電商下半年的工作計劃

電商下半年的工作計劃（通用9篇）

電商下半年的工作計劃篇1目標通過各種網絡宣傳渠道，增加婚慶園店、五一店和望城店的入客量，提升品牌知名度和美譽分析1、電商部到現(xiàn)在為止，官網、移動版官網、微信訂閱號、微信服務號、微信小店、淘寶企業(yè)店鋪、企業(yè)認證微博都已近建成，但是在美觀和結構方面尚有不足。2、電商部兵力不足，亟待發(fā)展。3、凱旋門這個老品牌在中老年人人群中影響力巨大，但是在年輕人人群中影響力在逐年減小，而年輕人才是我們的主要客戶。4、據(jù)了解，20xx上半年的婚紗攝影行業(yè)不景氣，如果下半年持續(xù)這種狀況，從投入產出比方面考慮，公司不適合大力投入。如果根據(jù)，所以下半年投入要根據(jù)實際情況而變化。思路1、提升形象的美觀度，優(yōu)化各個平臺結構，在達到一定入客量時招推廣專員和客服專員。2、對于年輕人老品牌形象是一把雙刃劍，所以下半年的品牌推廣要注重年輕人人群，要了解年輕人拍婚紗照的需求有哪些。電商下半年的工作計劃篇2目標通過各種網絡宣傳渠道，增加婚慶園店、五一店和望城店的入客量，提升品牌知名度和美譽分析1、電商部到現(xiàn)在為止，官網、移動版官網、微信訂閱號、微信服務號、微信小店、淘寶企業(yè)店鋪、企業(yè)認證微博都已近建成，但是在美觀和結構方面尚有不足。2、電商部兵力不足，亟待發(fā)展。3、凱旋門這個老品牌在中老年人人群中影響力巨大，但是在年輕人人群中影響力在逐年減小，而年輕人才是我們的主要客戶。4、據(jù)了解，20xx上半年的婚紗攝影行業(yè)不景氣，如果下半年持續(xù)這種狀況，從投入產出比方面考慮，公司不適合大力投入。如果根據(jù)，所以下半年投入要根據(jù)實際情況而變化。思路1、提升形象的美觀度，優(yōu)化各個平臺結構，在達到一定入客量時招推廣專員和客服專員。2、對于年輕人老品牌形象是一把雙刃劍，所以下半年的品牌推廣要注重年輕人人群，要了解年輕人拍婚紗照的需求有哪些。電商下半年的工作計劃篇3一、電子商務部上半年工作總結20xx上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：一、網絡平臺建設1.購置天融信防火墻，使公司的內外網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。3.優(yōu)化公司網絡線路。二、網站建設電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。三、公司400客服熱線公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。二、存在的不足及問題1.公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。三、電子商務部下半年的工作計劃1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。2.2.網站完成以后，實施網站推廣項目。2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。3.客服熱線系統(tǒng)客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網站、客戶服務平臺互通的業(yè)務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。電商下半年的工作計劃篇420xx上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：<strong>一、網絡平臺建設</strong>1.購置天融信防火墻，使公司的內外網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。3.優(yōu)化公司網絡線路。<strong>二、網站建設</strong>電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。<strong>三、公司400客服熱線</strong>公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。<strong>二、存在的不足及問題</strong>1.公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。<strong>三、電子商務部下半年的工作計劃</strong>1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。2.2.網站完成以后，實施網站推廣項目。2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。3.客服熱線系統(tǒng)客服熱線400-0516-6已經開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網站、客戶服務平臺互通的業(yè)務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。電商下半年的工作計劃篇520--上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：一、網絡平臺建設1、購置天融信防火墻，使公司的內外網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。2、配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。3、優(yōu)化公司網絡線路。二、網站建設電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。三、公司----客服熱線公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。四、存在的不足及問題1、公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。2、公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。五、電子商務部下半年的工作計劃1、在20--下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。2、計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。3、網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。4、網站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。5、網站完成以后，實施網站推廣項目。6、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。電商下半年的工作計劃篇6內容電商追求的結果是賣貨要賺錢，我們作為一個醫(yī)療公司如何做這個事？我們不賣貨，但是懂得賣服務。怎么用內容做服務呢？服務提供者是誰？是專業(yè)人士，所以我們要賣的是這個人，因為人是服務的提供者，這個人很專業(yè)，整個內容和所有流量都希望聚到一點，購買這個人的內容服務及咨詢服務。1、每個做打算做電商的，開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什么產品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？開店說到底就是要和同行競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。2、到底要開一個什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。3、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。電商下半年的工作計劃篇71、運營規(guī)劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人、任務落實到人;崗位工作流程標準化sop規(guī)范制定、kpi考核定制;準備工作：倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;2、產品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內功、裝修與視覺營銷、策劃文案;3、網店推廣引流(主抓站內直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化4、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率，內容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康6、站外sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度7、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動8、分銷體系建立與拓展;計劃在20-年12月開始構建拓展分銷渠道體系9、網店上線計劃：/news9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶c店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家c店。10、日常維護管理、網店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等);11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調溝通、供應鏈的管理梳理(產品、市場、倉儲、物流等)12、電商核心要素：柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣第一階段：準備孕育期(20-年8月)1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2w/月/6人。崗位工作流程標準化sop規(guī)范制定、kpi考核定制2、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務合適的快遞公司，制定全國物流價格表)3、經營商品準備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產品方案);選品計劃在8月15日前完成4、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃，進行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。6、基礎人員的產品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)7、天貓上線準備：準備拍攝產品、美工圖片處理、產品上傳、寶貝標題關鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成8、天貓上線開業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺如微博、網易、新浪、搜狐等)第二階段：開張期、試運營(20-年9月)1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施，聚劃算，0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結。3、中秋大促：提前10天準備。9月9日前完成。4、網店推廣引流開始運作(主抓站內直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯(lián)搭配優(yōu)化5、站內幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率，內容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如uv、pv、轉化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。7、活動小結，總結試運營階段銷售與產品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。第三階段：運營成長期(20-年第四季度)1、制定成長期內周期性網店推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內站外sns的推廣);計劃在10月初完成2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7—10天。3、鉆展10月開始測試，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20w。4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當?shù)恼{整主推貨品，開始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動與關聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調整優(yōu)化質量得分、點擊與轉化率;定向與大詞培養(yǎng)，計劃在10月中旬完成。6、站內推廣與優(yōu)化;站外sns推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。7、根據(jù)店鋪pv、uv、轉化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性做店鋪診斷8、制定會員等級與積分管理機制，遵循80:20定理，提升vip會員復購率。計劃11月10日前完成。9、開設或購買一家淘寶c店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。10、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網絡體系，提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。11、團隊維穩(wěn)，適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗，優(yōu)化流程和考核kpi，計劃在11月25日前完成。電商下半年的工作計劃篇8隨著網絡的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。<strong>一、電商部成立的原因</strong>1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);2、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時;3、接觸群體廣，網絡的發(fā)達使公司產品接觸全國各地的消費者;4、提升公司知名度，增加公司產品的曝光率;5、分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人心。7、公司網站、微博都需要專人管理維護，各大門戶網站也需要專業(yè)人員進行推廣。<strong>二、電商部職責</strong>1、優(yōu)化公司網絡形象，負責對公司網站進行管理維護，及時更新，并提供技術支持。2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。3、拓展線上分銷平臺，完成網絡銷售渠道建設工作。4、管理維護好各個企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發(fā)軟文、公司新聞等，擴大企業(yè)的曝光率。5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。<strong>三、第四季度工作計劃</strong>7月份，1、招聘人員，盡快將美工、文案、客服這3種職位落實到位，并且要對新員工進行系統(tǒng)的崗位培訓;2、推薦產，要選好現(xiàn)有產品上架;3、產品的文字編輯要重新整理撰寫，盡快把產品拍攝后美化處理;4、制定出電商部工作制度，各崗位的工作職責、流程要編制在冊;落實到細節(jié)，如微博每天發(fā)布數(shù)量、各大論壇發(fā)布帖子數(shù)量都要落實成任務完成;5、網站的日常更新維護;8月份1、電子商務部基本成立，根據(jù)情況修訂工作制度和各崗位職責流程;2、淘寶店鋪走上正軌，適當做站內推廣，增加銷量;3、把淘寶C店全新改版，商鋪、產品描述從新設計，為以后開通天貓做準備;4、對網站進行局部改版，把留言板從新設計，增加公司和消費者的互動性;計劃將新建一個企業(yè)商城網站，植入到公司管網中;5、微博、論壇定期發(fā)布軟文，并對網站SEO優(yōu)化分析;9月份1、在各大網站進行推廣，為慶祝元旦、春節(jié)，做爆款特價活動，打開市場，增加人氣;做好準備2、為春節(jié)銷售旺季的到來，將在百度、谷歌、淘寶、京東、微博、論壇等各大門戶網站進行大幅度的推廣，引爆市場，增加店鋪及產品知名度;3、美工進行大量的推廣圖片制作、特價產品的宣傳設計，文案人員要進行推廣軟文的撰寫、特價產品的描述撰寫;4、如;預計銷量的增加和淘寶天貓的進駐，需要增加客服人員，報綜合部進行人員招聘。<strong>五、需要公司的支持</strong>1、人員的招聘，美工和文案是電商部的核心人員，所以要盡快落實;2、新員工的培訓，需要綜合部整理培訓資料;質量要保證;3、為了不和傳統(tǒng)渠道其沖突，需要單獨設計一系列網購產品，專門在線上銷售，希望得到市場部的支持;4、發(fā)貨員暫時不需要招聘，但需要得到倉庫的配合支持;5、辦公場所需要從新規(guī)劃，成立單獨的部門，客服人員需要在公司宿舍單獨一間房間，并配備電腦和網絡;6、淘寶、京東的推廣、各大門戶網站的推廣都需要資金支持;7、每月部門要向公司申請1-2款超低價爆款產品，目的是提升銷量、增加人氣、引爆市場，希望公司能支持;電商下半年的工作計劃篇9<strong>一.人員確定及職責：</strong>人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，qq群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。<strong>二、引流工作五步走</strong>第一步：方法：寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進行初選流量級別：30--50uv交易量：每天1單左右交易策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好