部門(mén)經(jīng)理向人事部門(mén)提出所需人數(shù)、崗位、要求、并解釋理由；（2）人力資源部門(mén)復(fù)核，由最高管理層審核招聘計(jì)劃（3）人事部根據(jù)部門(mén)遞交的需求人員申請(qǐng)單，確定招聘的職位名稱(chēng)和所需的名額；（4）對(duì)應(yīng)聘人員的基本要求即資格及條件限制，比如該職位所限制的學(xué)歷、要求的年齡、所需能力和經(jīng)驗(yàn)等；（5）所有招聘的職位的基本工資和預(yù)算工資的核定；（6）制定及發(fā)布資料，準(zhǔn)備通知單或公司宣傳資料，申請(qǐng)辦理日期；（7）聯(lián)系人才市場(chǎng)或張貼招聘通知；安排面試時(shí)間及場(chǎng)地和面試方式。（8）最終確定人員，辦理試用期入職手續(xù)，合格錄用轉(zhuǎn)正及手續(xù)。（9）簽訂合同并存檔。2.2招聘理論員工招聘就是企業(yè)采取一些科學(xué)的方法尋找、吸引應(yīng)聘者，并從中選出企業(yè)需要的人員予以錄用的過(guò)程，是指按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。它包括征召、甄選和錄用三個(gè)階段。（1）補(bǔ)充人員，維持人力，保證企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)維持企業(yè)正常的運(yùn)行必須有一定的人員作為保障，但是在任何一個(gè)企業(yè)中都存在著人員的流動(dòng)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人員的流動(dòng)率是不斷變化的，工作充裕時(shí)，員工流動(dòng)率比較高，工作稀缺時(shí)員工流動(dòng)率則比較低。企業(yè)保持適度的流動(dòng)率有利于為企業(yè)注入新的活力。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部正常的人員退休、人員調(diào)動(dòng)及人員辭退都需要及時(shí)補(bǔ)充新的員工；在企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，有新的分公司成立時(shí)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整及企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)，都必須進(jìn)行招聘。所以，招聘工作是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。（2）吸引人才，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，哪個(gè)企業(yè)能夠在人才的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，哪個(gè)企業(yè)就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是靠全體員工共同創(chuàng)造的，通過(guò)招聘得到優(yōu)秀的人才是確保員工隊(duì)伍良好素質(zhì)的基礎(chǔ)，只有這樣才能在今后的開(kāi)發(fā)中保持員工的整體素質(zhì)水平。為了提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在人才競(jìng)爭(zhēng)中占有主動(dòng)地位，進(jìn)行人才儲(chǔ)備是非常有效的方法。（3）宣傳企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)形象招聘過(guò)程是向全社會(huì)展示企業(yè)風(fēng)采的過(guò)程，尤其是用廣告招聘、參加大型的人才交流會(huì)和校園招聘時(shí)是樹(shù)立企業(yè)形象的最好機(jī)會(huì)，這比單純的做產(chǎn)品廣告效果要好得多，而且成本很低。許多企業(yè)正是認(rèn)識(shí)到了這一重要性，所以在招聘時(shí)非常注重廣告的設(shè)計(jì)和美觀，如何才能吸引人，在進(jìn)行招聘人的挑選時(shí)也非常慎重，因?yàn)檎衅刚叩囊谎砸恍卸即碇髽I(yè)的形象，而應(yīng)聘者正是通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“小事”來(lái)感受這一企業(yè)的。所以對(duì)招聘者進(jìn)行培訓(xùn)是非常必要的，只有樹(shù)立企業(yè)的良好形象才能吸引到更多的人才。第三章珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀及問(wèn)題3.1公司簡(jiǎn)介珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司是專(zhuān)業(yè)從事電力系統(tǒng)自動(dòng)化產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷(xiāo)售及工程服務(wù)的高科技企業(yè)，先后被認(rèn)定為國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)，并榮獲“珠海市十強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)”“廣東省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”等稱(chēng)號(hào)。3.2珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司的人力資源概況3.2.1組織機(jī)構(gòu)該集團(tuán)現(xiàn)有職工60余名，職工家屬300余名，根據(jù)公司生產(chǎn)性質(zhì)以及公司的分布設(shè)定了董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)以及個(gè)別基礎(chǔ)單位，其基礎(chǔ)單位包括銷(xiāo)售、客服等其他單位。表1員工崗位分布情況崗位類(lèi)別董事長(zhǎng)總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理其他總數(shù)人數(shù)1284960百分比（%）0.1%3%13.6%83.3%100%表2員工來(lái)源情況來(lái)源家族成員招聘其他合計(jì)人數(shù)1454160百分比（%）28%4%68%100%3.2.2人事管理人事管理是人力資源委員會(huì)辦公室的主要工作之一，其任務(wù)實(shí)際上就是管理人事部門(mén)主要負(fù)責(zé)的辦理新員工的入職手序，整理保存員工信息檔案、人事檔案，工資分配方案的制定，人員調(diào)配、晉升、培訓(xùn)以及制定員工獎(jiǎng)懲制度等工作。珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司的人事管理主要負(fù)責(zé)的也是有關(guān)員工的信息檔案、工資分配、人員調(diào)動(dòng)等問(wèn)題。3.2.3招聘培訓(xùn)制度珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司現(xiàn)采用公開(kāi)招聘與接受推薦兩種招聘方式。每年這兩種招聘方式接納的人才比例為11：3。公開(kāi)招聘時(shí)一般要從應(yīng)聘人員接受教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面進(jìn)行審查，從應(yīng)聘人員中初選出一定數(shù)量的候選人，再經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的筆試、面試、評(píng)價(jià)中心、情景模擬等方法進(jìn)行篩選，確定最后錄用人選。接受推薦是由公司內(nèi)部人員、其他人員或機(jī)構(gòu)推薦符合條件的人員，一般程序較簡(jiǎn)單，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意即可上崗。公司的招聘工作為公司輸送了源源不斷的人才，保證了生產(chǎn)工作的順利及進(jìn)行。珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司在對(duì)職工的培訓(xùn)上也有明文規(guī)定，具體的培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展由各個(gè)部門(mén)自行安排，但必須包括新員工的崗前培訓(xùn)，定期崗位技能培訓(xùn)、各種交流大會(huì)以及各部門(mén)間組織參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)。3.3珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀及問(wèn)題（1）招聘呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的愈發(fā)明顯，各國(guó)企業(yè)的人才不斷的互相交融。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)以其信息量大、覆蓋面廣、招聘費(fèi)用低、方便、快捷、時(shí)效性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)獲得越來(lái)越多的公司認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)招聘在公司的招聘方式中占有越來(lái)越重要的地位。網(wǎng)絡(luò)招聘不但突破了人才集市的時(shí)空概念，使人才在網(wǎng)上真正的流動(dòng)起來(lái)，而且應(yīng)聘者也可以隨時(shí)隨地與招聘企業(yè)聯(lián)系，獲取需要的最新信息。這樣的方式不僅大大提高了招聘效率，還節(jié)省了雙方的時(shí)間及成本。珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司的人才招聘越來(lái)越網(wǎng)絡(luò)化，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站和人才網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，運(yùn)企業(yè)郵箱等方式接收應(yīng)聘信息，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索人才信息發(fā)出邀約。（2）培訓(xùn)方式采取網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)又稱(chēng)為E-Training，恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)有利于優(yōu)化企業(yè)的知識(shí)技能模式，完善企業(yè)績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)化有以下幾大優(yōu)點(diǎn)：①有利于彈性化管理，使接受培訓(xùn)者不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制；②有利于降低成本；采用網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)減少了不必要的差旅費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等，減輕了企業(yè)和員工在經(jīng)濟(jì)上和時(shí)間上的負(fù)擔(dān)，避免了脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的培訓(xùn)方式的弊端；③有利于培養(yǎng)員工的主動(dòng)性；員工可以根據(jù)自身的需要，在互聯(lián)網(wǎng)上尋找適合自己的內(nèi)容和方式進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)和技能方面的深度和廣度。④有利于提高員工的自身素質(zhì)；員工在接受企業(yè)給予的系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)之后，掌握了新的知識(shí)和技能，無(wú)形中增加了企業(yè)人力資本的價(jià)值。珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)不僅節(jié)約了資本和時(shí)間，還提高了員工的信息技術(shù)。（3）績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和完善，績(jī)效管理這一重要的人力資源管理職能也開(kāi)始走向網(wǎng)絡(luò)化。珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行考核，不僅主管可以很快看到每個(gè)來(lái)自各地的下屬定期遞交的工作反饋，員工考核及述職也在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)。在線評(píng)估系統(tǒng)實(shí)時(shí)錄入公司所有員工評(píng)估資料，其強(qiáng)大的處理功能將出具各種分析報(bào)告，為公司的管理決策提供及時(shí)的依據(jù)。這樣的方式有利于考核的方便快捷的實(shí)現(xiàn)，更重要的是增強(qiáng)員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)同，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。（4）薪酬福利的電子化珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司實(shí)現(xiàn)隨時(shí)提供線上個(gè)人薪資總額的記錄查詢(xún)，包括歷年的調(diào)薪記錄、前三年薪資所得的比較等。除此之外由系統(tǒng)自動(dòng)提供報(bào)表分析與外部的薪資調(diào)查做比較。薪酬管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)化管理。優(yōu)秀的薪酬管理系統(tǒng)充分發(fā)揮服務(wù)和技術(shù)的合力，通過(guò)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的威力和靈活性，為公司提供薪酬福利一站式的解決方案。（5）員工關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化傳統(tǒng)意義上的員工關(guān)系是指單純意義上的勞資關(guān)系，如今，員工和企業(yè)利益的雙贏已經(jīng)成為人力資源管理的最高境界，員工關(guān)系也已成為企業(yè)主動(dòng)倡導(dǎo)的關(guān)系，員工溝通作為員工關(guān)系管理中不可或缺的一部分也在發(fā)生著變化。珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司以網(wǎng)絡(luò)為媒介，使信息溝通更加直接和廣泛，通過(guò)員工關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)布公司的方針政策、規(guī)章制度等信息，員工也可以通過(guò)聊天室、BBS、經(jīng)理人信箱等自由的方式，向公司提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。這些方式不僅避免了傳統(tǒng)人事管理中上下級(jí)溝通的尷尬與形式化，而且營(yíng)造出更好的企業(yè)文化，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。第四章珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘問(wèn)題的原因分析4.1網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用范圍狹窄我國(guó)整體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還不成熟，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在國(guó)內(nèi)企業(yè)和普通百姓中并不普及。目前適合在網(wǎng)上招聘的工作崗位較為單一，那些可能采用網(wǎng)絡(luò)招聘的企業(yè)大都局限在計(jì)算機(jī)應(yīng)用普及率較高的行業(yè)，招聘對(duì)象也多局限于一些文化水平較高的人員。此外，在現(xiàn)有的人群中，使用網(wǎng)絡(luò)較多的是年輕一族，或者是從事高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的人，這樣就使得應(yīng)聘人群受到限制。對(duì)于不上網(wǎng)或使用網(wǎng)絡(luò)較少的人，網(wǎng)絡(luò)招聘的作用不明顯。前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境薄弱也是限制網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展的一個(gè)重要原因。一方面由于電腦資源有限，具備上網(wǎng)條件的群體相對(duì)較少；另一方面，我國(guó)的網(wǎng)帶寬度有限，上網(wǎng)速度比較慢。因此，在目前的技術(shù)水平下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集求職信息、開(kāi)展電子測(cè)評(píng)與電子面試等是比較困難的（比如一些電子面試置信度無(wú)法保證，成本又較高）。4.2信息的真實(shí)性和時(shí)效性問(wèn)題社交網(wǎng)絡(luò)招聘的時(shí)間跨度短于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在利用傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘時(shí)，僅僅將招募信息發(fā)布在本公司官方網(wǎng)站或是專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站上，之后被動(dòng)等待求職者的應(yīng)聘，招聘活動(dòng)的時(shí)間投入很大程度上取決于求職者接受信息和開(kāi)展行動(dòng)的速度，而在社交網(wǎng)絡(luò)招聘中，企業(yè)方的信息發(fā)布可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)等路徑在社交網(wǎng)站中迅速傳播，招聘方也由被動(dòng)等待改為“主動(dòng)出擊”，積極尋找社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中可能符合職位條件的人員，雙向搜尋縮短了招募階段的時(shí)間。社交網(wǎng)絡(luò)招聘的成本低于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的盈利模式主要是向注冊(cè)企業(yè)收取會(huì)員費(fèi)或者按照流量收取服務(wù)費(fèi)，這種收費(fèi)模式使得企業(yè)在高昂的招聘費(fèi)用支出下收獲較少的合格人才。相比之下，社交網(wǎng)站對(duì)于企業(yè)是免費(fèi)開(kāi)放的，企業(yè)可以在零成本的條件下發(fā)布招聘信息，另有一部分社交網(wǎng)站采取按效果收費(fèi)的模式，提高了投入與回報(bào)的相符程度，更易受到企業(yè)青睞。網(wǎng)絡(luò)招聘和傳統(tǒng)招聘一樣都面臨著信息真實(shí)度這一難以避免的問(wèn)題，之所以造成這種現(xiàn)象，可以說(shuō)參與網(wǎng)絡(luò)招聘的每個(gè)人都有責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)世界信息繁多，傳播速度極快，也就意味著因?yàn)樾畔⒌臉O大泛濫而導(dǎo)致其真實(shí)度的大大降低，主要原因來(lái)自于三方面：一是，網(wǎng)絡(luò)招聘因?yàn)槠渥陨硖摂M性、普遍性的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)招聘虛假信息偏多，招聘信息的真實(shí)性不強(qiáng)；二是，在網(wǎng)絡(luò)招聘初期，企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)站上注冊(cè)都未要求“實(shí)名制”，也沒(méi)有對(duì)其注冊(cè)信息進(jìn)行審核以及相應(yīng)的懲罰措施，造成了企業(yè)隨意填寫(xiě)招聘信息，夸大招聘待遇甚至發(fā)布虛假信息騙取報(bào)名費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等不良行為。還有一種就是某些企業(yè)發(fā)布很多崗位需求信息，但是其實(shí)已經(jīng)不招或者只是為了招某一個(gè)崗位。依舊掛在那一是為了給企業(yè)做廣告，二是等面試時(shí)極力推薦你做其他的職業(yè)。三是，求職者為了找到更好的工作，刻意美化修飾自己簡(jiǎn)歷，虛報(bào)自己的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等行為來(lái)抬高自己的身價(jià)為自己贏得更好的平臺(tái)，這種不誠(chéng)信行為也造成了求職者入職后，企業(yè)單位發(fā)現(xiàn)其并沒(méi)有相應(yīng)的學(xué)歷和能力而引發(fā)不少勞動(dòng)糾紛。4.3甄選人才困難由于網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的企業(yè)和求職者使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行招聘、求職活動(dòng)。所以招聘網(wǎng)站上充斥著大量的信息，目前網(wǎng)站的搜索引擎也不夠給力，在招聘組織收到極為豐富的簡(jiǎn)歷的同時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)簡(jiǎn)歷數(shù)量過(guò)于龐大，人力資源部門(mén)不得不花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行篩選，但是其中有相當(dāng)多的信息跟你的要求相差甚遠(yuǎn)，以及大量無(wú)效的信息導(dǎo)致人在甄選困難重重，有時(shí)還可能漏選真正合格的候選人。時(shí)間久了必定會(huì)使企業(yè)降低對(duì)該招聘網(wǎng)站的信任度。這不僅對(duì)該網(wǎng)站造成影響，還可能減少企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的使用量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的發(fā)展造成不好的影響。4.4缺少雙向互動(dòng)交流就目前網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀來(lái)看，大部分的招聘網(wǎng)站還只是把網(wǎng)站打造一個(gè)為企業(yè)和求職者提供雙方信息交換的平臺(tái)。多數(shù)企業(yè)還是利用網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)行簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷搜索、篩選，電話邀約面試即可。用人單位與求職者之間缺少面對(duì)面溝通交流的過(guò)程，很多求職者在投遞簡(jiǎn)歷之后常處于被動(dòng)狀態(tài)，甚至無(wú)法確定自己的簡(jiǎn)歷是否被用人單位所看到。一方面，對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)招聘比傳統(tǒng)招聘的等待期更久，有些要等上十天半個(gè)月才有反饋，以致求職者錯(cuò)失機(jī)會(huì)，而有些甚至就像石沉大海，毫無(wú)回應(yīng)。另一方面，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，缺少直觀溝通交流，雙方僅憑基本信息判斷是否符合要求。再加上很多求職者對(duì)找工作態(tài)度不嚴(yán)肅，導(dǎo)致在實(shí)際工作時(shí)中就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)求職者“爽約”或者簡(jiǎn)歷與本人相距較大等各種問(wèn)題，使招聘成功率大大降低，既浪費(fèi)了簡(jiǎn)歷資源也會(huì)無(wú)形中增加工作壓力。4.5缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人員現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)招聘其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，而不是簡(jiǎn)單的將招聘信息掛在招聘網(wǎng)站就可以了。隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大以及人力資源管理的發(fā)展，市場(chǎng)的需求層次和結(jié)構(gòu)也有一些相應(yīng)的變化。由于如何選拔人才又是企業(yè)產(chǎn)生優(yōu)秀的人員的第一步，所以除了具備必要的技術(shù)實(shí)力以外，招聘網(wǎng)站還必須對(duì)人力資源有深刻的理解，需要較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃推廣能力，將公司包裝推廣出去來(lái)吸引更多的求職者。然而且前大多數(shù)招聘網(wǎng)站在類(lèi)似的深層次服務(wù)上還很薄弱，缺乏對(duì)人才市場(chǎng)的分析、市場(chǎng)供求傾向、薪資水平、相關(guān)人事制度變化等方面的咨詢(xún)服務(wù)也十分有限。目前在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)立法相對(duì)滯后，并且相關(guān)法律適應(yīng)領(lǐng)域相對(duì)比較廣泛，很少有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的具體法規(guī)，也沒(méi)有相關(guān)案例可以借鑒。迄今為止，我國(guó)雖然也建立了一些網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)，但是仍然存在機(jī)構(gòu)分級(jí)管理不完善，管理職責(zé)不清晰等諸多問(wèn)題。所以網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)仍然會(huì)存在秩序較混亂，信息的安全性低導(dǎo)致惡意行為發(fā)生，甚至出現(xiàn)爭(zhēng)紛無(wú)處申訴，受害者的名譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)利益也得不到保障。第五章應(yīng)對(duì)珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘的對(duì)策分析5.1完善管理環(huán)境，提高網(wǎng)絡(luò)招聘的信息真實(shí)性行業(yè)內(nèi)可以根據(jù)自身特色建立行業(yè)的制度，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)交流，積累經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)家立法提供一定的依據(jù)和支持。規(guī)范本行業(yè)的市場(chǎng)秩序，使本行業(yè)朝著健康有序的方向前進(jìn)。法律跟道德是相輔相成的，在健全法律法規(guī)的情況下，還要加強(qiáng)道德的建設(shè)。文化對(duì)人具有如影隨形、潛移默化的作用，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，尋求道德體系的支持，普及、加強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)道德”的教育才是解決信息可信度的根本出路。通過(guò)誠(chéng)信教育，逐漸形成招聘、應(yīng)聘、服務(wù)各方良好的心理契約，進(jìn)而促使網(wǎng)絡(luò)招聘乃至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息交流徹底走出“網(wǎng)絡(luò)陷阱”的陰影，更好地向前發(fā)展。5.2增加網(wǎng)絡(luò)招聘延伸形式，使覆蓋群體更廣泛網(wǎng)絡(luò)招聘的發(fā)展史隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才壯大的，互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)招聘的地基，在技術(shù)上進(jìn)行改革和創(chuàng)新可以給網(wǎng)絡(luò)招聘創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。注重服務(wù)的推廣，酒香不怕巷子深不太適合網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境。很多人說(shuō)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)屬于快餐式服務(wù)，大部分的人上招聘網(wǎng)站都是有很強(qiáng)的目的性，你提供其他的服務(wù)一定要注意推廣，讓人知道并去使用它，現(xiàn)在很多網(wǎng)站上推出了很多快捷、方便的服務(wù)，但是使用者缺了了無(wú)幾。在做好市場(chǎng)推廣有了用戶(hù)后，要把服務(wù)做到位，不能讓客人花了錢(qián)缺享受不到應(yīng)享的服務(wù)、待遇。同時(shí)還可以針對(duì)求職者收取在某些項(xiàng)目上收取一定的費(fèi)用，通過(guò)適當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)招聘行為的成本，即通過(guò)收取一定的服務(wù)費(fèi)，從而也能達(dá)到限制“消極應(yīng)聘者”和網(wǎng)絡(luò)招聘過(guò)程中的不嚴(yán)肅行為的目的。5.3加強(qiáng)信息管理，建立招聘信息管理系統(tǒng)目前我國(guó)相當(dāng)多的招聘網(wǎng)站提供的還是網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)，功能過(guò)于單一，用戶(hù)滿(mǎn)意度不高，跟不上市場(chǎng)需求的變化，網(wǎng)站要利用自己的專(zhuān)業(yè)度和資源優(yōu)勢(shì)，做好近期市場(chǎng)人力資源的變化統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，例如薪資水平、市場(chǎng)供求變化、相關(guān)人事制度等方面，提供最專(zhuān)業(yè)、最可靠、最具有時(shí)效性的咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)還要做到企業(yè)和求職者橋梁的作用，及時(shí)督促企業(yè)進(jìn)行信息反饋，提供網(wǎng)絡(luò)交流機(jī)會(huì)，縮短求職者等待時(shí)間。對(duì)求職者提供面試指南、職業(yè)規(guī)劃、心態(tài)引導(dǎo)、技能培訓(xùn)等服務(wù)，增加找工作的資本。可以收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)用。這樣一是可以增加網(wǎng)站的收入，也可以減少茫無(wú)目的的亂投簡(jiǎn)歷等不嚴(yán)肅行為。但是一定要注意個(gè)度，不能說(shuō)除了填個(gè)簡(jiǎn)歷，投遞簡(jiǎn)歷免費(fèi)其他的都收費(fèi)現(xiàn)象，基礎(chǔ)性的服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)招聘最基本的要提供的，如果求職或者招聘的費(fèi)用太高，這跟網(wǎng)絡(luò)招聘能夠快速發(fā)展起來(lái)的優(yōu)點(diǎn)不符合。5.4建立專(zhuān)業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)在整個(gè)招聘環(huán)節(jié)中，選擇一個(gè)合適的招聘渠道是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，很多中小企業(yè)因?yàn)閷?duì)成本的控制，使得沒(méi)有充足的資金進(jìn)行招聘，很多選擇免費(fèi)網(wǎng)站，一些非盈利性的職業(yè)招聘網(wǎng)站一般都只有松散的介紹作用，服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)各異。而盈利性的職業(yè)招聘網(wǎng)站工作方式大為不同，這些網(wǎng)站都不僅建有職業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，而且建有豐富的人才數(shù)據(jù)庫(kù)。若將招聘或求職信息存在數(shù)據(jù)庫(kù)，都要繳納相應(yīng)的費(fèi)用?？雌饋?lái)成本提高了，但是這樣加強(qiáng)HR們的工作效率，同時(shí)也能保證你招聘人員的素質(zhì)及信息的真實(shí)度。又因?yàn)椴煌恼衅妇W(wǎng)站主要用戶(hù)類(lèi)型不同，企業(yè)不要把招聘任務(wù)死死的放在某一個(gè)網(wǎng)站上，要根據(jù)不同的情況選擇最適合的招聘途徑。5.5提供安全的全方位服務(wù)珠海優(yōu)特電力科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的職位信息更新不及時(shí)、信息不完整、虛假信息多等問(wèn)題的徹底解決，除了依靠技術(shù)、立法層面的作用外，還需要網(wǎng)絡(luò)招聘使用者的積極配合和幫助。為此，網(wǎng)絡(luò)招聘用戶(hù)應(yīng)該通過(guò)各種渠道（例