產(chǎn)品售后保證書-保證書_第1頁
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文檔簡介

產(chǎn)品售后保證書-保證書產(chǎn)品售后保證書-保證書保證范圍本售后保證書適用于購買日期在一年內(nèi)的產(chǎn)品，并且僅限于屬于我公司銷售范圍內(nèi)的產(chǎn)品。保證內(nèi)容1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：我公司承諾所售產(chǎn)品的質(zhì)量合格，并保證在正常使用情況下，提供符合產(chǎn)品說明書中的性能和功能，不出現(xiàn)質(zhì)量問題。2.售后服務(wù)保證：對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，我公司將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。3.產(chǎn)品配件保證：對購買的產(chǎn)品所附配件，在正常使用情況下出現(xiàn)損壞，我公司將提供免費(fèi)更換。保證期限1.產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為購買之日起一年內(nèi)。2.售后服務(wù)保證期限為購買之日起一年內(nèi)。3.產(chǎn)品配件保證期限為購買之日起三個月內(nèi)。保證的限制和免責(zé)條款1.本售后保證書僅對正常使用的產(chǎn)品有效，不包括以下情況：惡意損壞、操作不當(dāng)、維修未經(jīng)授權(quán)、改裝、拆卸等非正常原因?qū)е碌膿p壞。2.對于超過質(zhì)保期限的產(chǎn)品，我公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取維修費(fèi)用。3.對于產(chǎn)品配件的更換，我公司將根據(jù)具體情況決定是否需要用戶提供購買憑證。保證的解釋與權(quán)利1.在保證期限內(nèi)，用戶可向我公司提出產(chǎn)品質(zhì)量問題的申訴，并提供購買憑證、產(chǎn)品相關(guān)證明以及詳細(xì)的問題描述。2.我公司將在收到用戶申訴后的三個工作日內(nèi)進(jìn)行處理，并及時反饋處理結(jié)果。3.對于用戶的合理申訴，我公司將按照相關(guān)法律法規(guī)和本售后保證書的規(guī)定予以妥善解決。其他1.本售后保證書僅適用于我公司銷售的產(chǎn)品，對于其他渠道購買的產(chǎn)品，我公司將不承擔(dān)任何責(zé)任。2.本售后保證書的解釋權(quán)歸我公司所有。請您在購買并開始使用我們的產(chǎn)品之前，務(wù)必仔細(xì)閱讀并理解本售后保證書的內(nèi)容，如有任何疑問或需要咨詢的

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