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方案目錄競爭對手的基本情況市場分析銷售管理銷售組織管理eq\o\ac(○,1)組織職能、職務(wù)職責、工作程序;eq\o\ac(○,2)人員招聘、培訓(xùn)、考核、報酬渠道策略:家庭消費:經(jīng)濟收入高的人群和文化人士,主要消費名優(yōu)茶,消費量也大;一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主,以散裝茶為主。目前,袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進入家庭。團體消費:主要為機關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會、招待會、聯(lián)歡會、新聞發(fā)布會以及招待來往客人,由于各單位對茶的保管知識缺乏,儲存條件差,以小包裝、袋泡茶為主。勞保消費:是從事日常工作時的飲茶消費。由于茶是最經(jīng)濟實惠的飲料,勞保消費的市場潛力很大,應(yīng)加強市場的開拓工作。禮品消費:禮品茶的需求日益擴大,市場紅火,茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費的一個熱點。休閑消費:茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場所消費。這塊市場消費的茶葉檔次差異較大,消費量將不斷擴大。旅游消費:包括泡茶、賣茶和茶飲料消費?,F(xiàn)在中國名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當?shù)氐穆糜钨Y源結(jié)合開發(fā)的典范。公益消費:在宗教寺院、車站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場館無償提供的茶水消費。一般以中低檔茶葉為主。工業(yè)消費:指作為茶葉深加工的茶葉原料,一般以低檔茶。茶葉銷售的渠道主要有8種,包括集市貿(mào)易、批發(fā)市場、交易會、茶館銷售、商場專柜、專賣店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。集市貿(mào)易:較原始。主要在茶葉產(chǎn)地,生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售,新產(chǎn)品單一,多為散茶、初制茶。價格低廉,季節(jié)性強。也有販到外地集市上的。批發(fā)市場:它的形成,一是由于企業(yè)眾多、經(jīng)營規(guī)模小、企業(yè)實力有限,不可能組織自己的銷售網(wǎng)絡(luò);二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進場交易的客戶,產(chǎn)區(qū)市場以生產(chǎn)者為主,銷區(qū)市場以中間商居多。交易會:有展覽會、展示會、訂貨會。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶訂貨、結(jié)識朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。茶館銷售:泡茶又賣茶。茶館天地小,茶葉市場大。茶館是銷售茶葉的好地方。商場專柜:方便顧客選購。專賣店:有各種小包裝茶、品牌茶、禮品茶、散裝茶。有的以散茶為主?,F(xiàn)在有兩個趨勢,一是由多品牌向獨創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變;二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷一體化轉(zhuǎn)變。超市貨架:目前,許多進入超市的茶葉品牌,知名度不高,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量缺乏認知,很多品牌從超市中淘汰出來。網(wǎng)上交易:包括郵購。產(chǎn)品必須標準化、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽良好、交貨及時、結(jié)算有效。七、銷售管理主管崗位職責:銷售顧問崗位職責:工作大項工作細化目標與成果銷售計劃實施1.協(xié)助銷售部制訂年度、季度銷售計劃及對重要客戶、潛在客戶的銷售工作計劃,并根據(jù)實際變化情況及時提出計劃修正意見計劃制訂及時、可行2.根據(jù)銷售計劃要求,組織銷售人員具體實施銷售工作各項銷售計劃完成率達100%銷售組織管理1.進行市場開發(fā)、拓展客戶資源,積極拓展銷售渠道,擴大銷售網(wǎng)絡(luò),爭取最佳營業(yè)效益營業(yè)收入達到-元以上/年2.根據(jù)季節(jié)、客人的潛在需求,及時調(diào)整銷售策略,確保銷量銷售率達到%以上4.監(jiān)督、跟進客戶年度未匯款數(shù)部超過營業(yè)總收入的%市場分析研究1.收集、整理市場信息、競爭對手信息、研究市場,預(yù)測商情,為正確分析市場提供資料資料準確、完整2.掌握本地區(qū)及外地、散客等市場動態(tài),定期提出銷售調(diào)研報告銷售調(diào)研報
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