GB/T 14002-2008勞動定員定額術(shù)語

犐犆犛０３．１００．３０

犃０２

中華人民共和國國家標準

犌犅／犜１４００２—２００８

代替ＧＢ／Ｔ１４００２—１９９２

勞動定員定額術(shù)語

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２００８０４２３發(fā)布２００８０７０１實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局

發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

書

犌犅／犜１４００２—２００８

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅱ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２方法研究!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２．１方法研究ｍｅｔｈｏｄｓｔｕｄｙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２．２方法研究的程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２．３改進原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

２．４方法研究的基本技術(shù)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

２．５流程分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

２．６操作分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

２．７動作分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

３工作崗位研究!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

３．１工作崗位研究ｐｏｓｉｔｉｏｎｓｔｕｄｙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

３．２工作崗位調(diào)查ｐｏｓｉｔｉｏｎｓｕｒｖｅｙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!８

３．３工作崗位分析ｐｏｓｉｔｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!８

３．４工作崗位設計!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

３．５工作崗位評價!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

３．６工作崗位分類分級!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１３

４勞動定員!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．１勞動定員ｐｅｒｓｏｎｎｅｌｑｕｏｔａ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．２編制定員ｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔｐｅｒｓｏｎｎｅｌｑｕｏｔａ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．３員工分類ｓｔａｆｆｆａｍｉｌｙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．４企業(yè)定員范圍ｓｃｏｐｅｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｐｅｒｓｏｎｎｅｌｑｕｏｔａ!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．５各類人員比例分析ｒａｔｉｏａｎａｌｙｓｉｓｏｆｄｉｆｆｅｒｅｎｔｔｙｐｅｓｓｔａｆｆ!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．６勞動定員的方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

５勞動定額!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

５．１勞動定額ｗｏｒｋｑｕｏｔａ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

５．２勞動定額管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１７

５．３工時消耗分類!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１７

５．４制定勞動定額的基本方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１８

５．５工時測定的方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１９

５．６工作抽樣的方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２０

５．７工時評定ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｒａｔｉｎｇ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２１

６勞動定員定額標準化!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

６．１勞動定員定額標準ｗｏｒｋａｎｄｐｅｒｓｏｎｎｅｌｑｕｏｔａｓｔａｎｄａｒｄ!!!!!!!!!!!!!!!２２

６．２標準時間ｓｔａｎｄａｒｄｔｉｍｅ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

６．３勞動定員定額標準分類!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２３

中文索引!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２５

英文索引!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２９

書

犌犅／犜１４００２—２００８

前言

本標準替代ＧＢ／Ｔ１４００２—１９９２《勞動定額術(shù)語》。

本標準與ＧＢ／Ｔ１４００２—１９９２《勞動定額術(shù)語》相比主要變化如下：

———標準名稱，由《勞動定額術(shù)語》更名為《勞動定員定額術(shù)語》，擴大了術(shù)語覆蓋面；

———新增方法研究相關(guān)術(shù)語８６條；

———新增工作崗位研究相關(guān)術(shù)語６７條；

———新增勞動定員相關(guān)術(shù)語１３條；

———原標準勞動定額相關(guān)術(shù)語合并為一章，并進行了必要的壓縮和調(diào)整。

本標準由中華人民共和國勞動和社會保障部提出。

本標準由全國勞動定額定員標準化技術(shù)委員會歸口。

本標準起草單位：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學、北京機械工業(yè)學院、中國鐵路工程總公司。

本標準主要起草人：安鴻章、孫義敏、龐德敬。

本標準于１９９２年首次發(fā)布，２００８年第一次修訂。

Ⅰ

犌犅／犜１４００２—２００８

引言

勞動定員定額術(shù)語的標準化是推行本領(lǐng)域標準化工作的基礎。勞動定員定額術(shù)語工作遵循統(tǒng)一的

原則和方法，能夠：

ａ）以實際和有效的方式組織勞動定員定額標準化工作的開展；

ｂ）切實保證勞動定員定額專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)及相關(guān)領(lǐng)域之間使用術(shù)語的科學性、一致性、系統(tǒng)性和邏

輯上的完整性；

ｃ）有利于本領(lǐng)域內(nèi)概念體系間的協(xié)調(diào)和不同語種術(shù)語間的協(xié)調(diào)；

ｄ）有助于本領(lǐng)域科學研究和教學活動的發(fā)展和創(chuàng)新。

Ⅱ

犌犅／犜１４００２—２００８

勞動定員定額術(shù)語

１范圍

本標準規(guī)定了人力資源管理中勞動定員定額標準化工作的基本術(shù)語。

本標準適用于人力資源管理中的方法研究，工作崗位研究，勞動定員定額標準的制定與