企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃

2011至2015年**地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃一、指導思想深入貫徹落實科學發(fā)展觀，修正公司企業(yè)文化理念，在繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，廣泛借鑒國內(nèi)外企業(yè)現(xiàn)代管理和企業(yè)文化優(yōu)秀成果，以先進的理念、制度、行為、形象推動文化落地，努力形成具有獨特魅力與活力的公司企業(yè)文化體系，使之成為公司不可或缺的軟實力，把公司建設(shè)成為文化先進、管理科學、誠信規(guī)范、形象良好、實力雄厚、競爭力強、效益顯著的現(xiàn)代文化企業(yè)，為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標提供強大的文化支撐。二、基本原則1、系統(tǒng)性原則。公司企業(yè)文化是一個完整科學的體系，建設(shè)具有特色的公司企業(yè)文化是一項系統(tǒng)工程，必須尊重企業(yè)文化的建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，有計劃的、按步驟地從基礎(chǔ)工作做起，在理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等層面上重點突破，相互協(xié)調(diào)，相互作用，系統(tǒng)推進。2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。公司企業(yè)文化建設(shè)要繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，更要與時俱進，不滿現(xiàn)實、不安現(xiàn)狀，激發(fā)創(chuàng)新活力、向上動力和內(nèi)在潛力，以超前意識進行創(chuàng)新和超越，不斷賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的內(nèi)涵，在實踐中豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體，使公司企業(yè)文化始終充滿生機和活力。3、人本原則.企業(yè)是由人組成的，人是企業(yè)文化建設(shè)的根本對象。公司企業(yè)文化建設(shè)為公司戰(zhàn)略服務，但出發(fā)點和歸宿是全體員工。建設(shè)公司企業(yè)文化，必須自始自終圍繞全面提高員工素質(zhì)、調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工與公司的共同成長這一主題進行。4、特色化原則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是不可復制的競爭力。公司的戰(zhàn)略目標決定了公司企業(yè)文化必須具有鮮明特色。要建立以彰顯公司個性的企業(yè)形象識別系統(tǒng)，以獨特的視覺、聽覺系統(tǒng)，讓人們感受公司獨特的產(chǎn)品和服務，形成公司特色企業(yè)文化的強大輻射力、感召力和影響力。5、實踐的原則.公司文化建設(shè)必須堅持理念重要、實踐更重要、自覺實踐最重要，增強企業(yè)文化建設(shè)的科學性和實效性，重在建設(shè)，重在操作，重在實效，切實把企業(yè)文化要求體現(xiàn)到組織、人員、產(chǎn)品和服務上，輻射到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中。三、框架體系**地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)體系主要由文化理念體系、形象體系、行為體系及相應的子文化體系四部分構(gòu)成.1、文化理念體系.文化理念體系是公司企業(yè)文化建設(shè)體系的核心和基礎(chǔ)。企業(yè)理念反映企業(yè)的價值追求、文化素養(yǎng)和社會責任，是企業(yè)文化的靈魂。公司企業(yè)文化理念體系構(gòu)架主要包括核心理念、應用理念和子理念。核心理念指企業(yè)使命、愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等。應用理念主要是指在核心理念指導下形成的公司經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營準則等。子理念主要指核心理念和應用理念派生出的人本觀、安全觀、質(zhì)量觀、廉潔觀、誠信觀、創(chuàng)新觀、客戶觀、開放觀等。2、形象體系公司形象體系包括視覺識別系統(tǒng)和環(huán)境建設(shè)系統(tǒng)兩部分。視覺識別系統(tǒng)是指公司名稱、標識、標牌等內(nèi)涵及外延的規(guī)范化、制度化。環(huán)境建設(shè)主要是指以辦公場所、工作現(xiàn)場為核心，覆蓋公司外埠子公司、產(chǎn)品、服務所觸及的一切地方的文化環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，實現(xiàn)公司文化所在區(qū)域的有效覆蓋和統(tǒng)一、規(guī)范。3、行為規(guī)范體系.行為規(guī)范體系包括行為識別體系和制度體系兩部分。行為識別系統(tǒng)建設(shè)是將公司文化理念轉(zhuǎn)化為一系列行為準則和行為規(guī)范，主要包括企業(yè)行為準則、員工行為準則、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)禮儀規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、日常禮儀規(guī)范等。制度體系建設(shè)反映制度行為文化，是理念文化的動態(tài)反映，公司各項管理制度必須體現(xiàn)公司文化的要求，通過規(guī)章管理制度實現(xiàn)文化的固化。4、子文化體系.在公司企業(yè)文化子理念的灌輸和實踐中所形成的人才文化、安全文化、質(zhì)量文化、廉潔文化、誠信文化、創(chuàng)新文化、客戶文化、開放文化等，構(gòu)成了公司的子文化.四、總體目標培育一流的文化體系，創(chuàng)建一流的文化建設(shè)機制，營造一流的文化創(chuàng)建環(huán)境，凝聚一流的文化建設(shè)人才，打造一流的文化品牌，形成一流的發(fā)展軟實力。通過企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，增強公司凝聚力，提高公司核心競爭力，實現(xiàn)公司企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，公司文化理念與具體實踐的和諧統(tǒng)一，公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，實現(xiàn)以文化管理企業(yè)，靠文化制勝市場，為建設(shè)具有相當開發(fā)實力的區(qū)域房地產(chǎn)企業(yè)奠定堅實基礎(chǔ).識建設(shè)有法可依，規(guī)范管理和使用。(2)加強宣傳、推廣、應用。對公司各類標識物按照寓意性、直觀性、表達性和傳播性進行系統(tǒng)宣傳、推廣，使之成為公司文化的可視象征，有效改善公眾對公司的認知、感受和評價。(3)制定并實施公司各部門、部位各類標識的使用管理辦法，制定并實施相應的評價考核體系。按照先易后難、先急后緩、先重點后一般的原則，對標識進行統(tǒng)一規(guī)范.為口大考核力度，全面消除不規(guī)范現(xiàn)象，使公司標識、標牌的使用統(tǒng)一度達到100%。3、初步形成行為規(guī)范體系.(1)建立完善全員行為規(guī)范。繼續(xù)從小事抓起，從小事做起，規(guī)范和約束全員思想行為，逐步解決員工中存在的"不文明、不規(guī)范、不精細"的行為，通過制度的硬約束，規(guī)范員工的行為方式，以此培養(yǎng)員工良好職業(yè)素養(yǎng)的形成。(2)突出抓好員工道德規(guī)范的落實，把社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，變成員工普遍認同和自覺遵守的行為準則.通過規(guī)范開展各種活動，建立活動制度，營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，增強企業(yè)凝聚力，促進企業(yè)文化建設(shè).員工良好行為的形成，既要靠教育灌輸引導，也要靠制度進行規(guī)范約束。要深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要，健全完善《員工行為準則》、《管理者道德規(guī)范》、《員工廉潔自律管理規(guī)定》等制度規(guī)定和實施細則。。4、推進企業(yè)文化載體建設(shè).(1)強化陣地宣傳。充分利用內(nèi)刊、網(wǎng)頁、文化墻等傳播平臺，強化企業(yè)文化宣傳引導。繼續(xù)鼓勵各單位充分利用自辦的簡訊、宣傳欄、電子屏幕等陣地宣傳**企業(yè)文化。(2)廣泛傳播先進人物及事跡。組織力量，持續(xù)深化"我們身邊的閃光點"活動，深入發(fā)掘生動、深刻詮釋公司文化理念的經(jīng)典故事，編印《行動起來一一讓文化落地》小冊子，大力傳播用心實踐企業(yè)文化的真實、生動、感人故事，推動文化理念落地。(3)探索建立各具特色的"文化墻"。將優(yōu)秀群體、模范人物、職工語錄、警句格言、創(chuàng)新成果等，集中進行展示、宣傳，形成全員汲取智慧和力量的"文化墻"。在開展試點、取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步推廣。(4)加強員工文體活動建設(shè)。健全和完善公司員工文體活動的管理制度;提出并形成建設(shè)公司級展覽館、圖書館的方案.以元旦、團年晚宴、五一、十一、公司成立紀念日、等重大節(jié)日為載體，廣泛開展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動;籌劃并提出文化方案.探索建立登山、長跑、健步等特色活動制度。定期組織開展回報社會的公益活動，如環(huán)境保護、植樹活動、希望小學、各種捐助等，履行企業(yè)的社會責任.(5)系統(tǒng)策劃公司形象宣傳，通過制作具有**特色的禮品、組織參與區(qū)域性和行業(yè)性的展會、與主流媒體簽訂宣傳戰(zhàn)略合作協(xié)議、開展公益活動等，擴大企業(yè)在重點客戶中的知名度和影響力。(6)適當配套增加公司辦公環(huán)境的人文景觀，使之成為公司亮麗的風景，成為宣傳公司理念、展示公司文化的重要載體和窗口.5、完善企業(yè)文化建設(shè)體系和工作機制.加強組織領(lǐng)導，完善企業(yè)文化建設(shè)體系，形成良好的工作機制。公司企業(yè)文化部作為企業(yè)文化建設(shè)負責實施的主要職能部門，負責處理公司企業(yè)文化建設(shè)的日常工作，組織公司企業(yè)文化的總體策劃、實施規(guī)劃、組織推進、考核檢查等。以"請進來，走出去"的方式，通過專家講座、辦培訓班等，加強公司企業(yè)文化建設(shè)人才培養(yǎng)，組織企業(yè)文化建設(shè)骨干參加全國』性的企業(yè)文化建設(shè)培訓。(二)全面實施、整體推進階段(2012-2013年)工作目標:從高度、深度、廣度上鞏固提升企業(yè)文化建設(shè)的水平，進一步增強公司的核心競爭能力。主要任務:1、建立和完善企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導體制和工作機制.(1)組織領(lǐng)導體系。公司和所屬單位都要建立企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導和管理體系，明確分管領(lǐng)導和主管部門，健全組織，明確職責，部門設(shè)置、人員、職責、分工、考核、培訓、獎懲等科學合理，運行通暢.每年召開一次企業(yè)文化建設(shè)推進實施大會.每半年召開一次企業(yè)文化建設(shè)委員會成員會議。(2)制度規(guī)范體系。要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點規(guī)律，結(jié)合公司實際，制定和完善企業(yè)文化建設(shè)推進所需要的各項規(guī)章制度，做到有章可依，依章管理，遵章操作，按章檢查.(3)學習培訓體系。以企業(yè)文化為重點，學習目標明確，堅持系統(tǒng)思考和不斷創(chuàng)新的原則，建立和完善學習培訓保障機制、激勵機制和成果轉(zhuǎn)換機制。(4)人才骨干體系。建立公司企業(yè)文化建設(shè)的人才骨干體系，主要包括企業(yè)文化建設(shè)的專家人才、骨干人才等。(5)考核評價體系.將考核評價作為企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和有效途徑，全面建立企業(yè)文化考核和評價體系，促進文化與管理、理念與行為的有機統(tǒng)一。(6)物質(zhì)保障體系。強化企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障，要有專項經(jīng)費預算，并在人力、財力、物力等方面給予積極支持.2、推進視覺聽覺識別系統(tǒng)建設(shè).制定并實施系統(tǒng)的公司形象宣傳計劃.研究在區(qū)域重要的機場、碼頭、車站、高速公路、風景區(qū)及標志性建筑物上設(shè)立大型戶外廣告牌、進行公司形象宣傳展示的具體方案。集中財力統(tǒng)一對外開展廣告宣傳活動，以鮮明的個性化語言，向社會大眾傳播，形成強大的視覺沖擊力。擴大企業(yè)文化理念的宣傳和企業(yè)品牌影響力.各子分公司要在與公司形象識別系統(tǒng)相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，導入自己的產(chǎn)品、服務、技術(shù)、隊伍等形象識別系統(tǒng)。3、繼續(xù)落實行為識別系統(tǒng)建設(shè).完善員工行為規(guī)范，編制《公司員工禮儀手冊}，制定企業(yè)行為準則、員工行為準則和團隊儀式與活動的行為規(guī)范體系。規(guī)范公司重要會議、重大節(jié)日紀念活動、重大節(jié)慶活動、春節(jié)團拜活動、為先進勞模慶功活動、送溫暖活動、領(lǐng)導拜訪慰問活動和各種社會公益活動的文化禮儀.4、建立企業(yè)文化師隊伍，開展企業(yè)文化培訓，普及企業(yè)文化知識.建立與國內(nèi)知名企業(yè)文化研究機構(gòu)、省內(nèi)外企業(yè)文化知名專家的溝通交流，結(jié)合公司實際，開展企業(yè)文化建設(shè)的理論研究，為公司企業(yè)文化建設(shè)提供理論依據(jù)和指導.對公司企業(yè)文化建設(shè)進行總結(jié)、提煉、宣傳、推廣。5、推進公司企業(yè)文化基地建設(shè).挖掘和整合公司深厚的文化教育資源，在公司重要公共場所、廠區(qū)重點路段和參觀線路樹立展示公司文化標志性語言的標牌，設(shè)計建造一批詮釋公司文化內(nèi)涵、象征意義深厚、造型形象生動、給人以思想啟迪的雕塑。6、推進文化載體建設(shè)(1)加強信息傳播載體建設(shè)。注重利用網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒和報刊、廣播等，提供能有效展示公司理念的文化產(chǎn)品。同時，加強對輿論宣傳、公共關(guān)系的研究和策劃，通過選擇社會有效傳播載體，為公司企業(yè)文化建設(shè)開辟新途徑。(2)加強特色活動載體建設(shè).積極推進"看板管理"，"文化墻"等有效展示公司企業(yè)文化的窗口建設(shè).(3)加強攝影、書法、繪畫、美術(shù)、文學、體育等業(yè)余文化隊伍的管理，開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動，推動公司文化理念的傳播。7、做好企業(yè)文化建設(shè)的宣傳推介工作.培育和樹立企業(yè)文化建設(shè)的先進典型，利用多種渠道對公司企業(yè)文化核心內(nèi)涵進行宣貫和推介。(1)系統(tǒng)培訓。編寫公司文化讀本，成為文化的生動讀物。沒有理解，就沒的動力、就沒有行動和執(zhí)行力。(2)組織基地參觀學習.(3)"我們身邊的閃光點"故事集。編寫真實、生動、感人的故事加以傳播。復雜的道理簡單講，簡單的道理反復講。將公司文化核心價值觀轉(zhuǎn)化為通俗易懂、簡單而寓意深刻的小故事.(4)征文、演講活動。讓故事進入市場、家庭、課堂、社會。(5)編輯制作電視片，創(chuàng)作音樂，讓獨特的音像、形象、標識成為公司的化身。讓人們一看、一聽、一讀就產(chǎn)生對公司的深刻印象。(6)激勵為豐富和實踐公司文化有貢獻的單位的個人。8、完善并持續(xù)推進子文化建設(shè).子文化體系是文化體系的延伸、細化和塑造，主要包括:以執(zhí)行文化、精細文化、責任文化為基礎(chǔ)的安全文化、質(zhì)量文化、營銷文化、客戶文化、品牌文化、制度文化、廉潔文化、誠信文化