“微笑”活動(dòng)方案正文

“微笑”活動(dòng)方案正文明·微笑沈陽”全民行動(dòng)的號(hào)召，結(jié)合沈陽市最美“力、爭(zhēng)創(chuàng)一流、客戶至上、負(fù)責(zé)到底"的服務(wù)理念提升沈陽(一)動(dòng)員部署(20XX年3月)(二)組織學(xué)習(xí)(三)全面推廣服務(wù)“微笑”活動(dòng)(20XX年3月-10月)程中的最美“微笑”,將評(píng)比結(jié)果上傳內(nèi)網(wǎng)。公司評(píng)先小組(四)建立考評(píng)長(zhǎng)效機(jī)制(五)活動(dòng)總結(jié)(20XX年11月)二九○農(nóng)場(chǎng)幼兒園“微笑媽媽、微笑老師”于20XX年3月8日舉辦“微笑媽媽、微笑老師”親子活動(dòng)。1、3月7日電子屏提前通知家長(zhǎng)3月8日媽媽參加活動(dòng)的通2、食堂準(zhǔn)備媽媽及幼兒的午餐。3、參加活動(dòng)的媽媽自備餐具。4、各班親子游戲活動(dòng)準(zhǔn)備。20XX年3月8日8：00-11：00,12：00就餐后家長(zhǎng)帶幼兒離園，下午全園女職工慶“三八”活動(dòng)。1、8：00媽媽與幼兒入園，老生媽媽與幼兒共同活動(dòng)，新生媽媽到三樓多功能活動(dòng)室參加新生家長(zhǎng)會(huì)。2、9：00-10：30家長(zhǎng)幼兒在班級(jí)共同活動(dòng)。家長(zhǎng)與幼兒共同制作賀卡，家長(zhǎng)與教師交流育兒體驗(yàn)，分享媽媽與孩子之間最感人、有趣的故事等親子活動(dòng)。3、10：30餐前準(zhǔn)備，入廁洗手。4、10：30-11：30媽媽與寶寶共同就餐(教師引導(dǎo)幼兒：小時(shí)候媽媽一口口吹著喂我吃飯，我們長(zhǎng)大了，我們也喂媽媽吃飯等形式進(jìn)行。)老師真誠的微笑不但是禮貌，更是家園共育的潤(rùn)滑劑。對(duì)于幼兒來說，老師的微笑是鼓勵(lì)，是贊許，是寬容。當(dāng)孩子遇到困難時(shí)，老師的微笑能增加他們的信心，幫助他們克服困難。對(duì)于我們自己，微笑不但能使我們變得年輕、漂亮充滿自信，更能獲得同事、朋友之間的喜愛，促進(jìn)人際關(guān)系融洽。要求全園女性教職工，以真誠的微笑面對(duì)幼兒、家長(zhǎng)及同事，并將微笑保持在每天的工作中。二九○農(nóng)場(chǎng)幼兒園20XX年3月7日第三篇：微笑月活動(dòng)方案微笑月活動(dòng)實(shí)施方案1.目的：展現(xiàn)個(gè)人親和力，提升服務(wù)質(zhì)量，共同創(chuàng)造和諧美好的工作氛圍。微笑在酒店服務(wù)中是一種特殊無聲的情緒語言，它可能在一定程度上代替語言上的更多解釋和表達(dá)。每一位酒店員工在服務(wù)工作中所展現(xiàn)的甜美、真誠的微笑，既是客人滿意的基礎(chǔ)，也是酒店水準(zhǔn)的體現(xiàn)，還是員工素質(zhì)的尺度。2.主題：8月，微笑月一“微笑服務(wù)，和諧溝通”3.活動(dòng)時(shí)間：8月15日-9月15日4.活動(dòng)方案4.1培訓(xùn)8月12日召開主管級(jí)以上人員會(huì)議，酒店培訓(xùn)經(jīng)理李依寧以PPT的形式對(duì)大家進(jìn)行微笑服務(wù)的培訓(xùn)，在管理層滲透微笑服務(wù)的理念。4.2貫徹落實(shí)8月15日一8月22日，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工進(jìn)行微笑服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，要求各部門負(fù)責(zé)人在每天15分鐘培訓(xùn)的過程中加入這項(xiàng)內(nèi)容(最好是有案例分析),這段時(shí)間是強(qiáng)化鞏固階段。4.3檢查8月23日一9月15日，成立檢查小組，確定成員(李一平，李依寧，李媛，谷躍),通過不同形式突擊檢查各部門的微笑服務(wù)培訓(xùn)落地情況，能夠采用參加班前會(huì)，走訪4.4獎(jiǎng)懲措施8月23日一9月15日，鼓勵(lì)經(jīng)理級(jí)以上人員去發(fā)現(xiàn)微笑個(gè)人，并實(shí)施一定激勵(lì)，在個(gè)人積分臺(tái)帳中獲得加分，對(duì)表現(xiàn)員工進(jìn)行扣分，扣分到一定程度給予全體員工群內(nèi)通報(bào)批評(píng)。第四篇：微笑五月活動(dòng)方案"微笑五月"主題活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的5月8日是世界微笑日，為了讓每一個(gè)學(xué)生從小知道“微笑”是最好的見面禮，特地把5月定為我們班的“微笑月”。希望通過"微笑五月"主題活動(dòng)，讓學(xué)生懂得“微笑”是動(dòng)人的花朵，是世界上最美麗的語言。它是一種和善的信心的傳遞，它也能夠感染著每一個(gè)人，傳遞給每一個(gè)人，把自己的微笑送給更多的別人，讓每一個(gè)人都感受到微笑的美麗、微笑的魅力!5月(第11——14周)第11周查找有關(guān)微笑的文章、格言、故事、圖片等，初步了解微笑1、征集微笑口號(hào)(周一)2、開展“走近微笑”班會(huì)(周二)：資料交流；練習(xí)微笑(帶小鏡子)3、“世界微笑日”行動(dòng)(周三——5月8日世界微笑日)(1)“踐行微笑”：校門口分發(fā)微笑倡議書4、學(xué)習(xí)制作微笑卡(周四美術(shù)課)5、歌唱微笑：學(xué)唱歌曲《歌聲與微笑》(周五音樂課)6、繼續(xù)制作微笑卡(周末)第13周1、制訂“我們的微笑公約”第14周1、"微笑之星"評(píng)選2、"微笑五月"活動(dòng)體會(huì)征集第五篇：幼兒園微笑服務(wù)活動(dòng)方案幼兒園微笑服務(wù)活動(dòng)方案------陽光微笑師生情成長(zhǎng)路上愛相隨今天，你對(duì)孩子微笑了嗎?你的微笑會(huì)讓整個(gè)幼兒園充滿陽光!教育是一種服務(wù)，服務(wù)需要微笑。您的微笑會(huì)讓每一個(gè)孩子感到溫暖和親切，讓每一位家長(zhǎng)充滿信任和期待。為了以微笑帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提高，本學(xué)期，我園開展微笑服務(wù)競(jìng)賽，希望每一位教職員工，對(duì)孩子、家長(zhǎng)、同事展開您陽光般的微笑!讓心和臉一