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Word版本,下載可自由編輯年廚房部年終總結(jié)伴隨著公司周歲生日之際,20××年也即將過去。這一年對我們紅寶來說是非比尋常的一年,公司從起步漸漸變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得較為抱負(fù)的一年。
××年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結(jié),反省,對工作中消失的問題要正確分析并準(zhǔn)時改正,當(dāng)然好的工作閱歷要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。以利于揚長避短,奮勉?進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成果以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)方案這幾點來講。
一、全年廚房營業(yè)數(shù)據(jù)狀況說明
在××年前個月中店廚房營業(yè)額達(dá)元,同比10年增加元,增幅%。在這一年中我們的成果總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成果的重要緣由。依據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作方案,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,總體思路打算著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。有目的有方案工作思路才會清楚,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:
堅持公司理念,做寧夏特色風(fēng)味廚房。依舊重視選用寧夏風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材,還特地找人配送無公害有機蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們特色菜品如特色手抓、中寧清燉土雞、沙湖魚頭、等不變的狀況下適當(dāng)推出新菜并依據(jù)時令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍紅寶全家福的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。依據(jù)市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,獲得顧客認(rèn)同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量獲得很好掌握,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程簡單,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡,只留下三十多個主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時間方面獲得提升。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化掌握。各廚師長還常常走訪市場認(rèn)識原料行價,準(zhǔn)時與供貨商反饋。在10月份遭受罕水災(zāi)菜價上漲的狀況下更加留意對原料選用和保管利用,留意增加對批發(fā)菜的運用,齊心協(xié)力度過難關(guān)。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種狀況下各店也做出相應(yīng)對策,一方面強化自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進(jìn)行掌握。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對部分產(chǎn)品進(jìn)行價格調(diào)整,對于我們的舉動顧客并沒消失不滿狀況。
此外,在今年××月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品照實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用狀況,這能夠起到杜絕鋪張、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應(yīng)制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的狀況,把時間長的產(chǎn)品準(zhǔn)時銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清狀況,對當(dāng)市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,交樓面負(fù)責(zé)人安排到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的,工作效率獲得提升,原料鋪張削減。
2、重視食品衛(wèi)生與食品平安,抓好平安防火工作。
在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后,我們準(zhǔn)時采用措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳設(shè)在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關(guān)煤氣大事發(fā)生后,我們對此相當(dāng)重視,把責(zé)任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調(diào)平安問題。對于存在的平安隱患準(zhǔn)時排解。
3、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。
這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中選購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都獲得很好解決。其它還新進(jìn)了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進(jìn)廚房,轉(zhuǎn)變了一些工作流程,工作效率也獲得肯定提升。廚房內(nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)省能源提升效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完善。
4、團(tuán)隊建設(shè)。在這一年中我們廚房人員相對比較穩(wěn)定,員工流淌小。大、中專同學(xué)在廚房作占比例也漸漸增大,而且還引進(jìn)了一批技術(shù)力量比較好的師傅,廚房人員
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