詳解商業(yè)畫(huà)布

實(shí)用文檔詳解商業(yè)畫(huà)布本周五參加了一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者茶話會(huì)，突然發(fā)現(xiàn)將近一半的創(chuàng)業(yè)者不知道“商業(yè)模式畫(huà)布”，知道的創(chuàng)業(yè)者很多也是創(chuàng)業(yè)后才陸續(xù)知道。這里給正在創(chuàng)業(yè)或者想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的朋友，推薦“商業(yè)模式畫(huà)布”的主體框架來(lái)勾勒自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃版圖，如下圖：一、商業(yè)模式畫(huà)布定義及使用場(chǎng)景1、定義：商業(yè)模式畫(huà)布圖是指一種能夠幫助創(chuàng)業(yè)者催生創(chuàng)意、降低猜測(cè)、確保他們找對(duì)了目標(biāo)用戶(hù)、合理解決問(wèn)題的工具。商業(yè)模式畫(huà)布圖的意義，不僅能夠提供更多靈活多變的計(jì)劃，而且更容易滿足用戶(hù)的需求。更重要的是，它可以將商業(yè)模式中的元素標(biāo)準(zhǔn)化，并強(qiáng)調(diào)元素間的相互作用。2、使用場(chǎng)景：商業(yè)模式畫(huà)布，可以在創(chuàng)業(yè)前主創(chuàng)人員獨(dú)自進(jìn)行勾勒；也可以在項(xiàng)目開(kāi)始后，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴進(jìn)行項(xiàng)目細(xì)化。二、商業(yè)模式畫(huà)布的9個(gè)問(wèn)題1、客戶(hù)細(xì)分【CS】（1）核心問(wèn)題：我們正在為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值？（2）對(duì)創(chuàng)業(yè)的意義：可以清晰的描述出一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同人群和組織，是任何商業(yè)模式的核心。2、價(jià)值主張【VP】（1）核心問(wèn)題：我們?cè)撓蚩蛻?hù)傳遞什么樣的價(jià)值？（2）對(duì)創(chuàng)業(yè)的意義：可以描述為特定客戶(hù)細(xì)分創(chuàng)造價(jià)值的系列產(chǎn)品和服務(wù)。3、渠道通路【CH】（1）核心問(wèn)題：通過(guò)哪些渠道可以接觸到我們的客戶(hù)細(xì)分群體?（2）對(duì)創(chuàng)業(yè)的意義：可以描述出公司是若何溝通、接觸其客戶(hù)細(xì)分而傳遞自身價(jià)值主張。4、客戶(hù)關(guān)系【CR】（1）核心問(wèn)題：每個(gè)客戶(hù)細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種干系？（2）對(duì)創(chuàng)業(yè)的意義：可以描述公司與特定客戶(hù)細(xì)分群體建立的干系類(lèi)型，例如：平臺(tái)類(lèi)項(xiàng)目，一般提供自助對(duì)接服務(wù)（上下游信息、貨物對(duì)接）；企業(yè)CRM軟件項(xiàng)目，提供給企業(yè)客戶(hù)企業(yè)助理型服務(wù)。（1）核心問(wèn)題：什么樣的價(jià)值能讓客戶(hù)愿意付費(fèi)？（2）對(duì)創(chuàng)業(yè)的意義：可以描述公司從每個(gè)客戶(hù)群體中獲取的現(xiàn)金收入（從創(chuàng)收中扣除成本后的收入）6、核心資源【KR】（1）核心問(wèn)題：我們的價(jià)值主張需要什么樣的核心資本？（2）對(duì)創(chuàng)業(yè)的意義：可以描述出另自己的商業(yè)形式有用運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的最重要因素。7、關(guān)鍵業(yè)務(wù)【KA】（1）核心問(wèn)題：我們的價(jià)值主張需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？（2）對(duì)創(chuàng)業(yè)的意義：可以描述為了確保其商業(yè)模式可行性，企業(yè)必須做的最重要的事情。8、重要合作【KP】（1）核心問(wèn)題：誰(shuí)是我們的重要伙伴？（2）對(duì)創(chuàng)業(yè)的意義：可以描述出讓商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。9、成本結(jié)構(gòu)【C$】（1）核心問(wèn)題：我們的商業(yè)模式中，固有成本、可變成本，以及細(xì)部資金（核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的消耗）的預(yù)估成本是多少？（2）對(duì)創(chuàng)業(yè)的意義：可以描述出運(yùn)營(yíng)這個(gè)商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。商業(yè)模式畫(huà)布適用于任何創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)于創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)更是必不可少的一種工作方法！如何界定自己的項(xiàng)目是否屬于創(chuàng)新型？用以下2個(gè)問(wèn)題驗(yàn)證下：A.你是否躊躇滿志，經(jīng)常思考如何構(gòu)建新業(yè)務(wù)并創(chuàng)造價(jià)值，或者思考如何改善、改革你的行業(yè)或組織？B.你是否雄心勃勃，努力嘗試發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的方法來(lái)取代陳舊過(guò)時(shí)的經(jīng)營(yíng)方式？如果你的答案是：“是的”!那么，關(guān)注我們，留意這篇文章以及后續(xù)對(duì)“商業(yè)模式畫(huà)布”詳解。商業(yè)模式畫(huà)布之一客戶(hù)細(xì)分的關(guān)注點(diǎn)昨天和創(chuàng)業(yè)者們分享了《創(chuàng)業(yè)9問(wèn)：創(chuàng)業(yè)者如何勾勒自己的創(chuàng)業(yè)版圖》，簡(jiǎn)單介紹了商業(yè)模式畫(huà)布的圖表及其核心問(wèn)題。今天和創(chuàng)業(yè)者分享商業(yè)模式畫(huà)布之客戶(hù)細(xì)分的關(guān)注點(diǎn)?？蛻?hù)細(xì)分，和品牌制造中的客戶(hù)定位異曲同工，可以清晰的描述出一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同人群和組織，是任何商業(yè)模式的核心?？蛻?hù)細(xì)分可以按照兩個(gè)問(wèn)題，使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶(hù)定位的進(jìn)深討論，即“我們正在為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值”→“誰(shuí)是我們最重要的客戶(hù)【KA客戶(hù)】”。1、我們正在為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值？這個(gè)問(wèn)題，可以使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)銷(xiāo)售（服務(wù)）場(chǎng)景，逐步畫(huà)出客戶(hù)畫(huà)像，然后通過(guò)下述問(wèn)題提煉核心客戶(hù)。①提供明顯不同的產(chǎn)品或服務(wù)（差異化服務(wù)）來(lái)滿足客戶(hù)群體的需求；②客戶(hù)群體需要通過(guò)不同的分銷(xiāo)渠道接觸；③客戶(hù)群體具有不同類(lèi)型的關(guān)系；④客戶(hù)群體的盈利能力（收益性）有較大差別；⑤客戶(hù)群體愿意為產(chǎn)品或服務(wù)的不同方面付費(fèi)；根據(jù)上述問(wèn)題，會(huì)將目標(biāo)客戶(hù)的需求進(jìn)行二次拆分，考慮不同需求的客戶(hù)體量和盈利能力，篩選出核心客戶(hù)，在項(xiàng)目前期重點(diǎn)研究市場(chǎng)攻克。例如：外賣(mài)服務(wù)中的兩個(gè)群體，白領(lǐng)上班族、普通家庭，前者午餐的外賣(mài)頻次明顯高于后者，后者更多的是偶發(fā)訂餐，雖然后者客戶(hù)體量更大，但是使用頻次偏低，優(yōu)先定位客戶(hù)在職場(chǎng)寫(xiě)字樓進(jìn)行推廣。2、誰(shuí)是我們最重要的客戶(hù)【KA客戶(hù)】？通過(guò)客戶(hù)畫(huà)像分析，我們篩選出自己的核心客戶(hù)，核心客戶(hù)中可能會(huì)出現(xiàn)大體量或大訂單的客戶(hù)群體，是創(chuàng)業(yè)企業(yè)最重要的客戶(hù)，這些KA客戶(hù)需要通過(guò)渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行獲取攻克，可以加快項(xiàng)目的進(jìn)度。不同行業(yè)的KA客戶(hù)存在較大差異，無(wú)法一一表述，但客戶(hù)細(xì)分群體存在不同的類(lèi)型，例如：①大眾市場(chǎng)，無(wú)明顯KA客戶(hù)，不同客戶(hù)群體的需求差異極小。②利基市場(chǎng)，指向那些被市場(chǎng)中的統(tǒng)治者/有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場(chǎng)或者小眾市場(chǎng)，指企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品或服務(wù)范疇，集中力量進(jìn)入并成為領(lǐng)先者，從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國(guó)再到全球，同時(shí)建立各種壁壘，逐漸形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如：汽車(chē)零件廠商明顯依賴(lài)于首要汽車(chē)生產(chǎn)廠家的采購(gòu)。③區(qū)隔化市場(chǎng)，不同的客戶(hù)群體間存在明顯的需求差異，但產(chǎn)品或服務(wù)的請(qǐng)求一致。例如：家裝市場(chǎng)對(duì)風(fēng)格和質(zhì)量的請(qǐng)求可以一致，但是每個(gè)裝修的個(gè)體各有不同；④多邊平臺(tái)，部分產(chǎn)品對(duì)上下游都有依賴(lài)性，這類(lèi)項(xiàng)目更多屬于資源對(duì)接性平臺(tái)。例如：人才招聘網(wǎng)站，即服務(wù)于應(yīng)聘的職員，也服務(wù)于招聘的商家；信用卡企業(yè)即需求于客戶(hù)消費(fèi)頻次和注冊(cè)量，也需求企業(yè)的簽約率和利用頻次。⑤多元市場(chǎng)，即客戶(hù)無(wú)法進(jìn)行類(lèi)別上的細(xì)分，KA客戶(hù)也屬于多領(lǐng)域存在。例如：網(wǎng)站制作公司的業(yè)務(wù)，是大眾市場(chǎng)中，特定群體的需求，卻無(wú)法直接劃定行業(yè)和領(lǐng)域。了解這些類(lèi)型，可以按照自己項(xiàng)目的所屬類(lèi)型，找到類(lèi)似企業(yè)，然后從類(lèi)型企業(yè)的商業(yè)形式畫(huà)布中提煉自己的客戶(hù)細(xì)分。商業(yè)模式畫(huà)布之二價(jià)值主張的分類(lèi)昨天和創(chuàng)業(yè)者們分享了《創(chuàng)業(yè)9問(wèn)：創(chuàng)業(yè)者若何勾勒自己的創(chuàng)業(yè)版圖》，簡(jiǎn)單介紹了商業(yè)形式畫(huà)布的圖表及其核心問(wèn)題。今天敘述了《創(chuàng)業(yè)版圖：商業(yè)形式畫(huà)布之一客戶(hù)細(xì)分的關(guān)注點(diǎn)》，現(xiàn)在和大家分享商業(yè)形式畫(huà)布之二價(jià)值主張的分類(lèi)。商業(yè)畫(huà)布的價(jià)值主張的核心問(wèn)題是，我們?cè)撓蚩蛻?hù)傳遞什么樣的價(jià)值？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，可以拆分為3個(gè)小問(wèn)題，舉行價(jià)值的探尋，即①我們滿足了哪些客戶(hù)的需求？②我們提供給客戶(hù)細(xì)分群體哪些系列的產(chǎn)品和服務(wù)？③我們的產(chǎn)品或服務(wù)可以幫助客戶(hù)解決哪一類(lèi)難題？通過(guò)上述3個(gè)連續(xù)問(wèn)題的應(yīng)答，我們可以逐步將自己的產(chǎn)品和服務(wù)具象為一句話進(jìn)行描述。例如：蘋(píng)果iPod播放器，應(yīng)對(duì)美國(guó)大眾市場(chǎng)的音樂(lè)愛(ài)好者，提供一整套無(wú)縫音樂(lè)體驗(yàn)，將自己的價(jià)值主張總結(jié)為：讓用戶(hù)輕松的搜索、購(gòu)買(mǎi)和享受數(shù)字音樂(lè)。價(jià)值主張可以通過(guò)迎合細(xì)分人群需求的獨(dú)特組合來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值本身可以分類(lèi)成以下幾種：1、新穎價(jià)值，可以為客戶(hù)提供從未感受的體驗(yàn)；2、個(gè)性?xún)r(jià)值，可以定制客戶(hù)個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)；3、性能價(jià)值，集中體現(xiàn)在電子產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)品牌商，產(chǎn)品指標(biāo)控是核心用戶(hù)；4、價(jià)格價(jià)值，更廉價(jià)但又更好質(zhì)量的產(chǎn)品，是大眾所追求的；5、便捷價(jià)值，提供更加方便的服務(wù)體驗(yàn)；6、品牌價(jià)值，屬于久遠(yuǎn)計(jì)劃的產(chǎn)品或服務(wù)所達(dá)到的價(jià)值體現(xiàn)；7、設(shè)計(jì)策劃價(jià)值，產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)包裝營(yíng)銷(xiāo)等一系列價(jià)值體現(xiàn)；8、最好的價(jià)值，很多產(chǎn)品和服務(wù)幫客戶(hù)把某些事情做好而簡(jiǎn)單創(chuàng)造的價(jià)值，其中以XXX時(shí)代的蘋(píng)果價(jià)值論最為突出。各位創(chuàng)業(yè)者，你們?yōu)榭蛻?hù)提供了那種價(jià)值呢？商業(yè)模式畫(huà)布之三渠道通路的五個(gè)階段上周和創(chuàng)業(yè)者們分享了《創(chuàng)業(yè)9問(wèn)：創(chuàng)業(yè)者如何勾勒自己的創(chuàng)業(yè)版圖》，簡(jiǎn)單介紹了商業(yè)模式畫(huà)布的圖表及其核心問(wèn)題。之后分別敘述了《創(chuàng)業(yè)版圖：商業(yè)模式畫(huà)布之一客戶(hù)細(xì)分的關(guān)注點(diǎn)》、《創(chuàng)業(yè)版圖：商業(yè)模式畫(huà)布之二價(jià)值主張的分類(lèi)》，現(xiàn)在和大家分享商業(yè)模式畫(huà)布之三渠道通路的五個(gè)階段。渠道通路的核心問(wèn)題：通過(guò)哪些渠道可以接觸到我們的客戶(hù)細(xì)分群體?對(duì)創(chuàng)業(yè)的意義是，可以描述出公司是如何溝通、接觸其客戶(hù)細(xì)分而傳遞自身價(jià)值主張。在思考核心問(wèn)題時(shí)，我們可以按照以下步驟進(jìn)行考慮：①我們?nèi)绾谓佑|到客戶(hù)？→②我們的渠道如何整合？→③那些渠道最有效？→④那些渠道性?xún)r(jià)比最好？→⑤怎樣把渠道和客戶(hù)的隊(duì)列關(guān)系進(jìn)行整合→⑥帥選出本階段最佳的渠道投入資源在渠道通路的步驟思考路徑上，創(chuàng)業(yè)者可以從五個(gè)階段舉行考量：1、認(rèn)知階段的渠道通路梳理這一階段的重點(diǎn)是:讓客戶(hù)知道并了解我們，不竭通過(guò)各個(gè)渠道擴(kuò)大客戶(hù)群體對(duì)我們產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知度。2、分析評(píng)估階段的渠道通路梳理這一階段的工作是，引導(dǎo)和匡助客戶(hù)群體對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)舉行分析評(píng)估，最終取得客戶(hù)群體對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值主張的認(rèn)可。3、販賣(mài)階段的渠道通路梳理最常見(jiàn)的階段，也是舉例客戶(hù)最近的階段，我們的渠道梳理工作在于若何更好的讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或服務(wù)。4、價(jià)值輸出階段（體驗(yàn)階段）的渠道通路梳理販賣(mài)出去產(chǎn)品或服務(wù)并非最終目的（良多老板認(rèn)為是最終目的！），產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)，也就是客戶(hù)最終體驗(yàn)的結(jié)果，才是企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)題。例如：飯店販賣(mài)菜品，最重要的是味道和環(huán)境服務(wù)體驗(yàn)，而非單純販賣(mài)菜品。5、售后階段的渠道通路梳理售后階段也需要渠道嗎？這是很多創(chuàng)業(yè)者的問(wèn)題。售后常見(jiàn)的形式有，電話回訪（隨機(jī)回訪、調(diào)研回訪、體驗(yàn)回訪等）、上門(mén)檢驗(yàn)、微信回訪（網(wǎng)頁(yè)回訪）等。不同方式所接觸的客戶(hù)數(shù)量、資源消耗各不相同，因此，售后階段也需要慎重梳理渠道通路。商業(yè)形式畫(huà)布之四客戶(hù)干系的類(lèi)型上周和創(chuàng)業(yè)者們分享了《創(chuàng)業(yè)9問(wèn)：創(chuàng)業(yè)者若何勾勒自己的創(chuàng)業(yè)版圖》，簡(jiǎn)單介紹了商業(yè)形式畫(huà)布的圖表及其核心問(wèn)題。以后分別敘述了《創(chuàng)業(yè)版圖：商業(yè)形式畫(huà)布之一客戶(hù)細(xì)分的關(guān)注點(diǎn)》、《創(chuàng)業(yè)版圖：商業(yè)形式畫(huà)布之二價(jià)值主張的分類(lèi)》、《創(chuàng)業(yè)版圖：商業(yè)形式畫(huà)布之三渠道通路的五個(gè)階段》，現(xiàn)在和大家分享商業(yè)形式畫(huà)布之四客戶(hù)干系的類(lèi)型。商業(yè)畫(huà)布中，客戶(hù)關(guān)系的核心問(wèn)題是：每個(gè)客戶(hù)細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系？對(duì)創(chuàng)業(yè)的意義：可以描述公司與特定客戶(hù)細(xì)分群體建立的關(guān)系類(lèi)型，用于思考自己的項(xiàng)目屬于那個(gè)類(lèi)型，同類(lèi)型成功項(xiàng)目有那些，進(jìn)而參考規(guī)劃自己的項(xiàng)目?？蛻?hù)關(guān)系是指企業(yè)為達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，主動(dòng)與客戶(hù)建立起的某種聯(lián)系。這種聯(lián)系可能是單純的交易關(guān)系，也可能是通訊聯(lián)系，也可能是為客戶(hù)提供一種特殊的接觸機(jī)會(huì)，還可能是為雙方利益而形成某種買(mǎi)賣(mài)合同或聯(lián)盟關(guān)系。因此，客戶(hù)關(guān)系可以從以下兩個(gè)角度考慮：一、從營(yíng)銷(xiāo)角度，橫向考慮分為4個(gè)主要類(lèi)型1、買(mǎi)賣(mài)干系：企業(yè)與其客戶(hù)之間的干系維持在買(mǎi)賣(mài)干系水平，客戶(hù)將企業(yè)作為一個(gè)普通的賣(mài)主，販賣(mài)被認(rèn)為僅僅是一次公平交易，交易目的簡(jiǎn)單。例如：餐飲行業(yè)中，飯店項(xiàng)目的客戶(hù)干系，就是飯店企業(yè)賣(mài)餐飲及服務(wù)，食客買(mǎi)進(jìn)食品和服務(wù)的干系。2、供應(yīng)關(guān)系：企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系可以發(fā)展成為優(yōu)先選擇關(guān)系。例如：餐飲行業(yè)的上游企業(yè)——面粉銷(xiāo)售企業(yè)，企業(yè)的客戶(hù)可以使散客消費(fèi)者，但企業(yè)需要優(yōu)先選擇飯店作為大客戶(hù)進(jìn)行供應(yīng)服務(wù)。在散客短期內(nèi)無(wú)法大量獲取的情況下，優(yōu)先大客戶(hù)可以加快面粉銷(xiāo)售企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓。3、合作伙伴：雙方的干系存在于企業(yè)的最高管理者之間，企業(yè)與客戶(hù)交易長(zhǎng)期化，雙方就產(chǎn)品與服務(wù)達(dá)成認(rèn)知上的高度一致時(shí)，雙方進(jìn)入合作伙伴階段。還以餐飲行業(yè)為例：餐飲企業(yè)與上游供應(yīng)商長(zhǎng)期合作，形成一種穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，甚至達(dá)到信用互通的情況，合作伙伴干系就是十分明晰。合作伙伴的干系斷裂，將使雙方付出巨大代價(jià)。4、戰(zhàn)略聯(lián)盟：雙方有著正式或非正式的聯(lián)盟關(guān)系，雙方的目標(biāo)和愿景高度一致，雙方可能有相互的股權(quán)關(guān)系或成立合資企業(yè)。兩個(gè)企業(yè)通過(guò)共同安排爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額與利潤(rùn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入這一領(lǐng)域存在極大的難度。例如：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資，最終做大為獨(dú)角獸的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，都有戰(zhàn)略聯(lián)盟的客戶(hù)關(guān)系。二、從項(xiàng)目階段，縱向考慮分為4個(gè)類(lèi)型1、助理型客戶(hù)干系由項(xiàng)目的客戶(hù)代表（客戶(hù)司理、客戶(hù)顧問(wèn)）與客戶(hù)舉行營(yíng)業(yè)維系的客戶(hù)干系。例如：銀行大儲(chǔ)戶(hù)、企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)（crm軟件販賣(mài)、股市信息咨詢(xún)對(duì)接等）。2、自助服務(wù)型客戶(hù)干系平臺(tái)類(lèi)項(xiàng)目，一般提供自助對(duì)接服務(wù)（上下游信息、貨物對(duì)接）。例如：淘寶為賣(mài)家和買(mǎi)家提供了交易的保證中介平臺(tái)服務(wù)。3、社區(qū)、社團(tuán)類(lèi)客戶(hù)干系互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，社區(qū)和社團(tuán)方向的發(fā)展一直未曾斷過(guò)。早期的論壇、人人網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，正式這類(lèi)干系維系，現(xiàn)在的朋友圈、脈脈等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也屬于這類(lèi)類(lèi)型。4、共贏型客戶(hù)關(guān)系了解客戶(hù)的分類(lèi)，有助于梳理自己的客戶(hù)關(guān)系描述，鎖定主要客戶(hù)并分析客戶(hù)心理，并制定出客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略。販賣(mài)收入是實(shí)體項(xiàng)目最常見(jiàn)的營(yíng)收方式，傳統(tǒng)商業(yè)形式都以此為首要營(yíng)收類(lèi)別。例如：手機(jī)販賣(mài)、汽車(chē)販賣(mài)、超市產(chǎn)品販賣(mài)等。2、產(chǎn)品或服務(wù)的計(jì)費(fèi)使用收入為客戶(hù)提供特定產(chǎn)品或服務(wù)，并不以銷(xiāo)售為營(yíng)收方式，而是以計(jì)費(fèi)使用的形式收取費(fèi)用。例如：旅店的住宿以天計(jì)費(fèi)；共享健身以分鐘計(jì)費(fèi)等。3、廣告推廣收費(fèi)隨著自媒體的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣計(jì)費(fèi)形成了3種收費(fèi)方式：流量展示計(jì)費(fèi)、點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)、下載計(jì)費(fèi)。廣告營(yíng)收主要是傳統(tǒng)媒體業(yè)、新媒體、自媒體項(xiàng)目營(yíng)收的主要方式。4、會(huì)員制收費(fèi)營(yíng)收很多產(chǎn)品和服務(wù)不給自身進(jìn)行價(jià)格定位，而是捆綁在會(huì)員體系中，成為會(huì)員的獨(dú)享產(chǎn)品或服務(wù)，營(yíng)收來(lái)自于會(huì)員制的月費(fèi)或年費(fèi)。例如：網(wǎng)游、手游的注冊(cè)會(huì)員后按月或年收費(fèi)（比如魔獸世界月卡季卡年卡），企業(yè)家俱樂(lè)部按年收入會(huì)費(fèi)等