使用MOM提高IT系統(tǒng)的管理效率-MicrosoftC

使用MOM提高IT系統(tǒng)的管理效率-MicrosoftCMGT322

使用MOM提高IT系統(tǒng)的管理效率課程內(nèi)容概述當(dāng)前IT系統(tǒng)管理的現(xiàn)狀及目標(biāo)MOM2005的管理模式使用MOM優(yōu)化Exchange2003的管理使用MOM優(yōu)化SQL2000的管理MOM監(jiān)控的擴(kuò)展當(dāng)前IT系統(tǒng)管理的現(xiàn)狀及目標(biāo)20032008+199720002006基礎(chǔ)架構(gòu)的成本復(fù)雜程度1994ClientServerN-TierDynamic

SystemsIT的復(fù)雜程度和成本支持管理成本$$DSI–reducingTCObybuildinginexperienceIT運(yùn)維管理的目標(biāo)：DoMorewithLess

多、快、好、省

IT確實(shí)將影響您的企業(yè):IT伴隨商業(yè)發(fā)展

InfrastructureOptimizationModel基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化模型降低復(fù)雜程度和成本,增加商業(yè)價值基本階段成本中心手工管理的基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化階段有效成本中心有一部分的簡單自動化的管理基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化階段商業(yè)驅(qū)動者整合并且受管理的基礎(chǔ)架構(gòu)動態(tài)階段戰(zhàn)略性資產(chǎn)完全自動化的管理和動態(tài)資源調(diào)整的基礎(chǔ)架構(gòu)目前系統(tǒng)管理的困難服務(wù)器數(shù)量多，分布廣，維護(hù)工作量大服務(wù)器運(yùn)行的應(yīng)用種類豐富，給維護(hù)難度帶來很大挑戰(zhàn)目前需要做性能數(shù)據(jù)的趨勢分析無從著手缺少主動監(jiān)控告警的手段，一切問題都是被動救火方式解決缺少集中管理平臺，對企業(yè)整體系統(tǒng)狀況進(jìn)行評估和監(jiān)控管理目前運(yùn)行服務(wù)器以Microsoft平臺為多，但是缺少細(xì)致、專業(yè)微軟平臺服務(wù)器監(jiān)控深度各個應(yīng)用部門運(yùn)行的平臺都依賴這些服務(wù)器的正常運(yùn)行，所以平臺的運(yùn)行健康性對企業(yè)整體的業(yè)務(wù)健康至關(guān)重要MOM2005的管理模式——您的IT運(yùn)行維護(hù)專家通過微軟的MOM2005可以帶來的系統(tǒng)管理價值基于MOM2005，構(gòu)架集中服務(wù)器管理平臺大大提高了平臺的可管理性和可視性，讓原來潛在的風(fēng)險隱患，現(xiàn)在一目了然MOM2005可以細(xì)致監(jiān)控任何Windows平臺的服務(wù)，保證了監(jiān)控的完整性以及提供了權(quán)威的知識庫信息，降低企業(yè)維護(hù)成本MOM2005將原來被動救火的平臺支持方式，變成及時告警的主動監(jiān)控方式MOM2005提供了企業(yè)服務(wù)級別管理的基礎(chǔ)MOM2005管理應(yīng)用平臺的目標(biāo)監(jiān)控所有和需要監(jiān)控的應(yīng)用有關(guān)的性能指標(biāo)抑制重復(fù)事件，提供高相關(guān)性的警告內(nèi)置的專家知識庫：出現(xiàn)故障能夠告訴用戶發(fā)生了什么問題，如何解決監(jiān)控所有運(yùn)行模式提供豐富的視圖和報表系統(tǒng)狀態(tài)視圖/容量規(guī)劃報表立即可用的解決方案?事件收集性能收集ManagementPacksOperationsManager2000Microsoft?服務(wù)的自動發(fā)現(xiàn)規(guī)則2005OperationsManagerMicrosoft?健康模式KnowledgeBasedManagementPacksMOM進(jìn)化使用MOM2005

優(yōu)化Exchange2003的管理

Exchange2003管理現(xiàn)狀客戶對Exchange2003的常見抱怨

-Exchange服務(wù)器又連不上

-郵件發(fā)送非常緩慢

-我的郵件又發(fā)不出去Exchange2003問題對企業(yè)IT部門的影響

-金錢

-時間

-滿意度Exchange2003管理期望

-我如何可以減少Exchange問題的出現(xiàn)?-我如何在問題出現(xiàn)前就得到通知并解決問題?-如果出現(xiàn)問題,我如何在最短時間內(nèi)解決問題?

Exchange2003ManagementPack將幫助您提供最關(guān)鍵問題的預(yù)警監(jiān)控Exchange的所有性能參數(shù)關(guān)于如何解決Exchange問題的專家數(shù)據(jù)庫監(jiān)控所有可能的Exchange環(huán)境群集,Exchange前端,后端報表支持系統(tǒng)狀態(tài),Exchange性能趨勢分析前端的支持:OutlookWebAccessExchangeActiveSyncOutlookMobileAccessExchange2003的監(jiān)控對象AvailabilitymonitoringADConnectormonitoringActiveSyncmonitoringDSAccessmonitoringExCDOmonitoringExchangeclustermonitoringExSMTPmonitoringExtensibleStorageEnginemonitoringFree/BusypublishingmonitoringFulltextindexingIMAP4InformationStoreMessageTransferAgentMetabaseUpdateAgentMSExchangeAddressListOutlookMobileAccessOutlookWebAccessPOP3SMTPandRoutingSystemAttendantTimeServiceErrorsHealthmonitoringExchangeutilizationExchangeperformanceServerresourceutilizationMOM2005歸納的Exchange2003健康指標(biāo)MAPIlogonMailflowExchangeQueuesExchangeservicesDatabasesFront-endserverslogonOutlookWebAccessOutlookMobileAccessExchangeActiveSyncMOM2005中關(guān)于MAPILogon的監(jiān)控使用定期執(zhí)行的腳本:MAPILogonVerification指定一個唯一的MailboxAccessaccount可以基于Exchange后端服務(wù)器中的每個MailStore來實(shí)現(xiàn)監(jiān)控可以收集每次MAPILogon的延遲時間MOM2005中關(guān)于MailFlow的監(jiān)控檢查指定的Exchange服務(wù)器之間的MailFlow使用2個定期執(zhí)行的腳本:MailflowsenderandMailflowreceiver可以靈活指定Email發(fā)送和接收的服務(wù)器針對Email發(fā)送失敗或者發(fā)送延遲過高提供不同級別的報警允許記錄每一次Email發(fā)送的延遲時間(ExchangeMOM/MAPIMailFlow-Latency)ExchangeServer1ExchangeServer2ExchangeServer3MOM2005關(guān)于MailFlow監(jiān)控的擴(kuò)展是否可以監(jiān)控Exchange服務(wù)器到外部第三方郵件服務(wù)商的MailFlow?-要求第三方郵件服務(wù)商支持自動轉(zhuǎn)發(fā)功能.轉(zhuǎn)發(fā)的郵件的發(fā)送方為原始發(fā)送者.-需要在內(nèi)部特別指定一個Email帳號負(fù)責(zé)外部MailFlow測試

-需要特別指定Mailflowsender發(fā)送的對象為第三方郵件服務(wù)商提供的帳號.需要特別指定Mailflowreceiver監(jiān)控對象為本Exchange服務(wù)器自己內(nèi)部Exchange服務(wù)器發(fā)送ISP郵件服務(wù)商提供的指定Email帳號ISP郵件服務(wù)商自動轉(zhuǎn)發(fā)給相同的內(nèi)部測試帳號MOM2005中關(guān)于Exchange服務(wù)的監(jiān)控使用定期執(zhí)行的腳本來檢查ExchangeServices對于Exchange前端和后端,使用了兩個不同的補(bǔ)丁來檢查ExchangeService運(yùn)行狀態(tài).對于群集上的Exchange,MOM2005將監(jiān)控ActiveNode上的ExchangeService運(yùn)行狀態(tài).作為擴(kuò)展,我們可以在特定的Exchange服務(wù)器上指定需要特別監(jiān)控的服務(wù).具體做法是修改以下注冊表鍵值:HKLM\Software\Microsoft\ExchangeMOM\MOM2005關(guān)于ExchangeDatabase的監(jiān)控使用定期執(zhí)行的腳本來檢查每個MailStore的狀態(tài)使用COMObjectCDOEXM來檢查每個MailStore的狀態(tài)MOM2005允許為每個MailStore的狀態(tài)建立PerformanceCount.通過檢查長期的MailStorePerformanceCount的情況,我們可以了解每個MailStore的健康趨勢.MOM2005關(guān)于Exchange前端服務(wù)器的監(jiān)控關(guān)于錢端服務(wù)器的監(jiān)控類似于MAPIlogon的監(jiān)控.MOM2005使用一個定期執(zhí)行的腳本來檢查前端Exchange服務(wù)器的訪問.可以監(jiān)控的Exchange前端功能OutlookWebAccessOutlookMobileAccessExchangeActiveSync可以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部或外部的訪問測試對于外部的訪問,可以實(shí)現(xiàn)以下的測試測試防火墻,代理服務(wù)器的連接需要手動編輯以下注冊表來修改訪問的URL.HKLM\Software\ExchangeMOM\FEMonitoring\<front-endservername>\CustomerURLsExchange前端服務(wù)器監(jiān)控示意圖ISAserversProxyserversFrontends-localmonitoringonlyFrontendsmonitoringPublicURLsFirewalls://localhost/exchange使用MOM2005

優(yōu)化SQLServer的管理

MOM2005對SQL數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控對象支持企業(yè)級的配置數(shù)據(jù)庫服務(wù)的高可靠性和健康性數(shù)據(jù)庫連接性遠(yuǎn)程連接性數(shù)據(jù)庫空間補(bǔ)丁配置監(jiān)控數(shù)據(jù)庫配置監(jiān)控阻礙進(jìn)程監(jiān)控數(shù)據(jù)庫復(fù)制監(jiān)控長時間運(yùn)行任務(wù)監(jiān)控數(shù)據(jù)庫安全審計監(jiān)控數(shù)據(jù)庫備份失敗監(jiān)控數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控MOM2005歸納的SQLServer健康指標(biāo)AgentConnectivityDatabaseHealthDatabaseSpaceTransactionLogSpaceSQL

ServerMOM2005中關(guān)于SQLService的監(jiān)控使用定期執(zhí)行的腳本:SQLServerServiceAvailability在Cluster環(huán)境中,腳本將只檢查ActiveNode上的SQL服務(wù)這個腳本將檢查以下SQL服務(wù)的狀態(tài)MSSQLServerSQLServerAgentFullTextSearchservice

MOM2005中關(guān)于SQL連接的監(jiān)控SQL連接的監(jiān)控將使用腳本模擬真實(shí)的SQL遠(yuǎn)程訪問我們可以指定特定的SQL客戶端機(jī)器來執(zhí)行SQL遠(yuǎn)程訪問的腳本SQL客戶端機(jī)器需要安裝以下的組件中的至少一個SQLServerSQLClientToolsredistributableSQL-DMOpackage://support.microsoft/default.aspx?scid=kb;en-us;326613MOM2005關(guān)于SQLDatabase健康性的監(jiān)控使用腳本定期檢查每個SQLDatabase的狀態(tài)(是否掛起)使用腳本定期檢查SQL死鎖使用腳本定期檢查SQL運(yùn)行工作(Job).一般當(dāng)有SQLJob運(yùn)行時間大于一小時,MOM就會報警.使用腳本定期檢查SQLDatabase的配置AutocloseAutocreatestatisticsTrueAutoshrinkAutoupdatesstatisticsC