關于辦公室主任年終工作總結

Word版本，下載可自由編輯關于辦公室主任年終工作總結本人于20xx年12月9日入職，歷任總經理辦公室負責人、副主任(主持工作)、主任職務，并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任**項目部經理、**辦事處主任，現(xiàn)任總經理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報告如下：

二、主要工作業(yè)績

(一)行政管理工作

1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿意了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。

2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的準時性、公文落實的有效性及公文使用的平安性，從而對提升公司的工作效率起到了促進作用。

3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的平安性及連綿性。

4、完成了前臺接待的`標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了樂觀作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。

5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議，從會前預備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的勝利召開。

6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格依據《印信管理方法》落實印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行具體的登記管理，確保了印章使用的合法性和平安性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

(二)信息管理工作

1、強化了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，準時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣揚窗口，并對網站后臺進行了分析、匯總，準時掌控網站使用動態(tài)。

2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。

3、強化了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，依據公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并供應給公司中、高層領導學習與運用，便利了領導的工作，同時也提升了工作效率。

(三)人力資源管理工作

1、制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了聘請、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。

2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內容，健全了人事

3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球競賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣揚活動，不斷地提升了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

(四)后勤管理工作

1、資產管理工作規(guī)范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據公司《資產管理方法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到詳細的使用人或保管人，規(guī)范了資產選購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。

2、車輛管理工作獲得了強化。對公司車輛的調度審批、調配使用、修理維保、行車平安、違章處理、費用掌握、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格落實了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地掌握費用的雙重效果。

3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月方案制度，并結合以舊換新的節(jié)省措施，既保證了工作需要，又避讓了不必要的鋪張，有效地掌握了辦公成本。

(五)項目部管理工作

1、領先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度，提升了工作透亮?????度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題，有效提升了文件處理的速度及質量。

2、有力回擊中海公司的索賠發(fā)難，使我司變被動為積極，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原中海公司曾多次以我司未按時支付進度款、臺風攻擊受損等理由向我司多次索賠，并揚言要訴訟于法律，在此被動的狀況下，利用仔細研發(fā)《合同》，抓住對方項目經理及現(xiàn)場技術負責人未依據《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款，向中海反索賠每月22萬元，并抓住中海公司項目經理陳江簽名為偽造，對其全部偽造簽名文件(特殊是工程進度款申請)定為無效，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責任，為此中海公司緊急了、陳江屈服了，我司由此掌握了積極局面，也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的項目經理打了基礎。

3、訂正中海公司篡改的《工程單價清單》，避讓公司患病重大損失。中海公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中，在總價不變的前提下，私自將分項單價及金額調整，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬元，碼頭增加約38萬元，疏浚削減約338萬元，護岸削減約7萬元，在發(fā)覺該陰謀后，與對方進行了嚴正交涉，拒在《工程進度款申請》上簽字，并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。

(六)總經理辦公室管理工作

1、以創(chuàng)建先進集體為目標，強化本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的分散力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成果，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律學問考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。

2、本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培育骨干為目的，強化本部門員工的教育和培育。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工，同時培育出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。

三、主要工作閱歷

1、做人原則：做員工表帥，為下屬老師，當同事伴計。

2、做事原則：原則堅決，獎罰分明;身先士卒，帶頭實干。

3、管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。

四、工作中的不足：

1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強。

2、規(guī)章制度落實不嚴，落實制度時有寬松之短、慈愛之弊。

3、新石場工作產生失誤，給公司造成了一些損失。

五、新年工作愿景

1、與厚水灣同舟共濟，為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的雄偉目標而奮力拼搏。

2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提升，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人。

3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?，渴望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。

六、新年工作設想

(一)行政管理工作

1、在對現(xiàn)行規(guī)章制度落實進行調查研發(fā)的基礎上，進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項規(guī)章制度的落實力度;

2、新建《合同管理方法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，已滿意公司進展的需要;

3、建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應對企業(yè)經營危機;

4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，