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文檔簡介

親和圖描述 親和圖用于收集大量語言資料(如思考、觀點(diǎn)、問題等),它根據(jù)資料間的本質(zhì)關(guān)系進(jìn)行分組并對(duì)各組做出界定。

主要用途 做法驟 對(duì)用途的描述第一做法-工作1 確定解決問題的主題第一做法-工作2 找出與主題相關(guān)的問題何時(shí)使用 使用親和圖的最佳時(shí)機(jī)是當(dāng):問題看起來太大或者太復(fù)雜,因而無法把握-這時(shí)可以用親和圖“描繪出問題的版面結(jié)構(gòu)”需要以創(chuàng)造性的方式來觀察問題-或者-傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不能產(chǎn)生明顯的改善。親和圖 在下面的情況下,我們不建議你使用親和圖。

非常簡單需要非常迅速地得到解決

組成一個(gè)恰當(dāng)?shù)男〗M

小組的成員(最多五到六個(gè)人)必須具備發(fā)現(xiàn)問題各種因素的必要知識(shí),并且習(xí)慣于互相協(xié)作。在需要時(shí),可以找一些外部人員予以協(xié)助。

勾勒出即將考慮的問題的框架

通過提問:“與……有關(guān)的問題是什么?”勾勒出即將考慮的問題的框架。例如,“在成功地減少23號(hào)出版社組織更改所需的時(shí)間方面存在哪些相關(guān)問題?”從小組中得到關(guān)于問題的信息和一致意見。一旦所有人都就問題達(dá)成了一致,把它用紙貼在墻上最高處以便整個(gè)小組都可以看得到。

產(chǎn)生并記錄思考。

思考產(chǎn)生以后,應(yīng)當(dāng)把它們寫在大的串聯(lián)圖板所用的卡片上,并貼在墻上相關(guān)問題的下方。這個(gè)產(chǎn)生思考的做法驟應(yīng)當(dāng)遵循的原則和腦力激蕩法是相同的,即:

不對(duì)任何思考進(jìn)行批評(píng)每個(gè)思考都寫下來不要對(duì)信息進(jìn)行解釋鼓勵(lì)說出一些瘋狂的思考以他人的思考為基礎(chǔ)不對(duì)思考進(jìn)行討論為思考的孵化提供充足的時(shí)間每個(gè)人都參與程序 此時(shí),卡片應(yīng)當(dāng)

產(chǎn)生并記錄思考(續(xù))

另外,思考應(yīng)當(dāng):長度不超過五到七個(gè)詞長度超過兩個(gè)詞具有一個(gè)名詞和一個(gè)動(dòng)詞程序(續(xù))

隨意地貼在墻上,而不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行分組或把它們“對(duì)齊”?!啊芭c……有關(guān)的問題是什么?”思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考把所有的思考按照相關(guān)的分組進(jìn)行排列

小組中的每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)站在貼著寫有各種思考的串聯(lián)圖板卡片的墻下。在無需討論的情況下,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)觀察這些思考以發(fā)現(xiàn)那些相互之間具有親和性的思考。當(dāng)你看到兩個(gè)思考在某種方式上具有相關(guān)性,那么就把它們放在一起。尋找其他的思考,是否相互之間具有親和性或者與前兩個(gè)放在一起的思考具有親和性。重復(fù)這個(gè)過程,直到把所有的卡片放在6-10組為止。

指導(dǎo)這個(gè)做法驟地原則包括:在不進(jìn)行討論的情況下進(jìn)行。每個(gè)人都可以隨意卡片。小組成員都應(yīng)當(dāng)對(duì)他們所看到的思考做出反應(yīng)而不是對(duì)著思考凝視(它應(yīng)當(dāng)是一個(gè)極度耗費(fèi)精力的過程)。不要把單個(gè)思考強(qiáng)行歸入它并不屬于的分組中。如果你覺得某張卡片的位置不合適,就去它。如果存在爭議(而且一定會(huì)存在),它們最終會(huì)得到解決,并在卡片的位置上取得一致(通常會(huì)由于每種可能都要考慮而反復(fù)很多次)。避免下意識(shí)地把卡片歸入“保險(xiǎn)”的熟知類別里-想一想還有沒有新的分組方法。

程序 4.把所有的思考按照相關(guān)的分組進(jìn)行排列(續(xù))思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考“與……有關(guān)的問題是什么?”思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考思考為每組思考制作一個(gè)標(biāo)題卡片

檢查各組思考,并找到一個(gè)抓住了把所有思考都聯(lián)系在一起的中心思想的思考。這張卡片應(yīng)當(dāng)放在每組的最上方。注意,多數(shù)時(shí)候這樣的卡片并不存在,因此小組必須為每組制作一個(gè)標(biāo)題卡片。

直到這個(gè)做法驟的原則包括:應(yīng)當(dāng)用三到五個(gè)詞把每組的本質(zhì)闡述清楚應(yīng)當(dāng)清晰地確定出把該組所有思考聯(lián)系在一起的主線避免應(yīng)用術(shù)語或者陳詞濫調(diào)通過想象這些卡片和原始的問題都貼在了墻上,對(duì)所有的標(biāo)題卡片進(jìn)行檢查。小組以外的人是否能夠理解所提出的問題本質(zhì)?6.把完成的親和圖組織好

在每組和標(biāo)題卡片周圍畫上直線。相關(guān)的組應(yīng)當(dāng)靠近擺放并且用直線相互聯(lián)結(jié)起來。如果有兩組以上的標(biāo)題卡片看起來相關(guān)性比較強(qiáng),那么你可以另外制作一個(gè)“大標(biāo)題卡片”來把這種關(guān)系表示出來。大標(biāo)題卡片應(yīng)當(dāng)放在這兩個(gè)相關(guān)的標(biāo)題卡片的上方,并用直線連接起來。

6.把完成的親和圖組

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