kgb到貨檢查tat相關(guān)內(nèi)容自檢自查

TAT相關(guān)內(nèi)容自檢自查目錄序號檢查內(nèi)容建議執(zhí)行時(shí)間建議執(zhí)行人門店監(jiān)督人1KGB到貨分配完成檢查每天下班前庫房店長2使用寄存件建單是否當(dāng)天完成每天下班前工程師店長3退機(jī)是否當(dāng)天完成每天下班前工程師店長410天以上蘋果未發(fā)貨數(shù)據(jù)檢查每天店長店長5返件NPO（0%）、非NPO（小于10%）每天下班前庫房店長6返件是否返錯地址每天封箱前庫房店長7BOMS2.0待檢測機(jī)器檢查與留修機(jī)盤點(diǎn)（一周時(shí)間）店長KGB到貨分配完成檢查進(jìn)入門店的郵箱，下載當(dāng)天所分配到貨裝箱清單明細(xì)，然后打開，對原文件進(jìn)行刪除和排序只留維修ID。下載當(dāng)天到貨電子版裝箱清單操作步驟：1.進(jìn)入門店GSX賬號—維修2.Carry-In3.完成裝運(yùn)4.下載—派單ID—下載，然后打開文件下載完成裝運(yùn)的派單ID

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34對比到貨派單ID與完成裝運(yùn)派單ID操作步驟：1.把GSX下載的派單ID整列復(fù)制到裝箱清單明細(xì)里，2.對比步驟：開始—條件格式—突出顯示單元格規(guī)則—重復(fù)值—確定—對于重復(fù)的維修ID找出原因及時(shí)完成。使用寄存件建單是否當(dāng)天完成操作步驟：1.進(jìn)入門店GSX賬號—維修2.Carry-In3.等待零件、完成裝運(yùn)、隨時(shí)可?。▽@三項(xiàng)分別檢查）4.在方框里打鉤5.對能打上鉤的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查6.檢查是否是使用寄存件未完成(NPO、B64、B68、B39除外)。使用寄存件建單是否當(dāng)天完成

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5退機(jī)是否當(dāng)天完成操作步驟：1.進(jìn)入門店GSX賬號—高級搜索2.創(chuàng)建日期—當(dāng)天保修選項(xiàng)—退款3.搜索4.查看維修狀態(tài)是否有未完成的數(shù)據(jù)退機(jī)是否當(dāng)天完成

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4我的方法GSX—高級搜索---保修選項(xiàng)---退款點(diǎn)擊右邊的“+”號，再加一個搜索條件----未完成的維修---是點(diǎn)擊搜索,可以知道當(dāng)天退機(jī)的是否完成10天以上蘋果未發(fā)貨數(shù)據(jù)檢查10天以上蘋果未發(fā)貨數(shù)據(jù)檢查操作步驟：1.進(jìn)入門店GSX賬號—維修2.Carry-In3.等待零件4.對創(chuàng)建日期大于10天以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行原因檢查注意事項(xiàng)：您可以上線聯(lián)系SPS,請您在升級SPS前先核實(shí)，1）確認(rèn)是否送到檢測中心“G庫區(qū)”，2）確認(rèn)檢測中心簽收超過三個工作日;如果三個工作日后GSX上沒有更新，請您提供維修單號和運(yùn)單號上線升級SPS

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243返件NPO（等于0%）、非NPO（小于10%）返件NPO（等于0%）、非NPO（小于10%）操作步驟：1.進(jìn)入返件內(nèi)網(wǎng)—KBB狀態(tài)追蹤查詢2.建單日期—當(dāng)天3.查詢—導(dǎo)出Excel4.查看是否有待裝箱的

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34返件是否返錯地址返件是否返錯地址操作步驟：1.打開KBB查詢導(dǎo)出結(jié)果—狀態(tài)右鍵降序2.癥狀代碼右鍵升序3.檢查B39、B64、B68、B83是否返錯地址，B64和B68（包含5、5C、5S）全國返檢測中心，B64（4S8GB）和B39（4S8GB、5C、5S）江浙滬皖

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3BOMS2.0待檢測機(jī)器檢查與留修機(jī)盤點(diǎn)BOMS2.0待檢測機(jī)器檢查與留修機(jī)盤點(diǎn)操作步驟：登錄BOMS2.0—報(bào)表—維修工單跟蹤執(zhí)行狀態(tài)—待檢測查詢對待檢測的機(jī)器及時(shí)檢測并完成門店用一周時(shí)間盤點(diǎn)自己的留修機(jī)，做到實(shí)物與系統(tǒng)一致。

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4長期未完成的維修檢查方法GSX---高級搜索----未完成