淺談如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣

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農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作是一項(xiàng)長期的公益性事業(yè)工作，一直以來，基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊(duì)伍人員少、知識(shí)老化，再加上近幾年來，青壯年外出務(wù)工人員多，在家從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的群眾多數(shù)是老年人，他們的思想意識(shí)落后，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)、使用新技術(shù)的積極性不高，對(duì)高新的經(jīng)濟(jì)作物種植更難以接受，擔(dān)不起經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、怕失敗，農(nóng)業(yè)部門搞一些小型試驗(yàn)、示范，也只是流于形式，難以見效，面對(duì)新形勢(shì)下農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作中的一些情況和問題，作為基層的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作者，結(jié)合工作實(shí)際提出一些粗淺的見解：

（一）健全農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系。

建立基層推廣機(jī)構(gòu)為主的專業(yè)推廣機(jī)構(gòu)與群眾性科技團(tuán)體相結(jié)合的推廣服務(wù)體系，為完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系，作為重要補(bǔ)充的民間服務(wù)性科技組織，必須加大資金和政策扶持，加快發(fā)展基層推廣機(jī)構(gòu)和各種民間合作社、協(xié)會(huì)等團(tuán)體組織，以及各地的種植大戶，依據(jù)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)和民間技術(shù)服務(wù)組織，建立起上下相通、左右相連、設(shè)置合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的農(nóng)業(yè)推廣體系，從而保證能將農(nóng)業(yè)新技術(shù)及時(shí)地引進(jìn)、示范、推廣，迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；但要健全基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系，除政府加大資金和政策扶持外，還要做好：

1.抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站建設(shè)。即增加推廣人員、建立、健全農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣管理制度、落實(shí)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣責(zé)任，提高推廣技術(shù)和致富信息的來源渠道、服務(wù)能力、技術(shù)宣傳等，營造一個(gè)熱衷于農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣的良好氛圍，同時(shí)本著自愿合作、平等的原則，發(fā)展由農(nóng)民群眾自愿組織的民間科技服務(wù)團(tuán)體組織，它是最能直接代表群眾的切身利益，能最大限度地調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性。

2.建立健全基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣網(wǎng)點(diǎn)。即隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)業(yè)種植大戶應(yīng)運(yùn)而生，他們也是農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的主力軍，也是農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣最具活力的突破口，他們承包大面積土地耕種，如果利用先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)，得到好的收益，在農(nóng)村會(huì)起到很好的帶頭作用，既富裕了自己，也起到很好的帶頭示范作用，因此在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)有目的地選擇8—15戶（或更多）種植大戶擔(dān)任村級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣員，利用他們的資金、場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，用項(xiàng)目推廣資金進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)助和指導(dǎo)，實(shí)施農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，以點(diǎn)帶片，進(jìn)行示范面對(duì)面、效果看得見式的推廣，使推廣項(xiàng)目技術(shù)很快傳到群眾手中，用于大面積生產(chǎn)。

（二）建設(shè)農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)，把“號(hào)召農(nóng)民干”變?yōu)椤案山o農(nóng)民看”。創(chuàng)建農(nóng)業(yè)高新科技示范園區(qū)，就是要給農(nóng)民樹一個(gè)樣板，通過示范園區(qū)中農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作人員自己干，讓農(nóng)民親眼目睹示范種植效果，吸引農(nóng)民照著學(xué)、跟著做，使高新技術(shù)盡快盡可能多地應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，這種示范式推廣模式很受農(nóng)民的歡迎。

（三）搞好宣傳，培養(yǎng)農(nóng)民的推廣學(xué)習(xí)主體意識(shí)。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門是推廣的主體，而另一主體——農(nóng)民，往往被忽略了，應(yīng)該說他們是推廣工作的直接參與者，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣三要素中，“農(nóng)民”即人的因素至關(guān)重要，在部分農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、交通不便、信息不靈、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)民的科技文化素質(zhì)普遍較低，科技意識(shí)淡薄、思想比較保守、接受新生事物慢、種植觀念陳舊、擔(dān)不起經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，這就要求搞農(nóng)業(yè)推廣工作的人員，充分利用廣播、黑板報(bào)、標(biāo)語、培訓(xùn)會(huì)等多種形勢(shì)的宣傳方式，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)新技術(shù)的宣傳，讓農(nóng)民認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)技術(shù)、了解農(nóng)業(yè)技術(shù)、關(guān)心農(nóng)業(yè)技術(shù)、支持農(nóng)業(yè)技術(shù)、使農(nóng)業(yè)技術(shù)在農(nóng)民心中生根發(fā)芽，再對(duì)農(nóng)民因勢(shì)利導(dǎo)，用科技知識(shí)武裝農(nóng)業(yè)，改變他們的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想，提高他們參與農(nóng)業(yè)技術(shù)的自覺性、主動(dòng)性；在農(nóng)閑季節(jié)，多舉辦一些針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富多彩、形式多樣的農(nóng)業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)班，農(nóng)忙季節(jié)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員走上田間地頭，實(shí)地開展技術(shù)培訓(xùn)，讓農(nóng)民親身感受先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)的巨大作用。

（四）搞好農(nóng)業(yè)技術(shù)信息服務(wù)、提高新技術(shù)傳播速度。

現(xiàn)在是信息時(shí)代，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣也離不開信息支撐，如何更快、更好、更準(zhǔn)確地獲取相關(guān)信息，及時(shí)為民間合作社、協(xié)會(huì)等團(tuán)體和種植大戶提供農(nóng)業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品購銷以及先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)等方面的信息內(nèi)容，服務(wù)好農(nóng)民、引導(dǎo)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣全面發(fā)展，并應(yīng)組織編寫農(nóng)業(yè)技術(shù)手冊(cè)，提供給農(nóng)民，并設(shè)立本地農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)聯(lián)系電話，定期發(fā)布農(nóng)業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)信息，通過多渠道豐富信息來源，提高信息的時(shí)效性和有效性，通過信息服務(wù)，拓寬推廣視野，積極引導(dǎo)廣大農(nóng)民運(yùn)用農(nóng)業(yè)新技術(shù)。

（五）推廣人員要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更新思想觀念。

二十一世紀(jì)是知識(shí)時(shí)代，需要大批一人多崗、一崗多能的復(fù)合型、適用型、創(chuàng)造型人才，農(nóng)業(yè)新技術(shù)能否順利地普及推廣與是否擁有相應(yīng)的技術(shù)人才密切相關(guān)，現(xiàn)代化的技術(shù)，必須是掌握現(xiàn)代化知識(shí)的人來推廣，因此農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作要適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)，必須將農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊(duì)伍建設(shè)放在首位，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊(duì)伍建設(shè)要堅(jiān)持政治思想教育與職業(yè)道德相結(jié)合，業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高相結(jié)合。

總之，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員要做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，實(shí)際推廣時(shí)能講解、能指導(dǎo)、會(huì)排難、會(huì)現(xiàn)場(chǎng)示范，從而贏得群眾的信任和支持。

第二篇。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣如何落到實(shí)處。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣，如何落到實(shí)處。

“農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣仍然面臨‘技術(shù)從哪里來’和‘人從哪里來’的問題?！?月11日，在接受科技日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)，全國人大農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會(huì)委員、西北農(nóng)林科技大學(xué)校長孫其信代表表示，今年8月，全國人大常委會(huì)審議修改的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法，將著眼于解決這些問題。

今年中央一號(hào)文件聚焦農(nóng)業(yè)科技，并明確。“發(fā)揮政府在農(nóng)業(yè)科技投入中的主導(dǎo)作用，保證財(cái)政農(nóng)業(yè)科技投入增幅明顯高于財(cái)政經(jīng)常性收入增幅，逐步提高農(nóng)業(yè)研發(fā)投入占農(nóng)業(yè)增加值的比重，建立投入穩(wěn)定增長的長效機(jī)制?！?/p>

兩會(huì)上，一些代表委員認(rèn)為，錢有了，但要修補(bǔ)“網(wǎng)破線斷人散”的農(nóng)技推廣現(xiàn)狀，僅僅有錢是不夠的。

“農(nóng)技推廣最大問題是技術(shù)源頭缺失”

XX省XX縣區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站副站長林燚已從事農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣近30年，如今她最憂心的是農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員的老齡化問題。

她以自己所在的XX縣區(qū)為例說，該市共有50名從事糧棉油菜的農(nóng)科員，平均年齡超過50歲，其中高級(jí)職稱1名、中級(jí)職稱23名、初級(jí)職稱或無職稱26名（占總數(shù)的52%），而年輕、有能力的都已千方百計(jì)“跳農(nóng)門”了。

“由于年齡老化，知識(shí)結(jié)構(gòu)不適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展要求等，農(nóng)業(yè)科技成果很難在當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)化，先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)很難在當(dāng)?shù)赝茝V?！绷譅D說，這造成推廣能力滯后于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民的需要。

XX省林業(yè)廳副廳長吳鴻委員帶來的數(shù)據(jù)也不樂觀。

“由于事業(yè)單位編制管理的原因，有些縣市的推廣機(jī)構(gòu)已有多年未進(jìn)1名大學(xué)生，造成年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)的脫節(jié)與老化。”吳鴻表達(dá)了同樣一個(gè)觀點(diǎn)：由于培訓(xùn)制度不落實(shí)，缺乏培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，基層林技人員長期得不到培訓(xùn)、交流考察或?qū)W習(xí)深造的機(jī)會(huì)，知識(shí)老化，服務(wù)能力不強(qiáng)，已不能適應(yīng)現(xiàn)代林業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的需要。

前些年，在政協(xié)農(nóng)業(yè)界的一次小組討論會(huì)上，委員們?yōu)榱税l(fā)言，不得不“撇開情面”搶話筒。他們討論的焦點(diǎn)是：農(nóng)業(yè)科研體制太舊了。農(nóng)業(yè)科技投入太少了。農(nóng)村科技推廣體系太破了。

“網(wǎng)破、線斷、人散”，這是部分農(nóng)業(yè)界委員對(duì)農(nóng)村科技推廣體系的評(píng)價(jià)。有委員擔(dān)憂：“條件差、沒有錢，基層的農(nóng)業(yè)科研人員大都靠賣種子、賣農(nóng)藥為生。你還能指望他給你推薦新品種，推廣新技術(shù)嗎。”

為了改變這一現(xiàn)狀，2006年8月，國務(wù)院發(fā)出了《關(guān)于深化改革加強(qiáng)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系建設(shè)的意見》，這也被認(rèn)為是歷年力度最大的一次改革與建設(shè)工作。但林燚說，從各省市調(diào)查情況看，基層反映最強(qiáng)烈，也是改革過程中沒有解決好的主要問題是人員被抽調(diào)、工作要兼職等，以及推廣人員“在編不在崗、在崗不在職”等問題。

孫其信認(rèn)為，如今農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣面臨的最大問題是，技術(shù)源頭的缺失。

技術(shù)從哪里來。

農(nóng)民碰到技術(shù)問題，不找推廣站，反倒依賴直接將技術(shù)送到家門口的供銷社等單位。人大會(huì)上，孫其信的這段闡述讓不少代表委員產(chǎn)生了共鳴。這也是農(nóng)業(yè)技術(shù)源頭缺失的真實(shí)寫照。

“現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣以省地縣鄉(xiāng)四級(jí)推廣網(wǎng)絡(luò)為主體，以大學(xué)科研院所、龍頭企業(yè)等作為補(bǔ)充，即‘一主四元’?！钡珜O其信認(rèn)為，在實(shí)踐中，現(xiàn)有的四級(jí)推廣網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足需求，更重要的是，現(xiàn)行的農(nóng)科推廣體系中，農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)部門有推廣責(zé)任，但沒技術(shù)，而有技術(shù)的高校及科研院所卻沒有推廣任務(wù)，科技創(chuàng)新的源頭高校和服務(wù)的對(duì)象農(nóng)民是脫節(jié)的。

“一定要在‘一主多元’上做文章?！彼嬖V記者，6年前，在國家唯一農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)——楊凌示范區(qū)支持下，西北農(nóng)林科技大學(xué)嘗試以大學(xué)為依托的推廣方式，把大學(xué)成果和地市縣鄉(xiāng)成果結(jié)合起來，在產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)，設(shè)立實(shí)驗(yàn)示范站和相應(yīng)的示范基地，逐步形成了以農(nóng)業(yè)試驗(yàn)示范站為主體，以農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)和信息咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐的科技推廣模式，打通了科研、推廣和應(yīng)用之間的通道，促進(jìn)大學(xué)農(nóng)業(yè)科技成果進(jìn)村入戶。

截至目前，西北農(nóng)林科技大學(xué)已先后建立起白水蘋果、XX縣區(qū)獼猴桃等9個(gè)試驗(yàn)示范站，在省內(nèi)外建立的關(guān)中玉米、渭南棉花、海南作物育種、青海設(shè)施農(nóng)業(yè)等20余個(gè)示范基地，形成了大學(xué)農(nóng)業(yè)科技推廣的集成平臺(tái)和快捷通道。

“這加速了學(xué)校新品種、新技術(shù)的示范推廣。”孫其信認(rèn)為，通過這一模式，推進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系與推廣體系的有效對(duì)接。

吳鴻建議，國家應(yīng)逐步提高對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的收入。中央和省級(jí)政府通過財(cái)政撥款及農(nóng)業(yè)發(fā)展基金中提取一定比例的資金，建立農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣專項(xiàng)資金，用于推廣體系建設(shè)、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施、技術(shù)培訓(xùn)等。各市、縣政府可參照中央和省級(jí)政府的做法建立相應(yīng)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣專項(xiàng)資金，用于補(bǔ)助農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣項(xiàng)目。

推廣的人從哪里來。

人從哪里來。這個(gè)話題同樣很受關(guān)注。

孫其信建議，設(shè)立農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員準(zhǔn)入制度，提高農(nóng)技推廣人員總體水平。他同時(shí)提出，一定要讓推廣站背靠一個(gè)有科研實(shí)力的科研院所。

他告訴記者，為鼓勵(lì)科研人員深入田間地頭，西北農(nóng)林科技大學(xué)在崗位設(shè)置中單列“推廣類別”，通過設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、推廣津貼等，鼓勵(lì)推廣專家扎根基層，服務(wù)農(nóng)民。

“我們現(xiàn)在有150名推廣教師。”孫其信自豪地告訴記者，在該校推廣專家有工作補(bǔ)貼，推廣成績突出有獎(jiǎng)勵(lì)。推廣專家待遇不比教授差，下一步還將嘗試讓專家在企業(yè)以技術(shù)入股，提高推廣積極性。

楊凌示范區(qū)黨工委書記梁桂3月3日在本報(bào)撰文稱，楊凌計(jì)劃從西北農(nóng)林科技大學(xué)和楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院未就業(yè)大學(xué)生中，每年招聘200名科技推廣助理，不斷充實(shí)基層農(nóng)技推廣服務(wù)力量。廣泛開展基層農(nóng)技人員進(jìn)村入戶、服務(wù)合作社等活動(dòng)，選擇當(dāng)前農(nóng)民急需、技術(shù)發(fā)展成熟的先進(jìn)實(shí)用技術(shù)和優(yōu)良品種，進(jìn)行大面積推廣和應(yīng)用，真正把科技輸送到田間地頭。

“建議對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行一次全面的普查，為落實(shí)中央1號(hào)文件精神提供決策依據(jù)?！绷譅D建議，人事部門也要完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技機(jī)構(gòu)人員的技術(shù)職稱評(píng)定機(jī)制，避免技術(shù)職稱評(píng)定從省到鄉(xiāng)鎮(zhèn)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，僅注重獲得多少科技成果和有多少論文發(fā)表的不利做法，放寬科技成果和發(fā)表論文數(shù)量要求，重點(diǎn)關(guān)注其工作實(shí)績，同時(shí)也要把好評(píng)定和質(zhì)量關(guān)。

第三篇：做推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)的帶頭人做推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)的帶頭人

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是農(nóng)民關(guān)心的頭等大事，與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)的就是農(nóng)業(yè)技術(shù)。目前，大部分農(nóng)民似乎對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)不太關(guān)注，在耕種過程中，往往是按照自己的經(jīng)驗(yàn)來操作。為了很好的推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)，首先，要讓農(nóng)民朋友們意識(shí)到科學(xué)的農(nóng)業(yè)技術(shù)重要性，認(rèn)可農(nóng)業(yè)技術(shù)，科學(xué)的農(nóng)業(yè)技術(shù)是促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收的重要保證。

今年，市農(nóng)業(yè)部門與鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站到我村推廣“測(cè)土配方”種植技術(shù)，開始的時(shí)候，農(nóng)民對(duì)此熱情不高，也不相信這種技術(shù)會(huì)有太大的幫助。為了解決這一難題，我挨家挨戶走訪，打探村民的心聲，做宣傳工作，搜集村民的看法和意見。為此，我多次去鎮(zhèn)里找農(nóng)業(yè)站站長尋求幫助，希望站長能夠來我村為村民搞一場(chǎng)宣傳會(huì)。站長最終在繁忙的工作中抽出時(shí)間，來村里搞了一場(chǎng)有關(guān)“測(cè)土配方”的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣活動(dòng)，很多的村民前來參加學(xué)習(xí)，效果很好。通過農(nóng)業(yè)站站長的講課，大家對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)關(guān)注度大大提高。這也激發(fā)了我的信心和決心，我麻煩鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站站長找來市農(nóng)業(yè)部門的專業(yè)人員來村，再次為村民講解農(nóng)業(yè)技術(shù)。我精心的布置了活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，并做了宣傳條幅，增加了與專家互動(dòng)交流的環(huán)節(jié)，這次活動(dòng)還有影像資料，村民們更容易理解接受，大多懂了“測(cè)土配方”技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

在大家都說好的情況下，村民們沒有看到實(shí)際的效果，身邊沒有榜樣，還是不敢輕易嘗試“測(cè)土配方”。在這種情況下，我主動(dòng)與村“雙委”成員溝通，提出讓村班子成員先試行，況且這技術(shù)也很成熟有優(yōu)勢(shì)。村“雙委”成員果斷拿出自己的土地帶頭試種，最后也帶動(dòng)

村民的積極參與。后來，我提議把每年的四月定為村里的科技宣傳月，請(qǐng)市里、鎮(zhèn)里的農(nóng)業(yè)專家做宣講活動(dòng)，向村民推廣先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)，并且獲得了村領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

為了更好的推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)，讓農(nóng)民增收，改變固有的玉米種植，我們又引進(jìn)了新的種植項(xiàng)目——胡蘿卜。我與村領(lǐng)導(dǎo)多次到昌圖考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)的種植技術(shù)。并且把土樣帶過去與之對(duì)比，經(jīng)檢驗(yàn)，結(jié)果顯示我們村的這塊地很適合種植胡蘿卜。我又向鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)部門了解胡蘿卜種植的相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)，并且在網(wǎng)上查詢了胡蘿卜的銷售方向以及深加工的動(dòng)態(tài)，都很不錯(cuò)。為了保證銷售順利，我也到市場(chǎng)上搞調(diào)研，了解近幾年胡蘿卜的市場(chǎng)行情、進(jìn)貨渠道。最后向村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，一致認(rèn)可。村“雙委”成員立即開會(huì)決定大家出資入股，籌集資金，租地。就這樣，買回來優(yōu)質(zhì)的胡蘿卜種子和化肥，依照科學(xué)的種植辦法，開始種植。種植過程中，也出現(xiàn)了問題，有體積大的土塊影響播種機(jī)的自動(dòng)培土，個(gè)別部分種子會(huì)裸露在外面。我稍加改造了一下機(jī)器，但效果依然不好，最后，我跟著機(jī)器走，把裸露的部分進(jìn)行人工培土。三天下來，完成了播種，緊接著又順利完成了灌溉。我們村又成功的實(shí)現(xiàn)了胡蘿卜的種植。

作為大學(xué)生村官，我們要負(fù)起責(zé)任。充分發(fā)揮我們知識(shí)面廣，眼界寬，獲取信息快的優(yōu)勢(shì)，努力為村民加快生產(chǎn)、增收致富奔小康出謀劃策。做好農(nóng)業(yè)技術(shù)宣傳與推廣的帶頭人，讓群眾獲利滿意。

第四篇。如何做好現(xiàn)場(chǎng)推廣8如何做現(xiàn)場(chǎng)推廣。

8.1現(xiàn)場(chǎng)推廣工作可進(jìn)行條件。

如何通過現(xiàn)場(chǎng)推廣讓用戶項(xiàng)目快速上線，是很多實(shí)施工程時(shí)關(guān)注的問題。如果一個(gè)項(xiàng)目非常簡單，和以往工程基本類似，那么輔導(dǎo)上線就非常輕松，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品特點(diǎn)做好業(yè)務(wù)手冊(cè)和應(yīng)用規(guī)范，直接安裝調(diào)試，驗(yàn)證無誤就可以大面積推廣，實(shí)施周期可以大大縮短。但對(duì)于很多大型項(xiàng)目，有很多不確定性或個(gè)性的內(nèi)容，要進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)推廣階段需要做很艱苦的工作。

在一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，如果要想讓現(xiàn)場(chǎng)推廣工作快速有效進(jìn)行，其實(shí)是需要做大量高質(zhì)量的前期工作，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)系統(tǒng)上線應(yīng)用不過是一個(gè)很自然的結(jié)果。

現(xiàn)場(chǎng)推廣工作可以進(jìn)行在具備四個(gè)條件情況將非常順利：

1）經(jīng)過充分現(xiàn)場(chǎng)功能驗(yàn)證，確定產(chǎn)品功能基本能連串起一個(gè)或幾個(gè)基本業(yè)務(wù)流，并得到用戶項(xiàng)目組書面認(rèn)可；

2）產(chǎn)品的穩(wěn)定性和性能在可預(yù)見并發(fā)環(huán)境下性能能達(dá)到可使用要求；

3）針對(duì)基本業(yè)務(wù)流的業(yè)務(wù)操作手冊(cè)全部編制完成，并對(duì)相關(guān)用戶完成培訓(xùn)；

4）用戶和軟件公司都可以投入一定資源，主要是用戶方有可獨(dú)立推廣資源。

軟件功能能不能支撐一個(gè)業(yè)務(wù)是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推廣的最必要條件，很多人為了項(xiàng)目交差或者應(yīng)付用戶，匆忙裝機(jī)、配置和輔導(dǎo)，最終用戶發(fā)現(xiàn)用起來不是很順利，經(jīng)常出現(xiàn)bug，或者對(duì)業(yè)務(wù)支持并不能達(dá)到要求，對(duì)軟件就失去信心，再來推廣，阻力就大，非常困難。

功能可以支持的情況產(chǎn)品穩(wěn)定性和性能也很重要，如果產(chǎn)品穩(wěn)定性和性能不足，項(xiàng)目往往也容易陷入停滯。

至于業(yè)務(wù)手冊(cè)和用戶推廣資源也是順利進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推廣的必要條件。

實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施過程中，往往是這些條件都不能滿足的情況必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推廣，否則無法將項(xiàng)目推進(jìn)到一個(gè)階段，得到用戶認(rèn)可，以便驗(yàn)收回款，但實(shí)際上效果并不見得容易達(dá)到。

我個(gè)人體會(huì)現(xiàn)場(chǎng)推廣順利不順利，其實(shí)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間長短，而是你為現(xiàn)場(chǎng)推廣準(zhǔn)備工作細(xì)致程度關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)。要想出差少也能控制項(xiàng)目，就必須尋求合理的項(xiàng)目控制策略。

18.2現(xiàn)場(chǎng)推廣工作為什么進(jìn)展慢。

很多項(xiàng)目在快速完成業(yè)務(wù)調(diào)研和基本配置之后，就好象進(jìn)入了一個(gè)平淡期，業(yè)務(wù)已經(jīng)似乎清楚了，配置也按要求完成了，但用戶好象就是沒有什么用，大部分人也沒有積極性，項(xiàng)目進(jìn)入了一個(gè)僵持期，為了推動(dòng)項(xiàng)目企業(yè)項(xiàng)目組或信息化負(fù)責(zé)人不斷催促我們實(shí)施人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，推動(dòng)項(xiàng)目。

而我們的實(shí)施人員也非常努力地在現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)，推動(dòng)，再推動(dòng)，直到推不動(dòng)，項(xiàng)目成為一個(gè)胡子工程或者是拉面工程。

項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)推廣時(shí)間無限延長對(duì)用戶，對(duì)軟件商，對(duì)實(shí)施人員都是一種極大的傷害和折磨，我們認(rèn)為項(xiàng)目推廣時(shí)間無法確定或者確定后無法結(jié)束恰恰是一個(gè)項(xiàng)目失控的癥狀。

泡現(xiàn)場(chǎng)其實(shí)是典型的項(xiàng)目失控特征之一。

我們可以分析為什么經(jīng)常出現(xiàn)用戶要求實(shí)施人員來泡現(xiàn)場(chǎng)。

從實(shí)施的角度來看，無非是以下幾種原因或原因的綜合。

8.2.1軟件總是出問題

很多項(xiàng)目從一開始到現(xiàn)場(chǎng)推廣是一段痛苦的經(jīng)歷，在推廣過程中簡直就是軟件捉蟲記。不斷往前進(jìn)一步，不斷發(fā)現(xiàn)新的嚴(yán)重影響使用的bug，導(dǎo)致項(xiàng)目停滯，去解決bug，往往要耗費(fèi)大量時(shí)間，然后再費(fèi)盡力氣再進(jìn)一步，再發(fā)現(xiàn)bug，再暫停，再去解決bug，如此形成一個(gè)惡性循環(huán)，項(xiàng)目走走停停，周期不斷延長，用戶失去信心，而且覺得我們工作質(zhì)量太低，慢慢不相信我們，對(duì)我們充滿抱怨。

軟件存在問題是客觀的，沒有不存在bug的軟件，無非是多少嚴(yán)重程度的問題。這應(yīng)該是一個(gè)理智實(shí)施人員開始工作的限定條件：用可能存在bug的系統(tǒng)解決問題。

但是我們往往犯的一個(gè)錯(cuò)誤，人總是有意識(shí)無意識(shí)假定軟件就應(yīng)該是沒有問題的。無論是用戶還是實(shí)施人員都有這樣的心態(tài)。

如果軟件總是存在bug，規(guī)劃在干什么。開發(fā)在干什么。測(cè)試在干什么。那么多管理流程和制度為什么不能保障。在我們的宣傳往往又是穩(wěn)定可靠的情況下很多人對(duì)這些事情就有了一種反感和抵觸的情緒，進(jìn)而認(rèn)為自己現(xiàn)場(chǎng)工作不順利，都是公司的錯(cuò)，都是軟件的問題，我是無能為力的，出現(xiàn)這樣的心態(tài)才是最大的問題。

其實(shí)我們現(xiàn)在已經(jīng)明確了，軟件發(fā)現(xiàn)bug是肯定，這是我們可以預(yù)見的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。我們作為一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目控制者，必須采取主動(dòng)的項(xiàng)目控制對(duì)策，才能有效管理項(xiàng)目。

這個(gè)時(shí)候最有效的方法就是加強(qiáng)對(duì)軟件的驗(yàn)證，根據(jù)自己項(xiàng)目業(yè)務(wù)過程，不斷測(cè)試，發(fā)現(xiàn)是否存在嚴(yán)重問題，并采取相應(yīng)的對(duì)策解決。

2

如果不是嚴(yán)重問題，可以先尋求替代方案（尋求替代方案可以是群策群力的過程），不影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，然后讓公司規(guī)劃部門將其納入可接受的版本規(guī)劃時(shí)間，如果公司響應(yīng)能力不足，我們將要把其作為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提前和用戶溝通，尋求支持和理解。

如果存在嚴(yán)重問題，肯定影響項(xiàng)目進(jìn)展，就應(yīng)該全力在公司推動(dòng)解決bug，然后再去現(xiàn)場(chǎng)更合適。

否則到了現(xiàn)場(chǎng)問題響應(yīng)不及時(shí)，被用戶指責(zé)之下非常容易被動(dòng)，失去對(duì)項(xiàng)目的控制權(quán)。這個(gè)時(shí)候?qū)嵤┤藛T要么只好無原則承諾我們開發(fā)會(huì)解決來轉(zhuǎn)移自己的壓力，然后讓公司承擔(dān)大量開發(fā)響應(yīng)申請(qǐng)，要么只好表示我們一定來解決問題，大量時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)一些無關(guān)重要的細(xì)節(jié)。

真正明智的實(shí)施人員一定會(huì)自覺花費(fèi)大量時(shí)間做業(yè)務(wù)流驗(yàn)證，確保項(xiàng)目功能可用夠用，能夠支撐一個(gè)或幾個(gè)完整業(yè)務(wù)流，沒有重大程序隱患才會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)推廣。

在軟件某些業(yè)務(wù)存在極大問題的時(shí)候項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該去現(xiàn)場(chǎng)，而是推動(dòng)這些問題解決完成才能去現(xiàn)場(chǎng)，去現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間多少不會(huì)成為用戶是否認(rèn)同我們的標(biāo)準(zhǔn)，去了能否解決問題才是用戶是否認(rèn)同我們的最后標(biāo)準(zhǔn)。

可以少去不去，但是每次去之前一定很清楚自己能解決什么問題，哪怕是很小的一個(gè)問題，解決問題完成培訓(xùn)，落實(shí)用戶自我計(jì)劃就可以回來。

如果軟件發(fā)現(xiàn)還有問題卻一定要去現(xiàn)場(chǎng)，前提就是你還有其它可選擇的業(yè)務(wù)方案或管理行為要去解決，這些問題可以和發(fā)現(xiàn)的問題獨(dú)立存在，無關(guān)緊要。

有的實(shí)施人員可能抱怨，為什么一定要我在公司推動(dòng)這些事情，其實(shí)這倒未必，一個(gè)好的實(shí)施人員發(fā)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目存在問題，可以及時(shí)反應(yīng)到公司，通過軟件配置管理和開發(fā)流程解決，但一定要按照配置管理要求把項(xiàng)目情況反映到位，如果反映不清楚才需要到公司協(xié)助，多出來的時(shí)間就可以多響應(yīng)一些項(xiàng)目，這樣一個(gè)實(shí)施人員同時(shí)響應(yīng)兩到三個(gè)項(xiàng)目是很容易做到的。

8.2.2要推廣的業(yè)務(wù)流不完整

很多項(xiàng)目也做了一些驗(yàn)證工作，到了現(xiàn)場(chǎng)隨著業(yè)務(wù)的展開，還是不斷發(fā)現(xiàn)bug。這就說明我們并沒有建立一套可獨(dú)立推廣的完整的業(yè)務(wù)流，只能說在項(xiàng)目實(shí)施過程中我們只就部分業(yè)務(wù)流進(jìn)行了驗(yàn)證，到了現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)實(shí)際業(yè)務(wù)情況并非如此，因而又陷入困局。

而能否拿出完整的可操作業(yè)務(wù)流推廣方案是項(xiàng)目調(diào)研質(zhì)量緊密結(jié)合在一起的，項(xiàng)目調(diào)研完成后，一定要可以拿出完整實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)流實(shí)施思路和方案，這也是自我評(píng)判實(shí)施調(diào)研工作是否完成的一個(gè)尺度。如果調(diào)研完成了，只有一堆細(xì)節(jié)信息，卻沒有完整的業(yè)務(wù)流框架，這個(gè)調(diào)研對(duì)實(shí)施而言就不能算成功，這個(gè)階段工作也就不能算結(jié)束，還要花時(shí)間搞清楚為止。

但我們?cè)谡{(diào)研過程中未必一定要搞清楚所有業(yè)務(wù)流和實(shí)現(xiàn)方案才能往下走，我們可以先解決完一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)再往下走，把企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程化整為零，形成相對(duì)完整的部分，用一個(gè)清晰效益目標(biāo)牽引或做為愿景，促成企業(yè)一個(gè)業(yè)務(wù)流程一個(gè)業(yè)務(wù)流程不斷前進(jìn)。

但對(duì)于單個(gè)業(yè)務(wù)流程而言，配置一定要完整，一定可以看到用這個(gè)系統(tǒng)把企業(yè)實(shí)際中哪一件事情真正走完了，然后還比較方便，甚至是前期不方便，但可以完整實(shí)現(xiàn)。

3

如果實(shí)施不能得到這樣的幾個(gè)業(yè)務(wù)流方案，并反復(fù)站在用戶的角度推想可能存在哪些問題，驗(yàn)證的質(zhì)量就不會(huì)高，也不可能在現(xiàn)場(chǎng)順利推廣。

如果每個(gè)項(xiàng)目都能做成一個(gè)完整業(yè)務(wù)流，只要有10個(gè)成功的項(xiàng)目，軟件在很多方面就會(huì)達(dá)到非常優(yōu)化好用的狀態(tài)，再進(jìn)行推廣經(jīng)驗(yàn)的移植效益將極大發(fā)揮。

8.2.3和用戶就推廣實(shí)施方案沒有達(dá)成一致

有的時(shí)候，實(shí)施工程師也拿出來一些業(yè)務(wù)實(shí)施方案，但一進(jìn)入推廣，用戶并不認(rèn)可，要求按自己的思路來，這樣經(jīng)常是邊推廣，邊爭(zhēng)論，然后不斷調(diào)整推廣目標(biāo)，下面的人就等待觀望，我們不得不調(diào)整部署，重新開始實(shí)施過程，甚至是軟件配置和功能驗(yàn)證過程。

這樣看來有清晰的業(yè)務(wù)實(shí)施方案也未必就能順利推廣，業(yè)務(wù)推廣還必須和用戶項(xiàng)目組達(dá)成一致意見。要和用戶達(dá)成一致，并非是某個(gè)業(yè)務(wù)可用不可用，而是我們是否可以找準(zhǔn)用戶也可以認(rèn)可的價(jià)值點(diǎn)。

舉一個(gè)例子，我們很多項(xiàng)目要求用戶入庫數(shù)據(jù)，以方便今后圖檔的管理和查詢。很多用戶一實(shí)施就不認(rèn)同，反而要我們上工作流或項(xiàng)目管理。這樣就項(xiàng)目推廣目標(biāo)沒有達(dá)成一致，結(jié)果就容易反復(fù)，反復(fù)后用戶可能發(fā)現(xiàn)沒有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作流和項(xiàng)目管理也跑不好，最后還是搞基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，但一上一下的折騰過程中，大部分用戶可能已經(jīng)不看好項(xiàng)目實(shí)施。

為了讓用戶認(rèn)可推廣目標(biāo)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流，我們往往要想好關(guān)于業(yè)務(wù)價(jià)值的說辭，這個(gè)說辭推導(dǎo)要有力，而且有數(shù)據(jù)事實(shí)證明，而且有可清晰看到的價(jià)值，這樣的業(yè)務(wù)才可能有人跟著走。

換句話說，你想讓別人做什么事情，一定要有一個(gè)可以看得到或者想象得到的效益可期待，否則業(yè)務(wù)推廣目標(biāo)很難達(dá)成一致，即使用戶同意按你的思路去做，最終也一定反悔。

就以我們說圖紙是否可以方便查詢是很重要價(jià)值點(diǎn)為例，如果僅僅強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)用戶開始可能還不覺得，一旦錄入數(shù)據(jù)開始就覺得怎么信息化盡是干苦力活。積極性很快就會(huì)演變成阻力。

所以要推廣自己的業(yè)務(wù)流一定要和用戶項(xiàng)目組就推廣目標(biāo)達(dá)成一致，達(dá)成一致才能快速推廣。

事實(shí)上我們要先和用戶分析如果圖紙不好找有什么后果。能舉幾個(gè)真實(shí)的事例嗎。如果好找真的有效益嗎。為了這些效益值得我們投入這么大成本去做嗎。如果遇到阻力領(lǐng)導(dǎo)會(huì)支持我們嗎。

這些效益和目標(biāo)經(jīng)過反復(fù)設(shè)身處地的換位思考，和用戶項(xiàng)目組達(dá)成一致了，才能成為項(xiàng)目推廣順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。

目標(biāo)明確了只能說是大方向的事情落實(shí)了，和用戶項(xiàng)目組要達(dá)成一致的事情還包括具體的策略，如何做才能保障這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)思路也要達(dá)成一致。

還以圖檔管理為例子，原來的圖紙不好找，需要解決，這個(gè)目標(biāo)認(rèn)同了，不等于事情可以啟動(dòng)了，還要和用戶組就如何管理的方案達(dá)成一致。

那么在系統(tǒng)如何管理圖紙呢。我們可以以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建立樹狀視圖，我們可以根據(jù)各種特征建立分類視圖，我們可以根據(jù)階段建立項(xiàng)目階段輸入輸出視圖，我們可以根據(jù)文件類型建立關(guān)聯(lián)視圖等等，這些思路

4也要先和用戶項(xiàng)目組達(dá)成一致，讓他們覺得這些思路和方案不但能夠解決問題，而且以往管理上的一些優(yōu)點(diǎn)也可以被繼承，這樣的方案才比較有推動(dòng)力。

管理的思路明確了，如何去做也要考慮清楚，而不是走一步看一步。

我們是安排專人錄入數(shù)據(jù)，大家去利用，還是安排每個(gè)人都錄入一些數(shù)據(jù)，逐步積累，我們是從新產(chǎn)品開始積累，還是把老產(chǎn)品數(shù)據(jù)也立即錄入系統(tǒng)，我們每個(gè)人每天可分配工作時(shí)間大概是多少，這個(gè)時(shí)間段經(jīng)過培訓(xùn)可以錄入的數(shù)據(jù)量是多少，這樣按一周數(shù)據(jù)錄入量計(jì)算全部圖紙錄入完成大概需要多長時(shí)間，能否在系統(tǒng)實(shí)施可接受周期內(nèi)，如何保障每個(gè)人的數(shù)據(jù)錄入時(shí)間，如何組織培訓(xùn)，確保每個(gè)人都可以掌握操作。

這些工作細(xì)節(jié)都需要溝通確認(rèn)，而且計(jì)劃分解得越詳細(xì)，執(zhí)行力越強(qiáng)。因?yàn)樗凶顝?fù)雜的事情都變成了很簡單很小的獨(dú)立工作，每個(gè)工作完成需要的技能都很單純、時(shí)間很小，在落實(shí)時(shí)阻力就小。

如果思路得到確認(rèn)，我們就可以和用戶項(xiàng)目組一起建立一個(gè)計(jì)劃，落實(shí)我們的設(shè)想，再發(fā)動(dòng)大家按計(jì)劃運(yùn)行。

一旦計(jì)劃確定，要立即行動(dòng)，我們應(yīng)按計(jì)劃高質(zhì)量完成工作，然后就是催促用戶項(xiàng)目組按照計(jì)劃完成他們的任務(wù)，并提供技術(shù)支持，這個(gè)階段我們要明確技術(shù)支持階段我們就不需要大面積現(xiàn)場(chǎng)工作，除非有系統(tǒng)不能解決的問題

如果用戶按計(jì)劃在執(zhí)行，我們還需要不斷主動(dòng)了解進(jìn)度，形成一種進(jìn)度反饋，根據(jù)進(jìn)度快慢采取適當(dāng)措施保障項(xiàng)目目標(biāo)在實(shí)施周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

實(shí)際上通過和用戶就實(shí)施方案達(dá)成一致，我們也就傳授了一個(gè)很重要的項(xiàng)目管理套路：認(rèn)同目標(biāo)，明確策略，建立計(jì)劃，立即行動(dòng)，不斷反饋?？梢哉f任何事情只要這樣做，就很難失敗。

8.2.4沒有激發(fā)用戶的主動(dòng)性

一般情況下現(xiàn)場(chǎng)推廣很多用戶認(rèn)為主要是靠軟件公司來落實(shí)，的確在很多企業(yè)由于體制觀念的原因，在這些方面需要軟件公司多做很多工作。

但實(shí)際上一個(gè)項(xiàng)目大量依賴軟件公司人員推動(dòng)，這個(gè)項(xiàng)目失敗概率會(huì)比較高，越是成功的項(xiàng)目，用戶主動(dòng)性越強(qiáng)，用戶才應(yīng)該是項(xiàng)目實(shí)施的主體。用戶自己的項(xiàng)目不是用戶自己實(shí)施，卻要依賴我們實(shí)施，這樣的項(xiàng)目我們?nèi)绾纬晒Α?/p>

我們之所以推廣失敗往往是我們把自己思路給用戶一描述，甚至沒有什么描述，就悶頭大干，用戶不知道如何參與我們工作，只好去監(jiān)督我們，成為項(xiàng)目的監(jiān)工，而他們又不清楚系統(tǒng)的思路和實(shí)施套路，只能按照領(lǐng)導(dǎo)意圖來給我們施加壓力，而不是和軟件公司一起分擔(dān)壓力，這樣進(jìn)行的項(xiàng)目自然難以受控。所以我們這樣做的都是事倍功半的工作。

把用戶，至少是用戶項(xiàng)目組變成可實(shí)施的力量，并幫助他們推廣實(shí)施項(xiàng)目，而不是依賴個(gè)人力量推動(dòng)實(shí)施，把他們由項(xiàng)目監(jiān)工變成項(xiàng)目執(zhí)行者，我們成為監(jiān)工和顧問，這樣的實(shí)施才輕松有趣。

5

讓用戶真正參與項(xiàng)目實(shí)施工作，雖然用戶累一些，但大家有了團(tuán)隊(duì)的感覺，心情反而更愉快，說個(gè)套話：往往在這個(gè)階段和用戶建立了戰(zhàn)斗的情誼，為今后驗(yàn)收回款參觀都奠定了牢固的基礎(chǔ)。

所以我們?cè)陧?xiàng)目推廣方案中要反復(fù)強(qiáng)調(diào)和貫徹這一思路，并得到用戶認(rèn)可，在實(shí)際工作中落實(shí)，而且用戶掌握的技能要清晰寫進(jìn)備忘錄，這樣就可以請(qǐng)他們中具有相關(guān)技能的人去解決問題。

例如軟件安裝，我們可以和用戶約定，我只示范裝3臺(tái)，然后安排用戶方面的人裝3臺(tái)，我們?cè)谂赃吙矗绻B續(xù)三次都成功，我們認(rèn)為基本上問題不大，其它的都可以交給用戶處理，我們只需要處理意外問題。

又例如進(jìn)行某個(gè)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，我們先要經(jīng)過講解示范，確定用戶項(xiàng)目組明白，立即請(qǐng)用戶項(xiàng)目組操作，確定他們掌握了操作，那么后面的培訓(xùn)可以主動(dòng)邀請(qǐng)用戶項(xiàng)目組成員講解，我們提供技術(shù)咨詢，今后培訓(xùn)工作策劃組織都可以逐步傳授給用戶項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)，最后一般問題基本不需要我們出馬，大面積基層用戶都習(xí)慣和自己人交流解決問題，我們只負(fù)責(zé)解決軟件的疑難雜癥，而且某個(gè)業(yè)務(wù)被大部分人熟練掌握后，我們的工作主要就是新的業(yè)務(wù)流推廣方案驗(yàn)證設(shè)計(jì)規(guī)劃，還有保障項(xiàng)目進(jìn)度的相關(guān)管理活動(dòng)。

這樣一輪輪循環(huán)，就可以讓用戶項(xiàng)目組慢慢成為實(shí)施的主體，而且在這個(gè)過程中用戶項(xiàng)目組成員可以得到極大能力成長和進(jìn)步，他們也會(huì)感謝我們的幫助。

一到現(xiàn)場(chǎng)工作，任何時(shí)候都要確定這個(gè)游戲規(guī)則：

實(shí)施推廣以項(xiàng)目組為主，我們負(fù)責(zé)技術(shù)支持，負(fù)責(zé)推廣實(shí)施能力的傳幫帶；

一旦實(shí)施能力轉(zhuǎn)移了，我們并不需要經(jīng)常來現(xiàn)場(chǎng)工作，因?yàn)槲覀儊憩F(xiàn)場(chǎng)工作成本極高；

一般情況下我們只需要在現(xiàn)場(chǎng)解決問題，培訓(xùn)技能，達(dá)成后續(xù)工作計(jì)劃，完成本次業(yè)務(wù)目標(biāo)就必須返回。

我們不能解決問題的時(shí)候，我們會(huì)全力促成問題解決，一旦解決我們第一時(shí)間安排現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，但如果我們解決不及時(shí)不順利我們會(huì)第一時(shí)間通報(bào)，也請(qǐng)用戶理解支持。

不過坦率的說，很多實(shí)施工程師本身也不知道如何做這件事情，思路也是亂的，也不會(huì)做計(jì)劃，這樣的話去激發(fā)用戶就缺少個(gè)人魅力和行動(dòng)能力，就只好親力親為，被動(dòng)響應(yīng)，這個(gè)時(shí)候?yàn)樽约耗芰Σ蛔愀冻龃鷥r(jià)也是沒有辦法的事情。

8.2.5光打雷不下雨，缺少高管支持

很多時(shí)候僅僅和用戶項(xiàng)目組達(dá)成一致意見還不夠，還要和用戶高管達(dá)成一致。否則在項(xiàng)目遇到阻力的時(shí)候，得不到更多資源響應(yīng)。

達(dá)成一致的實(shí)施方案要給用戶高管匯報(bào)，匯報(bào)要點(diǎn)不在軟件功能實(shí)現(xiàn)和配置細(xì)節(jié)，而在于目標(biāo)是否認(rèn)同，資源投入計(jì)劃是否可行，可能會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)，采取了哪些措施保障，如果出現(xiàn)一些項(xiàng)目阻力，需要提前得到領(lǐng)導(dǎo)哪些授權(quán)或政策支持。

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特別是要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)取得認(rèn)同的工作就是，將和信息化相關(guān)的基礎(chǔ)工作（例如數(shù)據(jù)錄入，業(yè)務(wù)執(zhí)行）變成有制度保證的崗位要求和流程要求，這樣信息化工作推進(jìn)才有制度保障。

取得高管支持最有效手段是建立和高管的匯報(bào)機(jī)制，這樣才能夠讓高管清楚知道項(xiàng)目進(jìn)展和需要給予的支持，項(xiàng)目組成員也會(huì)因?yàn)榭梢越?jīng)常得到高管授權(quán)和肯定而努力推動(dòng)項(xiàng)目。

給高管匯報(bào)要注意的是，每次匯報(bào)應(yīng)該準(zhǔn)備一些積極的內(nèi)容，值得肯定的內(nèi)容，的確有進(jìn)步的內(nèi)容為好，否則僅僅是訴苦匯報(bào)，是不用指望高管對(duì)一個(gè)無能的團(tuán)隊(duì)給予更多的支持的。

8.2.6邊界總在變更

有的項(xiàng)目實(shí)施過程中，用戶不斷提出一些新的要求，希望我們能夠給予解決。

這個(gè)時(shí)候我們有的實(shí)施人員頂不住用戶的壓力，被迫承諾答應(yīng)解決，結(jié)果就導(dǎo)致項(xiàng)目的邊界總在變更，項(xiàng)目目標(biāo)在一次次變更中不斷變形偏離游離，最終模糊不清，項(xiàng)目也就陷入不斷開發(fā)，不斷提出新問題的循環(huán)之中。

用戶提出需求要進(jìn)行分析，一般用戶需求有三種情況：

第一種的確是軟件規(guī)劃沒有合理解決的問題，而且無法繞過去，或者繞過去對(duì)用戶項(xiàng)目就沒有什么合理的價(jià)值了。

這類需求在業(yè)務(wù)調(diào)研階段就要主動(dòng)思考和確認(rèn)，在功能內(nèi)部驗(yàn)證配置業(yè)務(wù)流時(shí)就要發(fā)現(xiàn)，并向公司反饋，強(qiáng)力推動(dòng)解決，不要等到現(xiàn)場(chǎng)推廣時(shí)讓用戶去發(fā)現(xiàn)，然后再去改，這樣可能浪費(fèi)了好幾個(gè)月寶貴的時(shí)間。

第二種是軟件易用性和穩(wěn)定性或者性能方面的問題，但的確有替代方案或者暫時(shí)可以接受。

對(duì)于這些需求我們應(yīng)該給予解決，但要和用戶解釋這些需求必須納入統(tǒng)一版本規(guī)劃實(shí)現(xiàn)，不可能今天提出要求，明天就改好，這樣開發(fā)管理快是快，但長遠(yuǎn)可維護(hù)性一定很差，所以在功能驗(yàn)證階段要主動(dòng)和用戶項(xiàng)目組提出項(xiàng)目推廣過程中哪些功能可能會(huì)產(chǎn)生問題，需要大家提前做好溝通工作和說辭，一旦出現(xiàn)應(yīng)用者不滿意的情況，我們還可以想辦法提前打預(yù)防針，心里有數(shù)的處理疑問，不至于被動(dòng)響應(yīng)，甚至自己都沒有發(fā)現(xiàn)用戶提出的缺陷或者種種問題。

如果處理得好，在一個(gè)長周期項(xiàng)目內(nèi)（例如半年或者一年），如果能夠提前識(shí)別這些需求，納入規(guī)劃開發(fā)響應(yīng)，那么最終項(xiàng)目驗(yàn)收的時(shí)候這些問題也就比較順利地得到解決。

第三種是用戶應(yīng)用后產(chǎn)生一些新的業(yè)務(wù)思想，希望也通過計(jì)算機(jī)加以解決，這些業(yè)務(wù)需求可能包含很有預(yù)見的需求，也可能是靈光一現(xiàn)，也可能是將其它系統(tǒng)需求要求我們系統(tǒng)也加以實(shí)現(xiàn)。

這類需求對(duì)內(nèi)我們可以反饋給公司相關(guān)規(guī)劃人員去合理討論，但堅(jiān)決不能給用戶任何承諾，超出合同邊界的需求在一個(gè)項(xiàng)目中是絕對(duì)不可以輕易響應(yīng)的，否則開個(gè)一個(gè)口子，就無法拒絕用戶各種合理不合理，但都不在本項(xiàng)目邊界內(nèi)的需求，項(xiàng)目也就越做越長，無法收?qǐng)觥?/p>

這種需求最簡單的方法是以合同為準(zhǔn)，按合同辦事。

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比較好的處理流程如下：

a）先要詳細(xì)搞清楚用戶業(yè)務(wù)需求到底是什么，核心要解決的問題是什么。很多用戶表達(dá)的問題和要解決的手段往往是分離的，我們不要把解決問題的手段和問題混淆在一起，另外有時(shí)候要解決的問題是因?yàn)榱硪粋€(gè)問題不方便造成的，要先分析清楚；

b）和用戶項(xiàng)目組溝通協(xié)調(diào)，確定問題的確存在，且需要解決，且能確定解決的需求；

c）和項(xiàng)目經(jīng)理溝通，判斷該問題是否在方案價(jià)值點(diǎn)覆蓋范圍內(nèi)，而且影響主導(dǎo)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，如果是提交需求建議和缺陷報(bào)告給公司規(guī)劃評(píng)審；如果不是先要和用戶溝通，看其是否愿意作為后續(xù)合作內(nèi)容，或者另外追加費(fèi)用解決，不和本項(xiàng)目目標(biāo)混淆在一起；

d）如果用戶堅(jiān)持要開發(fā)，要及時(shí)向公司匯報(bào)，并堅(jiān)決執(zhí)行公司意志。

8.2.7做人不好

有的項(xiàng)目存在嚴(yán)重人員溝通問題，用戶對(duì)我們不放心，寧可把我們關(guān)在現(xiàn)場(chǎng)不回來，生怕我們走了不再來了。

這種原因就是實(shí)施人員沒有建立足夠誠信，往往是一個(gè)階段工作沒有做完，沒有確定到應(yīng)完成的里程碑點(diǎn)，就不得不做其它工作，甚至就是不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事。

用戶聽信實(shí)施人員下次來解決問題的承諾回家，結(jié)果實(shí)施人員在多個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)奔波中并沒有投入精力解決軟件問題，或者促進(jìn)公司解決問題，下次不得不被迫過來又沒有真正解決問題，用戶并不滿意。

有的時(shí)候調(diào)度周轉(zhuǎn)不靈，版本發(fā)布推遲，用戶不能看到我們按計(jì)劃兌現(xiàn)承諾，也會(huì)不相信我們的工作，采取要求派人現(xiàn)場(chǎng)長期遵點(diǎn)解決的要求。

其實(shí)如果問題不能解決，遵點(diǎn)是沒有用的，如果問題能夠解決，往往是雙方溝通協(xié)調(diào)后在軟件公司先解決然后再到現(xiàn)場(chǎng)解決的，軟件公司資源一般都很緊張，將人壓在現(xiàn)場(chǎng)，幾乎讓自己問題陷入無人催動(dòng)的境地。

所以我們一定要做好最壞的打算，和用戶慎重承諾，說到做到，有問題全力保障問題及時(shí)解決，給用戶兩個(gè)印象，第一我們很認(rèn)真守信，第二我們時(shí)間珍貴，我們每次只能解決關(guān)鍵問題，實(shí)施還是靠用戶自己解決。

8.3現(xiàn)場(chǎng)推廣工作如何才能做好。

作好現(xiàn)場(chǎng)推廣工作關(guān)鍵在于前期各項(xiàng)工作質(zhì)量。

88.3.1第一要組織高質(zhì)量的業(yè)務(wù)調(diào)研

業(yè)務(wù)調(diào)研階段在產(chǎn)品比較熟悉的情況下，可以邊調(diào)研邊建立原型測(cè)試，這樣在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研時(shí)對(duì)可推廣業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和驗(yàn)證，構(gòu)思業(yè)務(wù)流程操作手冊(cè)，數(shù)據(jù)規(guī)范手冊(cè)和各種樣例，到了真正推廣的時(shí)候思路早就經(jīng)過反復(fù)推敲，非?？煽?；

8.3.2第二要對(duì)關(guān)鍵用戶組織成功的培訓(xùn)

培訓(xùn)就是讓用戶自我進(jìn)行推廣，我們軟件公司協(xié)助配合，要相信用戶的積極性，主動(dòng)性和能力，要不斷激發(fā)他們?cè)谶@些方面的潛力。

a）從一開始到現(xiàn)場(chǎng)工作就要反復(fù)安排大量精心組織的培訓(xùn)活動(dòng)，讓用戶理解我們的思路；

b）項(xiàng)目解決方案或思路一定要組織各種類型會(huì)議在現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)講解，達(dá)成一致，非常關(guān)鍵問題不要回避或模糊化，例如產(chǎn)品管理的思路。但一些技術(shù)細(xì)節(jié)可以淡化，例如表格格式或者匯總時(shí)一些小要求，不要糾纏這些細(xì)節(jié)；

c）培訓(xùn)的時(shí)候在操作上應(yīng)該準(zhǔn)備實(shí)例化的內(nèi)容，應(yīng)該讓主導(dǎo)用戶操作后自我評(píng)價(jià)掌握程度，直到熟悉為止；

d）培訓(xùn)思路站在業(yè)務(wù)流的高度規(guī)劃，讓用戶相信你對(duì)他們業(yè)務(wù)理解和描述非常準(zhǔn)確到位，打消用戶顧慮憂。

8.3.3第三要提前做充分的內(nèi)部業(yè)務(wù)驗(yàn)證

內(nèi)部業(yè)務(wù)驗(yàn)證一定要自己親手測(cè)試，而不是等測(cè)試部門結(jié)論。

因?yàn)槲覀兺ㄟ^業(yè)務(wù)驗(yàn)證推導(dǎo)我們業(yè)務(wù)流程實(shí)施思路是否可行的過程，這個(gè)工作別人是無法取代的。

測(cè)試部門只能按照功能驗(yàn)證，不能按照業(yè)務(wù)驗(yàn)證，可能有一些業(yè)務(wù)上操作瓶頸無法覆蓋，但我們到現(xiàn)場(chǎng)用戶一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，因此造成用戶滿意度下降，進(jìn)而要返工開發(fā)，導(dǎo)致公司管理成本上升。

而且驗(yàn)證過程中我們要發(fā)現(xiàn)軟件是否有易用性，性能和功能上問題，要盡快提供給公司相關(guān)部門，直到尋求到替代解決方案或者列入可接受的版本實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中，這樣才能保證在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)任何我們心中有數(shù)，即使是承諾可實(shí)現(xiàn)周期也比較有底，不會(huì)亂跳水。

此外作為項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施工程師必須對(duì)自己拿到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施產(chǎn)品功能了如指掌才能說是在業(yè)務(wù)上合格，不可能想象一個(gè)對(duì)新功能，新版本不熟悉的人去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶實(shí)施；這個(gè)只能通過內(nèi)部驗(yàn)證來保證操作熟練程度，以及準(zhǔn)備新功能培訓(xùn)教材和升級(jí)數(shù)據(jù)等相關(guān)指導(dǎo)教材。

在內(nèi)部驗(yàn)證不是要讓產(chǎn)品沒有缺陷才能去現(xiàn)場(chǎng)，而是通過自己驗(yàn)證充分評(píng)估產(chǎn)品對(duì)主要業(yè)務(wù)線的支持程度，有多少是可以通過溝通克服的，有多少是無法克服的，必須解決后才能去現(xiàn)場(chǎng)的，有多少是必須解決但可以暫時(shí)忍受的。并及時(shí)和規(guī)劃開發(fā)溝通，達(dá)成一致的解決意見，才有面對(duì)用戶的智慧。

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最終做到在現(xiàn)場(chǎng)用戶發(fā)現(xiàn)缺陷之前，我們心中有底，有對(duì)策，有替代方案，可以承諾用戶我們大致解決時(shí)間，并按時(shí)間兌現(xiàn)，進(jìn)而建立用戶對(duì)我們來現(xiàn)場(chǎng)工作的期待感和信任感，而不是抱怨我們拿著有問題的版本來，只會(huì)引發(fā)新的麻煩，進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目失控。

8.3.4第四要做現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證就是讓用戶項(xiàng)目組充分評(píng)估新版本的好處和不足之處，確定是否升級(jí)，一旦升級(jí)出現(xiàn)用戶不滿就可以事先采取對(duì)策克服，而不是到處救火；

如果驗(yàn)證結(jié)論是不能滿足要求，就千萬別到處裝機(jī)推廣，那是自尋死路，寧可回去改好再來，也不能強(qiáng)行壓。

現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證過程也就完成對(duì)用戶的培訓(xùn)，讓用戶項(xiàng)目組承擔(dān)起實(shí)施責(zé)任，軟件功能是否滿足要求是軟件商的責(zé)任，通過驗(yàn)證實(shí)施就是用戶的責(zé)任，這個(gè)工作要做得好還需要建立和用戶項(xiàng)目組充分信任的關(guān)系。

所以現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證要做好推廣風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提前采取對(duì)策，此外要找到用戶實(shí)施推動(dòng)人，協(xié)助他們推廣項(xiàng)目，最后驗(yàn)證通過給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得支持，召開項(xiàng)目推廣啟動(dòng)會(huì)，這個(gè)時(shí)候再進(jìn)行推廣工作就很容易了。

8.3.5選擇適當(dāng)?shù)耐茝V邊界

一般情況下推廣應(yīng)用要考慮解決完一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)再往下走，把繁復(fù)的企業(yè)業(yè)務(wù)化整為零，設(shè)計(jì)為相對(duì)完整的幾個(gè)部分，一個(gè)部分一個(gè)部分實(shí)現(xiàn)。

而且每個(gè)部分一定要有一個(gè)清晰效益牽引或做愿景，這樣大家才有跟隨實(shí)施的信心和熱情，并在一個(gè)臺(tái)階達(dá)到以后，再上一個(gè)臺(tái)階，逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍，每個(gè)階段實(shí)施難度實(shí)際上就降低了。

記住。只要某個(gè)業(yè)務(wù)流用起來了，往往就可以驗(yàn)收了，此時(shí)項(xiàng)目推廣內(nèi)容和合同邊界未必等同。

8.3.6建立和用戶的個(gè)人友情

為了推廣順利實(shí)施人員也可以和用戶一起吃飯娛樂，增進(jìn)感情，也是有效的團(tuán)隊(duì)建立策略。

當(dāng)然建立友情未必就是靠請(qǐng)客吃飯?jiān)炀偷?，?qǐng)客吃飯一般不會(huì)建立深厚的友情，友情是項(xiàng)目中同甘共苦中建立的。

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第五篇：農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣摘要：分析了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣工作中存在的主要問題，提出了農(nóng)技推廣工作的幾點(diǎn)建議，為下一步開展農(nóng)技推廣工作提供了參考。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣；主要問題；建議

近年來，雖著人事制度的頻繁改革，用人機(jī)制的不斷優(yōu)化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作中出現(xiàn)了一些值得關(guān)注的問題，這些問題的產(chǎn)生，反映了現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作與新形勢(shì)下的要求有許多不適應(yīng)，從某種程度上影響和制約了農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)一步提高。

1、存在的主要問題

1.1農(nóng)技人員觀念落陳舊，推廣隊(duì)伍力量較為薄弱

一是部分農(nóng)技人員與外界接觸、溝通較少，信息閉塞，知識(shí)更新慢，在觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不能適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)農(nóng)技推廣工作的要求與需要；二是農(nóng)技推廣技術(shù)裝備差，技術(shù)服務(wù)手段落后，加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并，農(nóng)技推廣戰(zhàn)線過長，推廣隊(duì)伍人員不足，從而，影響了農(nóng)業(yè)科技推廣的進(jìn)一步發(fā)展。

1.2農(nóng)業(yè)科技推廣經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足

目前，除了人員工資以及有限的人頭經(jīng)費(fèi)外，縣、鄉(xiāng)財(cái)政無力拿出更多的資金投入于農(nóng)業(yè)科技推廣項(xiàng)目之中，農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目投入渠道主要依靠省、州業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行投入。由于農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)費(fèi)緊張，加之農(nóng)技人員基本上沒有什么福利待遇，所以，農(nóng)技推廣工作出現(xiàn)了“既無錢養(yǎng)兵，更無錢打仗”的尷尬境地。

1.3特殊的地理位置條件，使農(nóng)技推廣工作步履艱難

有的自然村地處大山區(qū)，生存條件十分惡劣，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件落后，農(nóng)戶居住分散，與外界溝通接觸少，對(duì)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)接受能力差，農(nóng)民素質(zhì)普遍偏低，加之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技中心沒有配備專業(yè)的工作用車，僅靠限有的摩托車、自行車等交通工具，農(nóng)技人員勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作效率低。從而，致使現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)科技成果得不到很好的推廣。

1.4服務(wù)條件滯后，服務(wù)與需求脫節(jié)

現(xiàn)有的服務(wù)條件跟不上新形勢(shì)下農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要，缺乏常規(guī)設(shè)備，農(nóng)技推廣人員服務(wù)手段基本還是靠“一張嘴、兩條腿，開開培訓(xùn)會(huì)，管你會(huì)不會(huì)”的方式方法，憑著多年的老經(jīng)驗(yàn)、老辦法指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)。對(duì)當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)特色農(nóng)業(yè)中出現(xiàn)的新問題、新技術(shù)研究較少；工作的重心主要集中在生產(chǎn)技術(shù)的環(huán)節(jié)上，缺少對(duì)農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏、深加工等環(huán)節(jié)問題的研究，技術(shù)服務(wù)的需求與供給之間存在較大的差距，直接影響著農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作的實(shí)效。

1.5缺乏激勵(lì)機(jī)制，“大鍋飯”思想、“平均主義”表現(xiàn)較為突出

缺乏有效的激勵(lì)監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制，廣大農(nóng)技人員的積極性和主動(dòng)性得不到有效發(fā)揮，部分人員長期以來形成的傳統(tǒng)思想在作崇，“干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣、多一事不如少一事、不求無功、但求無過、做天和尚撞天鐘”等消極思想嚴(yán)重存在，導(dǎo)致農(nóng)技推廣人員難以發(fā)揮其應(yīng)有的積極作用。

1.6知識(shí)更新慢，推廣工作節(jié)奏跟不上新形勢(shì)下農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要