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第2023員工心得體會(18篇)
2023員工心得體會(通用18篇)
2023員工心得體會篇1
其實,每個人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么,怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個小冊子風(fēng)靡整個世界,那就是《把信送給加西亞》,美西戰(zhàn)爭之時,美國總統(tǒng)對羅文說:把信帶給加西亞!很簡單的一句話,卻蘊意無窮,因為當(dāng)時加西亞正在叢林深處,羅文如果要找到他,其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢,他沒問加西亞在什么地方,怎么去找?他什么都沒問,而是立即去執(zhí)行任務(wù),百折不撓,勇往直前。
在羅文身上,隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì),我們或許不再有羅文的傳奇人生,但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點,我們則完全可以做到,因為這就是一個普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢?
那就是要熱愛工作。
常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作,積極主動地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在廣電局工作,熱愛工作其實非常容易做到,我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死,無須在叢林深處提防毒蛇猛獸,我們只須認真對待自己的工作,把工作做好即可,而實現(xiàn)這一目標(biāo)更簡單,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會很愉快,而工作愉快了,就會更有工作動力,從而進入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工,無論在何種場合,都不會被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好:是金子總是會發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話,對我們的單位有益,對我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
比較起優(yōu)秀員工,有些人并不敬業(yè),對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段,當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任,大家可否知曉,擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對企業(yè)毫無益處,對本人的身心更是一種殘害。試想,一位不喜歡自己工作,無法從工作中得到樂趣,一天到晚混日子的員工,怎么可能會有進取心和工作的動力呢?有些人不喜歡自己的工作,僅體現(xiàn)在心理上,而有些人卻表現(xiàn)在行動上,他們厭惡工作,只要有機會偷懶,有機會取巧,就絕不會
放過,這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?所以,我們要學(xué)會敬業(yè),要對工作產(chǎn)生感情。其實我們年紀(jì)都很輕,正是風(fēng)華正茂,求知欲最強的年代,在這種情況下,只要對自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學(xué)習(xí),哪怕是無償加班,哪怕是義務(wù)勞動,只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作,都從容鎮(zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信,群眾的目光是雪亮的,一個人努力,大家都會看在眼里,只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任,如果以后真的有機會的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你,因為一個真正的企業(yè),是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言:年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托囑立即采取行動,全心全意去完成任務(wù)。
2023員工心得體會篇2
當(dāng)前的工作于我而言還有些不是很能接受,大概是因為我從來沒有做過這樣繁雜的工作吧。往日里的工作都是有目標(biāo)的,一天里只要把目標(biāo)完成就行,但是現(xiàn)在的工作不是這樣,事情很多,要去做的工作也很雜,所以短時間內(nèi)我還是比較生疏的,不能有很好的狀態(tài),因而一個月的工作,有大部分的工作做的都不是很好。入職一個月,雖然工作有那么點艱難,但是我覺得接觸了這樣一種工作,也是一種難得的挑戰(zhàn)。我是個很怕麻煩的人,偏偏現(xiàn)在的工作就是那種很麻煩的,所以前期的我不能適應(yīng),但是慢慢的去接觸下來,對我也是一個比較好的鍛煉。
雖然一個月過去了,我還是有很多方面不太熟悉,很多事情都還不能做的很好,但是也有那么一些小進步,我覺得這就已經(jīng)很好了。只要有進步,我覺得我對之后工作就會有更多的動力,我也會有期待。我明白等真正的熟悉工作和環(huán)境后,我的工作上的挑戰(zhàn)會更多,但是我也有一點勇氣去面對了。過去的一個月份,我與大家也漸漸相熟,做事也從不會到會,不懂的也經(jīng)過同事的幫助,都一點點的懂了。不過我也清楚自身還是有很多是需要去改的,有許多東西要去學(xué),但是不著急,當(dāng)前已經(jīng)開始穩(wěn)定了,我對工作也開始有點喜歡了,不像剛來時那樣,這樣就很好了。
未來的時間里,我想我會奮力往前劃的,勤奮學(xué)習(xí),努力去做好自己負責(zé)的所有事情。盡管前面的工作做的可能不太好,但是對于工作我也沒有那么排斥了。我特別的感謝企業(yè)的同事,是他們耐心教學(xué)讓我努力去克服對工作的恐懼。前面一個月我對自己的工作也發(fā)現(xiàn)了一些問題,在之后的工作里我會一點點的解決的,努力把自己變得完善和優(yōu)秀,為企業(yè)真正的效力,跟大家團結(jié)一致做出貢獻。我期待未來的發(fā)展,會努力不斷的改正自己的毛病,把職責(zé)做好,努力完成領(lǐng)導(dǎo)給我的工作。
2023員工心得體會篇3
作為一名剛?cè)肼毜淖o士,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良事件等進行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項應(yīng)急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學(xué)完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
我深深地體會到這兒的每個老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的那種認真和負責(zé)的態(tài)度,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那么付出?態(tài)度有沒有那么認真?什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進的動力,不愛學(xué)習(xí)的我,讓我覺得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺,自己還需要奮斗,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達城市那么快!
這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護理工作中要用責(zé)任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去保護病人的同時保護自己,并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。
2023員工心得體會篇4
忙碌的外科實習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號,看到的都是些小朋友。整個病區(qū)分為2個部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個2個床位房間,但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。
在這個科室實習(xí)期間我上過夜班。我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦。上夜班雖然沒做什么,但是人還是會覺得累。外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時刻觀察他的生命體征。每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決。在實習(xí)過程中:我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)護士職責(zé),以馬列主義為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己尊敬師長,團結(jié)同學(xué)、關(guān)心病人、不遲到、不早退、踏實工作。努力做到護理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護理靈活化、愛心活動經(jīng)?;?。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
通過6周的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。
2023員工心得體會篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位總監(jiān)、各位公司同仁:
大家下午好!
很榮幸被評為公司20__年度優(yōu)秀員工,我感到很高興,也很激動。這既是一份榮譽,也是一份鼓勵,更是公司對我們年輕人的信任與期望。
首先,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我一年來工作的關(guān)心、幫助與肯定;同時,也要感謝公司給我這次機會來表達自己的感想。
20__年,堃正公司在左文波董事長的帶領(lǐng)下,各項工作都取得新的進步和發(fā)展,每位員工都在各自的工作崗位上努力做好本職工作,認真對待每一件事,多思考,多關(guān)注,多用心,為把好工程的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。我個人所做的一切真是微不足道,給予的榮譽受之有愧,今后我將更加努力的工作,不辜負公司的期望。
我于20__年溶入堃正公司這個大家庭,近3年來,從一個隊“101”認為是生發(fā)素的門外漢,直到現(xiàn)在,能被評為先進個人,對我而言,這不僅僅是一段成長的經(jīng)歷,更是我人生的發(fā)展與跨越。在這里,我要特別感謝夏光輝總監(jiān)、芮志平總監(jiān)、童福中幾位總監(jiān),因為從他們身上我學(xué)到了很多專業(yè)知識和管理技能,同時也要感謝同時們的幫助,因為我的成長進步離不開你們的支撐于鼓勵。
20__年年初,我來到山河水別墅項目。山河水,地處老山深處,工作環(huán)境偏僻,對我一個大齡青年來說面對的困難不少。我愉快服從公司的調(diào)動,聽從總監(jiān)的安排,以工地為家,吃住在現(xiàn)場,主動擔(dān)當(dāng)項目資料的整理、簽發(fā)、歸類歸檔及旁站工作。擔(dān)任考勤員,認真做好考勤記錄和氣象數(shù)據(jù)的搜集。每天準(zhǔn)時到現(xiàn)場,不遲到不早退,休假提前歸隊。一年來,我利用晚上的時間看書,不斷給自己充電,通過自學(xué)取得了本科文憑,目前正準(zhǔn)備考注冊一級建造師,向著更高的項目管理者的目標(biāo)努力。
山河水項目場面大,棟數(shù)多,現(xiàn)場復(fù)雜。一年來的工作,不僅使我對別墅工程有了一個全新的認識,而且專業(yè)技術(shù)上有了新的提高。俗話說的好,麻雀雖小,五臟俱全,別墅工程雖然單棟體量小,但它造型多變,工序銜接多,要求比較高,尤其很多部位易造成滲水,不可輕視。監(jiān)理部在童福中總監(jiān)的帶領(lǐng)下,團結(jié)一致,規(guī)范管理,對滲水部位逐一標(biāo)記、記錄,對問題整改采取維修一處、檢查一處、落實一處,通過項目部集體的努力,滲水問題得到有效解決,并準(zhǔn)備申報20__年度公司創(chuàng)新獎。
我深知,一粒種子,只有扎根于沃土,才能生機無限,一名員工只有置身于集體之中,才能如魚得水,快速成長。作為集體的一份子,我再次感謝堃正公司,感謝山河水項目部。20__年過去了,20__年已經(jīng)來臨,榮譽只代表過去,作為一名青年人,我知道自己還有很多不足,離領(lǐng)導(dǎo)的要求,與同事們相比還存在一定的差距,但我有信心、有決心、努力工作、再接再厲,爭取更大的成績。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,公司發(fā)展靠大家努力,讓我們團結(jié)一心、攜手共進,共同創(chuàng)造堃正公司更加美好的明天!
最后,預(yù)祝大家新春快樂、身體健康、萬事如意!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
2023員工心得體會篇6
本人,工號051434,6月入職,先后在總務(wù)部保安課、舍務(wù)課等單位工作,公司內(nèi)年資近5年之久。先后于、晉升為高職一級、高職二級,并與年底晉升為保安隊隊長,10月異動至舍務(wù)課康樂組擔(dān)任組長至今。
我在公司的工作年限已進5個年頭了,目前的主要工作職掌是:統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)康樂組各方面日常事務(wù);對康樂人員工作之督導(dǎo)與日常管理;策劃并承辦每兩月一次的員工生日晚會;策劃并承辦全公司參與的大型活動與重大節(jié)日晚會;對娛樂區(qū)各外包廠商之管理與監(jiān)督,并對合約期滿之廠商進行評估是否續(xù)簽;督導(dǎo)娛樂區(qū)各活動場所與室外娛樂設(shè)施管理與定期維護保養(yǎng);督導(dǎo)娛樂區(qū)各活動場所按時開放及管理;處理主管臨時交辦之事項等。
在博德公司這幾年,我努力提升自我素養(yǎng),配合主管達成各項工作目標(biāo)。在保安課之時,曾參與修訂保安課第一份管理辦法,從而規(guī)范了工作秩序,完善了管理制度。擔(dān)任康樂組長之后,刻苦鉆研職內(nèi)專業(yè),在現(xiàn)有之成本基礎(chǔ)上,最大限度提供員工福利待遇,多元化經(jīng)營公司現(xiàn)有娛樂設(shè)施,為員工創(chuàng)造更加舒適、溫馨的娛樂環(huán)境及條件。除此之外,每年堅持舉辦6次以上全員參與之大型活動,為公司企業(yè)文化發(fā)展與員工業(yè)余文化生活,給予了自己最大的努力!
在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助和指導(dǎo)之下,我的個人能力得到了極大的提高,恪盡職守的工作態(tài)度是我對自己一直以來的要求,不管環(huán)境如何,人為因素最為重要,個人工作成效如何,重在團隊價值的體現(xiàn)。此次當(dāng)選優(yōu)秀員工,本人作了以下幾點總結(jié):
一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的'后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
三、對待同事、工作真誠、耐心
真誠對待周圍每一個同事、每一個工作細項,耐心傾聽周圍同事的意見與建議,盡可能做到工作細致,自己放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持、虛心接受同事的批評與指正。
博德的歲月給我留下一生受益不盡的美好記憶,無論公司的管理制度,還是主管的諄諄教誨,以及周圍每一位同事、朋友的幫助,都是我這五年來最大的財富,為此我感謝公司給了我一次工作的機會,感謝主管對于我工作的幫助與肯定,感謝同事們的支持與幫助,特別是康樂組的每一位同仁,你們是我最好的伙伴!
2023員工心得體會篇7
緊張忙碌的20__年已經(jīng)過去,對于這過去的一年,每個人的心情都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉(zhuǎn)折,也將會是我未來的一個里程碑。
進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應(yīng)到后來的從容,這個過程中并沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應(yīng)肩負的責(zé)任。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作,并加入了我們營銷五團隊這個優(yōu)秀的工作團隊。剛來的那段時間,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無疑是一種幸運。但是我也明白,作為新加入部門的實習(xí)員工,我們的主要工作還是學(xué)習(xí)。于是在最初的這段時間,指導(dǎo)性材料,相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫助下,我逐漸對銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認識,也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路,并對將來的工作情況有了進一步的規(guī)劃,那就是踏踏實實,打好基礎(chǔ),從一點一滴做起,不斷的積累充實自己,做一個優(yōu)秀的員工。
10月初,我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會組織的“貸款新規(guī)知識競賽”活動。在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個辦法,一個指引”及相關(guān)文件,再結(jié)合之前在部門里的實習(xí)工作,使我對貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)情況有了系統(tǒng)性的認識,之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想,但這對我后續(xù)的實習(xí)工作將大有裨益,加深我對于信貸工作的理解。具備了理論知識就要走向?qū)嶋H操作了,近兩個月內(nèi),在各位老員工的指導(dǎo)下,我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品,掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報告,同時在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,學(xué)習(xí)營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經(jīng)理的首要工作就是營銷。豐富的業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”,面對各種不同行業(yè)的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的虛心學(xué)習(xí),并在不斷的實踐中積累經(jīng)驗、完善自己,盡快的成長為一名合格的客戶經(jīng)理,為中國銀行的發(fā)展進獻自己微薄的助力。
現(xiàn)如今,半年的實習(xí)期已經(jīng)過去大半,在近4個月的學(xué)習(xí)工作中,我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯誤,但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團結(jié)的集體,正是各位領(lǐng)導(dǎo)、同事長期以來耐心的指導(dǎo)和幫助,才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯誤,最終取得進步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績,但我也知道,實踐的不足以及對業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機會充實拓寬自己的業(yè)務(wù)知識,積累更多成功的營銷經(jīng)驗,盡快為這個光榮的集體貢獻自己的力量。
新的一年已經(jīng)開始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步,我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
2023員工心得體會篇8
__年初,我參加了我行在舉辦的“20____銀行優(yōu)秀內(nèi)資員工戰(zhàn)略宣傳與市場教育培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)班邀請了很多__教授來我行和專家一起講課。在這個過程中,我對張大楠教授講授的“銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營銷”這門課程有著深刻的理解,現(xiàn)分享如下:
首先,我對營銷的本質(zhì)有了更深的理解。營銷賣什么?第一,營銷是“賣人”。只有客戶對我們的工作態(tài)度、責(zé)任感、個人形象、品質(zhì)滿意,營銷才有保證。第二,營銷就是賣產(chǎn)品。這里的“賣產(chǎn)品”,不僅僅是單純的專注于產(chǎn)品的核心價值和形態(tài),更是對產(chǎn)品所帶來的外延、預(yù)期和潛在價值有了更好的把握和運用。第三,營銷就是賣文化。文化是指某個民族或組織適應(yīng)外部環(huán)境的方式。只有把營銷變成一種文化,才能激發(fā)顧客需求,提高顧客忠誠度。
其次,我對銀行的咨詢營銷有了更深入的了解。在客戶營銷過程中,我國商業(yè)銀行應(yīng)該為客戶提供咨詢服務(wù),解決客戶提出的問題,為客戶提供個性化的解決方案。在解決問題的過程中,將出售銀行的金融產(chǎn)品,在滿足客戶需求的同時,實現(xiàn)銀行利益最大化的目標(biāo)。咨詢營銷成功的關(guān)鍵在于“以終為始”,它根據(jù)我們想要達到的最終結(jié)果,決定了營銷和服務(wù)過程中的取舍。
第三,我對如何服務(wù)客戶有了更清晰的認識。首先,我們的價值在于擁有客戶,并為他們提供全方位的服務(wù)。我們想為客戶創(chuàng)造價值,我們必須比競爭對手更優(yōu)秀、更優(yōu)秀。第二,一定要關(guān)注客戶的體驗,認真傾聽客戶的聲音,認清客戶的真實需求。努力通過服務(wù)為客戶提供“合理的、意想不到的”體驗,如海底撈般的細致服務(wù),提升體驗。第三,要以客戶的需求為設(shè)定目標(biāo)的依據(jù),通過技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案等服務(wù)手段,從客戶的角度提高能力和質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量,在針對需求存在的同時幫助客戶解決問題,然后親密溝通,最終讓客戶感到心痛。
最后,真誠以客戶為主導(dǎo)。在營銷過程中,主角永遠是客戶,我們必須充當(dāng)配角。要注意自己的定位,無論說什么做什么都要注意客戶的感受,無論談什么話題都要跟著客戶的喜好走。不要對新人說老話,不要對淺薄的人說深意,不要對普通人說高雅的話,反之亦然。我們應(yīng)該扮演支持的角色,與客戶建立牢固的客戶關(guān)系,同時記住,當(dāng)我們?nèi)〉眠M步時,我們的競爭對手也會取得進步,當(dāng)我們表現(xiàn)出色時,客戶的期望也會提高。所以再好,也要追求更好。
以上是我在銀行轉(zhuǎn)型背景下對客戶營銷最深的四點體會。如今銀行轉(zhuǎn)型如火如荼。我們在轉(zhuǎn)型過程中脫穎而出的關(guān)鍵是做好“圈人”。這一切能否做好,取決于營銷方式能否優(yōu)化升級。我會以這次培訓(xùn)為契機,不斷完善和超越自己,爭取在銀行轉(zhuǎn)型中立于不敗之地!
2023員工心得體會篇9
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方
2023員工心得體會篇10
了業(yè)務(wù)知識與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時間,做到更好的為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為點鈔和計算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要達到合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,達到合格標(biāo)準(zhǔn),爭取拿到能手稱號。
2023員工心得體會篇11
1月5日,新疆五彩灣氣溫零下7至5攝氏度,是集團公司16名內(nèi)部援疆掛職干部在大唐五彩灣北一發(fā)電公司正式工作的第一天?;叵胱栽干暾堅ぷ鞯慕?jīng)歷,我的信念更加堅定。
本次內(nèi)部援疆隊伍共有16人,我們來自、河南、安徽、陜西、甘肅,之前,素未謀面,因為同一個任務(wù)、同一個志向相聚成行。有部門技術(shù)員、班長和點檢員,還有點檢長和專責(zé),可謂是一支成建制的、具備承擔(dān)大型生產(chǎn)檢修任務(wù)能力的援助精英小隊。這支援助精英小隊是集團公司內(nèi)部第一次組織成建制的援助隊伍,是培養(yǎng)基層人才、干部的新嘗試,是盤活基層人力資源的新思路,是集團面對各區(qū)域人力資源不平衡,基層人才晉升有瓶頸等一系列難題采取的新舉措。
我的援助掛職崗位是工程設(shè)備一部熱控主管,有著3年熱控班長、4年熱控專責(zé)、4年基建熱控專業(yè)負責(zé)人的工作經(jīng)歷。進入現(xiàn)場了解熱控專業(yè)情況時,我發(fā)現(xiàn)北一發(fā)電公司熱控班組的現(xiàn)場工作井然有序,傳、幫、帶發(fā)揮著切實有效的作用,90后開始擔(dān)起生產(chǎn)一線的重任,想想,在我們攸能,也在發(fā)生著同樣的故事。在部門和班組的見面會上,我看到了充滿干勁、富有活力的新兄弟妹妹,大家進行了友好的相互介紹,看著一張張洋溢著青春的臉,我想起了攸能的那幫伙伴,不一樣的人,一樣的感覺,同為大唐人有著一樣的風(fēng)采。
作為一名來自攸能的援疆人員,公司總經(jīng)理、黨委副書記徐永勝,黨委書記、副總經(jīng)理要求和鼓勵言猶在耳。面對新時代新形勢新要求,好男兒,當(dāng)勇立潮頭揚遠帆。我已邁入大唐北一的新征程,即日,將與內(nèi)部援疆的其他15名同事和五彩灣北一公司286名同事一起,共建大唐北一這顆美麗閃亮的西部明珠。在今后的兩年,我將盡我所能,為大唐北一貢獻自己的火與熱,為本次援助行動交上滿意的答卷。
2023員工心得體會篇12
在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè),考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準(zhǔn),能否讓別人理解你所要表達的意思??墒?,我偏偏就語言表達能力弱,而且普通話不標(biāo)準(zhǔn),使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
在這個月的實習(xí)過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當(dāng)作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會碰釘子,當(dāng)一些人知道你不是他們的顧客時,態(tài)度就發(fā)生了360°的大轉(zhuǎn)彎,對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,故意忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我,最怕的就是聽到“你在說什么,你能在說一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母,我這么一個小人物,怎能對抗一個軍事強國的航母呢?
很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
這就是我的實習(xí)體會,也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅信:不管遇到什么挫折,我都不會放棄自己的夢想。心里有一個精神支柱,那就永遠不會被打倒。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂,從中我學(xué)會了好多。今后,我將面對的更多。
2023員工心得體會篇13
工作中存在的問題是:一是政治理論學(xué)習(xí)較少。雖然在學(xué)習(xí)方面有制度、有要求、有計劃,但自身缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,往往是被動地學(xué)、膚淺地學(xué),總是認為做好本職工作就行了。二是培訓(xùn)力度不夠。黨委信息化工作需要掌握專業(yè)技術(shù)知識、密碼業(yè)務(wù)知識,具備較強的信息修改本事,但目前還沒有完全按照關(guān)鍵崗位的.職業(yè)發(fā)展技能要求開展培訓(xùn)工作,培訓(xùn)資料、培訓(xùn)面過于單一。三是缺乏創(chuàng)新意識。在工作中往往按照常規(guī)模式按部就班地進行,缺少創(chuàng)新的膽識和氣魄。
今后努力方向:雖然信息化工作中已取得了一些成績,但還存在著很多不足,在今后的工作中,我將樹立堅持學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,按照領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,不斷提高信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)水平;加強日常網(wǎng)絡(luò)維護,提高信息安全保障;按照全年工作目標(biāo),逐步推動信息化工作再上新臺階。
一是不斷加強信息技術(shù)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。進一步加強自身的學(xué)習(xí)力度,提高綜合素質(zhì)本事,為做好信息修改、報送、維護工作奠定堅實基礎(chǔ)。
二是勤于學(xué)習(xí),善于思考總結(jié),積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新。
三是改善工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識,提高工作水平,切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
四是加強與其他同事的學(xué)習(xí)與溝通,工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象,使各類問題能得到良好、及時的解決。
五是牢固樹立安全保密無小事的思想,增強保密意識,加大保密宣傳,嚴(yán)格按照保密有關(guān)規(guī)定,健全和完善信息和網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度,正確處理好信息化和安全保密的關(guān)系,解決好信息防范和管理問題,確保信息安全和網(wǎng)絡(luò)暢通。
2023員工心得體會篇14
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職,雖然時間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選?。荒艹蔀楣疽粏T,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認識了各部門負責(zé)人。
我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自己的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能用心的投入到工作中去。
進公司的第二天,領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下方將我自己的感想一下:
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。
古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的'人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向?qū)W習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應(yīng)對誘惑能堅持自己的底線,持續(xù)一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己潛力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個學(xué)習(xí)機會,從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學(xué)習(xí)
從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一起,雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2023員工心得體會篇15
非常感謝公司在20__年8月16日為我們安排的《優(yōu)秀員工的培養(yǎng)》的培訓(xùn)。在短短的三個小時的培訓(xùn)里,讓我從中受益匪淺,讓我明白了如何做事做人,更加明確了做一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的條件:
一、要樂于承擔(dān)更多的責(zé)任
工作就是責(zé)任。一個優(yōu)秀的員工,總是主動要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下,即使沒有被正式告知要對某事負責(zé),也會努力做好。如果一個人輕視自己的工作,而且做得很粗陋,那么他決不會做好,也無法發(fā)揮自己的特長。
在僑誼,我是一名檢驗員,作為質(zhì)量部的一員,讓我深刻體會到這個崗位職責(zé)的重要性,讓我明白了我們的工作直接關(guān)系公司產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我們要有強烈的責(zé)任心,認真把好從原料進廠到成品出廠的質(zhì)量關(guān)。工作中,我們要做到不抱怨,不去找一大推的借口來逃避工作。勤懇踏實,認真負責(zé)才是我們工作的根本。對自己負責(zé),對工作負責(zé),努力讓僑誼出去的每件產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)的。
二、要熱愛工作,追求卓越
一個人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個人的命運。最重要的是勤能補拙,一份耕耘一份收獲。反之,再好的資質(zhì),不去磨煉也難成大器,即是小有成就也不會長久。因此,優(yōu)秀員工一定要熱愛工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對待工作,對待學(xué)習(xí),對待生活。
我們質(zhì)量部門從原材料到出廠的每道工序都有專門的檢驗員檢測產(chǎn)品。在一次和姜經(jīng)理交談中,她說:應(yīng)該讓每位檢驗員熟悉檢驗的每道工序,這樣每位檢驗員可以在不同的崗位上實踐自我。當(dāng)時我就想,這方法可行,如果我們每個檢驗員都能夠做到熟悉公司產(chǎn)品的每道工序,不斷的去學(xué)習(xí)去探索。這樣我們就能成為一個優(yōu)秀的檢驗人員,大大提高了我們的自身價值。也能在我們走向優(yōu)秀員工的道路是灑下鋪石。
三、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣
不要抱怨額外的工作。在企業(yè)里,很多人認為,只要把本職工作做好,把份內(nèi)事情做好,就萬事大吉了。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)或上司安排的額外工作時,就老大不愿意,滿臉不情愿。不愿做額外工作,不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn),也就是不敬業(yè)。如果你想成功,除努力做好本職工作以外,還要經(jīng)常去做一切份外的事,只有這樣才能時刻保持斗志,才能在工作中不斷得到鍛煉,充實自己。
我們經(jīng)常會遇到加班,關(guān)于加班,不同的人會有不同的態(tài)度:有的人會說,加班就是浪費自己的時間,就會抱著消極的心態(tài)去工作,消極的工作態(tài)度一如水上浮萍,東漂西蕩,不知何去何從,毫無成就;而有的人就會說,正好有多余的時間讓我學(xué)到更多的東西,這樣自己和公司都能得到更大的利益,這樣的人就會被領(lǐng)導(dǎo)注意,被老板賞識。
四、要有積極主動的態(tài)度
優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動對待工作的人。人常說態(tài)度第一,聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動,也會影響到大家對你的看法和印象,如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請教他人,人家必然樂于傾囊相助。無論是生活還是工作,它就是一面鏡子,你笑它也笑,你哭它也哭,我希望自己是笑的那個人。因此,讓我們用積極的心態(tài)去快樂的工作,收獲美好的人生。
五、要時刻牢記企業(yè)利益
一個人如果不把企業(yè)的利益擺在首位,哪怕有再大的能耐,也不會是一名優(yōu)秀員工。一個時刻只為自己著想的人,是難取大成就的,最終會被企業(yè)拋棄。
有的時候大家可能會抱怨:“工資這么低,活兒卻要干那么多?!薄拔覟楣靖苫睿靖段倚剿?,這不過是一種利益交換?!薄肮ぷ魇菫榱斯居植皇菫榱俗约??!边@種“我不過是為公司打工”的想法很有代表性,在許多人看待,工作指示一種簡單的雇傭關(guān)系。
那我們到底是在為誰工作呢?作為員工,如果不把這個問題弄清楚,很有可能導(dǎo)致職業(yè)生涯的失敗。首先,我們要認識到:一個人無論有多大本領(lǐng),都不能靠一己之力成就一番事業(yè),員工和公司之間的關(guān)系,永遠是公司成就員工,而不是員工成就公司。公司就像“佛塔”,我們在社會上所獲得的尊重,在很大程度上是因為我們背后的公司。尤其是那些跨國公司或知名公司的員工乃至經(jīng)理人,他們的名聲、社會地位以及他們的榮耀其實都歸于他們背后的“佛塔”,公司的光芒照亮了他們的人生。所以,僑誼也會是我們的“佛塔”。
六、要為工作設(shè)定目標(biāo),全力以赴地去達成
一個人如果沒有目標(biāo),就沒有方向感。在工作上如果沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有計劃而只是按照上司的吩咐,說一句動一下,這樣的人是無法獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識和大家的認可的。有目標(biāo)是百米賽跑,無目標(biāo)是飯后散步。每個人必須制定工作目標(biāo),這是工作的基礎(chǔ)、是根本。這世上沒有懶惰的人,只有沒有目標(biāo)的人。世界上最貧窮的人,就是沒有目標(biāo)的人。因為連“夢想”都沒有,那還會擁有什么?
最后我想說的是公司花費這樣的精力為我們提供這么好的學(xué)習(xí)機會,不僅僅是為了讓我們服務(wù)好社會,回報公司,更重要的是讓我們自身得以提升,走好自己以后的人生之路!
2023員工心得體會篇16
人間萬物之間的聯(lián)系都講緣。兩年前,我從校園畢業(yè)時正巧遇上郴州電信招聘職工,就這么,在兄弟的鼓舞下,我參與了其時的應(yīng)聘,并幸運地變成郴州電信經(jīng)營班的一員。
在普通的作業(yè)崗位中,建立“用戶是上帝,用心效勞”的理念是電信公司對每一位職工最基本的請求,以生射中極大的熱忱去完成所熱愛的作業(yè)同樣是我慎重的許諾。我深深理解,干一行就要愛一行,愛一行就要專注行,專注行才干做出一流的作業(yè)成績。一流的效勞作業(yè)請求我們在加強效勞理念,增強效勞意識的一起,有必要要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于貢獻做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推進你的作業(yè),不要讓你的作業(yè)來推進你。”關(guān)于做好經(jīng)營員的作業(yè),我有十二分的決心,由于我有三顆紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進取心。
經(jīng)營廳的作業(yè),整天和事務(wù)受理、事務(wù)學(xué)習(xí)、效勞禮儀訓(xùn)練打交道,枯燥乏味,假如沒有仔細仔細、勤奮努力、無私貢獻是不可能干好的。開端進入經(jīng)營班作業(yè)的一段時刻里,全部的新鮮感,被上班、就餐、睡覺三點一線式枯燥乏味的日子所埋沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為作業(yè)中用戶的指責(zé)與咒罵而啼哭,為回到屋子面臨冷冰冰的墻面而惆悵,我生射中首次感受到人生的每一步跨越是如此困難。但是,一種激烈的責(zé)任感、使命感不允許我這么做,我不能在日子的道路上畏縮,我更不能在起步時輸給他人,輸給自個。我開端以努力的學(xué)習(xí)充分我的日子,全身心地投入到每一天的作業(yè)中,全部都從最基本的做起。一張張考試卷,成績從七八非常上升到九十多分,凝聚了多少汗水與汗水;一陣陣操練打字時鍵盤的擊打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了事務(wù)知識的筆記本,記錄了多少個不普通的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強度的作業(yè),不斷磨煉著我的毅力。就是這簡略而又充分的作業(yè),使我的'心里充滿了欣喜與滿足。鞭策著我做到兢兢業(yè)業(yè),干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實干事”的做人宗旨,把真摯的微笑送給每一位客戶。
記住有一天,由于要上晚班,我預(yù)備去就餐,剛剛動身要脫離貨臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想費事你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,當(dāng)即轉(zhuǎn)身坐下來,大嬸翻開塑料袋,一股油腥味登時彌漫了全部經(jīng)營廳。本來大嬸是賣油條的,拎著一袋零錢交話費來了??粗@一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上為難的表情,我微笑地說:“大嬸,您定心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€一摞,十個一摞地收拾,把零鈔撫平弄規(guī)整,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人處理事務(wù)的空檔,我又幫大嬸把剩下的零錢收拾結(jié)束。當(dāng)大嬸動身連聲道謝地滿足而去時,我才感受到了胃的激烈抗議。雖然那時是我的用餐時刻,而且前臺幾乎沒有用戶處理事務(wù),我完全能夠把用戶引導(dǎo)到別的臺席,我能夠好好享用自個的晚餐,但是我用自個的實際行動回報了客戶,我把真情浸透到了客戶心中,所以我是高興的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不恰是這么依托我們一線職工用點滴實際行動建造造而成的嗎?
“三人行,必有我?guī)煛保瑓⑴c推廣效勞技能大賽的每位搭檔都是我最佳的教師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要仔細地向他們學(xué)習(xí),使自個天天都有前進,天天都在前進。
此時此刻,此情此景,假如有人要問我:“啥最美?”我會堅決果斷通知他:“不是落日、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群經(jīng)營班心愛的兄弟姐妹們?!奔偃缬腥藛栁摇吧丢殣?”我會堅決果斷通知他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是普通充分的繁忙,客戶滿足的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿貢獻美好的芳華。
2023員工心得體會篇17
時間如梭,工作以將近6個月,在同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在工作上取得一定的進步,但也存在諸多不足,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、對公司及崗位的認識
在這半年的時間漸漸認識中國電信公司是一家通信產(chǎn)品、基礎(chǔ)電信服務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)、以及經(jīng)營與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù)和通信設(shè)備一體的企業(yè)。它有自己的團隊精神和責(zé)任意識理念、電信概況、班組架構(gòu)、職責(zé)和流程;有自己成熟的企業(yè)文化。
線務(wù)員是電信必不少的一部分,線務(wù)員線路維護保障才能使電信一切活動順利進行及完成。在此深感崗位的重要性
我們的工作思路,毫不動搖地堅持“以線路維護工作為主線”的指導(dǎo)思想以及“線路靠我維護,線路生存”的理念,精心組織維護力量,認真落實維護措施,穩(wěn)步提高維護質(zhì)量,圓滿地完成了洲公司交給我們的各項工作任務(wù)。
一、堅持以線路維護為主線,認真貫徹落實“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的八字方針,為了確保一、二級光纜無障礙、無事故努力。
我們在全民互動、共同維護上下功夫,積極營造全社會共同關(guān)注長線工作的平臺,上到縣各單位,下到鄉(xiāng)村普通人,都有義務(wù)為長線事業(yè)做貢獻。我們及時與工業(yè)用水領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通,就水泥廠有關(guān)施工計劃及安排進行商談,確保一、二級光纜在施工前有標(biāo)識,施工中有保障,并且加大標(biāo)識密度,有效預(yù)防外力障礙的突發(fā)。11月份以來,一、二級光纜巡護,我們在王站長不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤采集,回訪采集率達到100%,調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、執(zhí)行一步到位,按照“織網(wǎng)式”辦法,使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大,同時,適時鼓勵我們,激發(fā)我們的護線熱情,為延伸護線網(wǎng)絡(luò),保證線路暢通做出更大的貢獻。第三、高度重視,預(yù)防為主,確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否,既關(guān)系著年度考核指標(biāo)的完成,又檢驗著我們的維護水平,是整個維護工作的重心所在。為此,我們牢固樹立一、二級干線無小事意識,加強一、二級干線的線路維護、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作,高度重視一、二級干線的重點線位,多次組織人員集體對一、二級干線線路進行了預(yù)檢預(yù)修,20__年11月份至今一、二級干線(除草培土)58塊、宣傳牌扶正68塊、新增標(biāo)石80塊、明顯化線路150公里,為線路的暢通奠定了基礎(chǔ)。
第四、加強線路整治,提高本地網(wǎng)維護質(zhì)量。牢固樹立“維護就是服務(wù)”的理念,充分發(fā)揮專業(yè)化維護的優(yōu)勢和水平,預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生。由于一、二級干線處于323國道路旁和穿插村落,給線路的安全造成很大的影響,隱患無處不有,為此,我們加大維護整治力度,更換電桿10根、做吊線6處根,從而提高了線路桿路的機械強度。另外,我們開展了“保安全、防阻斷”的專項查障礙整治工作,完善了硯山至丘北聯(lián)通桿路技術(shù)資料管理,加強了線路的搶修及我們新員工的技術(shù)培養(yǎng),確保了線路障礙恢復(fù)及時率考核指標(biāo)的完成。
在王崇斌師父的教導(dǎo)下只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作,要想適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求,逐步提高自己的技術(shù)素質(zhì),目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握州內(nèi)光纜線路情況,能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機具,能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù),為此,我參加了洲公司業(yè)務(wù)技能大練兵培訓(xùn)工作,我認真作業(yè),精心鉆研,在練兵中,不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn),改進工作方法,充分發(fā)揚團隊精神,互相幫助,互相促進,員工的技術(shù)素質(zhì)得到進一步提高。第六、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,提高搶修速度。線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)及時率,是對線路維護質(zhì)量的一項主要考核指標(biāo),能否在規(guī)定的時限內(nèi)將線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù),也是反映我們維護水平高低的一個主要標(biāo)志。為此,我們一方面強化對應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的熟悉和掌握,加強與機務(wù)部門的配合,確立每一個光系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟。另一方面,增強對線路阻斷的快速響應(yīng)能力,年內(nèi)我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰(zhàn)演練,著力于隊伍受命出擊、機線協(xié)調(diào)配合、電路應(yīng)急調(diào)度、障礙測試、光纜應(yīng)急搶通與現(xiàn)場割接、儀表機具使用等實際操作能力和速度的訓(xùn)練,提高障礙快速搶修水平,提高了素質(zhì),培養(yǎng)了能力。
二、加強外力盯守,確保線路暢通
線路暢通是我們各項工作的重中之重,隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多、平凡的機械化施工,外力盯守工作量越來越大,巡線員的巡回頻次也隨之增大,今年以來,硯山縣、廣南縣的輸油天然氣管道鋪設(shè)、農(nóng)田水利基本建設(shè)、民房建設(shè)先后施工,針對這種情況。我們的盯守人員及時與當(dāng)?shù)卣笆┕挝宦?lián)系協(xié)調(diào),阿猛鎮(zhèn)李警官、輸油管道李主任與我們查看了施工地與光纜交越的地方,親自叮嚀施工人員,一
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