四達(dá)仙龍勞動爭議調(diào)解工作匯報

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我公司工會成立于2000年8月，最初的勞動爭議調(diào)解工作是由工會負(fù)責(zé)。2007年12月我公司進(jìn)行了第二屆工會選舉，本次選舉同時產(chǎn)生了勞動爭議調(diào)解委員、勞動保護(hù)監(jiān)督委員會和勞動法律監(jiān)督委員會。這就使勞動爭議調(diào)解有了具體的組織和人員負(fù)責(zé)。下面我就我們調(diào)解委員會近幾年來所做的工作做一下匯報。

建立健全組織、健全制度、最大限度地預(yù)防和減少勞動爭議

預(yù)防和減少勞動爭議是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的根本環(huán)節(jié)，也是勞動爭議調(diào)解工作的重點(diǎn)，為此我們要狠抓組織建設(shè)，健全制度，做好預(yù)防，降低勞動爭議發(fā)生率。

1、為了更好的做好勞動爭議調(diào)解工作，我公司于2007年12月專門成立了勞動爭議調(diào)解委員會，主任由工會主席***擔(dān)任，成員有工會委員***、***，職工代表***、***，行政方有***、***。這樣的組織結(jié)構(gòu)，更有利于勞動爭議的調(diào)解，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。特別是在08年金融風(fēng)暴造成的全球性金融危機(jī)過程中，各大企業(yè)紛紛裁員的情況下，我公司未發(fā)生一起裁員事件。

2、建立和完善勞動合同和集體合同制度，用合同規(guī)范企業(yè)和職工的行為是避免勞動爭議發(fā)生的重要依據(jù)和途徑。在公司每次招工過程中，我們都要督促、協(xié)助人力資源部門堅持規(guī)范用工、依法用工，嚴(yán)格合同簽訂過程及合同的合法性。同時指導(dǎo)職工簽訂勞動合同，確保勞動合同有效履行。08年在與公司行政方簽訂集體合同和工資專項合同中，我們依法據(jù)理力爭，

把職工工資最低標(biāo)準(zhǔn)從500元提高到600元，超過了我們XX市規(guī)定的職工工資最低標(biāo)準(zhǔn)。這些都符合廣大職工的根本利益。

3、加強(qiáng)和提高勞動爭議調(diào)解人員的自身素質(zhì)，勞動爭議調(diào)解人員自身素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到職工利益，如果勞動爭議調(diào)解人員不能做到依法公正、公平的做好調(diào)解工作，那么職工的利益就得不到根本保障，我們經(jīng)常組織相關(guān)人員對《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部依法辦事意識和職工維權(quán)、守法意識、有效預(yù)防和減少勞動爭議案件的發(fā)生。

嚴(yán)格程序、堅持原則、認(rèn)真依法做好勞動爭議調(diào)解工作

1、嚴(yán)格按照程序依法調(diào)解，為此我們依據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《企業(yè)勞動爭議處理條例》等有關(guān)勞動爭議處理法律、法規(guī)制訂了《公司勞動爭議調(diào)解工作管理辦法》。本辦法從勞動爭議調(diào)解的范圍、調(diào)解委員會的職責(zé)、勞動爭議調(diào)解的原則、勞動爭議的調(diào)解受理程序等都做了詳盡的規(guī)定。真正做到依法調(diào)解、實現(xiàn)調(diào)解糾紛程序的規(guī)范化，提高調(diào)解工作的社會公信力，發(fā)展和諧的勞動關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

2、分情況靈活協(xié)調(diào)處理。在勞動爭議案件中，有很多是職工不了解勞動法律法規(guī)，對這些爭議我們采取靈活變通方法處理。一些簡單的勞動爭議案件，我們按“簡易程序”進(jìn)行處理，即：接到爭議當(dāng)事人申請后，由調(diào)解人員通過電話或派人調(diào)查的方式，掌握爭議的事實，提出調(diào)解意見，促成雙方和解。對于大的爭議，影響大的案件，在接到申請后，由調(diào)解委員會主任親自帶隊深入到現(xiàn)場了解情況，在查清事實的基礎(chǔ)上與有關(guān)部門共同調(diào)解處理。

3、堅持兩個維護(hù)，遵守公正原則，勞動爭議同時涉及到企業(yè)和職工雙

方的利益，我們在辦案工程中即要維護(hù)企業(yè)的利益，又要維護(hù)職工的利益，使雙方在調(diào)節(jié)工程中地位平等，我們遵從公平、公正原則進(jìn)行調(diào)解。力爭使?fàn)幾h雙方達(dá)到相互理解、化解矛盾、求得公論、以實現(xiàn)企業(yè)方和職工方雙方滿意的效果，促進(jìn)企業(yè)更好、更快發(fā)展。

*******公司勞動爭議調(diào)解委員會

2009年10月7日

第二篇：勞動人事爭議調(diào)解工作匯報勞動人事爭議基層調(diào)解組織建設(shè)

工作情況匯報

市勞動人事爭議調(diào)解委員會：

在市人社發(fā)【2010】

131號《關(guān)于加強(qiáng)勞動人事爭議基層調(diào)解組織建設(shè)的實施意見》出臺后，根據(jù)要求我們成立了XX縣區(qū)勞動人事爭議調(diào)解委員會，并推行出臺了加強(qiáng)我區(qū)勞動人事爭議基層調(diào)解組織建設(shè)的實施意見。

在市調(diào)委的指導(dǎo)下，我區(qū)勞動人事爭議調(diào)解工作不斷前進(jìn)，當(dāng)前56家調(diào)解組織均被列為我市“建立和完善勞動人事爭議基層調(diào)解組織第一批示范性單位”。各基層調(diào)解組織正處逐步完善過程中中，街道勞動爭議調(diào)解組織通過人社局指導(dǎo)逐步完善形成勞動人事爭議調(diào)解組織，企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織根據(jù)建設(shè)要求由工會指導(dǎo)完善機(jī)制體制，人民調(diào)解組織約家，正著手通過基層司法所指導(dǎo)逐步將勞動爭議入納調(diào)解范圍。在實際的勞動爭議處理工作當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)有黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的編制外人員申請勞動仲裁現(xiàn)象，因此我們聯(lián)系區(qū)級相關(guān)部門，通過溝通使其督促直屬事業(yè)單位或直接在本單位建立勞動人事爭議調(diào)解組織，以便從內(nèi)部解決和預(yù)防爭議的發(fā)生。為了促進(jìn)基層調(diào)解組織體制機(jī)制建設(shè)，在轄區(qū)內(nèi)形成“爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍，經(jīng)研究，我們將XX省軍區(qū)軍人服務(wù)社、西安開米股份有限公司、XX縣區(qū)科技產(chǎn)業(yè)園等6家調(diào)解組織作為XX縣區(qū)“規(guī)范性調(diào)解組織”代表單位。

因轄區(qū)內(nèi)用人單位較多，包括高新和曲江經(jīng)濟(jì)區(qū)，其仲裁在

XX縣區(qū)，但均設(shè)有勞動監(jiān)察部門，故用人單位情況的掌握和匯總，需要與相關(guān)部門（如高新、曲江勞動監(jiān)察部門、工商管理部門等）的溝通和協(xié)調(diào)。由于情況復(fù)雜，此項摸底工作無法在街道勞動保

障所開展。鑒于種種原因，我們正在與各方溝通協(xié)調(diào)，克服困難，爭取完成工作。2010年7月30日，在收到市調(diào)委2號文件后，

我們立即召開會議組織學(xué)習(xí)了荊局長講話精神。隨后，由各相關(guān)

科室傳達(dá)學(xué)習(xí)了市總工會許主席講話精神。

調(diào)解，是對爭議的柔性化處理，是一種“綠色”糾紛處理機(jī)

制。因此我們將調(diào)解作為主要工作來抓，將基層調(diào)解組織建設(shè)、調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作同時進(jìn)行，以期在培訓(xùn)的同時系統(tǒng)性指導(dǎo)用人

單位建立本單位調(diào)解組織體系，并帶動更多的用人單位積極參與

到全區(qū)“調(diào)解大環(huán)境”中來。在全區(qū)實施建立和健全勞動人事爭

議基層調(diào)解組織建設(shè)的意見當(dāng)中，我們將調(diào)解組織的日常管理辦

法、調(diào)解員的培訓(xùn)考核作出了明確；并將調(diào)解工作納入到對各街

道相關(guān)工作的考核范圍內(nèi)，下一步會制定具體的考核方案。我們

定于2010年9月初進(jìn)行調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，具體情況正在安排

部署當(dāng)中，涉及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)結(jié)業(yè)資格證書的相關(guān)情況，請市

調(diào)委給予指導(dǎo)。

在眾多的勞動爭議案例中，我們發(fā)現(xiàn)眾多的用人單位所需要

的更多是在用人過程中的勞動爭議或糾紛的規(guī)避，而非僅僅的調(diào)

解組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。在工作中，我們不斷學(xué)習(xí)，從調(diào)解仲裁工作中

總結(jié)好的方法，著手整理和制訂相關(guān)的辦法和防范，通過對用人

單位的培訓(xùn)和建議，幫助其完善勞動規(guī)章制度，依法行使其對勞

動者的義務(wù)。如。指導(dǎo)其依法制定簽訂勞動合同，如何按規(guī)定繳

納社會保險，合理安排工作時間，超出則支付勞動者加班費(fèi)等；建議用人單位通過在勞動合同的約定中、在招聘和錄用過程中的

相關(guān)程序和措施，以規(guī)避勞動爭議的發(fā)生，從多種渠道尋求預(yù)防

爭議的方法。這些工作看似非目前所重要的，但卻恰恰是用人單

位所必需要的，通過這些工作能更大的帶動用人單位的積極性，

其對爭議的預(yù)防乃至勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，起著不容置疑的作用。

調(diào)解，字面意“協(xié)調(diào)、解決”，就是對勞動者和用人單位間

關(guān)系的協(xié)調(diào)，問題的解決。調(diào)解工作目的是維護(hù)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)

定，其工作方法多種多樣，我們將不斷努力，并相信在市級部門

的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我市勞動爭議將越來越少，勞動關(guān)系將越來越

和諧，我們的社會將更加穩(wěn)定和繁榮。

第三篇：勞動爭議調(diào)解情況匯報勞動爭議調(diào)解情況匯報

一、基本情況

按照市總工會關(guān)于“三萬”行動的部署，區(qū)總工會切實貫徹落實“兩個普遍”的要求，在積極開展三萬走訪行動的同時，通過各種渠道和方式，力爭把勞動爭議矛盾化解在基層，化解在萌芽。為切實有效地保護(hù)勞動者和用人單位雙方的利益，促進(jìn)建立和諧的勞動關(guān)系，XX縣區(qū)從實際出發(fā)，充分發(fā)揮工會、司法、勞動等部門的職能優(yōu)勢，整合資源，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，于2009年月建立勞動爭議調(diào)解中心，逐步形成了“一個組織、二大整合、三級聯(lián)動、四位一體”的社會化勞動爭議聯(lián)合調(diào)處新機(jī)制。該舉措不僅妥善、快速解決了勞動爭議案件，提高了勞動爭議處理的總體效率，還從源頭上化解了社會矛盾，為維護(hù)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系作出了新的嘗試。

二、主要成果

一是普遍建立了工作制度。各級工會加強(qiáng)了勞動爭議調(diào)解工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)，制訂了勞動爭議調(diào)解工作辦法，建立了工作制度，多數(shù)企業(yè)都制定了《勞動爭議調(diào)解工作辦法》。對勞動爭議調(diào)解組織的成立、工作職責(zé)、受理案件的范圍和工作制度進(jìn)行了規(guī)定，使調(diào)解工作有章可循。二是化解了許多勞資矛盾。工會勞動爭議調(diào)解組織在勞動爭議預(yù)防方面做了大量工作，建立完善了勞動爭議預(yù)防組織網(wǎng)絡(luò)和勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制，貫徹了“預(yù)防為主，防調(diào)結(jié)合”的方針，使大量的爭議解決在萌芽狀態(tài)。三是發(fā)揮了調(diào)解組織的作用。區(qū)總工會早在2004年，就在區(qū)司法

局聘請了一名律師，幫助職工解疑釋惑，解決和調(diào)處職工遇到的法律問題。近幾年，區(qū)總工會把工作重心向街道、社區(qū)和小型非公企業(yè)延伸，及時化解勞資矛盾，對預(yù)防勞資矛盾的激化起到了積極的作用。特別是系統(tǒng)和各協(xié)調(diào)小組工會超前預(yù)測，爭取做到“問題不出轄區(qū)，力爭就地解決”，將勞動爭議調(diào)解納入維護(hù)社會穩(wěn)定的大調(diào)解格局中，既服務(wù)了大局又服務(wù)了職工。

三、存在的問題

（一）勞動爭議調(diào)解人員的調(diào)解能力有待提高。影響勞動爭議調(diào)解組織作用發(fā)揮的原因有許多種，如工會在單位的地位不獨(dú)立，調(diào)解人員兼職多、調(diào)解人員能力差等。根據(jù)我們的調(diào)查了解，50%的職工認(rèn)為是調(diào)解人員能力水平不高影響了勞動爭議調(diào)解作用發(fā)揮。調(diào)查資料顯示，具有法律大專以上學(xué)歷的調(diào)解委員數(shù)只占16.1%，兼職調(diào)解員占87.1%。41%的勞動爭議調(diào)解委員會，未實行調(diào)解員培訓(xùn)制度。在這種狀況下調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)、調(diào)解水平很難承擔(dān)起調(diào)解任務(wù)。

（二）企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織尚欠規(guī)范。雖然企業(yè)勞動爭議調(diào)解名義上有組織、有制度、有規(guī)范，但被“束之高閣”置而不用。造成這種狀況的原因是多方面的，最主要的原因是企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織中缺乏中立的第三方參與，而且工作機(jī)構(gòu)又設(shè)在工會，所以在職工有問題找到工會后，也分不清該按信訪還是走勞動爭議調(diào)解程序去處理，反正都是工會的事，只要把問題解決了就行了。根據(jù)我們的調(diào)查，企業(yè)勞動爭議調(diào)解的日常工作，都是由工會負(fù)責(zé)的。其工作方式一般為：職工向工會反映情況，工會先做解釋疏導(dǎo)，職工理解了問題也就解決了。如果問題較復(fù)雜，

工會要進(jìn)行調(diào)查、與行政溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)過一系列工作后，大多數(shù)問題基本能得到解決。

（三）區(qū)域性勞動爭議調(diào)解組織仍需加強(qiáng)。在勞動爭議調(diào)解組織形式上，街道區(qū)域性勞動爭議調(diào)解指導(dǎo)委員會的建立，是對現(xiàn)有勞動爭議處理法律體制的補(bǔ)充，在小企業(yè)較多的地區(qū)發(fā)揮了一定的作用。但由于它屬于機(jī)制上的創(chuàng)新，缺乏規(guī)范，也存在著一些問題：一是區(qū)域性勞動爭議調(diào)解組織在名稱上不統(tǒng)一，易造成混亂。二是區(qū)域性勞動爭議調(diào)解組織大多合屬辦公，工作細(xì)化程度不高。三是區(qū)域性調(diào)解組織存在等靠思想，工作主動性不高。

四、對策與建議

（一）大力加強(qiáng)工會組織建設(shè)暢通職工民主管理渠道。工會組織是聯(lián)系職工的“橋梁和紐帶”，企業(yè)必須依法建立工會組織，配齊配強(qiáng)工會干部?？抗刹繀f(xié)調(diào)處理勞資糾紛，緩沖雙方矛盾。要注意發(fā)揮企業(yè)職代會的作用，凡是涉及職工利益和企業(yè)發(fā)展的重大問題必須經(jīng)職代會研究通過，通過推行廠務(wù)公開，讓職工知情、參政、提出自己的建議和主張，避免決策失誤。

（二）豐富完善新型勞動爭議調(diào)解體制的運(yùn)作模式。勞動關(guān)系屬于相互依存性強(qiáng)的一種關(guān)系，勞資雙方都不愿發(fā)生摩擦和矛盾。因此，作為勞動者更不愿看到“贏了官司，丟了工作”局面的出現(xiàn)。所以，為了取得雙贏的結(jié)果，勞動爭議處理中，應(yīng)強(qiáng)化調(diào)解功能。根據(jù)我們對職工問卷的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有79.4%的人愿意在爭議發(fā)生后首先通過調(diào)解解決，認(rèn)為有必要建立勞動爭議調(diào)解組織。勞資調(diào)解有方便、及時、低成本的優(yōu)勢，在解決糾紛制度中有獨(dú)特優(yōu)勢。

現(xiàn)實中，存在著不同形式的勞動爭議調(diào)解，包括企業(yè)內(nèi)的調(diào)解、區(qū)域性行業(yè)性的調(diào)解、行政調(diào)解和勞動爭議仲裁和法院訴訟中的調(diào)解。有工會干部提出，改革現(xiàn)有企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織的人員構(gòu)成，吸收企業(yè)外專家、律師等第三方參與，使工會在調(diào)解中真正代表職工。還有人建議：“將企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會撤消，成立一個不依附企業(yè)、不依附工會的由政府主導(dǎo)的勞動爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)”?！斑@個調(diào)解委員會設(shè)在政府勞動保障部門下，由勞動保障部門負(fù)責(zé)勞動爭議處理的機(jī)構(gòu)為勞動爭議調(diào)解委員會日常工作機(jī)構(gòu)”。

現(xiàn)實中，多數(shù)職工更相信政府部門的權(quán)威性，認(rèn)為政府辦事更公正，才能起到中立第三方的作用。因此應(yīng)建立由政府主導(dǎo)下的勞動爭議調(diào)解體制。其機(jī)構(gòu)可以依托在“協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制”體制下，設(shè)在政府勞動保障部門“三方會議辦公室”內(nèi)，名稱可以叫“勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會”，可以建立專兼職調(diào)解員隊伍，負(fù)責(zé)具體案件的調(diào)解，應(yīng)勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人的請求，提供方便及時的調(diào)解服務(wù)。

（三）創(chuàng)新基層工會參與勞動爭議調(diào)處方式。企業(yè)工會要真正扮演職工利益代言人的角色，當(dāng)職工有意見、不滿時，工會應(yīng)予以疏導(dǎo)化解，遇到勞動糾紛時要代表職工與用人單位交涉協(xié)商解決。過去工會在勞動爭議預(yù)防、協(xié)調(diào)穩(wěn)定勞動關(guān)系方面也建立了一些制度，發(fā)揮了一定的作用，但普遍缺少疏導(dǎo)化解勞動矛盾糾紛的機(jī)制和程序，各單位工會工作水平差異較大。俗話說：“解決糾紛靠制度，規(guī)范工作靠程序”。程序就是按照一定的順序、方式和手續(xù)來處理問題。程序是與公正相連的，程序的公正性就

是排除恣意，為當(dāng)事人解決糾紛營造一個平等對話、自主判斷的場所。在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部疏導(dǎo)化解勞動矛盾糾紛的機(jī)制時，要考慮職工需要我們做什么和工會有能力做什么

目前企業(yè)內(nèi)部缺乏疏導(dǎo)化解職工不滿情緒的制度，職工訴求渠道不暢通，這樣易造成勞動關(guān)系的緊張對立，和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系受到威脅。許多時候勞動爭議的發(fā)生是因誤解和缺乏溝通引起的，由于溝通交流不夠使本來可以協(xié)商解決的糾紛發(fā)展為火藥味十足的情緒對立，甚至導(dǎo)致職工采取極端做法。所以在企業(yè)內(nèi)部急需拓寬職工訴求渠道，給職工一個訴說發(fā)泄的平臺。

（四）加強(qiáng)對工會勞動爭議協(xié)調(diào)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。工會勞動爭議協(xié)調(diào)人員的素質(zhì)決定著協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的水平，多數(shù)職工認(rèn)為，調(diào)解人員能力水平不高影響了勞動爭議調(diào)解作用的發(fā)揮。所以，應(yīng)健全工會勞動爭議協(xié)調(diào)人員的培訓(xùn)制度。在培訓(xùn)層次上，除了新上崗人員的持證上崗培訓(xùn)外，特別要加強(qiáng)在崗人員的繼續(xù)培訓(xùn)；在培訓(xùn)內(nèi)容上，除了理論業(yè)務(wù)知識外，還要增加操作技能的培訓(xùn)；在培訓(xùn)形式上，除辦培訓(xùn)班外，探索新的形式，如案例研討、仲裁旁聽等。

第四篇。勞動爭議調(diào)解工作XX縣區(qū)開展勞動爭議調(diào)解工作取得初步成效隨著《勞動合同法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的實施，XX縣區(qū)勞動爭議仲裁委員會受理的勞動爭議案件數(shù)量呈急劇上升趨勢。為了更好的解決爭議、維護(hù)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，XX縣區(qū)勞動爭議仲裁委員會在2010年3月3日及時成立了勞動爭議調(diào)解庭。

勞動爭議調(diào)解庭根據(jù)案情專門對爭議案件進(jìn)行庭前調(diào)解。庭內(nèi)貼掛了《“讓和諧之光照耀你我”的倡議書》、《勞動爭議調(diào)解工作程序》、《溫馨提示》等內(nèi)容，以便當(dāng)事人對調(diào)解工作的了解。自成立以來，調(diào)解庭共安排調(diào)解案件50余件，促成和解結(jié)案33件，其中包括一起涉及6人的集體爭議。這起集體爭議的調(diào)解工作在4月中下旬進(jìn)行，一開始調(diào)解工作很難進(jìn)行，當(dāng)事人有一定的抵觸情緒，通過調(diào)解員的開導(dǎo)、對案情的分析以及適時的溝通、做工作，終使雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，為6名勞動者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失45000元人民幣，于5月4日履行完畢，雙方握手言和。2010年5月12日下午，這6名勞動者為了感謝勞動爭議仲裁委員會，特向XX縣區(qū)人力資源和社會保障局送來了一面錦旗。通過這起事件，我們對調(diào)解工作更加樹立了信心，并將不斷的完善。下一步，我們將加強(qiáng)和完善基層、企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織的建設(shè)，對其進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，使其規(guī)范化。

調(diào)解，減輕了當(dāng)事人的訴累，使勞動者盡快實現(xiàn)了自身權(quán)益，也給用人單位打了“預(yù)防針”，同時緩解了雙方之間的矛盾糾紛，為實現(xiàn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，取得了良好的效果。

二〇一〇年五月十三日

第五篇：勞動爭議調(diào)解工作匯報（2012.04）匯報提綱

中國石油大慶煉化公司（2012年4月16日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、

同志們：

首先，我代表大慶煉化公司對省、市人力資源和社會保障部門的各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎。

下面，按照省勞動爭議調(diào)解工作調(diào)研組的要求，分五個方面作以簡要匯報。

一、大慶煉化公司基本情況

大慶煉化公司于2000年10月由原大慶油田化工總廠和林源石化公司重組成立。2006年2月27日，受中國石油天然氣股份有限公司委托對林源煉油廠進(jìn)行托管。2007年5月底，完成了托管資產(chǎn)收購，并于6月1日起財務(wù)并賬運(yùn)行。企業(yè)占地21平方公里，在冊員工1.17萬人，平均年齡39

1歲，企業(yè)固定資產(chǎn)原值132億元，具有600萬噸/年原油

一、二次配套加工能力和20萬噸/年潤滑油，10萬噸/年石蠟，10萬噸/年聚丙烯酰胺以及30萬噸/年聚丙烯和相當(dāng)1.1萬錠粗紡精紡針織絨、120萬平米/年丙綸提花地毯織機(jī)等42套生產(chǎn)裝置，可生產(chǎn)汽油、柴油、潤滑油、石蠟、聚丙烯酰胺、聚丙烯、羊絨、針織絨、地毯等23個品種212個牌號的石油化工和輕紡產(chǎn)品，是集煉油、化工、輕紡生產(chǎn)和XX縣區(qū)服務(wù)于一體的綜合性石油化工生產(chǎn)企業(yè)。公司秉持中國石油“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營理念，通過了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系認(rèn)證，被中企聯(lián)、中企協(xié)授予“全國企業(yè)文化示范基地”稱號，并先后榮獲國家“重合同守信用”先進(jìn)企業(yè)、全國“五·一”勞動獎狀等30多項榮譽(yù)。2011年，實現(xiàn)營業(yè)收入404.6億元，邁上歷史新臺階。

幾年來，在中國石油的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市地方黨委和政府及相關(guān)部門的大力支持和幫助下，我們牢牢把握“科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧”兩大主題，確立了建設(shè)“世界級聚丙烯生產(chǎn)基地、世界級油田化學(xué)品生產(chǎn)基地、高檔潤滑油基礎(chǔ)油生產(chǎn)基地和全國企業(yè)文化示范基地”的發(fā)展方向，正在為打造精品煉化企業(yè)，推進(jìn)“科技煉化、綠色煉化、和諧煉化”的目標(biāo)而努力奮斗。

二、勞動爭議調(diào)解委員會的建設(shè)情況

企業(yè)勞動爭議調(diào)解工作是我國勞動爭議處理法律體系的重要組成部分，是協(xié)調(diào)穩(wěn)定勞動關(guān)系的重要途徑，也是《工會法》、《勞動法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》要求工會組織在新形勢下，履行維護(hù)職能的一項基本職責(zé)。在勞動爭議調(diào)解委員會的建設(shè)方面，我們主要做了三個方面的工作：

一是全面加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系是保證企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)深化改革和進(jìn)行戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整的客觀要求，也是維護(hù)職工隊伍和社會穩(wěn)定的客觀要求。2000年，大慶煉化公司重組成立后，隨即組織成立了勞動爭議調(diào)解委員會，并由工會代表、職工代表和企業(yè)代表三方面人員組成。調(diào)解委員會主任由公司工會主席擔(dān)任，企業(yè)代表不超過調(diào)解委員會總?cè)藬?shù)的三分之一，辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在公司工會。同時，在公司工會的指導(dǎo)下，各基層工會參照公司勞動爭議調(diào)解委員會的模式，相繼建立了基層勞動爭議調(diào)解工作小組，作為公司勞動爭議調(diào)解委員會的基層辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本單位勞動爭議的調(diào)解工作。

二是系統(tǒng)開展勞動爭議調(diào)解工作的組織實施。我們認(rèn)真制定了工作實施方案，明確了調(diào)委會的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、受案范圍、調(diào)解程序等方面的工作內(nèi)容。同時，大力宣傳勞動3法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，主動參與協(xié)調(diào)履行勞動合同、集體合同、執(zhí)行規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的矛盾和問題，健全勞動爭議預(yù)防和預(yù)警機(jī)制，做到超前防范，提高企業(yè)自主解決爭議的能力，將爭議化解在源頭。

三是不斷增強(qiáng)勞動爭議調(diào)解工作人員的培訓(xùn)。我們在勞動爭議調(diào)解組織建立伊始，就認(rèn)真組織組織人事、工會等相關(guān)部門的人員參加國家、省、市相關(guān)部門和集團(tuán)公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，同時還邀請參與《勞動合同法》起草的專家到公司為中層以上干部進(jìn)行講課，讓大家全面了解掌握這部法律的立法背景、具體內(nèi)容及在實際操作中應(yīng)注意的問題等，提高調(diào)解人員的整體素質(zhì)，為調(diào)解工作順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。

三、公司勞動爭議調(diào)解委員會的作用發(fā)揮情況

幾年來，我們始終致力于和諧企業(yè)建設(shè)，通過不斷加強(qiáng)勞動爭議的預(yù)防和調(diào)解工作，努力將勞動糾紛化解在企業(yè)內(nèi)部、化解在基層單位、化解在萌芽狀態(tài)，有效地維護(hù)了職工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益，公司勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解的爭議幾乎為零，到市仲裁院的仲裁案件也基本上沒有發(fā)生，有力地促進(jìn)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

一是健全完善民主管理機(jī)制，暢通民主管理渠道。通過4開展總經(jīng)理接待日、開通公司領(lǐng)導(dǎo)信箱、建立完善職工代表提案制度、開展職工代表巡視等活動，暢通了溝通渠道，有效解決了員工提出的問題。同時，有訴求的員工找到人事或維穩(wěn)部門時，我們都能做到認(rèn)真對待，及時做好解釋說明工作，對執(zhí)行政策方面存在問題的及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門加以糾正，直至問題解決。由于問題解決的比較到位，有效地防止了勞動爭議的發(fā)生，維護(hù)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

二是始終堅持依法合規(guī)管理，保護(hù)職工合法權(quán)益。任何矛盾和問題的發(fā)生都有其產(chǎn)生的誘因，勞動爭議也不是無緣無故發(fā)生的，總有一個從苗頭到形成的過程。解決問題的關(guān)鍵不是等爭議發(fā)生了再去做工作，而是要預(yù)先掌握苗頭，找準(zhǔn)原因，積極協(xié)調(diào)，及時有效地把勞動爭議化解在萌芽狀態(tài)。為此，我們堅持依法合規(guī)管理，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，由公司工會代表勞動者與公司簽訂《集體合同》，認(rèn)真履行規(guī)定的程序。目前，我公司員工個人勞動合同的簽訂率為100%，勞資雙方嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同，為建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。同時，建立完善的勞動爭議預(yù)防機(jī)制，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際加以落實，做到未雨綢繆、防患于未然。2007年底，因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生變化和業(yè)務(wù)范圍的調(diào)整，我們對外雇的1000余名臨時工依法進(jìn)行了清理，由于準(zhǔn)備充分、依法操作，因而沒有發(fā)生一起勞動爭議。

5三是大力推進(jìn)民主公開管理，減少勞動爭議問題。為了減少和避免爭議的發(fā)生，我們通過職代會、廠務(wù)公開、集體合同等載體和渠道，從源頭維護(hù)職工權(quán)益。企業(yè)重要管理制度的制修訂及工資分配、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核、福利待遇等方案的出臺，均在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議集體討論確定，并提交職工代表團(tuán)（組）長會議審議通過后，經(jīng)過公示再具體組織實施。讓廣大員工知企情，議企事，依法行使民主權(quán)利和維護(hù)經(jīng)濟(jì)利益，廣大員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感不斷增強(qiáng)。同時，注重協(xié)調(diào)平衡主體雙方的利益關(guān)系，努力防止和減少勞動爭議，促進(jìn)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定，從整體上營造了濃厚的氛圍和寬松的環(huán)境。

四是充分發(fā)揮基層小組作用，提高爭議調(diào)解效率。作為運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范的國有企業(yè)，可以說大的勞動爭議基本沒有，小的爭議也比較少，而且集中在基層?；鶎诱{(diào)解組織具有直接面向廣大職工的優(yōu)勢，可以及時了解掌握情況，發(fā)現(xiàn)爭議苗頭，主動介入。每當(dāng)員工有爭議的時候，我們都能通過基層調(diào)解小組的工作，使一大批勞動爭議在基層得到及時有效化解，矛盾基本上升不到公