領導者-成員交換理論

領導者---成員交換理論

領導者—成員交換理論（Leader-memberexchangetheory，簡稱LMX理論）是喬治·格里奧在1976年首先提出的，他在VDL模型(VerticalDyadLinkModel)的研究過程中，通過純理論的推導，得到了這樣一個結論：領導者對待下屬的方式是有差別的；組織成員關系的集合中往往會包括一小部分高質量的交換關系(圈內成員之間)，和大部分低質量的交換關系(圈外成員與圈內成員之間)。

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something早期LMX理論的基本內容早期的LMX理論認為由于時間和精力所致，領導者在工作中要區(qū)分不同的下屬，采用不同的管理風格，并與不同的下屬建立起不同類型的交換關系，上級與下屬中很少一部分的人建立起了特殊關系，這些下屬便成為了圈內人士，而其他下屬則成為了圈外人士。LMX理論與其他的領導理論有一個根本的區(qū)別就是：它假設領導者對待不同下屬的方式是不盡相同的。LMX關系的形成與發(fā)展LMX關系的形成是一個隨時間縱向發(fā)展的過程，可總結為四個發(fā)展階段：第一階段：工作的社會化和縱向關系中上下級之間的差異性發(fā)現(xiàn)，這一階段的結果是形成了圈內與圈外之分；第二階段：在工作情景中LMX關系質量的改進，促進“圈外”成員向“圈內”轉化，并建立于結果變量的聯(lián)系；第三階段：雙方共同構建基于伙伴關系的工作生活遠景；第四階段：LMX從單純的二元關系上升到團隊管理，形成團隊---成員交換關系。LMX的現(xiàn)代理論內容：領導者-成員交換理論(leader-memberexchangetheory，LMX)指出，由于時間壓力，領導者與下屬中的少部分人建立了特殊關系。這些個體成為圈內人士，他們受到信任，得到領導更多的關照，也更可能享有特權；而其他下屬則成為圈外人士，他們占用領導的時間較少，獲得滿意的獎勵機會也較少，他們的領導-----下屬關系是在正式的權力系統(tǒng)基礎上形成的。該理論指出，當領導者與某一下屬進行相互作用的初期，領導者就暗自將其劃入圈內或圈外，并且這種關系是相對穩(wěn)固不變的。

一般說來，具有以下特點的下級容易被領導者劃入請圈內：與領導者個人特點相似的，如年齡、性別，態(tài)度等；有能力的；性格外向的。屬于圈內的下級能得到領導者更多的賞識，績效等級評價越高，對領導也更滿意，離職率也會更低。現(xiàn)代LMX理論的模式

該模型中的三階段在接觸、評價階段。領導與成員之間由于對對方的信息知曉較少，從而使得雙方的人口特征和個體相似性對關系起初的發(fā)展產生極大的影響。在認識、行動階段，早期績效水平較高、能力強的成員容易獲得更多的信任，并贏得超過別人的授權。

在感情、信任階段就會建立起高質量的交換關系(Bauer&Green，1996)。相反在不斷的交換中，無法獲得感情支持和信任授權的成員，領導只能與其產生低質量的交換關系。

LMX理論的三個構面

貢獻：在雙方關系中，個體所知覺到彼此投注于與工作有關系的活動的量、質和方向。忠誠：在雙方關系中，對另一方的目標與個人特長所表現(xiàn)的公開支持。情感；在雙方關系中，基于人際吸引（而非工作或專業(yè)價值）對另一方所產生的情感三方面。LMX理論的關系

葛倫的LMX理論提出了領導者和下屬之間可能存在的三種關系，這些關系包括:領導者和單個下屬之間的關系(一種二維向量關系,領導者在一對一基礎上對待單個下屬,這與多維關系有所不同)；領導者和一個下屬群體之間的關系(一種均衡領導方式,領導者以同等方式對待組織中每個下屬)；領導者和兩個有區(qū)別的下屬群體之間的關系(領導者對待不同群體的人態(tài)度不同,對待同一群體的人則態(tài)度相同)。

LMX理論與傳統(tǒng)領導理論的差異

對領導科學的傳統(tǒng)研究大體上有兩種理論方法，第一種是嘗試探詢與非領導者相比，領導者所具備的特質的一般領導風格理論；第二種是試圖透過團隊中的個體行為，來了解領導過程的混合領導模式理論。與傳統(tǒng)領導理論不同的是，領導一成員交換理論不是僅從領導或個體成員單方面出發(fā)，而是將領導與成員的二元互動關系作為研究對象。一般領導風格理論主要以領導者為研究中心，探詢領導的特質、風格以及一般的領導行為(如法約爾、德魯克、吉塞利和菲德勒等人對領導者素質特征的描述，他們認為領導者都具備一些共有的特征，比如身體健康、品質高尚、有知識特長等)。一般領導風格理論的假設是：領導會以同樣的方式對待團隊中的所有人，團隊中的成員的感受、反應相同，且會以近乎相同的行為與領導發(fā)生交換關系。混合領導模式理論則部分堅持了一般領導風格理論的假設，即同意領導會以相同的方式對待所有成員。同時該理論也對假設作了一些修正，認為團隊成員對領導行為的反應不具有同一性。由此混合領導模式理論的研究對象是團隊中的個體，個體的特征、行為和反應成了測量領導行為、領導效能的主要變量(該理論模式的代表如麥格雷戈的X—Y理論、坦南鮑姆和施密特的連續(xù)統(tǒng)一體理論以及布萊克和默頓的管理方格論等)。領導一成員交換理論則以角色承擔和社會交換為基礎，堅持領導與成員的關系是異質的“垂直二元”結構關系。所謂“異質”，即領導與處于同一團隊中的每一成員個體都形成各不相同的交換關系，不同的成員與領導交換不同的資源與信息，經過若干次交換或角色談判，相同的領導與不同的成員就會形成不同的交換關系。領導與“圈內”成員之間的交換關系是建立在信任、感激與義務的基礎上的。而領導與“圈外”(Group—out)成員間交流機會有限，成員得到的領導的支持與激勵也就隨之減少，領導與成員問的關系質量很低，并且其交換關系的基礎是“任務”和“契約”。LMX理論的意義

對LMX理論進行的考察總體上提供了支持性證據。這方面的理論和研究尤其提供了十分明顯的證據——領導者對待下屬的方式是有差異的，但這種差異絕不是隨機的。另外，圈內和圈外的不同地位與下屬的績效和滿意度有關。LMX理論的研究與應用展望

盡管對LMX理論的研究尚有某些方面的問題沒有系統(tǒng)解決，但我們也已看到了它的應用前景；展望今后有關LMX的理論研究與應用重點，需特別重視以下幾個方面：LMX發(fā)展階段特點與結構問題：LMX關系的形成是一個縱向發(fā)展過程，目前的研究大部分還只停留在第一、二階段，而后兩個階段雖然反映出LMX發(fā)展的時代特征，但目前尚缺乏相應的理論與實證研究。L-LMX與M-LMX的一致性問題：越來越多的人已注意到對L-M一致性研究的重要性，并且已開始在研究中將它作為反映LMX關系質量的一個指標。因此，作為影響LMX關系質量的一個因素，一致性的復雜性應得到進一步的認識構建整合的LMX模