后勤工作人員禮儀規(guī)范_第1頁
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文檔簡介

后勤服務(wù)工作人員

之

禮儀及操作規(guī)范

主講人:包興婷簡介:

一、保潔人員禮儀操作規(guī)范

二、維修人員禮儀操作規(guī)范

三、保衛(wèi)人員禮儀操作規(guī)范

四、綠化人員禮儀操作規(guī)范

川科院后勤人的風(fēng)采

勤勞的后勤工作人員們.ppt

你們的勤勞，

你們的堅持，

才換來校園今天的美好！

請跟上時代的步伐，

用自己新的面貌迎接學(xué)院明天的輝煌！

后勤工作的特點(diǎn)：多、雜、難

→如何多？

→如何雜？

→如何難？

我們看一看.ppt

這些需要我們共同改進(jìn)和完善！

▲高等學(xué)校的根本任務(wù)：

為國家培養(yǎng)各方面的專業(yè)人才

▲高校后勤服務(wù)的宗旨：

提供配套的服務(wù)

▲后勤→作為教學(xué)管理的輔助機(jī)構(gòu)，其管理人員的素質(zhì)直接影響到教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系到培養(yǎng)的大學(xué)生素質(zhì)和質(zhì)量。

高校后勤工作任務(wù)雖艱巨。

我們作為后勤工作人，只要以良好的職業(yè)道德情操，高度的責(zé)任感、使命感，以飽滿的精神狀態(tài)投入到高校后勤建設(shè)中去。就會取得最終的勝利！

后勤工作人員的禮儀常識

一、個人基本禮儀

1、衛(wèi)生:無污垢,無異味

（頭發(fā)、口腔、指甲）

▲忌:人前“打掃個人衛(wèi)生”

比如:剔牙齒、掏鼻孔

挖耳屎、修指甲

搓泥垢、吐口水2、服飾：自然得體，協(xié)調(diào)大方

→工作時著工作裝

▲忌：衣服破損、油污、暴露

3、言談：

態(tài)度要誠懇、親切

聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人

▲忌：大聲吵鬧、粗口罵人、恐嚇?biāo)?、儀態(tài)舉止

談話姿勢

▲反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)

要求：互相正視、互相傾聽、不能東張西望、

看書看報、面帶倦容、哈欠連天。

站姿

▲人最基本的姿勢

要求：挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放

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