NEWAPP-CKI值機(jī)應(yīng)用介紹

NEWAPP---CKI值機(jī)應(yīng)用介紹航信客戶(hù)服務(wù)部登錄界面主界面界面開(kāi)啟新的值機(jī)窗口（Ctrl＋N）多值機(jī)窗口切換（Ctrl＋Tab；Ctrl+1/2,最多5個(gè)窗口），關(guān)閉當(dāng)前的值機(jī)窗口則采用快捷鍵“Ctrl＋F4”重新連接主機(jī)/Eterm（Ctrl＋S）

退號(hào)重新登錄（Ctrl＋F12）退出系統(tǒng)常用功能鍵全部旅客列表（F2）

已值機(jī)旅客列表/未值機(jī)旅客列表切換（F3）值機(jī)員工作統(tǒng)計(jì)JFL（F4）刷新（F5）座位圖/主機(jī)回顯切換（F6）重打行李牌（F7）重打登機(jī)牌（F8）修改/預(yù)接收選定旅客（F9）自由指令格式輸入框（F10）航班SY信息（F11）無(wú)訂座旅客接收（F12）常用快捷鍵釋放行李牌積Q（Ctrl＋F10）

釋放登機(jī)牌積Q（Ctrl＋F11）添加航班信息（Alt+B）顯示及旅客提取選擇航班旅客信息顯示旅客提取引導(dǎo)符+BN=;

登機(jī)號(hào)+GR= / 團(tuán)隊(duì)名+SN= \ 座位號(hào)、艙位+BT 行李號(hào)+AG 值機(jī)員號(hào)－ICS/CRS記錄編號(hào)+NI 身份證編號(hào)(“+PP”，“+ID”，“+TN”)旅客提取引導(dǎo)符+EDI提取所有EDI進(jìn)港聯(lián)程的旅客+EDO提取所有EDI出港聯(lián)程旅客+INB提取所有普通進(jìn)港聯(lián)程的旅客+OUB提取所有普通出港聯(lián)程的旅客+VIP提取所有VIP旅客+ETT提取所有電子客票旅客+INF提取所有大嬰兒的旅客+CHD提取所有兒童的旅客提取多名旅客 如果需要以不同的條件來(lái)提取多名旅客，可以在空格選擇部分旅客呈現(xiàn)高亮后，再到條件輸入框中輸入其它條件，剛才已選擇的旅客仍然處于選中狀態(tài)。(散客充團(tuán)的問(wèn)題1.0與2.0的區(qū)別)按照混合條件來(lái)提取旅客在條件輸入框中可以用“&”符號(hào)來(lái)連接不同的多個(gè)條件，提取共同滿(mǎn)足所有條件的旅客。例如“+AG1390&+GRQ49”，就表示提取出Agent號(hào)為1390值機(jī)員所辦理的Q49團(tuán)隊(duì)中的旅客。注意的問(wèn)題：

1.提取旅客之前，應(yīng)該確認(rèn)當(dāng)前旅客的值機(jī)與否的狀態(tài)與當(dāng)前旅客列表類(lèi)型匹配，否則可能出現(xiàn)找不到旅客的情況。

2.對(duì)于單個(gè)旅客可以使用上面任意一種方式選擇出來(lái)后，系統(tǒng)自動(dòng)以高亮顯示，不用再敲擊空格鍵，該名旅客已經(jīng)處于選中狀態(tài)。但是對(duì)于多名旅客必須使用空格鍵選中。同時(shí)選擇旅客的規(guī)則接收旅客在確認(rèn)空格選中一名或多名旅客后，回車(chē)可以出現(xiàn)如圖:反選方法旅客信息編輯

Tab鍵進(jìn)入旅客列表中，可以更改旅客性別，添加/修改常旅客號(hào)（直接輸入數(shù)字即可）。不同旅客的信息單元格可以使用上下左右鍵、Tab鍵或者Alt+序號(hào)來(lái)切換。系統(tǒng)默認(rèn)性別為“M”男性，如果需要可以改成“F”，即成人女性；如果旅客是兒童，需要將默認(rèn)的性別“M”標(biāo)志改成“C”；如果該旅客帶有嬰兒，只需要在性別欄里輸入“MI”（或“FI”），光標(biāo)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入嬰兒輸入窗口，緊接著可輸入嬰兒姓名，Tab鍵回到?？洼斎?yún)^(qū)；完整輸入所有旅客信息后，回車(chē)即可完成接收操作，打印機(jī)將打印行李牌和登機(jī)牌?？梢詮闹鹘缑婊仫@上查看主機(jī)的接收反饋，并以醒目的字體顯示出值機(jī)旅客的登機(jī)號(hào)、座位號(hào)，如圖:旅客接收高級(jí)操作升降艙（Alt＋U）添加手工行李（Alt＋G）改兒童團(tuán)（Alt＋H）不打印登機(jī)牌XBP（Alt＋P）不打印行李牌XBT（Alt＋T）切換座位圖/刷新（Alt＋.）添加出港聯(lián)程（Alt＋O）添加出港聯(lián)程（Alt＋O）查詢(xún)聯(lián)程航班座位圖（Alt＋.//Alt+1//Alt+2//Alt+3）如果需要更改行李目的地，使用快捷鍵“Alt＋T”進(jìn)入目的地編輯框，手工填入正確的航站代碼；如果需要辦理通程值機(jī)，即在本地航站打印出下一航站或多航站登機(jī)牌，采用快捷鍵“Alt＋M”進(jìn)入通程段數(shù)編輯框，輸入通程段數(shù)數(shù)字。目前國(guó)內(nèi)通程值機(jī)支持4段（包括本航段）；刪除旅客聯(lián)程信息（CTRL+ALT+O）如果旅客想更改自己后面的聯(lián)程航班，值機(jī)人員可以用快捷鍵CTRL+ALT+O來(lái)刪除自帶的聯(lián)程信息，然后再添加新的聯(lián)程航班信息，如圖5-12添加個(gè)人特服信息（Alt＋V）單個(gè)旅客預(yù)接收（F9）超大團(tuán)隊(duì)接收如果接收超大團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)按照主機(jī)接收人數(shù)和所組指令最大長(zhǎng)度的限制自動(dòng)分批次發(fā)送指令，每一次發(fā)送指令前給出提示添加無(wú)訂座記錄旅客（F12）查看電子客票旅客（Ctrl＋E）查看電子客票信息候補(bǔ)接收電子客票旅客通過(guò)快捷鍵F12可以調(diào)出添加無(wú)訂座記錄旅客窗口，采用快捷鍵ALT+K，彈出如圖5-21所示的電子客票查詢(xún)界面?？奢斎胗涗浘幪?hào)、旅客姓名、旅客身份證號(hào)、電子客票號(hào)任一條件，回車(chē)查詢(xún)電子客票旅客及其狀態(tài)，包括T4聯(lián)打印情況，并且直接選中該旅客電子客票旅客被提取后，查看客票狀態(tài)是否為OPENFORUSE,然后回車(chē)進(jìn)入接收主窗體。針對(duì)屏幕下方提取出的旅客電子客票具體情況，在圖5-22的“ET段數(shù)”中輸入相應(yīng)的值。（本例中，航班MU2036為KMG-PEK。由屏幕下方提取出的電子客票情況，應(yīng)該使用其第一個(gè)航段（KMG-PEK段），所以需要在“ET段數(shù)”中輸入“1”。）然后輸入旅客姓名的拼音，按回車(chē)鍵接收該名候補(bǔ)電子客票旅客。航班結(jié)載（Ctrl＋I(xiàn)）查看旅客詳細(xì)信息（Ctrl＋P）

修改剛剛接收的旅客（Ctrl＋R）刪除旅客（Ctrl＋Del），刪除已登機(jī)旅客有提示修改剛剛接收的單個(gè)旅客“Ctrl＋R”例如，對(duì)已值機(jī)旅客添加行李、常客、嬰兒信息并進(jìn)行升艙操作，同時(shí)調(diào)座位圖進(jìn)行查看的效果如圖查詢(xún)/統(tǒng)計(jì)工具登機(jī)旅客顯示：在主菜單“查詢(xún)統(tǒng)計(jì)”里選擇“未登機(jī)旅客”項(xiàng)回車(chē)執(zhí)行（CTRL+Y)已登機(jī)旅客顯示（CTRL＋J）模糊匹配查詢(xún)旅客：在主菜單“查詢(xún)統(tǒng)計(jì)”里選擇“信息查詢(xún)”項(xiàng)回車(chē)執(zhí)行進(jìn)出港旅客顯示：在主菜單“查詢(xún)統(tǒng)計(jì)”里選擇“進(jìn)出港航班查詢(xún)”項(xiàng)回車(chē)執(zhí)行統(tǒng)計(jì)值機(jī)人員辦理旅客與行李情況，Ctrl+alt+z根據(jù)工作號(hào)統(tǒng)計(jì)工作量（Ctrl+alt+a）特殊服務(wù)查詢(xún)Ctrl+alt+b旅客艙單統(tǒng)計(jì)CTRL+ALT+V發(fā)送ETL報(bào)文Ctrl+alt+e統(tǒng)計(jì)多個(gè)工作號(hào)Ctrl+b提示功能航班備注信息添加：在主菜單“快捷工具”里選擇“添加備