商場保安規(guī)章制度

商場保安規(guī)章制度一、保安工作職責(zé)1.維護商場秩序和安全，防止盜竊、搶劫等違法犯罪行為；2.協(xié)助商場工作人員處理糾紛和突發(fā)事件；3.監(jiān)控商場攝像頭，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報警并采取必要措施；4.進出口安全檢查，阻止攜帶禁止物品的人員進入商場；5.協(xié)助商場工作人員進行貨物送貨、收貨的驗證工作；6.協(xié)助商場顧客指引、協(xié)助及急救服務(wù)等。二、員工外觀要求1.保安員統(tǒng)一著裝，穿著整潔，不得隨意變更制服樣式；2.統(tǒng)一佩戴帶有員工編號的胸牌，工作期間不得離開；3.發(fā)型整齊，不得留長發(fā)、染發(fā)或梳著奇異發(fā)型；4.體態(tài)端正，不得穿著太過緊身、暴露和過大或破損的服裝。三、工作紀(jì)律1.保安員應(yīng)準(zhǔn)時到崗，不得私自請假或遲到早退；2.不得利用職務(wù)之便干擾商場顧客正?；顒樱?.不得利用職務(wù)之便進行個人經(jīng)營或推銷活動；4.嚴(yán)禁向商場顧客索要賄賂或以個人名義與商場顧客進行交易；5.保安員不得盜竊商場內(nèi)任何物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將面臨法律追責(zé)；6.保安員不得私自泄露商場顧客、員工或商業(yè)機密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即開除并承擔(dān)法律責(zé)任。四、應(yīng)急處理措施1.保安員對于突發(fā)狀況，如火災(zāi)、地震等應(yīng)及時報警并采取安全疏散措施；2.檢查商場的安全設(shè)施和消防設(shè)備，確保其正常運作；3.配合商場員工處理顧客糾紛和暴力或非法行為；4.保安員需定期接受應(yīng)急處理培訓(xùn)，熟悉應(yīng)急處理程序。五、工作時間及休假制度1.保安員工作時間分為白班（早班）和夜班（晚班），每班工作8小時，其中包括休息和用餐時間；2.保安員享有每周休息一天、年假和病假等法定休假，需提前向上級申請；3.保安員應(yīng)按時上交工作日志，準(zhǔn)確記錄當(dāng)班工作情況。六、違紀(jì)處分1.違反保安規(guī)章制度的，將依紀(jì)依規(guī)給予批評教育、警告、罰款等處分；2.嚴(yán)重違反保安規(guī)章制度，影響商場安全和秩序的，將終止勞動合同并追究法律責(zé)任；3.保安員對違紀(jì)行為有異議時，有權(quán)向上級提出申訴。七、保安培訓(xùn)與提升1.保安員進入職場前需接受規(guī)范培訓(xùn)，取得相應(yīng)的保安從業(yè)資格證書；2.商場將根據(jù)保安員個人能力和工作表現(xiàn)，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升；3.保安員可根據(jù)自身發(fā)展需求提出培訓(xùn)申請，商場將根據(jù)情況予以考慮。結(jié)語：商場保安規(guī)章制度的實施，旨在確保商場的安全和秩序。所有保安員身份統(tǒng)一，服裝整潔，工作紀(jì)律明確，工作職責(zé)清晰。商場要求保安員不僅要具備相關(guān)技能和知識，更要遵守紀(jì)律規(guī)定，時刻保持高度警惕，確保商