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文檔簡介
2021-2022年山西省朔州市注冊會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.近年來,由于N國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,居民對(duì)家電產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和使用便捷程度越來越重視。c國甲公司經(jīng)過考察,發(fā)現(xiàn)N國本土企業(yè)的家電產(chǎn)品制造水平低、更新?lián)Q代慢,于是在N國建立了一家全資子公司,以生產(chǎn)銷售滿足N國居民所需的產(chǎn)品。在本案例中,甲公司在N國投資的動(dòng)機(jī)是()。
A.尋求市場B.尋求效率C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源
2.2020年年初,一場流行性傳染病席卷全國,甲汽車制造企業(yè)對(duì)其國內(nèi)最大競爭對(duì)手WL公司進(jìn)行分析時(shí),了解到WL公司僅用三天時(shí)間,聯(lián)合供應(yīng)商通過改建生產(chǎn)線的方式轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩。14條生產(chǎn)線建成后,口罩日產(chǎn)量將達(dá)170萬只,將占全國日產(chǎn)總量的17%,以實(shí)際行動(dòng)應(yīng)對(duì)抗擊流行性傳染病“一罩難求”的局面。WL公司的跨界行為,贏得了普遍贊譽(yù)。甲企業(yè)對(duì)WL公司的分析屬于()。
A.成長能力分析B.適應(yīng)變化能力分析C.快速反應(yīng)能力分析D.財(cái)務(wù)能力分析
3.自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法這三種戰(zhàn)略形成的方法主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)()的把握
A.集權(quán)與分權(quán)程度B.民主與集中程度C.變化與穩(wěn)定程度D.開放與封閉程度
4.某商貿(mào)公司定期按照未在付款到期日前支付的債務(wù)人明細(xì)制成報(bào)告,該報(bào)告屬于()。
A.交易報(bào)告
B.例外報(bào)告
C.定期總結(jié)報(bào)告
D.簡報(bào)
5.某女士彩妝化妝品品牌只能在藥店買到,該品牌采用的是()。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略
6.內(nèi)部控制規(guī)范的基本要求是在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成互相制約、互相監(jiān)督的機(jī)制,同時(shí)兼顧運(yùn)營效率。這體現(xiàn)的是內(nèi)部控制的()。
A.全面性原則B.重要性原則C.制衡性原則D.成本效益原則
7.甲企業(yè)是一家大型的紐交所上市公司,該公司的律師和計(jì)算機(jī)專家分別屬于結(jié)構(gòu)構(gòu)型五元素中的()。
A.作業(yè)核心,技術(shù)結(jié)構(gòu)
B.技術(shù)結(jié)構(gòu),中間層
C.支持性人員,技術(shù)結(jié)構(gòu)
D.支持性人員,作業(yè)核心
8.隨著全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的加強(qiáng),甲公司的股東要求管理層建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),對(duì)可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)事件,制定應(yīng)急方案,明確相關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策,確保重大風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)、穩(wěn)妥的處理。甲公司股東的要求所針對(duì)的內(nèi)部控制要素是()。
A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
9.公司總體戰(zhàn)略類型不包括()。
A.發(fā)展戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略
10.下列哪一項(xiàng)不屬于職能戰(zhàn)略()
A.甲房地產(chǎn)公司通過降價(jià)以增加房產(chǎn)的銷售
B.乙鋼鐵公司研發(fā)出一項(xiàng)新技術(shù)
C.丙物流公司重整其人力資源管理,提升對(duì)員工的績效管理
D.丁餐飲公司投資建立食材基地
11.在基期成本費(fèi)用水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量及有關(guān)降低成本的措施,通過調(diào)整有關(guān)原有成本項(xiàng)目而編制的預(yù)算,稱為)。
A.彈性預(yù)算B.零基預(yù)算C.增量預(yù)算D.滾動(dòng)預(yù)算
12.甲公司聘請咨詢公司對(duì)公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論:產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高,各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。根據(jù)以上信息可以判斷該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的()。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期
13.根據(jù)波士頓矩陣分析法,某經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場增長率低,相對(duì)市場占有率高,說明該經(jīng)營業(yè)務(wù)屬于()
A.明星業(yè)務(wù)B.問題業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)
14.下列選項(xiàng)中,屬于偵察式控制活動(dòng)的是()。
A.按崗位制定員工操作守則
B.對(duì)于采購交易進(jìn)行限額授權(quán)
C.出納與會(huì)計(jì)分別由不同人擔(dān)任
D.定期比較總賬與銀行對(duì)賬單的現(xiàn)金余額
15.某企業(yè)通過加強(qiáng)廣告宣傳,擴(kuò)大了其產(chǎn)品在原有市場上的市場占有率,這種戰(zhàn)略屬于()。
A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略
16.經(jīng)理人是公司日常經(jīng)營管理和行政事務(wù)的負(fù)責(zé)人,下列關(guān)于經(jīng)理人的說法中,不正確的是()A.總經(jīng)理受聘于董事會(huì)
B.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案
C.擬訂公司的基本管理制度
D.決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案
17.2008年美國次貸危機(jī)爆發(fā),波及中國大部分金融企業(yè)。在此期間,國外投行K預(yù)計(jì)其競爭對(duì)手中國的甲銀行將會(huì)逐步降低權(quán)益類投資,并逐漸降低對(duì)客戶的理財(cái)產(chǎn)品的收益率。投行K對(duì)甲銀行進(jìn)行的上述分析屬于()。
A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長能力分析D.適應(yīng)變化的能力分析
18.關(guān)于企業(yè)文化的類型,下列說法不正確的是()。
A.權(quán)力導(dǎo)向型企業(yè)的掌權(quán)人試圖對(duì)下屬保持絕對(duì)控制
B.在角色導(dǎo)向型的企業(yè)文化下,分歧由規(guī)章和制度來解決
C.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想,不允許有任何事情阻擋目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
D.理性和邏輯是人員導(dǎo)向型文化的中心
19.某汽車生產(chǎn)廠家,在某客戶投訴汽車制動(dòng)問題后,檢測發(fā)現(xiàn)某批次汽車輪轂存在質(zhì)量缺陷需要更換,決定全部召回使用該批汽車輪轂的汽車,以防止意外的發(fā)生。同時(shí),該汽車生產(chǎn)廠家認(rèn)真反思事故發(fā)生的原因,投入資金對(duì)輪轂檢測設(shè)備進(jìn)行了更新,并對(duì)車間有關(guān)人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。發(fā)生的召回成本屬于()。
A.內(nèi)部損失成本B.外部損失成本C.預(yù)防成本D.鑒定成本
20.
第
22
題
在人力資源管理各項(xiàng)任務(wù)中,起監(jiān)督、控制、反饋、激勵(lì)作用的是()。
21.內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的技術(shù)分析方法主要有戰(zhàn)略要素評(píng)估矩陣和()兩種。
A.核心能力分析B.SWOT分析C.GE矩陣D.生命周期分析法
22.某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對(duì)手以擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模的印象,其目的是阻止競爭對(duì)手開設(shè)新的工廠。這個(gè)例子說明()。
A.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀C.戰(zhàn)略是一種定位D.戰(zhàn)略是一種觀念
23.下列不屬于高長型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的是()。
A.較多的管理層次B.控制幅度較寬C.有利于企業(yè)內(nèi)部的控制D.對(duì)市場變化的反應(yīng)較慢
24.對(duì)于持續(xù)發(fā)展的企業(yè)來說,建立完善的組織結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不包括()。
A.促進(jìn)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度
B.幫助企業(yè)有效管理與防范各種舞弊風(fēng)險(xiǎn)
C.幫助企業(yè)作出精明的商業(yè)決策,以及對(duì)外發(fā)布可靠的報(bào)告
D.為企業(yè)建立內(nèi)部控制制度提供重要的支持
25.甲公司是一家生產(chǎn)影碟機(jī)的公司,由于遭受到移動(dòng)DVD的沖擊,其在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了比較大的問題,這些問題已經(jīng)上升到整個(gè)行業(yè)的問題,企業(yè)無法對(duì)抗,由于技術(shù)比較落后,導(dǎo)致產(chǎn)品成本比較高,出現(xiàn)了投資資本回報(bào)率低于資本成本的情況,同時(shí)銷售增長情況大于企業(yè)可持續(xù)增長狀態(tài)。則下列說法正確的是()。
A.企業(yè)應(yīng)該將這部分業(yè)務(wù)進(jìn)行重組,生產(chǎn)出性能更好的影碟機(jī)
B.減少公司的股利支付以用更多的現(xiàn)金進(jìn)行投資
C.該公司處于減損型現(xiàn)金短缺狀態(tài)
D.該公司處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第三象限
26.下列說法不正確的是()。
A.公司戰(zhàn)略又稱公司整體戰(zhàn)略
B.競爭戰(zhàn)略主要考慮產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題
C.職能戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化
27.下列各項(xiàng)中,適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是()。
A.相互適應(yīng),自行調(diào)整B.直接指揮,直接控制C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化
28.隨著我國消費(fèi)者關(guān)注健康飲食的趨勢日益明顯,A企業(yè)選擇了我國傳統(tǒng)食品——豆?jié){,以生產(chǎn)豆?jié){機(jī)起家,迅速發(fā)展。這表明該企業(yè)注意到了環(huán)境中的(),從而做出了正確的戰(zhàn)略選擇。
A.政治環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.文化環(huán)境
29.某建筑公司設(shè)有集團(tuán)財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部6個(gè)主要部門,當(dāng)公司承接一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目時(shí)由設(shè)計(jì)部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部各抽調(diào)人員組成項(xiàng)目小組進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施。該建筑公司所采取的組織結(jié)構(gòu)為()。
A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.H型結(jié)構(gòu)
C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
30.下列各項(xiàng)關(guān)于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施中,屬于風(fēng)險(xiǎn)控制的是()。
A.甲公司與一家臺(tái)資企業(yè)合資組建子公司
B.乙公司為了防止水災(zāi),避免倉庫進(jìn)水,采取增加防洪門、加高防洪堤等措施
C.丙公司為其銀行長期貸款利率風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期保值
D.丁公司計(jì)提意外損失補(bǔ)償基金
二、多選題(20題)31.一家航空公司對(duì)從未乘過飛機(jī)的人進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查顯示,這部分人可以細(xì)分為害怕乘飛機(jī)的人、對(duì)乘飛機(jī)無所謂的人以及對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人。在持肯定態(tài)度的人中,又包括高收入有能力乘飛機(jī)的人。于是這家航空公司將力量集中在開拓那些對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度,只是還沒有乘過飛機(jī)的高收人群體。該細(xì)分過程屬于()。
A.人口細(xì)分B.生活形態(tài)細(xì)分C.購買特性細(xì)分D.價(jià)值細(xì)分
32.下列屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的組成部分的有()
A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置B.風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇C.風(fēng)險(xiǎn)偏好D.風(fēng)險(xiǎn)承受度
33.H公司是一家專注于自行車生產(chǎn)的國內(nèi)知名品牌企業(yè)。20世紀(jì)90年代初,其嘗試進(jìn)入國際市場。H公司通過參加廣交會(huì),接受海外訂單,將在國內(nèi)銷售的自行車,通過海運(yùn)向采購商發(fā)貨。為避免海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),H公司投保了運(yùn)輸險(xiǎn);為避免人民幣堅(jiān)挺帶來的結(jié)匯損失,在結(jié)算行中國銀行簽訂了遠(yuǎn)期外匯合約。根據(jù)上述信息,下列表述錯(cuò)誤的有()。
A.H公司投保運(yùn)輸險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)控制策略
B.H公司簽訂遠(yuǎn)期外匯合約屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖策略
C.H公司因人民幣堅(jiān)挺導(dǎo)致結(jié)匯金額較預(yù)期減少屬于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
D.H公司采取的經(jīng)營戰(zhàn)略類型屬于國際戰(zhàn)略
34.外國競爭對(duì)手來勢洶洶又實(shí)力雄厚,利用本土優(yōu)勢進(jìn)行防御戰(zhàn)略的國內(nèi)企業(yè)可以采取的做法有()
A.重新定義自己的核心業(yè)務(wù),避開與跨國公司的直接競爭
B.頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以適應(yīng)客戶特別的甚至是獨(dú)一無二的需求
C.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶,而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶
D.根據(jù)自身的本土優(yōu)勢專注于細(xì)分市場,將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)
35.企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視存貨驗(yàn)收工作,規(guī)范存貨驗(yàn)收程序和方法,下列關(guān)于存貨驗(yàn)收的說法中,錯(cuò)誤的是()
A.外購存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,通過檢驗(yàn)合格的半成品、產(chǎn)成品才能辦理入庫手續(xù),不合格品應(yīng)及時(shí)查明原因、落實(shí)責(zé)任、報(bào)告處理
B.涉及技術(shù)含量較高的貨物,必要時(shí)可委托具有檢驗(yàn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或聘請外部專家協(xié)助驗(yàn)收
C.自制存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對(duì)一致
D.其他方式取得存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注存貨來源、質(zhì)量狀況、實(shí)際價(jià)值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定
36.某物流公司根據(jù)所實(shí)施的戰(zhàn)略制定了平衡計(jì)分卡。下列各項(xiàng)中,屬于平衡計(jì)分卡優(yōu)點(diǎn)的有()。
A.不但適用于業(yè)務(wù)部門,同樣也適用于后勤支持部門
B.可以通過平衡計(jì)分卡明確學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的重要性
C.有助于物流公司通過設(shè)定適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)來改善客戶服務(wù),以提高客戶滿意度
D.有助于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定
37.甲企業(yè)為了實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理,而發(fā)生了如下費(fèi)用,其中屬于有形成本的有()。
A.整合企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化的成本B.ERP的實(shí)施成本C.授權(quán)費(fèi)D.維修費(fèi)
38.品牌具有的基本特點(diǎn)有()。
A.名稱B.標(biāo)記C.關(guān)聯(lián)性和個(gè)性D.質(zhì)量
39.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭一直是企業(yè)無法回避的問題,但是企業(yè)之間并不一定都會(huì)出現(xiàn)激烈的競爭,也可能存在著“和平共處"的狀態(tài)。但某些情況下,這種“和平共處”的狀態(tài)會(huì)蕩然無存,這些情況包括()。
A.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高B.購買商較難更換供應(yīng)商C.行業(yè)處于成熟期,市場增長率緩慢D.產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力
40.下列各項(xiàng)中,屬于價(jià)值鏈支持活動(dòng)的有()。
A.一個(gè)小型企業(yè)起初沒有獨(dú)立的會(huì)計(jì)部門,隨著經(jīng)營發(fā)展的需要,也建立了財(cái)務(wù)管理部門
B.某公司的業(yè)務(wù)流程中,只要有錯(cuò)誤或者潛在的危險(xiǎn),員工的電腦上都會(huì)有所提示
C.某購物網(wǎng)站在接受到訂單后,異城采用快遞的方式,同城采用直接發(fā)送的方式
D.某品牌的空調(diào)除了安裝以外,三個(gè)月內(nèi)還免費(fèi)清洗一次
41.企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)有()
A.市場需求發(fā)生變化B.技術(shù)進(jìn)步C.競爭對(duì)手模仿D.競爭對(duì)手的進(jìn)入與競爭
42.下列有關(guān)公司目標(biāo)的說法中,正確的有()。
A.公司目標(biāo)是公司使命的具體化
B.公司目標(biāo)體系是指公司財(cái)務(wù)目標(biāo)體系
C.公司目標(biāo)體系是指公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系
D.公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與
43.下列屬于供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)容的有()。
A.計(jì)劃B.采購C.配送D.退貨
44.
第
24
題
受會(huì)計(jì)師事務(wù)所主任會(huì)計(jì)師委派承擔(dān)質(zhì)量控制制度運(yùn)作責(zé)任的人員,之所以應(yīng)當(dāng)具有足夠、適當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和能力以及必要的權(quán)限以履行其責(zé)任,是因?yàn)椋ǎ?/p>
A.使其能夠保持應(yīng)有的獨(dú)立性
B.使其能夠?qū)嵤┵|(zhì)量控制政策和程序
C.使其能夠識(shí)別和了解質(zhì)量控制問題
D.使其能夠超越主任會(huì)計(jì)師的職責(zé)履行責(zé)任
45.下列選項(xiàng)中,不屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的有()
A.容易造成管理的失控B.對(duì)市場變化的反應(yīng)較慢C.企業(yè)內(nèi)部管理層次很多D.管理人員的控制幅度較寬
46.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》的規(guī)定,下列說法正確的有()。
A.注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計(jì)意見
B.為了節(jié)約審計(jì)資源,注冊會(huì)計(jì)師可以對(duì)同一家企業(yè)提供咨詢的同時(shí)為其提供內(nèi)部控制審計(jì)服務(wù)
C.注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)對(duì)非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的重大缺陷,在內(nèi)部控制審計(jì)報(bào)告中增加描述段予以披露
D.評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會(huì)的責(zé)任,對(duì)內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計(jì)意見是注冊會(huì)計(jì)師的責(zé)任
47.下列屬于權(quán)力與職權(quán)區(qū)別的有()。
A.權(quán)力的影響力在各個(gè)方面,而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下
B.受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力,而職權(quán)一般能夠被下屬接受
C.權(quán)力來自各個(gè)方面,而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)
D.權(quán)力很容易確定,而職權(quán)很難識(shí)別和標(biāo)榜
48.在協(xié)商未果的情況下,某汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元,銀行貸款600萬元,再加上自有資金150萬元共1000萬元強(qiáng)行收購一家鋼鐵廠,這種收購方式為()。
A.非杠桿收購B.杠桿收購C.友善并購D.敵意并購
49.在采購與付款循環(huán)中,屬于不相容職務(wù)的有()。
A.請購與審批B.詢價(jià)與確定供應(yīng)商C.采購與驗(yàn)收D.訂立合同與審核
50.生產(chǎn)銷售凈水器的甲公司分析發(fā)現(xiàn)N國凈水設(shè)備的制造工藝尚處于緩慢發(fā)展階段。另外甲公司還發(fā)現(xiàn)該國正在推行最新的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,水質(zhì)檢測指標(biāo)進(jìn)一步增多。以上表明甲公司在進(jìn)行宏觀環(huán)境分析時(shí)考慮了()。
A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.政治和法律因素D.社會(huì)和文化因素
三、簡答題(10題)51.魯藝有限責(zé)任公司是一家成立時(shí)間較長的大型建筑工程公司,有在海外承攬大型工程的豐富經(jīng)驗(yàn)。目前,該公司打算開拓南美市場,但經(jīng)過分析后,擬進(jìn)入的國家政局不穩(wěn),并且國內(nèi)經(jīng)濟(jì)惡化,通貨膨脹率十分嚴(yán)重,而且政變后新上臺(tái)的軍政府不承認(rèn)前任政府的所有簽署的相關(guān)協(xié)議,另外,外匯管制十分嚴(yán)格。因此,該公司決定放棄此地區(qū)市場,轉(zhuǎn)而進(jìn)軍中東市場。由于公司資質(zhì)很好,很順利地承攬到了為中東某國修建高速公路這一工程。由于工期長,且有“尾款”,并以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算,在匯出時(shí)再按當(dāng)時(shí)牌價(jià)折算成美元。該公司為防止業(yè)主拖欠工程款,向中信保投保了信用險(xiǎn),為防止匯率波動(dòng)影響公司最后利潤,公司財(cái)務(wù)部使用相關(guān)衍生產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)沖,鎖定大部分工程款匯率。
根據(jù)以往同業(yè)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)工程結(jié)束時(shí),工程指揮部使用的奔馳車,工程中使用的日本施工機(jī)械等,該國海關(guān)會(huì)以各種借口扣留在本國,但公司認(rèn)為幾年工程下來,這些設(shè)備已大幅度減值,不能因小失大,因此,不再為此而進(jìn)行其他運(yùn)作。
要求:請根據(jù)上述材料,指出魯藝公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
52.強(qiáng)盛公司是一家體育用品公司,通過其在國內(nèi)的530家店鋪銷售多種高質(zhì)量的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。強(qiáng)盛公司所有商品都由各店鋪提供詳細(xì)的產(chǎn)品要求,然后由總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應(yīng)商,并用美元結(jié)算。強(qiáng)盛公司采用直線職能制進(jìn)行管理。公司總部按經(jīng)營需要設(shè)置有相應(yīng)職能部門。然后再按照地區(qū)(例如東北區(qū)、華北區(qū)、華南區(qū)等),設(shè)置區(qū)域職能部門負(fù)責(zé)人,每名區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)該區(qū)域內(nèi)各省市相應(yīng)職能團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和運(yùn)行。匯報(bào)工作也按照每條職能線匯報(bào)到公司總部的職能部門。以營銷部門為例,由總部的營銷部直接管理,在各地區(qū)設(shè)立相應(yīng)的營銷大區(qū)經(jīng)理,再由該營銷大區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營各個(gè)省市的營銷團(tuán)隊(duì)和一些共享服務(wù)團(tuán)隊(duì)。各個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貭I銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù),營銷計(jì)劃與執(zhí)行,定期向營銷大區(qū)經(jīng)理匯報(bào)工作,再由營銷大區(qū)經(jīng)理反饋給公司總部營銷部。在各地區(qū)所屬省份,同時(shí)設(shè)置了省級(jí)營銷經(jīng)理,但是省級(jí)營銷經(jīng)理大多數(shù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省市級(jí)的營銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)和制定省市級(jí)的營銷計(jì)劃,他們可以對(duì)省市級(jí)的營銷職能部門提出工作要求,卻對(duì)具體實(shí)施解決方案的省市級(jí)的營銷職能部門沒有直接的管理權(quán)。華北區(qū)域新任營銷大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個(gè)月就對(duì)H省省級(jí)營銷經(jīng)理王強(qiáng)提出了很多想法,其中包括對(duì)H省的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見。王強(qiáng)對(duì)此并不認(rèn)同,認(rèn)為熊大剛剛上任,對(duì)具體情況并不了解。所提意見與H省營銷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀并不相符,也未充分考慮H省市場競爭情況。但熊大態(tài)度很強(qiáng)硬,因?yàn)槿A北區(qū)的營銷事務(wù)都由熊大管理,由熊大向總部匯報(bào),王強(qiáng)沒有直接的管理權(quán)力。由于王強(qiáng)的不配合,熊大在H省的計(jì)劃無法貫徹實(shí)施。而熊大也不甘示弱,當(dāng)王強(qiáng)安排H省的營銷團(tuán)隊(duì)給當(dāng)?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ?wù)時(shí),熊大表示堅(jiān)決反對(duì),說該服務(wù)項(xiàng)目沒有通過總部的審核,不符合公司營銷計(jì)劃統(tǒng)一的要求,不可以在一個(gè)省內(nèi)單獨(dú)實(shí)施這樣的營銷特定服務(wù)。這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時(shí)有發(fā)生,B省省級(jí)營銷經(jīng)理李天也對(duì)熊大的管理方式表示不滿,認(rèn)為影響了他在當(dāng)?shù)氐膽?zhàn)略部署和實(shí)施。于是王強(qiáng)和李天將這樣的事件匯報(bào)給公司總部,希望能夠有一套新的組織架構(gòu)來解決營銷團(tuán)隊(duì)的問題。最近有新聞報(bào)道稱,強(qiáng)盛公司在國內(nèi)獨(dú)家代理的某防輻射服裝,因其生產(chǎn)中使用的一種化學(xué)藥品,在陽光下暴曬時(shí)間過長會(huì)釋放毒煙。公司管理層正對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。2008年,中國承辦了奧運(yùn)會(huì),引發(fā)體育消費(fèi)熱情。強(qiáng)盛公司借助全民參與奧運(yùn)的運(yùn)動(dòng)熱情,通過向銀行借款等方式籌集大筆資金,借助一系列的商業(yè)贊助和營銷:實(shí)現(xiàn)高速增長,店鋪數(shù)量激增至1500家。擴(kuò)張速度加快,管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高,同時(shí)趕上消費(fèi)人群驟降帶來的行業(yè)低谷,抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯下降。庫存居高不下。銀行還款壓力劇增,不得不進(jìn)行清倉甩賣,大規(guī)模關(guān)店。要求:(1)簡要分析強(qiáng)盛公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型,并列舉可以采取的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》,簡要分析強(qiáng)盛公司營銷團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注的組織架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
53.某汽車制造廠多年來一直專注生產(chǎn)轎車,但隨著汽車市場競爭日趨激烈,發(fā)展前景不容樂觀,公司管理層欲對(duì)今后的長遠(yuǎn)發(fā)展制定戰(zhàn)略。然而公司內(nèi)部高層意見不統(tǒng)一。一派認(rèn)為現(xiàn)在公司每年生產(chǎn)轎車所需的鋼材價(jià)格居高不下,而鋼材成本占整車成本的比重較高,應(yīng)果斷進(jìn)入鋼鐵行業(yè)以控制原材料成本;另一派認(rèn)為盡管農(nóng)用拖拉機(jī)市場競爭也很激烈,而且生產(chǎn)轎車和生產(chǎn)農(nóng)用拖拉機(jī)面對(duì)的市場截然不同。但隨著國家支持“三農(nóng)”的各項(xiàng)優(yōu)惠政策的出臺(tái),我國農(nóng)村對(duì)農(nóng)用拖拉機(jī)的需求很大,公司應(yīng)該發(fā)揮在轎車生產(chǎn)中積累起來的優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)盡快進(jìn)入這一領(lǐng)域。
要求:
(1)指出以上兩派觀點(diǎn)各自應(yīng)采用什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?
(2)指出以上兩種戰(zhàn)略的適宜情形。
(3)指出以上兩種戰(zhàn)略可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
54.依據(jù)戰(zhàn)略聯(lián)盟管控的要求,簡要分析A公司為防止與S公司戰(zhàn)略聯(lián)盟合作過程中對(duì)自己所帶來的不利影響應(yīng)當(dāng)采取的措施
55.簡述一個(gè)企業(yè)組織之所以成為反應(yīng)型組織的主要原因。
56.(本小題8分。)
國務(wù)院事故調(diào)查組2012年6月29日公布了2010年造成機(jī)上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機(jī)墜毀事故調(diào)查報(bào)告。2010年8月24日21時(shí)38分,河南航空有限公司El90機(jī)型83130號(hào)飛機(jī)執(zhí)行哈爾濱至伊春VD8387定期客運(yùn)航班任務(wù)時(shí),在黑龍江省伊春市林都機(jī)場近著陸過程中失事,造成機(jī)上44人死亡、52人受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失30891萬元。調(diào)查報(bào)告指出,該起事故直接原因?yàn)闄C(jī)組違規(guī)盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱,飛行技術(shù)管理問題突出,飛行機(jī)組調(diào)配不合理,成員之間協(xié)調(diào)配合不好,對(duì)乘務(wù)員的應(yīng)急培訓(xùn)不符合民航局的相關(guān)規(guī)定和河南航空訓(xùn)練大綱的要求;深圳航空對(duì)河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力;民航中南地區(qū)空中交通管理局氣象數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理員輸錯(cuò)伊春機(jī)場代碼,導(dǎo)致伊春機(jī)場特殊天氣報(bào)告沒有最終傳輸?shù)胶幽虾娇?,使河南航空運(yùn)控部門無法對(duì)機(jī)組進(jìn)行必要的提醒和建議。
要求:
(1)簡述操作風(fēng)險(xiǎn)的含義及特征;
(2)簡述操作風(fēng)險(xiǎn)的類型;
(3)簡述操作風(fēng)險(xiǎn)管理策略;
(4)簡述如何深化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化。
57.格蘭仕前身是梁慶德在1979年成立的廣東順德桂洲羽絨廠。1991年,格蘭仕最高決策層普遍認(rèn)為,羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳,并達(dá)成共識(shí):從現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)移到一個(gè)成長性更好的行業(yè)。經(jīng)過市場調(diào)查,確定微波爐為主導(dǎo)產(chǎn)品(當(dāng)時(shí),國內(nèi)微波爐市場剛開始發(fā)育,生產(chǎn)企業(yè)只有4家,其市場幾乎被外國產(chǎn)品壟斷)。1993年,格蘭仕試產(chǎn)微波爐1萬臺(tái),開始從紡織業(yè)為主轉(zhuǎn)向家電制造業(yè)為主。自1995年至今,格蘭仕微波爐國內(nèi)市場占有率一直居第1位,且大大超過國際產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界確定的壟斷線(30%),達(dá)到60%以上,1998年5月市場占有率達(dá)到73.5%。格蘭仕頻頻使用價(jià)格策略在市場上獲得了領(lǐng)導(dǎo)地位。1996年到2000年,格蘭仕先后5次大幅度降價(jià),每次降價(jià)幅度均在20%以上,每次都使市場占有率總體提高10%以上。格蘭仕的規(guī)模經(jīng)濟(jì)首先表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模上。據(jù)分析,100萬臺(tái)是車間工廠微波爐生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,格蘭仕在1996年就達(dá)到了這個(gè)規(guī)模,其后,每年以兩倍于上一年的速度迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,到2000年底,格蘭仕微波爐生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1200萬臺(tái),是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)大帶來了生產(chǎn)成本的大幅度降低。要求:(1)分析格蘭仕采用的是什么競爭戰(zhàn)略;(2)試簡要說明該戰(zhàn)略的優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)。
58.我國某進(jìn)出口企業(yè)情況如下,該企業(yè)進(jìn)口支付的貨幣主要有歐元和英鎊,而該企業(yè)的外匯收入主要以美元為主,該企業(yè)在2010年10月簽訂了一批進(jìn)口合同約合500萬美元的非美元(歐元、英鎊),此時(shí)歐元兌美元匯價(jià)在1.1美元,英鎊兌美元也在1.5美元,該企業(yè)大約還有300萬美元的外匯收入,這樣該企業(yè)存在收入外匯的幣種、金額與支付外匯的幣種、金額不匹配、收付時(shí)間也不一致,而且這種不匹配的情況在可預(yù)見的未來一段時(shí)期內(nèi)依然存在,主要是支付的外匯金額大于收入的外匯金額,收入的貨幣主要是美元,而支付的貨幣主要是歐元、英鎊等非美元,表明公司有必要采取積極的保值避險(xiǎn)措施,對(duì)未來可測算的外匯支付(特別是非美元貨幣的對(duì)外支付)鎖定匯率風(fēng)險(xiǎn)。要求:如果你是公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,請問你將采取哪些措施來應(yīng)對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)。
1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個(gè)方面。2)說明每個(gè)因素對(duì)該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響。
59.影響公司治理重要性的主要因素有哪些?材料中涉及到哪幾個(gè)方面?
60.
要求:運(yùn)用有關(guān)原理,說明企業(yè)破產(chǎn)倒閉的原因有哪些。
四、綜合題(3題)61.簡述企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的定位,并簡要分析華瑞公司投入巨資研發(fā)3D視頻產(chǎn)品屬于哪種類型。
62.中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)公司(簡稱“中國農(nóng)資集團(tuán)”)是全國性的集生產(chǎn)、流通、服務(wù)為一體的專業(yè)經(jīng)營化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大型企業(yè)集團(tuán)。中國農(nóng)資集團(tuán)是中國供銷集團(tuán)有限公司所屬全資企業(yè),總資產(chǎn)300億元人民幣,銷售收入超過720億元,化肥等農(nóng)資銷售量達(dá)2500萬噸以上。中國農(nóng)資集團(tuán)擁有遍布全國的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系,以“中國農(nóng)資連鎖配送為農(nóng)服務(wù)工程”和“農(nóng)資下鄉(xiāng)工程”為核心,在20多個(gè)省市自治區(qū)建有2個(gè)萬噸級(jí)碼頭、11條鐵路專用線、37個(gè)國家級(jí)化肥儲(chǔ)備庫、800個(gè)農(nóng)資配送中心、18000多家農(nóng)資連鎖經(jīng)營店和4000個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社,輻射地域達(dá)1200多個(gè)農(nóng)業(yè)主產(chǎn)縣?!笆晃濉逼陂g,中國農(nóng)資集團(tuán)通過加強(qiáng)供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組,控股或相對(duì)控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司,進(jìn)一步提高了市場服務(wù)能力。通過向上游延伸,加強(qiáng)資源掌控能力,在國內(nèi)外控制鉀鹽礦儲(chǔ)量近5億噸,為農(nóng)服務(wù)能力不斷提升。中國農(nóng)資集團(tuán)擁有11家全資二級(jí)子公司,1家控股二級(jí)子公司,主要通過各子公司開展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營,并保留其原本的企業(yè)名稱,集團(tuán)較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。中國農(nóng)資集團(tuán)對(duì)其各子公司實(shí)行預(yù)算管理,并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制,子公司預(yù)算需經(jīng)集團(tuán)預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2010年9月,中國農(nóng)資集團(tuán)在化肥市場低迷時(shí)期,收購了魯南化肥廠,并在收購后更換了其總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān),并計(jì)劃全面改變魯南化肥廠的經(jīng)營策略?!笆濉逼陂g,中國農(nóng)資集團(tuán)將繼續(xù)秉承“誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)合作、與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)三農(nóng),,的經(jīng)營理念,按照“產(chǎn)業(yè)延伸、結(jié)構(gòu)調(diào)整、模式轉(zhuǎn)變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針,不斷鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務(wù),探索和開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)模式,形成以化肥生產(chǎn)和銷售為核心,以農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)機(jī)械、種業(yè)為重要業(yè)務(wù)板塊,各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營格局。中國農(nóng)資集團(tuán)將依托完備的農(nóng)資服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和遍布全國的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),通過“中國農(nóng)資”品牌,為農(nóng)民提供“打包農(nóng)業(yè)增產(chǎn)服務(wù)”,積極參與新農(nóng)村建設(shè)。要求:(1)簡述中國農(nóng)資集團(tuán)所采用的公司總體戰(zhàn)略類型;(2)2010年11月,集團(tuán)公司啟動(dòng)2011年度預(yù)算編審工作,此時(shí)集團(tuán)公司應(yīng)要求魯南化肥廠編制何種預(yù)算?說明這種預(yù)算類型的優(yōu)缺點(diǎn);(3)判斷該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)類型,并說明該組織結(jié)構(gòu)類型的主要特點(diǎn);(4)針對(duì)集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級(jí)結(jié)構(gòu)類型,分析其優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),并結(jié)合中國農(nóng)資集團(tuán)的具體情況,選出較為適合中國農(nóng)資集團(tuán)的決策層級(jí)結(jié)構(gòu)的類型。
63.
(1)A公司的戰(zhàn)略發(fā)展類型是什么,以及采用這種戰(zhàn)略的原因。
(2)簡述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的含義以及二者的關(guān)系,并回答在此次戰(zhàn)略并購中,A公司如何處理使命(目的)和目標(biāo)的關(guān)系。
(3)結(jié)合所學(xué)知識(shí)和案例,回答戰(zhàn)略管理的流程。
(4)簡述A公司能夠成功實(shí)施這種戰(zhàn)略需要把握的關(guān)鍵要素有哪些。
(5)簡述A公司采取該戰(zhàn)略可能面臨風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)如何控制。
參考答案
1.A案例中,甲公司“發(fā)現(xiàn)N國本土企業(yè)的家電產(chǎn)品制造水平低、更新?lián)Q代慢,于是在N國建立了一家全資子公司,以生產(chǎn)銷售滿足N國居民所需的產(chǎn)品”,說明甲公司在N國投資是為了尋求更大的家電消費(fèi)市場。因此,本題應(yīng)選A。
2.B適應(yīng)變化能力關(guān)注的是競爭對(duì)手對(duì)“外部變化”的“反應(yīng)”。WL公司根據(jù)外部環(huán)境變化及實(shí)際需求,第一時(shí)間做出響應(yīng),因此,選項(xiàng)B正確。
3.A選項(xiàng)A正確,在制訂戰(zhàn)略過程中,可供選擇的方案越多越好,根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度,可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式;三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握,企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮,以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法;
綜上,本題應(yīng)選A。
4.BB
【答案解析】:例外報(bào)告是指根據(jù)提前確定的規(guī)則找出例外。例如,按照未在付款到期日前支付的債務(wù)人或長期拖欠一年多的債務(wù)人來分類。
5.B差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià),如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過因其獨(dú)特性所增加的成本,那么,擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。本題屬于銷售渠道的差異化。
6.CC【解析】制衡性原則,是指內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督,同時(shí)兼顧運(yùn)營效率。所以選項(xiàng)C是正確的。
7.C【正確答案】:C
【答案解析】:結(jié)構(gòu)構(gòu)型的五個(gè)元素包括作業(yè)核心、頂點(diǎn)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、中間層和支持性人員。其中技術(shù)結(jié)構(gòu)指提供技術(shù)支持但不直接參與核心活動(dòng)的員工,這些成員包括會(huì)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)專家。支持性人員提供正常工作流程以外的支持,不屬于作業(yè)核心但卻是企業(yè)環(huán)境必不可少的部分,例如律師、秘書、書記員以及餐飲人員。(參見教材95~96頁)
【該題針對(duì)“結(jié)構(gòu)構(gòu)型的五個(gè)元素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
8.A控制活動(dòng)是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,采用相應(yīng)的控制措施,將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi)?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),對(duì)可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)或突發(fā)事件,制訂應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任人員、規(guī)范處置程序,確保突發(fā)事件得到及時(shí)妥善處理。
9.D【答案】D
【解析】公司總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。競爭戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。
10.D選項(xiàng)A不合題意,屬于市場營銷戰(zhàn)略;
選項(xiàng)B不合題意,屬于研究與開發(fā)戰(zhàn)略;
選項(xiàng)C不合題意,屬于人力資源戰(zhàn)略;
選項(xiàng)D符合題意,表明丁公司在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,因此屬于公司層戰(zhàn)略,不屬于職能戰(zhàn)略;
綜上,本題應(yīng)選D。
11.C選項(xiàng)C符合題意,增量預(yù)算法是指以基期成本費(fèi)用水平為基礎(chǔ),結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低成本的措施,通過調(diào)整有關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目而編制預(yù)算的方法。增量預(yù)算法以過去的費(fèi)用發(fā)生水平為基礎(chǔ),主張不需在預(yù)算內(nèi)容上作較大的調(diào)整。
選項(xiàng)ABD不符合題意.
綜上,本題應(yīng)選C。
零基預(yù)算法的全稱為“以零為基礎(chǔ)的編制計(jì)劃和預(yù)算的方法”,它不考慮以往會(huì)計(jì)期間所發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額,而是一切以零為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)實(shí)際需要逐項(xiàng)審議預(yù)算期內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的內(nèi)容及開支標(biāo)準(zhǔn)是否合理,在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制費(fèi)用預(yù)算。
彈性預(yù)算法是在成本性態(tài)分析的基礎(chǔ)上,依據(jù)業(yè)務(wù)量、成本和利潤之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系,按照預(yù)算期內(nèi)的一系列業(yè)務(wù)量(如生產(chǎn)量、銷售量、工時(shí)等)水平來編制系列預(yù)算的方法。
滾動(dòng)預(yù)算法是指在編制預(yù)算時(shí),將預(yù)算期與會(huì)計(jì)期間脫離開,隨著預(yù)算的執(zhí)行不斷地補(bǔ)充預(yù)算,逐期向后滾動(dòng),使預(yù)算期始終保持為一個(gè)固定長度的一種預(yù)算方法。
12.B成長期的標(biāo)志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升,產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。此產(chǎn)品銷量上升,產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。廣告費(fèi)用較高,但是每單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)在下降。生產(chǎn)能力不足,需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換,并建立大宗分銷渠道。由于市場擴(kuò)大,競爭加劇。產(chǎn)品價(jià)格最高,單位產(chǎn)品凈利潤也最高。成長期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額,并堅(jiān)持到成熟期的到來,主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷,此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。
13.C選項(xiàng)A不符合題意,明星業(yè)務(wù)是指市場增長率高且相對(duì)市場占有率高的業(yè)務(wù);
選項(xiàng)B不符合題意,問題業(yè)務(wù)是指市場增長率較高而相對(duì)市場占有率較低的業(yè)務(wù);
選項(xiàng)C符合題意,現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)是指相對(duì)市場占有率較高而市場增長率較低的業(yè)務(wù);
選項(xiàng)D不符合題意,瘦狗業(yè)務(wù)是指市場增長率低且相對(duì)市場占有率低的業(yè)務(wù)。
綜上,本題應(yīng)選C。
14.D調(diào)節(jié)和復(fù)核業(yè)績屬于偵察式控制。調(diào)節(jié)包括比較總賬的現(xiàn)金金額與銀行對(duì)賬單的現(xiàn)金余額、總賬的應(yīng)收款金額與相關(guān)補(bǔ)貼賬戶總額.以及固定資產(chǎn)的現(xiàn)場盤點(diǎn)與會(huì)計(jì)記錄中記載的金額。所謂業(yè)績復(fù)核,是指管理層將當(dāng)前的業(yè)績與預(yù)算、以前期問或其他基準(zhǔn)相比較,以此反映目標(biāo)的完成情況。應(yīng)對(duì)其中的差異進(jìn)行調(diào)查,以確定哪些糾正行動(dòng)是必要的。,選項(xiàng)A屬于命令式控制,選項(xiàng)B、c屬于預(yù)防性控制。
15.B【答案】B
【解析】市場滲透是通過充分開發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品市場,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其實(shí)施方法有:(1)擴(kuò)大市場份額;(2)開發(fā)小眾市場;(3)保持市場份額。該企業(yè)采取的是擴(kuò)大市場份額的方法。
16.D選項(xiàng)A不符合題意,在我國,總經(jīng)理受聘于董事會(huì),但其職權(quán)的主體部分卻不為董事會(huì)所授權(quán),而是由“公司法”明文規(guī)定;
選項(xiàng)B、C不符合題意,公司經(jīng)理人員的職權(quán)包括:
(1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議
(2)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案
(3)擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
(4)擬訂公司的基本管理制度
(5)制定公司的具體規(guī)章
(6)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
(7)決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員
(8)董事會(huì)授予的其他職權(quán)
選項(xiàng)D符合題意,決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案是董事會(huì)的職權(quán)。
綜上,本題應(yīng)選D。
17.D競爭對(duì)手的能力分析,主要圍繞競爭對(duì)手以下幾方面的能力:(1)核心能力;(2)成長能力;(3)快速反應(yīng)能力;(4)適應(yīng)變化的能力;(5)持久力。美國次貸危機(jī)爆發(fā),波及中國大部分金融企業(yè)。國外投行K預(yù)計(jì)其競爭對(duì)手中國的甲銀行將會(huì)逐步降低權(quán)益類投資,并逐漸降低對(duì)客戶的理財(cái)產(chǎn)品的收益率。投行K對(duì)甲銀行進(jìn)行的上述分析屬于對(duì)競爭對(duì)手能否對(duì)外部事件作出反應(yīng)的分析。所以,選項(xiàng)D正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握競爭對(duì)手適應(yīng)變化的能力的內(nèi)涵。
18.D角色導(dǎo)向型文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的,理性和邏輯是這一文化的中心,分歧由規(guī)章和制度來解決。因此,選項(xiàng)D符合題意。
19.B【答案】B
【解析】外部損失成本是指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。主要包括:申訴受理費(fèi)用、保修費(fèi)用、退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用、折舊損失費(fèi)用和產(chǎn)品責(zé)任損失費(fèi)用等。
20.B員工績效考評(píng)是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)員工一定時(shí)期內(nèi)的工作表現(xiàn)做出客觀公正評(píng)價(jià)的過程??冃Э荚u(píng)起著監(jiān)督、控制、反饋、激勵(lì)并提高企業(yè)績效的作用。
21.B【答案】B
【解析】SWOT分析的目的是找到內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略。
22.B解析:戰(zhàn)略是一種計(jì)謀,是要在競爭中贏得競爭對(duì)手,或令競爭對(duì)手屬于不利地位及受到威脅的智謀。
23.B【答案】B
【解析】高長型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部有很多管理層次。在每個(gè)層次上,管理人員的控制幅度較窄。這種結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部的控制,但對(duì)市場變化的反應(yīng)較慢。
24.A風(fēng)險(xiǎn)降低的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)多種股票而非單一股票上投資。不愿“將所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里”的企業(yè)會(huì)采用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策略。亦稱作風(fēng)險(xiǎn)緩解。不同的實(shí)際情況適用不同的風(fēng)險(xiǎn)降低方法。常用的一種形式是風(fēng)險(xiǎn)分散,即通過分散的形式來降低風(fēng)險(xiǎn),比如在分散策略。
25.C該公司的投資資本回報(bào)率低于資本成本,銷售增長率高于可持續(xù)增長率,所以屬于減損型現(xiàn)金短缺,處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第四象限。因此可以采取的措施包括:徹底重組或出售,由于該公司出現(xiàn)的問題是整個(gè)行業(yè)的問題,應(yīng)該選擇出售,避免更多的損失。
26.C【答案】C
【解析】公司戰(zhàn)略又稱公司整體戰(zhàn)略,選項(xiàng)A正確;競爭戰(zhàn)略需要明確在什么市場能夠取得競爭優(yōu)勢,什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競爭對(duì)手以及競爭對(duì)手可能采取的行動(dòng),選項(xiàng)B正確;業(yè)務(wù)簟位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略,選項(xiàng)c錯(cuò)誤;職能戰(zhàn)略的主要職責(zé)是如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略服務(wù),提高組織效率,選項(xiàng)D正確。
27.C【答案】C
【解析】適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。
28.D
29.D矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問題而設(shè)計(jì)的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用。即在一個(gè)機(jī)構(gòu)之機(jī)能式組織形態(tài)下,為某種特別任務(wù),另外成立專案小組負(fù)責(zé),此專案小組與原組織配合,在形態(tài)上有行列交叉之式,即為矩陣式組織結(jié)構(gòu)。
30.B【答案】B
【解析】選項(xiàng)A屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移;選項(xiàng)B屬于風(fēng)險(xiǎn)控制;選項(xiàng)C屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖;選項(xiàng)D屬于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。
31.AB【答案】AB
【解析】從未乘過飛機(jī)的人可以細(xì)分為害怕乘飛機(jī)的人、對(duì)乘飛機(jī)無所謂的人以及對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度,即生活形態(tài)細(xì)分)。在持肯定態(tài)度的人中,又包括高收入有能力乘飛機(jī)的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是收入能力,即人口細(xì)分)。
32.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D符合題意,風(fēng)險(xiǎn)管理策略的組成部分包括:(1)風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度—明確公司要承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)多少;(2)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)—明確怎樣衡量我們的風(fēng)險(xiǎn)管理工作成效;(3)風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇—明確怎樣管理重大風(fēng)險(xiǎn);(4)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置—明確如何安排風(fēng)險(xiǎn)管理資源
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
33.ACH公司投保運(yùn)輸險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略,選項(xiàng)A錯(cuò)誤。H公司因人民幣堅(jiān)挺導(dǎo)致結(jié)匯金額較預(yù)期減少屬于市場風(fēng)險(xiǎn)(匯率的不利波動(dòng)),選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
34.BC選項(xiàng)A、D不符合題意,屬于躲閃戰(zhàn)略的做法,企業(yè)采用躲閃戰(zhàn)略可以選擇的做法:
(1)與跨國公司建立合資、合作企業(yè);
(2)將企業(yè)出售給跨國公司;
(3)重新定義自己的核心業(yè)務(wù),避開與跨國公司的直接競爭;
(4)根據(jù)自身的本土優(yōu)勢專注于細(xì)分市場,將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié);
(5)生產(chǎn)與跨國公司產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品,或者將其改造為適合本國人口味的產(chǎn)品。
選項(xiàng)B、C符合題意,企業(yè)采用防御戰(zhàn)略可以選擇的做法:
(1)把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶,而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶;
(2)頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以適應(yīng)客戶特別的甚至是獨(dú)一無二的需求;
(3)加強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理,緩解國外競爭對(duì)手的競爭壓力。
綜上,本題應(yīng)選BC。
35.AC企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視存貨驗(yàn)收工作,規(guī)范存貨驗(yàn)收程序和方法,著力做好以下工作:
(1)外購存貨的驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對(duì)一致。涉及技術(shù)含量較高的貨物,必要時(shí)可委托具有檢驗(yàn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或聘請外部專家協(xié)助驗(yàn)收。(因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤,選項(xiàng)B正確)
(2)自制存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,通過檢驗(yàn)合格的半成品、產(chǎn)成品才能辦理入庫手續(xù),不合格品應(yīng)及時(shí)查明原因、落實(shí)責(zé)任、報(bào)告處理。(因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤)
(3)其他方式取得存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注存貨來源、質(zhì)量狀況、實(shí)際價(jià)值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定。(因此選項(xiàng)D正確)
綜上,本題應(yīng)選AC。
36.ABC【答案】ABC
【解析】平衡計(jì)分卡不適用于戰(zhàn)略制定。卡普蘭和諾頓特別指出,運(yùn)用這一方法的前提是企業(yè)應(yīng)當(dāng)已經(jīng)確立了一致認(rèn)同的戰(zhàn)略。所以,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
37.BCD風(fēng)險(xiǎn)管理的有形成本包括:授權(quán)費(fèi)、維修費(fèi)以及信息技術(shù)的實(shí)施和整合成本以及雇用新人、改變模型和記錄業(yè)務(wù)流程的成本。
38.ABC【答案】ABC
【解析】品牌具有三個(gè)基本特點(diǎn):名稱、標(biāo)記、關(guān)聯(lián)性和個(gè)性。
39.ACD產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的:(1)產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對(duì)手。(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。(3)顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的。(4)產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力。(5)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退}f{障礙高。
40.AB選項(xiàng)A屬于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),選項(xiàng)B屬于技術(shù)開發(fā),選項(xiàng)C屬于外部后勤中的送貨,選項(xiàng)D屬于服務(wù),所以選項(xiàng)A、B正確。
41.AC選項(xiàng)A、C正確,差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括:
(1)企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高;
(2)市場需求發(fā)生變化;
(3)競爭對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。
選項(xiàng)B錯(cuò)誤,屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn);
選項(xiàng)D錯(cuò)誤,屬于集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn);
綜上,本題應(yīng)選AC。
42.AD公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,公司目標(biāo)是公司使命的具體化,選項(xiàng)A正確;公司目標(biāo)體系既包括公司財(cái)務(wù)目標(biāo)體系,也包括公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系,選項(xiàng)B、C錯(cuò)誤;公司中的每一個(gè)單元都必須有一個(gè)具體的、可測度的業(yè)績目標(biāo),其中,各個(gè)單元的目標(biāo)必須與整個(gè)公司的目標(biāo)相匹配,所以,公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與,選項(xiàng)D正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握公司目標(biāo)與公司使命的關(guān)系、公司目標(biāo)體系涵蓋的內(nèi)容,以及公司內(nèi)部各個(gè)單位的目標(biāo)必須與公司整體目標(biāo)相一致的要求。
43.ABCD供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。
44.BC解析:要求承擔(dān)質(zhì)量控制制度運(yùn)作責(zé)任的人員具有足夠、適當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和能力,是為了使其能夠識(shí)別和了解質(zhì)量控制問題;要求具有必要的權(quán)限,是為了保證其能夠?qū)嵤┵|(zhì)量控制政策和程序。
45.BC選項(xiàng)A、D不符合題意,選項(xiàng)C符合題意,扁平型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部管理層次較少,在每個(gè)層次上,管理人員的控制幅度較寬;這種結(jié)構(gòu)可以及時(shí)地反映市場的變化,并做出相應(yīng)的反應(yīng),但容易造成管理的失控;
選項(xiàng)B符合題意,由于內(nèi)部管理層次較少,因此對(duì)市場變化的反應(yīng)較快。
綜上,本題應(yīng)選BC。
46.ACD建立健全和有效實(shí)施內(nèi)部控制,評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會(huì)的責(zé)任,但對(duì)內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計(jì)意見,則是注冊會(huì)計(jì)師的責(zé)任。換言之,內(nèi)控本身有效與否是企業(yè)的內(nèi)控責(zé)任,是否遵循《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》開展內(nèi)控審計(jì)并發(fā)表恰"-3的審計(jì)意見是注冊會(huì)計(jì)師的審計(jì)責(zé)任。注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計(jì)意見,并對(duì)內(nèi)部控制審計(jì)過程中注意到的非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的重大缺陷,在內(nèi)部控制審計(jì)報(bào)告中增加“非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷描述段”予以披露。為企業(yè)內(nèi)部控制提供咨詢的會(huì)計(jì)師事務(wù)所,不得同時(shí)為同一企業(yè)提供內(nèi)部控制審計(jì)服務(wù)。
47.ABCABC【解析】本題考核權(quán)力與戰(zhàn)略過程。權(quán)力與職權(quán)的區(qū)別:第一,權(quán)力的影響力在各個(gè)方面;而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二,受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力;而職權(quán)一般能夠被下屬接受。第三,權(quán)力來自各個(gè)方面;而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)。第四,權(quán)力很難識(shí)別和標(biāo)榜;而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。
48.BD【答案】BD
【解析】并購按被并購方的態(tài)度分類可分為友善并購和敵意并購,友善并購是并購方與被并購方通過友好協(xié)商確定并購條件,在雙方意見基本一致的情況下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類并購;敵意并購是并購方不顧被并購方的意愿強(qiáng)行收購對(duì)方企業(yè)的一類并購。按收購資金來源分類可分為杠桿收購和非杠桿收購,杠桿收購收購方的主體資金來源為對(duì)外負(fù)債;非杠桿收購收購方的主體資金來源是自有資金。
49.ABCD【答案】ABCD
【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)一采購業(yè)務(wù)》要求企業(yè)加強(qiáng)請購、審批、購買、驗(yàn)收、付款、采購后評(píng)估等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控,確保物資采購滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要。選項(xiàng)A、B、C、D均屬于采購與付款循環(huán)中的不相容職務(wù)。
50.BC案例中,“N國凈水設(shè)備的制造工藝尚處于緩慢發(fā)展階段”描述了技術(shù)發(fā)展水平,屬于技術(shù)環(huán)境分析;“該國正在推行最新的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》”體現(xiàn)了政府推行的相關(guān)政策,屬于政治環(huán)境分析。綜上,本題應(yīng)選BC。
51.(1)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。
(2)南美某國存在較大政治風(fēng)險(xiǎn),因此,該公司放棄開拓該國市場,采用的是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的應(yīng)對(duì)策略。
(3)承攬中東某國工程后,該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款,蒙受信用風(fēng)險(xiǎn),其向中信保投保,采用的是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的應(yīng)對(duì)策略。
(4)該公司為防止工程款遭受匯率不利變動(dòng)而蒙受市場風(fēng)險(xiǎn),其采用了衍生品,部分鎖定匯率,采用的是風(fēng)險(xiǎn)降低的應(yīng)對(duì)策略。
(5)該公司針對(duì)該國海關(guān)的特有做法,這種政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司影響不大,在該公司承受范圍內(nèi),因此,采用的是風(fēng)險(xiǎn)保留的應(yīng)對(duì)策略。
52.(1)根據(jù)上述信息,強(qiáng)盛公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括:①市場風(fēng)險(xiǎn)中的匯率風(fēng)險(xiǎn)。公司因用美元進(jìn)行采購而面臨外匯風(fēng)險(xiǎn)。②運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。公司在國內(nèi)獨(dú)家代理的某防輻射服裝存在的安全問題,可能損害公司聲譽(yù),影響其產(chǎn)品的銷售。擴(kuò)張速度加快,管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高,同時(shí)趕上消費(fèi)人群驟降帶來的行業(yè)低谷,抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯下降。庫存居高不下,銀行還款壓力劇增,不得不進(jìn)行清倉甩賣,大規(guī)模關(guān)店。③戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。2008年,借助全民參與奧運(yùn)的運(yùn)動(dòng)熱情,通過一系列的商業(yè)贊助和營銷,實(shí)現(xiàn)高速增長,店鋪數(shù)量激增至1500家,沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。④財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。向銀行借人大筆資金,還款壓力劇增。一般情況下,對(duì)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),可采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)控制等方法。對(duì)能夠通過保險(xiǎn)、期貨、對(duì)沖等金融手段進(jìn)行理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),可以采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)确椒ā?2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》,強(qiáng)盛公司營銷團(tuán)隊(duì)所需關(guān)注的組織架構(gòu)的主要風(fēng)險(xiǎn)是:內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué),權(quán)責(zé)分配不合理,可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮,運(yùn)行效率低下?!笆〖?jí)營銷經(jīng)理大多數(shù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省市級(jí)的營銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)和制定省市級(jí)的營銷計(jì)劃,他們可以對(duì)省市級(jí)的營銷職能部門提出工作要求,卻對(duì)具體實(shí)施解決方案的省市級(jí)的營銷職能部門沒有直接的管理權(quán)”“華北區(qū)域新任營銷大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個(gè)月就對(duì)H省省級(jí)營銷經(jīng)理王強(qiáng)提出了很多想法,其中包括對(duì)H省的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見。王強(qiáng)對(duì)此并不認(rèn)同,認(rèn)為熊大剛剛上任,對(duì)具體情況并不了解”“當(dāng)王強(qiáng)安排H省的營銷團(tuán)隊(duì)給當(dāng)?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ?wù)時(shí),熊大表示堅(jiān)決反對(duì)”“這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時(shí)有發(fā)生”因此,強(qiáng)盛公司需要從設(shè)計(jì)與運(yùn)行兩個(gè)方面對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)。
53.【答案】
(1)主張進(jìn)入鋼鐵行業(yè),采用的是后向一體化戰(zhàn)略:主張進(jìn)入農(nóng)用拖拉機(jī)行業(yè),采用的是相關(guān)多元化(同心多元化)戰(zhàn)略。
(2)后向一體化戰(zhàn)略就是企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商,擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng),實(shí)行供產(chǎn)一體化。該戰(zhàn)略的適宜條件是:
①供應(yīng)商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業(yè)需要:
②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多;③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長潛力較大;
④企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;
⑤供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高;
⑥企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)而言十分關(guān)鍵,后向一體化有利于控制原材料成本,從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。
相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢來獲得融合優(yōu)勢。相關(guān)性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、營銷技能以及用戶等方面類似。該戰(zhàn)略的適宜條件是:企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢,而該產(chǎn)業(yè)成長性或吸引力逐漸下降。
(3)企業(yè)實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:①不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來的風(fēng)險(xiǎn);②縱向一體化,尤其是后向一體化,一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強(qiáng),增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。
企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn):①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。②市場整體風(fēng)險(xiǎn)。③產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。④產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)。⑤內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險(xiǎn)。
54.(1)訂立協(xié)議:戰(zhàn)略聯(lián)盟通過契約或協(xié)議關(guān)系生成時(shí),聯(lián)盟各方能否遵守所簽署的契約或協(xié)議主要靠企業(yè)的監(jiān)督管理,發(fā)生糾紛時(shí)往往不會(huì)選擇執(zhí)行成本較高的法院或第三方仲裁,而是聯(lián)盟之間自行商議解決。
(2)建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系:聯(lián)盟企業(yè)之間必須相互信任,并且以雙方利益最大化為導(dǎo)向,而不是以自身利益最大化為導(dǎo)向,才能在聯(lián)盟合作期間獲取共同的競爭優(yōu)勢,在一定程度上克服正式協(xié)議中難以避免的所有細(xì)節(jié)缺陷。
55.【答案】
(1)決策層沒有明確表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略。
這是指企業(yè)中只有某個(gè)負(fù)責(zé)人掌握企業(yè)的戰(zhàn)略。在他領(lǐng)導(dǎo)下,企業(yè)會(huì)有很好的發(fā)展。一旦該負(fù)責(zé)人由于某種原因離開這個(gè)企業(yè)時(shí),企業(yè)便會(huì)陷入一種戰(zhàn)略空白的狀態(tài)。此時(shí),如果企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)單位都卓有成效,它們會(huì)為各自的特殊市場和產(chǎn)品利益發(fā)生爭執(zhí)。在這種爭執(zhí)的情況下,新選出來的負(fù)責(zé)人不可能提出一種統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略,也不可能形成果斷一致的行動(dòng)。(2)管理層次中沒有形成適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。
在實(shí)踐中,戰(zhàn)略要與具體的經(jīng)營決策、技術(shù)和行政管理決策統(tǒng)一起來。否則,戰(zhàn)略只是一句空話,不能成為行動(dòng)的指南。
(3)只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,忽視了外部環(huán)境條件的變化。
有的企業(yè)在某些市場方面取得了領(lǐng)先地位,逐漸地采用防御戰(zhàn)略。為了降低成本、提高效率,該企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)削減成少數(shù)幾類產(chǎn)品,并將經(jīng)營業(yè)務(wù)整合。但是,當(dāng)企業(yè)的市場飽和以后,大多數(shù)產(chǎn)品利潤已經(jīng)減少時(shí),這家企業(yè)如果還固守防御型戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu),不愿做出重大的調(diào)整,必然在經(jīng)營上遭到失敗。
反應(yīng)型戰(zhàn)略組織只適用于經(jīng)營壟斷或被高度操縱的行業(yè)。一個(gè)企業(yè)組織如果不是存在于經(jīng)營壟斷或被高度操縱的產(chǎn)業(yè)里,就不應(yīng)采取反應(yīng)型組織形態(tài)。即使采取了這種戰(zhàn)略,也要逐步地過渡到防御型、開拓型或分析型戰(zhàn)略組織形態(tài)。
56.【答案】
(1)含義:操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。
特征:從本質(zhì)上來說,許多已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)是操作方面的。
(2)操作風(fēng)險(xiǎn)可組合成以下幾種風(fēng)險(xiǎn):
①員工。員工風(fēng)險(xiǎn)包括員工的雇用、培訓(xùn)和解雇所涉及的風(fēng)險(xiǎn)。主要的問題是要確保有足夠的員工,他們有恰當(dāng)?shù)哪芰Σ⑶以敢鈭?zhí)行企業(yè)所要求的任務(wù)。員工包括確定公司戰(zhàn)略方向、控制資源分配的高級(jí)管理層和其他各運(yùn)營部門的中低層員工。
②技術(shù)。企業(yè)是否存在和實(shí)施支持經(jīng)營活動(dòng)所必需的系統(tǒng)?是否定期為系統(tǒng)進(jìn)行檢查和評(píng)估?是否找出系統(tǒng)運(yùn)行不佳的情況?系統(tǒng)不佳是否導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生虧損?以及企業(yè)是如何確保系統(tǒng)是最新和能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的?
③舞弊。企業(yè)是否擁有保護(hù)自身不受舞弊影響的方法。
④外部依賴。企業(yè)越來越依賴基礎(chǔ)設(shè)施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應(yīng)商。如果這些供應(yīng)商出現(xiàn)問題,企業(yè)如何保護(hù)各部門運(yùn)作不會(huì)受到影響?⑤過程/程序。企業(yè)未能制定程序操作要求,可能會(huì)導(dǎo)致員工在運(yùn)營操作時(shí)采取不正確的行動(dòng)。⑥外包。外包通常被看做是減少成本和將企業(yè)資源集中在“核心業(yè)務(wù)”的方法。但是,很多企業(yè)越來越擔(dān)心將公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程外包可能會(huì)導(dǎo)致失控。
(3)操作風(fēng)險(xiǎn)管理策略:①設(shè)立流程、程序和政策;②在公司內(nèi)實(shí)施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng);
③防止錯(cuò)誤和欺詐;④培訓(xùn)和管理雇員;⑤評(píng)估技術(shù)和系統(tǒng);⑥妥善的外包安排。(4)如果風(fēng)險(xiǎn)管理被看作是日常業(yè)務(wù)的重要組
成部分,很可能會(huì)形成強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)文化。這種情況才能進(jìn)行真正有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理文化涉及員工的個(gè)人價(jià)值觀和他們接受風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。除非員工尊重和遵守公司的規(guī)章制度和內(nèi)部控制,否則風(fēng)險(xiǎn)管理難以成功。
要建立健康的企業(yè)文化及價(jià)值觀,企業(yè)必須由上而下,身體力行,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹白黠L(fēng)”,使員工能上行下效,企業(yè)要訂立管理原則和行為規(guī)范,通過績效管理的方法,鼓勵(lì)員工正確的行為和態(tài)度。
創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化的要素是教育和培訓(xùn)。通過培訓(xùn)班,企業(yè)可以向其雇員提供對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理作用的整體概述,并討論風(fēng)險(xiǎn)。這使員工能夠了解如何像一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員那樣思考。加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通,建立有效機(jī)制,使員工能從企業(yè)本身所犯錯(cuò)誤或接近犯錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)中,吸取教訓(xùn)。更重要的是公司行政人員必須定期舉行會(huì)議,討論并接受其他公司所犯的嚴(yán)重過失的教訓(xùn),包括:了解事件發(fā)生的經(jīng)過;搞清楚犯錯(cuò)的原因以及對(duì)該公司財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)造成的損失;最后反問如何避免類似事件發(fā)生在自己公司身上。
57.(1)格蘭仕采用規(guī)模經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大,生產(chǎn)成本大幅度降低,這為格蘭仕大幅降價(jià)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而格蘭仕正是通過這種低成本策略,迅速占領(lǐng)了市場,因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(2)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要包括:①形成進(jìn)入障礙;②增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力;③降低替代品的威脅;④保持領(lǐng)先的競爭地位。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括:①技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴(kuò)大規(guī)模、工藝革新等)與積累②產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力,用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí);③市場需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象,使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿?。Englishanswers:(1)Galanzuseseconomiesofscale,rapidlyexpandsproductionscale。significantlyreducesthecostofproduction,whichprovidesasolidbasisforGalanz’Spricededuction.Galanzadopts10w—coststrategyandquicklydominatesthemarket.Thestrategyadoptediscostleadership.(2)Theadvantagesofcostleadershipinclude:①Form.ofbarrierofentry②Increasebargainingpower③Reducethethreatsofsubstitutes④MainthecompetitiveadvantagesTherisksofcostleadershipstrategyinclude:‘①Changesintechno10gymayremoveallthecostcuttingexperiencesobtainedoveI-thepastperiod(suchasincreasescaleandtechno10gicalinnovation,etc.)②Thenewentrantsorindustryfol10wscanlearnthisatrelatively10wcostthroughcopyingorinvestmentinhigh—techfacilities.③Marketdemandshiftsfromcostfocustoproductbrandimage,makingitsadvantagebecomesadisadvantage.58.1)因素1屬于新進(jìn)入者的威脅因素。因素2屬于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素3屬于購買商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。因素1屬于新進(jìn)入者的威脅因素。因素2屬于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素3屬于購買商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。2)該行業(yè)存在新進(jìn)入者這會(huì)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進(jìn)入者來自于國內(nèi)和國外兩個(gè)方面。由于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)因此具有一定的進(jìn)入壁壘在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅。同時(shí)由于國家有一定限制以對(duì)本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)因此來自于國外的新進(jìn)入者的威脅不大。加上E公司主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系使客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴也進(jìn)一步阻止了新進(jìn)入者的威脅。綜合看來新進(jìn)入者的威脅不
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