人力資源分析報(bào)告

人力資源分析報(bào)告人力資源分析報(bào)告（精選4篇）

人力資源分析報(bào)告篇1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！我是來(lái)自物業(yè)公司的人力資源主管李可。我自20xx年至今始終效力于物業(yè)公司，從20xx年開(kāi)頭從事人力資源管理工作。經(jīng)過(guò)這將近三年的人力資源工作的歷練，對(duì)這一職業(yè)的特點(diǎn)也有了自己的一些小小的見(jiàn)解和工作方法，當(dāng)然，與許多從事這一職業(yè)的前輩來(lái)講，我無(wú)論從專業(yè)度抑或人生歷練都相去甚遠(yuǎn)，所以今日我大膽的在這里與大家共享一下我的小當(dāng)心得，如有不足之處，還望海涵。

一、我所理解的人力資源管理

由于高校主修人力資源管理專業(yè)，加之畢業(yè)后幾年的人力資源實(shí)操工作，我認(rèn)為人力資源管理主要有以下幾大特點(diǎn)。

1、工作量大

眾所周知，人力資源管理共分六大模塊，包括人力資源規(guī)劃、人員聘請(qǐng)與配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理以及勞動(dòng)關(guān)系管理六方面。無(wú)論是從事哪一模塊的工作，都需要完成大量的數(shù)據(jù)收集，統(tǒng)計(jì)與分析，同時(shí)也需要不斷的對(duì)該模塊最新政策法規(guī)等學(xué)習(xí)與應(yīng)用。而目前，大多數(shù)從事人力資源管理工作的人員大部分是一人身兼多個(gè)模塊甚至全部模塊的工作，所以工作量極大。

2、內(nèi)容簡(jiǎn)單

正如剛剛所講，由于分類較多，且各模塊內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣但又各自獨(dú)立，就必定使人力資源工作的內(nèi)容更加簡(jiǎn)單。舉例來(lái)講，若規(guī)劃有誤，則聘請(qǐng)難以進(jìn)行，若聘請(qǐng)把關(guān)不嚴(yán)勢(shì)必會(huì)增加培訓(xùn)的難度，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)譬如勞動(dòng)糾紛等不利于勞動(dòng)關(guān)系管理的大事發(fā)生。而薪酬若不與績(jī)效掛鉤則難激發(fā)員工的工作樂(lè)觀性，可薪酬管理不善，又會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系惡化。所以，簡(jiǎn)單的模塊關(guān)聯(lián)，要求我們做事不僅要注意效率，更要有系統(tǒng)的統(tǒng)籌管理力量。

3、專業(yè)度強(qiáng)

雖然日常的工作中涉及到人力資源管理方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)并不深化，但這不代表人力資源管理工作不需要專業(yè)度。若想精確?????快速的解決各類人力資源問(wèn)題，沒(méi)有極強(qiáng)的專業(yè)力量不僅難以達(dá)成同時(shí)也會(huì)使員工對(duì)HR工信任度大打折扣。

4、學(xué)問(wèn)面廣

由于人力資源涉及的模塊眾多，而各個(gè)模塊所側(cè)重的專業(yè)面又各不相同，所以，作為從事非單一模塊的HR們，必需多渠道大范圍的拓寬自己的學(xué)問(wèn)面，他既需要把握管理學(xué)來(lái)系統(tǒng)統(tǒng)籌工作，又需要熟知法律以及心理學(xué)才能更好的開(kāi)展工作，同時(shí)也要對(duì)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)，統(tǒng)計(jì)學(xué)以及自己所從事的行業(yè)均有所了解才行，所以，我認(rèn)為這是尤為需要寬泛學(xué)問(wèn)面的一項(xiàng)工作。

5、對(duì)立統(tǒng)一

人力資源管理最獨(dú)特也是最吸引人的緣由之一就是他是企業(yè)中唯一一個(gè)具有雙重身份的職位。他既要考慮公司的盈虧與否又要保證員工也包括他本人的利益與進(jìn)展，在這個(gè)看似對(duì)立的兩方中，HR的工作就是要尋求最完善最精確?????的平衡點(diǎn)加以平衡，使雙方共同進(jìn)展進(jìn)步。

6、以人為本

這是最終一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)。與無(wú)論其他何種職業(yè)相比，人力資源管理無(wú)疑是與人有最親密關(guān)系的一個(gè)工作。無(wú)論是哪一模塊，都從人本身動(dòng)身又回歸于人。所以，我認(rèn)為這一職業(yè)最需要具備的就是以人為本的信念與品質(zhì)。也只有以人為本，才能真正的做好人力資源管理。

二、物業(yè)公司HR特點(diǎn)

正如我之前所講，物業(yè)行業(yè)最大的特點(diǎn)就是入職門(mén)檻低，所需專業(yè)技能多，人員流淌率高。而這一特點(diǎn)直接影響人力資源管理工作的方向與側(cè)重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，物業(yè)行業(yè)的人力資源管理工作更專注于傳統(tǒng)的人事管理，對(duì)于績(jī)效與培訓(xùn)這兩大模塊則很難真正全員推廣。而正是由于行業(yè)的特點(diǎn)，物業(yè)公司的員工必定是具備來(lái)自五湖四海，學(xué)歷參差不齊，整體素養(yǎng)不高這三大最突出的特點(diǎn)。因此，要求從事這一行業(yè)的人力資源管理者除必需把握以上HR必備的特點(diǎn)外，還需具備細(xì)致、急躁、化繁為簡(jiǎn)以及對(duì)于不斷重復(fù)性的工作始終保持新奇感與熱忱度的力量。簡(jiǎn)潔舉例，所謂細(xì)致，就是需要對(duì)由于人員不斷變動(dòng)而產(chǎn)生考勤、工資以及保險(xiǎn)福利等的變更必需要細(xì)致的檢查核對(duì)多次方可；所謂急躁就是要不厭其煩的對(duì)不同的員工解釋同一個(gè)問(wèn)題，甚至對(duì)同一個(gè)員工解釋同一個(gè)問(wèn)題多次；所謂化繁為簡(jiǎn)就是將簡(jiǎn)單的理論，專業(yè)的詞匯轉(zhuǎn)化成全員都能聽(tīng)得懂的通俗語(yǔ)言；而人員的頻繁流淌必定使人力資源工作全部環(huán)節(jié)都在不斷地重復(fù)與循環(huán)。

三、工作難點(diǎn)

雖然目前本人的工作并未深化到HR工作的核心，但在日常的實(shí)踐中，一些帶有規(guī)律性的問(wèn)題還是反映出物業(yè)行業(yè)人力資源管理工作的難點(diǎn)。

1、人員流淌快

由于物業(yè)行業(yè)人員的構(gòu)成特點(diǎn)，必定導(dǎo)致人員流淌較常規(guī)企業(yè)快，而安亭新鎮(zhèn)屬于上海國(guó)際汽車城的配套項(xiàng)目，周邊有大眾汽車廠等較高端生產(chǎn)性企業(yè)，無(wú)論從工作時(shí)間亦或是福利待遇都相差較多，加之物業(yè)行業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度大，崗位要求標(biāo)準(zhǔn)高，制度嚴(yán)等緣由，如何解決人員流淌率高的問(wèn)題始終是近些年工作的難點(diǎn)與重點(diǎn)。

2、勞動(dòng)關(guān)系管理難度大

依據(jù)勞動(dòng)法的相關(guān)要求，公司供應(yīng)必要的工作服裝，但自公司不供應(yīng)員工宿舍后，由于人員的變動(dòng)，服裝的損壞或未退回等狀況偶有發(fā)生，增大了服裝管理的難度；新入職員工也常會(huì)發(fā)生剛簽訂好勞動(dòng)合同后就曠工離職，增加了合同管理的難度；而由于對(duì)薪資構(gòu)成考勤計(jì)算方式的模糊不清亦或是由于公司辭退心存不滿等緣由，勞動(dòng)糾紛也時(shí)常產(chǎn)生，因此勞動(dòng)關(guān)系管理難度極大。

3、培訓(xùn)難度大

如何將培訓(xùn)真正落入實(shí)處也始終是物業(yè)人力資源管理的難點(diǎn)之一。由于聘請(qǐng)的難度較大，因此新員工并非批量入職，而由于入職培訓(xùn)內(nèi)容較多，所需師資多，因此單獨(dú)一人或幾人入職時(shí)，常常無(wú)法完成入職培訓(xùn)全部?jī)?nèi)容。而由于工作時(shí)間特別，全員培訓(xùn)等公司級(jí)培訓(xùn)必定會(huì)占用到員工的休息時(shí)間，非統(tǒng)一住宿后趕來(lái)參訓(xùn)的人員勢(shì)必對(duì)此產(chǎn)生不滿或借故不予參與。

四、解決方法

針對(duì)于以上工作難點(diǎn)，我們也嘗試了許多方法來(lái)解決，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐論證，結(jié)合內(nèi)外兼修的工作方向，漸漸的削減或降低了由于以上問(wèn)題而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

1、人員流淌快

針對(duì)于這一物業(yè)行業(yè)共有的最大難點(diǎn)，我們堅(jiān)持內(nèi)外同步轉(zhuǎn)變與管理相結(jié)合的方式。

1）對(duì)內(nèi)主要實(shí)行鼓舞聘請(qǐng)、深化培訓(xùn)與完善制度相結(jié)合的方式。通過(guò)歷年對(duì)聘請(qǐng)來(lái)源與各聘請(qǐng)渠道留存率的分析，內(nèi)部員工留存率最高，針對(duì)于這一特點(diǎn)，制訂了聘請(qǐng)嘉獎(jiǎng)規(guī)定，增加了員工介紹的樂(lè)觀性；通過(guò)增加企業(yè)文化等公司理念的培訓(xùn)提升員工的榮譽(yù)感責(zé)任感與慈善的心態(tài)；通過(guò)對(duì)考勤制度、薪酬制度以及值班制度等的編制、完善、公示與培訓(xùn)，有效降低了員工離職率。

2）對(duì)外主要是增加聘請(qǐng)渠道。以公司現(xiàn)行聘請(qǐng)與培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)充分利用網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、政府機(jī)構(gòu)、中介公司、外委聘請(qǐng)、聘請(qǐng)會(huì)等各類外部聘請(qǐng)相結(jié)合的方式。

2、勞動(dòng)關(guān)系管理難度大

1）針對(duì)于服裝管理難點(diǎn)，首先完善服裝管理制度，明確責(zé)任與義務(wù)，將服裝管理切實(shí)與每個(gè)相關(guān)責(zé)任人相掛鉤；設(shè)置更衣柜，改建更衣室，便利員工上下班衣物的更換與集中管理，經(jīng)過(guò)以上一系列變更與完善，不必要的服裝成本增加已基本消退。

2）針對(duì)于勞動(dòng)合同管理，轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)入職一周內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同的方式為同一月份入職的員工在本月的最終一周統(tǒng)一簽訂；同時(shí)編制了勞動(dòng)合同簽收表，每份合同發(fā)放至本人均需簽收，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。

3）針對(duì)于勞動(dòng)糾紛方面，通過(guò)對(duì)各類公司制度的公示與循環(huán)培訓(xùn)，使員工了解并把握；同時(shí)增加員工溝通渠道，對(duì)于員工提出的懷疑或不滿心情等準(zhǔn)時(shí)解答或溝通。自08年，未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛。

3、培訓(xùn)難度大

同樣以公司現(xiàn)行聘請(qǐng)與培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告為基礎(chǔ)，拓寬培訓(xùn)渠道、增加培訓(xùn)方法、建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。培訓(xùn)渠道方面增加了外委培訓(xùn)、樓盤(pán)參觀、行業(yè)溝通等渠道。培訓(xùn)方法上集中授課、拓展訓(xùn)練、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操以及自學(xué)等方式相結(jié)合。擴(kuò)大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提升管理水平同時(shí)利于制度與培訓(xùn)的快速傳達(dá)與實(shí)施。

五、新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)人力資源管理工作的影響

1、成立人力資源管理部

自總公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，對(duì)于子公司人力資源管理方面最重要的影響就是成立了人力資源部。與原有的自我管理相比，有了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)我們工作整體方向的明確指導(dǎo)，削減了許多由于目標(biāo)不明確而產(chǎn)生的管理漏洞；而原來(lái)對(duì)于不懂的人力資源管理難點(diǎn)，只能自己依靠網(wǎng)絡(luò)查詢或依據(jù)類似案例自行解決，現(xiàn)在可以準(zhǔn)時(shí)詢問(wèn)，快速解決問(wèn)題，提高了工作效率，完善了人力資源管理。

2、完善人力資源管理制度

1）系統(tǒng)對(duì)人力資源各模塊進(jìn)行管理。制訂了薪酬體系，規(guī)范了員工的薪酬管理，使工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可依；

2）規(guī)定了對(duì)子公司的人力資源管理方法，有利的監(jiān)督與管理，極大地降低了各類風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

3、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理安裝了工作管理軟件，與原有使用excle表格制作相比，精確?????率大大加強(qiáng)，且削減了許多重復(fù)錄入，大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的工