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文檔簡介
[全]采購常識大全(專業(yè))一、為什么會賣不如會買?
采購支出通常占銷貨收入53%,當(dāng)采購支出直接原料降低,若欲獲得相同的結(jié)果,則直接人工必須降低22%,制造費用必須降低24%;管銷費用必須降低17%;若利潤比率想要維持不變,則銷貨收入必須增加34%。二、優(yōu)秀的采購人員應(yīng)具備哪些品德?
公正與誠實;臨財不茍得;敬業(yè)精神;虛心與耐心;三、優(yōu)秀的采購人員應(yīng)具備哪些才能?
成本意識與價值分析能力;預(yù)測能力;表達(dá)能力;專業(yè)知識;四、為什么有些企業(yè)或機構(gòu)采用分段式采購作業(yè)?
分段作業(yè)具有以下優(yōu)點:每位采購員只負(fù)責(zé)采購過程中的一部分,熟能生巧,可減少錯誤的機會,并提高辦事效率。一方面是分工合作,另一方面則是內(nèi)部牽制,除非全體人員沆臟一氣,否則勾串不易。五、為什么采購工作必須擬訂策略?策略之?dāng)M訂,是基于外在環(huán)境分析及企業(yè)自我評估的結(jié)果,另外從采購力量與供應(yīng)力量的抗衡,自可找出機會點或弱點,因此能夠發(fā)展對付供應(yīng)商的策略,而其也將成為采購人員執(zhí)行工作的行動方針。六、哪些物料值得擬訂采購策略?
對企業(yè)產(chǎn)銷活動及成本發(fā)生重大影響的物料,須擬訂采購策略。七、當(dāng)買方占優(yōu)勢時,應(yīng)采購何種采購策略?
通常會采購壓制策略。將采購數(shù)量分散給幾個供應(yīng)商。適當(dāng)施加壓力迫使賣方降低。應(yīng)以采購現(xiàn)貨為宜。除了與現(xiàn)有的供應(yīng)商交易外,對于有意來往的新供應(yīng)商也應(yīng)保持聯(lián)系。要求供應(yīng)商提高送貨次數(shù),協(xié)助倉儲單位降低存貨。不必自行設(shè)廠制造。應(yīng)加以研究采用替代品的可行性。迫使供應(yīng)商透過工程的方法降低購入成本。請賣方承擔(dān)物品運送或儲存的責(zé)任。八、當(dāng)賣方占優(yōu)勢時,應(yīng)采取何種采購策略?
采取靈活多變策略,所需數(shù)量需向一家廠商采購。不主動與供應(yīng)商洽談價格,設(shè)法與供應(yīng)商簽訂長期合約;積極尋求新的供應(yīng)商,應(yīng)保有安全存量;買方應(yīng)設(shè)法做到自給自足應(yīng)積極尋求替代品,著手工程研究來獲取較低的采購成本,自行前往供應(yīng)商處提貨。九、當(dāng)買賣雙方勢均力敵時,應(yīng)采取何種采購策略?
采取平衡策略交貨正常則應(yīng)保持現(xiàn)況,若有廠商發(fā)生延遲交貨或數(shù)量不足,則在尋求其他廠商承諾后,才謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)移數(shù)量;買方可尋機會要求賣方降價。買方可以兼取現(xiàn)貨及合約采購。擇優(yōu)選用新的供應(yīng)商,替代比較不利的來源。應(yīng)保持相當(dāng)存貨以為緩沖;若買賣雙方配合尚好,則無需設(shè)廠制造;但若雙方關(guān)系日漸惡化,應(yīng)考慮自行開發(fā)來源的必要。引介替代品造成優(yōu)勢。由于價格工程投入不菲,因此價值工程必須因勢制宜。視其買方是否較賣方誰有優(yōu)勢?而要求賣方FOB還是C&F。十、現(xiàn)用現(xiàn)購適用于哪些狀況?按訂貨生產(chǎn)的企業(yè)。
供應(yīng)來源暢旺不斷。價格看跌的物品。易腐蝕的物品。財力不足的企業(yè)。十一、預(yù)購備用適用于哪些狀況?生產(chǎn)穩(wěn)定的企業(yè);存量管制的物品;耐久性物品且儲存空間小者;固定購入成本。十二、什么是投機采購?適用于哪些狀況?
所謂“投機采購”即采購數(shù)量為正常使用量或采購量的許多倍。通常適用于下列三種狀況:物品價格的看漲;預(yù)期來源的短缺;財力雄厚的企業(yè)。十三、什么是長期合約采購?有何優(yōu)缺點?
所謂“長期合約采購”即由買方承諾在某一段時間內(nèi),向賣方采購一定數(shù)量的物品,并簽立合約以為雙方信守。其優(yōu)點:期約交貨,來源穩(wěn)定;量值巨大,交易條件較佳;法律保障,各蒙其利。其缺點:價格協(xié)商不易,合約形同虛設(shè);合約數(shù)量固定,難以配合市場調(diào);依賴成性,采購功能降低。十四、什么是多家供應(yīng)?有何優(yōu)缺點?
所謂“多家供應(yīng)”即分散來源,將采購數(shù)量分配給數(shù)個不同的供應(yīng)商。其優(yōu)點:賣方競爭,使賣方產(chǎn)生危機意識;來源分散,不虞中斷;市場情報較多,有利于掌握趨勢;較易獲取產(chǎn)品專業(yè)知識。其缺點:分散采購,損失數(shù)量折扣;買賣雙方缺乏依存關(guān)系;增加交貨管理的負(fù)擔(dān)。十五、多家供應(yīng)適用于哪些狀況?
多家供應(yīng)較適合下列狀況:主要原料或物品的需用數(shù)量龐大;賣方無法獨力供應(yīng);規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化的物品。十六、什么是獨家供應(yīng)?適用于哪些狀況?
所謂獨家供應(yīng)是指僅向一個供應(yīng)商采購。適用于以下狀況:買賣雙方利害與共;來源管制或獨占市場;精密復(fù)雜試制品;產(chǎn)品生命周期短,及經(jīng)常需要變更設(shè)計;產(chǎn)品需具有獨特性。十七、什么是聯(lián)合采購?有何優(yōu)缺點?
所謂的聯(lián)合采購是指匯集同業(yè)或關(guān)系企業(yè)的需求量,向供應(yīng)商訂購。聯(lián)合采購優(yōu)點:統(tǒng)籌供需,建立產(chǎn)銷秩序;價格優(yōu)惠;促進(jìn)同業(yè)合作,達(dá)成經(jīng)濟(jì)外交。聯(lián)合采購缺點:采購作業(yè)手續(xù)復(fù)雜,主辦單位必須煞費周章;采購時機與條件未必能配合個別需求;造成聯(lián)合壟斷。十八、聯(lián)合采購適用于哪些狀況?會遭遇哪些問題?
聯(lián)合采購適用于:進(jìn)口管制下發(fā)生的緊急采購;賣方市場,買主勢單力薄。聯(lián)合采購面臨下列問題:數(shù)量分配不均;報價方式混亂;付款能力不一;提貨工作緩慢。十九、如何尋找供應(yīng)商?尋找供應(yīng)商廣開來源,不管是自行征求或經(jīng)由報轉(zhuǎn)介紹,必須主動積極,另外供應(yīng)商的尋求不應(yīng)局限于本地或本國,也應(yīng)該利用外地或國外的供應(yīng)來源。尋找供應(yīng)商由下列各種途徑來進(jìn)行:利用現(xiàn)有的資料,從建立合格廠商的檔案或名冊中甄選;公開招標(biāo);透過同業(yè)介紹;新聞專業(yè)刊物;公會或采購專業(yè)顧問公司;參加產(chǎn)品展示會。二十、是否只由采購人員來擔(dān)負(fù)評選供應(yīng)商的責(zé)任?宜由采購、工程、品管及生管人員等組成評選供應(yīng)商小組,收集思廣義之效。二十一、評選廠商有哪些客觀標(biāo)準(zhǔn)?
評選廠商的客觀標(biāo)準(zhǔn)包括一般經(jīng)營狀況、制造、技術(shù)、財務(wù)狀況、品管能力及管理制度。二十二、為什么合格廠商尚須加以分類、分級?
合格廠商的分類是按各廠的專業(yè)功能予以歸類;分級是將各類的合格廠商按其能力劃分等級。分類的目的為避免廠商包辦各種采購案件,預(yù)防外行人做內(nèi)行事;分級的目的是防止廠商大小通吃,配合采購的需求,選擇適當(dāng)?shù)膹S商。二十三、詢價的對象是否愈多愈好?
原則上來說,詢價的對象應(yīng)該是愈多愈好,因為報價的廠商愈多,就可精挑細(xì)選和讓供方競爭激烈,降低成本。二十四、為什么供應(yīng)商必須提供成本分析表?由于買方預(yù)估的底價或預(yù)算有時并不十分可靠,若能借重供應(yīng)商的成本分析(CostAnalysis),或許可以事半功倍。二十五、成本分析若由賣方提供,對議價有何不便?
成本分析使用的報表通常有兩種方式:由各報價廠商自行提供;由采購單位事先編訂制式報價單或成本分析表,提供給所有供應(yīng)商統(tǒng)一填報。二十六、為什么需要進(jìn)行價格分析?
價格分析可相互比較供應(yīng)商的報價內(nèi)容,達(dá)到公平競爭之目的。進(jìn)行價格分析將可獲得下列效益:事先發(fā)現(xiàn)報價內(nèi)容有無錯誤,避免造成將來交貨的紛爭,且確保供應(yīng)商所附帶的任何條件,均為買方可以接受者;將不同的報價基礎(chǔ)加以統(tǒng)一,以利將來的議價、比價工作;培養(yǎng)采購人員的成本分析能力,也可避免按照“總價”來談判的缺失。二十七、議價應(yīng)從報價較高或較低的廠商開始?
經(jīng)過報價分析與審查,將3~7廠商的報價按高低次序排列(比價),先找比價結(jié)果排行第三低者來議價,探知其降低的限度后,再找第二者來議價。經(jīng)過這兩次議價,“底價”就可能浮現(xiàn)出來。二十八、采購人員如何善用上級主管的議價能力?
供應(yīng)商降價的意愿與幅度,常因議價對象不同而有差異,如果采購人員對議價的結(jié)果不滿意,應(yīng)要求上級主管、采購經(jīng)理、甚至總經(jīng)理出馬,邀約賣方的的業(yè)務(wù)經(jīng)理或更高層直接對話。二十九、對于組合式的產(chǎn)品,應(yīng)采取何種議價技巧?應(yīng)以“化整為零”的議價技巧:請能供應(yīng)完整產(chǎn)品的廠商提供報價單,但是報價單中必須將各項組件分開報價;依各供應(yīng)商的報價單,找出總價最低者,訂為將來成交價格的上限;另請其它專業(yè)廠商(不能提供完整產(chǎn)品者)就單項組件提出報價;從所有廠商的報價單中,包括提供完整產(chǎn)品及單項組件者,將各單項組件的最低價挑選出來;將前述各單項組件的最低價格加起來,得到的總和訂為將來成交價格的下限;依據(jù)第二項的上限,及第五項的下限,將來的成交價格介于上、下限之間。不過,下限只是各單項組件價格的總和,須加計組合費用、測試費用等,所以最低的總值應(yīng)略高于下限。三十、為什么買方不宜過度壓迫賣方降低價格?造成眾多劣質(zhì)廠商:當(dāng)買方強迫賣方接受不合理的價格時,有些廠商可能會憤而離去,留存的廠商恐怕已無優(yōu)秀,徒然造成交貨、品質(zhì)方面的困擾,就買方而言說不定得不償失。造成報復(fù)可能:當(dāng)市場狀況好轉(zhuǎn)時,原來委曲求全的廠商,必定會連本來利通通要回來,造成買方成本暴漲。三十一、為什么買方不可輕易表露購買意愿?買方采取“欲擒故縱”的議價技巧,不要明顯表露非買不可的語態(tài),否則將使買方落居劣勢;買方還可采取“若即若離”的姿態(tài),若能判斷賣方有強烈的出售意愿,再要求更低的價格,并作出不答應(yīng)即行放棄,或另行尋求其他來源的表示;若賣方雖想出售,但利潤太低而要求買方酌情加價。此時,買方的需求若相當(dāng)急迫,應(yīng)可略加價格迅速成交;若買方并非迫切需求,則可表明絕不加價的意思,賣方極可能同意買方的降價要求。三十二、對供應(yīng)商的報價不敢貿(mào)然議價時應(yīng)如何處理?
請供應(yīng)商公開成本資料,然后加上合理的利潤來計算價格。就成本而言,須將成本逐項查對,最主要是把供應(yīng)商可能灌水的項目加以剔除或削減;就利潤而言,由于各行各業(yè)的情形不盡相同,因此很難有一定的標(biāo)準(zhǔn),另外還得看交易金額大小而定,供應(yīng)商利潤通常會隨交易金額的擴(kuò)大而降低。三十三、為什么供應(yīng)商經(jīng)常不能如期交貨?超過產(chǎn)能或制造能力不足;轉(zhuǎn)包不善;缺乏責(zé)任感;制造過程或品質(zhì)不良;材料欠缺;報價錯誤或價格太低。三十四、造成交貨延遲的原因有哪些是買方的責(zé)任?購運時間不足;規(guī)格臨時變更;生產(chǎn)計劃不正確;緊急訂購;選錯訂購對象;催貨不積極;未能及時供
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