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文檔簡(jiǎn)介
營(yíng)銷師考試筆試題一、單選題1.國(guó)外某汽車公司與其顧客建立了良好的長(zhǎng)久關(guān)系,這將為該公司帶來(lái)一種獨(dú)特的資產(chǎn),即
(
D)A市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃B市場(chǎng)營(yíng)銷管理C市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系D市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)2.一家化妝品公司在規(guī)定公司任務(wù)時(shí),為了體現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向,比較可行的提法是(
D
)A本公司制造化妝品
B本公司是化學(xué)工業(yè)公司C本公司的任務(wù)是發(fā)明利潤(rùn)D本公司的任務(wù)是滿足顧客的美容需要3.麥當(dāng)勞集中力量開拓快餐市場(chǎng),占有了較大市場(chǎng)份額,這類目的市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略的潛在缺點(diǎn)是(
B
)A細(xì)分市場(chǎng)范疇小
B潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大C公司資源有限
D成本費(fèi)用高4.公司能夠用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖”來(lái)分析和評(píng)價(jià)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于(
B
)A抱負(fù)業(yè)務(wù)B成熟業(yè)務(wù)C冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D困難業(yè)務(wù)5.某公司在分析消費(fèi)者購(gòu)置行為時(shí),列出了下列影響因素,其中不屬于社會(huì)因素的是(
C
)A參考群體B身份
C生活方式D家庭6.某超市在店內(nèi)某些罐頭產(chǎn)品的貨架上安裝電視攝相機(jī),以搞清顧客如何瀏覽多個(gè)品牌,這種收集資料的辦法屬于(
B)A訪問(wèn)法B觀察法C調(diào)查法D專家預(yù)計(jì)法7.某調(diào)研機(jī)構(gòu)分析了通貨膨脹、失業(yè)、利率、公司投資、政府開支等因素后,對(duì)國(guó)民生產(chǎn)總值作出了預(yù)測(cè),這種預(yù)測(cè)屬于(
A
)A環(huán)境預(yù)測(cè)B政府預(yù)測(cè)C行業(yè)預(yù)測(cè)D公司預(yù)測(cè)8.歐洲某香水制造商原來(lái)重要生產(chǎn)女性香水,后來(lái)通過(guò)廣告和人員推銷來(lái)說(shuō)服男人使用香水,該公司這種做法屬于(
A
)A市場(chǎng)改良B產(chǎn)品改良C特性改良D市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良9.某公司有3個(gè)產(chǎn)品大類,每個(gè)產(chǎn)品大類有5個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目,每個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目平都有2個(gè)花色規(guī)格,則該公司產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是(
C)A6
B10
C15
D3010.一家公司打算生產(chǎn)一種富有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的奶粉,在考慮了目的消費(fèi)者、產(chǎn)品所帶來(lái)利益及使用環(huán)境后,最后決定生產(chǎn)青年人飲用的速溶奶粉,從而形成了(
B)A產(chǎn)品創(chuàng)意B產(chǎn)品概念C產(chǎn)品現(xiàn)象D產(chǎn)品觀念11某公司在其銷售增進(jìn)活動(dòng)中,采用了合作廣告這一形式,則該公司的促銷對(duì)象應(yīng)當(dāng)是(
A
)A中間商B同類廠商C消費(fèi)者D推銷人員12.擬定公司銷售人員酬勞的最重要根據(jù)是(
D)A銷售目的
B銷售預(yù)算C銷售潛力D銷售人員評(píng)價(jià)13.在增進(jìn)消費(fèi)品購(gòu)置者對(duì)公司及其產(chǎn)品的理解方面,成本效益最優(yōu)的促銷工具是
(
A)A廣告B宣傳
C人員推銷
D銷售增進(jìn)14.因果倒置的廣告預(yù)算辦法是
(
A
)A銷售比例法B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法C目的任務(wù)法D量力而行法15.公司要進(jìn)行有效的渠道設(shè)計(jì),其起點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是擬定公司產(chǎn)品所要達(dá)成的
(
D
)A目的
B銷量C市場(chǎng)占有率
D市場(chǎng)16.有些公司運(yùn)用消費(fèi)者以數(shù)字認(rèn)識(shí)的某種心理將價(jià)格定在整數(shù)水平下列,使消費(fèi)者產(chǎn)生便宜感和信賴感。這種定價(jià)方略屬于(
C
)A差別定價(jià)
B聲望定價(jià)C尾數(shù)定價(jià)D招徠定價(jià)17.在定價(jià)決策時(shí),普通說(shuō)來(lái),產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于該產(chǎn)品的(
D)A成本費(fèi)用
B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C產(chǎn)品性能
D市場(chǎng)需求18.在市場(chǎng)營(yíng)銷組織職位類型中,行使指揮權(quán),能領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、指揮和管理下屬人員的人所處的職位屬于
(
B)A參謀職位B直線職位C專業(yè)職位D曲線職位19.中國(guó)電信針對(duì)高峰期的電信服務(wù)最為合用的定價(jià)辦法是(
D)A折扣定價(jià)法B偏向定價(jià)法C犧牲定價(jià)法D差別定價(jià)法20、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,為了在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,根據(jù)自己的內(nèi)部條件和外部環(huán)境所進(jìn)行的帶有(C)的策劃和對(duì)策。A、導(dǎo)向性和激勵(lì)性B、長(zhǎng)久性和短期性C、全局性和久遠(yuǎn)性D、科學(xué)性和民主性21、某公司運(yùn)用SWOT矩陣來(lái)選擇自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式,又具體選擇了運(yùn)用外部機(jī)會(huì),克服內(nèi)部劣勢(shì)的方案,這是一種(B)戰(zhàn)略方案。A、SOB、OWC、STD、WT22、某個(gè)公司的名牌產(chǎn)品商標(biāo)通過(guò)國(guó)家有關(guān)部門的評(píng)定,能夠達(dá)成4億人民幣,比該公司的年?duì)I業(yè)額還高,這闡明公司擁有了名牌就有了發(fā)展的(C)。A、無(wú)形和有形資金B(yǎng)、無(wú)形和有形資產(chǎn)C、無(wú)形資產(chǎn)D、有形資產(chǎn)23、下列說(shuō)法屬于營(yíng)銷觀念的是(C)。A、“我做什么,顧客就吃什么”B、“我做什么,就向顧客推薦什么”C、“顧客吃什么,我做什么”D、“我做的最佳,顧客喜歡吃”24、“酒香不怕巷子深”這一說(shuō)法屬于(B)。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念25、顧客讓渡價(jià)值的顧客總成本是(C)。A、時(shí)間成本B、產(chǎn)品成本C、貨幣和非貨幣成本的總和D、精力成本26、營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是(A)。A、需求管理B、發(fā)明利潤(rùn)C(jī)、滿足需求D、發(fā)明需求27、對(duì)汽車消費(fèi)者市場(chǎng)的分析和研究,是整體汽車市場(chǎng)分析的(A)。A、基礎(chǔ)B、最后研究C、重要對(duì)象D、目的28、選擇目的市場(chǎng)和市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)系是(C)。A、先選擇目的市場(chǎng),再對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分B、細(xì)分市場(chǎng)和選擇市場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行C、市場(chǎng)細(xì)分是選擇目的市場(chǎng)的基礎(chǔ)D、目的市場(chǎng)是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)29、消費(fèi)者購(gòu)置過(guò)程中參加程度低,品牌差別大的購(gòu)置行為屬于(D)。A、復(fù)雜購(gòu)置B、化解不協(xié)調(diào)購(gòu)置C、習(xí)慣性購(gòu)置D、尋找多樣化購(gòu)置30、消費(fèi)者購(gòu)置后,總要對(duì)其購(gòu)置進(jìn)行檢查,若E>P時(shí),屬于(B)。A、滿意B、不滿意C、非常滿意D、無(wú)所謂31、市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、市場(chǎng)營(yíng)銷改良合用于(C)。A、介紹期B、成長(zhǎng)久C、成熟期D、衰退期32、把公司能力和資源集中在最有利的細(xì)分市場(chǎng)上,從中獲利,此決策屬(D)的決策。A、介紹期B、成長(zhǎng)久C、成熟期D、衰退期33、產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的(B)。A、寬度B、長(zhǎng)度C、深度D、關(guān)聯(lián)性34、豐田汽車廠同時(shí)增加高、低擋次若干品牌的汽車,屬于(C)。A、向上延伸B、向下延伸C、雙向延伸D、擴(kuò)大產(chǎn)品組合35、公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上的品牌的(D)。A、品牌質(zhì)量決策B、品牌使用者決策C、品牌擴(kuò)展決策D、多個(gè)牌決策36、某汽車公司將汽車分成若干檔次,不同檔次是不同品牌,屬于(C)。A、個(gè)別品牌B、統(tǒng)一品牌C、分類品牌D、中間商品牌37、服務(wù)性公司經(jīng)常吸取一筆固定費(fèi)用,再加上可變使用費(fèi),屬于(D)。A、選擇品定價(jià)B、產(chǎn)品線定價(jià)C、產(chǎn)品系列定價(jià)D、分部定價(jià)38、是整個(gè)產(chǎn)品的核心部分,也叫核心產(chǎn)品的是(A)A產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層B產(chǎn)品的包裝層C產(chǎn)品的實(shí)體層D產(chǎn)品的延伸層39、波士頓咨詢集團(tuán)法的保持方略適合于下列業(yè)務(wù)單位中的(C)A問(wèn)題類B明星類C現(xiàn)金牛類D瘦狗類40、產(chǎn)品組合的寬度是指一種公司的產(chǎn)品組合中所擁有的(D)A產(chǎn)品的數(shù)目B產(chǎn)品品種的數(shù)目C產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目D產(chǎn)品線的數(shù)目41、汽車制造商不會(huì)專門生產(chǎn)一種適合于身高1米下列的侏儒使用的汽車,是由于這一細(xì)分市場(chǎng)不含有(B)A差別性B可衡量性C可進(jìn)入性D效益性42、格蘭仕集團(tuán)最早生產(chǎn)格蘭仕微波爐,然后又生產(chǎn)格蘭仕空調(diào)、電飯煲等。格蘭仕集團(tuán)采用的品牌決策為(D)A個(gè)別品牌決策B公司名稱加個(gè)別品牌決策C分類品牌名稱決策D同一品牌決策43、某汽車制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣,以促使他們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功效。這種折扣方略屬于(C)A現(xiàn)金折扣B數(shù)量折扣C職能折扣D促銷折扣44、某汽車制造商以每輛汽車預(yù)估價(jià)格的某一固定比率作為擬定廣告預(yù)算的基礎(chǔ),這是廣告制訂辦法中的(A)A銷售額比例法B目的任務(wù)法C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法D支出可能性法45、有些競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)公司某些類型的攻擊作出反映而對(duì)其它攻擊不作出反映,這屬于反映模式中的(B)A從容不迫型B選擇型C強(qiáng)烈型D隨機(jī)型46、當(dāng)代汽車營(yíng)銷的理念是(B)A營(yíng)銷員是銷售過(guò)程中的主體,是聯(lián)系公司與顧客的紐帶B用適宜的辦法和技巧,在滿足公司需求的同時(shí),更加好地滿足客戶的需求C建立良好的個(gè)人、公司、商品形象,重視長(zhǎng)久效益D保持與顧客的聯(lián)系,提供盡善盡美的售后服務(wù)47、 汽車驅(qū)動(dòng)狀況是4×2表達(dá)該汽車驅(qū)動(dòng)輪數(shù)是( A )A2個(gè)B 4個(gè) C6個(gè) D8個(gè) 48 下面表達(dá)防抱死制動(dòng)系統(tǒng)英文縮寫的是(C) A、EBD B、ASR C、ABS D、ESP 49在進(jìn)氣行程中,汽油機(jī)和柴油機(jī)分別吸入的是( B )A純空氣和可燃混合氣 B可燃混合氣和純空氣 C可燃混合氣和可燃混合氣 D純空氣和純空氣50 現(xiàn)在汽車用的摩擦制動(dòng)器可分為(C) A盤式 B鼓式 C盤式和鼓式 D蹄式 51 汽車普通由發(fā)動(dòng)機(jī),底盤,車身,和(C)構(gòu)成。 A附件 B傳動(dòng)器 C電器設(shè)備 D變速器 52節(jié)溫器工作時(shí),當(dāng)水溫低于349K時(shí),主閥門完全關(guān)閉旁通閥完全打開,水從缸蓋出來(lái)經(jīng)旁通管直接進(jìn)入水泵,故稱( B ) A大循環(huán) B小循環(huán) C混合循環(huán) D大小循環(huán) 53 起動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)力,蓄電池方面可能出現(xiàn)的故障是(B) A通氣孔堵塞 B極樁接頭不良 C聯(lián)條燒斷 D電解液面低 54安裝喇叭繼電器的目的是( D ) A為了減小喇叭線圈的電流 B為了延長(zhǎng)喇叭的使用壽命 C為了增加喇叭音量 D為了保護(hù)喇叭按鈕 55 現(xiàn)在車用的汽油機(jī)的怠速穩(wěn)定轉(zhuǎn)速比過(guò)去有所提高,其目的是( C) A可對(duì)應(yīng)提高發(fā)動(dòng)機(jī)的額定轉(zhuǎn)速,增加功率 B可使發(fā)動(dòng)機(jī)加緊熱起 C可使怠速時(shí)使用較稀的混合氣,減少排氣污染 D減少燃料消耗 56 柴油機(jī)安裝調(diào)速器是為了( A ) A維持柴油機(jī)轉(zhuǎn)速穩(wěn)定 B維持供油量不變 C自動(dòng)變化汽車車速 D自動(dòng)調(diào)節(jié)供油提前角57 普通汽車制動(dòng)時(shí),前輪的垂直載荷與后輪的關(guān)系是( A ) 不不大于 B等于 C不大于 D不擬定 58 汽車制動(dòng)拖滯會(huì)造成( C )A制動(dòng)不靈 B單邊制動(dòng) C制動(dòng)鼓發(fā)熱 D制動(dòng)無(wú)力 59 牽引力足以克服阻力,且地面有足夠的( C)時(shí),汽車才干行駛。 A阻力 B滾動(dòng)力 C附著 力D摩擦力 60 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( D) A汽油機(jī)和柴油機(jī)所用燃料不同 B汽油機(jī)是點(diǎn)燃式,柴油機(jī)是壓燃式 C柴油機(jī)在壓縮行程快結(jié)束時(shí)才將柴油噴入氣缸 D、汽油機(jī)的壓縮比不不大于柴油機(jī) 61 傳動(dòng)軸兩端的連接件裝好后,應(yīng)進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)是( D ) A水壓 B磁力探傷 C靜平衡 D動(dòng)平衡 62 下列說(shuō)法對(duì)的的是( C ) A對(duì)于一輛汽車來(lái)說(shuō),所用汽油辛烷值越高越好B如果制動(dòng)液中混入了其它的制動(dòng)液,其沸點(diǎn)會(huì)升高 C車輛中液體用以完畢動(dòng)力傳輸,液壓控制和潤(rùn)滑等功效 D在車輛發(fā)動(dòng)機(jī)中使用黏度和發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油同樣的齒輪油不會(huì)有問(wèn)題 63現(xiàn)在,慣用的防凍液中多加有防腐劑和染色劑,能夠長(zhǎng)久使用,因此稱為長(zhǎng)效防凍液這種防凍液( C) A酒精一水型 B甘油一水型 C乙二醇一水型 D礦油型 64 當(dāng)代汽車自動(dòng)變速器進(jìn)行自動(dòng)變換邁進(jìn)檔 的重要根據(jù)是(B) A發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速和工作溫度 B油門開度和車速 C滑移率 D凸輪軸位置信號(hào) 65、一種避強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位被稱為(
C)A、抗?fàn)幏铰訠、迎頭定位方略C、避強(qiáng)方略D、競(jìng)爭(zhēng)方略66、那些對(duì)與否購(gòu)置,購(gòu)置什么,如何購(gòu)置,何處購(gòu)置等有決定權(quán)的人是指(
D)A、購(gòu)置者B、使用者C、倡議者D、決策者67.對(duì)汽車公司開發(fā)或業(yè)務(wù)提高的設(shè)計(jì)行為,稱為市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的(
C
)。A.基礎(chǔ)策劃
B.運(yùn)行策劃
C.發(fā)展策劃
D.微觀策劃
68.某汽車廠家為了在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,該廠家決定改善廣告、宣傳和推銷工作,通過(guò)短期降價(jià)等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的,則該公司所實(shí)施的增加方略屬于(
A
)。A.市場(chǎng)滲入
B.產(chǎn)品開發(fā)
C.市場(chǎng)開發(fā)
D.多角化經(jīng)營(yíng)
69.汽車被報(bào)告有缺點(diǎn),公司派調(diào)查人員去現(xiàn)場(chǎng)直接察看,屬于觀察法中的(
B
)。
A.親自經(jīng)歷法
B.直接觀察法
C.痕跡觀察法
D.行為統(tǒng)計(jì)法
70.某公司管理層需要理解近來(lái)銷售額大幅下降的因素,他將重要依賴市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的(
A
)。
A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
B.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
C.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
D.營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)
71、某國(guó)外汽車公司生產(chǎn)的高品質(zhì)汽車定位于成功人士和有品位人士使用的產(chǎn)品,該定位方略是(A)A.使用者類型定位 B.產(chǎn)品特色定位C.產(chǎn)品類別定位 D.競(jìng)爭(zhēng)定位72、按照客戶的規(guī)定和規(guī)定提供產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷稱為(A)A.定制營(yíng)銷 B.客戶營(yíng)銷C.個(gè)別營(yíng)銷 D.服務(wù)營(yíng)銷73、對(duì)于在不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),我們稱之為(D)A.顯性市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.隱性市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)D.邊沿市場(chǎng)機(jī)會(huì)74、在謀求市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí),將有關(guān)人員召集在一起,不給任何限制,也不能批評(píng)的辦法屬于(C)A.詢問(wèn)調(diào)查法B.德爾菲法C.頭腦風(fēng)暴法D.召開座談會(huì)法75、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的普通特性是(A)A.公開性時(shí)間性理論上平等和實(shí)踐上的不平等B.公開性時(shí)間性理論上不平等和實(shí)踐上的平等C.公開性時(shí)間性理論上和實(shí)踐上均不平等D.公開性時(shí)間性理論上和實(shí)踐上均平等76.在引入期的營(yíng)銷戰(zhàn)略中,慢速滲入是指(
D
)。
A.促銷費(fèi)用高,價(jià)格也高
B.促銷費(fèi)用高,而價(jià)格低
C.促銷費(fèi)用低,而價(jià)格高
D.促銷費(fèi)用低,價(jià)格也低77、由調(diào)查人員將事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷或調(diào)查表當(dāng)面發(fā)給調(diào)核對(duì)象,并闡明回答下列問(wèn)題的規(guī)定,留給被調(diào)核對(duì)象自行填寫的調(diào)查辦法是(A)A.留置問(wèn)卷法B.郵寄詢問(wèn)法C.面談訪問(wèn)法D.電話詢問(wèn)法78、高增加率和高市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于(A)A.明星類 B.問(wèn)題類C.現(xiàn)金牛類 D.瘦狗類79、公司運(yùn)用原有的市場(chǎng),通過(guò)從不同的角度開發(fā)新產(chǎn)品,達(dá)成擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域,穩(wěn)固占有市場(chǎng)的目的,這種增加方略是(B)A.同心多樣化 B.水平多角化C.集團(tuán)多樣化 D.水平一體化80、在一種特定的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),選擇一家零售商或批發(fā)商銷售公司的產(chǎn)品,這是營(yíng)銷渠道寬度方略中的(
C
)。
A.密集性分銷
B.選擇性分銷
C.獨(dú)家分銷
D.大規(guī)模分銷
二、多選題1.公司分析宏觀營(yíng)銷環(huán)境,重要分析因素涉及(ABD)A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.人口環(huán)境C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境2.公司產(chǎn)品組合的要素是(ACD)A.寬度B.高度C.深度D.有關(guān)性3.有關(guān)新老客戶的具體資料對(duì)于客戶管理是非常重要的,這些資料重要涉及(ABCD)
A)客戶投訴狀況
B)客戶概況
C)付款狀況
D)客戶變更狀況4、營(yíng)銷員的職責(zé)涉及:提供服務(wù)、建立形象(A、B、C)。A、收集信息B、溝通關(guān)系C、銷售商品D、減少成本5、下列屬于公司規(guī)定銷售員收集、總結(jié)的信息是(A、B、C、D)。A、市場(chǎng)供求關(guān)系的現(xiàn)狀及其變化趨勢(shì)B、消費(fèi)者特性和構(gòu)造方面的狀況C、顧客需求的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)D、顧客對(duì)產(chǎn)品的具體意見和規(guī)定6、影響汽車價(jià)格的重要因素有(
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