調(diào)查問卷分析報告

調(diào)查問卷分析報告調(diào)查問卷分析報告（精選3篇）

調(diào)查問卷分析報告篇1

全球化經(jīng)濟體制下，信息傳播的重要性更顯突出。而企業(yè)的良好進(jìn)展離不開對市場信息的了解把握，誰能把握更多的市場信息誰就會在競爭者處于有利地位。而企業(yè)在對市場信息的了解上一般是通過做調(diào)查這個方式加以把握。而在調(diào)查中就需用到調(diào)查問卷，那調(diào)查問卷分析報告怎么寫?在撰寫調(diào)查問卷分析報告時要留意哪些問題?

在撰寫調(diào)查問卷分析報告時，首先把問卷的發(fā)放總量，回收的總量以及有效的問卷總量統(tǒng)計先進(jìn)行簡潔介紹，然后重點分析通過此次調(diào)查所得出的有用的評估結(jié)論和有效的數(shù)據(jù)解析。調(diào)查問卷的最終目的是為企業(yè)供應(yīng)有用的市場決策信息。而調(diào)查問卷分析報告的撰寫更要明確分析調(diào)查所得出的結(jié)果信息。這也是進(jìn)行本次調(diào)查的最終意義所在。所以我們在撰寫調(diào)查問卷分析報告時要持有嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度來進(jìn)行分析。這樣才能得出更為客觀和可行性的決策信息。

調(diào)查問卷分析報告的撰寫過程中，要留意許多的問題。首先撰寫的調(diào)查目標(biāo)要明確，要清晰地知道此次的調(diào)查結(jié)果方向在哪里，要依據(jù)這個目標(biāo)方向進(jìn)行報告的分析。其次要留意語言用詞的恰當(dāng)簡潔性，一份好的調(diào)查問卷分析報告應(yīng)當(dāng)能讓管理者一眼就看出分析的結(jié)果。因此分析報告的語言用詞要避開晦澀難懂的狀況，應(yīng)當(dāng)盡量做到簡潔明白性，從而更好地體現(xiàn)調(diào)查問卷分析報告的科學(xué)性。最終要對此次調(diào)查的最終結(jié)果做出明確的表示。對調(diào)查結(jié)果的分析上要做到具有很強的牢靠性和客觀性這兩方面。

總之，撰寫調(diào)查問卷分析報告要循序漸進(jìn)，全面地把此次調(diào)查的過程以及得出的結(jié)論做具體的分析。這樣才能更好地為企業(yè)供應(yīng)有效的市場決策信息和建議。因此在撰寫調(diào)查問卷分析報告過程中要認(rèn)真全方面地進(jìn)行調(diào)查報告解析。才能為調(diào)查工作的順當(dāng)完成墊下堅實的基礎(chǔ)。也是我們平常在調(diào)查問卷分析報告撰寫中所要時刻留意的問題。

如何設(shè)計調(diào)查問卷

所謂問卷設(shè)計,它是依據(jù)調(diào)研目的,將所需調(diào)研的問題;問卷的設(shè)計可以分為以下步驟:

1、依據(jù)調(diào)研目的,確定所需要的信息資料;在問卷設(shè)計之前,調(diào)研人員必需明確需要了解哪些方面;

2、確定問題的內(nèi)容,即問題的設(shè)計和選擇;在確定了所要收集的信息資料之后,問卷設(shè)計人員就應(yīng);

3、打算措辭;措辭的好壞,將直接或間接地影響到調(diào)研的結(jié)果;

如何設(shè)計調(diào)查問卷

一、調(diào)查問卷設(shè)計的步驟

所謂問卷設(shè)計,它是依據(jù)調(diào)研目的,將所需調(diào)研的問題詳細(xì)化,使調(diào)研者能順當(dāng)?shù)孬C取必要的信息資料,并便于統(tǒng)計分析。

問卷的設(shè)計可以分為以下步驟:

1、依據(jù)調(diào)研目的,確定所需要的信息資料

在問卷設(shè)計之前,調(diào)研人員必需明確需要了解哪些方面的信息,這些信息中的哪些部分是必需通過問卷調(diào)研才能得到的,這樣才能較好地說明所需要調(diào)研的問題,實現(xiàn)調(diào)研目標(biāo).在這一步中,調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)列出所要調(diào)研的項目清單。

2、確定問題的內(nèi)容,即問題的設(shè)計和選擇

在確定了所要收集的信息資料之后,問卷設(shè)計人員就應(yīng)當(dāng)依據(jù)所列調(diào)研項目清單進(jìn)行詳細(xì)的問題設(shè)計。設(shè)計人員應(yīng)依據(jù)信息資料的性質(zhì),確定提問方式,問題類型和答案選項如何分類等。對一個較簡單信息,可以設(shè)計一組問題進(jìn)行調(diào)研。問卷初步設(shè)計完成后應(yīng)對每一個問題都加以核對,以確定其對調(diào)研目的是有貢獻(xiàn)的。僅僅是趣味性的問題應(yīng)當(dāng)從問卷中刪除,由于它會延長所需時間,使被訪者不耐其煩,也就是說要確保問卷中的每一個問題都是必要的。

3、打算措辭

措辭的好壞,將直接或間接地影響到調(diào)研的結(jié)果。因此對問題的用詞必需非常審慎,要力求通俗,精確?????,客觀.所提的問題應(yīng)對被訪者進(jìn)行預(yù)試之后,才能廣泛地運用。

4、確定問題的挨次

在設(shè)計好各項單獨問題以后,應(yīng)根據(jù)問題的類型,難易程度支配詢問的挨次。假如可能,引導(dǎo)性的問題應(yīng)當(dāng)是能引起被訪者的愛好的問題?；卮鹩欣щy的問題或私人問題應(yīng)放在調(diào)研訪問的最終,以避開被訪者處于守勢地位.問題的排列要符合規(guī)律的次序,使被訪者在回答問題時有循序漸進(jìn)的感覺,同時能引起被訪者回答問題的愛好.有關(guān)被訪者的分類數(shù)據(jù)(如個人狀況)的問題適合放在問卷最終,由于假如涉及到個人的問題,簡單引起被訪者的警惕,抵制心情,尤其在電話式問卷調(diào)查中。

5、問卷的測試與檢查

在問卷用于實施調(diào)研之前,應(yīng)先選一些符合抽樣標(biāo)準(zhǔn)的被訪者來進(jìn)行試調(diào)研,在實際環(huán)境中對每一個問題進(jìn)行爭論,以求發(fā)覺設(shè)計上的缺失。如:是否包含了整個調(diào)研主題,是否簡單造成誤會,是否語意不清晰,是否抓住了重點等,并加以合理的修正。

6、審批,定稿

問卷經(jīng)過修改后還要呈交調(diào)研部的部長,審批通過后才可以定稿,復(fù)印,正式實施調(diào)研.

二、調(diào)查問卷的基本格式

一份完整的調(diào)研問卷通常由標(biāo)題,問卷說明,填表指導(dǎo),調(diào)研主題內(nèi)容,編碼和被訪者基本狀況等內(nèi)容構(gòu)成。

1、問卷的標(biāo)題

問卷的標(biāo)題概括地說明調(diào)研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標(biāo)題要簡明扼要,但又必需點明調(diào)研對象或調(diào)研主題。

如“同學(xué)宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”,而不要簡潔采納“熱水問題調(diào)查問卷”這樣的標(biāo)題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容,阻礙接下去回答問題的思路。

2、問卷說明

在問卷的卷首一般有一個簡要的說明,主要說明調(diào)研意義,內(nèi)容和選擇方式等,以消退被訪者的緊急和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太任憑.下面舉個實例加以說明。

同學(xué):你好!

我是的訪問員,我們正在做關(guān)于百年校慶晚會節(jié)目的調(diào)研,想問你幾個相關(guān)問題,了解下您的看法.您的回答將被完全保密,請放心.感謝你的幫助與支持!(多用于訪問時,并不是很正式)你好:

我是暑期社會實踐團隊的采訪員,我們正在進(jìn)行一項關(guān)于暑期實踐調(diào)查,旨在了解基本狀況,以分析進(jìn)展的趨勢和前景.您的回答無所謂對錯,只要能真正反映您的想法就達(dá)到我們這次調(diào)查目的.盼望您能夠樂觀參加,我們將對您的回答完全保密.調(diào)查會耽擱您10分鐘左右的時間,請您諒解.感謝您的協(xié)作和支持.(如有需要,應(yīng)考慮英文版的問卷)

3、填表指導(dǎo)

對于需要被訪者自己填寫的問卷,應(yīng)在問卷中告知回答者如何填寫問卷。填表指導(dǎo)一般可以寫在問卷說明中,也可單獨列出,其優(yōu)點是要求更加清晰,更能引起回答者的重視。例如:填寫說明:

問卷答案沒有對錯之分,只需依據(jù)自己的實際狀況填寫即可。問卷的全部內(nèi)容需您個人獨立填寫,如有疑問,敬請垂詢您身邊的工作人員。您的答案對于我們改進(jìn)工作特別重要,盼望您能真實填寫.

4、調(diào)研主題問題

調(diào)研主題內(nèi)容是根據(jù)調(diào)研設(shè)計逐步逐項列出調(diào)研的問題,是調(diào)研問卷的主要部分.這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個調(diào)研價值的凹凸。

5、被訪者基本狀況

這是指被訪者的一些主要特征,如個人的姓名,性別,年齡,民族,生源地,所屬院系等。這些是分類分析的基本掌握變量.在實際調(diào)研中要依據(jù)詳細(xì)狀況選定詢問的內(nèi)容,并非多多益善。假如在統(tǒng)計問卷信息時不需要統(tǒng)計(的)被訪者的特征,就不需要詢問。這類問題一般相宜放在

問卷的末尾.如(沒有很私人的問題)問題不是很私人,也可以考慮放在“問卷說明”后面.

6、結(jié)束語

一般采納三種表達(dá)方式:

A.周密式

對被訪者的合作再次表示感謝,以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的懇求.這種表達(dá)方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌,又督促被訪者(消退)填好未(沒)回答的問題和改正(差)有錯的答案.

例如:“對于你所供應(yīng)的幫助,我們表示真誠的感謝!為了保證資料的完整與詳實,請你再花一分鐘,翻一下自己填過的問卷,看看是否有填錯,填漏的地方.感謝!”

B、開放式

提出本次調(diào)查討論中的一個重要問題,在結(jié)尾支配一個開放式的問題,以了解被訪者在標(biāo)準(zhǔn)問題上無法回答的想法.(常用)例如:“你對(于)制定關(guān)于同學(xué)學(xué)籍的政策有何建議”

C、響應(yīng)式

提出關(guān)于本次調(diào)研的形式與內(nèi)容的感受或看法等方面的問題,征詢被訪者的看法.問題形式可用封閉式,也可用開放式.

D、封閉式

你填完問卷后對我們的這次調(diào)查有什么感想(單選)

三、問題回答的組成方式

回答的組成方式與問題的類型有關(guān),問題類型的多樣性打算回答的組成方式也有多種.歸納起來,問題答案的組成方式有:二項式,多項式,序列式,對比式,等級式,格尺式,后續(xù)式,表格式,填入式,自由式。1、二項式

二項式是供應(yīng)二項答案,只選擇其中一項例如:你的性別男1女22、多項式

多項式是供應(yīng)兩個以上的答案,被訪者按要求只選擇一個答案或者幾個答案.

例如:你認(rèn)為團委的各種活動應(yīng)采納哪些方式以使讓同學(xué)們了解,便于同學(xué)們參與(可多選)在宿舍樓下張貼海報

1在校道掛橫幅

2手機短信3發(fā)放傳單4其他5請注明:_____________

3、序列式

序列式是要求被訪者對所給的全部答案做出考慮,并從區(qū)分重要動身排出序列.

例如:請你給衛(wèi)生間供熱水的以下四個時間段根據(jù)重要程度排出1—4的挨次.(1為相對而言最重要,4為相對而言最不重要)A上午B中午C下午D晚上

4、對比式

根據(jù)上面全面排序的方法,假如過多或難以比較的時候,被訪者不愿花很多時間去斟酌,可能放棄填寫.為此可改為對比方式.

例如:以下是衛(wèi)生間供熱水的四個時間段,請你在對你而言最重要的那個時間段的對應(yīng)欄中打勾.

上午1中午2下午3晚上4

5、等級式

等級式是回答的答案呈由低到高或者由高到低的等級,回答只選擇其中一級.這種回答方式一般用于評價外在事物和測試內(nèi)在心理的問題.例如:你對暨南高校教學(xué)水平的評價如何

全國第一流1在全國排前十名2屬于全國很多優(yōu)秀高校之列3屬于全國的中等高校4屬于全國的較差高校5

6、尺格式

尺格式是以回答的答案看作一條連線,就像一把有寸格的尺子,被訪者只需在寸格上面打勾,調(diào)查人員就可推斷被訪者對事物的評價程度或意向.例如:真假重輕

7、表格式

此回答方式是把兩個或者兩個以上的問題集中起來,用舉證來表示.一般主項是橫欄,在左邊,次項是縱欄,在右邊.

例如:請就下列各句子在你選擇工作時的重要程度表示看法,請在最適合的項目欄中打上勾號.

8、填入式

填入式是被訪者將答案(數(shù)字或文字)直接填入問題空格中的方式.例如:請你照實填寫以下狀況:

學(xué)院________班級_______專業(yè)________.生源地_____________

9、自由式

此回答方式是讓被訪者自己酌情填寫答案.例如:你認(rèn)為同學(xué)宿舍中最需要改善的三個方面是:

(1)___________________________________

(2)___________________________________

(3)___________________________________

以上1—8的回答方式,都屬于限定性問題的回答方式,9的回答方式,屬于非限定性的回答方式.前者有回答標(biāo)準(zhǔn),簡單編碼,適于定量分析,回答省時等優(yōu)點,但也有使被訪者(只)局限于回答項目的缺點.后者有被訪者可酌情自由發(fā)揮,不受回答項目限制的特點,但是被訪者可能會沒有急躁填寫.

四、調(diào)查問卷設(shè)計的留意事項

一.先易后難,先簡后繁。

被調(diào)查者熟識問題在前.問卷的頭幾個問題的設(shè)置必需謹(jǐn)慎,招呼語措辭要親切,真誠,最先幾個問題要比較簡單回答,不要使對方難于啟齒,給接下來的訪問造成困難.

二.提出的問題要詳細(xì),避開提一般性的問題.

一般性的問題對實際調(diào)研工作并無指導(dǎo)意義.例如:“你認(rèn)為飯?zhí)玫娘埐斯?yīng)怎么樣”這樣的問題就很不詳細(xì),很難達(dá)到想了解被訪者對飯?zhí)玫娘埐斯?yīng)狀況的總體印象的預(yù)期調(diào)研效果.應(yīng)把這一類問題細(xì)化為詳細(xì)詢問關(guān)于產(chǎn)品的價格,外觀,衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量等方面的印象。

三.一個問題只能有一個問題點。

一個問題如有若干問題點,不僅會使被訪者難以作答,其結(jié)果的統(tǒng)計也會很不便利.在問卷中要特殊留意連接性詞語及符號的使用.例如:“你為何不在學(xué)校飯?zhí)贸燥埗x擇在校外吃飯”這個問題包含了“你為何不在學(xué)校飯?zhí)贸燥垺薄澳銥楹芜x擇在校外吃飯”和“什么緣由使你改在校外吃飯”防止消失這類問題的最好方法,就是分別語句,使得一個語句只問一個要點。

四.要避開帶有傾向性或示意性的問題。

例如:“你是否和大多數(shù)人一樣認(rèn)為某某飯?zhí)玫牟丝谖蹲詈谩边@一問題帶有明顯的示意性和引導(dǎo)性.“大多數(shù)人認(rèn)為”這種示意結(jié)論的提問帶來兩種后果:一是被訪者會不假思考地同意引導(dǎo)問題中示意的結(jié)論.或是使被訪者產(chǎn)生反感.既然大多數(shù)人都這樣認(rèn)為,那么調(diào)研還有什么意義.或是拒答或是賜予相反的答案.

五.先一般問題,后敏感性問題;

先泛指問題,后特定問題;先封閉式問題,后開放式問題.

六.要考慮問題的相關(guān)性.

同樣性質(zhì)的問題應(yīng)集中在一起,以利于被訪者統(tǒng)一思索;否則簡單引起思索的混亂.還要留意問題之間內(nèi)在的規(guī)律性和分析性.

七.提問中使用的概念要明確,要避開使用有多種解釋而沒有明確界定的概念.

問卷中不得有蓄意考倒被訪者的問題.

八.避開提出斷定性的問題.

例如:“你一天用在自習(xí)上面的時間有多少”這個問題的潛在意思就是“你肯定自習(xí)”.而對于不是每天都自習(xí)的人來說,這個問題就難以回答.因此在這一個問題之前可加一個推斷性問題,即“你有每天自習(xí)的習(xí)慣嗎”假如回答“是”,可連續(xù)提問,否則就可終止提問.

九.一些問題不要放在問卷之首.

如:關(guān)于被訪者的私人資料,令人漠不關(guān)懷的問題,有關(guān)訪問對象的生活態(tài)度的問題,等等.

家潤多市場調(diào)查問卷

一、本問卷基本內(nèi)容設(shè)計如下：

你好!我們是在校高校生，正在為超市消費者的消費習(xí)慣做一個市場調(diào)查。由于超市的消費群體較多，有著不同的消費群體的消費習(xí)慣、消費心理和行為。超市的商品多數(shù)是有著很高的消費需求，為了調(diào)查消費者的消費習(xí)慣，超市的市場現(xiàn)狀及潛力，我們特綻開這次調(diào)查活動。

二、本問卷基本問題設(shè)計如下：

首先感謝家潤多經(jīng)理的幫助。本調(diào)查的目的在于了解超市消費者的消費習(xí)慣狀況，耽擱您珍貴的時間，再次向您致謝!

請超市方就以下問題進(jìn)行回答。

A1.您人為貴超市和其他超市相比最具特色的差異性是什么?

A2.依據(jù)您對各個競爭對手的了解，您認(rèn)為貴超市最有挑戰(zhàn)競爭對手是哪家超市?

A3.您認(rèn)為貴超市最大的市場是哪些消費群體?

A4.據(jù)您的了解，貴超市銷售量最大的一般是哪些類型的商品?

A5.一般狀況下超市每周的銷售量最大的是哪幾天?

A6.貴超市一般實行哪種促銷方式時取得的效果最好?

A7.不同的商品的促銷方式詳細(xì)有哪些不足之處?

A8.您個人對消費者的習(xí)慣了解有多少?詳細(xì)是怎樣?

A9.您購買眼鏡的經(jīng)濟需求，家里是否會予以滿意?

A10.現(xiàn)在這個超市行業(yè)面臨的主要壓力是什么?

A11.現(xiàn)在的超市如此之多，競爭激烈，那么該走向?qū)窃鯓?

A12.對于超市，追毛求利和追求毛利率的利弊是什么?

A13.對于一些商品自身的信譽問題是否會直接影響超市的銷售業(yè)績?

請超消費者就以下問題進(jìn)行合適的回答。

B1.你的家庭經(jīng)濟狀況：1.富有2.一般3.比較困難

B2.你期望一個月的月消費為元()

B3.你一般多久來一次超市購物()

1.幾天2.一周3.幾周4.一個月5.半年及以上6.幾乎不

B4.假如你去超市的話你會選在一天當(dāng)中的哪個時段()

1.9:00—12:002.12:0015:003.15:0018;00

4.18:0021:005.21:0024:006.其他

B5.你在選擇超市時最著重什么()

1.物美價廉2.環(huán)境好3.結(jié)賬快4.上貨補貨快5.促銷吸引人

6.服務(wù)水平好7.停車場等設(shè)施完善8.營業(yè)時間合理9.其他

B6.你一般一次在超市的消費金額也許多少()

1.10元以下2.10100元3.1012004.2015005.500以上

B7.你去超市一般購買什么商品()

1.食品2.服裝3.電器4.日化用品5.美容護膚品

6.運動器械7.保健品8.其他

B8.你一般去以下哪家超市購物()

1.沃爾瑪2.家樂福3.好又多4.聯(lián)華5.麥德龍

6.樂購7.其他

B9.你是如何獲知一家超市的()

1.電視2.宣揚單3.報紙雜志4.親朋好友5.網(wǎng)絡(luò)6.其他

B10.你對目前大超市是否滿足【分?jǐn)?shù)值表示滿足度】()

1.1分2.2分3.3分4.4分5.5分

B11.你認(rèn)為哪個超市物美價廉?()

1.沃爾瑪2.家樂福3.好又多4.聯(lián)華5.麥德龍

6.樂購7.其他

B12.你常常去的那家超市是由于()

1.就近原則2.名牌響3.商品質(zhì)量好4.其他

B13.你最喜愛的促銷方式()

1買一送一2捆綁銷售3特價銷售、4返劵5買贈

B13.請在下面依次寫出三個你最喜愛的超市

B14.你認(rèn)為超市在哪些方面需要改進(jìn)呢?

三、調(diào)查樣本的選擇

調(diào)查樣本是湖南省長沙市家潤多天馬分店

四、調(diào)查方法

為了保證了解家潤多超市的消費習(xí)慣具有真實性的第一手資料，我組將在3月20日，以傳統(tǒng)的問卷調(diào)查方式對家潤多超市的銷售狀況進(jìn)行了全面細(xì)致調(diào)查。

關(guān)于家潤多超市消費者的消費習(xí)慣調(diào)查問卷

消費習(xí)慣的形成緣由

1、商品的特色。

2、營業(yè)場所的服務(wù)質(zhì)量。

3、消費者自身的生理和心理緣由。

消費習(xí)慣是指消費主體在長期消費實踐中形成的對肯定消費事物具有穩(wěn)定性偏好的心理表現(xiàn)。消費習(xí)慣是人們對于某類商品或某種品牌長期維持的一種消費需要，它是個人的一種穩(wěn)定性消費行為，是人們在長期的生活中漸漸積累而成的，反過來它又對人們的購買行為有著重要的影響。

一、本問卷基本內(nèi)容設(shè)計如下：

你好!我們是在校高校生，正在為超市消費者的消費習(xí)慣做一個市場調(diào)查。由于超市的消費群體較多，有著不同的消費群體的消費習(xí)慣、消費心理和行為。超市的商品多數(shù)是有著很高的消費需求，為了調(diào)查消費者的消費習(xí)慣，超市的市場現(xiàn)狀及潛力，我們特綻開這次調(diào)查活動。

首先感謝家潤多經(jīng)理和超市顧客的幫助。本調(diào)查的目的在于了解超市消費者的消費習(xí)慣狀況，耽擱您珍貴的時間，再次向您致謝!

請超市方就以下問題進(jìn)行回答。

A1.您個人為貴超市和其他超市相比最具特色的差異性是什么?

A2.存在這些差異性，對消費者的購買行為有哪些影響?

A3.依據(jù)您對各個競爭對手的了解，您認(rèn)為貴超市最有挑戰(zhàn)競爭對手是哪家超市?

A4.您認(rèn)為貴超市最大的市場是來自于哪些消費群體?

A5.該消費群體有何特點，年齡分布，職業(yè)狀況?

A6.據(jù)您的了解，貴超市的商品有哪些類別?

A7.各種類別商品的銷售狀況又是怎樣?

A8.有哪些商品是屬于特別品?(貴超市有，而四周別的超市沒有)

A9.一般狀況下超市每周的銷售量最高和最低的是哪幾天?是什么緣由促使的?

A10.貴超市一般實行哪種促銷方式時取得的效果最好?

A11.您個人對消費者的習(xí)慣了解有多少?針對性的是哪些?

A12.作為銷售人員您認(rèn)為貴超市的商品價格合理嗎?

A13.貴超市是否會依據(jù)消費者的一些心理行為來擺放貨物?

A14.請問您覺得超市賣場內(nèi)的商品種類是不是夠齊全?

A15.貴超市的商品能不能滿意全部消費者的日常需求?

A16.您認(rèn)為貴超市的硬件設(shè)施是否完備?(如：購物車、取款機、物品存放箱、停車場等)

A17.對于一些商品自身的信譽問題是否會直接影響超市的銷售業(yè)績?

請超消費者就以下問題進(jìn)行合適選項的回答。

被訪問者的個人基本資料：

居住區(qū)域：

年齡層次：□18歲以下□19～35歲□36～50歲□51歲以上

性別：□男□女

身份：□股份公司職工□政府工作人員□老師□其他社會成員□個體□同學(xué)□其他

月收入：□1000元以下□1000～20xx元□20xx～2500元□2500～3000元□3000元以上

B1.您的家庭經(jīng)濟狀況：1.富有2.一般3.比較困難()

B2.你期望一個月的月消費為元

B3.您多久來一次家潤多超市購物?()

1.幾天2.一周3.幾周4.一個月5.半年及以上6.幾乎不

B4.假如您去超市的話你會選在一天當(dāng)中的哪個時段?()

1.9:00—12:002.12:0015:003.15:0018;00

4.18:0021:005.21:0024:006.其他

B5.您在選擇超市時最著重什么?()

1.物美價廉2.環(huán)境好3.結(jié)賬快4.上貨補貨快5.促銷吸引人

6.服務(wù)水平好7.停車場等設(shè)施完善8.營業(yè)時間合理9.其他

B6.您一般一次在超市的消費金額也許多少?()

1.10元以下2.10100元3.1012004.2015005.500以上

B7.您去超市一般購買什么商品?()

1.食品2.服裝3.電器4.日化用品5.美容護膚品6.運動器械7.保健品8.其他

B8.您一般去以下哪家超市購物?()

1.沃爾瑪2.家樂福3.好又多4.其他

B9.您是如何獲知一家超市的?()

1.電視2.宣揚單3.報紙雜志4.親朋好友5.網(wǎng)絡(luò)6.其他

B10.您購買商品最注意的是什么?()

1.質(zhì)量2.外觀3.品牌4.價格5.服務(wù)

B11.您常常去的那家超市是由于()

1.就近原則2.名牌響3.商品質(zhì)量好4.其他

B12.您最喜愛的促銷方式()

1買一送一2捆綁銷售3特價銷售4返劵5.買贈

B13.一個裝修相對高端的超市，其產(chǎn)品售價也比一般超市高，您是否能夠接受?()

1.假如產(chǎn)品質(zhì)量也高端的話可以接受2.假如超市服務(wù)也高端的話可以接受

3.假如價格不是高許多的話可以接受4.不能接受

B14.您有使用超市會員卡的習(xí)慣嗎?()

1.每次都用2.想到了就用3.從來不用請選擇您有使用超市會員卡的習(xí)慣嗎?

B15.目前家潤多對您的需求的滿意程度是?()

1.特別不滿意2.不滿意3.一般4.滿意5.特別滿意

B16.您最盼望家潤多能得以改進(jìn)的工作是：(可選一項或多項)?()

1.合理定價2.調(diào)整經(jīng)營品種3.提高商品檔次4.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

5其他，請陳述：_____________________

三、調(diào)查樣本的選擇

調(diào)查樣本是湖南省長沙市家潤多天馬分店

四、調(diào)查方法

為了保證了解家潤多超市的消費習(xí)慣具有真實性的第一手資料，我組將在3月17日，以傳統(tǒng)的問卷調(diào)查方式對家潤多超市的銷售狀況、以及顧客的消費狀況進(jìn)行了全面細(xì)致調(diào)查。

調(diào)查問卷分析報告篇2

根據(jù)縣委教育實踐辦《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動問卷調(diào)查工作的通知》的要求，我局高度重視，仔細(xì)組織，支配專人開展了“通江縣黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)查問卷”活動，先將調(diào)查狀況匯報如下：

一、基本狀況

根據(jù)要求，我局共計發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回100份，調(diào)查問卷回收率100%。其中，參加調(diào)查活動的領(lǐng)導(dǎo)干部72人，黨員65人，中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷97人。

二、存在問題

通過對回收的調(diào)查問卷進(jìn)行整理匯總，梳理歸納如下：

（一）對于開展群眾路線教育實踐活動的調(diào)查狀況

1、對于這次開展群眾路線教育實踐活動，絕大部分認(rèn)為開展此次活動是特別有必要的，盼望通過活動的開展達(dá)到親密黨群干群關(guān)系、推動中心任務(wù)完成、著力解決突出問題、提高群眾工作力量等目標(biāo)，并且認(rèn)為活動的開展要確定重點對象。

2、通過對本部門基層黨組織的工作現(xiàn)狀滿足度評價，大部分都表示滿足，少數(shù)為基本滿足，但這也說明我們在工作中還存在肯定的不足之處。

3、通過匯總，突出的問題表現(xiàn)在：一是抱負(fù)信念不堅決，黨員意識差；二是不留意黨員形象，作風(fēng)差；三是為群眾服務(wù)意識不強。

（二）對于黨群、干群關(guān)系的調(diào)查狀況

在對黨群、干群關(guān)系調(diào)查評價中，大部分人認(rèn)為溝通比較多，而且領(lǐng)導(dǎo)干部深化基層一線能夠解決一些實際問題，但也有一些形式主義存在，不能了解真實狀況。

（三）對于關(guān)系群眾切身利益問題的調(diào)查狀況

在對群眾反映劇烈的問題調(diào)查中，大部分人都提出了收入低、房價貴、物價太高、環(huán)境污染以及文山會海等一系列關(guān)系群眾切身利益的突出問題，并熱切盼望通過此次教育實踐活動夯實解決這些問題。

三、看法和建議

1、構(gòu)建和諧干群關(guān)系。決策前，聽取群眾看法，給群眾說話的機會和途徑，定期走訪群眾，解決群眾實際困難，還要大力進(jìn)展經(jīng)濟，關(guān)心群眾提高收入。

2、強化活動監(jiān)督檢查。盼望派出督查小組，對此次活動做好監(jiān)督檢查工作，防止活動流于形式、走過場。

3、突出解決重點問題。盼望通過這次教育實踐活動解決干部職工、群眾真正關(guān)懷的問題，改進(jìn)黨員干部作風(fēng)，強化黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)的提升。

調(diào)查問卷分析報告篇3

關(guān)于食堂飯菜質(zhì)量(來自:小龍文檔網(wǎng):食堂問卷調(diào)查分析報告)問卷調(diào)查

調(diào)查目的：為了了解我校食堂服務(wù)的整體狀況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境使師生們能夠得到更好的飲食服務(wù)為收集并解決廣闊同學(xué)在日常生活中遇到的一般問題，營造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

調(diào)查范圍：四川省檔案學(xué)校

調(diào)查對象：四川省檔案學(xué)校在食堂就餐人員

調(diào)查內(nèi)容：主要食堂環(huán)境附加飯菜價格，飯菜質(zhì)量，食堂衛(wèi)生，食堂服務(wù)，就餐時間，剩菜剩飯的鋪張等。

調(diào)查時間：20xx年4月1日—20xx年4月11日

調(diào)查步驟：食堂實地調(diào)查，調(diào)查歸納和總結(jié)，提出解決方案取消，調(diào)查方