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大連S房地產(chǎn)咨詢服務(wù)公司地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)人實(shí)習(xí)報(bào)告TOC\o"1-3"\h\u16120一、實(shí)習(xí)單位基本情況 322894(一)實(shí)習(xí)目的 32072(二)實(shí)習(xí)時(shí)間 32729(三)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 332052(四)實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介 41290二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 49364三、項(xiàng)目評(píng)析 524706四、實(shí)習(xí)總結(jié) 524070(一)實(shí)習(xí)體會(huì) 53778(二)實(shí)習(xí)感悟 62342五、實(shí)習(xí)建議和想法 7一、實(shí)習(xí)單位基本情況(一)實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是幫助我們應(yīng)屆畢業(yè)生更好步入社會(huì)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是應(yīng)屆畢業(yè)生基礎(chǔ)必修的實(shí)踐性教學(xué)課程。通過本次在大連S房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)工作,能夠幫助我更好將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)際當(dāng)中,為今后學(xué)習(xí)方向提供一個(gè)參考與路徑,同時(shí)通過本次實(shí)習(xí),也能幫助我更好了解本專業(yè)在實(shí)際生活的運(yùn)用與基本知識(shí)儲(chǔ)備,建立起初步的工作意識(shí),使我進(jìn)一步了解所學(xué)專業(yè),增加學(xué)習(xí)和從事本專業(yè)的自信心等。本實(shí)習(xí)主要為了以下幾點(diǎn):1、通過實(shí)習(xí),增強(qiáng)培養(yǎng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)、溝通等方面的能力。2、通過實(shí)習(xí),幫助自身深入復(fù)習(xí)課堂所學(xué)知識(shí)。通過實(shí)際操作幫助自身將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐當(dāng)中,以求起到鞏固學(xué)習(xí)的作用,培養(yǎng)增強(qiáng)自己對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。3、幫助自己對(duì)本專業(yè)就業(yè)崗位進(jìn)行了解,熟悉其職責(zé)范圍,及所需技能與知識(shí)要求,方便今后就業(yè)。(二)實(shí)習(xí)時(shí)間本次實(shí)習(xí)時(shí)間為2022年XX月XX日--2022年XX月XX日(三)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我實(shí)習(xí)的公司是大連S房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司,該公司成立于2017年,主要負(fù)責(zé)一些房產(chǎn)地咨詢服務(wù)、信息技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)等,公司主要業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)租賃。公司的目標(biāo)是成為大連市規(guī)模最大、最專業(yè)的地產(chǎn)咨詢公司,并且要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于第二名,成為絕對(duì)的第一。大連S房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司立足于大連市,一方面,增強(qiáng)廣告資源的開發(fā)與銷售力度;另一方面,提高融資能力,通過資本運(yùn)作,收購或合并有實(shí)力、資源優(yōu)質(zhì)的媒體運(yùn)營商,同時(shí)向廣大租房客戶群體提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更卓越的服務(wù),以及維護(hù)管理等,進(jìn)一步提高公司在同行業(yè)的領(lǐng)先地位,繼而處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位。公司的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)環(huán)境,制定該公司的發(fā)展愿景為:用5-6年的時(shí)間發(fā)展成為所在城市地產(chǎn)行業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的、處于領(lǐng)導(dǎo)者地位的、專業(yè)的地產(chǎn)租賃公司。公司以地產(chǎn)租賃為核心業(yè)務(wù),為眾多租房客戶群體提供具有價(jià)值的房屋租賃與全方位的、專業(yè)的租房服務(wù),這些服務(wù)包括:房屋租賃、房屋維護(hù)、以及房屋為日常管理等。(四)實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介在XXX公司實(shí)習(xí)期間,我主要擔(dān)任租賃經(jīng)紀(jì)人一職,崗位工作內(nèi)容有以下方面:1.在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找一些租房客戶,日常在58同城、趕集、安居客等租房網(wǎng)站上搜索租客信息,并及時(shí)跟有意向租房的客戶進(jìn)行深入地溝通和聯(lián)系。2.前往各小區(qū)主動(dòng)聯(lián)系一些房東業(yè)主,跟其談合作,聯(lián)系房產(chǎn)的租賃等問題。3.平時(shí)在人流量較多的地方發(fā)放一些租房廣告、張貼一些租房信息等。4.及時(shí)帶領(lǐng)客戶看房,協(xié)助客戶確定房源。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容最初入職之后,公司給我安排了一位老同事,這位同事教導(dǎo)我,最初的一周,我每天工作時(shí)就跟著這會(huì)老同事學(xué)習(xí),咨詢他一些簡(jiǎn)單的工作方式和工作技巧等,這位老同事也是我的“師傅”。每次跟著師傅一起,看她如何邀約客戶,如何談客戶,如何說服客戶簽訂租賃合同。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,我漸漸開始自己接的客戶,在接見租房客戶之前,我們租賃經(jīng)濟(jì)人需要做的就是了解市場(chǎng)的行情、價(jià)格以等信息資料,對(duì)我們自身周邊的房屋租賃市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行較為全面的分析,進(jìn)而對(duì)我們的租賃價(jià)格有著精準(zhǔn)定位。在我們進(jìn)行市場(chǎng)信息收集工作后,對(duì)于所收集到的相關(guān)信息進(jìn)行梳理,并且在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的分析報(bào)告。依據(jù)撰寫的分析報(bào)告,制定詳細(xì)地銷售計(jì)劃。在見到租賃客戶后,能夠準(zhǔn)確的通過一些數(shù)據(jù)對(duì)比,展示出周邊各地區(qū)的房屋價(jià)格,凸顯出自己的房屋優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)等,以說服客戶,最終簽訂租賃合同。在初步嘗試這一階段工作內(nèi)容時(shí),我依舊處于一個(gè)懵懂的狀態(tài),實(shí)際的工作效率也相對(duì)較低,值得自身引起重視的則是相關(guān)軟件的操作運(yùn)用需要進(jìn)一步加強(qiáng)。不過值得肯定的是,在這一過程中,自身的綜合能力得到了明顯的鍛煉與發(fā)展。其中我銷售的對(duì)象主要是一些租房人士群體,這人員由外地來大連工作,往往需要租賃房屋,我會(huì)主要向他們?cè)敿?xì)介紹公司和房源信息,力圖讓租房人員更深的了解我們公司的實(shí)力,最重要的是讓他們覺得我們的房源是非常高性價(jià)比的。第一步是與租房人建立良好的關(guān)系。在與租房人的交往中第一印象非常重要,在和租房人溝通交流的過程中也要做到文明禮貌、熱情大方。第二步是深入交流并根據(jù)租房人喜好推薦房屋。要主動(dòng)打開話題親近租房人,多了解租房人需求和顧慮。第三步是用實(shí)物吸引租房人。用照片、資質(zhì)證書等向顧客介紹房屋,并帶租房人實(shí)際觀看房屋,促進(jìn)租房人簽定租賃合同。三、項(xiàng)目評(píng)析記得在入職之后的第二個(gè)星期,我便開了第一單,當(dāng)時(shí)也是一位外地來的青年著急找房子,通過58同城上,看到了我的發(fā)布的租賃信息,與我取得了聯(lián)系。隨后我便添加了看房人的微信,并在微信上給他發(fā)了幾套房源,客戶看后選了一套房源,約定了看房時(shí)間。結(jié)果第二天下雨,為了不讓客戶久等,我便騎著電瓶車,披著雨衣,直接奔赴約定的看房地點(diǎn)。見到客戶后,我簡(jiǎn)單同客戶寒暄了幾句,便引著客戶乘坐電梯,去看房屋情況。簡(jiǎn)單參觀過屋內(nèi)情況之后,我給客戶簡(jiǎn)單分析了一些周邊的租賃行情,讓客戶覺得這個(gè)租賃價(jià)格并不高,同時(shí)也分析了房屋周邊的自然環(huán)境以及配套的商業(yè)設(shè)施等,最終客戶考慮了片刻便決定簽單。這也是我第一次開單,當(dāng)時(shí)心里格外高興。事后我也簡(jiǎn)單思考了自己開單成功的原因,第一,客戶本身對(duì)房屋租賃的需求比較高,客戶自身是外地人士,在本地并無太多的親屬,即使有也不便于長期居住在一起,因此其對(duì)于租房的需求非常高,這一類客戶屬于高意向客戶,一般只要不是房源問題,客戶都會(huì)簽單。第二,在引導(dǎo)客戶看房過程中,我主動(dòng)幫助客戶進(jìn)行了分析,這一點(diǎn)也格外重要。通過對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)行情的分析,以及對(duì)市場(chǎng)價(jià)格、房源周邊環(huán)境、商業(yè)環(huán)境等間接因素的分析,讓客戶覺得這個(gè)房源是一個(gè)高性價(jià)比的房源,進(jìn)而客戶心理認(rèn)可這套房源和房屋價(jià)格。四、實(shí)習(xí)總結(jié)(一)實(shí)習(xí)體會(huì)1.適應(yīng)能力得到增強(qiáng)從應(yīng)屆大學(xué)生一下子跨入到房產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)人身份,一開始我難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,有些熱情消退,找不到工作方向。最終是在同事的幫助下,我能一點(diǎn)一滴的完成工作,慢慢找到自己的角色,明白自己該干什么。我認(rèn)為對(duì)待工作,無關(guān)其他,根本原因就是對(duì)待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)與熱情。只要我們能保持熱情,努力對(duì)待問題,就沒有不會(huì)做、做不好的。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。2.培養(yǎng)鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使得我在工作中能夠及時(shí)了解個(gè)人身份定位,能夠積極協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)部事務(wù)。這段時(shí)間由于同事對(duì)我的照顧與幫助,也使得我從關(guān)注個(gè)人得失變得開始在意團(tuán)隊(duì)配合。立職工作崗位,由于個(gè)人的力量是有限的,所以如何做到有效配合則成為我工作時(shí)首要學(xué)習(xí)考慮的問題。而經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力,也使得我能充分考慮他人感受,形成了較好的大局觀意識(shí),在對(duì)解決問題、處理問題方面也有了新的認(rèn)識(shí)與理解。3.明白了人際關(guān)系的重要性這次實(shí)習(xí)也讓我明白了人際關(guān)系對(duì)于日常生活和工作的影響,在處理自己的人際關(guān)系的過程中也能夠很好的鍛煉自己與他人溝通的能力,學(xué)會(huì)耐心與人交流。在實(shí)習(xí)工作中,我和同事之間互相幫助,遇到不會(huì)的問題他們都會(huì)幫助我一起解決,因此我們也建立了深厚的友誼。我的大多數(shù)同事都很熱情友好。盡管我是實(shí)習(xí)生但是他們也對(duì)我非常的友善,有求必應(yīng)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我明白了不管是在平時(shí)生活還是工作中不能心高氣傲,要學(xué)會(huì)利用團(tuán)隊(duì)的力量,虛心地接受別人的建議,這樣你的頭腦才會(huì)一直清晰,這樣你才能不斷提高自己的全方位素質(zhì),讓自己活得成就感。在實(shí)習(xí)過程中,并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而受到特殊待遇,和其他新員工一樣,我在開展工作的過程中偶爾的犯錯(cuò)同時(shí)也會(huì)及時(shí)指正我。(二)實(shí)習(xí)感悟我很高興能有一個(gè)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我進(jìn)入了一個(gè)新的階段,并開始真正地了解房產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)人是如何工作的。實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一個(gè)起點(diǎn)。這是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的地方。當(dāng)然對(duì)我來說我有了穩(wěn)步的提升。我認(rèn)為我的專業(yè)技能和與員工相處的方面,都變得成熟起來?;仡櫸疫@實(shí)習(xí)生活,收獲豐碩、感觸良多。同時(shí)也是一次從學(xué)習(xí)到實(shí)踐,再到學(xué)習(xí)的漸進(jìn)過程。但在實(shí)踐中,如果你不去思考,你可能找不到再次學(xué)習(xí)的必要性和動(dòng)力,更談不上提高工作效率。因此,在實(shí)習(xí)期間,我意識(shí)到思考對(duì)我們的進(jìn)步同樣重要。熟悉業(yè)務(wù)后,我會(huì)在做任何事情之前考慮如何分配現(xiàn)有資源,從而選擇最省力和最節(jié)省材料資源的方法來完成任務(wù)。當(dāng)很多事情堆積起來時(shí),如何判斷工作的“優(yōu)先級(jí)”,才能有條不紊地進(jìn)行。通過實(shí)踐,我也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,遇到挫折,要冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出自己遇到難題的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,樹立辯證的思想觀念,經(jīng)常保持自信樂觀的態(tài)度。意識(shí)到是挫折和教訓(xùn)讓你遇見更為優(yōu)秀的自己,而最終創(chuàng)造成功的是失敗本身。學(xué)會(huì)安慰自己、容忍挫折、豁達(dá)、樂觀、努力。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài),讓身心得到放松,再創(chuàng)佳績,展望未來。五、實(shí)習(xí)建議和想法學(xué)校本次的實(shí)習(xí)安全非常合適,實(shí)習(xí)工作是校內(nèi)學(xué)習(xí)的一種延伸,通過實(shí)際實(shí)習(xí)工作,可以檢驗(yàn)學(xué)生數(shù)年來的學(xué)習(xí)成果。由此可見,實(shí)習(xí)工作也是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的一類考研,學(xué)習(xí)情況的好壞以及學(xué)習(xí)態(tài)度等問題都會(huì)通過實(shí)習(xí)反應(yīng)處理。通過本次實(shí)習(xí)我也獲得了很大的改變,不但自己獲得了成長和進(jìn)步,而且還對(duì)自己的不足之處有了清楚地認(rèn)識(shí)。通過本次實(shí)習(xí),我也對(duì)學(xué)校所學(xué)課程以及實(shí)習(xí)安排有一些自己的思考,首先就學(xué)校的課程而言,結(jié)合實(shí)習(xí)工作中的情況來看,我們學(xué)校所學(xué)的內(nèi)容過于寬泛,并不能做到精細(xì)化,這也導(dǎo)致雖然專業(yè)領(lǐng)域?qū)W了很多知識(shí),但是在實(shí)際崗位中能應(yīng)用的知識(shí)過于少,對(duì)此學(xué)??梢詫I(yè)知識(shí)進(jìn)行細(xì)分,或者專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分
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