工程部工作計劃

工程部工作計劃時間：5月—6月目標(biāo)：工地形象基本達到公司規(guī)定要求。各項工程施工質(zhì)量符合設(shè)計及公司規(guī)定要求。各項工程施工進度在正常流程下按期完成。目的：改善公司在建工程的施工質(zhì)量；使其有一個質(zhì)的提升。提高公司工程的整體水平及綜合形象。延伸工程部在公司整體運作的效能。實施：工程部※各項具體要求：工地現(xiàn)場要求：（1）地面清潔無雜物，煙蒂等。（2）材料堆放有序，按用途分別放置。各工種所用工具有序放置統(tǒng)一地點。（3）施工牌張貼在進戶門內(nèi)側(cè)；填寫清楚，粘貼牢固，不得有破損污染。各標(biāo)示牌必須在開工交底后兩日內(nèi)到位。（4）現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一公司服裝。（5）工地必須有輕型工具架，制作安裝要求：木工板長在1米左右，寬30公分左右，上下兩層，定制在無操作面的墻體上，高度不得低于1.4米。（建議安裝空間以木工施工場所為準(zhǔn)）。工具架可在漆工進場后拆除。（6）各種施工用文本型物件統(tǒng)一掛置在工具架下，竣工之前不得有丟失缺損污染現(xiàn)象。（7）各種工具，硬性物品不得放置在已做好的木器家具、瓷磚等怕碰損的成品或半成品之上。（8）工地施工前必須對房間內(nèi)原有的設(shè)施及臨時拆除設(shè)施進行有效保護。對拆除后不用物件通知業(yè)主及時撤場，本公司人員不得擅自處置。（9）各工地配置的滅火器必須放置在工具架下。（漆工進場后放置陽臺）。（10）各工地必須在施工前配置到位蹲便器。（11）施工現(xiàn)場嚴禁堆放與所屬工程無關(guān)的材料、器具。工地人員要求：（1）統(tǒng)一公司服裝，整潔干凈。（2）施工現(xiàn)場嚴禁打鬧，說污言穢語。（3）施工現(xiàn)場不得留宿，嚴禁生火開灶。（4）施工人員要耐心為業(yè)主解答所提問題，不能及時處理的當(dāng)日上報公司，并通知業(yè)主聯(lián)系公司相關(guān)人員。嚴禁與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)等對業(yè)主不禮貌的行為。（5）施工人員嚴格按圖紙施工，對非所屬工程造價內(nèi)的施工項目；未經(jīng)業(yè)主、設(shè)計師、監(jiān)理三方書面認可嚴禁施工。（6）未經(jīng)允許嚴禁在施工現(xiàn)場進行有明火操作。（7）現(xiàn)場施工人員要積極維護公司形象，宣傳公司。杜絕任何有損公司形象的言行。各工種施工標(biāo)準(zhǔn)：（參見工程部施工統(tǒng)一規(guī)范細則）（工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)）客戶維護評定標(biāo)準(zhǔn)：（1）工程各階段款項交付是否及時到位。（2）顧客參觀工地是否滿意。（3）有無顧客轉(zhuǎn)介紹新客源。（4）有無顧客贈送錦旗或表揚信函。（對本條款達到或超過三項以上標(biāo)準(zhǔn)的工地，公司將給與項目經(jīng)理或相關(guān)人員200元以上獎勵。）※監(jiān)督實施措施：（1）每周由總經(jīng)辦統(tǒng)一檢查一次。（2）質(zhì)檢每周不得少于兩次所屬工地巡檢。（3）客服部每周六電話回訪，結(jié)果當(dāng)日提交工程部。（4）工程部周日聯(lián)系客戶現(xiàn)場工地解決相關(guān)問題。※其他部門配合要求：（1）設(shè)計部：圖紙要求齊全（包括平面圖、拆改圖、立面圖、剖面圖、天花圖、家具圖、門窗圖、特出節(jié)點圖、地面大樣圖、水電布置圖、中期工程變更所需圖紙），報價單，材料明細等，以上均應(yīng)有甲方和設(shè)計師簽字。中期工程變更所需圖紙（2）行政部：工程所需表格，（23種技術(shù)表格，酌情提供。）標(biāo)牌等。（3）客戶:提供原始水電圖。（4）材料供應(yīng)商:及時提供材料更新，價格更新信息。以便協(xié)調(diào)設(shè)計部調(diào)整報價或工藝做法。（5）客服：及時準(zhǔn)確通知工程部顧客反饋意見，以便及時整改。（工程部建議附加表格）施工進度計劃表現(xiàn)場交底。主材於月日進場并進過材料驗收。水電工於月日進場操作，定于月日進行前期閉水試驗及水電驗。預(yù)計於月日全部到位，〈包括燈具安裝，潔具安裝〉瓦工（1）計劃于月日進場開始砸墻，砌墻，至月日結(jié)束。（2）粘貼墻磚，地磚於月日到位結(jié)束。木工於月日進場操作，計劃於月日前木工收口并通過中期驗收。定于月日全部結(jié)束。油工，飾面板刷小油，擦色的飾面板不許刷小油，於月日進場正式操作，於月日全部完工?？⒐を炇胀觎对氯?。以上計劃各工種必須嚴格執(zhí)行，認真操作，不得延期，爭取以優(yōu)質(zhì)工程來迎接客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)驗收，希望各工種務(wù)必密切配合，認真對待。施工人員配備表工程名稱現(xiàn)場負責(zé)人編號姓名工種編號姓名工種1122133144155166177188199201011分階段驗收記錄單合同編號：客戶（甲方）名稱：工程地址：客戶意見質(zhì)檢員意見項目經(jīng)理意見水電驗收客戶日期質(zhì)檢員日期項目經(jīng)理日期木制品驗收客戶日期質(zhì)檢員日期項目經(jīng)理日期瓦工驗收客戶日期質(zhì)檢員日期項目經(jīng)理日期油漆驗收客戶日期質(zhì)檢員日期項目經(jīng)理日期填表日期：年月日歸檔日期：年月日※結(jié)果檢驗：每周總結(jié)一次，上報總經(jīng)辦并提交下周工作計劃。※要點：項目經(jīng)理人員配備，各工序的自檢，互檢，交接檢。※幾點建議：（1）取消工程部周四立會，改為周一公司統(tǒng)一開會。理由：周五至周末工程統(tǒng)一檢查處理結(jié)果及客服回訪情況明了，周一公司例會各部門齊全，便于部門的協(xié)調(diào)及問題解決落實。同時也便于公司統(tǒng)籌安排，節(jié)省時間；提高效率。使各部門相互了解。（2）建議周四改為管理人員集會，交流思想，匯報本周部門工作情況及下周工作計劃，研究制定下一步各部門的工作目標(biāo)和方向。旨在提高公司控制管理水平，向管理要效益。（3）拓展?fàn)I銷渠道，實行全員營銷；多點銷售，鼓勵各部門人員積極尋找客源。營造公司、員工雙贏的局面。（4）工程部制定施工隊級別劃分：（具體細則如下）※施工隊評級細則公司全面實施“三好”戰(zhàn)略（即設(shè)計好、施工好、服務(wù)好），提高施工隊的質(zhì)量意識、加強對施工隊的質(zhì)量管理，督促施工隊工藝水平、服務(wù)質(zhì)量的上升，走優(yōu)勝劣汰的良性循環(huán)之路，故對現(xiàn)有施工隊的施工級別、能力范圍進行評定及確認。施工隊的評級實行動態(tài)雙項評比。具體辦法如下：初次評定辦法為：截止至--月--日凡在施工工程均可參加。由質(zhì)檢員將所管轄工程劃分三級上報工程部，工程部負責(zé)組織檢查。如項目經(jīng)理對上報工程有異議，可及時將書面材料交于工程部，如項目經(jīng)理反映的情況屬實，公司將追究巡檢員匯報不實的責(zé)任。以后每次評比辦法：公司將對各級施工隊按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，以月為單位由評委評出升降級名單，在公司內(nèi)部按季度公布，并為優(yōu)秀設(shè)計師或客戶選擇施工隊提供參考（注：優(yōu)秀設(shè)計師或客戶均不得超過施工隊級別和能力指定施工隊，例如：指定中高級施工隊做中級工程）。如項目經(jīng)理對所評級別存有異議，可在評級結(jié)果公布后五個工作日內(nèi)直接將書面材料交于工程部經(jīng)理，由其組織二次審議。各級施工隊提成辦法：公司將施工隊分為一、二、三級，可提取公司管理費按原比例分別：-3%、-1%、+1%。在結(jié)算時除三級施工隊外，一、二級統(tǒng)一臨時按原比例管理費結(jié)算，待第六戶完工且無任何問題后補發(fā)前三戶緩發(fā)款項，以次類推。為了鼓勵施工隊努力向上，除降低管理費外，公司近期將推出優(yōu)先選活制度，即公司每簽一單由一級施工隊首選，其次為二級施工隊，三級施工隊由公司統(tǒng)一分派。評定標(biāo)準(zhǔn)如下：A…以公司為重，對公司負責(zé)；B…遵守公司各項管理規(guī)定，服從公司人員安排；C…嚴格按照施工工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行施工；D…巡檢員、監(jiān)察員檢查單，客戶評價及設(shè)計師反饋意見將作為輔助評定材料；E…一級施工隊在達到以上條款的同時必須保證工程進度合理，誤工率為零，樣板間率為100%。E…參照“客戶維護評定標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定。公司擁有質(zhì)量否決權(quán)。即公司對各級別項目經(jīng)理進行評定，凡達不到評定標(biāo)準(zhǔn)者一律給予降級處理。公司擁有統(tǒng)一調(diào)配權(quán)。即公司將根據(jù)各施工隊申報的施工能力安排工程，嚴禁施工隊申報超越自身能力的施工能力。綜上所述，工程部的管理；現(xiàn)階段首要為公司盈利與項目經(jīng)理的利益的有機結(jié)合，即雙贏機制的建立。做皮毛不如抓本質(zhì)，只有統(tǒng)一思想，調(diào)動出積極性才是根本。